ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUZUKI S-CROSS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania informa que a

SVB AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA. (detentora da marca de carros "Suzuki" no Brasil)
protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Suzuki, modelos S-Cross, em razão de falha no
processo de produção do revestimento do encosto dos bancos dianteiros, o que prejudica a abertura
dos airbags laterais dos veículos em caso de acidentes.

De acordo com a Suzuki a Campanha de Chamamento, cujo atendimento terá início em 30 de maio
de 2016, abrange abrange 1.244 (mil duzentos e quarenta e quatro) automóveis importados,
produzidos na Hungria, entre os anos de 2014 e 2016, e colocados no mercado de consumo, com
numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 122990 e 406185.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Suzuki destacou ter constatado que
"durante a produção dos encostos dos bancos dianteiros, houve a montagem com um revestimento
costurado de forma inadequada. Como consequência, durante uma colisão que resulte no
acionamento do air bag dos bancos dianteiros, a resistência ao rompimento do revestimento nesta
área pode ser maior do que em condições normais e a força de inflação do air bag lateral pode não
ser suficiente para romper a costura e abrir o air bag lateral corretamente". Nessa condição, “durante
uma colisão, em que seja necessário o acionamento do air bag lateral dos bancos dianteiros, o
aumento inadequado do esforço para o rompimento da costura pode impedir a abertura do air bag,
reduzindo a proteção adicional aos ocupantes dos bancos dianteiros, podendo causar danos graves
e/ou fatais”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto

defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é
procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à SVB, por meio do telefone 0800 770 3380 ou pelo site
www.suzukiveiculos.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão
disponíveis no site do Ministério da Justiça -justica.gov.br.