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A
RUA JOAO CORREIA DE SA, 97 - VILA
NOGUEIRA
CEP 09960-320 - DIADEMA-SP
CNPJ: 04.626.152/0005-89 / I.E. 286329569113
Valor do Peso
Preço de % % Peso
Código do produto Produto Quantidade item com Total
venda IPI ICMS Un. (kg)
IPI (Kg)
Empresa a faturar 3 - BOLD S.A Rota Rota 37 - SP SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - ROTA
Data de Validade 22/11/2023 CURTA
Na Bold, mais que negócios, buscamos relacionamentos duradouros com nossos clientes. Nosso
crescimento se dá tendo o cliente em nossas ações e decisões. Buscando servir a você, cliente, com
flexibilidade e estreitar nosso relacionamento, listamos abaixo algumas informações referente a nossa
Política de trocas e devoluções, norteada pelo Código de Defesa do Consumidor.
Caso você receba o produto e queira desistir da compra ou realizar a troca, você pode entrar em contato
com nosso time de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp (47-3307-3313), pelo e-mail (sac@bold.net),
pelo seu vendedor ou por qualquer Bolder, de qualquer área da Bold, mesmo que não seja na loja que o
BOLD S.A
RUA JOAO CORREIA DE SA, 97 - VILA
NOGUEIRA
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CNPJ: 04.626.152/0005-89 / I.E. 286329569113
atendeu. Nosso time irá instruí-lo com todas as informações necessárias para um atendimento rápido.
Entrega/transporte e risco: Primeiro é legal você conferir com atenção, se o material ou produto
recebido está condizente ao pedido realizado na compra. Em casos de embalagem aberta ou danificada,
produto com defeito, produto em desacordo com o pedido realizado, ou falta de itens e acessórios,
contate a gente o mais rápido que puder. Escreva também no verso do conhecimento de embarque a
irregularidade que você percebeu e assine. Assim o processo fica documentado também com nossos
parceiros transportadores. Importante lembrar que em caso de avaria durante o transporte por empresa
contratada pela Bold, frete CIF, os prejuízos correrão por conta da Bold. Já nos casos em que a
contratação de frete tenha sido realizada pelo cliente, ou seja, na condição FOB, a Bold não se
responsabiliza por avarias ocorridas no transporte do material.
Aceitação e devolução: Para troca ou devolução de um produto por arrependimento de compra, o prazo
é de até sete dias corridos após a entrega. Neste caso será necessário manter a embalagem, sem
romper os lacres, etiquetas e identificações. Agora, se o produto tiver alguma falha ou defeito de
fabricação, você tem até 90 dias para nos acionar. Vamos trabalhar para resolver rápido e de maneira
eficaz. Quando em fornecimentos distintos, fracionados ou futuros, poderá haver diferença na tonalidade
do produto, por isso recomendamos a aquisição de todos os itens necessários ao seu projeto, em um
único pedido. Para agilizar o processo, nosso time poderá lhe pedir algumas fotos ou vídeos do produto.
As devoluções serão aceitas após autorização da Bold, a sua simples solicitação não suspende a
cobrança do título, sendo esta realizada após a análise e aprovação da devolução.
Garantias: A garantia Bold é válida quando o produto adquirido for aplicado corretamente a finalidade ao
qual destina-se. O reparo ou substituição dos produtos ocorrerão após avaliação da sua solicitação pelo
time Bold. Neste caso a reposição será realizada referente aos produtos, não contemplando os custos
com mão-de-obra para instalação ou reparo.