FAQ - SITE MDS - BNF - ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 - AVERIGUAÇÃO E REVISÃO CADASTRAL - Julho2015

FAQ Beneficiário – Assunto 24: Revisão e Averiguação Cadastral 2015
ASSUNTO 24: REVISÃO E AVERIGUAÇÃO CADASTRAL 2015
Tópicos:
1. O que é a Revisão Cadastral?..................................................................................................................1
2. O que é a Averiguação cadastral?...........................................................................................................1
3. Como saber se estou na Revisão Cadastral ou na Averiguação Cadastral?.............................................1
4. O que devo fazer se estou na Averiguação Cadastral?............................................................................1
5. O que devo fazer se estou em Revisão Cadastral?..................................................................................2
6. Como eu serei comunicado de que estou na Revisão/Averiguação Cadastral?......................................2
7. O que devo fazer se recebi uma mensagem?..........................................................................................3
8. Recebi uma carta do bolsa família, o que devo fazer?............................................................................3
9. Já atualizei meu cadastro, mas continuo recebendo aviso de que preciso atualizar o cadastro porque
estou na Revisão/Averiguação Cadastral. O que fazer?..................................................................................3
10. Não atualizei o cadastro no prazo. O que pode acontecer?................................................................3
11. O que devo fazer se o meu benefício foi bloqueado?.........................................................................3
12. Atualizei o cadastro depois do bloqueio da Revisão/Averiguação Cadastral. O que pode acontecer?
4
13. Meu benefício foi cancelado porque não atualizei meu cadastro. Posso voltar a receber o Bolsa
Família?...........................................................................................................................................................5
14. Meu benefício foi atualizado depois do cancelamento. Vou voltar a receber?...................................5
1
1. O que é a Revisão Cadastral?

A Revisão Cadastral é a ação realizada todos os anos pelo Programa Bolsa Família, para saber se as
famílias beneficiárias, com cadastros sem atualização há mais de dois anos, continuam dentro das
regras para recebimento dos benefícios.
2. O que é a Averiguação Cadastral?

A Averiguação Cadastral é a verificação das informações declaradas pelas famílias no Cadastro
Único. Essas famílias não necessariamente precisam ser beneficiárias do programa Bolsa Família ou
de outros programas sociais. Todo ano é feito o cruzamento dos dados do Cadastro com outras bases
de dados do Governo Federal. Quando são encontradas diferenças entre as informações declaradas no
Cadastro e as das outras bases de dados, as famílias são chamadas para atualizar o seu cadastro.
3. Como saber se estou na Revisão cadastral ou na Averiguação Cadastral?

 Se você é beneficiário do PBF e a última vez que você atualizou seu cadastro foi em 2012
ou antes disso, você está na Revisão Cadastral. A família que está na Revisão Cadastral
deste ano vai receber avisos por carta e por mensagem nos extratos de pagamento (aquele
papelzinho que sai quando você faz o saque do benefício). Então, fique atento se você receber
alguma carta ou mensagem no extrato com as palavras “REVISÃO CADASTRAL”. Isso é
sinal de que você está na Revisão de 2015 e tem que atualizar o seu cadastro.
 Se você é beneficiário do PBF e recebeu este ano algum aviso por carta ou por mensagem
nos extratos de pagamento (aquele papelzinho que sai quando você faz o saque do benefício)
e ao final da mensagem aparecem as palavras “AVERIGUAÇÃO CADASTRAL”, isso é
sinal de que você está na Averiguação de 2015 e tem que atualizar o seu cadastro. Mesmo que
você tenha atualizado seu cadastro em 2013 ou 2014, se você está na Averiguação Cadastral
deste ano, vai ter que atualizar novamente.
 Se você não é do PBF e recebeu uma carta do Cadastro Único e ao final do texto
aparecem as palavras “MOTIVO: AVERIGUAÇÃO CADASTRAL”, isso é sinal de que
você está na Averiguação de 2015 e tem que atualizar o seu cadastro. Mesmo que você tenha
atualizado seu cadastro em 2013 ou 2014, se você está na Averiguação Cadastral deste ano,
vai ter que atualizar novamente.
4. O que devo fazer se estou na Averiguação Cadastral?

Se você recebeu uma mensagem ou uma carta avisando que você está na AVERIGUAÇÃO
CADASTRAL, procure o setor responsável pelo Bolsa Família e Cadastro Único na sua cidade.
Leve os documentos de todas as pessoas da sua família o mais rápido possível. Anote as seguintes
informações que são importantes:
 O Responsável Familiar precisa levar obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor.

Observação: somente o RF de família indígena ou quilombola pode ser dispensado dessa
obrigatoriedade e pode levar qualquer outro documento de identificação (Certidão de Nascimento,
Certidão de Casamento, RG, Carteira de Trabalho ou RANI).
 Das outras pessoas da família, deve levar pelo menos um dos seguintes documentos:
Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho; Título de
Eleitor ou Registro de Nascimento Indígena (RANI), se a pessoa for indígena.
2
 Se puder, leve também um comprovante de residência, como uma conta de luz, e também um
comprovante de matrícula das crianças que estão na escola.
 Lembre-se de informar um telefone de contato.
Não deixe para atualizar seu cadastro na última hora e lembre-se de informar corretamente os
dados da sua família.
No setor responsável aí do seu município eles vão avaliar se um funcionário do Cadastro Único
precisará fazer uma visita à sua casa. Nesse caso, você deve receber o funcionário e fazer a
atualização cadastral no dia da visita.
5. O que devo fazer se estou em Revisão Cadastral?

Se você recebeu uma mensagem ou uma carta avisando que você está na REVISÃO
CADASTRAL, procure o setor responsável pelo Bolsa Família e Cadastro Único na sua cidade.
Leve os documentos de todas as pessoas da sua família o mais rápido possível. Anote as
seguintes informações importantes:

obrigatoriedade e pode levar qualquer outro documento de identificação (Certidão de Nascimento,
Certidão de Casamento, RG, Carteira de Trabalho ou RANI).
 Das outras pessoas da família, deve levar pelo menos um dos seguintes documentos: Certidão
de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho; Título de Eleitor ou
Registro de Nascimento Indígena (RANI), se a pessoa for indígena.
comprovante de matrícula das crianças que estão na escola.
Não deixe para atualizar seu cadastro na última hora.
6. Como eu serei comunicado de que estou na Revisão/Averiguação Cadastral?

Se sua família está na Averiguação/Revisão deste ano, você receberá um aviso por carta. E se
você é beneficiária do Bolsa Família, vai receber também mensagens nos extratos de
pagamento (aquele papelzinho que sai quando você faz o saque do benefício). Ao final da
mensagem e da carta aparecem as palavras “MOTIVO AVERIGUAÇÃO CADASTRAL” ou
“MOTIVO REVISÃO CADASTRAL”.
Nem todas as famílias do Bolsa Família ou do Cadastro Único estão na Revisão ou na

Averiguação. Se você não recebeu nenhuma mensagem ou carta, fique tranquilo.
7. O que devo fazer se recebi uma mensagem?

Identifique abaixo qual a mensagem recebida e as orientações correspondentes:
MÊS: JULHO/JUNHO/2015
ASSUNTO MOTIVO CATEGORIA
3
AVERIGUAÇÃO
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 AVISO
CADASTRAL
- ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

PROCURE O SETOR RESPONSAVEL
PELO BOLSA FAMILIA E CADASTRO UNICO
DE SUA CIDADE PARA ATUALIZAR SEU
CADASTRO. INFORME CORRETAMENTE
A RENDA E O TRABALHO DE
TODAS AS PESSOAS DE SUA FAMILIA.
VA ATE 17 DE JULHO DE 2015
E EVITE O BLOQUEIO DE SEU BENEFICIO.
PARA MAIS INFORMACOES
LIGUE PARA O MDS - 0800 707 2003
MOTIVO - AVERIGUACAO CADASTRAL 2015
AO BENEFICIÁRIO:
Você recebeu esta mensagem porque alguns dados da sua família no Cadastro Único estão
diferentes das informações de outros cadastros do Governo Federal.
Por isso, procure o setor do Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade o mais rápido
possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. Você precisa fazer isto até o
dia 17 de julho para não ter o seu benefício bloqueado.
Anote aí os documentos para atualizar o cadastro da sua família: no caso do Responsável
Familiar, aquele que tem o nome no cartão do Bolsa Família, é preciso CPF OU título de
eleitor, obrigatoriamente.
Das outras pessoas da família, é preciso apresentar pelo menos um dos seguintes
documentos: Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de
Trabalho; Título de Eleitor ou Registro de Nascimento Indígena (RANI), se a pessoa for
indígena.
SE PUDER, leve também um comprovante de residência, como uma conta de luz, e
um comprovante de matrícula das crianças e jovens na escola.
Mesmo que sua família não precise mais do benefício do Bolsa Família, é importante manter
o seu cadastro atualizado, porque assim sua família pode participar de outros programas
sociais.
MÊS: JUNHO/2015
ASSUNTO MOTIVO
CATEGORIA
AVERIGUAÇÃO
CADASTRAL
4
VA ATE 19 DE JUNHO DE 2015
AO BENEFICIÁRIO:
possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação.
Você precisa fazer isto até o dia 17 de julho*** para não ter o seu benefício bloqueado.
Mesmo que seu benefício já tenha sido bloqueado, procure com urgência o setor
responsável para atualizar os dados de sua família e evitar o cancelamento do seu benefício.
indígena.
sociais.
OPERADOR: [***Para essas famílias, o prazo de atualização foi prorrogado para 17 de

julho]
MÊS: JULHO/2015
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 AVISO AVERIGUAÇÃO
ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

VA ATE 21 DE AGOSTO DE 2015
5

AO BENEFICIÁRIO:
possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. Você precisa fazer isto até o
dia 21 de agosto para não ter o seu benefício bloqueado.
indígena.
SE PUDER, leve também um comprovante de residência, como uma conta de luz, e
um comprovante de matrícula das crianças e jovens na escola.
sociais.
REVISÃO
CADASTRAL
- MENSAGEM IMPORTANTE -
JA TEM MAIS DE DOIS ANOS QUE VOCE NAO
ATUALIZA SEU CADASTRO. PROCURE O SETOR
DO CADASTRO UNICO E DO BOLSA FAMILIA
NA SUA CIDADE PARA ATUALIZAR SUAS
INFORMACOES E MANTER SEU BENEFICIO.
NAO DEIXE PARA A ULTIMA HORA.
LEVE OS DOCUMENTOS DE TODA SUA FAMILIA
E UMA CONTA DE LUZ SE TIVER.
MOTIVO - REVISAO CADASTRAL 2015
AO BENEFICIÁRIO:
Você recebeu esta mensagem porque tem mais de dois anos que os dados de sua família
não são atualizados no Cadastro Único. Manter o cadastro sempre atualizado é muito
importante para continuar recebendo o benefício do Bolsa Família.
Por isso, procure o setor do Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade para atualizar o
seu cadastro. Não deixe para a última hora. Vá o quanto antes!
6

indígena.
Se puder, leve também um comprovante de residência, como uma conta de luz, e
um comprovante de matrícula das crianças na escola.
o seu cadastro sempre atualizado, porque assim sua família pode participar de outros
programas sociais.
MÊS: JULHO/2015
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 BLOQUEIO AVERIGUAÇÃO
MENSAGEM BOLSA FAMÍLIA

ATENCAO
SEU BENEFICIO FOI BLOQUEADO
PORQUE SUA FAMILIA TEM RENDA MAIOR
DO QUE O VALOR PERMITIDO PARA RECEBER
O BOLSA FAMILIA.
QUALQUER DUVIDA LIGUE 0800 707 2003
AO BENEFICIÁRIO:
Senhor(a), seu benefício foi BLOQUEADO porque o Governo Federal identificou que sua
família não está mais no perfil para recebimento dos benefícios do Bolsa Família.
Se você quiser esclarecer as informações do seu Cadastro, procure o setor do Cadastro Único
e Bolsa família da sua cidade.
Mesmo que sua família não receba mais os benefícios do Bolsa Família, é importante manter
o seu cadastro atualizado, porque existem outros programas sociais que sua família pode
participar. Procure o setor do Cadastro Único da sua cidade e se informe.
MÊS:JULHO/JUNHO/2015
7
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 BLOQUEIO AVERIGUAÇÃO
ATENCAO - BENEFICIO BLOQUEADO -

PROCURE O SETOR RESPONSAVEL PELO
BOLSA FAMILIA E CADASTRO UNICO
PARA MAIS ESCLARECIMENTO.
INFORME CORRETAMENTE A RENDA
E O TRABALHO DE TODAS AS PESSOAS DE SUA
FAMILIA E EVITE O CANCELAMENTO DO SEU
BENEFICIO EM AGOSTO DE 2015.
AO BENEFICIÁRIO:
diferentes das informações de outros cadastros do Governo Federal. Como a atualização não
foi feita dentro do prazo, seu benefício foi BLOQUEADO.
possível para esclarecer a situação. A equipe do setor responsável terá que fazer uma visita na
sua casa para atualizar o seu cadastro. Se você não fizer a atualização, terá o benefício
cancelado em agosto.
indígena.
Se puder, leve também um comprovante de residência, como uma conta de luz, e também um
comprovante de matrícula das crianças na escola.
o seu cadastro sempre atualizado, porque assim sua família pode participar de outros
programas sociais.
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 CANCELAMENTO AVERIGUAÇÃO
MENSAGEM BOLSA FAMILIA

- BENEFICIO CANCELADO -
INFORMACOES DO GOVERNO FEDERAL
- MOSTRAM QUE SUA FAMILIA GANHA
MAIS DO QUE O PERMITIDO PARA
RECEBER O BOLSA FAMILIA.
8
MOTIVO – AVERIGUACAO CADASTRAL 2015 –

AO BENEFICIÁRIO:
Seu benefício foi CANCELADO porque o Governo Federal identificou que sua família não
está mais no perfil para recebimento dos benefícios do Bolsa Família.
o seu cadastro sempre atualizado, porque existem outros programas sociais que sua
família pode participar. Procure o setor do Cadastro Único da sua cidade e se informe.
ATENÇÃO: Se você não fizer atualização dos dados de sua família até o final deste ano, seu
cadastro poderá ser excluído.
MÊS: JULHO/2015
MENSAGEM BOLSA FAMILIA

ATENCAO
SEU BENEFICIO FOI CANCELADO
PORQUE SUA FAMILIA TEM RENDA MAIOR
DO QUE O VALOR PERMITIDO PARA RECEBER
O BOLSA FAMILIA.
QUALQUER DUVIDA LIGUE 0800 707 2003.
AO BENEFICIÁRIO:
Seu benefício foi CANCELADO porque o Governo Federal identificou que sua família não
está mais no perfil para recebimento dos benefícios do Bolsa Família.
o seu cadastro sempre atualizado, porque existem outros programas sociais que sua
família pode participar. Procure o setor do Cadastro Único da sua cidade e se informe.
MÊS: MAIO/2015
9

PROCURE LOGO O SETOR RESPONSAVEL
PELO BOLSA FAMILIA E CADASTRO UNICO DE
SUA CIDADE PARA ATUALIZAR O CADASTRO.
INFORME CORRETAMENTE A RENDA
E O TRABALHO DE TODAS AS
PESSOAS DE SUA FAMILIA.
Se você recebeu esta mensagem é porque sua família foi identificada com diferenças entre os seus dados do
Cadastro Único e informações de outros cadastros do Governo Federal.
Por isso, procure o setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade o mais rápido possível
para esclarecer a situação. A equipe do setor responsável terá que fazer uma visita a sua casa para atualizar o seu
cadastro. Isso precisa acontecer antes de 22 de maio para você não ter o seu benefício bloqueado. Se você não
fizer a atualização, terá o benefício bloqueado em junho e cancelado em agosto. E se continuar sem fazer a
atualização até o final do processo, sua família será excluída do Cadastro Único em 2016.
Para a atualização do seu Cadastro, você vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor
do responsável pela família. Das outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos seguintes
documentos: Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho ou Título de
Eleitor. Se alguém da sua família for indígena, pode apresentar o Registro de Nascimento Indígena (RANI).
Mesmo que sua família não precise mais do Bolsa Família, é importante manter o seu cadastro atualizado,
porque assim sua família pode participar de outros programas sociais.
MÊS: MAIO/2015

VA ATE 19 DE JUNHO DE 2015
Se você recebeu esta mensagem é porque sua família foi identificada com diferenças entre os seus dados do
Cadastro Único e informações de outros cadastros do Governo Federal.
Por isso, procure o setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade o mais rápido possível
para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. O prazo para você fazer a atualização e não ter o seu
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benefício bloqueado foi ampliado até 17 de julho de 2015. Se você não fizer a atualização, terá o benefício
bloqueado em agosto e cancelado em outubro. Se continuar sem fazer a atualização até o final do processo, sua
família será excluída do Cadastro Único em 2016.
Você vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor do responsável pela família. Das
outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos seguintes documentos: Certidão de
Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho ou Título de Eleitor. Se alguém da sua
família for indígena, pode apresentar o Registro de Nascimento Indígena (RANI).
Mesmo que sua família não precise mais do benefício, é importante manter o seu cadastro atualizado, porque
assim sua família pode participar de vários outros programas sociais. Caso deseje outras informações, procure o
setor responsável pelo Bolsa Família e pelo Cadastro Único na sua cidade.
MÊS: MAIO/2015
- BENEFICIO CANCELADO -
INFORMACOES DO GOVERNO FEDERAL
- MOSTRAM QUE SUA FAMILIA GANHA
MAIS DO QUE O PERMITIDO PARA
RECEBER O BOLSA FAMILIA.
MOTIVO – AVERIGUACAO CADASTRAL 2015 –
Se você recebeu esta mensagem, o seu benefício foi CANCELADO porque o Governo Federal identificou
informações incorretas de renda e trabalho no cadastro da sua família.
De acordo com as regras do Programa Bolsa Família, a família tem que declarar corretamente suas informações
na entrevista para inscrição ou atualização no Cadastro Único. Quando o Governo Federal identifica a
incorreção, o benefício é cancelado.
Se você quiser esclarecer as informações do seu Cadastro, procure o setor responsável pelo Bolsa e do Cadastro
de sua cidade.
Mesmo que sua família não receba mais o benefício do Bolsa Família, é importante manter o seu cadastro
atualizado, porque assim sua família pode participar de vários outros programas sociais. Mas se você não
atualizar até o final deste ano, seu cadastro será excluído.
8. Recebi uma carta do bolsa família, o que devo fazer?
11
Identifique abaixo qual a carta recebida e as orientações correspondentes:
a) CARTA AVERIGUAÇÃO - Código G2

AVISO URGENTE
CADASTRO ÚNICO E PROGRAMA BOLSA FAMÍLIA
Prezado(a) sr(a). <<RESPONSÁVEL PELA UNIDADE FAMILIAR>>,
Esta é a segunda vez que a informação que você declarou para o Cadastro Único é diferente de outros
cadastros do Governo Federal.
Para esclarecer a situação procure o setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família o mais rápido
possível para que eles possam fazer uma visita a sua casa.
Para continuar recebendo o Bolsa Família, informe corretamente os dados de renda e de

trabalho de todas as pessoas de sua família.
Durante a visita do funcionário do Cadastro Único a sua casa, informe um telefone para contato e forneça
seu CPF ou Título de Eleitor e os documentos de todas as pessoas da sua família.
Em caso de dúvidas, ligue para o

Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS)
0800 707 2003
A ligação é de graça.
Mantenha seu cadastro sempre atualizado. Assim, você

e sua família participam dos programas sociais!
MOTIVO: AVERIGUAÇÃO CADASTRAL 2015

Responsável pela Unidade Familiar: NIS (Nº de Identificação Social):
Código: G2
Se você recebeu esta carta é porque sua família foi identificada com diferenças entre os seus dados
do Cadastro Único e informações de outros cadastros do Governo Federal.
Por isso, procure o setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade o mais
rápido possível para esclarecer a situação. A equipe do setor responsável terá que fazer uma visita a
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sua casa para atualizar o seu cadastro. Isso precisa acontecer antes de 22 de maio para você não ter o
seu benefício BLOQUEADO em junho.
Mas se você perdeu este prazo, ainda pode fazer a atualização. De acordo com as informações que
você declarar para a equipe do seu município, a situação da sua família será avaliada e seu benefício
poderá ser DESBLOQUEADO. Se você continuar dentro das regras para receber o benefício, você
vai receber as parcelas que ficaram bloqueadas. Procure o setor responsável pelo Cadastro Único da
sua cidade levando esta carta para agendar a visita o mais rápido possível.
Quando a equipe do Cadastro Único for até a sua casa para fazer a atualização do seu Cadastro, você
vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor do responsável pela família.
Das outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos seguintes documentos:
Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho ou Título de
Eleitor. Se alguém da sua família for indígena, pode apresentar o Registro de Nascimento Indígena
(RANI).
Mesmo que sua família não precise mais do Bolsa Família, é importante manter o seu cadastro
atualizado, porque assim sua família pode participar de outros programas sociais.
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b) CARTA AVERIGUAÇÃO - Código G3
AVISO URGENTE
As informações que você declarou para o Cadastro Único estão diferentes das informações de outros
Por favor, vá ao setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família na sua cidade para esclarecer a
situação e atualizar seu cadastro até 19 DE JUNHO DE 2015.
Importante: quando for atualizar os dados de sua família, informe um telefone para contato e leve seu CPF
ou Título de Eleitor e os documentos de todas as pessoas da sua família.

0800 707 2003

Código: G3
Se você recebeu esta carta é porque sua família foi identificada com diferenças entre os seus dados
do Cadastro Único e informações de outros cadastros do Governo Federal.
rápido possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. O prazo para você fazer isto e
não ter o seu benefício bloqueado foi ampliado até o dia 17 de julho.
14
Você vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor do responsável pela
família. Das outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos seguintes
documentos: Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho ou
Título de Eleitor. Se alguém da sua família for indígena, pode apresentar o Registro de Nascimento
Indígena (RANI).
c) CARTA AVERIGUAÇÃO - Código G4:
AVISO URGENTE
As informações que você declarou para o Cadastro Único estão diferentes das informações de outros
Por favor, vá ao setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família na sua cidade para esclarecer a
situação e atualizar seu cadastro até 17 DE JULHO DE 2015.
Importante: quando for atualizar os dados de sua família, informe um telefone para contato e leve seu CPF
ou Título de Eleitor e os documentos de todas as pessoas da sua família.

0800 707 2003

MARIA JOSÉ DA SILVA 123.45678.99-1
Código: G4
Você recebeu esta carta porque sua família foi identificada com diferenças entre os seus
dados do Cadastro Único e informações de outros cadastros do Governo Federal.
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Por isso, procure o setor responsável pelo Cadastro Único e Bolsa Família da sua cidade o
mais rápido possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. O prazo para você
fazer isto foi ampliado até o dia 21 de agosto, para não ter o seu benefício bloqueado.
Você vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor do responsável
pela família. Das outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos
seguintes documentos: Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira
de Trabalho ou Título de Eleitor. Se alguém da sua família for indígena, pode apresentar o
Registro de Nascimento Indígena (RANI).
Mesmo que sua família não precise mais do Bolsa Família, é importante manter o seu
cadastro atualizado, porque assim sua família pode participar de outros programas sociais.
d) CARTA CONVOCAÇÃO REVISÃO CADASTRAL 2015:
CONVOCAÇÃO PARA
ATUALIZAÇÃO CADASTRAL
Responsável Familiar NIS (N° de Identificação

Social)
MIRIAN FERNANDES 123.456.789-01
Prezado(a) Sr(a),
Há mais de 2 anos você não atualiza as informações da sua família no Cadastro Único.
Para manter o benefício do Bolsa Família, você precisa atualizar o cadastro até 16 de
outubro de 2015. Não deixe para a última hora.
Procure o setor responsável pelo Bolsa Família e Cadastro Único na sua cidade.
Leve seu CPF ou Título de Eleitor, um documento com foto e os documentos de todas as
pessoas da sua família.
Se puder, leve também:
 RG (Documento de Identidade)
 Carteira de Trabalho
 Comprovante de endereço (conta de luz ou água)
 Declaração da escola (Comprovante de matrícula).
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Importante: Informe um telefone para futuros contatos com o Bolsa Família.
Para mais informações, procure o setor responsável pelo Bolsa Família e Cadastro Único da
sua cidade.
Ou ligue para o MDS: 0800 707 2003. A ligação é de graça.
Se você já atualizou seus dados no
Cadastro Único em 2015, NÃO precisa atualizar de novo!
Motivo: Convocação - Revisão Cadastral 2015
Você recebeu esta carta porque faz mais de dois anos que sua família não atualiza o cadastro.
rápido possível para atualizar o seu cadastro e esclarecer a situação. Você precisa fazer isto
antes do dia 16 de outubro para não ter o seu benefício bloqueado.
Você vai precisar ter em mãos obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor do responsável
pela família. Das outras pessoas da sua família, você precisa ter pelo menos um dos seguintes
documentos: Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho
ou Título de Eleitor. Se alguém da sua família for indígena, pode apresentar o Registro de
Nascimento Indígena (RANI).
9. Já atualizei meu cadastro, mas continuo recebendo aviso de que preciso atualizar o
cadastro porque estou na Revisão/Averiguação Cadastral. O que fazer?
Pode acontecer de sua família receber o aviso no mês seguinte, mesmo depois de ter feito a
atualização do seu cadastro. Isso acontece porque tem um tempo necessário para o Governo
Federal receber as informações que você atualizou no setor responsável pelo Bolsa Família na
sua cidade. Se você já atualizou em 2015, fique tranquilo. Você não precisa atualizar o cadastro
novamente.
Mas se você continuar recebendo esses avisos da Revisão/Averiguação Cadastral, muitas vezes,
mesmo depois de ter atualizado seu cadastro, procure o setor responsável pelo Bolsa Família e
Cadastro Único na sua cidade e avise sobre isso.
10. Não atualizei o cadastro no prazo. O que pode acontecer?

Se sua família recebe o Bolsa Família e você perdeu o prazo para atualizar o cadastro, seu
benefício pode ser bloqueado e até mesmo cancelado. Procure com urgência o setor
responsável pelo Bolsa Família na sua cidade, com os documentos de todas as pessoas da sua
família para atualizar o cadastro.
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Se sua família não recebe o Bolsa Família e você perdeu o prazo para atualizar o cadastro, pode
ser que seu cadastro seja excluído do Cadastro Único e isso impede sua família de participar
dos programas sociais do Governo Federal, como o desconto na conta de luz (Tarifa Social de
Energia Elétrica), Minha Casa Minha Vida, entre outros. Procure com urgência o setor
responsável pelo Bolsa Família e Cadastro Único na sua cidade, com os documentos de todas
as pessoas da sua família para atualizar o cadastro.
11. O que devo fazer se o meu benefício foi bloqueado?

Seu benefício pode ter sido bloqueado por dois motivos:
1. Se você não atualizou seu Cadastro no prazo que estava indicado na mensagem no extrato
(aquele papelzinho que sai quando você faz o saque do benefício) e na carta, seu benefício foi
bloqueado. Você deve procurar o setor responsável pelo Bolsa Família na sua cidade o mais
rápido possível, com os documentos de todas as pessoas da sua família e atualizar seu
cadastro.

obrigatoriedade e pode levar qualquer outro documento de identificação (Certidão de
Nascimento, Certidão de Casamento, RG, Carteira de Trabalho ou RANI).
 Das outras pessoas da família, deve levar pelo menos um dos seguintes documentos: Certidão
de Nascimento; Certidão de Casamento; CPF; RG; Carteira de Trabalho; Título de Eleitor ou
Registro de Nascimento Indígena (RANI), se a pessoa for indígena.
comprovante de matrícula das crianças na escola.
2. Se você fez a atualização cadastral, e suas novas informações nos dizem que sua família
não está mais nas regras para receber o benefício, por isso, seu Bolsa Família foi bloqueado
e será depois cancelado. Mas é importante manter seu cadastro atualizado para participar de
outros programas sociais que utilizam o Cadastro Único, como o desconto na conta de luz
(Tarifa Social de Energia Elétrica), Minha Casa Minha Vida, entre outros.
12. Atualizei o cadastro depois do bloqueio da Revisão/Averiguação Cadastral. o que pode

acontecer?
Se seu benefício foi BLOQUEADO mas você atualizou antes da data limite para o
CANCELAMENTO:
a) Com renda até R$ 77 por pessoa: se tudo estiver dentro da regra, seu benefício será
desbloqueado e voltará a ser pago, inclusive o valor que estava bloqueado. Pode ser que o
benefício mude de valor, dependendo das mudanças que aconteceram na renda e na
composição da sua família.
b) Com renda entre R$ 77 e 154 por pessoa e com crianças e adolescentes: se tudo estiver
dentro da regra, seu benefício será desbloqueado e voltará a ser pago, inclusive o valor que
estava bloqueado. Pode ser que o benefício mude de valor, dependendo das mudanças que
aconteceram na renda e na composição da sua família.
18
c) Com renda entre R$ 77 e 154 por pessoa e sem crianças e adolescentes: sua família não
está mais dentro das regras para receber os benefícios do Bolsa Família, por isso, seu benefício
será cancelado. Mas é importante manter seu cadastro atualizado para participar de outros
programas sociais que utilizam o Cadastro Único, como o desconto na conta de luz (Tarifa
Social de Energia Elétrica), Minha Casa Minha Vida, entre outros.
d) Com renda superior a R$ 154 por pessoa: sua família não está mais dentro das regras para
receber os benefícios do Bolsa Família, por isso, seu benefício será cancelado. Mas é
importante manter seu cadastro atualizado para participar de outros programas sociais que
utilizam o Cadastro Único, como o desconto na conta de luz (Tarifa Social de Energia Elétrica),
Minha Casa Minha Vida, entre outros.
13. Meu benefício foi cancelado porque não atualizei meu cadastro. Posso voltar a receber o
Bolsa Família?
Sim. Se você teve seu benefício cancelado porque não atualizou seu cadastro no prazo, você
deve procurar com urgência o setor responsável pelo Bolsa Família na sua cidade para atualizar
seu cadastro. Mas faça isso com urgência, pois se passarem muitos meses, você não conseguirá
voltar ao Programa. Depois da atualização do cadastro, as informações serão avaliadas pelo
sistema. Poderá acontecer uma das seguintes situações:
• Você poderá voltar ao programa se, na atualização, sua família continuar no perfil do Bolsa
Família. Ainda assim, pode ser que o benefício mude de valor, dependendo das mudanças que
aconteceram na renda e na composição familiar.
• Você pode não voltar ao programa se, depois da atualização, sua família não estiver mais
dentro das regras do Bolsa Família.
14. Meu cadastro foi atualizado depois do cancelamento. Vou voltar a receber?
Depois da atualização do cadastro, as informações serão avaliadas pelo sistema. Poderá
acontecer uma das seguintes situações:
• Você poderá voltar ao programa se, na atualização, sua família continuar no perfil do Bolsa
Família. Ainda assim, pode ser que o benefício mude de valor, dependendo das mudanças que
aconteceram na renda e na composição familiar. Mas, fique atento: para que você volte a
receber o benefício, a atualização cadastral deve ser feita no prazo de seis meses após o
cancelamento! Além disso, em alguns casos é necessária uma visita da equipe do Cadastro
Único ao domicílio da família.
• Você pode não voltar ao programa se, depois da atualização, sua família não estiver mais
dentro das regras do Bolsa Família.
19

FAQ - SITE MDS - BNF - ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 - AVERIGUAÇÃO E REVISÃO CADASTRAL - Julho2015

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FAQ Beneficiário – Assunto 24: Revisão e Averiguação Cadastral 2015

ASSUNTO 24: REVISÃO E AVERIGUAÇÃO CADASTRAL 2015

1. O que é a Revisão Cadastral?..................................................................................................................1

2. O que é a Averiguação cadastral?...........................................................................................................1

3. Como saber se estou na Revisão Cadastral ou na Averiguação Cadastral?.............................................1

4. O que devo fazer se estou na Averiguação Cadastral?............................................................................1

5. O que devo fazer se estou em Revisão Cadastral?..................................................................................2

6. Como eu serei comunicado de que estou na Revisão/Averiguação Cadastral?......................................2

7. O que devo fazer se recebi uma mensagem?..........................................................................................3

8. Recebi uma carta do bolsa família, o que devo fazer?............................................................................3

10. Não atualizei o cadastro no prazo. O que pode acontecer?................................................................3

11. O que devo fazer se o meu benefício foi bloqueado?.........................................................................3

1. O que é a Revisão Cadastral?

2. O que é a Averiguação Cadastral?

3. Como saber se estou na Revisão cadastral ou na Averiguação Cadastral?

4. O que devo fazer se estou na Averiguação Cadastral?

 O Responsável Familiar precisa levar obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor.

 Lembre-se de informar um telefone de contato.

5. O que devo fazer se estou em Revisão Cadastral?

 O Responsável Familiar precisa levar obrigatoriamente o CPF ou o título de eleitor.

 Lembre-se de informar um telefone de contato.

Não deixe para atualizar seu cadastro na última hora.

6. Como eu serei comunicado de que estou na Revisão/Averiguação Cadastral?

Nem todas as famílias do Bolsa Família ou do Cadastro Único estão na Revisão ou na

7. O que devo fazer se recebi uma mensagem?

ASSUNTO MOTIVO CATEGORIA

- ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

OPERADOR: [***Para essas famílias, o prazo de atualização foi prorrogado para 17 de

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 AVISO AVERIGUAÇÃO

ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

MOTIVO - AVERIGUACAO CADASTRAL 2015

Anote aí os documentos para atualizar o cadastro da sua família: no caso do Responsável

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 BLOQUEIO AVERIGUAÇÃO

MENSAGEM BOLSA FAMÍLIA

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 BLOQUEIO AVERIGUAÇÃO

ATENCAO - BENEFICIO BLOQUEADO -

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 CANCELAMENTO AVERIGUAÇÃO

MENSAGEM BOLSA FAMILIA

MOTIVO – AVERIGUACAO CADASTRAL 2015 –

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 CANCELAMENTO AVERIGUAÇÃO

MENSAGEM BOLSA FAMILIA

ASSUNTO MOTIVO CATEGORIA

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 AVISO AVERIGUAÇÃO

- ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

ASSUNTO MOTIVO CATEGORIA

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 AVISO AVERIGUAÇÃO

- ATENCAO - MENSAGEM IMPORTANTE -

ASSUNTO MOTIVO CATEGORIA

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL 2015 CANCELAMENTO AVERIGUAÇÃO

8. Recebi uma carta do bolsa família, o que devo fazer?

Identifique abaixo qual a carta recebida e as orientações correspondentes:

a) CARTA AVERIGUAÇÃO - Código G2

Prezado(a) sr(a). <<RESPONSÁVEL PELA UNIDADE FAMILIAR>>,

Para continuar recebendo o Bolsa Família, informe corretamente os dados de renda e de

Em caso de dúvidas, ligue para o

Mantenha seu cadastro sempre atualizado. Assim, você

MOTIVO: AVERIGUAÇÃO CADASTRAL 2015

b) CARTA AVERIGUAÇÃO - Código G3

Prezado(a) sr(a). <<RESPONSÁVEL PELA UNIDADE FAMILIAR>>,

Em caso de dúvidas, ligue para o

Mantenha seu cadastro sempre atualizado. Assim, você

MOTIVO: AVERIGUAÇÃO CADASTRAL 2015

Responsável pela Unidade Familiar: NIS (Nº de Identificação Social):