2.

8 AS PESSOAS

Não se pode falar do trabalho sem relacioná-lo diretamente ao homem, já que é o principal
sujeito, ator e beneficiário de qualquer atividade.

Na evolução histórica da gestão empresarial tem-lhe atribuído um determinado papel

dentro deste sistema e, de forma explícita ou implícita, tem sido o elemento fundamental
no desenvolvimento das diferentes atividades, pois apesar do nível tecnológico alcançado
pela mecanização e pela automatização nos processos produtivos ou de serviços, o
homem sempre está atrás destas inovações.

As pessoas constituem o centro da gestão de recursos humanos pois integram as esferas

cognitivas, afetiva, física e Social.

O enfoque sobre o homem deve ter um caráter holístico e a seleção contempla todas as
esferas que integram o homem, não como uma somatória, mas em sua síntese e nas inter-
relações Intra e interesferas, no seu envolvimento em um determinado meio e na inter-
relação com as demais pessoas.

Quando se faz referência à existência de diferentes esferas, deve-se considerar a inter-

relação e interdependência entre todas; ou seja, entre o biológico, o psicológico e o social
integrado no homem; e é essa integração que reflete a capacidade de uma determinada
pessoa ou grupo para desenvolver com êxito determinada atividade.

Falar de um todo tem lógica quando existem partes, como falar de partes adquire sentido
quando existe um todo; por isso deve-se avaliar estes laços em sentido complexo e
reconhecer seu caráter holístico e sinérgico. Isto implica analisar o sistema e seus
componentes, cujas interações adquirem uma diferente dimensão qualitativa.

2.8.1 A PERSONALIDADE: INTEGRAÇÃO DAS ESFERAS COGNITIVA E

AFETIVA

A introdução do termo competências é um passo antecipado dependendo do

desenvolvimento das concepções psicológicas e do mundo empresarial, devido à
diversidade e às polarizações nos enfoques existentes, reeditando algumas contradições
antagônicas, razão pela qual se faz necessário trabalhar em tal categoria.

A personalidade é um sistema de formações psicológicas nas quais se expressa a unidade do

cognitivo, do afetivo e do caráter regulador e auto-regulador do sujeito no desenvolvimento
das diferentes atividades.

No desenvolvimento da atividade psíquica, observa-se a existência de um conjunto de

processos psíquicos que podem ser classificados da seguinte forma:
• Cognitivos: sensação, percepção, memória, imaginação, pensamento, atenção e
• Afetivo-volitivo: emoções, sentimentos, vontade, aspirações, desejos

O estudo do homem e de sua personalidade não se reduz a um conjunto de processos que

ocorrem em todo ser humano, embora alguns destes possam se manifestar em níveis
superiores de integração, com uma incidência significativa no bote desenvolvimento de
determinada atividade, nunca operariam de forma independente. mas integrados em
síntese, com um carater diferente, como uma parte de uma configuração qualitativamente
superior.

A este respeito, Cowling, A. e James, P. (1997) consideram que: "Embora a maioria das
pessoas esteja de acordo que a personalidade é um fator muito importante e que contribui
para o êxito ou o fracasso no trabalho, coincidirá menos sobre a natureza das pessoas e
como se deve medir". Aqui delineiam os debates ao redor do biológico e do social na
personalidade, assim como a relação entre o herdado e o adquirido e os métodos
adequados para sua avaliação.

Entre os principais enfoques atuais no estudo da personalidade, deve-se significar o

caráter integral visto com um enfoque holístico, expresso:
- no enfoque sistêmico-configuracional;
- na individualidade;
- no caráter reflexo-construtivo;
- no caráter social;
- na unidade do cognitivo e do afetivo;
- na busca de sínteses integradoras ao explicar a mesma;
- no caráter ativo do sujeito na construção da personalidade;
- na função reguladora e auto-reguladora.