Fatura Mensal

Cartão XXXX XXXX XXXX 1778

MARCIA,
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Advertências quanto ao risco de superendividamento: Evite efetuar o pagamento do valor mínimo da fatura. Caso não
com dúvida sobre a nova fatura acesse seja possível efetuar o pagamento integral, é possível pagar um valor intermediário. Atenção: sobre o valor
www.citi.com.br/faturaporemail remanescente incidirá juros capitalizados e encargos. Os encargos para o próximo mês estão apontados nesta fatura.
Valor máximo dos encargos em caso de pagamento mínimo até o vencimento: R$ 202,66.

Linha de Crédito Veja o resumo de suas transações

Linha de crédito total R$ 2.100,00
Linha de crédito para saques cash no Brasil
Total de compras parceladas a vencer
R$
R$
520,00
3.622,27
Resumo Crédito R$ Débito R$
Total da fatura anterior 985,88-
Pagamento(s) efetuado(s) 985,88+
Total de compras do titular - Brasil 1.316,28-
Data do próximo fechamento da fatura: Outros Lançamentos 341,64-
Total desta fatura 1.657,92-
29/12/16
Veja sua fatura detalhada
Pagamento(s) efetuados(s)
Encargos e CET Data Descrição Crédito R$ Débito R$
11/11 PAGAMENTO EFETUADO 985,88+
Sobre o saldo financiado 15,99% a.m.*
Máximos financiamento próximo período e atraso 16,03% a.m.* Total Pagamento(s) Efetuado(s) 985,88+
Para saques efetuados 15,99% a.m.*
Máximos para saques efetuados no próximo período 15,99% a.m.* Outros Lançamentos
IOF Adicional 0,38%
Data Descrição Crédito R$ Débito R$
IOF Financiamento 0,0082% ao dia
11/01 Crédito Pessoal 11/24 322,47-
* Período de 30 dias
03/11 IOF FINANC 10/2016 0,67-
30/11 AVAL. EMERG. CREDITO 18,50-
Rotativo
Custo efetivo total (CET) financiamento 16,18% a.m. e 520,01% ao ano Total Outros Lançamentos 341,64-
Valor total do financiamento quando pag. mínimo R$ 1.272,29 100,00%
Valor financiado R$ 1.264,27 99,37%
Tributos IOF R$ 8,02 0,63% Demonstrativo nacional
Movimentações MARCIA - Brasil xxxx xxxx xxxx 1778
Saque
Custo efetivo total (CET) para saques 17,70% a.m. e 625,99% ao ano Data Descrição Cidade Crédito R$ Débito R$
Valor de saque cash total (com encargos) R$ 531,30 100,00% 05/04 CASA DA SOGRA ENXO08/10 SAO PAULO 51,73-
Valor de saque cash disponível para utilização (antes dos 29/10 PAGSEGURO*DrLuvas 01/03 SAO PAULO 269,00-
R$ 520,00 97,87%
encargos) 01/11 KALUNGA BAURU BAURU 36,40-
Tarifas cash R$ 8,00 1,51% 01/11 ASSAI ATACADISTA BAURU 250,77-
Tributos IOF R$ 3,30 0,62% 13/11 SUPERMERCADO TAUSTE BAURU 223,37-
17/11 MERCOSUPER BAURU 25,10-
17/11 SUPERMERCADO TAUSTE BAURU 214,79-
20/11 AMERICANAS.COM Rio de Jan 32,74-
23/11 ASSAI ATACADIST BAURU 91,21-
24/11 ASSAI ATACADIST BAURU 121,17-
Total de movimentações de MARCIA - Brasil 1.316,28-

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033-7 03399.62136 06500.001034 87615.801021 5 000 RECIBO DO PAGADOR

Número do documento: xxxxxxxxxxxx1778 Nosso Número 00103876158

Nome do pagador MARCIA Valor do documento 1.657,92
Nome do Beneficiário / CNPJ BANCO CITIBANK S.A. / CNPJ: 33.479.023/0001-80. Vencimento 11/12/2016
Endereço do Beneficiário Av. Paulista, 1.111 - Bairro Bela Vista, CEP 01311-920 - São Paulo/SP Autenticação Mecânica

033-7 03399.62136 06500.001034 87615.801021 5 000

Número do Cartão Local de Pagamento Vencimento da fatura
xxxxxxxxxxxx1778 PAGAVEL EM QUALQUER AGENCIA BANCARIA 11/12/2016
Nosso Número Beneficiário Agência/Código Beneficiário
00103876158 BANCO CITIBANK S.A. 02271/000006213065
Vencimento da Fatura Data do Documento Nº do Documento Espécie doc. Aceite Data do Processamento Nosso Número
11/12/2016 30/11/2016 xxxxxxxxxxxx1778 FT N 30/11/2016 00103876158
Total desta Fatura Uso do Banco Carteira Espécie da Moeda Quantidade Valor 1 (=) Total desta fatura
1.657,92 CNR R$ 1.657,92
Pagamento Mínimo Instruções 2 (-) Pagamento Mínimo
393,65 A partir do valor mínimo você pode pagar o quanto quiser em qualquer banco, mesmo após o 393,65
3 (-) Desconto/abatimento/outras deduções
vencimento. A diferença será financiada automaticamente, com encargos de financiamento a partir
do vencimento. Pagamentos inferiores ao mínimo ou após o vencimento incidirão multa, encargos de 4 (+) Mora/Multa
mora e financiamento na próxima fatura. Para oferta de parcelamento, utilize o mesmo boleto para
pagar o valor exato da parcela escolhida no vencimento. Banco Citibank S/A - AV. Paulista, 1.111 - 5(+) Outros acréscimos
Bairro Bela Vista, CEP 01311-920 - São Paulo/SP. CNPJ: 33.479.023/0001-80. 6 (=) Valor Cobrado
Valor Pago R$
Pagador
MARCIA

Sacador / Avalista
Recibo do Cliente Ficha de Compensação

Autenticação no Verso  Autenticação Mecânica

 Pagamento da fatura após o vencimento
Pode ser feito em qualquer agência bancária, em até 15 dias após a data de vencimento,
utilizando a ficha de compensação. Após esse período, efetue o pagamento em um dos
bancos associados ou qualquer agência do Citibank.
Citibank Online
No site citibank.com.br, você pode consultar sua fatura atual com as despesas
processadas até a data da consulta e suas doze últimas faturas, alterar o limite de gastos
para seus cartões adicionais, imprimir a 2ª via da ficha de compensação, alterar sua senha,
entre outros. Para se cadastrar:
• Acesse citibank.com.br;
• Clique em Cadastre-se;
• Crie seu login e senha de acesso seguindo as instruções fornecidas na tela.
Para o cadastro, tenha em mãos o número do seu cartão e sua senha para compras,
recebida alguns dias após a aquisição do cartão. Se for correntista Citibank, basta acessar
sua conta corrente, e depois, Cartões de Crédito.
Senha de compras e saques
Caso você não tenha recebido a sua senha de compras e saques, solicite a 2ª via pelo
Citiphone. Ela é fundamental para você fazer compras, saques e seu cadastro no Citibank
Online.
Linha de crédito para saques
Você pode utilizar seu cartão para fazer saques em dinheiro no Brasil, nos caixas
associados a rede Banco 24Horas, ou no exterior, nos caixas associados a rede MasterCard
ou Visa, de acordo com a bandeira do seu cartão. O limite para saque está disponível no
campo Linha de Crédito na 1ª pagina da sua fatura.
Crédito rotativo
O crédito rotativo é uma forma de financiar suas despesas. Para usá-lo, basta realizar
pagamentos de qualquer valor entre o mínimo e o saldo total, esses dois valores são
informados na parte superior da primeira página da sua fatura. O saldo restante que ficará
em aberto, é automaticamente financiado, acrescido de encargos e IOF, cobrados entre o
dia do pagamento e a próxima data de vencimento. Se o pagamento for feito após o
vencimento da fatura, também serão acrescidos juros de mora e multa.
Encargos contratuais sobre o saldo financiado no período
É o percentual de encargos contratuais que está sendo cobrado nesta fatura, incidente
sobre o valor financiado da fatura anterior.
Encargos contratuais máximos para o financiamento do próximo período
É o percentual de encargos máximos que será aplicado sobre o valor financiado desta
fatura e cobrado na fatura do mês seguinte.
Linha de crédito
É o valor mensal máximo de transações (compras, saques [limite informado na fatura],
pagamentos recorrentes e compras parceladas com e sem juros) que você pode fazer com
seu cartão. O valor da Linha de Crédito e o percentual do pagamento mínimo são atribuídos
segundo critérios próprios de análise do Citibank, cujo valor engloba todas as despesas do
titular e adicional(is). Por motivos de força maior, fatos econômicos supervenientes e
imprevistos, o Citibank reserva-se o direito de aumentar ou reduzir o valor da sua Linha de
Crédito, bem como o percentual de pagamento mínimo. Eventuais excessos à Linha de
Crédito estarão sujeitos à cobrança do serviço de avaliação emergencial de crédito.
Compras parceladas
A maioria dos estabelecimentos oferece duas modalidades de pagamento de compras
parceladas:
Parcelado sem juros - nessa modalidade, são os estabelecimentos que definem o número
máximo de parcelas.
Parcelado com juros - pode ser feito em até 12 vezes. Você é quem escolhe o número de
parcelas e já fica sabendo no momento da compra o valor de cada parcela com juros.
Em ambas as modalidades, o valor total da sua compra parcelada é deduzido da sua linha
de crédito. A medida que as parcelas são pagas, a linha de crédito é reestabelecida, com o
valor da parcela paga.
Perda ou roubo do cartão
Em caso de perda ou roubo do cartão, ligue para o CitiPhone e realize o bloqueio imediato.
Você ainda pode contratar a proteção para saques e/ou compras realizadas sob coação, o
Seguro Cartão Protegido, que garante indenização de até R$ 20.000,00, além de outras
coberturas, como invalidez e/ou internação hospitalar decorrentes de crime. Conheça
também outros produtos que trazem mais tranquilidade para você.
Compras internacionais
A cotação do dólar usada para conversão das compras internacionais será a do dia do
fechamento da sua fatura. A cotação está indicada na sua fatura juntamente com o
Demonstrativo Internacional. Se na data do vencimento o dólar estiver maior ou menor
do que no dia do fechamento, o ajuste será feito na sua próxima fatura.
**Citi Crédito Cartão: A concessão do crédito e o valor das parcelas estão sujeitos aos critérios de aprovação e elegibilidade do Banco Citibank S.A. e à situação cadastral no ato da solicitação do empréstimo. A oferta
pode sofrer alteração a qualquer momento a critério do Banco Citibank S. A. Restrições se aplicam. O limite do seu cartão será apenas comprometido com o valor da parcela pendente. Ao pagar a parcela no mês
seguinte, seu limite será automaticamente recomposto. O crédito pessoal, quando aprovado, será depositado em conta corrente de titularidade do titular do cartão de crédito no prazo de até 5 dias úteis. Válido
somente para 1 (um) contrato por CPF. O IOF diário e o adicional, junto com os encargos contratuais, já estão incluídos no valor das parcelas e no valor total do empréstimo. Consulte previamente à contratação o CET
(Custo efetivo total) e as condições gerais em nossa Central de Atendimento. Oferta válida até 04/01/17. A Carência pode variar de acordo com a data da contratação. Consulte condições gerais na Central de
Atendimento. O prazo de desistência dessa contratação é até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data do depósito na conta corrente de titularidade do titular do cartão de crédito na nossa Central de
Atendimento. Para efetuar o cancelamento é necessária a devolução do valor depositado na sua conta acrescido do IOF.
Aviso de viagem
Se for viajar para o exterior, não se esqueça de fazer o Aviso de Viagem de seus cartões
de crédito via Citibank Online ou CitiPhone, com pelo menos um dia útil de antecedência
da data de seu embarque. Esse aviso possibilita que suas transações no exterior sejam
aprovadas sem nenhum inconveniente. Para conhecer os benefícios de viagem, acesse o
site conforme a bandeira do seu cartão: (Diners, MasterCard ou Visa)
Links:
Diners: https://www.diners.com.br/home/
MasterCard: http://www.mastercard.com/br/consumidores/index.html
Visa: http://www.visa.com.br/portaldebeneficios
Serviço de avaliação emergencial de crédito
O Citibank coloca à sua disposição o serviço de Avaliação Emergencial de Crédito. Com
ele, o Citi poderá autorizar compras ou pagamentos em valores superiores ao limite
disponível no seu cartão de crédito.
Para usar esse serviço, você deve fazer a adesão prévia e com isso, caso o valor da sua
compra ultrapasse o limite disponível, o Citi irá avaliar seu crédito automaticamente e
autorizar ou não a transação. Com base nessa avaliação, se sua compra for autorizada,
será cobrada uma tarifa (consultar tabela vigente no link: www.citibank.com.br/tarifario)
apenas uma vez ao mês, e somente nos meses que for ultrapassado o limite. É
importante lembrar que caso a avaliação emergencial seja autorizada, isso não
significará o aumento definitivo do seu limite de crédito. Para aderir, cancelar ou não
autorizar esse serviço, ligue para o CitiPhone ou acesse o Citibank Online.
Contestação de despesas
A partir do recebimento da fatura mensal, as contestações podem ser feitas nos
seguintes prazos: até 90 (noventa) dias para transações locais e de até 45 (quarenta e
cinco) dias para transações internacionais. Antes de contestar uma despesa não
reconhecida na fatura do seu cartão de crédito, é importante checar algumas
informações: compare seus comprovantes com as transações detalhadas na sua fatura.
Alguns estabelecimentos possuem o nome fantasia diferente da razão social, para não
gerar dúvidas, é importante sempre comparar o valor e a data da compra informado no
comprovante de venda com o que foi lançado na fatura. Caso necessite contestar uma
transação no seu cartão ligue para o CitiPhone ou:
1- Acesse o Citibank Online.
2- Clique no menu Cartões > Serviços > Despesas não reconhecidas.
3- Escolha entre as opções Contestação de Despesa (transação não reconhecida) e
Cancelamento de Compra (desacordo comercial).
4- Clique no botão 'SOLICITE AQUI' para que sua navegação seja direcionada ao
formulário correto e preencha os campos solicitados.
5- Lembre-se, é importante detalhar o máximo possível as informações para que sua
solicitação seja atendida.
Programa de recompensas
Para continuar acumulando pontos no Programa de recompensas do seu cartão de
crédito, é necessário que você realize o pagamento de pelo menos o valor mínimo, até a
data do vencimento, garantindo os pontos gerados na sua fatura atual.
Outras informações
• Anuidade - A cobrança de anuidade do seu cartão será postada em sua fatura com a
descrição de "anuidade diferenciada 00/00". Anuidade é cobrada pela disponibilização
do seu cartão e do limite de crédito. Além disso, o cartão oferece benefícios exclusivos
como o programa Citi World Privileges. Para saber mais acesse:
www.citibank.com.br/privileges
• O prazo de processamento do pagamento de seu cartão em nossos sistemas é de 5
(cinco) dias corridos.
• Pagamentos em cheque serão considerados quitados somente após a compensação.
Os serviços de cobrança de cheques devolvidos serão tarifados na rubrica "Despesa de
Cobrança".
• A falta de pagamento do valor mínimo exigível determina o vencimento antecipado da
dívida, e o Citibank reserva-se o direito de cobrar o valor total da dívida a qualquer tempo.
• As relações entre o titular da conta e o Citibank são regidas por contrato registrado no
3º Ofício do Registro de Títulos e Documentos de São Paulo, sob o nº 8784280 e
averbações posteriores, podendo ainda ser consultado através do site citibank.com.br
ou ser solicitada uma cópia pelo CitiPhone.
• O custo efetivo total (CET) é representado pela taxa anual e foi projetada com base nos
encargos máximos mensais, portanto sujeito a alterações. Para mais detalhes, consulte
o CitiPhone ou o site citibank.com.br.
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Consultas, informações e serviços transacionais. Capitais e regiões metropolitanas:
4004 2484. Outras localidades: 0800 701 2484. Todos os dias, 24h. SAC: reclamações,
cancelamentos e Informações gerais: 0800 979 2484. Deficientes auditivos: 0800 724
2484. Todos os dias, 24h. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posso do
protocolo, contate a Ouvidoria: 0800 970 2484. Deficiência auditiva: 0800 724 2484. Em
dias úteis, das 9h às 18h.
Banco Citibank S.A. Av Paulista 1.111, Bela Vista, CEP 01311-920, São Paulo/SP
CNPJ: 33 479 023/0001-80. Fale conosco: www.citibank.com.br