SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

ALUNO: KERVYSON DOS SANTOS SILVA

TEMA: ATENDENTE DE TELEMARKETING

AFASTAMENTO DOS ATENDENTES DE TELEMARKETING.

MACEIÓ-AL
2023
 ALUNO: KERVYSON DOS SANTOS SILVA

TEMA: ATENDENTE DE TELEMARKETING

AFASTAMENTO DOS ATENDENTES DE TELEMARKETING.

Atividade de Pesquisa sobre os

atendentes de telemarketing voltados
para a realização do projeto
integrador. Apresentado no curso de
Técnico em segurança do trabalho.
Professor: Zemilton Costa

MACEIÓ-AL
2023
 SUMÁRIO

1.CAPA 1
2.CONTRA CAPA 2
3.SUMÁRIO 3
4.INTRODUÇÃO 4
5.DESENVOLVIMENTO 4
INTRODUÇÃO.
O objetivo desse relatório é mostra as pesquisas que foram realizadas para acha o
tema do projeto integrador, e o tema que foi escolhido foram sobre os atendentes de
telemarketing, e a problematização do tema que é os afastamentos dos profissionais
da área por causa das doenças adquiridas na profissão.

DESENVOLVIMENTO.

Diante da pesquisa realizada no dia 09 ao dia 11 de agosto, foi achado o tema do

projeto integrador sobre os Atendentes de telemarketing, e a problematização desse
tema são os afastamentos dos atendentes de telemarketing por meio de suas
atividades laborais.
Esses afastamento acontece por doenças ocupacionais como ler/dort que são
lesões por esforço repetitivos, que ocasionar as doenças ósseos musculares que é a
tendinite, sinovite e tenossinovite.
O problema psicológico é os quadros depressivos, síndrome do pânico, insônia e
ansiedade devido ao estresse e o excesso de cobrança. A parte mais afetada por
esforço repetitivo aos profissionais do telemarketing é os ombros, cotovelos, punhos,
mãos, região da cervical, região da lombar e joelhos.