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Florianópolis, 13/06/2023 11:34

Proposta de Licenciamento Nº 537727

Licenciado: CONSTRUGO ENGENHARIA LTDA


Contato: ADRIANO ALBERTO MACHADO FERREIRA Endereço: Rua Gervásio Pinheiro,
30, Lt.12 ,Casa 1
Município: Aparecida de Goiânia Bairro: Residencial Village Garavelo CEP: 74968-
500
UF: GO
CNPJ: 31.138.170/0001-60 Fone: 062985373290 E-mail:
construgoengenharia@gmail.com
________________________
Nome do Administrador/Comprador: ADRIANO ALBERTO MACHADO FERREIRA
Endereço: Rua Gervásio Pinheiro, 30
Município: Aparecida de Goiânia Bairro: Residencial Village Garavelo CEP: 74968-
500
UF: GO
CNPJ: 31.138.170/0001-60 Fone: 062985373290 E-mail:
construgoengenharia@gmail.com

CONSTRUGO ENGENHARIA LTDA,

Ficamos felizes em encaminhar esta proposta de contratação de soluções para projetos de engenharia. As
condições desta proposta são:

1) Modalidade de licenciamento
Assinatura

Descrição do pacote anterior

Data de
Atualizando para Preço Qtde Valor
Renovação

Nº 537727 - Proposta válida até 15/06/2023 www.altoqi.com.br | +55 48 3027.9000 | 11 2666.4920 | 21 2169.8725
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Plano Eberick Professional


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R$ 2.158,80 1 15/06/2023 R$ 2.158,80
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Total R$ 4.077,60

1.1 Condições de pagamento


Forma de Pagamento Parcelas Valor por Parcela Vencimento

Link de pagamento 12 R$ 339,80 13/07/2023

Nº 537727 - Proposta válida até 15/06/2023 www.altoqi.com.br | +55 48 3027.9000 | 11 2666.4920 | 21 2169.8725
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1.2 Validade da proposta

Esta proposta tem validade até 15/06/2023.

2) Condições do contrato

2.1 Modalidade de Licenciamento – Assinatura Anual

Licença de uso de Software(s) AltoQi (“Anuidade”): O LICENCIADO adquire a licença de uso, de


forma onerosa e pelo prazo mínimo de 12 (doze) meses, contados a partir do recebimento dos dados
de acesso (Login e Senha). Esta licença é renovada, automaticamente, a partir do 12º (décimo segundo)
mês.

2.2 Renovação de Contrato e atualização de valores contratados

O contrato será atualizado anualmente pela variação positiva do índice IPCA-IBGE.

2.3 Extinção do Contrato

As partes poderão rescindir o Contrato, a qualquer tempo, observadas as seguintes


condições:
a. Desistência: O LICENCIADO deverá se manifestar formalmente à LICENCIANTE em até 07 (sete) dias,
contados do recebimento do(s) software(s), caso não concorde com a aquisição e/ou com os temos
do contrato, em consonância com o art. 49 do CDC – Código de Defesa do Consumidor; ou

b. Cancelamento: Após período de Desistência e 30 (trinta) dias antes da data de vencimento da


última parcela a ser debitada no cartão de crédito, ou, ainda, da data de vencimento da vigência
inicialmente contratada, o LICENCIADO poderá solicitar a extinção do Contrato, por meio do e-mail
sac@altoqi.com.br, destacando no assunto: NOTIFICAÇÃO DE CANCELAMENTO DE LICENÇA DE USO
DE SOFTWARE.

c. Cancelamento Antecipado: Após o período de Desistência e antes do vencimento da vigência anual


contratada, o LICENCIANTE poderá rescindir antecipadamente sua(s) Licença(s) de Uso de Uso de
Software(s), mediante o pagamento de 20% (vinte porcento) sobre o valor residual do Contrato, a
título de multa por rescisão antecipada. A formalização do pedido deverá ser realizada por meio do
e-mail sac@altoqi.com.br, destacando no assunto: NOTIFICAÇÃO DE CANCELAMENTO ANTECIPADO
DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE; e

d. Além de outras modalidades previstas nos Termos e Condições Gerais de Contratação e Uso de
Software cujo link de acesso é disponibilizado no texto da Proposta Comercial.

Nº 537727 - Proposta válida até 15/06/2023 www.altoqi.com.br | +55 48 3027.9000 | 11 2666.4920 | 21 2169.8725
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2.4 Alteração de Plano Contratado – UPGRADE

Para contratar plano(s) de assinatura(s) com mais recursos que o plano atual, formalizaremos
nova Proposta Comercial, a qual será aditivada ao Contrato vigente. A assinatura deste novo
plano, também, será realizada por um período de 12 meses (Anuidade).

Atenção: Esta contratação poderá incidir no estorno de valores transacionados em cartão de crédito e
pertinentes ao contrato atualizado.

2.5 Alteração de Plano Contratado – DOWNGRADE

Para cancelar recursos e/ou aplicações contidos na assinatura vigente ou contratar plano(s) de
assinatura(s) de categorias inferiores ao plano atualmente utilizado, será considerado como um
cancelamento do plano atual. Deste modo, procederemos à cobrança do valor de uma mensalidade do
plano atual, a título de cancelamento do plano e formalizaremos a contratação da assinatura desejada,
por meio de nova Proposta Comercial.

Atenção: Esta contratação poderá incidir no estorno de valores já transacionados e pertinentes ao


contrato cancelado.

Importante: O cliente deverá fazer a solicitação de downgrade direto ao seu consultor comercial, via
WhatsApp, ou enviar um e-mail para comercial@altoqi.com.br destacando no assunto: SOLICITAÇÃO DE
CONTRATAÇÃO DE DOWNGRADE DE CONTRATO.

3) Suporte
3.1 Suporte Técnico
O serviço de Suporte Técnico compõe canal com nosso time técnico e qualificado no atendimento rápido a
questões que envolvam desde o processo de instalação e abertura até a utilização, no que diz respeito aos
comandos e recursos disponíveis, do programa contratado.

Quando precisar de atendimento, você pode acionar o nosso time de Suporte Técnico a partir do canal de
atendimento que melhor atender a sua necessidade:
• Chat online e WhatsApp: Basta clicar no botão de acesso ao chat no site da AltoQi ou enviar uma
mensagem em nosso contato no WhatsApp (48) 99129-3911, identificando suas credenciais.
• Central de atendimento: Basta abrir sua solicitação no ambiente a partir do endereço
suporte.altoqi.com.br. Neste ambiente você também pode acompanhar o andamento da sua solicitação.
• Atendimento telefônico: Basta entrar em contato pelos números (48) 3027-9000 | (11) 2666 4920 | (21)
2169 8725. Neste ambiente você também acompanhar o andamento da sua solicitação.

Nosso time fica disponível de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 17h30, exceto feriados.

Nº 537727 - Proposta válida até 15/06/2023 www.altoqi.com.br | +55 48 3027.9000 | 11 2666.4920 | 21 2169.8725
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A política de atendimento contempla a vigência do contrato das licenças temporárias, anuais e do modelo
assinatura, no caso da contratação de licença de uso temporário onerosa, e para as últimas três versões
lançadas, no caso da contratação de licença de uso por prazo indeterminado.

Você também conta com os nossos canais de autoatendimento, que dispõem de materiais voltados às
dúvidas mais recorrentes relatadas por nossos usuários, a partir da base de conhecimento disponível em
nossa central de atendimento suporte.altoqi.com.br e do atendimento de chatbot no site da AltoQi e
WhatsApp, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você também encontrará informações sobre nosso Serviço de Suporte Técnico nos Termos e Condições
Gerais de Contratação, disponível no site da AltoQi. (aqui colocaremos o link de onde estará publicado).

3.2 Cursos e aprendizagem

A AltoQi oferece cursos presenciais e à distância, entre eles webconferências, palestras, cursos básicos,
técnicos e corporativos. Dispõe também de convênios com instituições direcionadas às áreas da
Engenharia Civil, Elétrica, Sanitária e Arquitetura, oferecendo desconto para professores e alunos.

Para conhecer os mais de 60 cursos presenciais e à distância oferecidos, acesse: http://qisat.com.br

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4) TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO E USO DO(S) SOFTWARE(S)

Contrato de uso do Software

Ao aprovar esta Proposta Comercial, você estará declarando que leu, concordou e aderiu aos Termos e
Condições Gerais de Contratação e Uso do(s) Software(s) contratado(s).

Em caso de divergência ou conflito nas disposições desta Proposta Comercial com as disposições dos
Termos, prevalecerá o que está acordado na Proposta Comercial.

Atenciosamente,

__________________________________________________ ______________________________________________
AltoQi - Tecnologia aplicada à engenharia ADRIANO ALBERTO MACHADO FERREIRA
CONSTRUGO ENGENHARIA LTDA

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