29112023

ID Título Entidade Requerente - Requerente Categoria Status
15 186 Sistemas - Holambra Agro

Mariana Aparecida Mingote AugTI > Sistemas >Pendente
Bruno Vinicius da Silva Augusto TI > Sistemas Pendente
Livia Maria dos Santos Marques TI > Sistemas Processando (atribuído)
15 246 Infraestru Holambra Agro
Balança Taquarivaí TI > Infraestr Pendente
Brenda Cristina Barros Trindade TI > Sistemas Pendente
José Nelson
Andressa Ferreira
Luiza Júnior
da Silva Protasio TI > Sistemas Processando (atribuído)
Valeria Durante Palma Pendente
Stepamila do Prado Seawright TI > Sistemas >Processando (atribuído)
José Nelson Ferreira Júnior TI > Sistemas >Pendente
José Zeman Neto TI > Sistemas Processando (planejado)
Valeria Durante Palma TI > Sistemas Pendente
Maikon Moreira Lopes TI > Sistemas >Processando (planejado)
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Sistemas Processando (atribuído)
Larissa Jesus dos Santos TI > Sistemas Processando (planejado)
15 405 Sistemas - Holambra AgrJoão Marcos Lopes Faria TI > Sistemas >Processando (planejado)
15 314 Sistemas - Holambra AgrBalanca Sao Manuel TI > Sistemas Pendente
Tamera Daniele Santos Lima TI > Sistemas >Pendente
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Sistemas >Pendente
Larissa Jesus dos Santos TI > Sistemas Processando (planejado)
Balança Taquarivaí TI > Sistemas Processando (planejado)
Josiel Rodrigues Plens TI > Sistemas >Processando (planejado)
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Sistemas >Pendente
15 397 InfraestrutHolambra Agro
Rodrigo Oliveira Brito TI > Infraestr Pendente
15 395 Rede | AceHolambra AgrGislazia Oliveira Silva Processando (atribuído)
Maria Vitória Ferreira de Oliveir TI > Sistemas Processando (planejado)
15 262 InfraestrutHolambra AgrBalanca Takaoka TI > Infraestru Pendente
Maria Carina Belin de Palma TI > Sistemas Processando (atribuído)
Andressa Luiza da Silva Protasio TI > Sistemas Processando (planejado)
Pricila da Costa Cidral TI > Sistemas Pendente
Maria Victória
Naiara CarvalhoMoura Silva
da Rocha TI > Sistemas >Processando (atribuído)
15 024 Livia Maria dos Santos Marques TI > Sistemas >Pendente
Sistemas - Holambra Agro
15 285 Infraestru Holambra AgrJose dos Santos Neto TI > Infraestr Pendente
Maria Victória Moura Silva TI > Sistemas >Processando (atribuído)
Elaine Farias da Silva TI > Infraestru Pendente
Josiel Rodrigues Plens TI > Sistemas >Processando (atribuído)
15 122 Segurança Holambra AgroPaulo Protasio Junior TI > SegurançaPendente
15 120 Segurança Holambra AgroPaulo Protasio Junior TI > SegurançaPendente
14 983 Gestão de Holambra AgrMarcelo Rafante TI > Gestão d Processando (atribuído)
Jeferson William Pereira Pendente
Maria Victória Moura Silva TI > Sistemas >Pendente
Maria Victória Moura Silva TI > Sistemas >Pendente
Cleberson Pimentel Leal TI > Sistemas Processando (planejado)
15 142 Segurança Holambra AgrPaulo Protasio Junior TI > SegurançaProcessando (atribuído)
15 141 Segurança Holambra AgroPaulo Protasio Junior TI > SegurançaProcessando (atribuído)
15 125 Segurança Holambra Agro
Paulo Protasio Junior TI > SegurançaProcessando (atribuído)
14 984 Segurança Holambra Agro
Diego Henrique Leme TI > SegurançaPendente
Atribuído para - Grupo técnico Atribuído para - Técnico Tempo para atendimento + Progresso
Sistemas Giane Corrêa Ferreira
Sistemas Mônica Lizandra Farias Gonçalves de Oliveira
Sistemas Mônica Lizandra Farias Gonçal 10/18/2023 11:15
Infraestrutura Rafael Farias Novaes
Sistemas Giane Corrêa Ferreira 10/11/2023 7:01
Sistemas Thalita Martins Yamatsuka 10/31/2023 8:26
Sistemas Tulio de Assis Geronutti
Sistemas Tulio de Assis Geronutti 10/10/2023 9:13
Sistemas Gislazia Oliveira Silva 10/9/2023 15:25
Infraestrutura Lucas da Costa Carriel
Infraestrutura Jeferson da Silva Gonçalves
Sistemas Rodrigo Oliveira Brito
Sistemas César Carlos Marques de Brito 10/10/2023 11:54
Sistemas 10/13/2023 13:28
Sistemas 10/13/2023 13:22
Sistemas 10/13/2023 12:56
Sistemas 10/13/2023 10:51
Sistemas 10/13/2023 8:38
Sistemas 10/13/2023 7:31
Infraestrutura Diego Henrique Leme
Data de abertura Tempo para solução + Progresso Estatísticas - Tempo de solução
10/18/2023 10:57 0 segundo
10/27/2023 11:02 0 segundo
10/18/2023 10:15 100% 0 segundo
10/23/2023 7:49 0 segundo
10/3/2023 13:04 0 segundo
10/10/2023 16:01 100% 0 segundo
10/17/2023 11:47 0 segundo
10/31/2023 7:26 100% 0 segundo
10/31/2023 18:23 0 segundo
10/9/2023 13:13 100% 0 segundo
10/27/2023 11:37 0 segundo
10/9/2023 7:25 61% 0 segundo
10/25/2023 16:25 100% 0 segundo
10/20/2023 11:48 100% 0 segundo
10/31/2023 14:02 90% 0 segundo
10/25/2023 11:46 0 segundo
10/3/2023 16:54 0 segundo
10/30/2023 8:13 0 segundo
10/30/2023 14:00 100% 0 segundo
10/31/2023 9:11 100% 0 segundo
10/31/2023 7:32 100% 0 segundo
10/16/2023 8:46 0 segundo
10/31/2023 8:55 0 segundo
10/31/2023 8:46 0 segundo
10/11/2023 14:30 100% 0 segundo
10/23/2023 10:10 0 segundo
10/27/2023 7:43 100% 0 segundo
10/6/2023 11:19 100% 0 segundo
10/24/2023 8:49 0 segundo
10/3/2023 15:22 100% 0 segundo
10/5/2023 7:48 0 segundo
10/24/2023 8:17 0 segundo
10/23/2023 15:03 100% 0 segundo
10/19/2023 15:53 0 segundo
10/19/2023 15:52 100% 0 segundo
10/11/2023 15:18 0 segundo
10/11/2023 15:08 0 segundo
10/3/2023 13:54 82% 0 segundo
10/2/2023 16:38 0 segundo
10/3/2023 15:19 0 segundo
10/5/2023 8:12 0 segundo
10/10/2023 11:08 100% 0 segundo
10/13/2023 11:28 100% 0 segundo
10/13/2023 11:22 100% 0 segundo
10/13/2023 10:56 100% 0 segundo
10/13/2023 8:51 100% 0 segundo
10/11/2023 16:38 100% 0 segundo
10/11/2023 15:31 100% 0 segundo
10/3/2023 14:03 0 segundo
Data de fechamento Tempo para solução excedido Observador - Grupo observador
Não
Não Sistemas
Sim Sistemas
Não
Não
Sim Sistemas
Não
Sim
Não
Sim
Não Sistemas
Não
Sim Sistemas
Sim
Não
Não
Não
Não
Sim
Sim
Sim Sistemas
Não
Não
Não
Sim
Não
Sim Sistemas
Sim
Não
Sim
Não
Não Infraestrutura
Sim
Não
Sim
Não
Não
Não
Não Sistemas
Não
Não
Sim Sistemas
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Última atualização Solução - Solução Data da solução Aprovação - Data da validação
11/9/2023 15:01
11/9/2023 11:31
11/9/2023 11:06
11/9/2023 9:49
11/9/2023 8:04
11/8/2023 15:13
11/7/2023 11:50
11/7/2023 11:10 Atenciosamente.
11/7/2023 8:49
11/7/2023 8:46
11/6/2023 16:29
11/6/2023 13:48
11/6/2023 13:37
11/6/2023 10:37
11/6/2023 10:22
11/6/2023 9:05
11/6/2023 8:12
11/5/2023 20:41
11/3/2023 16:21
11/3/2023 8:42
11/3/2023 8:40
11/1/2023 20:49
11/1/2023 16:45
10/31/2023 9:26
10/31/2023 8:18
10/30/2023 7:09
10/27/2023 16:57
10/27/2023 9:58
10/26/2023 16:40
10/25/2023 14:01
10/25/2023 9:40
10/24/2023 8:32
10/23/2023 15:43
10/23/2023 11:41
10/20/2023 9:43
10/19/2023 8:23
10/19/2023 8:20
10/17/2023 16:49
10/17/2023 10:06
10/16/2023 11:45
10/16/2023 11:45
10/16/2023 7:45
10/13/2023 11:29
10/13/2023 11:24
10/13/2023 10:58
10/13/2023 8:52
10/11/2023 16:46
10/11/2023 15:33
10/11/2023 7:34
Aprovação - Status de aprovação Última edição por Tempo para atendimento excedido
Giane Corrêa Ferreira Não
Mônica Lizandra Farias Não
Diego Henrique Leme Não
Thalita Martins YamatsNão
Thalita Martins YamatsNão
Tulio de Assis GeronuttiNão
Gislazia Oliveira Silva Não
Rayani Ketry Oliveira G Não
Gislazia Oliveira Silva Sim
Lucas da Costa Carriel Não
Lucas da Costa Carriel Não
Jeferson da Silva GonçaNão
Andressa Luiza da Silva Não
Jeferson da Silva GonçaNão
Rafael Farias Novaes Não
Rodrigo Oliveira Brito Não
Rodrigo Oliveira Brito Não
Sibele Oliveira Não
Paulo Protasio Junior Não
Diego Henrique Leme Não
Prioridade
Média
Média
Média
Alta
Média
Média
Média
Média
Média
Baixa
Média
Baixa
Média
Média
Média
Média
Média
Baixa
Baixa
Média
Baixa
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Baixa
Baixa
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
Média
ID Título Entidade Requerente - Requerente Categoria Status
Pedro Vanzeli de Oliveira Netto TI > Sistemas >Fechado
Andressa Luiza da Silva Protasio TI > Sistemas >Fechado
14 282 Sistemas - Holambra AgrMarcelo Rafante TI > Sistemas >Fechado
14 723 Rede | DireHolambra AgrGislazia Oliveira Silva TI > Sistemas >Fechado
Fernando Florencio Domingues TI > Sistemas Fechado
15 031 Sistemas - Holambra AgrPaloma Eduarda Fogaça BandeirTI > Backup > Fechado
Fernando Florencio Domingues TI > Sistemas >Fechado
Cristiani Aparecida Palma Ribeir TI > Infraestr Fechado
Alecio de Souza Bueno TI > Sistemas Fechado
Benedito Salim dos Santos JunioTI > Sistemas Fechado
15 235 Sistemas - Holambra AgrMarcelo Rafante TI > Sistemas Fechado
Samantha Oliveira da Silva TI > Infraestr Fechado
Ingrid Jacob Pereira TI > Sistemas >Fechado
Matheus Henrique Fogaça TI > Sistemas Fechado
Maria Carina Belin de Palma TI > Infraestru Fechado
Brenda Cristina Barros Trindade TI > Sistemas Fechado
Elvis Diego Meira dos Santos TI > Sistemas Fechado
Alexsandra Jesus Oliveira TI > Sistemas Fechado
Halisson Gabriel Correa de PaulaTI > Infraestru Fechado
15 248 Sistemas - Holambra AgrDaniel Parreira Alves TI > Sistemas Fechado
15 271 Sistemas - Holambra AgrJose dos Santos Neto TI > Sistemas Fechado
Danilo Augusto da Silva TI > Sistemas Fechado
15 299 Infraestru Holambra AgrBalanca Sao Manuel TI > Infraestr Fechado
Ernesto Fioravante Papalia TI > Infraestr Fechado
Kauane Aparecida Soares Vieira TI > Infraestru Fechado
15 367 Novo ColabHolambra AgroKarin de Oliveira Pinheiro TI > Novo Col Fechado
15 369 Novo Cola Holambra AgroKarin de Oliveira Pinheiro TI > Novo Col Fechado
15 368 Novo Cola Holambra AgroKarin de Oliveira Pinheiro TI > Novo Col Fechado
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Infraestr Fechado
Rodrigo Borges Munhoz TI > Infraestr Fechado
14 869 Novo ColabHolambra AgroBianca Roberta do Carmo TI > Novo Col Fechado
15 075 Novo Cola Holambra AgroTaís Cristina de Moura TI > Novo Col Fechado
Milene Cubas de Oliveira CamarTI > Infraestr Fechado
15 252 Novo ColaboHolambra Agro
Karin de Oliveira Pinheiro TI > Novo Col Fechado
Diogo Aparecido Bresio Bento TI > Sistemas Fechado
Misael Lucas Ferreira TI > Sistemas Fechado
Rayane Vitória Pedroso Corrêa TI Fechado
Josiel Rodrigues Plens TI > Sistemas Fechado
Ingrid Jacob Pereira TI > Infraestr Fechado
Jose Maiquis da Silva Gonçalves TI > Sistemas Fechado
André Ricardo Sauer TI > Infraestr Fechado
Maikon Moreira Lopes TI > Sistemas >Fechado
Edivaldo Benevenuto TI > Infraestr Fechado
Rodrigo Oliveira Brito TI > Infraestru Fechado
Halisson Gabriel Correa de PaulaTI > Infraestr Fechado
Livia Maria dos Santos Marques TI > Infraestr Fechado
Samantha Oliveira da Silva TI > Infraestr Fechado
Pedro Henrique Medeiros TI > Sistemas Fechado
15 280 DesligamenHolambra AgroCristiani Aparecida Palma Ribeir TI > DesligameFechado
15 283 InfraestrutHolambra AgrJose dos Santos Neto TI > Infraestru Fechado
Bianca Schemer Ferraz Gomes TI > Infraestr Fechado
Vitor Hugo da Silva Lima TI > Infraestru Fechado
ja.rh TI > Infraestr Fechado
Rodrigo Oliveira Brito TI > Infraestr Fechado
15 297 Sistemas - Holambra AgrJose dos Santos Neto TI > Sistemas >Fechado
13 310 PlataformaHolambra AgrGislazia Oliveira Silva TI > Backup > Fechado
Samantha Oliveira da Silva TI > Sistemas Fechado
Leonardo Machado Bueno TI > Sistemas >Fechado
15 208 Novo ColabHolambra AgroTaís Cristina de Moura TI > Novo Col Fechado
Bruna dos Santos TI > Sistemas Fechado
Vitor Hugo da Silva Lima TI > Infraestru Fechado
Agda Marcela de Araujo TI > Infraestru Fechado
M
Michelle Barreto Barbosa FreitasTI > Infraestr Fechado
ichelle Barreto Barbosa Freita
Davyd Rychard Alexandre dos SantosTI > Sistemas >Fechado
Antônio Cisterna Neto TI > Sistemas Fechado
Davyd Rychard Alexandre dos SaTI > Infraestr Fechado
Danilo Augusto da Silva TI > Infraestru Fechado
Nívea Cristina Ramos TI > Infraestru Fechado
Estefani Batista Pereira TI > Sistemas >Fechado
Fagner Rodrigues Pereira TI > Sistemas Fechado
Vanessa Nunes Cardoso TI > Sistemas Fechado
Tulio de Assis Geronutti TI > Infraestr Fechado
15 264 Infraestru Holambra AgrRoselaine Melo dos Santos TI > Infraestr Fechado
Greice Nunes de Barros TI > Infraestr Fechado
15 224 Sistemas - Holambra AgrMarcio Elias Ribeiro dos Santos TI > Sistemas >Fechado
Ricardo Lopes Mattoso TI > Infraestru Fechado
Maria Vitória Ferreira de Oliveir TI > Sistemas Fechado
Ana Camila Soares TI > Sistemas Fechado
Karolayne Cristine Cotafava TI > Sistemas Fechado
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Sistemas >Fechado
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Sistemas Fechado
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Infraestru Fechado
Tulio de Assis Geronutti TI > Infraestru Fechado
13 950 InfraestrutHolambra AgrBalanca Sao Manuel TI > Infraestr Fechado
Mariana Aparecida Mingote AugTI > Sistemas >Fechado
Antônio Cisterna Neto TI > Infraestr Fechado
Karin de Oliveira Pinheiro TI > Novo Col Fechado
Pricila da Costa Cidral TI > Infraestr Fechado
Paloma Eduarda Fogaça BandeirTI > Sistemas Fechado
Tanielli Letícia da Costa TI > Sistemas Fechado
Letícia Lavínia Oliveira TI > Sistemas Fechado
Paulo Rogerio Lopes TI > Sistemas Fechado
Larissa Nathali Eleuderio de MatTI > Sistemas >Fechado
Naiara Vitória de Oliveira TI > Infraestr Fechado
Josiel Rodrigues Plens TI > Sistemas >Fechado
Stepamila do Prado Seawright TI > Sistemas >Fechado
Leandro Ferreira de Melo TI > Sistemas Fechado
Maria do Roccio Ferreira Couto TI > Infraestr Fechado
Balança Taquarivaí TI > Infraestr Fechado
Elvis Diego Meira dos Santos TI > Infraestr Fechado
Balanca Taquari TI > Infraestru Fechado
Camila Marques Garbellotto TI > Infraestr Fechado
Alessandro Silveira Pereira TI > Sistemas >Fechado
Thais Pancioni da Silva Nunes TI > Sistemas >Fechado
Laís Araujo de Campos TI > Sistemas Fechado
Cleberson Pimentel Leal TI > Sistemas Fechado
Felipe Tomaz Rissati TI > Sistemas Fechado
15 164 TI | Segur Holambra Agro
Odair Bonjorno Junior TI > SegurançaFechado
Elaine Farias da Silva TI > Infraestr Fechado
Gustavo Florêncio de Almeida TI > Infraestr Fechado
Aléxia Stefani Almeida de CastroTI > Infraestr Fechado
Barbara Rubia Rueda TI > Infraestr Fechado
Agda Marcela de Araujo TI > Infraestru Fechado
15 082 Sistemas - Holambra AgrJoão Marcos Lopes Faria TI > Sistemas >Fechado
Emilia Caroline TI > Infraestr Fechado
Mary Helen Cotafava TI > Infraestr Fechado
15 170 Sistemas - Holambra AgrBalanca Avare TI > Sistemas Fechado
15 171 Sistemas - Holambra AgrBalanca Avare TI > Sistemas Fechado
Antônio Cisterna Neto TI > Infraestr Fechado
Ingrid Jacob Pereira TI > Sistemas Fechado
13 771 Sistemas - Holambra AgrAlan Oliveira Silva TI > Sistemas Fechado
15 005 Sistemas - Holambra AgrMurilo Petrone Queiroz TI > Sistemas Fechado
Aline Arruda de Oliveira TI > Sistemas Fechado
Giane Corrêa Ferreira TI > Infraestru Fechado
Felipe Antonio Tristão TI > Sistemas Fechado
Rodrigo Borges Munhoz TI > Sistemas >Fechado
Mariane Quaglio de Oliveira TI > Infraestru Fechado
Bianca Schemer Ferraz Gomes TI > Sistemas Fechado
Gabriel Oliveira Guimarães TI > Infraestr Fechado
Kauane Aparecida Soares Vieira TI > Infraestru Fechado
Larissa Nathali Eleuderio de MatTI > Infraestru Fechado
Juliana Pedroso TI > Infraestr Fechado
15 151 Sistemas - Holambra AgrBalanca Sao Manuel TI > Sistemas >Fechado
15 154 Sistemas - Holambra AgrDaniel Fernando dos Santos FilhTI > Sistemas >Fechado
Tanielli Letícia da Costa TI > Infraestru Fechado
15 197 Sistemas - Holambra AgrBalanca Takaoka TI > Sistemas Fechado
Wilma A. M. K. Eltink TI > Infraestr Fechado
Ricardo Lopes Mattoso TI > Infraestr Fechado
Bianca Rodrigues TI > Infraestr Fechado
Juliana Pedroso TI > Infraestr Fechado
Pedro Soares dos Santos Neto TI > Infraestr Fechado
Vitória da Silva Silveira TI > Sistemas Fechado
Jeferson William Pereira TI > Sistemas Fechado
Fernando Freitas Gomes TI > Sistemas Fechado
Diego Schapendonk Reis TI > Infraestr Fechado
Adeline Natália de Alvarenga TI > Sistemas Fechado
Maria Leticia Candido Corrêa TI > Sistemas Fechado
Balança Taquarivaí TI > Infraestr Fechado
Rodrigo Borges Munhoz TI > Infraestr Fechado
Matheus Henrique Fogaça TI > Infraestr Fechado
Francisco Jader Silva Bezerra TI > Infraestr Fechado
15 114 Sistemas - Holambra AgrErick de Almeida Souza TI > Sistemas >Fechado
Rayane Vitória Pedroso Corrêa TI > Infraestr Fechado
Carlos Eduardo Fogaça M. de OliTI > Sistemas Fechado
15 173 TI | Backu Holambra Agro
Natalia Araujo Larios TI > Backup > Fechado
Matheus Luiz Medeiros da Silva TI > Sistemas >Fechado
Naiara Vitória de Oliveira TI > Sistemas >Fechado
Leonardo Machado Bueno TI > Sistemas >Fechado
Natalia Araujo Larios TI > Sistemas Fechado
Pricila da Costa Cidral TI > Sistemas Fechado
Mariana Aparecida Mingote AugTI > Sistemas >Fechado
Josiane Souza Lara TI > Sistemas Fechado
Adeline Natália de Alvarenga TI > Infraestr Fechado
Fagner Rodrigues Pereira TI > Infraestru Fechado
Thais Pancioni da Silva Nunes TI > Infraestr Fechado
Ingrid Jacob Pereira TI > Sistemas Fechado
Dereoval José Vieira TI > Infraestr Fechado
Mariane Quaglio de Oliveira TI > Sistemas >Fechado
15 100 Sistemas - Holambra AgrPaloma Eduarda Fogaça BandeirTI > Sistemas Fechado
Stepamila do Prado Seawright TI > Sistemas >Fechado
Lucian Henrique Menezes RibeirTI > Sistemas Fechado
Wilma A. M. K. Eltink TI > Infraestr Fechado
Mariane Quaglio de Oliveira TI > Sistemas Fechado
Dereoval José Vieira TI > Infraestr Fechado
Danilo Augusto da Silva TI > Sistemas Fechado
Fernando Florencio Domingues TI > Sistemas >Fechado
Charles Guilherme Beckers TI > Infraestr Fechado
Livia Maria dos Santos Marques TI > Sistemas Fechado
15 057 InfraestrutHolambra AgrDayane Henrique TI > Infraestru Fechado
Benedito Salim dos Santos JunioTI > Infraestr Fechado
Jovem Aprendiz Comercial TI > Sistemas Fechado
15 019 DesligamenHolambra AgroDaniele Santos da Silva TI > DesligameFechado
Thiago Cesar Trintinalio TI > Sistemas Fechado
14 271 Sistemas - Holambra AgrPaloma Eduarda Fogaça BandeirTI > Backup > Fechado
Pedro Soares dos Santos Neto TI > Sistemas Fechado
Rogério Augusto Pedroso Filho TI > Infraestr Fechado
Raniere de Oliveira Passos TI > Infraestru Fechado
Bianca Roberta do Carmo TI > Infraestr Fechado
Maria Leticia Candido Corrêa TI > Sistemas Fechado
Daiani Soares de Oliveira TI > Infraestr Fechado
Rodrigo Oliveira Brito TI > Infraestr Fechado
Karin de Oliveira Pinheiro TI > Infraestr Fechado
William Gomes de Paula TI > Infraestr Fechado
Agda Marcela de Araujo TI > Infraestr Fechado
Bianca Roberta do Carmo TI > Novo Col Fechado
Benedito Salim dos Santos JunioTI > Infraestr Fechado
Ingrid Jacob Pereira TI > Infraestr Fechado
Estefani Batista Pereira TI > Infraestru Fechado
Gabriel Oliveira Guimarães TI > Infraestr Fechado
Jorge Takao Matsuhara TI > Infraestru Fechado
15 046 InfraestrutHolambra AgrMarcelo Rafante TI > Infraestru Fechado
14 977 Sistemas - Holambra AgrMarcio Elias Ribeiro dos Santos TI > Sistemas >Fechado
Alecio de Souza Bueno TI > Sistemas Fechado
Jovem Aprendiz Expedição TI > Infraestr Fechado
Bruna dos Santos TI > Infraestru Fechado
14 294 InfraestrutHolambra AgrBalanca Takaoka TI > Infraestru Fechado
Raquel Pinheiro Gomes TI > Sistemas Fechado
Luiz Antônio da Silva TI > Infraestr Fechado
Joice Aparecida Arruda Lenci TI > Infraestru Fechado
Natalia Araujo Larios TI > Infraestr Fechado
Matheus Henrique Fogaça TI > Infraestru Fechado
14 878 DesligamenHolambra AgrDaniele Santos da Silva TI > DesligameFechado
Benedito Salim dos Santos JunioTI > Sistemas Fechado
Valeria Durante Palma TI > Sistemas Fechado
Stepamila do Prado Seawright TI > Infraestru Fechado
Vanessa Nunes Cardoso TI > Infraestru Fechado
Naiara Carvalho da Rocha TI > Sistemas >Fechado
Elvis Diego Meira dos Santos TI > Infraestr Fechado
Brenda Cristina Barros Trindade TI > Infraestr Fechado
Luiz Antônio da Silva TI > Infraestru Fechado
Aline Arruda de Oliveira TI > Sistemas Fechado
Fagner Rodrigues Pereira TI > Sistemas >Fechado
Valeria Durante Palma TI > Sistemas >Fechado
14 705 Sistemas - Holambra AgrMaria Clara Hylarino da Silva TI > Sistemas Fechado
Joice Aparecida Arruda Lenci TI > Infraestru Fechado
Ricardo Lopes Mattoso TI > Sistemas Fechado
Letícia Lavínia Oliveira TI > Sistemas Fechado
Bianca Rodrigues TI > Infraestru Fechado
Stepamila do Prado Seawright TI > Infraestru Fechado
Larissa Nathali Eleuderio de MatTI > Sistemas Fechado
Thiago Henrique dos Santos Car TI > Sistemas Fechado
Ricardo Lopes Mattoso TI > Sistemas Fechado
14 744 Sistemas - Holambra AgrDaniel Fernando dos Santos FilhTI > Sistemas Fechado
Fagner Rodrigues Pereira TI > Sistemas Fechado
14 863 Sistemas - Holambra AgrMarcio Elias Ribeiro dos Santos TI > Sistemas Fechado
14 872 InfraestrutHolambra AgrAlan Oliveira Silva TI > Infraestr Fechado
Tamera Daniele Santos Lima TI > Sistemas >Fechado
César Carlos Marques de Brito TI > Infraestr Fechado
14 752 Novo ColabHolambra AgroGustavo Florêncio de Almeida TI > Novo Col Fechado
Letícia Lavínia Oliveira TI > Infraestr Fechado
Michelle Barreto Barbosa Freita TI > Infraestr Fechado
Caroline Faria Fogaça TI > Infraestr Fechado
Thais Gonçalves de Oliveira TI > Infraestr Fechado
Mariana Aparecida Mingote AugTI > Infraestru Fechado
Balança Diagri TI > Infraestr Fechado
Balanca Taquari TI > Infraestru Fechado
Alfredo Durval Pereira C Barros TI > Infraestru Fechado
Larissa Nathali Eleuderio de MatTI > Sistemas Fechado
Davyd Rychard Alexandre dos SaTI > Sistemas Fechado
Paulo Protasio Junior TI > Infraestr Fechado
Tanielli Letícia da Costa TI > Infraestru Fechado
Estefani Batista Pereira TI > Infraestru Fechado
Luiz Moraes TI > Infraestr Fechado
Livia Maria dos Santos Marques TI > Sistemas Fechado
Francisco Corrêa de Oliveira JunTI > Infraestr Fechado
Bianca Roberta do Carmo TI > Novo Col Fechado
Vanessa Nunes Cardoso TI > Infraestr Fechado
Uelliton Fernando de Oliveira TI > Sistemas >Fechado
Daiani Soares de Oliveira TI > Infraestr Fechado
Joana Rodrigues Castro TI > Sistemas Fechado
Rodrigo Oliveira Brito TI > Infraestru Fechado
14 753 Sistemas - Holambra AgrGabriel Willy Da Silva TI > Sistemas Fechado
Maria Victória Moura Silva TI > Sistemas >Fechado
Mary Helen Cotafava TI > Infraestr Fechado
Adeline Natália de Alvarenga TI > Infraestr Fechado
Gabriel Oliveira Guimarães TI > Sistemas Fechado
14 704 Sistemas - Holambra AgrBalanca Avare TI > Sistemas >Fechado
Thais Pancioni da Silva Nunes TI > Infraestr Fechado
14 735 Segurança Holambra AgroPaulo Protasio Junior TI > SegurançaFechado
Vinício Vilela Gonçalves TI > Infraestr Fechado
William Gomes de Paula TI > Sistemas >Fechado
Emilia Caroline TI > Infraestr Fechado
José Nelson Ferreira Júnior TI > Infraestr Fechado
Geraldo Antônio Proti TI > Infraestr Fechado
Tamera Daniele Santos Lima TI > Infraestru Fechado
14 708 InfraestrutHolambra AgrMarcelo Rafante TI > Infraestru Fechado
Daiani Soares de Oliveira TI > Sistemas >Fechado
Romulo Alves Martins Manoel TI > Infraestru Fechado
Vitor Emanuel Lopes Rodrigues TI > Infraestr Fechado
14 733 DesligamenHolambra AgroPaulo Protasio Junior TI > DesligameFechado
14 734 DesligamenHolambra AgroPaulo Protasio Junior TI > DesligameFechado
Elaine Farias da Silva TI > Infraestr Fechado
Stepamila do Prado Seawright TI > Infraestr Fechado
FJeferson
agner Rodrigues Pereira
William Pereira TI > Infraestru Fechado
12 323 Sistemas - Holambra AgroBrenda Cristina Barros Trindade TI > Sistemas Fechado
13 389 Sistemas - Holambra AgroIngrid Jacob Pereira TI > Sistemas Fechado
14 238 Sistemas - Holambra AgroLarissa Jesus dos Santos TI > Sistemas Fechado
14 533 Sistemas - Holambra AgroAna Clara de Barros Silva TI > Sistemas >Fechado
14 674 Sistemas - Holambra AgroRaquel Pinheiro Gomes TI > Sistemas Fechado
14 717 Software | Holambra AgrGislazia Oliveira Silva TI > Infraestru Fechado
14 746 Sistemas - Holambra AgroStepamila do Prado Seawright TI > Sistemas >Fechado
14 590 Infraestru Holambra AgroBruno Dias dos Santos TI > Infraestr Fechado
14 667 Sistemas - Holambra AgroMatheus Henrique Fogaça TI > Sistemas Fechado
14 703 InfraestrutHolambra AgroNaiara Vitória de Oliveira TI > Infraestru Fechado
14 714 InfraestrutHolambra AgroBianca Roberta do Carmo TI > Infraestr Fechado
14 719 Novo ColabHolambra Agro Taís Cristina de Moura TI > Novo Col Fechado
14 854 InfraestrutHolambra AgroRayani Ketry Oliveira Gonzaga TI > Infraestr Fechado
14 853 Infraestru Holambra AgroNatalia Araujo Larios TI > Infraestr Fechado
14 712 InfraestrutHolambra AgroStepamila do Prado Seawright TI > Infraestru Fechado
14 846 Sistemas - Holambra AgroStepamila do Prado Seawright TI > Sistemas >Fechado
14 847 Sistemas - Holambra AgroGlauber Fernando Rochel Maxi TI > Sistemas Fechado
13 302 Infraestru Holambra AgroJeferson William Pereira TI > Infraestr Fechado
14 391 Sistemas - Holambra AgrPaloma Eduarda Fogaça BandeirTI > Sistemas >Fechado
14 684 DesligamenHolambra AgroElaine Farias da Silva TI > DesligameFechado
Pedro Henrique Medeiros TI > Infraestru Fechado
Fernanda Fernandes de Oliveira TI > Infraestru Fechado
Leonardo Machado Bueno TI > Infraestr Fechado
Aléxia Stefani Almeida de CastroTI > Sistemas Fechado
Bruna dos Santos TI > Sistemas >Fechado
Mariane Quaglio de Oliveira TI > Infraestru Fechado
Maria Carina Belin de Palma TI > Infraestru Fechado
Maria Victória Moura Silva TI > Infraestru Fechado
Emilia Caroline TI > Sistemas Fechado
João Paulo Henrique Pereira TI > Infraestru Fechado
14 691 InfraestrutHolambra AgrMarcelo Rafante TI > Infraestr Fechado
Balanca Taquari TI > Sistemas >Fechado
Alef Rodrigues TI > Infraestru Fechado
Rayane Vitória Pedroso Corrêa TI > Sistemas Fechado
Diego Aparecido Bresio Bento TI > Infraestru Fechado
14 668 InfraestrutHolambra AgrBalanca Avare TI > Infraestru Fechado
Atribuído para - Grupo técnico Atribuído para - Técnico
Sistemas Mônica Lizandra Farias Gonçal
Sistemas Thalita Martins Yamatsuka
Sistemas Jorge Takao Matsuhara
Service Desk Gabriel Willy Da Silva
Infraestrutura Rodrigo Oliveira Brito
Sistemas Gislazia Oliveira Silva
Infraestrutura Paulo Protasio Junior
Service Desk Victor Lima Marques
Service Desk Daniele Santos da Silva
BI Rodrigo Oliveira Brito
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Estatísticas - Tempo de solução Data de fechamento Tempo para solução excedido
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20 dias 21 horas 23 minutos 10/31/2023 14:49 Não
18 minutos 10/31/2023 14:49 Não
3 minutos 10/31/2023 14:49 Não
7 minutos 10/31/2023 8:35 Não
43 minutos 10/31/2023 2:49 Não
1 horas 6 minutos 10/30/2023 14:49 Não
23 horas 6 minutos 10/30/2023 14:49 Sim
34 minutos 10/30/2023 14:49 Não
4 minutos 10/30/2023 14:49 Não
0 segundo 10/30/2023 7:45 Não
23 minutos 10/30/2023 2:49 Não
59 minutos 10/30/2023 2:49 Não
42 minutos 10/29/2023 14:49 Não
51 minutos 10/29/2023 14:49 Não
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53 minutos 10/29/2023 14:49 Não
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49 minutos 10/24/2023 2:49 Não
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13 minutos 10/17/2023 2:49 Não
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38 minutos 10/16/2023 14:49 Não
39 minutos 10/16/2023 14:49 Não
13 minutos 10/16/2023 14:49 Não
12 minutos 10/16/2023 14:49 Não
47 minutos 10/16/2023 2:49 Não
40 minutos 10/16/2023 2:49 Não
15 minutos 10/16/2023 2:49 Não
12 minutos 10/16/2023 2:49 Não
14 minutos 10/15/2023 14:49 Não
4 minutos 10/15/2023 2:49 Não
2 minutos 10/15/2023 2:49 Não
4 minutos 10/15/2023 2:49 Não
3 minutos 10/15/2023 2:49 Não
34 minutos 10/15/2023 2:49 Não
29 minutos 10/14/2023 14:49 Não
19 minutos 10/14/2023 14:49 Não
32 minutos 10/14/2023 14:49 Não
33 minutos 10/11/2023 14:49 Não
42 minutos 10/10/2023 8:49 Não
25 minutos 10/10/2023 2:49 Não
6 minutos 10/10/2023 2:49 Não
48 minutos 10/9/2023 2:49 Não
41 minutos 10/9/2023 2:49 Não
26 minutos 10/9/2023 2:49 Não
7 minutos 10/9/2023 2:49 Não
19 minutos 10/8/2023 14:49 Não
6 minutos 10/8/2023 14:49 Não
0 segundo 10/8/2023 2:49 Não
0 segundo 10/8/2023 2:49 Não
0 segundo 10/8/2023 2:49 Não
0 segundo 10/8/2023 2:49 Não
58 minutos 10/7/2023 14:48 Não
17 minutos 10/7/2023 14:48 Não
7 minutos 10/5/2023 2:47 Não
3 minutos 10/4/2023 14:48 Não
56 minutos 10/4/2023 14:48 Não
44 minutos 10/3/2023 14:48 Não
36 minutos 10/3/2023 14:48 Não
22 minutos 10/3/2023 7:35 Não
7 minutos 10/3/2023 2:48 Não
56 minutos 10/2/2023 9:23 Não
0 segundo 10/2/2023 8:13 Não
16 minutos 10/2/2023 7:42 Não
28 minutos 10/2/2023 2:48 Não
34 minutos 10/2/2023 2:48 Não
1 minuto 10/1/2023 14:48 Não
48 minutos 10/1/2023 14:48 Não
24 minutos 10/1/2023 14:48 Não
19 minutos 10/1/2023 14:48 Não
48 minutos 10/1/2023 2:48 Não
23 minutos 10/1/2023 2:48 Não
Observador - Grupo observador Última atualização Solução
Relatório- Solução
atualizado Data da solução
10/31/2023 14:49 Favor verificar
Atualização feita em PRD 10/26/2023 7:11
Relatório atualizado em Base 10/26/2023
PRD 7:07
Boa tarde Gislazia, 10/26/2023 7:09
10/31/2023 14:49 Conforme alinhado, estou10/26/2023
finalizando 13:45
o chamado.
Sistemas 10/31/2023 14:49 Gmud aplicada em 25/1 10/26/2023 7:10
10/31/2023 14:49 Gmud aplicada em 25/1 10/26/2023 7:12
10/31/2023 14:49 Gmud aplicada em 25/1 10/26/2023 7:13
10/31/2023 14:49 Conforme a chegada dos equipamentos,
10/26/2023 8:52 foi montado para c
10/31/2023 14:49 Saldo corrigido 10/26/2023 7:13
10/31/2023 14:49 Atenciosamente. 10/26/2023 13:35
Atenciosamente, 10/26/2023 14:08
10/31/2023 14:49 Rafael Farias Novaes 10/26/2023 8:30
10/31/2023 8:35 Atenciosamente. 10/31/2023 8:07
10/31/2023 2:49 Retirado com sucesso 10/25/2023
Ola documento atualizado no portal do 16:06
cooperado.
10/31/2023 2:49 Favor validar 10/25/2023 16:21
Entendemos que a situação apresentada foi resolvida
10/30/2023 14:49 Caso necessite de mais algum apoio, favor
10/25/2023 9:08entrar em contat
10/30/2023 14:49 Saldos corrigidos 10/25/2023 9:08
10/30/2023 14:49 Pedidos
Att, aprovados 10/25/2023 9:09
10/30/2023 14:49 Rafael
Bom dia.Farias Novaes 10/25/2023 14:36
10/30/2023 14:49 Feita a troca dos perfis 10/25/2023 8:32
10/30/2023 14:49 Atenciosamente. 10/25/2023 13:42
Sistemas 10/30/2023 14:49 Chamado encerrado,
Senha: Holambra@2023@ poi 10/25/2023 13:30
Infraestrutura 10/30/2023 14:49 OBS: Ao realizar o login será 10/25/2023
solicitado a9:21
troca da senha por
10/30/2023 14:49 Tela
Att, liberada 10/25/2023 11:02
Infraestrutura 10/30/2023 14:49 Atenciosamente,
Rafael Farias Novaes 10/25/2023 11:58
10/30/2023 14:49 Rafael Farias Novaes
Usuário: jonathan.camargo 10/25/2023 13:41
10/30/2023 13:35 Senha:
Usuário:Holambr@
yohan.dias 10/30/2023 11:34
10/30/2023 13:34 Senha:
Bom diaHolambr@
Karin, 10/30/2023 12:06
10/30/2023 13:33 Usuário de rede já foi criado 10/30/2023 13:26 conforme solic
dia 05/10/2023
Infraestrutura 10/30/2023 12:02 Atenciosamente. 10/30/2023 11:48
10/30/2023 7:45 Senha
Att, do scanner alter 10/30/2023 7:41
Infraestrutura 10/30/2023 2:49 Rafael Farias Novaes 10/24/2023 16:02
10/30/2023 2:49 Chamado finalizado. 10/24/2023 16:03
10/30/2023 2:49 Chamado finalizado.
10/30/2023 2:49 Entregue
Boa tarde,para Karin 10/24/2023 16:05
10/30/2023 2:49 Liberação feita nas filiais 10/24/2023 14:52
Boa tarde, 10/24/2023 15:34
10/30/2023 2:49 Colaboradores adicionados ao grupo conforme
10/24/2023 17:01 solicitado.
Sistemas 10/29/2023 14:49 Chamado
Boa tarde,cancelado pela10/24/2023 14:23
Sistemas 10/29/2023 14:49 Atenciosamente,
Liberação feita no perfil 10/24/2023 14:23
Infraestrutura 10/29/2023 14:49 Rafael Farias Novaes 10/24/2023 9:03
10/29/2023 14:49 Contratos corrigidos no 10/24/2023 7:46
Atenciosamente,
10/29/2023 14:49 Permissões realizada co 10/24/2023 14:02
10/29/2023 14:49 Problema
Boa tarde,solucionado j 10/24/2023 11:27
Infraestrutura 10/29/2023 14:49 Licenças POWER BI Pro adicionadas
10/24/2023e 13:52
vinculadas ao grupo R
10/29/2023 14:49 Favor solicitar o ssd 10/24/2023 11:10
Infraestrutura 10/29/2023 14:49 Usuário
Bom dia,configurado na 10/24/2023 11:05
10/29/2023 14:49 Chamado
Por gentilezafinalizado,
entrar em 10/24/2023
a colaboradora
contato o 7:20
comestrou em contato
RH para e inf
realizar aber
Sistemas 10/29/2023 14:49 Atenciosamente,
Bom dia, 10/24/2023 10:01
10/29/2023 14:49 Usuário
Bom dia, de rede e conta 10/24/2023
de 12:00 conforme sol
e-mail desativados
10/29/2023 14:49 Realizamos o bloqueio de10/24/2023 10:07 Delsoft.
acesso ao sistema
Infraestrutura 10/29/2023 14:49 Software
Essa containstalado
de e-mail era de10/24/2023 9:13
uso da Wilma.
10/29/2023 14:49 holambra@holambra.com.br 10/24/2023 13:32
10/29/2023 14:49 Visualização
Atenciosamente, redefinid 10/24/2023 9:36
Boa tarde, 10/24/2023 13:23
Infraestrutura Colaborador
10/29/2023 14:49 A solicitação adicionado
de criação de ao grupo RLS_PBI_TSI
10/24/2023
usuários vir doconforme
14:30
deve Departamensol
10/29/2023 14:49 Favor entrar em contato
Acesso liberado ao app e-Coop. com os mesmos
10/24/2023 14:37
10/29/2023 2:49 Instruções enviadas via teams para Natalia
10/23/2023 17:03Larios.
10/29/2023 2:49 Atenciosamente. 10/23/2023 16:44
Sistemas 10/29/2023 2:49 Analista
Boa tarde, delsoft me pa 10/23/2023 15:36
10/29/2023 2:49 Usuário configurado no computador
10/23/2023CAIHLOG08
16:56
10/29/2023 2:49 Atenciosamente. 10/23/2023 16:49
Infraestrutura 10/29/2023 2:49 Foi realizada a instalaç 10/23/2023 17:09
10/29/2023 2:49 Bizaggi
Boa tarde,instalado 10/23/2023 17:01
Infraestrutura 10/29/2023 2:49 Usuário da colaboradora tamy.fusco
10/23/2023configurado
17:00 no compu
10/28/2023 14:49 Solução aprovada pelo u 10/23/2023 13:47
10/28/2023 14:49 Nos
Att, testes realizados 10/23/2023 7:47
10/28/2023 14:49 Boa
Rafael Farias Novaes
tarde, 10/23/2023 9:40
10/28/2023 14:49 Usuário
Bom dia, de rede desativado 10/23/2023
e licenças13:34
removidas.
10/28/2023 14:49 Usuário
Att, inativado 10/23/2023 8:55
10/28/2023 14:49 A
Após estes
conta processos,
de usuário 10/23/2023
voltou
de rede 9:01 foi desativados
a funcionar.
barbara.oliveira
10/28/2023 14:49 As demais
Boa tarde, contas não 10/23/2023
tinham usuários 10:05
de rede criados.
10/28/2023 14:49 Usuário
Boa tarde, inativados 10/23/2023 13:54
10/28/2023 14:49 Erro verificado,
Boa tarde, Fagnere constatado que o socket
10/23/2023 13:30não estava em ex
Liberação
10/28/2023 14:49 Boa tarde, em QA feita 10/23/2023 13:55
10/28/2023 14:49 Feito o
Boa tarde,reset da senha para Holambr@14:01
10/23/2023
10/27/2023 7:08 Conforme e-mail abaixo, o10/26/2023
problema foi solucionado sem pr
16:48
Infraestrutura 10/26/2023 7:24 Scanner configurado
- maria.couto 10/23/2023 17:01
Infraestrutura 10/26/2023 2:49 - gabriela.santos 10/20/2023 16:54
Sistemas 10/26/2023 2:49 Erro solucionado, roda 10/20/2023 15:15
Infraestrutura 10/25/2023 14:49 Foi feito alguns testes 10/20/2023 7:17
10/25/2023 14:49 Atenciosamente. 10/20/2023 9:28
10/25/2023 14:49 Feito
Foi realizado
reset daum novopara
senha teste,
10/20/2023
verificado11:11
que o e-mail corpora
10/25/2023 14:49 Holambr@ 10/20/2023
Feito a orientação para as áreas. 13:24
10/25/2023 11:40 O problema era um parâmetro 10/25/2023
na wwnfs_parametro
11:21 que fa
10/25/2023 11:08 Acesso liberado 10/25/2023
Devido a falta de retorno estamos finalizando 10:53 o chamado
10/25/2023 10:45 Caso necessite de mais algum 10/25/2023 9:07entrar em contat
apoio, favor
10/25/2023 10:44 Chamado atualizado em 10/25/2023 9:09
Infraestrutura 10/25/2023 10:44 Atenciosamente.
Boa tarde, 10/25/2023 8:44
Infraestrutura 10/25/2023 8:05 Monitor Probe foi configurado10/24/2023
e está liberado
14:09 na novo servi
10/25/2023 7:41 Correção da situação da 10/23/2023 10:51
10/25/2023 2:49 Infraestrutura realizad 10/19/2023 16:39
10/25/2023 2:49 Acesso
Att, liberado. 10/19/2023 14:51
10/25/2023 2:49 Impressora estava com 10/19/2023 16:36
Login: vincius.santos
10/24/2023 17:14 Senha: Holambr@
Sistemas 10/24/2023 14:49 Acesso
Bom dia, a tela liberado. 10/19/2023 14:47
Sistemas 10/24/2023 14:49 Feita a liberação 10/19/2023 8:41
Sistemas 10/24/2023 14:49 Atenciosamente. 10/19/2023 13:59
Sistemas 10/24/2023 14:49 Relatório foi extraído 10/19/2023 9:09
10/24/2023 14:49 O pedido
Acesso de compras
liberado fo 10/19/2023
para retornar pedidos10:24
nas filiais 11501 e 11
10/24/2023 14:49 grupos
Att, 2 e 3. 10/19/2023 14:42
Att, 10/19/2023 8:40
10/24/2023 14:49 Rafael
QualquerFarias Novaes
dúvida 10/19/2023 9:01
estou à disposição.
Login: tamy.fusco 10/19/2023 14:22
10/24/2023 14:49 Senha: Holambr@ 10/19/2023 14:14
10/24/2023 10:06 Conforme alinhado com 10/19/2023 16:50
10/24/2023 2:49 Aplicado em PRD 10/18/2023 16:45
10/24/2023 2:49 Mudança executada com10/18/2023 20:28
10/24/2023 2:49 Mudança
Boa tarde,executada com10/18/2023 20:33
Sistemas 10/24/2023 2:49 Acesso liberado 10/18/2023 15:33
10/24/2023 2:49 Mudança executada
O equipamento switchcom10/18/2023 21:11 foi danificado
que ficava na balança
10/24/2023 2:49 Estou
Switcha HPE Aruba caso
disposição 10/18/2023
Instant On 1830
preciso - 816:41
portas Gigabit - Gere
de ajuda.
10/23/2023 14:49 Segue abaixo print de arquivos 10/18/2023
enviados.7:59
10/23/2023 14:49 Cabo de rede clipado p 10/18/2023 7:11
10/23/2023 14:49 Ontem
Att, 10/18/2023
foi retirado a impressora 13:22
do WIFI e configurado via C
10/23/2023 14:49 Docking Station config 10/18/2023 7:09
10/23/2023 14:49 Atenciosamente. 10/18/2023 11:33
10/23/2023 14:49 Conforme validado com colaborador
10/18/2023 o13:19procedimento deu ce
10/23/2023 14:49 Atenciosamente. 10/18/2023 11:34
10/23/2023 14:49 Atendimento realizado,
Acesso ao diretório 10/18/2023
ADM_PESSOAL 14:27 conforme sol
concedido
Infraestrutura 10/23/2023 14:49 Acesso a ADM_PESSOAL\REMUNERAÇÃO
10/18/2023 7:52 & BENEFÍCIO
10/23/2023 14:49 Acesso ao wifi Holambr 10/18/2023 7:24
10/23/2023 14:49 Chamado duplicado 10/18/2023 7:04
10/23/2023 14:49 Conforme verificado com10/18/2023
o colaborador 13:12
o problema foi reso
10/23/2023 14:49 Impressora foi trocado o IP 10/18/2023
fixo (192.168.1.61),
10:21 foi necessár
Infraestrutura 10/23/2023 14:49 OBS: Não estamos sendo 10/18/2023
informados via 14:27
chamado GLPI qua
10/23/2023 14:14 Atenciosamente. 10/19/2023 8:48
Infraestrutura 10/22/2023 14:49 Bom dia, supervisor en 10/17/2023 7:16
Atenciosamente,
10/22/2023 14:49 Service Desk Holambra 10/17/2023 7:42
Atenciosamente,
Sistemas 10/22/2023 14:49 Service Desk Holambra 10/17/2023 7:42
Atenciosamente,
Boa tarde, 10/17/2023 11:26
Infraestrutura 10/22/2023 14:49 Acesso ao banco concedido, 10/17/2023
foi preciso14:32
redefinir a senha e i
10/22/2023 14:49 Chamado
Conforme duplicado.
contato com S nossos
10/17/2023 13:15
desenvolvedores, quando te
10/22/2023 14:49 Portanto nesse caso, o contrato
10/17/2023 13:59 para seguir com
será refeito
10/22/2023 14:49 Boa tarde, conforme foi 10/17/2023 14:41
Sistemas 10/22/2023 2:49 Liberado
Conformeacesso
contatopara 10/16/2023
retornar
realizado teams,16:00
viapedidos de compra para
a diferença não o us
está
10/21/2023 14:49 Sendo 10/16/2023
assim estamos realizando
Atenciosamente, 8:13
o encerramento do chama
Sistemas 10/21/2023 14:49 Service Desk
Atenciosamente,Holambra 10/16/2023 7:33
Sistemas 10/21/2023 14:49 Service
Conforme Desk Holambra
alinhado com o10/16/2023
Paulo 10:58
Infraestrutura 10/21/2023 14:49 Software não homologado10/16/2023
Atenciosamente, pela TI 7:19
Sistemas Service Desk Holambra 10/16/2023 7:32
10/21/2023 14:49 Atenciosamente,
Atenciosamente,
10/21/2023 14:49 Notebook entre para T 10/16/2023 10:17
Chamado duplicado.
10/21/2023 14:49 Chamado em atendimento10/16/2023n° 15085 7:12
Infraestrutura 10/21/2023 14:49 Programa instalado conforme solicitado.
10/16/2023 7:11
10/21/2023 14:49 Notebook preparado e 10/16/2023 7:14
Infraestrutura 10/21/2023 14:49 Finalizando o chamado 10/16/2023 7:09
Sistemas 10/21/2023 14:49 Liberado o acesso solicitado 10/16/2023
para retornar
12:57pedidos de comp
Infraestrutura 10/21/2023 14:49 VPN configurada 10/16/2023 7:15
10/21/2023 14:49 e-mail sincronizado e cod10/16/2023
2FA configurado.
11:02
10/21/2023 14:49 Após atualização em ca 10/16/2023 9:57
10/21/2023 14:49 Houve queda no disjunto 10/16/2023 7:18
Infraestrutura 10/21/2023 14:49 Bom dia, mudança defin 10/16/2023 13:24
10/21/2023 14:49 Após reiniciar o leitor, 10/16/2023 13:45
Bom dia,
10/21/2023 14:49 Usuário de rede desativado
Acesso inativados no sistema10/16/2023
e Delsoft 9:11RYAN CASSU DE O
licençaspara
removidas.
Sistemas 10/21/2023 14:49 Qualquer dúvida estamos10/16/2023
Atenciosamente. à disposição. 13:28
Qualquer dúvida estamos à disposição.9:47
10/16/2023
10/21/2023 14:49 Atenciosamente. 10/16/2023 9:46
10/21/2023 14:49 De acordo, por favor seguir com a requisição
10/16/2023 10:37 via ERP
10/20/2023 14:29 Sincronismo realizado 10/16/2023 15:51
IP JUMP: 192.168.4.146
Infraestrutura 10/19/2023 20:56 Rafael esses
nicoly.maciel arquivos ficam salvos em11:31
10/19/2023 um pasta ''Comandos
10/19/2023 9:45 Holambr@
Att, 10/18/2023 16:53
Infraestrutura 10/19/2023 2:49 Foi realizada a instala
10/19/2023 2:49 Boa tarde, impressora s 10/13/2023 14:57
Atenciosamente,
Infraestrutura 10/19/2023 2:49 Boa
tarde, 10/13/2023 15:39
Infraestrutura 10/19/2023 2:49 Sala de reunião criada conforme
10/13/2023solicitado.
16:08
Infraestrutura
Infraestrutura 10/18/2023 15:46 Impressora instalada 10/18/2023 14:57
Sistemas 10/18/2023 14:49 Liberado o acesso para retroceder
10/13/2023 pedidos
14:12de compra para
Sistemas 10/18/2023 14:49 Realizada
daniel.alvesas correções solicitadas
10/13/2023 junto13:54
ao setor 11103.
Sistemas 10/18/2023 14:49 maria.carolina
Boa tarde, 10/13/2023 13:56
10/18/2023 14:49 Passado usuário e senha para 10/13/2023 14:36 Rayane Corrêa p
colaboradora
daniel.alves
Sistemas 10/18/2023 14:49 maria.carolina 10/13/2023 13:52
Sistemas 10/18/2023 14:49 maria.carolina
Bom dia, 10/13/2023 13:54
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Conforme conversa
Atenciosamente, do dia
10/13/2023
04/10 via Microsoft
10:16 Teams, só en
10/18/2023 14:49 Service Desk Holambra 10/13/2023 13:16
Sistemas 10/18/2023 14:49 Liberado 10/13/2023
o acesso à tela solicitada
Atenciosamente, 14:30 diogo.bento.
ao usuário
Sistemas 10/18/2023 14:49 Liberado
Att, o acesso ao setor 10/13/2023
101301 para 10:58
o usuário maria.cor
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Rafael
Bom dia,Farias Novaes 10/13/2023 9:24
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Senha
Bom dia,redefinida conforme10/13/2023
solicitado. 8:19
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Acesso aos diretórios liberados10/13/2023 7:13
ao colaborador leandro.vieir
10/18/2023 14:49 Bom dia, chamado aprov 10/13/2023 8:36
Conforme contato com Erick, tinha faltado um faturamento
10/18/2023 14:49 Chamado encerrado 10/13/2023 7:21
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Quarta de manhã teve um 10/13/2023
problema no7:22 qual derrubou todo
Atenciosamente.
10/18/2023 14:49 Usuário: thiago.campos 10/13/2023 7:11
Infraestrutura 10/18/2023 14:49 Senha: Holambra@2023@ 10/13/2023 14:35
10/18/2023 14:49 Conforme
Att, informado pelo10/13/2023 11:06
Sistemas Liberado o acesso à tela solicitada
10/18/2023 14:49 Att, 10/13/2023 para os usuários carlos.ol
14:22
Backup das pastas CONSEL.ADM e CONSEL.FISCAL realizada
10/18/2023 8:36 OBS: Essas pastas são referentes
10/18/2023
as atas7:55
elaboradas para as
10/17/2023 2:49 Foi atualizado com suc 10/11/2023 20:53
10/17/2023 2:49 Solução aplicada
Reconfirmada as em Ja 10/11/2023
configurações da tela16:48
de parametros e des
10/17/2023 2:49 Solução atualizada. Por favor,
10/11/2023
verificar.20:43
10/17/2023 2:49 Solução atualizada. Favo 10/11/2023 20:44
10/17/2023 2:49 Solução atualizada. Favo 10/11/2023 20:44
10/17/2023 2:49 Foi9 realizado
Realizado o acerto 10/11/2023
o procedimento de reabertura 20:20de cotação para o
10/17/2023 2:49 O saldo do concluídas
Alterações almoxarifadocom10/11/2023
sucesso para 16:46
usuário leandro.vie
10/17/2023 2:49 Acesso disponibilizado 10/11/2023 14:51
Boa tarde.
Sistemas 10/17/2023 2:49 Liberações
Boa tarde, concedidas com 10/11/2023
sucesso dos 16:04
setores: 101301; 10
10/17/2023 2:49 usuários
Olá. 10/11/2023
de rede desativados e licenças15:36
removidas.
Sistemas 10/17/2023 2:49 Acessos inativados com sucesso
10/11/2023no sistema
18:45 Delsof para VINI
Infraestrutura Ontem
10/16/2023 14:49 Sicoob conforme alinhado 10/11/2023 7:32 foi liberado o ac
com a Samantha
Infraestrutura 10/16/2023 14:49 Bradesco Net Empresa 10/11/2023 7:20
Infraestrutura 10/16/2023 14:49 Ontem foi liberado a porta10/11/2023
e foi validado7:23junto ao fornecedo
Sistemas 10/16/2023 14:49 Conforme
Bom dia Taís,informado pela10/11/2023
auditoria, foi verificado que o cola
11:05
Conta de
10/16/2023 14:49 Bom dia, usuário de rede e10/11/2023 9:27conforme solicitad
e-mail criados
Infraestrutura 10/16/2023 14:49 Senha do gestor Bruno Dias10/11/2023
redefinida 9:25
conforme solicitado.
Infraestrutura 10/16/2023 14:49 Além do reset da senha 10/11/2023 8:15
10/16/2023 14:49 Após parametrização fei 10/11/2023 8:19
10/16/2023 14:49 Tela liberada 10/11/2023 8:21
Sistemas 10/16/2023 14:49 A Paloma pediu para en 10/11/2023 13:42
10/16/2023 14:49 At.te 10/11/2023 13:54
Sistemas 10/16/2023 14:49 Feita a parametrização 10/11/2023 13:58
10/16/2023 11:09 Conexão com a balança 10/16/2023 10:31
10/16/2023 7:45 A usuária iráatendida,
Solicitação abrir ume funcionando
10/11/2023em 16:46
base de produção.
10/16/2023 2:49 Sendo assim estamos encerrando
10/10/2023 14:55
o chamado.
Foi realizada a liberação para retornar solicitação de compra
Sistemas 10/16/2023 2:49 Boa tarde Maria,
Solicitação foi realizada
atendida, 10/10/2023
a liberação
e funcionando em17:31
do acesso
base para ret
de produção.
10/16/2023 2:49 Sendo assim
Referente aoestamos encerrando
10/10/2023
desmembramento o chamado.
1467514:55
10/16/2023 2:49 rodrigo.munhoz 10/10/2023
Referente ao desmembramento 14675 17:19
10/16/2023 2:49 marcelo.rafante
Referente ao desmembramento 10/10/2023
1467517:20
10/16/2023 2:49 halison.paula
1467517:20
10/16/2023 2:49 bruno.rodrigues
1467517:20
10/16/2023 2:49 valdinei.lima 10/10/2023
10/16/2023 2:49 lucas.machado
1467517:21
Sistemas 10/16/2023 2:49 wellgton.candido
1467516:11
10/16/2023 2:49 romulo.manoel
1467517:21
10/16/2023 2:49 daniel.alves 10/10/2023
10/16/2023 2:49 maria.carolina
1464617:23
10/16/2023 2:49 rodrigo.munhoz
1464617:08
marcelo.rafante
10/16/2023 2:49 Referente 10/10/2023
ao desmembramento 1464617:09
10/16/2023 2:49 halison.paula 10/10/2023
10/16/2023 2:49 bruno.rodrigues
1464617:11
10/16/2023 2:49 valdinei.lima
1464617:12
lucas.machado
10/16/2023 2:49 Referente 10/10/2023
10/16/2023 2:49 wellgton.candido 10/10/2023
10/16/2023 2:49 romulo.manoel
1464617:13
10/16/2023 2:49 daniel.alves
1464617:13
10/16/2023 2:49 Referente
maria.carolina 10/10/2023
Sistemas 10/16/2023 2:49 41201 AV PROD COOP 10/10/2023
10/16/2023 2:49 41202 AV PROD
Referente TERC 10/10/2023
10/16/2023 2:49 41205 AV UBC
Referente 10/10/2023
10/16/2023 2:49 Referente
51201 TQRIaoPROD COOP 10/10/2023
desmembramento 1412516:53
10/16/2023 2:49 51301 TQRI UBC 10/10/2023
10/16/2023 2:49 51301 TQRIaoUBC
Referente 10/10/2023
10/16/2023 2:49 71201 S.Mao
Referente PROD COOP 10/10/2023
10/16/2023 2:49 Referente
71202 S.Mao PROD TERC 10/10/2023
10/16/2023 2:49 71205 S.MANU UBC 10/10/2023
10/16/2023 2:49 71302 S.MANU
Referente RAÇÃO 10/10/2023
10/16/2023 2:49 81201 TQBA
Referente aoPROD COOP10/10/2023
81202 TQBA PROD TERC
10/16/2023 2:49 Referente ao desmembramento 10/10/2023
1412517:06
10/16/2023 2:49 81205 TQBA UBC
Referente ao 14660 10/10/2023 17:07
10/16/2023 2:49 allan.santos
Referente ao 14660 10/10/2023 17:18
10/16/2023 2:49 amanda.anjos
Referente ao 14660 10/10/2023 17:18
ana.celestino
10/16/2023 2:49 Referente ao 14660 10/10/2023 17:17
10/16/2023 2:49 ana.soares
Referente ao 14660 10/10/2023 17:17
10/16/2023 2:49 anderson.rodrigues
Referente ao 14660 10/10/2023 17:16
10/16/2023 2:49 ariane.oliveira
Referente ao 14660 10/10/2023 17:16
10/16/2023 2:49 Referente
bruno.andrade
ao 14660 10/10/2023 17:15
10/16/2023 2:49 bruno.zamboni
Referente ao 14660 10/10/2023 16:46
10/16/2023 2:49 daiane.almeida
Referente ao 14660 10/10/2023 16:42
10/16/2023 2:49 daiane.almeida
Referente ao 14660 10/10/2023 16:42
10/16/2023 2:49 daniel.carvalho
Referente ao 14660 10/10/2023 16:41
10/16/2023 2:49 danilo.rolim
Referente ao 14660 10/10/2023 16:41
10/16/2023 2:49 David.cruz 10/10/2023 16:40
Referente ao 14660
10/16/2023 2:49 DELSOFT
Referente ao 14660 10/10/2023 16:40
10/16/2023 2:49 DELSOFT\adoilso.silva
Referente ao 14660 10/10/2023 16:39
10/16/2023 2:49 DELSOFT\adriano.bosse
Referente ao 14660 10/10/2023 16:39
10/16/2023 2:49 DELSOFT\aladion.glau
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:38
10/16/2023 2:49 DELSOFTalana.grosch
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:37
10/16/2023 2:49 DELSOFTalexandre.zacarias
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:37
10/16/2023 2:49 DELSOFT\alfonso.junior
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:36
10/16/2023 2:49 DELSOFT\ana.claudia
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:35
10/16/2023 2:49 DELSOFT\andre.blasius
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:34
10/16/2023 2:49 DELSOFT\andre.gubler
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:32
10/16/2023 2:49 DELSOFT\andre.mello
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:32
10/16/2023 2:49 DELSOFT\bianca.borba
Chamado pai 146603 10/10/2023 16:31
10/16/2023 2:49 DELSOFT\bruna.batista
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:30
DELSOFT\camila.hinkil
10/16/2023 2:49 Chamado pai 14660 10/10/2023 16:28
10/16/2023 2:49 DELSOFT\carolina.duarte
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:26
10/16/2023 2:49 DELSOFT\caroline.beckheuser
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:28
10/16/2023 2:49 DELSOFT\cleito.xavier
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:24
Sistemas DELSOFT\cleiton.machado
10/16/2023 2:49 Chamado pai 14660 10/10/2023 15:52
10/16/2023 2:49 DELSOFT\fabio.santos
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:12
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\fernando.zillmer
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:13
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\guilherme.rosenbrock
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:52
DELSOFT\gustavo.creutzberg
pai 14660 10/10/2023 15:58
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\jacob.momm
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:10
10/16/2023 2:49 DELSOFT\jean.diel
Chamado pai 14660 10/10/2023 16:12
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\luiz.cascais
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:49
DELSOFT\luiz.souza
pai 14660 10/10/2023 15:50
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\marcos.alves
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:50
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\marcos.barth
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:53
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\marcos.giovani
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:49
DELSOFT\marlon.tamanini
pai 14660 10/10/2023 15:49
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\mateus.franca
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:46
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\matheus.schroder
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:46
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\matheus.sousa
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:48
Sistemas DELSOFT\matheus.souza
10/16/2023 2:49 Chamado pai 14660 10/10/2023 15:47
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\matheus.tobia
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:42
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\michael.gamperl
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:41
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\mohammad.hammad
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:38
Sistemas DELSOFT\murillo.petry
10/16/2023 2:49 Chamado pai 14660 10/10/2023 15:40
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\murilo.costa
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:46
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\murilo.oliveira
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:47
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\osli.marian
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:44
DELSOFT\patricia.schoeninger
pai 14660 10/10/2023 15:42
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\paulo.antunes
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:44
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\paulo.beltrame
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:38
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\rodrigo.borguezan
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:48
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\rodrigo.veiga
Chamado pai 14660 10/10/2023 15:43
Sistemas 10/16/2023 2:49 DELSOFT\ruan.pereira
Boa tarde, 10/10/2023 15:40
10/16/2023 2:49 Acesso configurado e disponibilizado
10/10/2023 para
16:57a colaboradora.
Holambr@
Infraestrutura 10/16/2023 2:49 Colocado perfil de acesso10/10/2023 16:54
usuário: jonathan.camargo
10/16/2023 2:49 senha: Holambr@ 10/10/2023 15:54
10/16/2023 2:49 Devido a alteração do 10/10/2023 15:44
10/16/2023 2:49 Acesso criado conforme 10/10/2023 15:56
bruno.santos
Infraestrutura 10/16/2023 2:49 Holambr@
Conforme tramite anterior, 10/10/2023 16:20
estamos finalizando o chamado
10/15/2023 14:49 Caso precise de um novo apoio,
10/10/2023 8:04
favor sinalizar
10/15/2023 14:49 As notas que apresenta 10/10/2023 9:19
10/15/2023 14:49 Boa
Boa tarde, chamado enc 10/10/2023 13:59
tarde Taís,
10/15/2023 14:49 Alterações 10/10/2023
Bom dia, realizadas conforme 13:56
solicitado.
10/15/2023 14:49 Em conversa, problema foi 10/10/2023 11:30
sanado internamente
10/15/2023 14:49 Telefone restabelecido 10/10/2023 7:04
10/15/2023 14:49 Computador realizado 10/10/2023 7:36
10/15/2023 14:49 Telefone restabelecido 10/10/2023 7:05
10/15/2023 14:49 Conexão restabelecida 10/10/2023 13:21
usuário: vahner.machado
Sistemas 10/15/2023 14:49 senha: Holambr@
Sistemas 10/15/2023 2:49 Service
ReferenteDesk
ao Holambra 10/9/2023
10/15/2023 2:49 31103 TAKao
Referente PROD TERC 10/9/2023
31106 TAKpai
10/15/2023 2:49 Chamado UBC14660 10/9/2023 19:25
10/15/2023 2:49 DELSOFT\daiane.borba
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:24
10/15/2023 2:49 DELSOFT\diego.dorow
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:24
10/15/2023 2:49 DELSOFT\diogo.odelli
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:23
10/15/2023 2:49 Chamado
DELSOFT\edio.silva
pai 14660 10/9/2023 19:23
10/15/2023 2:49 DELSOFT\eduardo.franca
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:20
10/15/2023 2:49 DELSOFT\eduardo.ledra
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:19
10/15/2023 2:49 DELSOFT\ernesto.nogueira
Chamado pai 14660 10/9/2023 19:18
10/15/2023 2:49 Chamado
DELSOFT\ernesto.nogueira
pai 14660 10/9/2023 19:18
10/15/2023 2:49 DELSOFT\hitalo.schappo 10/9/2023 19:17
15261 - RODRIGO NEGRAO10/9/2023
JUNIOR 15:56
10/15/2023 2:49 Centro de Custos - 4010241205
10/9/2023 19:16
- AV UBC
10/15/2023 2:49 Centro de Custos - 1010311302
10/9/2023 19:16
- MT TSI
10/15/2023 2:49 Centro de Custos - 7010271205
10/9/2023 19:14UBC
- S.MANU
10/15/2023 2:49 Centro 10/9/2023
de Custos - 1010111109
Boa tarde, 19:15
- MT TECNOLOGIA
10/15/2023 2:49 usuários de rede desativados
Atenciosamente. e licenças
10/9/2023 removidas.
15:20
Sistemas Service Desk - Holambra
10/15/2023 2:49 Bloqueio de captura de tela10/9/2023 16:56
10/14/2023 14:49 Alteração do Período do Relatório
10/9/2023de Entrega
8:52 de 3 meses pa
10/14/2023 14:49 Após a parametrização, 10/9/2023 13:16
10/14/2023 14:49 Configurado os parametr
Chamado homologado em10/9/2023
Base Produção 11:58
10/14/2023 14:49 Funcionando 10/9/2023 10:23
Infraestrutura 10/14/2023 14:49 impressora instalada. 10/9/2023 8:15
10/14/2023 14:49 Contratos
Referente encerrados p 10/9/2023
ao app, o download deve ser 10:22
realizado na loja de
10/14/2023 14:49 Senhas informadas via teams. 10/9/2023 7:44
10/14/2023 14:49 Impressora OK, estamos finalizando
10/9/2023 o chamado.
8:23
Sistemas 10/14/2023 14:49 Liberado o acesso solicitado10/9/2023
ao setor 61.301
9:08 para o usuário
10/14/2023 14:49 Relação de usuários do 10/9/2023 7:55
10/14/2023 14:49 https://www.dell.com/pt-br/shop/monitor-dell-de-185-e19
Bom dia, 10/9/2023 7:10
Infraestrutura 10/14/2023 14:49 Grupo RLS_PBI_PLANEJAMENTO 10/9/2023
criado,7:33
e membros listados
Sistemas 10/14/2023 14:49 Foi realizada a liberaçã
Infraestrutura 10/14/2023 14:49 Boa tarde, senha
Solicitação reseta 10/9/2023 14:27
concluída.
Sistemas 10/13/2023 8:01 At.te 10/9/2023 19:43
10/12/2023 2:49 Conforme conversamos estamos
10/6/2023
desabilitado
E-mail: francisco.bezerra@holambra.com.br 16:05 o usuário vini
10/12/2023 2:49 Senha:
ReferenteHolambra@2023@@
ao desmembramento10/6/2023
14659 15:08
Sistemas 10/12/2023 2:49 lucas.machado
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:50
Sistemas 10/12/2023 2:49 DELSOFT\bianca.borba
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:50
10/12/2023 2:49 DELSOFT\edemilson.dias
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:54
10/12/2023 2:49 DELSOFT\joao.almeida
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:51
10/12/2023 2:49 DELSOFT\joao.kayser
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:51
10/12/2023 2:49 DELSOFT\joao.parro
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:52
10/12/2023 2:49 DELSOFT\johann.herrmany
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:52
10/12/2023 2:49 delsoft\keci
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:55
10/12/2023 2:49 DELSOFT\kleiton.bonin
Chamado pai 14660 10/6/2023 19:55
DELSOFT\kleyton.freitas
10/12/2023 2:49 Boa tarde, 10/6/2023 19:55
Infraestrutura 10/12/2023 2:49 Usuário configurado no computador
10/6/2023TQB03
17:05
10/12/2023 2:49 Scanner restabelecido 10/6/2023 15:08
10/12/2023 2:49 Assinador
Conforme serpro instapelo 10/6/2023
informado analista foi 16:29
realizada a configuraç
Infraestrutura 10/11/2023 15:49 O chamado segue encerrado. 10/9/2023 9:30
10/11/2023 14:49 10/6/2023 7:54
10/11/2023 14:49 Boa tarde, analisando
Sistemas 10/11/2023 2:49 Conforme validado com 10/5/2023 15:26
10/11/2023 2:49 Saldo corrigido 10/5/2023 16:52
10/11/2023 2:49 Scanner restabelecido 10/5/2023 15:04
10/10/2023 14:49 Chamado finalizado. 10/5/2023 14:13
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Assim
Problemaquesolucionado
chegar reali 10/5/2023 7:10
10/10/2023 14:49 Saldos corrigidos 10/5/2023 9:26
10/10/2023 14:49 Mudança executada co 10/5/2023 11:54
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Tela liberada para o us 10/5/2023 7:34
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Usuário configurado no 10/5/2023 14:23
Atenciosamente.
Sistemas 10/10/2023 14:49 Foi realizada o bloqueio de acesso
10/5/2023 8:40 dos colaborad
ao Delsoft
10/10/2023 14:49 Liberado o acesso para retorno
10/5/2023 13:13de compra junto a
de pedido
10/10/2023 14:49 Liberado
Boa tarde.acesso para o usuário vitoria.silveira
10/5/2023 13:23 para retorno d
Liberado
10/10/2023 14:49 Boa tarde. acesso para o usuário
vitoria.silveira
10/10/2023 14:49 Liberado
10/10/2023 14:49 Liberado
10/10/2023 14:49 Liberado
10/10/2023 14:49 Liberado acesso para o usuário
vitoria.silveira
10/10/2023 14:49 Solução apresentada no chamado 14726
10/5/2023 7:22
10/10/2023 14:49 Impressora instalada. 10/5/2023 7:14
10/10/2023 14:49 Depois da instalação e reinicialização
10/5/2023do7:20equipamento volto
10/10/2023 14:49 Foi realizada o bloquei 10/5/2023 8:40
10/10/2023 14:49 Foi realizada o bloquei 10/5/2023 8:41
Sistemas 10/10/2023 14:49 Foi realizada o bloquei 10/5/2023 8:41
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Foi instalado
Portal ontem os
do Cooperado programas
10/5/2023
Atualizado solicitados
7:34 na maquina do
Sistemas 10/10/2023 14:49 Segue a evidência. 10/5/2023 10:20
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Perfil configurado 10/5/2023 14:31
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Boa tarde, impressora 10/5/2023 14:31
Chamado resolvido através da gmud emergencial de 05/10.
Sistemas 10/10/2023 14:49 Validado pela Valeria. 10/5/2023 10:16
10/10/2023 14:49 sobrando apenas 19 caracteres 10/5/2023
para ser7:14utilizado no nome d
10/10/2023 14:49 Após esse
Bom dia, procedimento foi10/5/2023
resolvido o9:30
problema da assinat
10/10/2023 14:49 Usuários de rede desativados 10/5/2023
e licenças8:23
removidas.
10/10/2023 14:49 Chamado
Boa tarde,duplicado, ir 10/5/2023 9:26
Infraestrutura 10/10/2023 14:49 Alteração realizada conforme
solicitado.
10/10/2023 8:49 Rafael
E-mail: wictor.lino@holambra.com.br 8:46
Farias Novaes 10/10/2023
Infraestrutura 10/10/2023 2:49 Senha: Holambra@2023@@ 10/4/2023 15:17
10/10/2023 2:49 Restabelecido,
Boa tarde, o proble 10/4/2023 15:23
10/10/2023 2:49 Conforme
Boa tarde. contato
Realizado 10/4/2023
realizado esse chamado
com sucesso 14:56pode
o bloqueio dosser cancela
acessos do
Boa noite, 10/4/2023 16:06
10/10/2023 2:49 Realizamos a correção do cadastro
Atenciosamente, 10/4/2023 e liberamos
20:41 o acesso.
10/9/2023 14:49 Rafael
DevidoF.a Novaes 10/4/2023
falta de retorno, estamos 13:46 este chamad
finalizando
Caso precise
10/9/2023 14:49 vamos deomais
realizar algum10/4/2023
encerramento apoio,
do favor
chamado.entrar em contato
11:49
10/9/2023 14:49 Passei
Bom dia,as informações para o fiscal.
10/4/2023 14:09
Sistemas 10/9/2023 14:49 Liberação feita 10/4/2023 7:06
10/9/2023 14:49 Deste modo
Conforme todas as os
explicado, funcionabilidades
logs10/4/2023 o programa
8:18
de envio estavam voltaram
corretos. Me
Sistemas Também foi
10/9/2023 14:49 Referente aofeito teste de 10/4/2023
desmembramentoenvio pro14659meu
14:19email, recebido co
10/9/2023 14:49 felipe.rissati
Referente ao desmembramento 10/4/202314659 11:28
10/9/2023 14:49 rodrigo.munhoz
10/9/2023 14:49 marcelo.rafante
10/9/2023 14:49 Referente
halison.paula
ao desmembramento 10/4/202314659 11:24
10/9/2023 14:49 bruno.rodrigues 10/4/2023
10/9/2023 14:49 valdinei.lima
10/9/2023 14:49 wellgton.candido
10/9/2023 14:49 Referente
romulo.manoel
ao desmembramento 10/4/202314659 11:20
10/9/2023 14:49 daniel.alves 10/4/2023
10/9/2023 14:49 maria.carolina
De acordo com a resposta 10/4/2023
da Delsoft, 11:23
atualmente o sistema
Sistemas 10/9/2023 14:49 A única maneira realmente disponível
10/4/2023é7:27 fazer isso manualm
10/9/2023 14:49 Bom
Senha:dia, codigo 2FA re 10/4/2023 10:43
Holambr@
Sistemas 10/9/2023 14:49 acessos
Att, copiados 10/4/2023
do espelho: 11:15
tadeu.santos
10/9/2023 14:49 Rafael F. Novaes 10/4/2023 9:54
Infraestrutura 10/9/2023 7:17 OBS: ramal do coordenador10/6/2023
de sistema esta sem telefone.
16:46
10/9/2023 2:49 Contrato integrado 10/3/2023 18:29
10/9/2023 2:49 Devido a falta
Atenciosamente, de reto 10/3/2023 18:02
Atenciosamente,
Atenciosamente,
Infraestrutura 10/9/2023 2:49 Problema solucionado. 10/3/2023 15:20
10/9/2023 2:49 Conexão restabelecida
Senha alterada 10/3/2023pelo
conforme solicitado 15:06
usuário.
10/9/2023 2:49 Enviado
Boa tarde o link da nova base
10/3/2023
QA para que
15:06o usuário possa rea
10/9/2023 2:49 Após ajuste, nota constando 10/3/2023
para lançamento
18:11
Infraestrutura 10/9/2023 2:49 Configurações
Chamado pai 14660realizad 10/3/2023 15:05
10/9/2023 2:49 DELSOFT\larissa.padilha
Chamado pai 14660 10/3/2023 18:22
10/9/2023 2:49 DELSOFT\larissa.santos
Chamado pai 14660 10/3/2023 18:02
10/9/2023 2:49 DELSOFT\leonardo.fernandes
Chamado pai 14660 10/3/2023 18:01
10/9/2023 2:49 DELSOFT\lucas.karsten
Chamado pai 14660 10/3/2023 18:00
10/9/2023 2:49 DELSOFT\lucas.varela 10/3/2023 18:00
Chamado pai 14660
10/9/2023 2:49 DELSOFT\luciano.alexandrini 10/3/2023 18:03
Infraestrutura 10/9/2023 2:49 Teste OK. 10/3/2023 15:19
10/9/2023 2:49 Impressora OK. 10/3/2023 15:20
10/9/2023 2:49 Chamado gerado em dup 10/3/2023 17:01
Infraestrutura 10/8/2023 14:49 Os
Boateste
tarde,foram realiz 10/3/2023 9:45
10/8/2023 14:49 Alterações realizadas conforme 10/3/2023 14:43
informado.
10/8/2023 14:49 Devolvida ao pátio de notas, 10/3/2023
testes no13:51
scaner e reps OK.
10/8/2023 14:49 Bom dia, o equipamento 10/3/2023 7:32
Infraestrutura 10/8/2023 14:49 Programas instalados c 10/3/2023 8:05
Infraestrutura 10/8/2023 14:49 Bom dia, tinta entregue 10/3/2023 7:42
Infraestrutura 10/8/2023 14:49 Configuração realizada 10/3/2023 14:29
10/8/2023 2:49 Ao identificar o ponto solto10/2/2023
no servidor e plugar novamente
15:32
10/8/2023 2:49 Desmembramento. 10/2/2023 18:22
Infraestrutura 10/8/2023 2:49 Tonner trocado 10/2/2023 16:59
10/8/2023 2:49 Ao retirar o cabo do computador/parede
10/2/2023 15:57 e reconectar ele n
10/8/2023 2:49 acessos
matrícula copiados
15195 - do espelho:
Wilian francisco.umbelino
10/2/2023
Henrique 17:52
Vieira da Cruz
10/8/2023 2:49 Centro de Custo: 1010211201 - MT
10/2/2023 Recursos
18:54
matrícula 15601 - Alcides Cardoso dos Santos Neto
Centro de 15053
10/8/2023 2:49 matrícula Custo:-1010111109 - Gonçalves
MT Tecnologia
10/2/2023
Vinicio Vilela 18:56
10/8/2023 2:49 Centro de Custo: 11020112101 - MT
matrícula 15367 - Ana Clara de Barros18:57
10/2/2023 AG Adm.
Silva
10/8/2023 2:49 Centro de Custo: 1010111607 10/2/2023
- MT Tributário
18:59
Infraestrutura 10/7/2023 14:48 Chamado validado.
Sistemas 10/7/2023 14:48 Devido
Mônica a duplicidade o chamado 10/2/2023segue14:13
cancelado.
Service Desk 10/7/2023 14:48 Boa tarde, conforme informado
10/2/2023
chamado
14:23
Ao logar será solicitado a troca da senha. Dúvidas finalizado.
favor nos
10/7/2023 14:48 http://holambraerp.holambra.corp:8080/DelsoftX_Coopera
10/2/2023
Usuários desativados e licenças removidas. 7:47
10/7/2023 14:48 OBS: Chamado deve ser aberto 10/2/2023
para cada
7:58 colaborador, favo
10/7/2023 14:48 Chamado referente ao 10/2/2023 11:34
10/7/2023 14:48 Referente ao desmemb 10/2/2023 11:34
Usuário: daniel.manzano
Infraestrutura 10/7/2023 14:48 Senha: Gemina@2023mudar10/2/2023 9:14
10/7/2023 14:48 Configurações
Bom dia, realizad 10/2/2023 10:39
10/7/2023 14:48 Acesso
Bom dia, restabelecido e testado pela colaboradora
10/2/2023 10:24 conforme
10/7/2023 14:48 Senha redefinida e informada via conversa
10/2/2023 11:51 WhatsApp.
10/5/2023 2:47 Boletos voltaram a ser 9/29/2023 15:48
Infraestrutura 10/5/2023 2:47 Foi realizaimperio.sistemas01
Usuário: a instalaçã 9/29/2023 16:03
Infraestrutura 10/5/2023 2:47 Senha:
Usuário:HolambraVpn@2023
francisco.bezerra 9/29/2023 15:26
Sistemas Senha: Holambr@
10/5/2023 2:47 Realizamos a correção do RPS. 9/29/2023 17:10
10/5/2023 2:47 Nota autorizada. 9/29/2023 15:06
Infraestrutura 10/5/2023 2:47 Notebook configurado 9/29/2023 17:02
Infraestrutura 10/4/2023 20:26 Aplicativo instalado pa
usuário: monique.rosa 10/4/2023 13:29
10/4/2023 16:52 Segue
senha:anexo
Holambr@ 10/4/2023
o material, caso 15:41 dúvida, por gen
tenha alguma
10/4/2023 14:48 Atenciosamente, 9/29/2023 13:54
10/4/2023 14:48 Estou
E-mail:finalizado o chamado,9/29/2023
por falta de
rafael.novaes@holambra.com.br 7:49
retorno.
10/4/2023 14:48 Senha: Holambra@2023@@ 9/29/2023 14:45
Sistemas 10/4/2023 14:48 https://app.powerbi.com/groups/me/apps/15e5d6b9-bd0c
Bom dia, 9/29/2023 13:51
10/4/2023 14:48 Restauração
Bom dia, 9/29/2023
dos arquivos que estavam 10:58
na lixeira concluídos
Infraestrutura 10/4/2023 14:48 Licença POWER BI Pro adicionado 9/29/2023 8:30 no grupo.RLS_
e vinculado
Bom dia,
Service Desk 10/4/2023 14:48 Senha redefinida conforme 9/29/2023
solicitado. 9:34
10/4/2023 14:48 links cadastrados
E-mail: con 9/29/2023 11:15
ti.holambra@holambra.com.br
Infraestrutura 10/4/2023 14:48 Senha: CoopHolambra@1960
Realizamos alteração da senha, 9/29/2023 10:59 via teams.
e enviamos
10/4/2023 14:48 Atenciosamente, 9/29/2023 8:46
10/4/2023 14:48 O usb estava com probl 9/29/2023 11:46
Infraestrutura 10/4/2023 14:48 Chamado
Bom dia, duplicado, es 9/29/2023 11:32
Sistemas 10/4/2023 14:26 Conforme validado com o Gabriel,10/4/2023 9:11
o erro não voltou a acont
10/4/2023 2:48 Solicitado ao usuário, abrir9/28/2023 16:51 e acionar o de
um novo chamado
10/4/2023 2:48 Boa tarde, conexão rest 9/28/2023 16:35
Infraestrutura 10/4/2023 2:48 Impressora instalada p 9/28/2023 16:11
10/4/2023 2:48 Boa tarde, foi orienta 9/28/2023 16:37
10/3/2023 14:48 Infra em São Manuel vai 9/28/2023 14:06
10/3/2023 14:48 Bom
Bom dia,
dia, em visita na 9/28/2023 7:55
Sistemas 10/3/2023 14:48 Foi ajustada a vigência da Série da nota.9:49
9/28/2023 Transferência foi fe
10/3/2023 14:48 Bom dia, foi realizado 9/28/2023 7:56
Infraestrutura 10/3/2023 14:48 Bom dia, impressora re 9/28/2023 7:53
10/3/2023 14:48 Por favor retirar os it
Silvana; 9/28/2023 7:17
Infraestrutura 10/3/2023 14:48 Wilma; 9/28/2023 14:42
Infraestrutura 10/3/2023 14:48 Bom dia, conexão resta 9/28/2023 9:45
10/3/2023 14:48 Software instalados par 9/28/2023 11:48
Infraestrutura 10/3/2023 14:48 Atlas Cargo instalado 9/28/2023 8:49
10/3/2023 14:48 Deste modo foi possível habilitar
9/28/2023
o e-mail
13:25no outlook.
10/3/2023 14:48 Conta de usuário de re 9/28/2023 7:58
Sistemas 10/3/2023 14:48 Foi realizado o bloque 9/28/2023 9:35
10/3/2023 14:48 Notebook estava aprese 9/28/2023 13:33
10/3/2023 8:37 Assim que tiver uma nova previsão
10/2/2023 do16:46
retorno do colaborad
10/3/2023 8:30 nota enviada 10/2/2023 15:37
Infraestrutura 10/3/2023 7:35 E foi informado que o modulo 10/3/2023
já estava7:22
instalado, foi solicita
10/3/2023 2:48 Saldo corrigido 9/27/2023 20:47
10/3/2023 2:48 Comando executado e 9/27/2023 20:46
10/3/2023 2:48 Saldo corrigido 9/27/2023 20:51
10/3/2023 2:48 Título eliminado 9/27/2023 20:57
10/3/2023 2:48 O problema não ocorre 9/27/2023 15:23
10/3/2023 2:48 Título eliminado
Boa tarde, 9/27/2023 21:04
Infraestrutura 10/3/2023 2:48 Arquivos disponibilizados
Senhas resetadas conforme
9/27/2023solicitado.
15:02
10/3/2023 2:48 Holambr@ 9/27/2023 16:44
10/2/2023 15:40 Feita a troca do link d 10/2/2023 15:38
Infraestrutura 10/2/2023 14:48 Impressora L6191 instalada.9/27/2023 9:13
10/2/2023 14:48 Estou solucionando esse chamado9/27/2023mas caso ainda precise d
11:56
Infraestrutura 10/2/2023 14:48 Foi
Bomesquecido
dia, a rede H 9/27/2023 11:32
10/2/2023 14:48 Auxilio
Usuário:a rafael.novaes
instalação do Microsoft
9/27/2023
Authenticator
11:24 realizado co
Sistemas 10/2/2023 14:48 Senha: Holambr@ 9/27/2023 14:44
10/2/2023 9:23 Impressora estava fora da rede, 10/2/2023
ao reiniciar
9:15 voltou ao norma
10/2/2023 8:30 Liberado, a wifi e configurado 9/27/2023
a TV da 11:30
sala de reuniões para
10/2/2023 8:13 Nota enviada
glauber.maximo 9/30/2023 12:09
10/2/2023 7:42 Holambr@ 10/2/2023 7:37
10/2/2023 2:48 conforme contato com usuário, 9/26/2023 15:59 que o chamad
ele informou
Sendo assim, estamos encerrando o chamado.
10/2/2023 2:48 Caso tenha dúvidas, estamos 9/26/2023
a disposição.
16:19
10/2/2023 2:48 Caso tenha alguma dúvida,9/26/2023
estamos a16:48disposição.
10/2/2023 2:48 Caso tenha dúvidas, estamos9/26/2023
a disposição.
16:54
Sendo assim estamos realizando o encerramento do chama
10/2/2023 2:48 Em caso de dúvidas, estamos 9/26/2023 17:00
a disposição.
Infraestrutura 10/2/2023 2:48 Conforme validado pelo usuário 9/26/2023
estou15:51
finalizando o chamad
10/2/2023 2:48 Removido o acesso
Senha redefinida 9/26/2023
do usuário
conforme 16:12 do sistema Del
cintia.oliveira
solicitada.
10/2/2023 2:48 Senha enviada via Microsoft 9/26/2023
Teams. 14:52
10/2/2023 2:48 Os arquivos estavam re 9/26/2023 16:02
10/2/2023 2:48 Foi realizado um acesso na9/26/2023
maquina, onde 15:16foi removido o e-
10/2/2023 2:48 Conforme
Boa tarde, contato via 9/26/2023 16:45
10/2/2023 2:48 Alteração de senha realizada 9/26/2023
e enviada 16:52
via teams.
10/1/2023 14:48 Depois disso ele não esta mais travando.
9/26/2023 8:55
10/1/2023 14:48 Arquivos
Bom dia, recuperados. 9/26/2023 7:08
Usuário
10/1/2023 14:48 Bom dia,de rede desativado 9/26/2023
e licenças removidas.
7:21
10/1/2023 14:48 Atendimento
Bom dia, realizado, e senha foi
9/26/2023 redefinida.
8:48
10/1/2023 14:48 Nota eliminada, XML excluído
Bom dia, e foi possível
9/26/2023 9:06 fazer o lançame
10/1/2023 14:48 Usuário de rede desativado9/26/2023
e licenças11:11
removidas.
Infraestrutura 10/1/2023 14:48 Emissor
Realizamosgratuito instal do nº
a correção 9/26/2023
da RPS. 14:30
10/1/2023 14:48 Notas autorizadas. 9/26/2023 14:22
Infraestrutura 10/1/2023 14:48 você deve resetar pelo Windows,
Boa tarde, 9/26/2023 pressionando
13:15 CTRL + ALT +
10/1/2023 14:48 Reiniciamos o servidor, e a9/26/2023
nota foi autorizada.
14:20
Infraestrutura 10/1/2023 2:48 Certificado instalado 9/25/2023 15:07
Sistemas 10/1/2023 2:48 Menu Liberado 9/25/2023 15:33
Infraestrutura 10/1/2023 2:48 conforme validado pelo usuário,
Atenciosamente, 9/25/2023o sistema
15:45de termometria f
Sistemas 10/1/2023 2:48 Mônica 9/25/2023 15:01
Infraestrutura 10/1/2023 2:48 Certificado
Realizada a instalado
inativação dos 9/25/2023
acessos do 15:07
colaborar no sistema
10/1/2023 2:48 Atenciosamente. 9/25/2023 18:39
Aprovação - Data da validação Aprovação - Status de aprovação Última edição por
Tulio de Assis Geronutti
9/28/2023 11:25 Concedida Tulio de Assis Geronutti
Lucas da Costa Carriel
Mônica Lizandra Farias
Diego Henrique Leme
23-10-2023 16:4410/25/2023 16:57 Concedida Thalita Martins Yamats
26-10-2023 13:48 Concedida Thalita Martins Yamats
Ingrid Jacob Pereira
Jorge Takao Matsuhara
10/25/2023 10:52 Concedida Thalita Martins Yamats
Karin de Oliveira Pinhei
Rayani Ketry Oliveira G
Balanca Sao Manuel
Diego Henrique Leme
Thalita Martins Yamats
10/20/2023 16:20 Recusado Mônica Lizandra Farias
Rodrigo Oliveira Brito
Jeferson da Silva Gonça
Gislazia Oliveira Silva
Gabriel Willy Da Silva
Giane Corrêa Ferreira
Diego Henrique Leme
Roselaine Melo dos San
Diego Henrique Leme
10/16/2023 16:09 Concedida Mônica Lizandra Farias
10/19/2023 9:46 Concedida Gislazia Oliveira Silva
Naiara Vitória de Olivei
10/16/2023 16:09 Concedida Mônica Lizandra Farias
Diego Henrique Leme
Esperando por uma validação Thalita Martins Yamats
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Felipe Tomaz Rissati
Paulo Protasio Junior
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
10/16/2023 9:39 Concedida Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
Esperando por uma validação Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Daniele Santos da Silva
Diego Henrique Leme
Tanielli Letícia da Costa
Balanca Takaoka
8/28/2023 7:27 Concedida Giane Corrêa Ferreira
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
Natalia Araujo Larios
10/5/2023 9:01 Concedida Daniele Santos da Silva
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
10/5/2023 14:36 Concedida Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Balanca Sao Manuel
Stepamila do Prado Sea
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
10/5/2023 14:36 Concedida Gislazia Oliveira Silva
Diego Henrique Leme
10/9/2023 9:27 Concedida Gabriel Willy Da Silva
9/25/2023 15:58 Concedida Jeferson William Pereir
Gabriel Oliveira Guimar
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Naiara Vitória de Olivei
9/25/2023 15:20 Concedida Jeferson da Silva Gonça
9/29/2023 9:32 Recusado Tulio de Assis Geronutti
Diego Henrique Leme
Esperando por uma validação Daniele Santos da Silva
Esperando por uma validação Daniele Santos da Silva
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
10/2/2023 7:55 Concedida Lucas da Costa Carriel
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Gabriel Oliveira Guimar
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Fagner Rodrigues Perei
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Natalia Araujo Larios
Glauber Fernando Roc
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Victor Lima Marques
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Diego Henrique Leme
Tempo para atendimento excedido Prioridade
Não Baixa
Sim Média
Não Baixa
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Sim Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Sim Baixa
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
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Não Média
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Não Média
Não Média
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Não Média
Não Baixa
Não Média
Não Média
Não Média
Não Baixa
Não Média
Não Muito baixa
Não Média
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Não Média
Sim Média
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Não Média
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Não Média
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Não Média
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Não Média
Não Média
Não Média
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Não Muito baixa
Não Média
Não Média
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Sim Média
Sim Média
Não Média
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Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
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Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
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Não Média
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Não Média
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Não Média
Não Muito baixa
Sim Média
Não Média
Não Baixa
Não Média
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Sim Média
Sim Média
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Não Média
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Não Média
Não Média
Não Média
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Sim Média
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Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Sim Média
Não Média
Não Média
Não Baixa
Sim Média
Não Baixa
Não Baixa
Não Média
Não Baixa
Não Média
Não Média
Não Média
Sim Média
Não Muito baixa
Sim Média
Não Média
Não Média
Não Média
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Sim Média
Não Média
Não Média
Sim Média
Não Baixa
Não Média
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Sim Baixa
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
Não Média
AGOSTO
Qtd abertura Qtd fechamento SLA Vencido fechamento Qtd abertura
Infraestrutura 251 Infraestrutura 218 Infraestrutura 43 Infraestrutura
Service Desk 120 Service Desk 115 Service Desk Service Desk
Sistemas 174 Sistemas 162 Sistemas 38 Sistemas
BI 1 BI 1 BI BI
Total 546 Total 496 Total 81 Total
manual
JULHO
Qtd abertura Qtd fechamento SLA Vencido fechamento
Infraestrutura 253 Infraestrutura 260 Infraestrutura 55
Service Desk 129 Service Desk 119 Service Desk
Sistemas 154 Sistemas 151 Sistemas 24
Governança Governança Governança
Total 536 Total 530 Total 79
SETEMBRO
Qtd abertura Qtd fechamento SLA Vencido fechamento
Service Desk 90 Service Desk 91 Service Desk 2
BI 1 BI 0 BI
OUTUBRO
Qtd fechamento SLA Vencido fechamento
227 Infraestrutura 229 Infraestrutura 50
135 Service Desk 209 Service Desk 4
182 Sistemas 163 Sistemas 53
0 BI 1 BI
544 Total 602 Total 107
Abertos
Agosto Setembro Outubro

BI 1 BI 1 BI 0

Fechados

BI 1 BI 0 BI 1
Abertos x fechados do trimestre
Agosto Setembro Outubro Abertos x Fechados nos últimos 3
Abertos 546 90 135 546 496 meses
90 91 135 209
Fechados 496 91 209 Agosto Setembro Outubro
Abertos Fechados
Abertos por categoria no trimestre

Abertos por grupo nos últimos 3 meses
135
Governança 120
Infraestrutura 251 254 277 90
Service Desk 120 90 135
Sistemas 174 211 182
BI 1 1 0
Fechados por categoria no trimestre Agosto Setembro Outubro
Agosto Setembro Outubro Service Desk
Governança
Infraestrutura 218 267 229
Service Desk 115 91 209 Fechados por grupo nos últimos 3 meses
Sistemas 162 140 163 209
BI 1 0 1
115
manual 91
Service Desk
Abertos x Fechados Service Desk últimos 3 meses
209
Abertos por categoria no trimestre

Agosto Setembro Outubro 135
120 115
Aberto 120 90 135
90 91
Fechado 115 91 209
Aberto Fechado
Fechados - SLA vencido
os 3
5 209 Agosto
utubro SLA vencido BI Governança Infraestrutura Service Desk Sistemas
Não Vencido 0 175 115 124
Vencido 43 38
mos 3 meses Setembro BI
135
SLA vencido Governança Infraestrutura Service Desk Sistemas
Não Vencido 0 203 89 97
Vencido 64 2 43
Outubro
SLA vencido BI Governança Infraestrutura Service Desk Sistemas
Outubro Não Vencido 1 0 179 205 110
Vencido 50 4 53
SLA total vencido por mês - Fechados

mos 3 meses Não Vencido Vencido Não Vencid
209
Agosto 415 81
Setembro 389 109
Outubro 495 107
Detalhamento do SLA vencido - último mês

Total 495
Outubro Vencido 107
SLA total vencido por mês
Não Vencido Vencido Total % Não
Agosto 415 81 496 83.67%
últimos 3 meses Setembro 389 109 498 78.11%
Outubro 495 107 602 82.23%
209
135
Outubro
Fechado - SLA vencido nos últimos 3 meses
SLA de fechamento SLA Agosto Setembro
vencido - Agosto Não vencido 115 89
115
Total Vencido 0 2
Service Desk
415 Não Vencido Vencido
81 81
SLA de fechamento SLA dos últimos 3 meses
Total vencido - Setembro 205
389 2
89
115
89
109 Service Desk
0 2 4
Não Vencido Vencido Agosto Setembro Outubro
Total
Não vencido Vencido
495 SLA de fechamento
107 vencido - Outubro
107 4
205
Service Desk
Vencido Não Vencido Vencido
Quantidade de Encerrados Últimos Percentual de SLA Encerrados Úl

3 meses meses
107
81 109
415 389 495 83.67% 78.11%
Agosto Setembro Outubro 16.33% 21.89%

% Sim Agosto Setembro
Não Vencido Vencido
16.33% Detalhamento do SLA vencido último
21.89% mês
17.77%
Vencido
18%
Total
82%
Total Vencido
timos 3 meses
Outubro
205
4
Outubro
Vencido
mos 3 meses 2%
205
Não vencido
98%
4
Outubro Não vencido Vencido
encido
de SLA Encerrados Últimos 3

meses
78.11% 82.23%
21.89% 17.77%
Setembro Outubro

Atribuído para - Grupo técnico
Data de fechamento
Categoria
TI > Desligamento de Colaborador
TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Erro
TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Requisição/Criação
TI > Infraestrutura > E-mail > Webmail > Erro
TI > Infraestrutura > E-mail > Webmail > Requisição/Criação
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Lentidão
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Requisição
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Requisição
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Monitor > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Monitor > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Lentidão
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Requisição
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Periféricos > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Periféricos > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Relógio de Ponto > Requisição
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Defeito
TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Requisição
TI > Infraestrutura > Rede > Diretório de rede > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Diretório de rede > Requisição/Criação
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Lentidão
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Erro
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Requisição
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Pacote Office > Erro
TI > Novo Colaborador
TI > Segurança
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Balança > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão de Nota > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Expedição > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Cadastro de Usuários > Erro
TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Liberação de Programas > Requisição
(empty)
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Pacote Office > Requisição
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Navegador de Internet > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Cabeada > Lentidão
TI > Infraestrutura > Telefonia > Fixo > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Balança > Defeito
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Cabeada > Requisição
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Dúvida
TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Dúvida
TI > Sistemas > Portal Web Produtor > SI Cooperados - Agrícola > Indisponibilidade
TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Dúvida
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Dúvida
TI > Infraestrutura > Telefonia > Móvel > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Bateria > Dúvida
TI > Infraestrutura > Software > VPN > Requisição
TI > Backup > Banco de Dados SQL > Requisição
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Leitor de PDF > Requisição
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Compactador > Erro
Total Result
Top 10 qtd
Infraestrutura TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Defeito 23
- all - TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Requisição 21
TI > Novo Colaborador 18
Contagem de ID TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Requisição 15
7 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Requis 12
4 TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Erro 11
4 TI > Desligamento de Colaborador 7
4 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Requisição 7
2 TI > Infraestrutura > Rede > Diretório de rede > Requisição/Criação 7
5 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Defeito 6
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Requisição 6
1 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Erro 6
7 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Defeito 5
23 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Periféricos > Dúvida 5
15 TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Erro 4
1 TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Requisição/Criação 4
1 TI > Infraestrutura > E-mail > Webmail > Erro 4
6 TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Erro 4
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Balança > Defeito 4
6 TI > Infraestrutura > Rede > Diretório de rede > Erro 3
1 TI > Segurança 3
5 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Dúvida 3
1 TI > Infraestrutura > E-mail > Webmail > Requisição/Criação 2
2 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Defeito 2
11 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Pacote Office > 2
21 TI > Sistemas > ERP > Insumos - Expedição > Erro 2
3 TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Liberação de Programas > Requisição 2
7 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Pacote Office > 2
4 TI > Infraestrutura > Telefonia > Fixo > Defeito 2
1 TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Dúvida 2
6 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Dúvida 1
12 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Lentidão 1
2 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Monitor > Defeito 1
18 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Monitor > Dúvida 1
3 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Lentidão 1
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Periféricos > Defeito 1
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Relógio de Ponto > Requisição 1
2 TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Lentidão 1
1 TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Balança > Requisição 1
1 TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão de Nota > Erro 1
2 TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Cadastro 1
1 TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Cadastro de Usuários > Erro 1
2 (vazio) 1
1 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Navegador de I 1
1 TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Cabeada > Lentidão 1
2 TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Cabeada > Requisição 1
3 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Dúvida 1
4 TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Dúvida 1
1 TI > Sistemas > Portal Web Produtor > SI Cooperados - Agrícola > Indisponi 1
1 TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Dúvida 1
1 TI > Infraestrutura > Telefonia > Móvel > Dúvida 1
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Bateria > Dúvida 1
2 TI > Infraestrutura > Software > VPN > Requisição 1
1 TI > Backup > Banco de Dados SQL > Requisição 1
1 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Leitor de PDF > 1
1 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Compactador > 1
1 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Dúvida 1
1 TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Liberação de Programas > Lentidão 1
1 TI > Infraestrutura > Telefonia > Móvel > Defeito 1
1 TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Dúvida 1
220 TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador 1
TI > Backup > VM - Linux - PRD > Indisponibilidade 1
Top 10 categorias
23
21
18
15
12 11
7 7 7 6
SLA Vencido SLA - Infraestrutura

SLA - Infraestrutura 179
Não 179
Sim 50
total 229
50
Não Sim
Chart Title
Sim
22%
Não
78%
Não Sim
Data de fechamento
Tempo para solução excedido
Categoria
TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Erro
TI > Infraestrutura > E-mail > Webmail > Erro
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Lentidão
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Defeito
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Dúvida
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Telefone > Defeito
TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Cabeada > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Erro
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Requisição
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Navegador de Internet > Erro
TI > Infraestrutura > Telefonia > Fixo > Defeito
TI > Segurança
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Balança > Lentidão
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Bateria > Dúvida
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Expedição > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Estoques - Próprio / TNP / NPT > Indisponibilidade
Total Result
Det SLA VeQtd
- all - TI > Infrae 1
Infraestrutura TI > Infra 1
Sim TI > Infra 1 2
TI > Segurança 2
TI > Infra 1 2
TI > Infraestrutura > Rede > Internet > Wifi > Requisição 2
Contagem de ID TI > Infrae 1 2
TI > Infraestrutura > Rede > Diretório de rede > Requisição/Criação 2
1 TI > Infra 1 2
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Defeito 2
2 TI > Infra 1 2
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Estoques - Próprio / TNP / NPT > Indisponibilidade 1
1 TI > Infrae 1 1
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão de Nota > Erro 1
1 TI > Infrae 1 1
TI > Novo Colaborador 1
1 TI > Infrae 1 1
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Navegador de Internet > Erro 1
5 TI > Novo 1 1
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Notebook > Requisição 1
1 TI > Sistem 1 1
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Requisição 1
2 TI > Sistem 1 1
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Computador > Dúvida 1
1 TI > Infrae 1 1
TI > Infraestrutura > E-mail > Grupo de E-mail > Erro 1
1 TI > Sistem 1
3 TI > Infrae 2
5 TI > Infra 2
2 TI > Infrae 2
4 TI > Infrae 2
2 TI > Infrae 2
1 TI > Infrae 2
2 TI > Infrae 2
2 TI > Segur 2
1 TI > Sistem 2
1 TI > Infrae 3
2 TI > Infrae 4
1 TI > Infrae 5
2 TI > Infrae 5
1
1
1
2
1
50
5
> Defeito 5
4
> Dúvida 3
2
egurança 2
2
equisição 2
2
o/Criação 2
2
> Defeito 2
2
ibilidade 1
1
ta > Erro 1
1
aborador 1
1
net > Erro 1
1
equisição 1
1
equisição 1
1
> Dúvida 1
1
ail > Erro 1
Data de fechamento
Categoria
TI > Infraestrutura > Rede > Acesso > Requisição
TI > Sistemas > BI > Insumos Comercial > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Contribuição Básica > Erro
TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Manutenção > Atualização
TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Manutenção > Erro
TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Manutenção > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Comercial - Contrato de Venda - Repasse - Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Comercial - Contrato de Venda - Revenda > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Controle e Movimentação do Estoque - Próprio / Produtor / Cliente > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Estoque Físico > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Estoque Físico > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Faturamento Cereais > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Faturamento de Serviços > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Outras Entradas > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Recepção/Beneficiamento de Cereais > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Serviço Industrial - Armazenagem / Beneficiamento / Expurgo / Outros > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Transferência de estoque > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Adiantamento do Fornecedor > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Dúvida
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Fechamento de Estoque (custo Contábil) > Erro
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Cadastro de Pessoa > Erro
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Cadastro de Pessoa > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Contas a Pagar > Erro
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Contas a Receber > Erro
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão da Nota Fiscal de Produtor Rural - Cooperado > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão da Nota Fiscal de Produtor Rural - Cooperado > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Compras > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Expedição > Atualização
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Atualização
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Pedido de Venda > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Cadastro de Usuários > Erro
TI > Sistemas > Portal Web Produtor > SI Cooperados - Financeiro > Erro
TI > Backup > Sistemas ERP - BANCO DE DADOS SQL - HOMOLOGAÇÃO > Erro
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Rateio Contábil > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Compras > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Expedição > Cadastro
TI
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Comercial - Contrato de Venda - Repasse > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Contribuição Básica > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Expedição Cereais > Cadastro
TI > Backup > Sistemas - PORTAL WEB > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Cadastro de Pessoa > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Solicitação de Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Previsão e Execução Orçamentaria > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Indisponibilidade
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Recebimento > Erro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Cancelamento/Devolução de Produtos > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Recepção/Beneficiamento de Algodão > Erro
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Bloco K > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão da Nota Fiscal de Produtor Rural - Cooperado > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Calculo e geração do Imposto ICMS > Requisição
TI > Sistemas > Portal Web Produtor > SI Cooperados - Agrícola > Requisição
TI > Backup > Sistemas - PORTAL WEB > Erro
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Previsão e Execução Orçamentaria > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Compras - Necessidade de Compra > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Cobrança Escritural > Erro
TI > Sistemas > Portal Web Produtor > SI Terceiros - Agrícola > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Fechamento Cereais > Erro
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - REINF > Erro
TI > Sistemas > ERP > Perecíveis - Faturamento > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Comercial - Autorização de Venda > Erro
TI > Sistemas > BI > Insumos Comercial > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Faturamento de Serviços > Indisponibilidade
Total Result
Não Top 5 cat qtd Top 5 categorias
Sistemas TI > Sistem 10 10
7
6 6 5
- all - TI > Siste 7 4 4
3 3 3
TI > Sistem 6
Contagem de ID TI > Sistem 6
3 TI > Sistem 5
1 TI > Novo 4
1 TI > Sistem 4
1 TI > Desli 3
4 TI > Sistem 3
2 TI > Sistem 3
1 TI > Sistem 3
3 TI > Sistem 3
1 TI > Sistem 3
2 TI > Sistem 3
2 TI > Sistem 3 SLA vencido
1 TI > Sistem 3 110
3 TI > Sistem 2 SLA Venc

3 TI > Sistem 2 Não 110
1 TI > Sistem 2 Sim 53
1 TI > Sistem 2 Total 163
3 TI > Siste 2
2 TI > Sistem 2
1 TI > Sistem 2 Chart Title Não
1 TI > Sistem 2 Sim

33%
1 TI > Sistem 2
1 TI > Sistem 2
1 TI > Sistem 2 Não
67%
2 TI > Siste 2
6 TI > Sistem 2 Não Sim
1 TI > Sistem 2
1 TI > Sistem 2
1 TI > Infrae 1
1 TI > Infrae 1
1 TI > Infrae 1
2 TI > Infrae 1
1 TI > Sistem 1
5 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Siste 1
5 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
2 TI > Sistem 1
2 TI > Sistem 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
3 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Backu 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Sistem 1
1 TI 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Backu 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Sistem 1
2 TI > Siste 1
1 TI > Sistem 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Siste 1
1 TI > Sistem 1
110 TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Backu 1
TI > Sistem 1
TI > Siste 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
SLA Venc qtd TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão de Nota > Erro 5
4
10
TI > Infrae 1 TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Controle e Movimentação do Estoque - Próprio / Produtor / Cliente > Erro 3
7 3
6 6 5
2
4 4 3 3 3
TI > Sistem 1 TI > Sistemas > ERP > Agrícola Comercial - Contrato de Venda - Revenda > Erro
2
2
2
TI > Sistem 1 2
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Cadastro de Produto > Requisição 1
TI > Sistem 1 1
1
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Regras Contábil > Erro 1
TI > Siste 1 1
1
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Conta Corrente Cooperado > Indisponibilidade 1
TI > Sistem 1 1
1
TI > Sistem 1 TI > Sistemas > ERP > Administrativo Geral - Contribuição Básica > Indisponibilidade 1
1
1
TI > Sistem 1 TI > Sistemas > ERP > Insumos - Conferência e Fechamento do Estoque > Erro 1
1
1
TI > Sistem 1 TI > Sistemas - ERP > Banco de Dados SQL Server - PRD > Erro 1
1
1
TI > Sistem 1 TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Erro 1
1
TI > Sistem 1 1
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Contas a Pagar > Erro 1
1
TI > Sistem 1 1
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Outras Entradas > Erro 1
1
TI > Sistem 1 TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Requisição
1
1
TI > Sistem 1
SLA vencido Sistemas
TI > Sistem 1
110 TI > Siste 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > 53
Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
Não
TI >Sim
Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 1
TI > Sistem 2
TI > Sistem 2
TI > Sistem 2
TI > Sistem 2
TI > Sistem 2
TI > Sistem 3
TI > Sistem 3
TI > Sistem 4
TI > Sistem 5
5
4
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Data de fechamento
Categoria
TI > Infraestrutura > Equipamentos > Impressora > Dúvida
TI > Infraestrutura > Software > Aplicativos de Escritório > Outros > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Compras - Cotação de Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Dúvida
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Compras - Pedido de Compra > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Cancelamento/Devolução de Produtos > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Compras > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Estoque Físico > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Estoques - Próprio / TNP / NPT > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Atualização
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Cadastro
TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Cadastro de Usuários > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Tecnologia - Liberação de Programas > Indisponibilidade
TI > Sistemas > ERP > Fiscal - Emissão de Nota > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Compras - Solicitação de Compra > Erro
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Faturamento Cereais > Indisponibilidade
TI > Sistemas > ERP > Insumos - Faturamento > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Agrícola Industrial - Estoque Físico > Indisponibilidade
TI > Sistemas > ERP > Financeiro - Contas a Pagar > Requisição
TI > Sistemas > ERP > Contabilidade - Fechamento de Estoque (custo Contábil) > Requisição
Total Result
Service Desk TOP 5 categoria qtd
- all - TI > Sistemas > ERP 108 Top 10 Categorias Service Desk
108
- all - TI > Sistemas > ER 32
TI > Desligamento 19 32
19 12
8 5 2 2
Contagem de ID TI > Sistemas > ERP 12
19 TI > Novo Colabora 8
1 TI > Sistemas > ER 5
1 TI > Infraestrutur 2
2 TI > Infraestrutura 2
1 TI > Infraestrutura 1
Chart Title
1 TI > Sistemas > ER 1 Gabriel
Victor
7%
12 TI > Sistemas > ER 1 16%

1 TI > Sistemas > ERP 1 Daniele
78%
1 TI > Sistemas > ERP 1
1 TI > Sistemas > ERP 1 Gabriel Victor Daniele
2 Requisição 209
1
1
1 Tipo de chamado
209 Requisição 209
Incidente 0
Total 209
Tipo de chamado
Requisição
Incidente
209, 100%
Observador Qtd
vice Desk Observador Service Desk
TI > Infraestrutur 1 2
108
TI > Sistemas > E 1 1 1
32
19 12
TI > Sistemas > E 2
8 5 2 2 2 2
Encerr.analista Qtd Daniele 162

Gabriel 14
Victor 33
Title Daniele 162
Gabriel Victor 33
Victor
7%
16%
Gabriel 14
tor Daniele
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
SLA vencido
Não 205
Sim 4
Total 209 Chart Title
4, 2%
%
SLA vencido
Não 205
Sim 4
Total 209
205, 98%
Não Sim
2
1
162
160 180
Data de abertura (empty)
Atribuído para - GrupoContagem de ID Rótulos deContagem de ID SLA Sistemas

Total Result Governanç 0 Não Venci 0
Não Venci 0 Vencido 0
Vencido 0
Sistemas
1
0 0.9
0.8
1 0.7
0.9 0.6
0.8 0.5
0.7
0.4
0.6
0.5 0.3
0.4 0.2
0.3 0.1
0.2 0
0.1 Não Vencido Vencido
0
Não Vencido
istemas
Vencido
Data de abertura (empty)
Top Categoria
Atribuído para - GrupoContagem de ID Rótulos deContagem de ID SLA Sistemas
Total Result TI > Sist 1 Não Venci 1
Vencido 0
SLA Vencido
Top Categoria BI
1
1
0
TI > Sistemas > BI > Insumos
Comercial > Cadastro Não Vencido Vencido
A Vencido
Vencido
Data de abertura - all -
Entidade Contagem de ID
Holambra Agro 12
Holambra Agro > Avaré > Comercial 8
Holambra Agro > Avaré > Operações 23
Holambra Agro > Itaberá > Comercial 1
Holambra Agro > Matriz > Comercial 50
Holambra Agro > Matriz > Financeiro_Administrativo 124
Holambra Agro > Matriz > Marketing 8
Holambra Agro > Matriz > Operações 71
Holambra Agro > Matriz > Presidência 1
Holambra Agro > Matriz > RH 74
Holambra Agro > Matriz > Tecnologia da Informação 117
Holambra Agro > São Manuel > Operações 14
Holambra Agro > Takaoka > Operações 19
Holambra Agro > Taquari > Operações 7
Holambra Agro > Taquarituba > Operações 3
Holambra Agro > Taquarivai > Comercial 3
Holambra Agro > Taquarivai > Operações 8
(empty)
Holambra Agro > Itaberá 2 > Operações 1
Total Result 544
Entidades Quantidade Total Geral 544
Holambra Agro > Itaberá > Comercial 1
Holambra Agro > Matriz > Marketing 2
Holambra Agro > Taquarivai > Comercial 3
Holambra Agro > Matriz > Presidência 4 Chamados por entidades
Holambra Agro > Taquarituba > Operações 6
Holambra Agro > Matriz >
Holambra Agro > Avaré > Comercial 7 Financeiro_Administrativo
Holambra Agro 8 Holambra Agro > Matriz > Comercial
Holambra Agro > Taquarivai > Operações 9
Holambra Agro > Matriz > RH 59
Holambra Agro > São Manuel > Operações 12 28
Holambra Agro > Taquari > Operações 15 Holambra Agro > Takaoka > Operações 19
15
Holambra Agro > Takaoka > Operações 19 Holambra Agro > São Manuel > Operações 12
Holambra Agro > Avaré > Operações 28 9
Holambra Agro 8
Holambra Agro > Matriz > RH 59 7
Holambra Agro > Matriz > Operações 71 Holambra Agro > Taquarituba > Operações 6
4
Holambra Agro > Matriz > Comercial 87 Holambra Agro > Taquarivai > Comercial 3
2
Holambra Agro > Matriz > Tecnologia da Informação 97 Holambra Agro > Itaberá > Comercial 1
Holambra Agro > Matriz > Financeiro_Administrativo 128
dos por entidades
> 128
vo
97
al 87
71
RH 59
28
es 19
15
es 12
9
ro 8
7
es 6
4
al 3
2
al 1
Data de abertura - all -
Requerente - Requerente Contagem de ID

Adeline Natália de Alvarenga 3
Agda Marcela de Araujo 3
Alan Oliveira Silva 3
Alecio de Souza Bueno 4
Alessandro Silveira Pereira 1
Alexsandra Jesus Oliveira 4
Alfredo Durval Pereira C Barros 1
Andressa Luiza da Silva Protasio 1
Antônio Cisterna Neto 5
Balanca Avare 3
Balança Diagri 1
Balanca Sao Manuel 7
Balanca Takaoka 4
Balanca Taquari 2
Balança Taquarivaí 4
Barbara Rubia Rueda 1
Benedito Salim dos Santos Junior 5
Bianca Roberta do Carmo 3
Bianca Schemer Ferraz Gomes 2
Brenda Cristina Barros Trindade 2
Bruna dos Santos 5
Bruno Dias dos Santos 2
Camila Marques Garbellotto 1
Carlos Eduardo Fogaça M. de Oliveira 1
Caroline Faria Fogaça 1
Daiani Soares de Oliveira 1
Daniel Fernando dos Santos Filho 3
Daniele Santos da Silva 12
Danilo Augusto da Silva 3
Davyd Rychard Alexandre dos Santos 1
Dayane Henrique 2
Diego Schapendonk Reis 1
Diogo Aparecido Bresio Bento 4
Douglas Proençaa Leite 1
Emilia Caroline 2
Erick de Almeida Souza 2
Estefani Batista Pereira 4
Évila Monteiro Munhoz 1
Fagner Rodrigues Pereira 9
Felipe Tomaz Rissati 4
Fernando Florencio Domingues de Arruda 2
Gabriele Brito Reis 2
Gabriella Aparecida Oliveira 1
Gislazia Oliveira Silva 2
Glauber Fernando Rochel Maximo 1
Greice Nunes de Barros 1
Halisson Gabriel Correa de Paula 3
Ingrid Jacob Pereira 5
Jeferson William Pereira 1
Joice Aparecida Arruda Lenci 1
Jorge Takao Matsuhara 3
Jose dos Santos Neto 6
Jose Maiquis da Silva Gonçalves 1
José Nelson Ferreira Júnior 2
Josiane Souza Lara 3
Josiel Rodrigues Plens 5
Jovem Aprendiz Expedição 1
Karin de Oliveira Pinheiro 23
Karolayne Cristine Cotafava 1
Kauane Aparecida Soares Vieira 3
Laís Araujo de Campos 1
Larissa Nathali Eleuderio de Matos 2
Leandro Ferreira de Melo 3
Leonardo Machado Bueno 1
Letícia Lavínia Oliveira 2
Livia Maria dos Santos Marques 5
Lucian Henrique Menezes Ribeiro 85
Luiz Antônio da Silva 1
Luiz Moraes 1
Maiara das Dores do Carmo 4
Maikon Moreira Lopes 2
Marcio Elias Ribeiro dos Santos 4
Maria Leticia Candido Corrêa 4
Maria Victória Moura Silva 4
Maria Vitória Ferreira de Oliveira 5
Mariana Aparecida Mingote Augusto 3
Matheus Henrique Fogaça 8
Mayara Breve Meirelles Volpe 1
Michelle Barreto Barbosa Freitas 3
Milene Cubas de Oliveira Camargo 1
Misael Lucas Ferreira 1
Naiara Carvalho da Rocha 1
Naiara Vitória de Oliveira 8
Nívea Cristina Ramos 1
Paloma Eduarda Fogaça Bandeira 4
Paulo Rogerio Lopes 1
Pedro Henrique Medeiros 1
Pedro Soares dos Santos Neto 1
Pitt Paul Wehr 3
Pricila da Costa Cidral 2
Rayane Vitória Pedroso Corrêa 2
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga 13
Ricardo Lopes Mattoso 5
Rodrigo Borges Munhoz 4
Rodrigo Oliveira Brito 4
Rogério Augusto Pedroso Filho 2
Romulo Alves Martins Manoel 1
Roselaine Melo dos Santos 2
Stepamila do Prado Seawright 6
Taís Cristina de Moura 10
Tanielli Letícia da Costa 4
Thais Pancioni da Silva Nunes 2
Valeria Durante Palma 3
Vanessa Nunes Cardoso 6
William Gomes de Paula 1
(empty)
José Zeman Neto 2
Tulio de Assis Geronutti 7
Maria Carolina de Oliveira 1
Tamera Daniele Santos Lima 2
Elvis Diego Meira dos Santos 3
Cleberson Pimentel Leal 3
Wilma A. M. K. Eltink 1
Marcela Fogaça Pereira 1
Edivaldo Benevenuto 1
Gabriel Oliveira Guimarães 2
Ernesto Fioravante Papalia 1
Dereoval José Vieira 2
Gustavo Florêncio de Almeida 6
Thais Gonçalves de Oliveira 1
Marcelo Rafante 4
Elaine Farias da Silva 2
Bianca Rodrigues 2
Larissa Jesus dos Santos 2
João Marcos Lopes Faria 2
Natalia Araujo Larios 6
Maria Carina Belin de Palma 6
Samantha Oliveira da Silva 4
Aléxia Stefani Almeida de Castro 2
Raniere de Oliveira Passos 1
Mariane Quaglio de Oliveira 4
Daniel Parreira Alves 4
Juliana Pedroso 2
Mary Helen Cotafava 1
Marcelo Farto Varela 1
Wellington Gustavo Bendinelli 1
Cristiani Aparecida Palma Ribeiro 18
Paulo Protasio Junior 9
Giane Corrêa Ferreira 1
Felipe Antonio Tristão 2
André Ricardo Sauer 2
Davyd Rychard Alexandre dos Santos Alan Oliveira Silva 1
Bruno Vinicius da Silva Augusto 2
Andressa Luiza da Silva Protasio Valeria Durante Palma 1
Leandro Oliveira Vieira Nascimento 1
Vinicius Pereira dos Santos 1
Rafael Farias Novaes 1
Vitor Hugo da Silva Lima 4
ja.rh 1
Ana Camila Soares 1
Naiara Carvalho da Rocha Livia Maria dos Santos Marques 1
Maria do Roccio Ferreira Couto 1
Odair Bonjorno Junior 1
Murilo Petrone Queiroz 1
Aline Arruda de Oliveira 2
Francisco Jader Silva Bezerra 1
Diego Henrique Leme 1
Total Result 544
Rótulos de Linha Contagem de ID
Balanca Sao Manuel 7 Total Geral 545
Fagner Rodrigues Pereira 9 Top 10 chamados por usuários
Cristiani Aparecida Palma
Taís Cristina de Moura 10 Ribeiro
Daniele Santos da Silva 12 Rayani Ketry Oliveira 13
Gonzaga
Rayani Ketry Oliveira Gonzaga 13
Daniele Santos da Silva 12
Cristiani Aparecida Palma Ribeiro 18
Karin de Oliveira Pinheiro 23 Taís Cristina de Moura 10
Fagner Rodrigues Pereira 9
Balanca Sao Manuel 7

(vazio)
os por usuários
18
13
12
10
7
Resumo Financeiro: Outubro 2023
Contrato Baseline Tickets/mês

SERVICE DESK - MENSAL - Opção com URA - Compartilhado 230.00
BASELINE
Estabilização
Total
Acima do baseline
DEMANDA
VARIÁVEL
Total R$ -
Plantão / Sobreaviso
ADICIONAIS
Total R$ -
TOTAL À FATURAR
PB48001
Só troca o mês Captura do Excel Oficial Holambra
Valor
R$ -
R$ 8,124.05
R$ 8,124.05
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ -
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ - R$ -
R$ -
R$ 8,124.05
cel Oficial Holambra
Captura do Excel Oficial Holambra
Ano 2022 Ano 2023
Jan 564 Jan 646
Fev 663 Fev 455 Total de 5.445 chamados
Mar 716 Mar 592 646
Abr 524 Abr 471 592 595
Mai 554 Mai 595 536 546
Jun 504 Jun 503 503
471
Jul 504 Jul 536 455
Ago 492 Ago 546
Set 361 Set 557
Out 367 Out 544
Nov 236 Nov
Dez 224 Dez
Total 5,709 Total 5,445
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago

Base abertos
de 5.445 chamados
546 557 544

536
503
Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Tempo ID
Atribuído para - Grupo técnico Service Desk
Status - multiple -
Contagem de ID

29112023

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ID Título Entidade Requerente - Requerente Categoria Status

15 186 Sistemas - Holambra Agro

Agosto Setembro Outubro

Infraestrutura 251 Infraestrutura 254 Infraestrutura 227

Total 546 Total 556 Total 544

Infraestrutura 218 Infraestrutura 267 Infraestrutura 229

Abertos por categoria no trimestre

Agosto Setembro Outubro

Abertos x Fechados Service Desk últimos 3 meses

Abertos por categoria no trimestre

Agosto Setembro Outubro

SLA total vencido por mês - Fechados

Detalhamento do SLA vencido - último mês

Quantidade de Encerrados Últimos Percentual de SLA Encerrados Úl

Agosto Setembro Outubro 16.33% 21.89%

de SLA Encerrados Últimos 3

Não Vencido Vencido

SLA Vencido SLA - Infraestrutura

3 TI > Sistem 2 SLA Venc

1 TI > Sistem 2 Sim

108 TI > Sistemas > ER 1

Encerr.analista Qtd Daniele 162

Atribuído para - GrupoContagem de ID Rótulos deContagem de ID SLA Sistemas

Requerente - Requerente Contagem de ID

Paulo Protasio Junior 9

Fagner Rodrigues Pereira 9

Naiara Vitória de Oliveira 8

Matheus Henrique Fogaça 8

Balanca Sao Manuel 7

Contrato Baseline Tickets/mês

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago

546 557 544

Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

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