Passo a passo para evitar expiração da guia no SAW

A partir do próximo dia 18 de maio, o Sistema de Autorização Web (SAW) irá cancelar a
guia em caso de ausência de documentação obrigatória. Ou seja, em falta de algum dos
documentos exigidos no processo, a solicitação será recusada. Para evitar erros, a Central
Nacional Unimed elaborou um passo a passo para ajudar na utilização da ferramenta.

Como mostra o passo a passo abaixo, o sistema aceitará o cadastro sem a inclusão de
todos os anexos. Porém, apenas a guia do prestador será gerada, enquanto o pedido de
análise junto à operadora não será efetuado. Se a pendência “aguardando documentação
prestador” não for resolvida em 7 dias a contar da data de gravação, a guia será expirada.

Manual para solicitação de pedido pelo SAW - SISTEMA DE AUTORIZAÇÃO WEB

Ao acessar o Link: http://saw.trixti.com.br/saw será exibida a tela inicial abaixo

Ao clicar no menu “TISS”, acesse “Painel de Execução”

Selecione o tipo de guia que precisa cadastrar ou consultar

Abaixo um exemplo de como cadastrar uma guia de SADT

Dependendo do procedimento que foi inserido, ao clicar em gravar a guia, é obrigatório enviar
documentação complementar, conforme o exemplo abaixo

Assim, será necessário inserir a documentação solicitada no pop-up, selecionando o documento

em “escolher arquivo” e depois clicar em “Incluir”. Nesse momento, é necessário clicar em
“Gravar Guia” novamente, aparecendo, então a mensagem “Anexo recebido com sucesso”.

Quando a solicitação é feita corretamente, o status da guia será “em análise”

Atenção: O SAW permite cadastrar a guia mesmo se o documento não for inserido. Porém a
guia será visualizada apenas pelo prestador, e a CNU não receberá o pedido. O status dessa
guia será “aguardando documentação prestador” e a mensagem “Caro prestador, caso não
envie a documentação necessária em até 7 dias da data de emissão, a guia será expirada”

A consulta de uma guia já cadastrada pode ser feita pelo número da Guia que você possui,
não deixe de selecionar se Operadora ou Prestador
Clique na Guia Prestador para a tela de envio do documento, assim como no exemplo abaixo

Quando a solicitação é feita corretamente, o status da guia será “em análise”

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atendimento-exclusivos-a-rede-de-prestadores