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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ESPECIALIZAO EM EDUCAO A DISTNCIA ANA PATRCIA FERNANDES OLIVEIRA

O USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAO E COMUNICAO NA EDUCAO A DISTNCIA PARA INCLUSO SCIO-DIGITAL

ANA PATRCIA FERNANDES OLIVEIRA

O USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAO E COMUNICAO NA EDUCAO A DISTNCIA PARA INCLUSO SCIO-DIGITAL

Monografia apresentada Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Especialista em Educao a Distncia Orientador: Prof. Carlos Eduardo de Souza Gonalves

Sobral - CE Sobral - CE 2011 2011

Dedico este trabalho a minha famlia, esposo, filhos, amigos e a Deus por prov dons e talentos a todos os seus filhos nesta Terra. Londrina, _____de ___________de 20___.

AGRADECIMENTOS Ao longo de minha trajetria neste mundo, procurei ser grata as pessoas que me ajudaram e acrescentaram e esta mais uma oportunidade de realizar isso. Agradeo a minha famlia, onde constru minha identidade, e que aprendo todos os dias a lutar pela vida e o amor. A msica que me ajuda nos momentos difceis e a qual a fluidez do pensamento acontece. Ao Prof. Carlos Eduardo, meu orientador, que acompanhou meu processo de construo e crescimento acadmico nesta ps-graduao. Aos professores, colegas, conhecidos, lderes e aos ideais humanos. Agradeo a Jesus cristo por ter feito tanto por ns e que retornar um dia.

OLIVEIRA, Ana Patrcia Fernandes. O Uso das Tecnologias da Informao e Comunicao ma Educao a Distncia para incluso scio-digital. 2011. Nmero total de pginas. Monografia (Especializao em Educao a Distncia) Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paran, Sobral CE, 2011. RESUMO

Este trabalho teve como abordagem analisar se o uso das tecnologias da informao e comunicao (TICs) na educao a distncia contribui para incluso scio-digital. Para isso, apresentamos os conceitos e caractersticas de educao distncia ao longo do tempo iniciando em seu surgimento no mundo e Brasil prosseguindo em sua evoluo e desenvolvimento, identificar e qualificar o uso das tecnologias da informao e comunicao na educao e ensino a distncia, discutir os meios de incluso social e digital na perspectiva educacional. As inovaes proporcionadas pelas TICs remetem a um grande salto de qualidade para a educao distncia, tambm na rea informacional e comunicacional. Com o advento dessas ferramentas, aes foram tomadas na elaborao de legislaes para permitir seu uso adequado no processo de ensino-aprendizagem. As TICs proporcionam melhor interatividade, acessibilidade, escalabilidade, portabilidade, etc. democratizando um ensino de melhor qualidade garantindo assim um direito bsico expresso na constituio federal em seu artigo 6 que afirma que a educao um direito social, assim, tm como objetivo desenvolver condies para o progresso mnimo necessrio para vida em sociedade e como condio fundamental para uma subsistncia digna. Baseando-se em pesquisa bibliogrfica pretendeu-se colaborar para melhor compreenso do tema.

Palavras-chave: Educao a Distncia. Tecnologias da Informao e Comunicao. Incluso scio-digital.

SUMRIO

1. INTRODUO .....................................................................................................07 2. EDUCAO A DISTNCIA DESENVOLVIMENTO HISTRICO ..................... 11 3. EDUCAO A DISTNCIA CONCEITOS, LEGISLAO E TECNOLOGIAS....... 21 4. INCLUSO E EXCLUSO EM EAD.................................................................. 42 5. CONTRIBUIES DAS TECNOLOGIAS PARA INCLUSO............................ 55 6. METODOLOGIA ................................................................................................ 62 7. ANLISE E DISCUSSO .................................................................................. 68 8. CONSIDERAES FINAIS................................................................................... 77 REFERNCIAS....................................................................................................... 80 APNDICES............................................................................................................... 106 ANEXOS................................................................................................................ 108

1 INTRODUO Realizaremos estudo sobre o uso das tecnologias da comunicao e informao por meio da educao distncia para incluso scio-digital. Abordaremos este tema utilizando a pesquisa bibliogrfica e analisaremos suas contribuies ou no para a incluso social e digital. No panorama histrico que antecede o surgimento da escrita, por volta de 3.500 a 4.000 a.C., o sistema de transmisso de informaes, cultura e educao era o oral, assim, todos os contedos vlidos e importantes eram transmitidos as geraes seguintes atravs de histrias e representaes por meio de danas e cantos onde aos poucos se transformava de prticas individuais para coletivas (GROUT & PALISCA, 1994). Com o surgimento da escrita altera-se toda a relao da comunidade com o conhecimento de todos para todos modificando as tradies e costumes. O coletivo decorreu a ser desenvolvido e arraigado as prticas sociais modificando novas formas de interagir e intervir no meio. Considera-se que a educao a distncia nasceu com o aparecimento da escrita. Desde incio de seu surgimento, a educao distncia (EAD) vem acirrando questionamentos sobre sua definio. Assim, ao longo do tempo muitos pesquisadores vm tentando conceituar de forma mais exata esta modalidade de ensino, que vem incorporando novas formas, mecanismos, estratgias pedaggicas e tecnolgicas no transcursar de sua histria. As tecnologias da informao e comunicao (TICs) realmente contribuem para a incluso social e digital? So perguntas pertinentes que culminam por reflexes e amplas discusses a respeito do tema. Verifica-se que a EAD teve um avano qualitativo e quantitativo em todo o mundo com o desenvolvimento tecnolgico dos meios de comunicao e informao (telefones, celulares, rdio, televiso e internet) e esses meios foram de grande importncia para o desenvolvimento e amadurecimento da EAD. Atualmente, a EAD ocupa posio de destaque no mbito das alternativas pedaggicas devido s vrias experincias de sucesso que j foram desenvolvidas desde a dcada de 60. O uso das tecnologias na educao para incluso precisa ser melhor analisada e diante dos fatos tomada uma atitude de mudanas, assim recuperando o tempo perdido e potencializar o desenvolvimento educacional.

O uso das tecnologias da informao e comunicao pode contribuir na diminuio da pobreza e do analfabetismo, gerando oportunidades de trabalho devido qualificao que antes no era acessvel conseguida pela apropriao de novas habilidades com isso inserindo autonomia e criatividade com exerccio da cidadania (LEMOS 2007). As novas tecnologias da comunicao e informao no panorama da incluso social e digital revertem para uma sociedade em rede sendo a comunicao e a sociabilidade digital peas cruciais para um pensar de incluso total onde o social e o coletivo so imprescindveis. De acordo com Nunes (1994) as TICs podem proporcionar meios para uma educao interativa em que os aprendizes criam o modo de obter o conhecimento e aprender bastando ter um computador que possa acessar um sistema distribuidor de servios. Hoje a possibilidade das pessoas acessarem salas virtuais, redes sociais dentro de grupos de trabalho, campus universitrio eletrnico e bibliotecas online facilitado e aumenta em propores cada vez maiores, com isso remonta uma grande inovao educativa com o avano tecnolgico e da internet, sendo estes suportes eficientes possibilitando a autoria e o gerenciamento de cursos distncia. Com estas transformaes nas formas de uso das tecnologias inmeras ferramentas para EAD so propostas e desenvolvidas em todo o mundo. A EAD pode ser considerada uma inovao para fins educacionais com o objetivo de dar acesso educao a todos queles que no esto sendo atendidos pelos meios convencionais. Devemos conhecer e romper barreiras da excluso, compreender as diferenas para incluso, interagir para uma educao de responsabilidade social, tornando-se mais abrangente e amplo, concluindo para uma incluso total caminhando para a totalidade e a sustentabilidade da vida em todos os mbitos. Segundo Freire (1992) o processo de educar torna-se cada vez mais abrangente sendo o objetivo o desenvolvimento de habilidades de ser mais humano. Na incluso digital o processo de acesso e democratizao aos meios informticos e comunicacionais seria facilitado com boas polticas pblicas para entrada destes meios as classes menos favorecidas da sociedade. Entendemos que o ingresso destas ferramentas com fins educacionais reduziria boa parte do abismo social que separa a populao.

O acesso a informao imprescindvel j que vivemos na sociedade da informao. Hoje se fala de diviso de categorias de informao. H aqueles mais bem informados e os menos informados, sendo assim, a incluso digital poder colaborar na incluso social, pois mediante o acesso a qualificao profissional surgiria novas oportunidades de ocupaes sem falar no acesso as universidades. Podemos conceituar tecnologias da informao e comunicao como ferramentas, instrumentos, meios que mediam as informaes e as comunicaes entre as pessoas. So integrados entre si e proporcionam automao e agilidade. Como exemplo citamos os computadores pessoais, telefonia mvel, Tv s, internet, equipamentos digitais (DVD, mquina fotogrfica digital, scanners) e tecnologias de acesso remoto (Wi-Fi, Bluetooth) RFID (Identificao por rdio freqncia surgida na Segunda Guerra Mundial). Os instrumentos e materiais tecnolgicos to inseridos em nossa sociedade so responsveis por uma gama de facilidades e melhorias na vida cotidiana. Nas comunicaes, nos negcios, na vida social e tambm na Educao. As inovaes so constantes e a cada idia criada surgem novas caractersticas como a funcionalidade, portabilidade, escalabilidade convergindo para um novo paradigma. As ferramentas tecnolgicas promovem interatividade, colaborao, novas perspectivas para se organizar, trabalhar, aprender e viver/conviver, so utilizadas na rea de propagao da informao e comunicao, mas se mal direcionadas podem dispersar ou fugir do propsito educacional e de incluso que pretendemos avaliar. O homem socivel, no podendo viver sozinho, pois mais do que indivduo e sim coletividade. De acordo com Dias (2004, p.49),

Ao resistir aos outros predadores, foi gradativamente, aprendendo que como indivduo isolado no teria maiores condies de sobrevivncia. Passou a caar em grupo, tornando-se essa prtica a essncia de sua existncia. A partir do momento que os indivduos entenderam que agrupados conseguiam alcanar objetivos comuns, surgiu necessidade de melhor organizao dessas atividades, com a criao de funes e tarefas e o seqenciamento destas, provocando um melhor rendimento. A

10 capacidade de interveno do homem na natureza aumentou e pouco a pouco foi diminuindo sua dependncia aos limites impostos pelo instinto biolgico.

O ser humano necessita inserir-se em comunidades, sociedade, pois e excluso provocada por preconceitos, deficincias, desigualdades, raa, cor, credo marginaliza e fere a dignidade humana, neste contexto a incluso social fundamental para o bem-estar e qualidade de vida. Incluso digital seria a democratizao do acesso as tecnologias da informao permitindo uma equidade a todos a sociedade digital, facilitando o cotidiano, maximizando o tempo e potencializando nossas tarefas. As desigualdades sociais so responsveis pelo individualismo e a problemtica da diviso de classes. Neste contexto as polticas pblicas so mnimas para atender a uma demanda que cresce, onde a cultura e a identidade so sufocadas e a cidadania desrespeitada. A dignidade humana no participa da construo democrtica do nosso pas. Traaremos o perfil da educao distncia ao longo da histria e o uso das tecnologias da informao e comunicao (TICs) neste contexto. Em seguida, conheceremos as aes j realizadas para incluso social e digital. Finalmente avaliaremos se essas ferramentas contribuem para a incluso. Dado o processo de anlise ampliaremos os estudos visando-se melhor esclarecer e colaborar na discusso e reflexes sobre o tema.

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2. EDUCAO A DISTNCIA DESENVOLVIMENTO HISTRICO Etimologicamente, educao vem do latim educare onde o prefixo e significa de (procedncia), ducare significa guiar, levar; e ad indica para, ento podemos concluir que a palavra educar significa guiar de algum lugar para outro e podemos focalizar neste mbito o conhecimento. Guiar de estado de pouco conhecimento para conhecimento aplicvel. A palavra distncia significa relao, estado ou fato de ser ou estar distante ou remoto no espao. Podemos concluir que educao a distncia um processo de ensino-aprendizagem, mediado por tecnologias onde os participantes deste processo esto separados espacialmente e/ou temporalmente. Faz-se necessrias reflexes sobre esta modalidade para a incluso scio-digital, a democratizao do conhecimento, a diversidade cultural convergindo em colaborao e cooperao, capacidades, ao consciente que permita que o indivduo desenvolva suas aptides fsicas, intelectuais, sociais, suas habilidades desenvolvendo sua misso como homem resultando numa prtica social que seja auto-sustentvel tanto individualmente como no coletivo. Considera-se aparecimento da escrita. A evoluo da escrita culminou no sculo XV com a inveno da imprensa por Johannes Guttemberg onde se utilizava caracteres mveis para a composio de palavras, na Alemanha. O que facilitou grande parte do ensino que antes era por meio da leitura de livros manuscritos muito caros, tornando-se privilgio dos mais abastados. Vale ressaltar que muitos professores resistiam idia de adotar o livro impresso no ambiente de ensino, temendo a substituio do professor pelo livro, j que os alunos poderiam aprende sozinhos e em casa (ALVES 2001). Para descrever esta fase da EAD no mundo ser citado em ordem cronolgica o percurso da EAD pelas tecnologias comunicacionais da poca. De acordo com dados histricos em 20 de maro de 1728 Caleb Philips, publicou um anncio no Gazette de Boston, EUA onde anunciava aulas semanais aos alunos inscritos via correspondncia j exercendo um ensino na modalidade distncia. provvel que seja um dos primeiros registros encontrados sobre o assunto. Registros mostram anncios de um curso de taquigrafia por correspondncia na Gr-Bretanha em 1840 ministrada por Isaac Pitman. Em 1880 o que a educao a distncia nasceu com o

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Skerrys College oferecia cursos preparatrios para concursos pblicos via correspondncia na Inglaterra. Em 1884, um curso de contabilidade foi ofertado pelo Foulkes Lynch Correspondence Tuition Service da Gr-Bretanha pela University Correspondence College de Cambridge. Thomas J. Foster em 1891 preparou um curso de segurana de minas que usava metodologia distncia. Algumas universidades da Gr-Bretanha como a Oxford e Cambridge ofertam cursos de extenso no sistema a distncia. Outras, nos EUA, como a de Chicago e Wisconsin tambm fizeram o mesmo. Em 1924 criada a Escola Alem de Negcios por Correspondncia realizada por Fritz Reinhardt. A Universidade de Queensland, na Austrlia comea, em 1910, programas de educao por correspondncia. Em 1928, a British Broadcasting Corporation (BBC), promovia cursos para educao de adultos via rdio (NUNES, 2009). Melhor desenvolvimento de tecnologias foi alcanado no perodo anterior e posterior a Segunda Guerra Mundial onde foram criados como exemplo, a tecnologia do espalhamento espectral para canais de rdio, pois proporcionava interligao de sistemas por ondas garantindo sigilo das informaes (FLEMING, 2001). O cdigo Morse, inventado por Samuel Finley Breese Morse, foi um mtodo desenvolvido a partir da segunda guerra com o intuito a princpio de aperfeioar a comunicao por telgrafo onde as informaes eram passadas atravs de um sistema de sinais propagados via ondas eletromagnticas (MORSE, 2011). Os computadores apareceram neste perodo como tecnologia de ponta desenvolvida durante a segunda guerra visando o sigilo de informaes atravs da codificao e decodificao. Conforme afirma Fonseca (2007, p. 23),
[...] (pode-se apontar a Segunda Guerra Mundial como marco inicial, quando efetivamente se construram os primeiros computadores digitais) o avano da Computao foi exponencial, abrindo-se um grande leque de tecnologias, conceitos, idias, transformando-se numa figura quase irreconhecvel. [...] A evoluo tecnolgica se nos apresenta abrupta, atravs de saltos descontnuos, e todo o trabalho que antecede cada etapa aparece coberto por uma camada impenetrvel de obsolescncia, algo para a paleontologia ou para os museus, como se nada pudesse ser aprendido no passado.

Outras tecnologias evoluram como as bombas nucleares, o radar, o fuzil. Na educao, aps a Segunda Guerra Mundial, surgiram novos

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paradigmas, normas, uma nova tendncia mais humanizada e modelos de construo do conhecimento passa a levar em conta a cultura, organizao social. Muitos movimentos sociais surgem neste perodo como os que defendem os direitos da criana e do adolescente, da mulher, do idoso, do deficiente. Um deles foi o estatuto da criana e do adolescente. Isso ocorreu, aps a Segunda Guerra Mundial, o adolescente passou a ocupar determinada posio no cenrio da violncia devido necessidade de mo-de-obra feminina nas fbricas fazendo com que as crianas ficassem em situao de abandono, mais tarde, adolescentes, constituam-se em gangues protagonizando histria de revolta e violncia (DELY, 2011). Essas e outras experincias contriburam para melhorar as metodologias de educao distncia e criao de novos meios ou instrumentos para comunicao de massa. Na dcada de 60, as tecnologias da informao e comunicao so impulsionadas intensificando aes na educao incluindo o ensino superior partindo da Europa e se expandindo em outros pases como Mxico, Tailndia, Indonsia, Japo, Coria do Sul, Venezuela, Turquia, Ir, Colmbia, China, ndia e Costa Rica (NUNES, 2009). Alm de material impresso enviado por correspondncia, o sistema de educao a distncia passou a incorporar as ondas de rdio como meio de propagao do conhecimento (HORTA, 1972). No Brasil, o ensino a distncia inicia antes de 1900 onde anncios em jornais cariocas ofereciam curso de datilografia ministrado por professoras particulares. Ante este fato isolado outras aes foram importantes na consolidao da EAD no Brasil como a instalao das Escolas Internacionais em 1904 com cursos voltados para profissionalizao de pessoas que estavam em busca de empregos e os cursos eram direcionados para as reas de comrcio e servios. Nesta poca o material didtico era impresso e enviado por correio e o meio de transporte era o ferrovirio (NUNES, 2009). Aps esse perodo a EAD passou a ser difundida pelo sistema de rdio no deixando os mtodos tradicionais da poca. Observa-se que a radiodifuso foi no princpio para fins educativos. No Brasil em 1919 era fundada a Rdio Clube de Pernambuco, poca em que a radiotelegrafia era de utilidade restrita do governo durante a primeira guerra mundial entrou no ar em 1923. Em 1923 era fundada a Rdio Sociedade do Rio de Janeiro onde era coordenada por intelectuais e cientistas e tinha finalidade de

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educar e propagar a cincia no Brasil. Nesta mesma poca surgem vrios radioamadores como a Rdio Clube Paranaense em Curitiba, Rdio Sociedade RioGrandense, Rdio Clube do Maranho, Rdio Sociedade Educadora Paulista e Rdio Clube de Ribeiro Preto (ALVES, 2009). Em 1932 cria-se o programa radiofnico Hora da Ginstica pela Rdio Educadora Paulista onde o professor Oswaldo Diniz Magalhes levava ao ar alm dos exerccios fsicos, divulgao de campanhas de sade, explicava a finalidade da Educao Fsica, explanava normas de higiene, moral e civismo era acompanhado por um piano e tinha um locutor para as propagandas, buscava parcerias com pais, professores para formao de turmas e orientao das crianas. Esse tipo de abordagem era uma forma de introduzir a educao aos rdio-ouvintes de uma forma acessvel e gratuita o tema desenvolvido inicialmente na rea da sade esboando uma nova metodologia para a poca de aulas via rdio (NOS TEMPOS., Confef., dez. 2003). Em 1934, Edgard Roquette-Pinto implantou a Rdio Escola Municipal no Rio de Janeiro estabelecendo a prtica de radioescola no Brasil. Em 1936, a Rdio Sociedade do Rio passa ao Ministrio da Educao e Sade, objetivando transmitir programao exclusivamente educativa e cultural. Neste mesmo ano criado o Instituto de Cinema e a Rdio do Ministrio da Educao e Sade, no Rio de Janeiro (PIMENTEL, 1999). Iniciaremos neste ponto uma sinterizao das informaes histricas sobre educao a distncia trazida pelo autor Joo Roberto Moreira Alves, em A Educao a Distncia no Brasil, 2009 e da professora Samira Fayez Kfouri em Aspectos Legais da Modalidade EAD O que diz a legislao brasileira, 2010. Em 1937 cria-se o sistema de Radiodifuso Educativa do Ministrio da Educao. Em 1939 criado o Instituto Monitor em So Paulo, inicialmente com o curso de Rdio Tcnico, dando um norte na metodologia de ensino a distncia no Brasil. Este curso era composto por apostilas com teor bsico de eletrnica, dividida em mdulos, e um kit que permitia construir um rdio caseiro. Ainda est em funcionamento (ALVES, 2009). Em 1941 criado do Instituto Universal Brasileiro tambm em So Paulo, tendo como proposta cursos profissionalizantes distncia, para as classes sociais populares preparando para o mercado de trabalho. Ainda permanece em funcionamento (ALVES, 2009, p. 09 et seq.). Em 1943 a Escola Rdio Postal da

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Igreja Adventista levava ao ar cursos bblicos atravs do programa A voz da Profecia (ALVES, op. cit., p. 09). Em 1946 o SENAC (Servio Nacional de Aprendizagem) era conhecido como a Universidade do Ar realizava gravaes das aulas com foco nas reas do comrcio e servios em estdios e transmitia para 47 emissoras de rdio no Estado de So Paulo (ALVES, 2009, p. 09 et seq.). J em 1957 teve incio um movimento criado pelo governo federal intitulado de Mobilizao Nacional de Erradicao do Analfabetismo (MNEA) com o apoio do Sistema Rdio-Educativo Nacional (SIRENA) anexo Campanha de Educao de Adolescentes e Adultos, desativado em 1963, mas que tinha o objetivo de melhor estruturar o sistema de ensino fundamental para crianas, adolescentes, jovens e adultos. Apostaram em escolas radiofnicas para a alfabetizao de jovens e adultos (KFOURI, 2010.). Outra iniciativa para erradicao do analfabetismo aconteceu no ano seguinte, em 1958, quando iniciou o Movimento pela Educao de Base em Natal, expandindo-se para todo o estado do Rio Grande do Norte, em seguida, ampliado na regio nordeste at se estender a outros Estados (ALVES, 2009, p. 09 et seq.). Na dcada de 60 entra no cenrio a televiso sendo utilizada para fins educacionais recebendo incentivos no Brasil. Nesta dcada, a inicia-se a sistematizao do governo federal em EAD. A dcada de 60 e principalmente de 70, no Brasil, foi um perodo em que a educao a distncia foi impulsionada devido institucionalizao de vrias aes nos setores da educao secundria e superior (ALVES, 2009, p. 10 et seq.). Nesta fase a televiso entra no segmento educacional como tecnologia emergente onde proporciona um grande salto na metodologia a distncia graas em determinada proporo a bons incentivos e benefcios concedidos as emissoras em que as mesmas lanam seus programas em redes abertas beneficiando um contingente maior de pessoas gerando mudanas no cotidiano, cultura e formas de aprendizagem. A televiso teve aproveitamento e resultados positivos, mas limitando-se hoje a programas educacionais veiculados por canais fechados (a cabo) o que de fato possibilita que essas emissoras se dediquem de maneira correta educao, destacando-se as TVs Universitrias, Canal Futura, TV Cultura, TV Educativa entre outras que produzem em canais abertos. O acesso da populao em geral depende da forma de difuso das emissoras se abertas ou a

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cabo. Iniciativas como a da Fundao Roberto Marinho atravs dos telecursos que atendem e continuam a atender grande nmero de pessoas como mecanismo de apoio para que os alunos obtenham a certificao pelos rgos pblicos competentes (ibid., p. 10). O Movimento de Educao de Base (MEB) inicia em 1961 com escolas radiofnicas em todo o pas. Em 1962 fundada a Occidental School (origem americana) em So Paulo, exercendo cursos na rea de eletrnica, editando revistas e aulas. A Comisso para Estudos e Planejamento da Radiodifuso Educativa inicia seus trabalhos em 1965 onde se discutia os rumos da educao radiofnica (ALVES, 2009, p.10). O Cdigo Brasileiro de Telecomunicaes determinava em 1967, que as emissoras de radiodifuso e televiso deveriam transmitir programas educativos. Alguns benefcios eram concedidos para as instituies, fundaes e universidades que instalassem canais de difuso educacional. Percebe-se que o avano se deve ao uso de novas tecnologias gerando uma mudana nos paradigmas vigentes transformando o modo de perceber e agir, ou seja, gerando uma mudana na cultura social. Mais tarde, em 1969, criava-se o Sistema Avanado de Tecnologias Educacionais que previa a utilizao de rdio, televiso e outros meios tecnolgicos (ALVES, 2009, p. 11 et seq.). No perodo de 1966 a 1974 emissoras de televiso iniciaram suas programaes educativas a exemplo a TV Universitria de Pernambuco, TVE do Rio de Janeiro, TV Cultura de So Paulo, TVE do Amazonas, TVE do Maranho, TV Universitria do Rio Grande do Norte, TVE do Esprito Santo e TVE do Rio Grande do Sul, sendo que em 1967 criava-se a Funteve - atual TVE, a Fundao Padre Anchieta (TV Cultura de So Paulo) e o Instituto Brasileiro de Administrao Municipal, com atividades em EAD (KFOURI, 2010). A TVE do Maranho a partir de 1970 inicia sua programao educativa em rede aberta. Tambm neste ano, vigorava a Portaria interministerial n 408/70 onde determinava a obrigatoriedade da transmisso gratuita de programao educativa em todas as emissoras de rdio e televiso do pas. A mesma era fundamentada pela Lei 5.692/71. Teve incio o Projeto Minerva em rede nacional que objetivava a formao principalmente de adultos. Esse projeto foi mantido pelo Ministrio da Educao e Cultura, Fundao Padre Anchieta e Fundao Padre Landell de Moura (Feptam) atendendo o anseio militar do governo de 1964 que

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pretendia solucionar os problemas educacionais existentes como atender a uma populao num pas to extenso como o Brasil. Desejavam desenvolver uma rede educacional de massa utilizando mtodos no tradicionais de ensino procurando atingir as localidades mais difceis onde no h acesso ao ensino de qualidade (ALVES, 2009). Atravs das Universidades na dcada de 70, os primeiros computadores chegaram ao Brasil. Inicialmente equipamentos imensos de alto custo e que com o decorrer do tempo e desenvolvimento tecnolgico passam a serem menores e mais acessveis as pessoas causando um novo boom com a chegada da internet para a educao distncia. Segundo Alves (2007): a internet ajudou a consolidar a propagao do ensino a distncia para todo o sistema educativo brasileiro (e mundial). (...) e certo que rapidamente teremos a incluso digital de praticamente todo o pas. A Associao Brasileira de Tele-Educao (ABT) inicia em 1971. Posteriormente passou a chamar-se Associao Brasileira de Tecnologia Educacional onde foi credenciada pelo Conselho Federal de Educao para oferecer cursos de ps-graduao lato sensu via correspondncia em parceria com a Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Ensino Superior do Ministrio da Educao (Capes). Verifica-se que os rgos pblicos se manifestam em relao a credenciar e autorizar instituies para oferta de cursos na modalidade distncia melhorando e avanando na difuso do conhecimento (KFOURI, 2010). Em 1972 o Programa Nacional de Tele-Educao (Prontel) fortalece o Sistema Nacional de Radiodifuso Educativa (Sinred). Em 1973 surge o Curso Supletivo de 1 Grau (II fase) produzido pelo Projeto Minerva atuando em parceria com o MEC, Prontel, Cenafor e Secretarias de Educao (CASTRO, 2007). Neste mesmo ano surge o Projeto SACI, neste modelo os alunos concluam o Curso Supletivo Joo da Silva, no formato de telenovela ensinando as quatro primeiras sries do 1 Grau e por esta iniciativa a TVE ganhou o prmio especial conferido pelo jri internacional no Japo por essa didtica inovadora em nvel mundial (ALVES, 2009). A Fundao Padre Anchieta (TV Cultura SP) e Fundao Roberto Marinho lanam o telecurso 2 Grau em 1978, em que os alunos assistiam aulas por meio televisivo e eram complementados por fascculos impressos para preparar os alunos para exames supletivos (ALVES, op. cit., p. 10).

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Em 1979 era criada a Fundao Centro Brasileiro de Televiso Educativa (FCBTVE) em parceria com o MEC dando continuidade ao Projeto Joo da Silva. Esse projeto utilizava a teleducao brasileira no formato de dramaturgia (telenovela) para o ensino de matemtica baseado na criao de problemas no meio cotidiano (MACIEL, 2008). Neste mesmo ano surgiram outros programas como o Projeto Conquista, tambm no formato de telenovela voltado para as ltimas sries do 1 Grau (MACIEL, 2009) e o Programa de alfabetizao por televiso (Mobral Movimento Brasileiro de Alfabetizao) em que o objetivo era fazer com que os alunos aprendessem a ler e a escrever no se preocupando com a formao do homem como um todo. Estendeu-se a todas as capitais brasileiras (BRASIL, 1973). A Associao Brasileira de Tecnologia Educacional em parceria com a Capes e MEC iniciam implantao de ps-graduao tutorial distncia para capacitao de professores universitrios no interior do pas no perodo de 1979 a 1983(KFOURI, 2010, p. 07). A FCBTVE passa a se chamar em 1981, de FUNTEVE (Fundao Centro Brasileira de TV Educativa) e coordenava a TVE-TJ, Rdio MEC-Rio, Rdio MEC-Braslia, Centro de Cinema Educativo e do Centro de Informtica Educativo (KFOURI, loc. cit.). Em 1983 era criada a TVE - Mato Grasso do Sul onde deu incio ao Projeto Ip da Secretaria de Educao de So Paulo e da Fundao Padre Anchieta onde j usava multimeios e objetivava atualizar e aperfeioar o magistrio do 1 e 2 Graus. Esse projeto usava o ensino distncia atravs de programa na TV Cultura sendo considerado um dos precursores do TV Escola (MENEZES, 2002). Alm deste formato de ensino a distncia outros formatos foram criados. Em 1988 funcionava o Curso por correspondncia Verso e Reverso Educando o Educador que capacitava professores de Educao Bsica de Jovens e Adultos/MEC atravs da Fundao Nacional para Educao de Jovens e Adultos (EDUCAR) com o apoio da TV Manchete (FERREIRA, 1999). Em 1991 o Projeto Ip passa por reformulao e passou a enfatizar os contedos curriculares onde foi implantado o Programa de Atualizao de Docentes abordando as quatro sries iniciais do Ensino Fundamental e os alunos dos cursos de formao de professores. Numa segunda fase o projeto recebe o nome de Um Salto para o Futuro (ALVES, 2009). Em 1992 era criado o Projeto de Licenciatura Plena em Educao

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Bsica de 1 a 4 srie do 1 Grau. Neste projeto o meio EAD iniciou em 1995 com a parceria do ncleo de EAD do Instituto de Educao da Universidade Federal de Mato Grosso, Universidade Estadual do Mato Grosso e Secretaria do Estado da Educao com a Tele-Universit de Quebec (Canad) (KFOURI, 2010, p. 08). Em 1994 inicia a oferta de cursos superiores distncia com o uso de mdia impressa. No ano seguinte, 1995, era criada a Associao Brasileira de Ensino a Distncia ABED (ALVES, 2009). Em 1997 introduo dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem AVA devido expanso da internet no meio universitrio (KFOURI, 2010, p. 08). Vale ressaltar o Mestrado Tecnolgico em Logstica para a Petrobrs realizada em Maca, Rio, Salvador, Belm e Natal realizado pelo Laboratrio de Ensino a Distncia do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de produo da Universidade Federal de Santa Catarina usando videoconferncia, internet e mdias tradicionais. Tambm houve a criao do Programa de Educao a Distncia da Escola Nacional de Sade Pblica (ALVES, 2009). A Fundao Oswaldo Cruz no ano de 1998 se utiliza da estratgia de formao profissional distncia para desenvolver polticas pblicas do SUS do Ministrio da Sade (KFOURI, 2010, p. 08 et seq.). Percebe-se que a EAD pode ser dividida em geraes de acordo com as caractersticas de cada perodo. A primeira gerao seria a da correspondncia onde toda a movimentao e fluxo ocorria por meio dos correios e dos meios de transporte (trens) o tipo de material era basicamente o impresso. Nesta fase os cursos mais produtivos foram os tcnicos e superiores, sendo estes ltimos pouco duradouros mesmo nos pases mais desenvolvidos. A segunda gerao se caracterizava pelo uso das mdias e surgimento das Universidades Abertas. Nesta segunda fase a EAD apresentam-se com o uso de novas mdias como o rdio, a televiso, as fitas de udio e vdeo e o telefone (MAIA, 2007). Em alguns pases europeus o sistema de educao a distncia aplicado desde ensino fundamental at cursos de graduao e ps-graduao onde o programa de ensino de alta qualidade sendo considerados de igual situao de credenciamento e suporte em relao ao ensino tradicional a exemplo da Austrlia (NUNES, 2009). Para Pretti (1996, p. 16),

20 a crescente demanda por educao, devida no somente expanso populacional como, sobretudo s lutas das classes trabalhadoras por acesso educao, ao saber socialmente produzido, concomitantemente com a evoluo dos conhecimentos cientficos e tecnolgicos est exigindo mudanas a nvel da funo e da estrutura da escola e da universidade.

A EAD surge como necessidade educacional para amenizar as desigualdades sociais e melhorar a qualidade de vida da sociedade requerendo uso de inovao surgindo como alternativa estratgica para a qualificao dos educandos e educadores. Sendo assim, analisaremos os conceitos de EAD ao longo do tempo, o acompanhamento da legislao na evoluo da modalidade e as tecnologias que embasam o avano em educao distncia.

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3. EDUCAO A DISTNCIA CONCEITOS, LEGISLAO E TECNOLOGIAS O Conceito de educao a distncia amplo e abrange muitas formas de interpretao. Em muitas existem pontos em comum, outras procuram agregar vrios aspectos em seus conceitos. A educao a distncia no se restringe ao ensino em sala de aula. Toda problemtica gira em torno de o que considerar como a distncia e o que presencial. Como aborda (BELLONI, 2008) seria educao, ensino ou aprendizagem distncia? Segundo Keegan (1991, p.18) os elementos fundamentais da educao a distncia so,
[...] separao fsica entre professor e aluno, que distingue do presencial; influncia da organizao educacional (planejamento, sistematizao, plano, projeto, organizao dirigida, etc.) que a diferencia da educao individual, utilizao de meios tcnicos de comunicao, usualmente impressos, para unir o professor ao aluno e transmitir os contedos educativos; previso de uma comunicao-dilogo, e da possibilidade de iniciativas de dupla via; possibilidade de encontros ocasionais com propsitos didticos e de socializao; e participao de uma forma industrializada de educao.

Entre as definies podemos citar tambm a de Lvy (1997), a EAD um novo sistema de pedagogia, que favorece as aprendizagens individuais e a aprendizagem coletiva em rede. Sendo neste caso, o professor um animador da inteligncia coletiva de seus alunos em vez de transmissor direto de conhecimentos. Por que a EAD caracteriza-se como uma modalidade? Modalidade significa de acordo com o dicionrio da Lngua Portuguesa, maneira de ser, cada aspecto ou particularidade diferente do mesmo fato. A modalidade educao a distncia abrange vrias formas de estudo que no so supervisionados presencialmente por professores ou tutores e onde os alunos no esto necessariamente nos mesmos lugares, mas que se beneficiam da organizao do ensino oferecidos por uma instituio (HOLMBERG, 1977). O ensino no sistema a distncia aquele em que no envolve a presena fsica do professor para educar no lugar em que recebido, ou o professor est presente apenas em certas ocasies ou em determinadas atividades Lei Francesa (1971 apud BELLONI, 2008, p.25). EAD pode definir-se como mtodo de educao em que o ensino

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executado separadamente da aprendizagem, englobando aqueles que numa escola tradicional ocorreria na presena do aluno de modo que a comunicao entre professor e aluno facilitada por materiais impressos, mecnicos ou outros (MOORE, 1973). A educao na modalidade a distncia pode ser conceituada como uma relao de comunicao, autonomia e escopo que necessita de meios tcnico, tecnolgicos para mediatizar o conhecimento. Subclassificada como ensino a distncia possui grande estrutura, baixo dilogo e distncia transacional incorporando tambm a aprendizagem (MOORE, 1990). Educao a distncia uma forma de propagar conhecimento, habilidades e aes compreendidas pelo estabelecimento de organizao e divises de trabalho com o uso de meios tcnicos objetivando instruir um nmero maior de pessoas, num mesmo momento em qualquer lugar que estejam. Industrializao do saber (PETERS, 1973). Percebemos que o paradigma comum a todas as descries referidas acima distncia sendo que define a EAD pela essncia um ensino no convencional e modificado da sala de aula. Vale ressaltar que pela definio de (ALVES; ZAMBALDE & FIGUEIREDO, 2004) no tipo distncia tem-se uma quebra do tempo/espao democratizando o acesso do saber. Independente da idade, sexo, ocupao e localidade e espao de tempo pode-se fazer o uso deste mtodo. Como explica (BARTH, 1990) as oportunidades de aprendizado podem advir das diferenas existentes. Podemos aprender com todas as modalidades de ensino, podemos aprender usando todos os recursos tecnolgicos disponveis, podemos nos educar utilizando os meios desde que tenhamos acesso e possamos colaborar e cooperar juntos, pois nos educamos na coletividade. Conforme definio de Maia (2007, p.6), A EaD uma modalidade de educao em que professores e alunos esto separados, planejada por instituies e que utiliza diversas tecnologias de comunicao. Nota-se que a palavra educao mais comum nas definies abordadas. Sendo assim, a modalidade de ensino a distancia seria uma forma de fazer diferente das j existentes tornando-se uma inovao tecnolgica da Educao no processo de aprendizagem. Outro aspecto comum a distncia compreendida como espao.

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Segundo Gomes (2007, p.21):


A EAD nasceu fora dos muros da educao formal e convencional, utilizando desde a correspondncia at as novas TICs. Atendendo a educandos situados a longa distncia social e geogrfica, sem um perfil muito claro, utilizando tecnologias pouco credveis inicialmente, os nichos por ela encontrados foram os chamados cursos livres, na legislao brasileira.

Segundo (MOORE e KEARSLEY, 2007) a EAD entendida como um conjunto de mtodos de ensino em que so realizados ou distribudos parte do aprendizado incluindo os presenciais de modo que a comunicao entre aluno e professor precisa da facilitao por meio de textos, mdia eletrnica, apoio mecnico ou outros tipos de instrumentos. O ensino a distncia neste aspecto encarado como um tipo de distribuio de saber por meio de meios tecnolgicos separando o ensino do aprendizado. De acordo com (WEDEMEYER, 1990) na EAD os contedos educacionais escritos so decompostos por meio de tecnologias e mdias para depois juntarem-se sistematicamente para que auto-aprendizagem acontea podendo utilizar orientao de tutores. Defende-se neste contexto o aluno autnomo e independente devendo ser independente das organizaes de ensino e professores. A aprendizagem deve ser contnua e natural contribuindo para a integrao social e at da sobrevivncia humana. Algumas definies transitam para paradigmas que enfatizam a aprendizagem, interatividade, comunicao e outras o meio pelo qual o ensino acontece, ou seja, as ferramentas tecnolgicas. Baseando-se nas definies de Moore e Kearsley em 1972 e comparando com a atualidade percebemos mudanas de nfases no decorrer do tempo. Em 1972 a nfase estava nos mtodos de ensino que eram amparados por mdias; atualmente, a nfase est na aprendizagem, em mdulos, cursos criados especialmente para esta modalidade, utilizando vrias tecnologias, mas com escopo definidos e especficos. Hoje, a EAD pode receber diferentes denominaes como: e-learning (aprendizagem on-line), blended learning (aprendizagem hbrida), flexible learning (aprendizagem flexvel) levando em conta que educao ensinar e aprender. Neste processo, entende-se que o ensino vem transitando da nfase em

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tecnologia para a aprendizagem (CORTELAZZO, 2009). Aprova-se a definio de (CHANEY, 2006) quando ele afirma que todas as definies j citadas sobre EAD tm um ponto em comum educar pessoas em ambientes no tradicionais por meio do uso de vrias mdias. A legislao procurou acompanhar o desenvolvimento educacional gerado pelas mudanas ocasionadas por transformaes sociais e tecnolgicas. A primeira lei LDB n 4.024, de 20 de dezembro de 1961 em seu artigo 104 permitia a organizao de cursos ou escolas experimentais com metodologia prpria para fins de validade legal dependendo de autorizao do CEE (Conselho Estadual de Educao) para o ensino primrio e mdio e do CFE (Conselho Federal de Educao) para cursos superiores. Junto LDB de 1961, foi sancionada a Lei n 5.692, de 15 de agosto de 1971 que dispunha que os conselhos de educao poderiam autorizar experincias pedaggicas com regimes diversos, determinando que os cursos supletivos fossem difundidos por rdio, televiso, correspondncia e outros meios de comunicao que possibilitassem atingir o maior nmero de alunos (BRASIL, 1961). Na dcada de 80/90, o Ministrio da Educao passou a lanar portarias, decretos, leis, etc. com certa restrio propondo em suas aes o incentivo para incorporao das TICs, mtodos e tcnicas de educao distncia, oferecendo plataformas de capacitao, oficinas e laboratrios aos professores das redes federal, estadual e municipal de ensino. Promovendo incentivo e desenvolvimento voltados para a introduo de novos conceitos e prticas (BRASIL, 1988). A Lei n 9.394 (BRASIL, 1996), a LDB, em seu artigo 80, estabelece que O Poder Pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao de programas de ensino a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao continuada. Essa lei incentivou as atividades de EAD no Brasil, uma vez que as instituies de ensino sentiram-se seguras e amparadas para continuar com a EAD. A Lei de Diretrizes e Bases da Educao (LDB) veio em atendimento s determinaes constitucionais e resultou de um moroso processo de tramitao que iniciou em 1988, ano da promulgao da Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Foram oito anos de tramitao no Congresso Nacional e em 20 de dezembro de 1996, tornou-se Lei 9.394 sendo sancionada e promulgada (CURY, 1997).

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Com este primeiro passo to significativo, uma nova ordem socialista e educativa foi implantada alterando a realidade educacional e com grandes reflexos polticos. A LDB trouxe avanos significativos como as delimitaes e permisses estruturais tornando possvel a administrao do sistema educacional brasileiro sendo um dispositivo de ordenao de impacto nas instituies. Com ela introduziuse autonomia e flexibilidade no ensino, sistemas de avaliao, descentralizao e municipalizao do ensino, abriu espao para a educao distncia e educao especial. A legislao procurou acompanhar os passos do desenvolvimento social. Muitas regras permanecem ignoradas. Muitas questes sem respostas e pontos inconclusos, alm de partes fixas impedindo agilidade em alguns processos. Apesar das competncias sugeridas pela lei, o Brasil ainda no consegue proporcionar acesso a educao de qualidade a uma grande parcela da populao que fica excluda deste e de outros processos sociais. Acontece o credenciamento oficial das instituies universitrias para a oferta de cursos na modalidade distncia atravs da Portaria n 301 do Ministrio da Educao e do Desporto datada de 07 de abril de 1998 (BRASIL, 1998). O MEC lanou a Portaria n 2.253, em 18 de outubro de 2001 (BRASIL, 2001), cujo artigo estabelece:
As instituies de ensino superior do sistema federal de ensino podero introduzir, na organizao pedaggica e curricular de seus cursos superiores reconhecidos, a oferta de disciplinas que, em seu todo ou em parte, utilizem mtodo no presencial, com base no artigo 80 da Lei n 9.394, de 1996, e no disposto nesta Portaria.

A restrio imposta de que as IES s poderiam ofertar vinte por cento (20%) das disciplinas distncia. Ento, essa portaria traz, no art. 1, inciso 1: As disciplinas a que se refere o caput, integrantes do currculo de cada curso superior, no podero exceder a vinte por cento do tempo previsto para integralizao do respectivo currculo (BRASIL, 2001). As instituies passam a ofertar com a abertura na legislao formas alternativas de disciplinas distncia. Em sistemas on-line, utilizao de disciplinas comuns aos cursos e/ou reas a fins, como metodologia da pesquisa, por exemplo, e tambm, em alguns casos, disciplinas dos primeiros semestres dos

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cursos, o que facilitou o atendimento a um maior nmero de alunos, sem aumento do nmero de salas de aula. Este fato chama, sem dvida, a ateno para anlises do processo de qualidade e no apenas do quantitativo com o foco na melhoria e garantia da qualidade dessas ofertas. Em 2004 a Portaria n 4.361 de 29 de dezembro de 2004 revoga a Portaria n 301 de 07 de abril de 1998 normatizando o credenciamento de instituies para oferta de cursos distncia (BRASIL, 2004). Em 2005 o Decreto n 5.622 de 19 de dezembro de 2005 regulamenta o artigo n 80 da Lei n 9.394/96 sobre a modalidade EAD. Dois anos depois em 2007 iniciada a Universidade Aberta do Brasil, um projeto federal para levar o ensino superior s regies brasileiras onde somente h formao bsica (ALVES, 2009). O Decreto n 5.622, de 19 de dezembro de 2005 (BRASIL, 2005) o artigo 1 do deferido Decreto (BRASIL, 2005), caracteriza a EAD como:
Modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.

Este Decreto estabelece que os cursos superiores na modalidade a distncia no podem ter durao inferior a definida na modalidade presencial e tm equivalncias e aproveitamentos garantidos. O Decreto n 5.773, de 09 de maio de 2006 (BRASIL, 2006a), que dispe sobre o exerccio das funes de regulao, superviso, e avaliao de instituies de educao superior e cursos superiores de graduao e seqenciais no sistema federal de ensino, estabelece que o Ministrio da Educao, por meio de suas secretarias, o rgo responsvel pela realizao e superviso da educao superior. Esse documento detalha as competncias e atribuies de cada secretaria (Secretaria de Educao Superior, Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica e Secretaria de Educao a Distncia), do Conselho Nacional de Educao CNE, do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira INEP, e da Comisso Nacional de Avaliao da Educao Superior CONAES. Esto ainda neste documento as exigncias para o credenciamento

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e recredenciamento de IES, como tambm das atividades de superviso e avaliao realizadas pelos rgos citados anteriormente. Vale ressaltar a preocupao com a qualidade dos programas de EAD, o Ministrio da Educao (BRASIL, 2000, p.3), divulgou dez Indicadores de Qualidade para essa modalidade de ensino, que so os seguintes:
1) Integrao com polticas, diretrizes e padres de qualidade definidos para o ensino como um todo e para o curso especfico; 2) Desenho do projeto: a identidade da EAD; 3) Equipe profissional multidisciplinar; 4) Comunicao/interatividade entre professor e aluno (tutoria); 5) Qualidade dos recursos educacionais; 6) Infra-estrutura de apoio; 7) Avaliao de qualidade contnua e abrangente; 8) Convnios e parcerias; 9) Edital e informaes sobre o curso a distncia; 10) Custos de implementao e manuteno.

Esses indicadores tm como objetivo orientar as IES a melhorar a qualidade de seus produtos e servios. Objetivando impulsionar ainda mais a expanso da EAD, o governo federal aprovou a Lei n 11.273, de 06 de fevereiro de 2006, que cria bolsas de estudo e pesquisa para professores que trabalham com EAD, tutores e participantes de cursos ou programas de formao inicial. Essa lei buscava garantir bolsa de at R$ 1.200,00, alm do salrio, para professores envolvidos com EAD e com o desinteresse que a maioria deles tinha pela modalidade (BRASIL, 2006b). A Portaria Normativa n 2, do MEC, de 10 de janeiro de 2007, que dispe sobre a regulao e avaliao da educao superior na modalidade distncia (BRASIL, 2007c) determinam que apenas as IES credenciadas possam ofertar cursos superiores distncia e reafirma a necessidade de plos estruturados para atender as atividades presenciais obrigatrias. Alm desses, ressaltamos o Decreto n 6.303, de 12 de dezembro de 2007 (BRASIL, 2007a), que altera dispositivos dos Decretos n 5.622, de 19 de dezembro de 2005 (BRASIL, 2005), que determina as diretrizes e bases da educao nacional, e n 5.773, de 09 de maio de 2006 (BRASIL, 2006a), que estabelece sobre o exerccio das funes de regulao, superviso e avaliao de IES e cursos superiores de graduao e seqenciais no sistema federal de ensino, alm da Portaria n 1, de 10 de janeiro de 2007 (BRASIL, 2007b), e a Portaria n 40,

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de 13 de dezembro de 2007 (BRASIL, 2007d). Atualmente a quantidade de instituies e empresas que utilizam esta modalidade de ensino est em plena ascenso tanto no setor privado quanto pblico em todo o mundo em decorrncia de certa forma da flexibilidade da legislao facilitando investimentos, aumentando rendimentos, reduzindo custos e tempo. (NUNES, 1992). Definir e conceituar as tecnologias em EAD um desafio, pois o progresso da sociedade moderna baseiam-se nelas e a cada dia novas tecnologias so criadas e o que outrora era novidade pode ter se tornado ultrapassado. O custo tecnolgico para a aprendizagem ou adaptao as novas tecnologias fator positivo ressaltando no somente ao custo financeiro, mas principalmente de tempo, pois a cada dia as pessoas aprendem sobre tudo que aparece na sua frente que possa facilitar seu trabalho ou suas atividades. Tecnologia pode ser entendida como conjunto de conhecimentos tcnicos, cientficos, ferramentas, materiais e processos usados e criados a partir de tal conhecimento visando simplificao das aes do homem (DINIZ, 2010). Pode ser aplicada na sade, economia, educao, transportes, etc. O uso da tecnologia tem como objetivo auxiliar na resoluo de problemas, desenvolverem novas formas de trabalho mais eficientes, obter melhores resultados, melhorar o uso dos recursos financeiros e humanos levando a concluir que desenvolvimento tecnolgico. Na educao o uso das tecnologias vem ajudar o professor proporcionando igualdade de oportunidades, melhorando a difuso e gesto do conhecimento, propiciando aos alunos novas formas de aprendizagem e interatividade. O sculo XX foi assinalado por desenvolvimento acelerado da tecnologia eletrnica, com nfase para a informtica, o computador e a internet, que hoje caracterizam as tecnologias da informao e comunicao (TIC). Conforme (SOUSA, 2011) tem se investido muito na popularizao da informtica, venda de computadores e servios de redes e isso vem alterando significativamente o comportamento das pessoas e das relaes pessoais, sociais, e interpessoais de forma que provavelmente no teriam como se comunicar com agilidade e eficincia. As distncias so diminudas, tornado o computador uma ferramenta caracterizadora de nossa cultura e novos costumes atuais.

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As primeiras redes de computadores surgiram no final da dcada de 1960, meados da dcada de 1970, conhecidas como tecnologias de Redes Locais (LANs Local Area Networks). Esse sistema era formado por pequenos computadores de custo acessvel e pela necessidade de compartilhamento de informaes. Existiam vrios tipos de redes e estas no eram compatveis entre si, ento iniciaram a criao das WANs (Wide Area Networks) que conectava computadores distantes geograficamente, mas estes dois sistemas no eram compatveis entre si. Para maximizar o compartilhamento de informaes remotamente com rapidez e segurana foi desenvolvido o projeto ARPA (Advanced Research Projects Agency) onde o objetivo era interconectar as LANs e WANs onde se tornou conhecido como internet (CAMPOS, 2007). Estamos na sociedade da informao e do conhecimento previsto por Alvim Toffler, Peter Drucker e Edgard Faure na dcada de 1970 em que se caracterizam por aprendizagem ao longo de toda a vida alm da educao escolar, inovao e renovao permanente do conhecimento adquirido ocasionando em desafio da nova cultura (ZANONI, 2010). Sociedade da informao e do conhecimento refere-se a um modo de desenvolvimento social e econmico em que todos os processos conduzem a criao do conhecimento e satisfao das necessidades dos cidados desempenhando papel primordial na gerao de riquezas, emancipao da qualidade de vida das pessoas e novas prticas culturais (LIVRO VERDE, 1997). Podemos perceber analisando os autores acima citados que as transformaes geradas pela criao e acesso as tecnologias informacionais e comunicacionais trouxeram modificaes importantes em nossa sociedade como, por exemplo, criao de novos setores de trabalho que incluem atividade econmica da informao (comrcio eletrnico), na esfera poltico-econmica trouxe grande desenvolvimento industrial onde grupos empresariais adquirem grande poder podendo pressionar os governos nacionais. Culturalmente as TICs permitiram a globalizao cultural sendo o exemplo mais claro, a internet. Temos a possibilidade de ligao em rede a milhes de cidados do mundo dando lugar a uma imensa interatividade sem limites de espao, tempo ou cultura. Na educao os materiais tecnolgicos disponveis so favorveis, e estimuladores da aprendizagem. Com as TICs h possibilidades a serem exploradas

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pelo professor em suas atividades, com o uso do computador, muitos recursos esto disponibilizados gratuitamente que na maioria das vezes, de conhecimento do aluno. Compete ao professor organizar e direcionar o uso das ferramentas de forma que auxiliem nas tarefas dirias, pluralizar a forma de expor o contedo ao aluno facilitando, assim, a formao e o aprendizado dentro dos objetivos propostos. As mudanas tecnolgicas acontecem a todo momento baseadas no poder de comunicao atual, pois h alguns anos as informaes chegavam aps algum tempo de ocorridas, hoje chegam instantaneamente. Podemos considerar que a televiso um importante motivador do desenvolvimento tecnolgico atual, pois introduziu a imagem em movimento que antes era esttica ou apenas no de via, mas ouvia, quando transmitida atravs do rdio. Com a criao dos computadores outro rumo foi tomado, pois trouxeram agilidade no processamento de informaes, clculos, armazenamento de grande quantidade de informaes, etc. Com o surgimento das redes de comunicao via internet, as informaes comearam a chegar rapidamente s pessoas fazendo com que se desenvolvesse a comunicao mediada por computador (CMC Computer Mediated Communication). CMC poderia ser definido com um sistema capaz de transportar informaes de um lugar para outro atravs de computadores (LOHUIS, 1996 apud FERREIRA, 2000). Esse meio possibilitou comunicao com mais rapidez, eficincia, possibilitando a introduo de novos recursos, intensificando e aprimorando as comunicaes. A educao a distncia cada vez mais necessita apoiar-se nas tecnologias inovadoras e emergentes como computadores pessoais, webcam, DVD (Digital Video Disc), pendrive, telefonia mvel (celular), internet, e-mail, listas de discusso, WWW (world wide web), websites, quadros de discusso (message boards/mural), podcasting, enciclopdia colaborativa (Wikipdia), redes sociais, realidade virtual, multimdia (uso e combinao de vdeo, udio, animao, texto, fotos, grficos), Messenger (Windows, Media Live), LMS (Learning Managemet System), CMC (Comunicao Mediada por Computador), televiso (parablica, a cabo, aberta), scanners, tecnologias de acesso remoto, rdiologs, blogs, fotoblogs, miniblogs, chats (IRCInternet Relay Chat), AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), objetos de aprendizagem, videoconferncias, teleconferncias, telemtica, hipertextos, etc. (FERREIRA, 2000). Inicialmente a EAD utilizava meios de comunicao como rdio e televiso aonde as informaes chegavam rapidamente, pois era enviada

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diretamente casa dos alunos conforme afirma (SHERRY, 1996) ajudando a diminuir a barreira da distncia com grande diversidade de material e facilidade em adquiri-los, mas educacionalmente continuava sendo praticamente unidirecional, pois quase no havia interatividade entre os personagens do processo de ensinoaprendizagem. O telefone no solucionava o problema, pois o custo era alto, e o educador s poderia se comunicar com um aluno por vez e de forma sncrona, pois o telefone tinha de ser atendido no momento que tocasse e no quando se tinha tempo para atend-lo. As tecnologias da informao e comunicao proporcionam muitos aspectos positivos no desenvolvimento da educao distncia. Tais caractersticas so introduzidas e utilizadas no processo de aprendizagem devendo ser considerados onde forem usadas, por exemplo, idade, cultura, situao scioeconmica, interesses, experincias, nvel de instruo e familiaridade com os meios tecnolgicos. Os aspectos como a interatividade, aprendizado ativo, imagens retricas, comunicao efetiva, aprendizado por investigao, comunicao mediada por computador, aplicaes pedaggicas na internet, dentro deste ltimo temos como pedagogia na internet a comunicao interpessoal, seleo de informaes, resoluo de problemas, entre outros, so de grande valia na educao mediada por tecnologias (FERREIRA, 2000). Uma nova gerao foi se estabelecendo com a introduo das tecnologias em todas as reas a dos nativos digitais. Eles se caracterizam por terem nascidos em meio a essa onda de cibercultura e conhecem a lngua das novas tecnologias, preferindo a mdia eletrnica ao invs do papel, sempre usam a internet como primeira fonte de informao, no conseguem viver sem o celular, esto online o tempo todo, tornando-se cidados globalizados, portanto inovao e desafios sua principal caracterstica (DINIZ, 2010). Sendo as tecnologias fundamentais na educao distncia, qualquer programa de EAD para ter sucesso deve destacar mais as necessidades educacionais dos alunos do que a tecnologia. A EAD quando bem planejada e tendo gesto de qualidade, traz interatividade entre professores, alunos, o ambiente de aprendizagem e o contedo possibilitando o entendimento e reteno de informaes. Concordando com (JENSEN, 1998) interatividade poderia ser definida como uma habilidade potencial desejam sempre se fazer ouvir e tem facilidade de expresso, principalmente em redes sociais, sendo a

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de uma mdia em permitir que o usurio tenha influncia sobre o contedo ou a forma de comunicao mediada determinando a relao entre duas ou mais pessoas que adaptam seus comportamentos e aes uns aos outros. De acordo com (RAFAELI, 1998) interatividade poderia ser uma extenso que em determinadas trocas de comunicao qualquer transmisso posterior est relacionada ao grau com o qual as trocas anteriores se referem mesmo sendo uma transmisso mais antiga. De acordo com (RICHARDS, 2006) interatividade no somente trocas comunicativas, mas gerao de contedo, sendo assim, o foco do resultado est na interface e na usabilidade, fornecendo parte do contexto para a chegada do contedo ao usurio. J (DOWNES & MCMILLIAN, 2000) definem interatividade baseada em cinco pontos, so eles, direo da comunicao; flexibilidade do sincronismo; senso de espao fsico; nvel de controle e percepo: e a finalidade da comunicao concordando e complementando. No contexto de (KLOUSIS, 2002) define-se interatividade como o grau com que uma tecnologia de comunicao pode criar um ambiente mediado no qual os usurios podem se comunicar sncrona ou assincronamente trocando mensagens recprocas. O termo interatividade definido por (LVY, 1999) seria a participao ativa do usurio numa negociao de informaes. Lvy (1999, p.79) determina ainda que haja possibilidade de reapropiao e recombinao de material da mensagem por seu receptor. A interatividade cresceu com o aparecimento de novas tecnologias digitais e trouxe inovaes como o sistema de hipertexto e hipermdia levando ao surgimento de novos produtos melhorando cada vez mais o uso pela educao a distncia favorecendo a disseminao de novos cursos com mais recursos para os indivduos (FISCINA, 2011). No aprendizado ativo os alunos/estudantes so participantes do processo de construo do conhecimento afetando a maneira pelo qual lidam com o material a ser compreendido tendo senso de posse dos objetivos do aprendizado. O esforo mental que o aluno investir no aprendizado depende de sua percepo sobre o meio e a mensagem contida no mesmo e habilidade em fazer algo significativo alm do material apresentado (FERREIRA, 2000). O uso de contedo visualmente atrativo como as Imagens retricas

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podem estimular ao ponto de gerar distoro do objetivo do currculo desviando a ateno dos estudantes para o entretenimento ao invs de estimular anlises sobre o seu significado. Neste contexto, os educadores precisam orientar e direcionar os alunos para que eles aprendam a distinguir o que de qualidade educacional e o que deve ser descartado focalizando na educao (ibid., p. 39) Na comunicao para ser efetiva de fato deve-se ter conhecimento do pblico alvo e perceber que estes indivduos podem ter opinies diferentes do educador, porm se o educador selecionar imagens eficazes, objetos de aprendizagem apropriados com atributos relevantes todos iro convergir para a idia inicial do educador compreendendo a mensagem (SHERRY, 1996). As TICs na educao distncia proporcionam aos alunos o aprendizado por investigao onde revela que o professor no o detentor de todo o conhecimento, mudando antigas concepes. O professor torna-se um facilitador da aprendizagem, onde ele deixa que os alunos descubram o conhecimento tornando relevante e promovendo o aprendizado (FERREIRA, 2000, p. 40). Nas comunicaes mediadas por computador (CMC) novas possibilidades descortinam-se na educao possuindo uma vasta variedade de ferramentas que podem estimular uma comunicao do tipo um para um (privada), um para muitos (disperso), e muitos para muitos (discusso em grupo) (FERREIRA, 2000, p. 45). As ferramentas de CMC, de acordo com (HARTLEY, 1996), so classificadas em sncronas e assncronas. Outra esfera para a classificao das ferramentas a mdia envolvida podendo ser modo texto ou modo multimdia (HARTLEY, 1996). Alguns exemplos de ferramentas sncronas, chat (IRC Internet Relay Chat), MUD/MOO (World of Warcraft - realidade virtual baseada em texto), audioconferncia, videoconferncia. Exemplos de ferramentas assncronas, E-mail (correio eletrnico), frum de discusso, WWW (world Wide Web). Dentro das aplicaes pedaggicas da internet existe uma grande variedade de tcnicas aplicveis a educao distncia como a comunicao interpessoal onde esto includos as reunies virtuais, tutoria eletrnica, grupos de discusso, quiz eletrnicos, objetos de aprendizagem. Inclui-se tambm nas aplicaes a seleo/coleta de informaes onde est criao de bancos de dados eletrnicos, publicaes eletrnicas (postagens), anlise coletiva de dados, troca de informaes; na resoluo de problemas temos a pesquisa de informaes,

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resoluo de problemas em colaborao, redao coletiva de textos, ajuntamentos virtuais, simulaes, criao e elaborao de projetos em grupos, desafios baseados em mdias (AVA) atentando para o tipo de pblico alvo, formao de equipes de trabalho onde os estudantes podem trabalhar presencialmente ou virtualmente (FERREIRA, 2000, p. 48). Deteremos-nos um pouco mais para melhor conhecimento nas tecnologias da informao e comunicao utilizadas atualmente. Os computadores pessoais iniciaram sua histria no final da dcada de 1970 e incio da dcada de 1980 com o desenvolvimento do chip caracterizando a quarta gerao sendo que seu objetivo inicial (1936 a 1939) era de solucionar conjunto de equaes lineares na Fsica (FONSECA, 2007). Segue agora uma apresentao detalhada sobre as tecnologias da informao e comunicao existentes atualmente e seus usos. A tendncia mundial a integrao em grande escala da televiso, telecomunicao e informtica. Como afirma Fonseca (2007, p. 139),
(...) em um processo que tende a configurar redes informativas integradas, com uma matriz de comunicao baseada na informao digital com grande capacidade de veicular dados, fotos, grficos, palavras, sons, imagens, difundidos em vrios meios impressos e audiovisuais. Pode-se at dizer que, em certo sentido, as mdias esto sendo suprimidas, pois tudo est se tornando eletrnico.

O webcam ou cmera web uma cmera de vdeo que capta imagens e as transfere para o computador atravs da conexo USB. Pode ser utilizado em videoconferncia, monitoramento de ambientes, produo de vdeos, edio de imagens. Popularizou-se com uso de programas de mensagem instantnea como MSN Messenger, Yahoo Messenger e Skype. Surgiu em 1994 (KIRNER, 2005). O DVD (Digital Video Disc) um aparelho de armazenamento digital, que se utiliza de tecnologia ptica e compresso de dados surgiu na dcada de 1990 para gravaes e armazenamento de grande variedade de informaes (TORRES, 2003). O pendrive um dispositivo de armazenamento de dados mais compacto, rpido, com grande capacidade de armazenamento, mais resistente por no possuir peas mveis podendo armazenar as informaes durante dez anos.

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Surgiram em 2000 (PENDRIVENET, 2007). A telefonia mvel (celular) pelo mundo iniciou com o IMTS (Improved Mobile Telephone Service) implantado no EUA, em 1946. Nas dcadas de 50/60 era desenvolvido o sistema atual de celular. No Brasil, esse sistema chegou dcada de 1990 no Rio de Janeiro. A tecnologia classificada em primeira gerao, segunda e terceira. A era que mais popularizou o celular foram os da segunda gerao (celular digital) com o GSM (Global System for Mobile) um padro digital desenvolvido na Europa e adotado na maior parte do mundo onde concentra as informaes do usurio num carto chip, permitindo a troca fcil de aparelhos (JESZENSKY, 2004). Na gerao anterior o sistema utilizado era o analgico que operava na freqncia de 800 MHZ, padro deste perodo. A terceira gerao caracteriza-se pela convergncia das telecomunicaes com a internet e a comunicao mvel. Com a crescente utilizao do computador e da internet no cotidiano das pessoas, com os avanos tecnolgicos e da comunicao, a dependncia em adquirir informaes com mobilidade, desejo por mais servios e aplicaes multimdias estimularam o processo. O 3G (celulares da terceira gerao) apresenta melhor eficincia espectral, cobertura global e suporte para alm de servios de voz, acesso a internet de alta velocidade, vdeo e imagem de alta qualidade, videoconferncia, transferncia de dados, correio eletrnico, aplicaes multimdias (JESZENSKY, 2004). A internet uma rede de interconexo de computadores mundial. A evoluo estreou na dcada de 1990. Anterior a internet existia a ARPAnet, considerada inventora da internet. Durante os anos 80 a MILNET e a Defense Data Network (rede de dados de defesa) aumentaram e passaram a carregar a maior parte do trfego do Departamento de Defesa dos Estados Unidos e a NSFNET comeou a servir como rede de backbone (espinha dorsal) conectando redes nos EUA. Em 1991, a NSFNET imps restries comerciais a internet, mas em 1995 essa empresa perdeu os direitos e o trfego de backbone passou a ser carregado por provedores de servios de internet o que permanece at hoje (KUROSE, 2010). Com o surgimento do WWW na dcada de 90, a internet se expandiu para os lares e as empresas de milhes de pessoas pelo mundo inteiro. Desta forma, ela serviu de plataforma para a habilitao e a disponibilizao de

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novas aplicaes como internet banking, multimdia em tempo real, recuperao de informaes. Com o desenvolvimento tecnolgico a internet passou a incorporar a redes de acesso de alta velocidade (incluindo acesso sem fio) proporcionando cada vez mais acesso residencial de banda larga construindo um cenrio para novas aplicaes multimdias, entre elas incluso de vdeo e voz atravs do Skype (2009), compartilhamento de vdeo com o youtube (2009), a televiso sobre IP (PPLive, 2009), o sistema Wi-Fi pblico de alta velocidade atravs de rede de telefonia. Entre outras ferramentas tambm foram grandemente difundidos o E-mail (correio eletrnico), listas de discusso, websites (home page) com a WWW (world wide web), quadros de discusso (message boards/mural), podcasting, enciclopdia colaborativa (Wikipdia), redes sociais (Facebook, MySpace, Orkut, Arto, Azbuz, Blogger, Buscape, Comunidade Doctssimo, Daum, Comunidade Libero, Comunidade Biip.no, dkbn, Goodreads, Hyves, IRC-Galleria, LinkedIn, LiveJournal, MiniBlog, NAVER, Neogen.ro, Libimseti.cz, Netlog, OleOle, PIXNET, Overblog, psicofxp.com, SayClubme, TISTORY, Viadeo, virtuanights, TypePad, Skyrock, WordPress e XING), realidade virtual (Second Life), multimdia (uso e combinao de vdeo, udio, animao, texto, fotos, grficos), Messenger (Windows, Media Live), LMS (Learning Managemet System), rdiologs, blogs, fotoblogs, miniblogs, chats (IRC - Internet Relay Chat), AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), objetos de aprendizagem, (KUROSE, 2010). Tecnologias de acesso remoto ou rede sem fio (Wi-Fi) foram tambm desenvolvidas na dcada de 90 e hoje esto presentes em muitos lugares como instituies educacionais, aeroportos e esquinas, etc. Esse sistema tem um espectro de freqncia semelhante aos dos celulares e micro-ondas de 2,4 GHz onde so amparados por uma estao-base central conhecida como ponto de acesso que se conecta a um dispositivo de interconexo (roteador) que, por sua vez, leva a internet (KUROSE, 2010). O Bluetooth uma tecnologia baseada na transmisso de dados atravs de sinais de rdio de alta freqncia entre aparelhos eletrnicos prximos. Existe um limite de distncia para transmisso do sinal entre os dispositivos que fica entre 10 metros a 100 metros. A grande vantagem so os pequenos transmissores de baixo custo e que podem ser includos em praticamente qualquer tipo de aparelho como notebooks, celulares e micros de mo, de mesa, mouses, teclados, videoconferncias, teleconferncias, telemtica, hipertextos

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joysticks, fones de ouvido, etc. O Bluetooth usa um padro aberto e livre de tributos. Tem freqncia de transmisso semelhante a do micro-ondas, 2,4 GHz e velocidade de 1 Mbps (mega bytes por segundo). O dispositivo Bluetooth tem capacidade de localizar dispositivos prximos, formando redes de transmisso, chamadas de piconets. Estabelecida a rede os dispositivos determinam um padro de transmisso, usando canais possveis. A transmisso de dados feita em pacotes (MORIMOTO, 2002). A realidade virtual se define como uma forma mais avanada de integrao homem-computador sendo uma tcnica avanada de interface em que as principais caractersticas so a imerso, navegao e interao. (PINHO, 1996) e (KIRNER, 2000). Na imerso tem-se a sensao de estar sentindo o ambiente e para se conseguir esta sensao utiliza-se de dispositivos visuais e de outros sentidos. Na interao a capacidade de detectar entradas de usurio e realizar modificaes no mundo virtual. A navegao caracteriza-se pelo envolvimento de dispositivos no convencionais de entrada e sada feita em tempo real (PEREIRA, 2002). Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem segundo (MCKIMM, JOLLIE e CANTILLON, 2003) define-se como um conjunto de instrumentos eletrnicos destinados ao processo ensino-aprendizagem. Como um dos principais componentes pode-se incluir sistemas que organizam contedos, acompanham atividades e, fornecem ao aluno suporte on-line e comunicao eletrnica. Entretanto, segundo (MILLIGAN, 1999) ambientes virtuais de aprendizagem ou AVA podem ser descritos como um software baseado num servidor e criado para gerenciar e administrar todo o processo de aprendizagem, como disponibilizar contedos, acompanhar o aluno, avaliar o processo ensinoaprendizagem, etc. O autor chama ateno para o fato de que ferramentas individualizadas possam ser includas para criar um ambiente mais flexvel. Mediante essas informaes a definio de AVA pode ser mais abrangente considerando no s um pacote de softwares prontos, mas qualquer ao de criar ambientes baseados em instrumentos individualizados. O AVA possui muitas utilidades como controle de acesso realizado por meio de senha, monitoramento do percurso do estudante dentro do ambiente com registro do progresso por meio de atividades e pginas consultadas, administrao do tempo por meio da disponibilidade de materiais e calendrios para o aluno, avaliao, comunicao por meio sncrono e assncrono,

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privacidade, sistema de busca, apoio e ajuda on-line, manuteno relativo a atualizao do material para aprendizagem. Conforme Almeida (2003, p. 331) os ambientes virtuais de aprendizagem so chamados como ambientes digitais de aprendizagem e so definidos como:
Ambientes digitais de aprendizagem so sistemas disponveis na internet, destinados ao suporte de atividades mediadas pelas tecnologias de informao e comunicao. Permite integrar mltiplas mdias, linguagens e recursos, apresentar informaes de maneira organizada, desenvolver interaes entre pessoas e objetos de conhecimento, elaborar e socializar produes tendo em vista atingir determinados objetivos.

Resumimos que o AVA usa a internet possibilitando o acesso integral e virtual das informaes. Alguns exemplos de AVA Moodle, iTutor, SOLAR, Scrates, TelEduc, Amadeus, AVA AIED, Eureka (MILLIGAN, 1999). A videoconferncia segundo (SOARES, MARTINS e BASTOS, 1988) definida como um servio de teleconferncia (telecomunicao) onde permite aos participantes em localidades distintas, estabelecer uma comunicao bidirecional atravs de dispositivos eletrnicos de comunicao podendo compartilhar, simultaneamente, udio e vdeo dando a sensao de estarem todos no mesmo ambiente. Os servios disponibilizados com a teleconferncia so, de acordo com (ITU-R, 1993): - udio Conferncia sistemas onde somente os sinais de udio so transmitidos. - Conferncia udio Documentada sistema onde h transmisso de voz e texto, citando como exemplo o Skype. - Conferncia udiogrfica semelhante ao sistema da conferncia udio documentada, mas com a utilizao de imagens estticas. - Freeze-Frame Videoconferncia possuem transmisso de voz (udio) e o envio de imagens estticas dos participantes como fotos daquele momento de transmisso. - Teleseminrio sistema que consiste da distribuio dos eventos ocorridos num local com udio e vdeo para todos os participantes sendo o udio o nico sinal de retorno. - Vdeoconferncia servio semelhante conferncia udiogrfica

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com o envio, em tempo real, de sinais de vdeo entre os participantes. H outros servios que usam udio e vdeo com caractersticas semelhantes s desenvolvidas pela teleconferncia so a telefonia convencional, vdeofonia (transmisso bidirecional ponto a ponto de udio e vdeo) e o telemonitoramento (cmeras de vigilncia). A videoconferncia pode transformar-se numa ferramenta de grande apoio na educao como em escolas, bibliotecas, universidades e projetos de ensino distncia. Uma das vantagens oferecidas por esse sistema o compartilhamento de recursos em regies longnquas, construo de experincias virtuais quando as reais no so possveis, trazer pesquisas e discusses de especialistas para prximo dos alunos atravs de palestras, aplicaes em atividades de grupos, etc (SILVA., 2005). De acordo com (MUNHOZ, 2011) o LMS (Learning Managemet System) ou sistema de gerenciamento de aprendizado ou ainda LCMS (Learning and Content Management System) um conjunto de ferramentas responsvel pela gesto de cursos e treinamentos distncia podendo ser chamados de ambiente virtual de aprendizagem. So expresses que distinguem o mesmo objeto. Um fator crucial para a efetivao do LMS a quantidade de comunicao e colaborao entre seus participantes e o compartilhamento de materiais e outros contedos. Podem ser usados como auxiliares de redes sociais e suas formas de interao e a realidade virtual trazendo inovao aos contedos educacionais. A Telemtica um tipo de comunicao a distncia que utiliza um conjunto de tecnologias de transmisso de dados (no formato de texto, imagem e som), processamento e armazenamento resultante da juno da telecomunicao (telefonia, satlite, cabo, fibras ticas) e da informtica (computadores, softwares, rede de computadores) associados eletrnica (MARGARETE, 1998). Conforme (FAGUNDES e MARGARETE, 1992) telemtica uma rede que pode usar tecnologia de rdio-amador para se comunicar. Difere do rdio e televiso, pois a comunicao interativa e pode ocorrer em tempo real, sem custos. Pode ser trabalhada em conjunto com outras ferramentas como a teleconferncia, e-mail e chat. Segundo Chahin (2004, p. xv) telemtica se definiria como:

40 A unio das tecnologias da informao e de comunicao eletrnicas digitais e convergentes oferece meios poderosos e cada vez mais baratos de aperfeioar nossa democracia, pagar nossa dvida social e estimular nossa economia.

Ampliando

nossos

estudos

para

melhor

compreenso

das

tecnologias da informao e comunicao e refletindo sobre os diversos autores acima citados, podemos ter uma concepo do significativo impacto sobre a educao. Ao ter acesso as TICs ocorre uma transformao em conhecimento, assim, poderemos formar alunos agentes de mudanas nos diversos setores da vida. Com o uso adequado dessas tecnologias estimulamos as capacidades de desenvolver estratgias, habilidades sociais, capacidade de comunicao eficiente permitindo a autonomia e criatividade, ou seja, criando pessoas auto-suficientes e melhorando a qualidade de vida. Se no houver acesso aos recursos tecnolgicos existentes para melhoria do processo de ensino-aprendizagem nas escolas, faculdades, universidades, empresas, lares, esquinas as transformaes podero no ocorrer e o contingente de pessoas excludas ser grande pela falta de acesso as oportunidades. Outro segmento tecnolgico em desenvolvimento a computao em nuvem (em ingls, cloud computing). Essa tecnologia est relacionada com o uso da memria e da capacidade de armazenamento e clculos dos computadores e servidores compartilhados e interligados via internet, possibilitando o usurio armazenar e rever dados e arquivos em qualquer equipamento, tendo como requisito que este computador esteja conectado a internet. Esse armazenamento de dados feito por empresas que prestam este tipo de servio e oferecem uma determinada capacidade de armazenamento ficando responsvel pela segurana dos dados de seus clientes, que podero acess-los ou apag-los de qualquer lugar do mundo, em qualquer hora, no necessitando de instalao de programas especficos ou de armazenamento dos dados. O acesso aos programas e arquivos remoto, atravs da internet. Seu uso torna-se cada vez mais vivel pela facilidade de acesso no se limitando ao uso dos discos rgidos que esto fisicamente em computadores pessoais, dificultando o acesso remoto de dados e deixando sob a responsabilidade do usurio a segurana das informaes. A forma de armazenamento apresentadas por este modelo excelente, pois os arquivos so guardados na web e os programas colocados na nuvem computacional, no nos

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computadores em si. So na maioria dos casos, gratuitos e acessveis de qualquer lugar. O fator mais relevante a segurana neste tipo de sistema, do ponto de vista que os dados ficam online o tempo todo. Neste ponto o usurio deve fazer uma pesquisa para descobrir quais os fornecedores confiveis, pois, havendo algum problema os dados podem se perder ou parar nas mos de outras pessoas (PUPIM, 2010). Os Blogs ou Web logs so dirios on-line e possibilitam dilogos assncronos entre as pessoas possibilitando a realizao de comentrios sobre o material postado. As ferramentas dispostas nos Blogs disponibilizam o uso de links, grficos, fotos, udio, vdeo, banners, enquetes, web reportagens, postagens, comunidades podendo ir de boletim informativo a revista eletrnica online. Os blogs podem ser muito bem explorados na educao, pois so ferramentas excelentes para desenvolver boa escrita, ordenao de idias, criatividade, atividades colaborativas, cooperao educacional, estimulando os outros a comentar e manter-se ativo na internet, mas o principal o seu contedo. Um dos sites hospedeiros de blogs que tem um sistema de recursos intuitivo e fcil de usar o Blogger (www.blogger.com) (BLOGGER, 2011). O Twitter uma rede social que trabalha com informaes em tempo real. Ele constitudo por pequenas informaes chamadas Tweets que comportam at 140 caracteres. Pode-se fazer cobertura ao vivo de eventos, discusses e compartilhamento de links interessantes, receber atualizaes de seus contatos e de outros podendo utilizar o servio de SMS dos celulares (TWITTER, 2011). O podcast um software onde se podem divulgar idias ou notcias atravs de udio. Semelhante ao rdio onde pode se escutar as informaes atravs da internet ou dos celulares que possuem tecnologia 3G. O udio do poscast pode ser copiado para o computador, celular, iPod ou leitos de mp3. Uma de suas caractersticas que as pessoas que se interessam por um Podcaster podem acompanhar as atualizaes dos contedos atravs de mensagens de feed RSS, assim podendo configurar o seu programa leitor de podcast para se informar e transferir todas as atualizaes publicadas nos sites de seu interesse sem a necessidade de visit-los (PODOMATIC, 2011). Podcast vem da juno de iPod (aparelho de mdia da Apple) ou da sigla Personal On Demand (traduo algo pessoal e sob demanda) e broadcasting (transmisso de rdio ou televiso) (PODCASTING, 2011).

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4. INCLUSO E EXCLUSO EM EAD. A incluso compreende no somente o acesso aos recursos ou ferramentas, mas aos valores intrnsecos das pessoas. De acordo com (LODI, 2003) a incluso compreende os conceitos de respeito, igualdade, apoio, unio podendo ser considerado um valor como o da interao. Com a incluso pode-se transformar os espaos e as relaes como forma de reflexo sobre a realidade buscando formas de respeito s diferenas das pessoas e grupos. J temos conhecimento do rdio e da Tvs abertas, de softwares livres e de locais onde o acesso a internet gratuito, licenas de propriedades intelectuais para a disponibilizao de materiais on-line para pesquisas e estudos tanto escolares como acadmicos, podendo se estender a quem tem acesso a internet atravs das LAN Houses, podemos comprar produtos de lojas virtuais e receber em casa, ter acesso aos E-books, conversar com pessoas de todos os lugares do mundo, aprender uma lngua nova dialogando pelos chats, tantas possibilidades podem ser alcanadas com a incluso digital e social. Para alguns autores a questo da excluso mais ressaltada enquanto que outros retratam o lado positivo da incluso social. Como exemplos tm Moreira (2006, p.1):
[Incluso Social] pode ser entendida como a ao de proporcionar para populaes que so social e economicamente excludas no sentido de terem acesso muito reduzido aos bens (materiais, educacionais, culturais, etc..) e terem recursos econmicos muito abaixo da mdia de outros cidados oportunidades e condies de serem incorporadas parcela da sociedade que pode usufruir desses bens. Em um sentido mais amplo, a incluso social envolve tambm o estabelecimento de condies para que todos os habitantes do pas possam viver com adequada qualidade de vida e como cidados plenos, dotados de conhecimentos, meios e mecanismos de participao poltica que os capacitem a agir de forma fundamentada e consciente.

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O programa educacional brasileiro, segundo Martins (2005) encontra-se em descompasso com a demanda de pessoas presentes na sociedade, tendo em vista que os direitos esto sendo negados, pois a grande maioria da populao no tem acesso ao sistema educacional. No obstante atualmente vivermos na era da sociedade do conhecimento e da informao e contrastando com a atualidade nem todos tm acesso rede de informaes que existe, ou seja, esto excludos desse processo. A incluso pode ser usada como poltica pblica para melhorar a qualidade de vida da populao. A excluso seria a impossibilidade de acesso ou a falta dele. De acordo com Silveira (2001, p.18):
[...] a excluso digital impede que se reduza a excluso social, uma vez que as principais atividades econmicas, governamentais e de boa produo cultural da sociedade vo migrando para a rede, sendo praticadas e divulgadas por meio da comunicao informacional. Estar fora da rede ficar fora dos principais fluxos da informao. Desconhecer seus procedimentos bsicos amargar a nova ignorncia.

Conforme (CAMPOS, 2007), uma das causas da excluso social no Brasil, seria a impossibilidade de formao profissional fora dos conglomerados urbanos, onde h preconceito com pessoas que no conseguem se deslocar de suas pequenas cidades do interior para estudar nas universidades das capitais ou no tem como sustentar as mensalidades de instituies particulares. A educao necessita ser inclusiva, com qualidade e continuar ao longo da vida. No Brasil, onde os graus de escolaridade so desiguais, a EAD revela-se como forma de diminuir as distncias, quer sejam geogrficas, temporais, fsicas, e possibilitar transformaes sociais e econmicas por meio do aumento do nvel de escolaridade da populao. A EAD pode vir a tornar-se alternativa crucial para solucionar os problemas educacionais visando democratizar o acesso ao ensino, incentivar o aprendizado contnuo, aumentar o padro econmico atravs do processo educativo. Para consolidao desse modelo, boa infra-estrutura, inovaes prticas e metodologia inclusiva so necessrias (CAMPOS, SANTOS e VILLELA, 2003).

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A modalidade EAD pode tornar possvel a educao de pessoas que so excludas dos processos educativos formais por dificuldades como localizao, indisponibilidade de tempo, questes scio-econmicas. Segundo (NEVES, 2002) educao a distncia entendida como um casto e contnuo processo de mudanas que incluem a democratizao do acesso para melhoria dos nveis de escolaridade, contnua aprendizagem e adoo de novos paradigmas educacionais. Uma alternativa para a diminuio do abismo educacional/social existente no Brasil seria um melhor desenvolvimento e investimento em cursos distncia possibilitando mudanas reais no modelo didtico pedaggico atual associado a mudanas polticas pblicas que podem focar no aumento da oferta de vagas principalmente para cursos de nvel superior, ampliar o nmero de vagas com custos que sero amenizados ao longo do tempo. A educao a distncia com as ferramentas certas e numa perspectiva de interao e construo colaborativa do saber favorece o desenvolvimento de habilidades relacionadas com a escrita, interpretao de texto, hipertextos e leitura de idias registradas por outros participantes melhorando a construo do saber (ALMEIDA, 2003). Podemos pressupor que um dos agravantes da realidade de excluso scio-digital brasileira a dificuldade ou a impossibilidade de acesso as TICs de grande parcela da populao e sendo assim, a acessibilidade e incluso no se concretiza de fato. Enquanto se procura democratizar a educao em todos os nveis, as pessoas continuaro participando de cursos distncia por meio de tecnologias convencionais, porm estes cursos podem tornar-se mais interativos buscando reflexes, programas de formao continuada por meio de prticas pedaggicas com as TICs. Para que de fato ocorra a real interao e incluso h que se pensar em como ensinar a fluncia tecnolgica para que as pessoas possam participar das atividades distncia, ou seja, precisam de alfabetizao digital (ALMEIDA, 2003). Segundo (PUDO, 2003) podemos observar nas mdias atuais que h preocupao por parte das classes polticas, empresariais, intelectuais no envolvimento tanto dos avanos tecnolgicos quanto da incluso scio-digital. Compreende-se que com a incluso digital h melhorias na aprendizagem como totalidade.

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Conforme (CAZELOTO, 2008) um dos fatores que pode ter gerado e excluso digital seria o capitalismo global, pois este impe metas e padres de desenvolvimento, regula as relaes trabalhistas, desarticula a cultura tradicional, constri hierarquias de privilgios e comando. Baseado no pensamento de (CASTELLS, 1999) a acelerao tecnolgica social vem remodelando a base material da sociedade. Falam-se globalmente de mercados interdependentes, novas relaes econmicas entre o Estado, a cultura e a sociedade. O capitalismo seria o trampolim de todas as transformaes e, por isso, precisamos de uma profunda reestruturao. Reflexes sobre a sociedade da informao parecem sem efeito algum, dando-nos a impresso de que as cincias no tm solucionando de fato a complexidade da nova sociedade, economia e cultura em constante formao e transformao (ALBUQUERQUE, 2005). Albuquerque (2005, p. 24) chama a ateno para:
Ao mudarmos o significado de tempo e espao, valendo-se de recursos tecnolgicos que atribuem grande permeabilidade social, a informao ganha status passando a ser objeto de estudo das cincias de diversas naturezas.

Como reflexo deste pensamento, no Brasil, podemos salientar Cardoso (1994, p. 109):
cena social (...), a partir de meados dos anos 70, marcada pela presena constante de movimentos sociais organizados que colocam desafios interpretativos para a teoria scio-poltica, enquanto, paralelamente a isto, convocam para a participao os agentes que desenvolvem a reflexo sobre este acontecimento, provocando vrias mudanas no ambiente acadmico.

A autora leva-nos a refletir sobre o tema e refora a idia de priorizao da democratizao da informao e da relao informao-cidadania. Onde a informao nas concepes atuais torna-se desejada j que e falta dela causa o isolamento das oportunidades para alcanar melhores condies de vida e igualdade de qualificao. Ressalta-se a observao feita por (VAN ACKER, 2009) sobre que muitas pessoas podem no conseguir significar as informaes acessadas, ainda

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que saibam manusear as ferramentas tecnolgicas podendo desistir. Neste sentido pode-se configurar um bloqueio aprendizagem. Segundo (Ibid. p. 87) incluso digital poderia ser conceituada como o acesso e o domnio de operaes bsicas de softwares. Observando as idias do autor citado acima consideramos que o domnio das operaes bsicas por si s no incluso digital, mas para que ocorra a incluso num conceito mais global h que desenvolver uma cultura digital, uma cultura de gesto do conhecimento e que envolva a autonomia e autoria dos usurios. De acordo com (VAN ACKER, 2009, p. 87) a absoro de tecnologia digital pode significar, at certo ponto uma excluso, ao invs de incluso e no assegura a incluso social ainda que possa significar certa incluso social. Pode ser bem controverso, mas uma questo a ponderar. A populao pode ter aparentemente um fcil acesso as tecnologias, mas se considerarmos a maioria so poucos os usurios habilidosos no uso das tecnologias para comunicao e sendo assim, com esse manejo terem acesso informao, renovando assim seu aprendizado do mundo e ganhando recursos para sua insero no mundo do trabalho. Apesar de tantas dificuldades de acesso a informao, h grande interesse em aproximar-se desses recursos ainda que sejam poucos se pensarmos no grande nmero de computadores ofertados e o pouco tempo para cada usurio acrescentando a isso a espera na fila e a hora de ser atendido numa LanHouse, por exemplo. Neste contexto observa-se que o simples acesso a internet num cybercaf prximo de casa no garante aprendizado, insero no mercado de trabalho e na cultura digital. No Brasil, como em outros pases, o Estado um dos principais fornecedores de programas de incluso scio-digital. O governo federal procura atuar de maneira mais contundente neste plano por meio do Ministrio da Cincia e Tecnologia onde tem mapeado pontos de incluso digital no pas distribudo pelos estados (CAZELOTO, 2008). De acordo com (Ibid. p. 128) a verdadeira incluso digital no fere as normas de distribuio de riquezas e privilgios, mas um instrumento indispensvel para a reproduo e expanso de um novo tipo de hierarquia o da cibercultura. No se quer anular os grupos marginalizados, mas contornar as

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situaes desfavorveis para um novo sentido o da cibercultura onde exista possibilidade de relaes sociais com equidade. Outra vertente observada com (CAZELOTO, 2008) a de que a informatizao pudesse acabar com o trabalho de baixa qualificao na rea da informtica como digitadores, operadores, tcnicos de baixo nvel e outros que desempenham pequenas funes necessrias ao processamento at programadores. Esses profissionais no interferem nas finalidades sociais gerados pelo trabalho que realizam apenas uma pequena parcela de pesquisadores e desenvolvedores. Na sociedade da informao e do conhecimento (CHAHIN, 2004) afirma que o recurso mais importante atualmente o crebro humano. Bem trabalhado pode criar uma sociedade mais justa, culta, eficiente e mais competitiva. H autores que atribuem que em conjunto ao crebro humano h o conceito da espiritualidade a suas definies do homem como (MONSON, 2011) ao afirmar
Depois de experimentar muitas coisas e vagar por regies distantes, vemos o quanto tantas coisas no mundo so efmeras e superficiais e ficamos ainda mais gratos pelo privilgio de fazer parte de algo com que podemos contar. (...) Aprendemos o que significam os laos do dever, do respeito e de pertencermos a um grupo. Aprendemos que nada pode substituir plenamente o venturoso relacionamento da vida em famlia (UM

SANTURIO..., 2008, p. 29). Nesta citao ressalta-se que na sociedade atual faltam atributos de valores humanos e percebe-se que nos dirigimos para um rumo incerto onde se prioriza economia, trabalho, tecnologias, inovaes, mas esquece-se que o centro de todo essa revoluo o ser humano. nele que deve concentrar-se nossa ateno, pois haveria mais incluso, cooperao, colaborao difuso, unio se nos concentrssemos no ser humano. Se h a necessidade de convvio social sadio para que ocorra outras incluses devemos preservar a dignidade humana, j que almeja-se a qualidade de vida tendo em mente que somos frutos e no rvores. Vivemos numa economia mais globalizada onde a competitividade das pessoas, empresas, cidades, regies e naes so determinantes do nvel de bem-estar. Para (CHAHIN, 2004) a competitividade uma questo de educao, treinamento, organizao e estabilidade. O capital humano, fora

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geradora, se constri com um esforo conjunto dos indivduos, famlias, governos e empresas. Se a fora de uma nao est na fortaleza das famlias como matriz econmica-poltica, h de se convir que precisamos repensar no os valores, mas a forma de se conviver sem destruir, excluir. O Brasil considerado uma das grandes economias mundiais tem problemas decorrentes da m distribuio de renda e para que se desenvolva o capital humano tem que superar tais problemas e questo de desenvolver a solidariedade. A convergncia digital vem acontecendo e um processo de unificao da televiso, de computadores e telefones, impulsionados pela revoluo digital e das tecnologias como a internet (CHAHIN, 2004). Uma questo que no pode deixar de ser sobre o governo eletrnico. Iniciou no Brasil em 1993 com o Mosaic, primeiro browser usado por um grupo de estudantes de ps-graduao da Universidade de Illinois, nos EUA, onde no ano seguinte, desenvolveram o Netscape (Ibid., p 14). Poderamos definir o e-governo como um conjunto de aes, ferramentas tecnolgicas, tcnicos que desenvolvem sites onde so disponibilizados informaes bsicas ao pblico mantendo uma linha de comunicao por meio de email com prestaes de servios integrados e onde a informao se encontra organizada de acordo com as necessidades revolucionando as relaes entre governo, administrao pblica, cidado e empresas (CHAHIN, 2004, p. 16). Alm do fator capital temos o fator global que impede o desenvolvimento do processo de incluso scio-digital. A idia de (DEMO, 2002) esclarece que a incluso dos pobres est sob o jugo do assistencialismo social, sendo um efeito da excluso no sistema do capitalismo, j que no podendo auto-sustentar necessitam ser mantidos pelos que conseguem. Neste aspecto muito difcil no sistema capitalista, mesmo com exerccio da cidadania qualitativa o mercado estaria acima da cidadania. Enquanto os parmetros democrticos capitalistas estiverem acima de qualquer situao os direitos humanos no prevalecero. Conforme Aun (2001, p. 35) o presente momento marcado por

49 A mundializao dos contatos, a globalizao das TICs e demais caractersticas que marcam a transio de uma Sociedade da Informao aumentaram a possibilidade de maior difuso de informaes, mas os requerimentos de competncia para se extrair conhecimento ou de apreenso dessas informaes exigem competncia que s quando adquirida permite a participao na nova era.

Almeida (2005), o acesso as TICs e o conhecimento tcnico que vem sendo desenvolvidos em alguns programas de incluso digital, no so suficientes para o desenvolvimento das prticas cidads por meio do uso dessas tecnologias:
Propiciar s pessoas a fluncia tecnolgica significa utilizar criticamente a tecnologia da informao e comunicao com os objetivos de alavancar a aprendizagem significativa, autnoma e contnua, mobilizar o exerccio da cidadania, oportunizar a produo de conhecimentos necessrios melhoria das condies de vida das pessoas e da sociedade e apoiar a criao e organizao de ns da rede de relaes comunicativas na qual todos possam se conectar (ALMEIDA, 2005, p. 173).

Almeida (2005, p. 174) define letramento digital como um domnio e uso da TIC oferecendo ao cidado o produto crtico de conhecimento, com competncia para o exerccio da cidadania e para penetrar criticamente no mundo digital como ser ativo, produtor e emissor de informaes. Com essa viso analisa-se que o letramento digital permitiria uma incluso alm do social, mas crtica e o desenvolvimento de uma habilidade tecnolgica capaz de ligar a educao que liberta s demandas do mundo do trabalho. Seguindo o mesmo raciocnio do letramento digital (ALMEIDA, 2005, p. 175) afirma que
Nesse movimento, imprescindvel reconhecer o contexto do alfabetizado, sua realidade de vida e de trabalho, suas crenas, necessidades e expectativas, propiciando-lhe explicar suas curiosidades sobre o mundo digital e as problemticas de seu cotidiano, a partir dos quais se procura discutir as alternativas de soluo para tais problemas e as possveis contribuies da tecnologia de informao e comunicao em sua resoluo. Os temas geradores se originam em problematizaes sobre experincias de vida, trabalho, relaes humanas, curiosidades e desafios do mundo digital colocados pelos alfabetizados.

Na mesma relao, Bretas (2000, p. 78) afirma que


O exerccio da cidadania cultural passa pelo direito de compartilhar da informao e do conhecimento, viabilizado pela capacidade de leitura dos consumidores de bens simblicos. Entretanto, no s o direito leitura suficiente para tal exerccio: necessrio tambm incorporar o direito

50 expresso, convertendo leitores em produtores de textos, a serem veiculados em canais de comunicao conquistados pela sociedade.

Na prtica da cidadania os direitos so expressos na constituio brasileira, mas as prticas cidads no esto sendo cumpridas. Para que haja essa viabilizao ao direito de compartilhar temos que fazer mais do que dialogar, tem sim que se agir e procurar mudanas que podem comear dentro de nosso lar dando potencialidade as futuras geraes onde podem efetivamente transformaremse em cenrio de construo da inteligncia coletiva e ampliar as relaes humanas e sociais. Uma das formas de melhorar o fluxo da incluso ou letramento digital onde haveria direito de expresso e sociabilidade seria por meio das redes telemticas e estas carecem at certo ponto das tecnologias da informao e comunicao em sua atuao total. Est claro que o acesso simples as tecnologias no garante a incluso digital, mas para o Brasil o simples fato de facilitar o contato aos equipamentos e as TICs um grande desafio. Segundo (DEMO, 2002) excluso seria uma marginalidade originada na base das estruturas sociais onde existe atribuio de valores dominantes e repartem em lugares formando hierarquias onde valorizado a cada um em sua dignidade ou indignidade social. A excluso no se restringe ao mercado de trabalho, mas na destruio dos valores integrativos atingindo nveis de existncia mnimos e de impotncia diante do fato (DEMO, 2002, p. 21). A globalizao e o avano tecnolgico tm acentuado os ndices de desemprego, desmontando o sistema de proteo social e tornando alheio os direitos sociais e trabalhistas. No eliminaram, mas recriaram as antigas formas de explorao trabalhista como explorao do trabalho infantil, o trabalho domiciliar e o trabalho escravo que pareciam ter sido superados pelas conquistas sociais e polticas resultado das lutas operrias ocorridas aps a Segunda Revoluo Industrial. Rotineiramente assiste-se perda de garantia e proteo social vinculadas aos empregos e uma desestabilizao do mundo do trabalho ocorrendo ao longo da vida social (BULLA, 2004). Associado as excluses est o desemprego que significa a separao entre o trabalho e produto de trabalho e que afeta todas as esferas da condio humana (BULLA, 2004, p. 33).

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Pode-se considerar baseada na afirmao de (ibid., p. 34) que existe uma terceira revoluo industrial. Essa composta pelas mudanas tecnolgicas onde envolve grandes segmentos da populao e ironicamente, promove expulso da populao trabalhadora de seus postos de trabalho. Seguindo a idia de (BULLA, 2004, p. 36) os excludos so grande nmero de pessoas que dominadas pelo mercado global, nem sequer so exploradas, pois no so necessrios produo, e no conseguem participar do mercado como consumidores. Na observao do (DEPARTMENT, 1991, p. 2),
As crianas com habilidade abaixo da mdia so muito mal servidas por nosso sistema educacional. Aquele que menos capaz academicamente continua a sofrer as conseqncias de quaisquer que sejam os problemas agudos ou crnicos que afetam o sistema educacional.

Um

ponto

relevante

que

as

crianas

menos

capazes

academicamente so aquelas que vivem em reas de desvantagem social e econmica. Como observao, podemos deduzir que esse fracasso possa ser ocasionado, alm da pobreza, por crianas menos inteligentes, ou no aptas para aprender, falta de interesse dos pais pelo desenvolvimento dos filhos, falta de um ambiente que favorea a aprendizagem, baixa expectativa das escolas em facilitar o avano nas sries sem o real aprendizado, o governo por no gastar dinheiro suficiente ou por gast-lo de maneira errada (MITTLER, 2003). Percebemos alguns sinais de que os polticos parecem estar comeando a pensar de forma mais alargada sobre o contexto social em que se encontram as escolas, mas esse processo ainda no comeou de fato (DYSON, 1997; MITTLER, 1999). Famlias vivendo na pobreza onde os filhos esto mais propensos a excluso sofrem com falta de sade, assistncia a sade precria, taxa de mortalidade infantil maior, a habitao inferior, desagregao familiar, desemprego entre os pais (ACHESON, 1999). Se o governo tem o poder e os meios por que no melhorar a seguridade social e os centros de emprego, os negcios e a indstria, por que no agir conjuntamente, elaborando um plano conjunto tanto do governo central e local? (MITTLER, 2003, p. 24).

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Segundo (ibid., p. 24) a incluso estaria no corao da poltica educacional e social. Na educao a incluso envolve uma reforma, reestruturao das escolas em sua totalidade, para assegurar que todos os alunos possam ter acesso a todas as oportunidades educacionais e sociais oferecidas. Inclui aqui o currculo, avaliao, os registros, os relatrios de aquisio acadmicos, a pedagogia e as prticas em sala de aula, o acesso as tecnologias da informao e comunicao atravs dos laboratrios de informtica, oportunidades de esporte, lazer e recreao. Assim, garantiria o acesso e a participao de todas as crianas em todas as possibilidades de oportunidades oferecidas pela escola e impediria a segregao ou evaso e o isolamento. Essa poltica seria planejada para beneficiar todos os alunos, os com deficincias ou dificuldades de aprendizagem, grupos raciais, aqueles que pertencem minoria lingstica, os que se ausentam das aulas e o que correm risco de excluso (MITTLER, 2003, p. 25 et seq.). De acordo com (MITTLER, 2003, p. 78) a excluso social tem origem na pobreza, na moradia inadequada, na doena crnica e no desemprego. As crianas j enfrentam desde seu incio de vida, obstculos, por causa do gnero, da raa, religio ou deficincia, embora a maioria cresa em famlias amorosas, muitas dessas crianas comeam e terminam a infncia em excluso social e de baixo rendimento educacional e continuam o ciclo do desemprego, pobreza, e a doena ao longo de sua vida na fase adulta. O grande desafio para nossa sociedade romper a fora da pobreza e misria que acaba com o desenvolvimento de nossas crianas. Se a famlia a base e a fora de uma nao, fortalecendo-a poderemos modificar os quadros de pobreza e misria que se estabelecem. A pobreza e a misria no se localizam apenas nas posses materiais, mas tambm na fora do carter de cada um, pois sejamos homens, mulheres, lderes, professores, governantes, trabalhadores, todos, viemos de uma famlia. A eliminao das mazelas que assolam a grande maioria da populao brasileira e mundial poderia advir dos governantes junto com a sociedade civil se pudessem comprometer-se de fato com a extino da pobreza, possibilitassem o uso das tecnologias da informao e da comunicao como ferramentas de difuso do conhecimento a favor de todos para o aprendizado e

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melhoria do bem-estar da coletividade gerando felicidade e transformando todo o sistema. O compromisso, o amor ao prximo, o servio, a solidariedade, muitas vezes superam as dificuldades financeiras que perturbam o equilbrio social e assim, diminuindo as desigualdades e marginalizao. A interelaes incluso digital na educao possibilita relaes de compartilhamento sem hierarquia, sendo assim, precisa de mudanas nas professor-aluno-conhecimento, compartilhando conhecimentos, dvidas, enfim, dando sentido as diversas linguagens. H de se combater a excluso para desenvolver melhores formas de aprender e ensinar alm dos muros de qualquer escola, que seja viabilizado a aprendizagem coletiva em redes de saberes, de criatividade. O docente no pode se privar de aprender a manusear e explorar os equipamentos tecnolgicos existentes e to usados pelos alunos, manifestando uma auto-excluso. comum vermos nas escolas e estabelecimentos de ensino pessoas que detm certa habilidade em manusear equipamentos de informtica, assim, essa pessoa passa a ser referncia para resolver os problemas operacionais e tecnolgicos. Na ausncia dessa pessoa, em geral, os equipamentos no so disponibilizados para o uso na escola. Outro fator a ser lembrado de que se busquem propostas pedaggicas condizentes com a vida escolar. As polticas precisam ser voltadas para as necessidades reais de cada localidade e de cada escola e no priorizar as empresas que produzem essas tecnologias. Para (SILVEIRA, 2004) excluso social se entenderia como a falta de trabalho para a sobrevivncia gerada pela globalizao e da reestruturao produtiva que atingem o quadro social brasileiro. Diante desse contexto podemos pressupor que excluso, na concepo da autora parece ser a falta de emprego, sade, moradia, etc. todos as necessidades bsicas da sociedade moderna. E o que dizer dos moradores de rua que o so por opo ou porque so desprovidos de uma moradia? Como levar acesso a informaes a esses grupos? Ser que apenas assistencialismo governamental resolveria o problema? A esse fato atual ressalta-se uma abordagem mais sensvel e humana das diferentes situaes geradas pelas discrepncias sociais e educacionais. O poder dos governos aliados a prtica social pode sim minimizar sofrimentos e criar oportunidades para levar acesso ao conhecimento a tantos grupos excludos. Podemos imaginar que antes de legitimar o acesso as

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tecnologias da informao e da comunicao, ao conhecimento e conduzir ao processo de ensino-aprendizagem precisamos garantir alimentos para os famintos, vestimentas para os nus, conforto aos aflitos, moradia para os sem-teto. Sem essas condies bsicas nada pode ser exigido na melhoria das condies de sobrevivncia asseguradas podemos levar educao ao seu pleno significado. Para (FACION, 2009) a excluso no contexto atual levou a palavra para alm de seu significado, ou seja, no contexto das polticas sociais e educacionais, criou-se um falso sentido para o uso da palavra. Para alguns excluso significa pobreza, para outros oposio a incluso, em outros marginalizao. Pode-se considerar a excluso como contrrio a pobreza, mas no sentido de discriminao, ausncia, sentimento. Nesta perspectiva a excluso pode ser compreendida como uma separao do que estvel, ou seja, uma instabilidade, como a do fracasso, por exemplo. Na educao a excluso pode ser encarada segundo (FACION, 2009) no como ndices de pobreza e desigualdade social, um termo sociolgico nem uma classe para anlise. Ela um construto ideolgico que enquadra certas pessoas em certos parmetros para determinados fins (FACION, 2009, p. 16). Compreendemos que o uso das TICs na educao a distncia tem grande importncia para oportunizar conhecimento e autonomia para muitas pessoas que por algum motivo no podem freqentar locais tradicionais de ensino. A educao pode desmanchar a desigualdade social, o abismo tecnolgico existente e garantir mais qualidade de vida ao cidado. As tecnologias trazem contribuies educao principalmente para educao distncia, pois a mesma difundida por esses meios com maior rapidez e facilidade.

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5. CONTRIBUIES DAS TECNOLOGIAS PARA INCLUSO. Segundo (COELHO, 2008) o uso do computador com acesso a internet favorece a integrao de experincias escolares com percepo do mundo, da cultura, abre novos horizontes culturais como conhecer monumentos histricos e patrimnios culturais. Sem esse acesso todo esse mundo sofrer dificuldades de penetrao na cultura escolar havendo sobrecarga dos contedos tradicionais. O uso do teclado facilita o desenvolvimento de habilidades motoras diminuindo as limitaes dos alunos favorecendo autoria intelectual. Todo esse potencial pedaggico pode no ser totalmente aproveitado dependendo da maneira como essas tecnologias forem usadas. O ambiente informatizado pode se transformar num lugar de disperso para os alunos, de negao do professor e das disciplinas, de disputa entre os colegas. Nenhuma tecnologia totalmente neutra (OLIVEIRA, 2001). Como afirma (GUERRA, 2000) as tecnologias no so solues para a educao. Dependendo da forma de utilizao tanto podem expandir como suprimir, ampliando os problemas existentes ou criando outros. Porm se o incio do educando no mundo digital o colocar como sujeito de seu processo de aprendizagem, ento, uma ao pode desencadear outras aes. Basta ser homem para ter relao com a realidade, buscando uma educao mais libertadora, que se firme no dilogo, numa relao horizontal entre os sujeitos, estimulando a reflexo e ao, num processo criador, que lute pela emancipao do homem na busca de ser mais, com conscincia crtica integrada realidade (FREIRE, 1979). (COELHO, 2008) inferiu em seus estudos que inserir alunos em ambientes com ferramentas informacionais em instituies educacionais de modo sistematizado uma grande chance de dar oportunidade aos excludos alm de gerar capacidades para intervir na realidade. Alheios as tecnologias digitais, esses alunos tero dificuldades de oferecer currculos em empregos, acessa e se inscrever em editais de concursos. Tero condies limitadas de acessar informaes em

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rgos governamentais, sindicais, ONGs, informaes que dependem seus interesses como estudantes, trabalhadores, cidados. Constatamos que h um esforo por parte dos professores em se apropriarem das tecnologias, mas faz-se gritante a formao e aperfeioamento dos educadores atravs de referenciais tericos e tecnolgicos das didticas miditicas mais recentes na velocidade dos fatos melhorando a competncia docente. Seria muito importante uma reestruturao das polticas pblicas, dos projetos e programas j instaurados nessa direo, identificando e corrigindo os problemas de forma a assegurar a tcnica, a formao e a capacitao dos docentes, escolas e alunos para podermos usufruir dos recursos tecnolgicos digitais j disponveis na sociedade (COELHO, 2001). No mundo ocidental, os avanos cientficos e tecnolgicos empurram o progresso e a palavra de ordem a padronizao. Nesta busca no h tolerncia para erros nem imperfeies ou diferenas. A ns cabe a difcil misso de acompanhar a evoluo no ritmo imposto por ela (RODRIGUES, 2006). Bhabha nos adverte que
O que crucial nessa viso de futuro a crena de que no devemos simplesmente mudar as narrativas de nossas histrias, mas transformar nossa noo do que significa viver, do que significa ser, em outros tempos e espaos diferentes, tanto humanos como histricos (BHABHA, 2003,

p. 352). Na poltica de globalizao neoliberal centrada na economia mercadolgica mundial o meio onde vivemos hoje. Essa linha no condiz com a transformao, aprendizado, reflexo citado por Bhabha, nesse tipo de sociedade o que se produz o individualismo, a competio que gera o problema da excluso, pois os mais fortes e espertos se sobressaem, intensificao da violncia, o consumismo, negao da diversidade cultural, racismo, preconceito. Nesse caminho nos distanciamos da tica, amor e da cultura, provocando a destruio das razes humanas (RODRIGUES, 2006). As TICs na incluso podem ser consideradas como um conjunto de ferramentas tais como: e-mail, blog, chat, frum, MSN, AVA, etc. so marcadas pelo melhoramento dos microprocessadores e pela digitalizao das informaes. Esses aparatos tecnolgicos que possibilitam conectividade entre os sistemas trazem simuladores de voz humana, hipertextos, dados, sons e imagens so colocados

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disposio da sociedade como material favorvel as formas de comunicao entre as pessoas. So esses mecanismos comunicativos mediado pelas tecnologias que favorecem a interao, sociabilidade e o acesso a diferentes jeitos de ensinas e aprender (ibid., p. 264). As tecnologias so fruto da produo humana e, portanto, o homem quem compreende e constri seus processos. Nesse plano a incluso por meio das TICs no seria apenas a acessibilidade, mas acesso veiculado de conscientizao do seu uso nas prticas sociais voltadas para a ampliao da participao democrtica, pois Pierre Lvy declara,
A longo prazo, possvel que o uso da internet conduza a uma renovao da democracia participativa local e a formas de governo mundial mais eficazes do que as atuais. Evidentemente, nada disso acontecer sem um comprometimento ativo dos cidados. A tecnologia se limita a abrir possibilidades. Somente a atuao das pessoas permite que elas se realizem bem (LVY, 2002, p.2).

Para o autor j citado acima as TICs ampliam as possibilidades de informao e controle democrtico sobre as aes governamentais, das grandes empresas e demais vias da sociedade. A internet permite uma onda de ampla comunicao onde se podem organizar movimentos, mostrar opinies. Um dos fundamentos para justificativa de investimento tecnolgico e informtico reside na democratizao do acesso informao e ao conhecimento e melhoria da qualidade de vida das pessoas (RODRIGUES, 2006, p. 265). Segundo (WERNECK, 2003) para que a sociedade possa ganhar o nvel de inclusiva dever oferecer sempre aos cidados o direito de exercer sua cidadania para o bem comum. Um ato que revela a tentativa de incluso social no Brasil, a Lei n 9.998, de 17 de agosto de 2000, que estabelece o Fundo de Universalizao dos Servios de Telecomunicaes (Fust). Essa lei tem a finalidade de facilitar a implantao de redes de conexo ou subsdios nas tarifas telefnicas ajudando na expanso da incluso scio-digital e educacional (BRASIL, 2000). A referida lei ainda no foi efetivada devido a discusses polticas e econmicas entre o governo e as telecomunicaes. As Tics iniciaram sua jornada na educao pela janela administrativa onde inicialmente foram introduzidas para informatizao com a finalidade de agilizar

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o controle e a gesto acadmica. Depois foram introduzidas como complementos as aulas em atividades adicionais. A aula de informtica, sala de multimeios so alguns exemplos. As inovaes tecnolgicas no mbito das comunicaes com seus novos lanamentos introduziram equipamentos modernos e cheios de funes onde facilitava o acesso e a divulgao de informaes. Sendo assim, percebeu-se porque no utilizar todo esse potencial para a educao? Estudos e pesquisas comearam a ser feitos de maneira tmida inicialmente. Os conceitos de espao e tempo foram sendo remodelados, pois com a cultura digital todas as possibilidades imaginadas pareciam ao alcance dos dedos. Criou-se o conceito de cibercultura. Cibercultura, na minha concepo, pode ser definida como sociedades vivendo no mundo digital. Exemplos dessa relao so eles internet banking, voto eletrnico, imposto de renda on-line, inscries a universidades via internet, etc. Algumas das facilidades que as TICs trazem para a educao a distncia so descritas por (DINIZ, 2010). Antes das TICs a liberao das informaes era lenta e controlada, obtida de fontes limitadas o processo era simples com tarefa nica ou limitada, os textos eram fornecidos antes das imagens e sons, informaes seqenciais, lgicas e de forma linear, no contato no havia nenhum tipo de interao, o ensino era por meio de grades curriculares e a avaliao era padro. Com as TICs o recebimentos das informaes rpido e de mltiplas fontes multimdias, o processo paralelo e com mltiplas tarefas (TV, MSN), o processamento das imagens, sons e vdeo vem antes dos textos, o acesso a informao aleatrio com hiperlinks, na rede de contato h interao e contato com muitos, aprende-se em tempo real, as recompensas so imediatas, e aprender o relevante, de forma imediata e divertida. Atualmente os canais de televiso abertos usam os meios digitais para que os telespectadores sejam participantes ativos da construo dos programas abrindo espaos para elogios, crticas, comentrios. Ocorrem da chamadas para votaes via telefone, e-mail e chat de forma que os telespectadores decidam o final da histria. Parece muito interativo e o , mas no ponto de vista da aprendizagem irreal. O objetivo em educao de que se permita que os alunos demonstrem suas idias e participem de forma construtiva (ALMEIDA, 2003).

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Com o uso das TICs, o Programa Nacional de Informtica na Educao (ProInfo), do Ministrio da Educao, investe recursos para formao de professores para incluso das TICs nas prticas pedaggicas dentro da perspectiva da interao e construo de conhecimento. Em locais onde existe o suporte adequado, os professores participam de projetos de formao a distncia atravs das TICs (ALMEIDA, 2003). O e-ProInfo um ambiente virtual de aprendizagem que usa a tecnologia da internet e permite a administrao e outras aes como oferta de cursos distncia, projetos de pesquisa, suporte a cursos presenciais, projetos colaborativos e outras formas de apoio distncia (e-ProInfo, 2011). A educao distncia com o suporte das tecnologias pode colaborar significativamente no desenvolvimento de competncias e habilidades relacionadas escrita como expresso do pensamento, interpretao de textos, hipertextos e compreenso das idias de outras pessoas. Da percebemos as conseqncias benficas desses ambientes, instrumentos e ferramentas na EAD podendo provocar grade impacto no sistema educacional, desenvolvimento humano e cultura brasileira (CURY, 2001). A educao a distncia de grande valia na qualificao de professores. Esses programas de formao de professores da distncia no precisam substituir os programas presenciais, mas pode-se valorizar o potencial que essa modalidade pode ofertar e o avano no desenvolvimento desses programas fundamental para o aperfeioamento da educao brasileira. Nesse processo de envolvimento com a modalidade a distncia h a necessidade da produo de materiais como os AVA para acesso ao curso (FICHMANN, 2009). Segundo (MARCUSSO, 2009) a s tecnologias digitais podem ser aplicadas ao ensino mdio, onde atualmente o ensino mdio encontra-se em quatro eixos: o curso convencional, o profissionalizante, a educao de jovens e adultos e o curso especial. A LDB Lei n 9394/96 - afirma que o ensino fundamental deve ser presencial, mas a modalidade a distncia pode ser aplicada para os cursos de educao de jovens e adultos e cursos especiais. H instituies autorizadas a ministrar cursos de ensino mdio a distncia para pessoas maiores de 18 anos. Esses cursos no so padronizados, mas todos exigem avaliaes presenciais. Segundo (TAPSCOTT, 1999) afirma que nesse estgio de estudo, os alunos so jovens que tem familiaridade com os meios digitais, conectados,

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multiativos e orientados para o visual. So muito interativos. Reflete-se assim, uma preocupao por parte do Brasil em adquirir computadores com a oferta de baixo custo em lojas voltadas para esse tipo de pblico. (BARNES, MARATEO e FERRIS, 2011), (VANHOOFT, 2011) e (THOMPSON, 2011) verificaram que esse gerao atual tem grandes expectativas para o uso das tecnologias em sua educao, mas uma pesquisa realizada por (LOHNES e KINZER, 2011) detectaram que mesmo os alunos que usam essa tecnologia em suas vidas no buscam integrar a tecnologia em suas atividades escolares. Pesquisa feita por (ROBERTS, 2005) concluiu que as expectativas gerais da gerao net em relao a tecnologia de ponta ainda no impactou suas expectativas especficas quanto ao uso de tecnologia como apoio aprendizagem. Pesquisas desenvolvidas por (KAVAVIK, 2004 et al.) concordam com Roberts dizendo que jovens so capazes de fazer a tecnologia funcionar, mas no so capazes de colocar a tecnologia a servio do trabalho acadmico. Fica claro que o aproveitamento dessas habilidades dependem do estmulo e da orientao por parte dos professores. As tecnologias podem serem usadas como ferramentas para obteno de informao, representao de idias e comunicao. Esse sistema, para (JONASSEN, 1995), amplia a funcionalidade humana. Como exemplo de ferramentas os processadores de textos, planilhas eletrnicas, editores diversos., etc. O mesmo autor diz que as tecnologias podem aparecer como parceiras intelectuais, articulando aquilo que o aprendiz sabe (representao do conhecimento), reflexo sobre o que foi aprendido e como foi aprendido, suporte a negociao para construo de significado, construo de representaes pessoais de significado e apoio a reflexo aberta. (JONASSEN, 1995) compreende que a tecnologia como parceira intelectual amplia as capacidades humanas pelo uso de bancos de dados, redes, sistemas, conferncias por computador, recursos de multimdia/hipermdia. A tecnologia tambm pode ser usada como contexto na representao e simulao de problemas, situaes e contextos do mundo real, representao de crenas, perspectivas, argumentos e controbuies de terceiros, definio de espaos de estudos e apoio as comunidades de aprendizagem que procuram a construo do conhecimento. Aqui so inseridas tecnologias que permitem a criao de ambientes de aprendizagem, a instruo, etc. Tais processos

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facilitam o trabalho de senvolvimento educacional (JONASSEN, 1995). O uso das tecnologias como os palmtops na automao dos processos administrativos da secretaria escolar visando a confiabilidade, disponibilidade online de dados (notas, mdias e faltas) mostram-se timos, pois integram as informaes geradas na secretaria com a gesto escolar na tomada de decises (MARCUSSO, 2009).

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6 METODOLOGIA

No panorama qualitativo do estudo, a pesquisa bibliogrfica foi escolhida como referencial utilizando-se de mtodo descritivo indutivo. Segundo (SILVA, 2001) a pesquisa um procedimento em que h necessidade de reflexo e criticidade na busca de respostas para problemas ainda no solucionados. No planejamento e execuo da pesquisa usa-se uma sistematizao que compreende passos como escolha do tema, reviso de literatura, formulao do problema, determinao dos objetivos, metodologia aplicada, anlise e discusso dos resultados e concluso. Uma boa pesquisa caracteriza-se por um forte delineamento, pois implica na escolha de um bom plano para conduzir as investigaes sobre o tema. Nesse papel a seleo de caminhos alternativos pode ser vivel podendo apresentar algumas limitaes (RAUPP, 2003). De acordo com (SILVA, 2001) pode se afirmar que a pesquisa qualitativa consiste no estabelecimento de relao entre a realidade e o sujeito onde a subjetividade suplanta a traduo numrica. descritiva onde os dados so analisados indutivamente tendo o processo e significado como abordagens principais. Segundo Richardson (1999, p.80) uma pesquisa qualitativa menciona que os estudos que empregam uma metodologia qualitativa podem descrever a complexidade de determinado problema, analisar a interao de certas varveis, compreender e classificar processos dinmicos vividos por grupos sociais. Destaca-se tambm que podem contribuir no processo de mudana de determinado grupo e possibilitar, em maior nvel de profundidade, o entendimento das particularidades (...). Na pesquisa qualitativa definiram-se anlises mais profundas em relao ao objeto de estudo. A abordagem qualitativa objetivou destacar caractersticas no observadas por meio quantitativo, pois o mesmo superficial. (RICHARDSON, 1999) esclarece que a principal diferena entre uma abordagem qualitativa e quantitativa est no fato de a abordagem qualitativa no emprega instrumentos estatsticos como base do processo de anlise do problema. Na abordagem qualitativa no se pretende numerar ou medir dados.

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Destacou-se ainda que abordar um problema qualitativamente pode ser uma forma para conhecer a natureza de um fenmeno social. Justificou-se a existncia de problemas que puderam ser investigados com uma metodologia quantitativa e outros que exigiram metodologia qualitativa. Na educao distncia com enfoque nas tecnologias foi comum o uso da abordagem qualitativa como metodologia de pesquisa. No contexto social em que vivemos importantssimo avaliar o uso desses instrumentos na educao para incluso de pessoas visando melhoria da qualidade de ensino e do convvio social, o que justificou a relevncia do uso da abordagem qualitativa. Um exemplo de pesquisa qualitativa em educao distncia com o uso das tecnologias foi anlise das tecnologias comunicacionais e quais destas estavam sendo usadas com intuito educacional. O exemplo destacado requereu abordagem qualitativa em funo da questo-problema a investigar. Esse tipo de pesquisa foi de fundamental importncia no aprofundamento de questes relacionadas ao desenvolvimento do tema, seja no aspecto terico ou prtico. A pesquisa bibliogrfica utilizou-se de leitura sistemtica, onde se fez triagem de materiais impressos, estando de acordo com tema abordado, estabelecendo um conhecimento das contribuies cientficas sobre o assunto. A partir do qual embasou o tema proposto. Danton (2002) esclarece que a pesquisa bibliogrfica deve anteceder todos os tipos de pesquisa partindo do princpio de que o estudo deve estar embasado nas literaturas j existentes sobre o tema, sendo que elaborada a partir de documentos e materiais j existentes acerca do tema escolhido. Cervo e Bervian (1983, p.55) definem a pesquisa bibliogrfica como a que
explica um problema a partir de referenciais tericos publicados em documentos. Pode ser realizada independentemente ou como parte da pesquisa descritiva ou experimental. Ambos os casos buscam conhecer e analisar as contribuies culturais ou cientficas do passado existentes sobre um determinado assunto, tema ou problema.

Os autores esclareceram que esse tipo de pesquisa constitui parte da pesquisa descritiva ou experimental, quando objetiva recolher informaes e conhecimentos prvios sobre um problema para o qual se procura resposta. Pode

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ser de natureza terica sendo a pesquisa bibliogrfica obrigatria sendo que por meio dela que tomamos conhecimento sobre as produes cientficas existentes. Segundo Gil (1991) o tipo dedutivo parte do geral e, a seguir, desce ao particular onde o raciocnio define que de dois fatos foi retirado um terceiro denominado de concluso este mtodo foi proposto pelos racionalistas (Descartes, Spinoza, Leibniz). J no mtodo indutivo proposto pelos empiristas (Bacon, Hobbes, Locke, Hume) partiu-se de um tema particular e entrou na generalizao do mesmo aps ter experimentado e testado os dados e fatos do tema particular. Segundo (BRAUER, 2006) o mtodo dedutivo se inicia no geral e parte para o especfico, ou do todo para as partes, de um princpio para as suas aplicaes, ou do abstrato para o concreto. A abordagem indutiva (ibid, p. 49) pode-se partir do mais especfico, e chegando ao mais geral. Escreveu-se sobre o que mais familiar, e ento se ps os princpios que fundamentam tais fatos. Na definio de (GIL, 1999), pesquisa descritiva visou descrever as caractersticas de determinado fenmeno, populao ou varveis. Uma de suas caractersticas mais significativas esteve no uso de tcnicas que auxiliam o estudo. Esse tipo de pesquisa apresentou-se como um estudo onde se identificou, comparou, e descreveu o objeto de estudo. De forma semelhante (ANDRADE, 2002) afirmou que a pesquisa descritiva preocupou-se em observar os fatos, registr-los, analis-los, classific-los e interpret-los, sendo que o pesquisador no interfere neles. Segundo (TRIVIOS, 1987), o estudo descritivo exige do pesquisador uma delimitao precisa de tcnicas, mtodos, modelos e teorias que orientem na interpretao dos dados, cujo objetivo conferir validade cientfica pesquisa. Ficou claro que a pesquisa descritiva foi importante na rea cientfica e para esclarecer as informaes na rea educacional determinando suas caractersticas e aspectos inerentes. imprescindvel que tenhamos em mente que trabalhos monogrficos podem contemplar estudos descritivos, mas necessrio compreender sua natureza, sob a penalidade de invalidar os resultados alcanados com a pesquisa. Esclareceu-se por meio de (GIL, 1999) que a pesquisa bibliogrfica foi desenvolvida mediante material j elaborado, principalmente livros e artigos

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cientficos. Apesar de todos os outros tipos de estudo exigirem trabalho desta natureza, h pesquisas exclusivamente feitas por meio de fontes bibliogrficas. O contedo consultado na pesquisa bibliogrfica englobou todo referencial j de conhecimento pblico em relao ao tema estudado que foram publicaes, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, dissertaes, teses, e materiais disponveis em bibliotecas digitais e na internet desde que de fonte confivel. No que diz respeito educao a distncia, percebeu-se que a pesquisa bibliogrfica esteve presente. As publicaes dos autores sobre teoria e prtica ajudaram a conhecer o que foi produzido de importante sobre o objeto da pesquisa. Tambm implicou no desenvolvimento do prprio trabalho, reunindo partes encontradas, e inserindo-as em um texto ou fazendo uma interpretao dos escritos ainda no realizados. Um exemplo de pesquisa bibliogrfica na EAD foi o estudo sobre a legislao vigente no incio da educao distncia no Brasil e no mundo e o desfecho atual onde com o desenrolar das inovaes tecnolgicas ao longo do tempo vrias alteraes foram realizadas para se adequar ao estilo de vida adotado pela sociedade da informao e do conhecimento. Um outro exemplo foram os estudos feitos sobre o surgimento da modalidade a distncia desde os registros mais antigos conhecidos pelo homem at a atualidade. Na elaborao de trabalho de pesquisa desta natureza, esta categoria de pesquisa valida, notadamente por ter que reservar espao do trabalho para reunir a teoria, normalmente chamada de reviso literria ou fundamentao terica. O sujeito do estudo foram as tecnologias da informao e comunicao na educao a distncia para incluso scio-digital. O tema foi escolhido mediante observao no Curso de Especializao a Distncia realizada pela UNOPAR das tecnologias utilizadas para efetivao da aprendizagem e da didtica usada nesse processo. A linha de pesquisa escolhida foi Multimeios e Educao, pois nessa vertente se aborda estudos sobre os diferentes processos de ensino-aprendizagem atravs das tecnologias comunicacionais digitais, as linguagens miditicas e a comunicao em EAD.

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Levantou-se literatura j publicada pelo tema o que foi de fundamental importncia, pois forneceu elementos que favoreceram a definio dos contornos mais detalhados do problema. Nesta fase, obtiveram-se informaes sobre a situao atual do tema, conhecendo as publicaes sobre o tema e os aspectos j abordados e verificaram-se as opinies similares ou diferentes sobre o tema. Houve situaes em que foram poucas as bibliografias especficas disponveis sobre o tema. Em outras situaes, houve material suficiente em que se desenvolveu seleo para reunio de material importante para desenvolvimento da pesquisa, pois se no houver esse tipo de abordagem h perda de foco comprometendo o resultado final. Elaborou-se uma introduo dos aspectos mais importantes do trabalho dando uma viso geral do contedo apresentado. Definiu-se a forma metodolgica da pesquisa onde, como e porque foi realizada, descrevendo as etapas determinativas para alcanar os objetivos. Na anlise e discusses discutimos os resultados alcanados comparando e confrontando os dados com o objetivo de confirmar ou no os pressupostos da pesquisa. Realizou-se a identificao do material a ser pesquisado, seguido da compilao, reunio desses materiais, fichamento bibliogrfico com dados gerais sobre as obras, citaes, permitindo a identificao, anlise e anotaes de citaes, crticas e localizao das informaes lidas que foram consideradas importantes. As normas utilizadas para referenciar e balizar a redao da monografia foi as da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas). A obteno das informaes que embasaram a pesquisa foram por meio de livros, artigos cientficos, teses, monografias, revistas cientficas, sites, bibliotecas digitais, e-books e material digitalizado. Sendo as pesquisas via internet as mais exaustivas pelo motivo de no possuir dados suficientes para determinados tpicos e assuntos do estudo. Os dados obtidos foram avaliados nos aspectos citados para construo das consideraes finais onde so dadas sugestes para o uso das tecnologias na contribuio a incluso scio-digital. O estudo ocorreu no perodo de junho/julho e agosto de 2011 onde

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se iniciou pela busca de material que pudesse embasar os referenciais tericos e bibliogrficos. Concluiu-se em agosto de 2011. Iniciou-se a pesquisa bibliogrfica atravs da internet e biblioteca fsica localizadas nas universidades e Biblioteca Pblica do Municpio de Sobral-CE iniciando pela busca de todo material referente ao assunto. Procurou-se elaborar uma sistematizao utilizando o fichamento onde se comeou pelo surgimento da educao distncia pelo mundo e em seguida no Brasil, prosseguindo pelos conceitos iniciais e as suas mudanas ao longo do tempo, tendo em vista que com o desenvolvimento tecnolgico as definies foram modificando-se, continuou-se pelo desenho e definio das tecnologias usadas pela sociedade e na educao, a legislao brasileira e os amparos dos rgos governamentais. Em seguida, buscouse entender os conceitos de incluso e excluso tanto digital como social no Brasil, percebendo que esses temas so amplos e variam de acordo com a concepo de seus autores e por fim as contribuies das tecnologias na educao, verificando que h inmeras possibilidades de aprendizagem mediante o interesse e conduo dos discentes nesse processo e o estmulo por parte dos docentes. Quanto abordagem, o trabalho foi conduzido pelo mtodo de pesquisa qualitativa descritiva indutiva, visando atingir os objetivos geral e especficos. Dessa anlise qualitativa intentou-se confirmar as hipteses e concluiuse com as impresses e observaes pessoais a cerca das informaes analisadas. Com o exposto, argumentou-se que apesar da difuso do tema, e da aparncia de que esse conhecimento sabido por todos, fato, que h muito a ser estudado e aprofundado sobre o assunto, no apenas inicial, mas permanente. Concluindo com os resultados obtidos ressaltando se os objetivos foram alcanados e as contribuies da pesquisa para o meio acadmico e desenvolvimento da cincia e tecnologia. Espera-se que esse trabalho possa contribuir para as discusses e aprofundamento sobre o tema apresentado, bem como instruir a respeito de todas as consideraes prticas abordadas.

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7 ANLISE E DISCUSSO

O mundo atual vem sofrendo muitas transformaes e avanos em todos os segmentos da sociedade. As inovaes tecnolgicas influenciam e modificam os indivduos e suas organizaes e esto cada vez mais presentes na sociedade. A sociedade atual valoriza a informao como parte fundamental para a sobrevivncia e crescimento no mundo globalizado. Essa valorizao leva o homem a buscar novos conhecimentos para se adequar s exigncias e expectativas da nossa sociedade. Desde o incio do surgimento da modalidade de educao distncia a comunicao tem sido explorada com muito vigor. Inicialmente as informaes eram passadas as geraes seguintes por meio oral onde as tradies eram preservadas atravs de histrias, danas e posteriormente atravs de representaes desenhadas nas paredes das moradias rsticas do ser humano como forma de preservar o saber. O aprendizado era restrito e os mais velhos mantinham o conhecimento por experincias vividas. Desde seu surgimento a EAD passou por vrias transformaes em que podemos aloc-las em perodos. O primeiro perodo caracterizado pelo ensino por correspondncia que deixou suas contribuies no mundo. Desenvolveu-se a imprensa. Nesta fase a interao entre alunos e professores era lenta causando muita limitao. No quesito autonomia havia uma desarmonia, pois a separao com o professor era absoluto o que dava autonomia ao aluno, mas faltava autonomia quanto aos prazos. A segunda gerao caracterizou-se pelo ensino a distncia com o uso de multimeios, no perodo da dcada de 60 onde havia uma juno de material impresso com televiso, rdio, vdeo e em certa medida computadores. Nessa gerao desenvolveram-se em maior ou menor poro as inovaes tecnolgicas de comunicao e informao e ainda hoje serve de modelo para alguns modelos em EAD. Aps a dcada de 60, vieram as universidades abertas (dcada de 70) que apresentavam em seus projetos cursos com material impresso, meios

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audiovisuais de massa (rdio, TV) e material gravado (fitas cassetes de udio e vdeo). Podemos analisar que este perodo, principalmente em pases no desenvolvidos, aumentou o aparecimento de muitas experincias em EAD baseadas em meios de comunicao de massa tendo como exemplo os cursos a distncia de formao profissional. Algumas dessas experincias fracassaram e outras apresentaram resultados muito positivos ao ponto de elevar o Brasil a prmios internacionais. Neste perodo o processo de ensino-aprendizagem estava atrelado ao professor. Entende-se que algumas instituies de carter privado iniciaram o processo de suprir as necessidades educacionais e acompanhar o desenvolvimento tecnolgico comunicacional do Pas. O governo percebendo tal fato estabeleceu e regulamentou a modalidade EAD no incio da dcada de 1970 em conjunto com as iniciativas privadas e sociedade organizada. A terceira gerao surgiu nos anos 90, caracterizando-se com o desenvolvimento das novas tecnologias da informao e comunicao, que inicialmente tornaram-se mais uma proposta do que uma realidade. Os meios utilizados neste perodo so todos os anteriores mais os novos mudando radicalmente o modo de ensinar e aprender introduzindo e inovando com o uso de redes telemticas (uso do e-mail, banco de dados, listas de discusso, sites, etc.). Atualmente a uma tendncia do uso mais intensivo de material eletrnico e menos material impresso, pois as facilidades das bibliotecas digitais e dos e-books so variadas. As tecnologias quando bem introduzidas e aplicadas possibilitam progresso e novas oportunidades de crescimento e aprendizado. As tcnicas de interao criadas pelas redes telemticas apresentam vantagens, pois permitem combinar flexibilidade com independncia de tempo e espao sem perder velocidade. Em muitos casos essas tcnicas no so difundidas sendo ainda caras e por isso pouco acessvel s pessoas em casa. No entanto, h uma intensificao de seu uso medida que vo sendo adquiridos, tornando seu custo mais barato o que traz rendimentos e vantagens de investimentos familiar, empresarial e educacional destes equipamentos. As discusses sobre uso das tecnologias na educao para a incluso scio-digital colocam em reflexo a prtica pedaggica, o acesso aos meios

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comunicacionais, e os recursos tecnolgicos disponveis e envolvidos neste contexto. O trabalho de pesquisa colabora com a construo de conhecimentos, seja com o incio de novas prticas, propostas de novos mtodos ou a desmistificao de algumas verdades. O processo tecnolgico propicia muitas possibilidades para experincias inovadoras. Neste ambiente de transformaes, a velocidade do conhecimento exige prticas integradas em uma realidade e construo coletiva. Durante o desenvolvimento deste trabalho, algumas questes foram entendidas e obtidas com o reconhecimento de que o estudo via internet e outros meios miditicos, vem causando mudanas em diversos segmentos da sociedade, atravs de seu alcance universal, permitindo acesso a todas as partes do mundo de forma rpida e simples, com formas de comunicao que tornam possveis o desenvolvimento de diversas aplicaes educacionais e a multiplicao de informaes, interferindo na produo de novos conhecimentos em todos os setores da sociedade, principalmente no educacional. O estudo desenvolvido procura esclarecer que a modalidade a distncia necessita de massiva insero das tecnologias onde possam propiciar incluso social e digital partindo do pressuposto de que esse acesso pode iniciar nas escolas pblicas quando gratuitas e de qualidade com profissionais conscientes de seu papel no contexto da aprendizagem. Diante dessas ferramentas disponveis h melhoria da qualidade da educao, do convvio social e interao. A construo de conhecimento pode solucionar os grandes problemas scio-econmicos sofridos por um grande contingente de pessoas que ainda permanecem excludas das oportunidades. Para que alcancem qualidade de vida, onde possam ter moradia com alimentao, educao, lazer e qualificao. Dentro deste contexto imprescindvel compreender a necessidade da reviso de vrios conceitos educacionais em uso. A educao a distncia oferece uma metodologia que atende as demandas atravs de novos recursos e procedimentos, modificando as formas e os meios de se prover conhecimento. Avaliou-se que o processo de aplicao das tecnologias na educao distncia foi bem sucedido e proporcionou o aumento da incluso. Entretanto, vale ressaltar que o uso dessas ferramentas ainda pode ser mais estimulado, uma vez que se observou na literatura consultada que muitas famlias e escolas ainda no tm acesso a computadores com internet.

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Numa sociedade, onde o processo de ensino-aprendizagem para incluso est em constante mudana, a integrao da internet e de outras tecnologias com a educao distncia propiciam alternativas para a solidificao da incluso e mostra a importncia de seus usos no processo de ensinoaprendizagem chamando a ateno para a flexibilidade, interatividade, escalabilidade, portabilidade propostas por essas ferramentas. Cada vez mais se exige dos professores, alunos e pessoas envolvidas um conhecimento mais especfico dos recursos tecnolgicos para gerenciar o uso desses elementos em novas maneiras de ensinar. Com o progresso exige-se uma nova leitura de mundo e torna clara a importncia de se usar a tecnologia com o objetivo de preparar indivduos criativos, crticos, autnomos, pessoas com pleno conhecimento de sua cidadania. O trabalho mostra que com investimentos seguros, uma legislao educacional que melhor ampare e sejam flexveis em alguns aspectos, professores bem capacitados em tecnologias, alunos motivados e o acesso abrangente a educao contribui de forma ampliada para a incluso scio-digital, pois capaz de integrar aos conhecimentos novas formas que abrem novas portas possibilitando o aprendizado contnuo e possvel de ser aplicada em outras atividades, contribuindo assim, para o crescimento profissional de cada um. A educao um processo complexo que utiliza mediao de algum tipo de meio de comunicao como complemento ou apoio ao do professor em sua interao com os alunos. At mesmo a sala de aula pode ser considerada uma tecnologia da mesma forma que o quadro, o livro. So tecnologias pedaggicas que fazem a mediao entre o conhecimento e o estudante. Entretanto, a partir da era moderna com o surgimento das mdias de massa que se observa o crescimento acentuado. Na anlise sobre as definies da EAD, percebeu-se a nfase dada ao espao-tempo, todavia, importante salientar que o aspecto temporal muito importante, pois o contato facilita uma interao e motivao satisfatria. Os problemas resultantes da esfera espao podem ser mais facilmente superados por sistemas de comunicao pessoal sncrona ou assncrona entre os envolvidos (estudantes, professores, tutores). Talvez para os alunos seja mais fcil superar o espao do que o tempo. Um problema muitas vezes gerado pela demora das respostas do sistema ou

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de acesso aos materiais dos cursos referidos. Neste contexto para se superar essas dificuldades exige-se a escolha dos meios tecnolgicos que considerem as facilidades disponveis, condies de acesso aos alunos, mas antes de tudo a eficincia em relao aos objetivos pedaggicos. Os ambientes de aprendizagem so locais de construo de conhecimento que proporcionam ao estudante acesso aos recursos disponveis para efetivao do conhecimento sendo um instrumento de grande valia na incluso digital e conseqentemente social do cidado. O uso das tecnologias na educao est relacionado tambm ao baixo custo o que facilita no somente o trabalho, mas a explorao desses instrumentos. Um dos grandes facilitadores so as instituies de ensino que disponibilizam computadores com acesso a internet e outros recursos para professores e alunos. Compreendemos que os personagens do cenrio escolar mostramse abertos e ansiosos por inovaes que possam potencializar a prendizagem. Cabem as esferas polticas comprometerem-se com a qualidade da educao brasileira como um todo e proporcionar meios de tornar esse acesso a todos sem excluses. Atualmente nos vemos submersos num mundo ciberntico e tecnolgico, mas ao mesmo tempo, separados, seja pela falta de acesso ou compreenso dos processos tecnolgicos, na produo e nas relaes sociais. Em nossa sociedade tecnolgica e da informao transparece que a prtica do consumo tecnolgico nos consome. Percebemos um certo frenesi entre o meio social de inserir tecnologias em nossa vida mais como um poder, com carter mercadolgico e status social. Como cidados ativos ou passivos da sociedade global precisamos nos apropriar das potencialidades das TICs. As tecnologias quando bem aplicadas possibilitam formas de progresso que so absorvidas rapidamente e disponibilizam novas oportunidades de crescimento e aprendizado. Ressalta-se que o uso das tecnologias na educao depende do interesse e esforo dos docentes em adquirir novas formas de aplicar metodologias

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e na maioria dos casos essas tecnologias tem custo acessvel o que facilita o trabalho do docente e explorao pelo discente das ferramentas, aplicando em sua realidade as tarefas requeridas. Diante de tantas informaes e observaes realizadas intentou-se buscar respostas que atendessem as indagaes tericas do estudo. Como o tema surgiu em meio as aulas da especializao em Educao Distncia, foi possvel revisar o conhecimento acumulado durante o curso e estabelecer hipteses a realizao da monografia. O uso das tecnologias da informao e comunicao trouxe muitas expectativas desenvolvendo planejamentos estratgicos no emprego dessas ferramentas na educao. Outro fator observado do ponto de vista dos alunos que atualmente so classificados como nativos digitais, pois nasceram na sociedade da informao e do conhecimento onde predomina as tecnologias digitais. Os nativos so jovens habituados a fazer vrias coisas ao mesmo tempo. Enquanto ouvem msica em seus players de MP3, esto enviando menssagens pelo celular, acessando as redes sociais, baixando fotos da cmera digital e fazendo pesquisas que os professores encomendaram na ltima aula. Sendo assim, conclui-se que h necessidade urgente de orientao por parte de professores e pais para no gerar disperso, isolamento ou distncia transacional, pois esses fatores compromentem a aprendizagem e podem iniciar processo de excluso. Temos que adaptar os mtodos pedaggicos a agilidade de pensamento e acesso a informao que os alunos possuem atualmente. O trabalho clareia que a figura investigativa se confundiu com a de usuria sendo completamente imersa no ambiente de pesquisa. Aps a busca dos dados e interpretao dos resultados da pesquisa fica evidente a possibilidade de auxiliar os alunos e professores a desenvolver as habilidades necessrias para o uso das tecnologias digitais na vida acadmica, como poltica institucional permanente visando melhorar e colaborar no processo de ensino e aprendizagem eficiente atendendo em sua plenitude todas as possibilidades que se descortinam para a educao gerando um bom nvel de satisfao pessoal com os resultadoa alcanados por cada um. Tambm observou-se que havendo estmulo por parte dos profissionais da educao os municpios podem ser capazes de suportar os custos

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de implantao e manuteno da infra-estrutura necessria para tal fim. A demanda reprimida imensa e a excluso agrava mais o problema tanto na formao inicial como na continuada, nem chegando muitas vezes as portas do ensino superior pelos alunos que esto s margem da incluso. O professores juntamente com as gestes escolares podem buscar solues e condies de atender aos anseios dos alunos, ao mesmo tempo, que viabiliza as determinaes legais contidas na LDB e cumprem seu papel social. Em nossa Consituio Federal h um captulo destinado ao desenvolvimento tecnolgico onde deve atender ao bem-estar social e, portanto, ao bem comum, privilegiando sempre o cidado. De fato, h grandes contribuies tecnolgicas para a sociedade, tais como os avanos no tratamento de doenas, uso de mquinas para aumentar os rendimentos com economia de tempo, novas fontes energticas e a disseminao da educao e do conhecimento. Entretanto, apesar do cidado ser amparado pela Constituio, a atual era individualista restringe a tecnologia lgica dos mercados capitalistas e, portanto, economia globalizada fastando o homem cada vez mais, das prticas e vivncias coletivas. Atualmente vivemos na sociedade com nfase nas tecnologias, muito focada nas questes do lucro, o que est gerando um aumento do abismo de desigualdade econmica e social ocasionando formas de excluso scio-digitais. As tecnologias e as novas tecnologias nos do a possibilidade de incluso no processo de diminuio do fosso da desigualdade. Temos algumas tecnologias que so muito teis em termos tcnicos, mas em termos humanos elas so ruins, porque deturpam os valores sociais. O avano tecnolgico pode levar a idia de consumo gerando uma sociedade que se identifica com o mercado. O homem visto como consumidor para aps ser cidado. O correto seria primeiro ser cidado para em seguida ser consumidor, e mesmo no sendo consumidor no deixaria de ser cidado. Uma das grandes consequncias deste fato a excluso digital, que podemos afirmar que uma das faces da excluso social. Nem todas as pessoas de nossa sociedade possuem habilidades e recursos financeiros para acompanhar os avanos tecnolgicos, dificultando a prtica da incluso. As TICs deveriam estar a servio de todos, inclusive dos mais necessitados, dos analfabetos e dos idosos. Entende-se que se deixarmos algum

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de fora desse contexto, no progresso, simples e puramente avano tcnico. Defende-se que cabe ao Estado, aos governos, sociedade civil e, as grandes corporaes empresariais rever os conceitos de tecnologia e associar ao servio do ser humano. Precisamos de mais discusses polticas sobre o tipo de governo e os representantes governamentais que escolhemos e queremos para que a tecnologia seja posta, afinal, a servio de todos e no s das minorias. necessrio, tambm, persuadir a populao a participar das definies dos rumos tecnolgicos da sociedade, do carter e do comportamento que iremos desenvolver para que as grandes decises no sejam tomadas exclusivamente pelas empresas, motivadas pelo lucro. A educao passa a representar uma ferramenta fundamental para a formao de pessoas mais conscientes, participativas, criativas e melhor capacitadas profissionalmente para incluso nos novos paradigmas de mercados que se configuram. dever das universidades ajudar a desenvolver uma conscincia de responsabilidade social, tica diante das injustias to presentes em nosso meio. Espera-se fortalecer a conscincia entre as pessoas nossa participao na melhoria da sociedade, na melhoria das famlias, no fortalecimento do carter e na valorizao da dignidade humana. Se utilizada com sabedoria e tica, as tecnologias podem representar uma forte combinao na luta por um mundo mais cidado, justo, inclusivo e empreendedor do bem comum. Muitos discentes buscam formao inicial e outros tantos querem formao continuada previa em lei, e as universidades no podem fugir a essa resposabilidade podendo abraar esta causa em parceria com estado e municpios. Os esforos governamentais para incluso digital vem se concentrando no fornecimento de apoio para as TICs, particularmente na formao de competncias. Entretanto, existem maneiras mais viveis de aperfeioar esse programa. Uma das possibilidades seria construir nas escolas e nas comunidades programas com apoio governamental e no governametal de educao formal voltadas a ajudar no uso das TICs por pessoas que pertenam a redes sociais informais. O uso das tecnologias da informao e comunicao colaboram e incluem tanto social como digitalmente e as duas faces esto intrinsecamente ligadas, pois uma transforma a outra.

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O papel dos professores como mediadores entre o aprendizado e os alunos imprescindvel, pois precisam ter discernimento que no so detentores exclusivos do conhecimento. So, antes de tudo, pontes para a fluncia dos saberes em construo. Se por um lado nossas crianas j nescem imersas numa cultura em que as inovaes tecnolgicas esto presentes quase que naturalmente na sociedade, por outro ponto, em nosso pas essas conquistas ainda no so acessveis a uma grande parcela da populao fazendo com que a escola seja um importante local de entrada e acesso a esses instrumentos tecnolgicos e aprendizagem de suas linguagens e usos especficos. fundamental que exista uma formao pedaggica de professores para o desenvolvimento de currculos e projetos em que as tecnologias da informao e comunicao no sejam apenas ferramentas. Mas recursos de novas formas de aprender e ensinar, na perspectiva das redes colaborativas e da autonomia pessoal. Finalmente conclue-se que possvel desenvolver programas e projetos que usem TICs na modalidade de educao a distncia, apoiada na internet e outras meios tecnolgicos, tendo a certeza que a demanda latente absorver tal programa por longo tempo e ser decisiva na incluso social e digital.

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8 CONSIDERAES FINAIS

Este trabalho pretendeu mostrar as tecnologias na educao a distncia com seus pontos positivos e negativos na incluso scio-digital e ainda assunto a ser debatido para se chegar a modelos mais eficientes. Muitas iniciativas bem elaboradas existem atualmente, porm, muito ainda h para ser feito e ajustes a serem concludos. Em frente a este nova realidade em transformao constante que a educao deve refletir sobre seus papis frente as inovaes tecnolgicas e seus novos rumos de forma a contribuir no desenvolvimento de cidados crticos, autnomos, criativos que solucionem problemas em contextos imprevistos, que questionem e transformem a prpria sociedade para algo melhor A partir do que foi apresentado, os aspectos elementais para o desenvolvimento da educao a distncia com o uso das tecnologias da informao e comunicao para a incluso pode partir do desenvolvimento de programas de formao a distncia sejam para professores, alunos ou profissionalizantes constituindo um conjunto de definies, planejamentos, organizao, avaliao, reviso de tcnicas que podem aprimorar e intensificar pesquisas que possam tornar os processos de aprendizagem mais eficazes e possam atender as demandas de educao do pas. Uma das dificuldades encontradas neste trabalho foi a busca de fontes confiveis pelo fato de o tema ser ainda recente e em alguns casos, no ter quase nada de estudo sobre o assunto. Outra limitao prevalece no fato de falta ou muito pouco material nas bibliotecas pesquisadas, sendo alguma parte encontrada na internet. Por fim, a escassez de bilbiografia sobre os temas da monografia: o uso das tecnologias da informao e comunicao na incluso por meio da educao distncia, exigiu a utilizao de teorias e modelos pedaggicos existentes no exterior. Isto acarretou uma reinterpretao para adequar tais modelos nossa realidade educacional, poltica e tecnolgica, abrindo nova frente para investigaes posteriores. As universidades necessitam de inovao na oferta de cursos para as novas geraes de alunos que entram no ensino superior. preciso que a

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universidade cumpra seu papel de produtora de pessoas pensantes, multiplicando e oferecendo um maior nmero de possibilidades e oportunidades para que os alunos no fiquem desmotivados e frequentar um curso superior no nos detendo aqui a apenas cursos superiores, mas profissionalizantes, ensino mdio e educao bsica. Precisa-se de inovao com oferta de novas alternativas e metodologias de aprendizagem que utilizem recursos das novas tecnologias de forma a tender as necessidades de formao e qualificao acadmica dos jovens, adultos e dos trabalhadores no Brasil. Como afirmava (FREIRE, 1992) se a educao dialgica, interativa, o papel do professor imprescindvel. Na medida em que h dilogo entre educandos, o educador deve sempre atentar para pontos menos claros, problematizando-os sempre. O papel de qualquer educador no o de encher o educando com conhecimento, mas de proporcionar a organizao do pensamento entre ambos. Como estudo caracterizou-se como qualitativo com pesquisa bibliogrfica utilizando-se de mtodo descritivo indutivo faz-se mister concluir propondo alternativas para a educao distncia. Verificou-se que as tecnologias da informao e comunicao contribuem para a incluso scio-digital da forma mais prtica. Sendo a internet uma mdia de comunicao impele por estudos mais aprofundados na rea das TICs, ao mesmo tempo, por tratar-se de uma rede de computadores que exige pesquisas que tratem de imagens, sons e textos disponveis ao usurio em tempo real. No campo dos estudos em educao as sugestes so vlidas j que h convergncias entre a educao, pedagogia, didtica e as tecnologias. As sugestes so as seguintes: Estudo dos processos de aprendizagem que melhor se adapte modalidade de ensino no presencial; Estudo da diversificao dos meios computacionais a serem empregados em programas de educao distncia; Estudo de implantao de disciplina de ensino de informtica em licenciaturas da educao bsica;

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Busca da integrao com Estado e municpios objetivando estabelecer parcerias que viabilizem a formao continuada de professores;

Incentivar a oferta de disciplinas curriculares nas escolas e universidades atravs do ensino no presencial, como forma de disseminar tal cultura e estimular a auto-aprendizagem;

Realizar feiras, seminrios, eventos cientficos que permitam a integrao divulgando e disseminando as tecnologias voltadas para a educao.

Finalmente,

este

trabalho

buscou

contribuir

para

melhor

compreenso do uso das tecnologias na educao distncia para incluso ao mesmo tempo em que possibilitou juntar um escopo de conhecimentos na interseco do emprego do computador, da internet e de outras ferramentas tecnolgicas na educao distncia para a incluso scio-digital.

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REFERNCIAS

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APNDICES

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APNDICE A Ttulo do Apndice A

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ANEXOS

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ANEXO A Ttulo do Anexo