04/10/2023

Bilhete de Seguro
Multi Seguros Premiado Havan Danos Materiais Acidentais
Seguradora CNPJ Grupo Ramo
ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A 17.197.385/0001-21 01 71 - Riscos Diversos
CNPJ
Representante 79.379.491/0001- Registro SUSEP Processo SUSEP
Havan Lojas de Departamento Ltda 83 0549-5 15414.900970/2014-26
Corretor Registro Susep
LAZAM – MDS Corretora e Administradora de Seguros S.A 100.059.188
Bilhete Número Data de Emissão Segurado
0000052000000000012042580 04/10/2023 CIDIONNE GARCIA DOS SANTOS (10468211)
CPF Endereço Bairro
042.929.719-00 R URUGUAIANANúmero:319Complemento:CASA NOVO HORIZONTE
Cidade UF Cep
PATO BRANCO PR 85507-500
IDENTIFICAÇÃO DO BEM SEGURADO
Marca
SAMSUNG
Descrição/Modelo
CELULAR GALAXY A14 128GB LTE SAMSUNG/GALAXY A14
4G
IMEI
358958556201397
SEGURO
Início de Vigência às 24h do dia Fim de Vigência às 24h do dia
04/10/2023 04/10/2024
Cobertura Limite Máximo de Indenização(LMI)
Danos Materiais Acidentais Plano II R$ 1.599,90
Franquia Carência Prêmio Seguro
15% do valor do LMI 0 dias R$ 253,29
Prêmio Líquido Valor IOF Prêmio Total com IOF
R$ 253,29 R$ 18,69 R$ 271,98
PAGAMENTO
Forma e prazo de Pagamento Periodicidade
à vista Única
Número Sorte: 247100
IMPORTANTE
Franquia: Em caso de sinistro, após a comprovação de cobertura do evento, o segurado deverá sempre participar de
parte dos prejuízos decorrentes do sinistro coberto, de acordo com o valor ou percentual definido no Bilhete para ter
direito à indenização.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Para Sinistros acesse o Espaço Cliente, https://espacoclientes.zurich.com.br/, ou fale com a Laiz, nossa assistência
virtual, pelo chat on-line, zurich.com.br/chatonline, ou ainda pelo WhatsApp (11) 2890 2121. Se preferir, ligue para a
Central de Atendimento Zurich: 4020 8984 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 285 8984 (demais
localidades). Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h, exceto
feriados.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 284 4848, Pessoas com deficiência auditiva ou de fala deverão
ligar para: 0800 275 8585, Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias na semana; Ouvidoria: 0800 770 1061, Horário
de atendimento: segunda à sexta das 8h30 às 17h00 (exceto feriado).

Bilhete de Seguro Multi Seguros Premiado Havan Danos Materiais Acidentais

Multi Seguros Premiado Havan

1. OBJETIVO
Este seguro tem como objetivo garantir o pagamento de indenização, até o Limite Máximo de Indenização contratado,
caso ocorra algum dos eventos cobertos pelas coberturas contratadas e indicadas no Bilhete de Seguro, desde que o
evento não se enquadre como “riscos excluídos” ou “não cobertos” pela legislação vigente.

2. COBERTURAS
DANOS MATERIAIS ACIDENTAIS PLANO II: Está coberto o reparo do bem descrito neste Bilhete de Seguro,
em caso de dano material acidental que torne o bem inutilizável, desde que decorrente das causas a
seguir: a) Quebra causada por queda ou colisão; b) Explosão, fumaça e incêndio ou uso de meios para
extinguir incêndio; c) Dano elétrico em aparelhos elétricos e eletrônicos, exclusivamente se causado por
curto circuito decorrente de ligação acidental entre dois pontos do circuito a tensões diferentes, dando
origem a uma elevada intensidade de corrente; d) Desmoronamento de paredes, muros, vigas, colunas,
lajes e tetos. e) Oxidação e Imersão em Líquido.

3. RISCOS EXCLUÍDOS
Exclusões Gerais: Estão excluídos deste seguro quaisquer despesas, prejuízos, ônus, perdas, danos ou
responsabilidades de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, para os
quais tenham contribuído ou cujo pedido de indenização abranja: a) Atos ilícitos dolosos ou culpa grave
equiparável ao dolo, atos propositais, fraude, má fé, ação ou omissão dolosa praticada pelo Segurado,
pelo beneficiário ou pelo representante, de um ou de outro; b) Atos de hostilidade ou de guerra,
rebelião, insurreição, revolução, motim, confisco, nacionalização, destruição ou requisição decorrentes
de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e, em geral, todo ou qualquer ato ou
consequência dessas ocorrências, bem como atos praticados por qualquer organização cujas atividades
visem a derrubar pela força o governo ou instigar a sua queda, pela perturbação de ordem política e
social do país, por meio de guerra revolucionária, subversão e guerrilhas; c) Ato terrorista, cabendo à
Seguradora, neste caso, comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado
que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito e desde que tenha sido
devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade pública competente; d)
Arma química, biológica, bioquímica ou eletromagnética, bem como a utilização ou operação, como meio
de causar prejuízo, de qualquer computador ou programa, sistema ou vírus de computador, ou ainda, de
qualquer outro sistema eletrônico; e) Defeitos e falhas causadas por programas (softwares) ou sistemas
de qualquer tipo, originais ou não; Fissão nuclear, radiações ionizantes, contaminação pela
radioatividade de qualquer combustível nuclear, resíduos nucleares ou material de armas nucleares; f)
Apropriação ou destruição por força de regulamentos alfandegários; g) Atos de autoridades públicas,
salvo se para evitar a propagação de riscos cobertos pelo presente seguro; h) Tumulto, greve ou lock-
out (cessação da atividade por ato ou fato do empregador); i) Quaisquer ocorrências, falhas ou defeitos
pré-existentes à data de início de vigência das coberturas contratadas e que já eram de conhecimento
do Segurado, independentemente de serem ou não de conhecimento da Seguradora; j) Qualquer tipo de
responsabilidade de fornecedores ou fabricantes perante o Segurado; k) Danos ou prejuízos causados a
terceiros; l) Danos morais; m) Indenizações punitivas; n) Erro na interpretação de datas por
equipamentos eletrônicos, conforme Cláusula de Exclusão a seguir: o) Fica entendido e concordado que
este Seguro não cobre qualquer prejuízo, dano, destruição, perda e/ou reclamação de responsabilidade,
de qualquer espécie, natureza ou interesse, desde que devidamente comprovado pela Seguradora, que
possa ser, direta ou indiretamente, originado de, ou consistir em: Falha ou mau funcionamento de
qualquer equipamento e/ou programa de computador e/ou sistema de computação eletrônica de dados
em reconhecer e/ou corretamente interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer data
como a real e correta data de calendário, ainda que continue a funcionar corretamente após aquela data.
Qualquer ato, falha, inadequação, incapacidade, inabilidade ou decisão do segurado ou de terceiro,
relacionado com a não utilização ou não disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento de
qualquer tipo, espécie ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento, interpretação ou
processamento de datas de calendário. Para todos os efeitos entende-se como equipamento ou
programa de computador os circuitos eletrônicos, microchips, circuitos integrados, microprocessadores,
sistemas embutidos, hardwares (equipamentos computadorizados), softwares (programas utilizados ou
a serem utilizados em equipamentos computadorizados), firmwares (programas residentes em
equipamentos computadorizados), programas, computadores, equipamentos de processamento de
dados, sistemas ou equipamentos de telecomunicações ou qualquer outro equipamento similar, sejam
eles de propriedade do segurado ou não. p) A presente cláusula é abrangente e derroga inteiramente
qualquer dispositivo do contrato de seguro que com ela conflite ou que dela divirja.
AS EXCLUSÕES DESCRITAS ABAIXO SE APLICAM APENAS AOS SEGURADOS QUE CONTRATARAM
EXCLUSIVAMENTE A COBERTURA “DANOS MATERIAIS ACIDENTAIS PLANO II".
Estão também expressamente excluídos quaisquer prejuízos, ônus, perdas, danos ou responsabilidades
de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham
contribuído: a) Danos indiretos, inclusive os danos emergentes, tais como deterioração de matéria-
prima, perda de vida útil, multas, juros e outros encargos financeiros decorrentes do sinistro; b) Danos
de causas internas em geral, originados pelo próprio funcionamento do bem segurado, incluindo os
danos decorrentes de desarranjo, de defeito de material, de erro ou falha de fabricação ou de execução
de produtos, falta de lubrificação ou manutenção; c) Quaisquer danos estéticos, incluindo arranhões em
superfícies polidas ou pintadas, que não afetem a funcionalidade do bem; d) Vício intrínseco,
depreciação, deterioração e desgaste natural do bem; e) Danos parciais ou em peças, partes e
componentes do bem, que, por si só, não causem a inutilização do mesmo; f) Danos ocasionados ao bem
enquanto este esteja sob a custódia ou em poder de terceiros, do fabricante, de courrier, mensageiro,
serviço postal quando em trânsito, qualquer que seja o destino; g) Danos em quaisquer acessórios do
produto, adquiridos isoladamente ou conjuntamente, quando não incluídos no Bilhete; h) Dano elétrico
de causa externa em aparelhos elétricos e eletrônicos, causado por calor gerado acidentalmente por
eletricidade devido a variações anormais de tensão, descargas elétricas e outros fenômenos similares,
inclusive decorrentes de fenômenos da natureza; i) Danos decorrentes do uso de equipamentos ou
quaisquer outros complementos não autorizados pelo fabricante do bem; m) Falhas e defeitos existentes
ou acidentes ocorridos antes do início de vigência do seguro.
AMBAS AS EXCLUSÕES DESCRITAS ANTERIORMENTE SE APLICAM AOS SEGURADOS QUE CONTRATARAM A
COBERTURA DE DANOS MATERIAIS ACIDENTAIS PLANO II.

4. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
O Segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da emissão do
Bilhete. Caso o Segurado exerça o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos, a qualquer título,
durante o prazo a que se refere o item, serão devolvidos, de imediato.

5. PRÊMIO
A falta de pagamento do prêmio à vista até a data do vencimento implicará o cancelamento automático do Bilhete.

6. SINISTROS
Para análise de sinistro desta cobertura o Segurado deverá apresentar os seguintes documentos: a) Carta de Aviso de
Sinistro, contendo data, hora, local, descrição detalhada e causa do sinistro; b) Nota ou Cupom Fiscal original de
compra do bem reclamado, quando disponível; c) Laudo do fabricante ou de assistência técnica contendo o custo de
reparo ou determinando impossibilidade de recuperação do bem; d) Cópia dos documentos que comprovem os dados
cadastrais do Segurado, endereço, telefone e RG; e) Em caso de reposição de bem a outra pessoa designada pelo
Segurado, deve ser encaminhada declaração assinada pelo mesmo, com firma reconhecida, contendo os dados (nome
e RG) da pessoa indicada, f) Declaração de Bloqueio do IMEI, g) Cópia do Boletim de Ocorrência.
Além dos documentos básicos relacionados acima, exige-se também: Boletim de Ocorrência Original; Declaração
contendo nome, RG e CPF de duas pessoas autorizadas para o recebimento do bem, caso o Segurado designe terceiro
para receber a indenização;
O pagamento de indenização com base neste seguro somente será efetuado após o Segurado ter provado
satisfatoriamente a ocorrência do sinistro, bem como todas as circunstâncias a ele relacionadas, facultando à
Seguradora quaisquer medidas necessárias à elucidação do mesmo. A Seguradora terá o prazo de 30 (trinta) dias a
partir da entrega de toda a documentação básica exigida para o pagamento da indenização devida. No caso de
solicitação de documentação complementar, esse prazo será suspenso, voltando a correr a partir do dia útil
subsequente àquele em que forem completamente atendidas as exigências.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
A Contratação do Seguro é opcional e é proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. O
Segurado deverá guardar a Nota Fiscal de compra do bem. O segurado poderá consultar a situação cadastral do
corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br. O registro do produto é
automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. A comercialização do seguro é
fiscalizada pela SUSEP - Superintendência Nacional de Seguros Privados. www.susep.gov.br Telefone gratuito de
atendimento ao público Susep: 0800 021 8484, Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h,
e x c e t o feriados. As condições gerais do seguro encontram-se disponíveis no site: www.zurich.com.br ou
http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1. Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as
alíquotas de 0,65% de PIS/PASEP e de 4% de COFINS sobre os prêmios de seguros, deduzidos do estabelecido em
legislação específica. Link da plataforma digital oficial para registro de reclamações dos consumidores dos mercados
supervisionados (www.consumidor.gov.br). Remuneração Representante 39.67% | R$ 100,49 e Corretor 1% sobre os
prêmios de seguro, deduzidos do estabelecimento em legislação específica. O Representante informa que há contrato
de exclusividade com a seguradora para a comercialização e oferta deste produto.
O CLIENTE reconhece que os dados pessoais e/ou de saúde do presente documento são os mesmos fornecidos
quando do preenchimento da proposta, e está ciente que seus dados pessoais e/ou de saúde foram usados e
analisados pela SEGURADORA para aceitação do risco, bem como que esses dados (anonimizados ou não) poderão
ser usados em modelos estatísticos e/ou mercadológicos das empresas do nosso Grupo econômico, bem como, para
o fim único da execução do contrato de seguro, ditas informações poderão ser compartilhadas com empresas que
nos ajude no cumprimento do contrato de seguro (por ex. assistência, resseguradora, regulação de sinistro, serviços
de telemedicina, call center, corretora, estipulante, etc). Os dados do CLIENTE serão guardados com todo zelo e
cuidado, e mantidos pelo prazo previsto pelo Regulador de Seguros. A SEGURADORA garante e assume o
compromisso de jamais vender e nem ceder os dados do CLIENTE além da finalidade mencionada, e cumpre
integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de proteção de
dados da SEGURADORA, por favor acesse https://www.zurich.com.br.

Assinatura do Segurado Zurich Minas Brasil Seguros S.A

Regulamento - Sorteio
A Zurich Minas Brasil Seguros S/A, PROMOTORA DA PROMOÇÃO Multi Seguros Premiado Havan R&F / Multi
Seguros Premiado Havan Quebra Acidental e Multi Seguros Premiado Havan R&F e Quebra Acidental, é
proprietária de Títulos de Capitalização da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Zurich Brasil
Capitalização S/A, CNPJ nº 17.266.009/0001-41, aprovados pela SUSEP conforme Processo nº 15414.901550/2018-
91.
Ao aderir ao seguro e atender as demais condições estabelecidas neste regulamento, o participante receberá a
cessão gratuita do direito de participação de 01 (um) único sorteio no último sábado do mês subsequente ao mês de
adesão e pagamento do prêmio do referido seguro, no valor bruto de R$ 20.000,00 (vinte mil reais), bruto de Imposto
de Renda, ou seja, R$ 15.000,00 (quinze mil reais) líquido de Imposto de Renda, conforme legislação vigente.
A promoção comercial iniciará a partir do mês subsequente ao primeiro pagamento do prêmio do seguro e continuará
vigente enquanto o segurado estiver em dia com o respectivo pagamento.
Os sorteios serão apurados com base nas extrações da Loteria Federal do Brasil. Não ocorrendo extração da Loteria
Federal em uma das datas previstas, o sorteio correspondente será adiado para a primeira extração após a última
data de sorteio constante no Título. Os resultados da Loteria Federal do Brasil poderão ser acompanhados por meio
do site http://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/federal/federal_resultado.asp, bem como em todas as Casas
Lotéricas do Brasil.
a) será apurado o algarismo da dezena simples do primeiro prêmio da Loteria Federal;
b) será apurado o número, composto de cinco algarismos, obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna
formada pelo algarismo da unidade simples dos cinco primeiros prêmios da Loteria Federal.
c) caso, o algarismo apurado na alínea “a” acima, seja igual a 0 ou 1, será considerado o algarismo 1;
d) caso, o algarismo apurado na alínea “a” acima, seja igual a 2 ou 3, será considerado o algarismo 2;
e) caso, o algarismo apurado na alínea “a” acima, seja igual a 4 ou 5, será considerado o algarismo 3;
f) caso, o algarismo apurado na alínea “a” acima, seja igual a 6 ou 7, será considerado o algarismo 4;
g) caso, o algarismo apurado na alínea “a” acima, seja igual a 8 ou 9, será considerado o algarismo 5;
h) o “número sorteado” será igual a junção do algarismo 1, 2, 3, 4 ou 5, apurado nas alíneas “c” até “g” acima e o
número apurado na alínea “b”, nesta ordem.
i) Para exemplificar o “número sorteado” considere os seguintes prêmios da Loteria Federal (caso hipotético):

Exemplo: Premiação
Extração da Loteria Federal

1° Prêmio 2 3 . 5 7 4

2° Prêmio 4 6 . 7 2 9

3° Prêmio 6 5 . 6 0 4

4° Prêmio 3 9 . 1 4 1

5° Prêmio 1 8 . 0 2 0

Algarismo da dezena simples do primeiro prêmio: 7, que implica considerar o algarismo 4;

Número apurado através da unidade simples: 49.410;
Desta forma, o Número Sorteado: 449.410.

O contemplado no sorteio só terá direito ao recebimento da premiação se estiver rigorosamente em dia com o
pagamento do prêmio de seguro.
Esse título de capitalização está vinculado a um evento promocional de caráter comercial e a PROMOTORA DA
PROMOÇÃO cederá gratuitamente o direito de participação em sorteio(s) conforme previsto(s) nesta PROMOÇÃO
COMERCIAL.
Este é um texto resumido, consulte o regulamento completo no site www.zurich.com.br

Zurich Minas Brasil Seguros S.A