CERTIFICADO DE SEGURO VIVO SEGURO CELULAR – ROUBO OU FURTO E DANOS

ACIDENTAIS
Certificamos você está coberto pelo VIVO SEGURO CELULAR. O seu seguro poderá ser renovado
conforme as CONDIÇÕES DO SEGURO, respeitando o término de vigência da apólice, garantida
pela Zurich Minas Brasil Seguros.
Dados do Segurado
Nome do
LEOMAGNO SILVA DA COSTA CPF/CNPJ 606.095.183-05
Segurado
RUA ANTÔNIO
Logradouro BARBOSA DE Número 12 Complemento
SOUZA
Bairro Camboatã Cidade PARAGOMINAS UF PA
Dados do Seguro
Data de
Emissão 01.71.9187619/0 55244233660
19/05/2023 Apólices nº Proposta nº
do 1.71.9187618 82
Certificado
Certificado 55244233660 Linha (91) 99125 - 35493685711
ESN/IMEI
nº 82 Telefônica 7560 0438
Plano CONTROLE Marca MOTOROLA Modelo Moto G22
Danos Acidentais
/ Roubo ou Furto Limite Máximo
Canal de
VIVO_360 Cobertura qualificado / de Indenização R$ 1529,10
Vendas
Roubo ou Furto (por cobertura)
Simples
Prêmio Prêmio
Prêmio
Proporcion Proporcional
Mensal R$ 28,14 R$ 15,28 R$ 12,86
al Roubo ou Danos
do Seguro
Furto Acidentais
Início de Fim de
Vigência Vigência
19/05/2023 18/05/2028 IOF Mensal R$ 1,93
(às 24 (às 24
horas de) horas de)
Franquia 25% do valor Franquia
20% do valor do Meio de
Roubo e do LMI Danos Fatura
LMI atualizado Pagamento:
Furto: atualizado Acidentais:
RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO
Anualmente o limite máximo de Indenização contratado sofrerá a depreciação de 10% (dez por
cento) e o valor do seguro será calculado com base no novo limite máximo de indenização.
Seguro: O seguro é exclusivo para clientes ativos da linha móvel da operadora Vivo. Em caso de mudança de
operadora é de responsabilidade do segurado realizar o cancelamento do seguro. A contratação deste serviço não
está vinculada a qualquer promoção da Vivo para venda de aparelhos. A aceitação do seguro estará sujeita à
análise do risco. A Seguradora, dentro do prazo máximo de 15 (quinze) dias contados da data do recebimento da
proposta de adesão, se decidirá pela aceitação ou recusa do Seguro, conforme regras constantes nas condições
gerais. A contratação é válida somente para aparelhos novos ou com até 2 (dois) anos de uso contados a partir
da data da data de emissão da nota fiscal do bem segurado. Vigência, pagamento mensal e a suspensão do
seguro: A vigência do seguro é de 61 meses com renovação automática e estará condicionada ao pagamento do
prêmio mensal dentro da data de vencimento. O segurado está ciente de que o valor do prêmio e
indenização deste Seguro será calculado com base no valor do bem segurado na tabela de referência
no momento da adesão ao seguro e no pagamento da franquia, quando houver sinistro. No seguro de
prêmio mensal, o não pagamento do prêmio na data indicada no respectivo documento de cobrança, ensejará no
envio de comunicado de inadimplência para o segurado através de SMS e o seguro estará suspenso. O segurado
perderá o direito ao recebimento de qualquer indenização decorrente de sinistro no período de
suspensão. Decorrido o prazo estipulado nas condições particulares, que não poderá ser superior 90
(noventa) dias da data de vencimento do primeiro prêmio em atraso, sem que o pagamento do mesmo
tenha sido efetuado, o seguro estará automaticamente e de pleno direito cancelado e a cobertura
não poderá ser reabilitada. As parcelas somente serão consideradas quitadas após a confirmação pelo banco,
operadora de crédito ou pela VIVO. Caberá ao cliente acompanhar o débito mensal em sua conta corrente, cartão
de crédito ou fatura eletrônica durante toda a vigência do seguro. A Seguradora não se responsabilizará por
débitos não realizados por problemas ou dificuldades bancárias existentes na conta corrente, cartão de crédito
ou fatura telefônica informados pelo Segurado. A tabela de referência mencionada acima não possui
vínculo com o plano da operadora e assim como as Condições Gerais estão disponíveis na integra
para consulta no site www.vivosegurocelular.com.br.
Alteração do aparelho segurado (endosso): O seguro cobre o aparelho indicado no certificado do seguro, em
caso de alteração de aparelho, é de responsabilidade do segurado realizar o endosso do seguro através da central
de atendimento.
O que o seguro cobre: Roubo e Furto Simples: Para efeito deste seguro, entende-se como Furto Simples o
desaparecimento do(s) bem(ns) eletrônico(s) portátil(eis) descrito(s) no Bilhete de Seguro, sem ameaça ou
violência física e sem vestígios materiais inequívocos de destruição ou rompimento de obstáculos, registrado em
Boletim de Ocorrência Policial. Está coberta a reposição dos bens incluídos na apólice, por aparelhos iguais, caso
o modelo sinistrado não esteja disponível para reposição, o aparelho a ser indenizado será um aparelho similar,
ou seja, equipamento da mesma marca e modelo do sinistrado podendo haver alteração de cor, conforme
disponibilidade. A reposição também poderá ocorrer por aparelho remanufaturado ou recondicionado (renovado).
Somente se não houver disponibilidade de aparelhos em de estoque, a indenização será realizada em moeda
corrente nacional, no valor do bem na data do sinistro, respeitando sempre ao Limite Máximo de Indenização
contratado (LMI) e mencionado no certificado de seguros, em caso de ROUBO OU FURTO SIMPLES registrado
em Boletim de Ocorrência Policial, respeitadas as Condições Gerais. Limite de acionamento: 1 acionamento
por vigência, após o acionamento o seguro é automaticamente cancelado. Roubo e Furto Qualificado:
Está coberta a reposição, em caso de roubo ou furto qualificado, ou o reparo, em caso de danos causados ao
mesmo pela tentativa de roubo ou furto qualificado, registrado em Boletim de Ocorrência Policial. Está coberta a
reposição dos bens incluídos na apólice, por aparelhos iguais, caso o modelo sinistrado não esteja disponível para
reposição, o aparelho a ser indenizado será um aparelho similar, ou seja, equipamento da mesma marca e modelo
do sinistrado podendo haver alteração de cor, conforme disponibilidade. A reposição também poderá ocorrer por
aparelho remanufaturado ou recondicionado (renovado). Somente se não houver disponibilidade de aparelhos em
de estoque, a indenização será realizada em moeda corrente nacional, no valor do bem na data do sinistro,
respeitando sempre ao Limite Máximo de Indenização contratado (LMI) e mencionado no certificado de seguros,
em caso de ROUBO OU FURTO QUALIFICADO registrado em Boletim de Ocorrência Policial, respeitadas as
Condições Gerais. Limite de acionamento: 1 acionamento por vigência, após o acionamento o seguro é
automaticamente cancelado. Danos Acidentais Materiais: Está coberto o reparo do bem descrito neste
Bilhete de Seguro, em caso de dano material acidental que torne o bem inutilizável, desde que decorrente das
causas a seguir: a) Quebra causada por queda ou colisão; b) Explosão, fumaça e incêndio ou uso de meios para
extinguir incêndio; c) Dano elétrico em aparelhos elétricos e eletrônicos, exclusivamente se causado por curto
circuito decorrente de ligação acidental entre dois pontos do circuito a tensões diferentes, dando origem a uma
elevada intensidade de corrente; d) Desmoronamento de paredes, muros, vigas, colunas, lajes e tetos. O reparo
do seu bem incluído na apólice de Seguro, em caso de DANOS MATERIAIS ACIDENTAIS sofridos, de forma a
possibilitar que o mesmo volte a funcionar normalmente, respeitado o limite máximo de indenização contratado.
Limite de acionamento: O segurado poderá ter até 3 (três) sinistros decorrentes de Danos Materiais
Acidentais segurado durante a vigência do seguro. O que o seguro não cobre: Danos Acidentais
Materiais: Estão excluídos desta cobertura: danos estéticos, incluindo arranhões em superfícies
polidas ou pintadas, que não afetem a funcionalidade total do bem; danos ocasionados por fonte não
acidental; danos originados pelo próprio funcionamento do bem segurado; além de outros riscos
excluídos constantes das Condições do Seguro.
Aparelho salvado: Caso o aparelho sinistrado seja recuperado (salvado) após o pagamento da indenização, fica
o segurado obrigado a disponibilizar imediatamente o aparelho recuperado (salvado) a Seguradora, sem prejuízo
da boa guarda e preservação do bem.
Franquia: A franquia é a participação paga pelo segurado. Franquia para Roubo e Furto: 25% o valor do
Limite Máximo de Indenização, sem descontos ou subsídios. Franquia para Danos Acidentais: 20% do
valor do Limite Máximo de Indenização contratado na data de adesão ao seguro. A seguradora efetuará o
pagamento da indenização somente após o pagamento da franquia.
Como acionar o seguro: Para aviso de sinistro, acompanhamento de processo e demais solicitações ligue para
a central de atendimento 0800 580 0277 ou para sua comodidade use o WhatsApp (11) 972878201 de segunda
a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 15h. Visite o site do seguro www.vivosegurocelular.com.br. Para
o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 284 4848. Pessoas com deficiência auditiva ou de fala,
deverão ligar para: 0800 275 8585, Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias na semana. Ouvidoria: 0800 770
1061, Horário de atendimento: segunda à sexta das 8h30 às 17h00 (exceto feriado). É indispensável a
apresentação da nota fiscal original do aparelho segurado para o recebimento da indenização em
caso de sinistro, portanto o segurado deve guardá-la juntamente com o certificado do seguro. O
registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. O segurado
poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico
www.susep.gov.br.
O CLIENTE reconhece que os dados pessoais e/ou de saúde do presente documento são os mesmos fornecidos
quanto do preenchimento da proposta, e está ciente de que seus dados pessoais foram usados e analisados pela
SEGURADORA para aceitação do risco, bem como que esses dados (anonimizados ou não) poderão ser usados em
modelos estatísticos e/ou mercadológicos das empresas do nosso Grupo econômico, bem como, para o fim único
da execução do contrato de seguro, ditas informações poderão ser compartilhadas com empresas que nos ajude
no cumprimento do contrato de seguro (por ex. resseguradora, regulação de sinistro, call center, corretora,
estipulante, etc). Os dados do CLIENTE serão guardados com todo zelo e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto
pelo Regulador de Seguros. A SEGURADORA garante e assume o compromisso de jamais vender e nem ceder
os dados do CLIENTE além da finalidade mencionada, e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados
do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de proteção de dados da SEGURADORA, por favor acesse
https://www.zurich.com.br.
Estipulante: Telefônica Brasil S/A CNPJ 02.558.157/0001-62. Subestipulante: Telefônica Brasil S.A. CNPJ n°
02.558.157/0135-74. Pró-Labore: 40,72%. Telefone: *8486 (de um Vivo) ou 1058 (de qualquer telefone). Endereço:
Av Eng. Luis Carlos Berrini,1.376, Brooklin - São Paulo/SP - CEP: 04571-000. Corretor: TELEFONICA CORRETORA
DE SEGUROS LTDA. - CNPJ n° 04.772.577/0001-72, Código SUSEP no 10.0443484. Seguradora: Zurich Minas Brasil
Seguros S/A, CNPJ n° 17.197.385/0001- 21, Registro SUSEP 05495 sob o Processo SUSEP no 15414.005122/2011-
69 (Roubo e Furto Qualificado) e 15.414.005123-2011/11 (Danos Materiais). SUSEP – Superintendência de Seguros
Privados – Autarquia Federal responsável pela fiscalização, normatização e controle dos mercados de seguro,
previdência complementar aberta, capitalização, resseguro e corretagem de seguros. O registro do produto é
automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. O segurado poderá consultar a
situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.
“Declaro, como Segurado nesta contratação, que, na forma da legislação vigente, recebi todas as informações
obrigatórias contidas na Resolução CNSP nº 382/2020, inclusive quanto à prévia disponibilização das informações
previstas no art. 4º, § 1º, da referida Resolução”. Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as
alíquotas de 0,65% de PIS/PASEP e de 4% de COFINS sobre os prêmios de seguros, deduzidos do estabelecido em
legislação específica. Link da plataforma digital oficial para registro de reclamações dos consumidores dos
mercados supervisionados (www.consumidor.gov.br). Telefone gratuito de atendimento ao público 0800 021 8484
de segunda a sexta-feira das 9h30 às 17h (exceto feriados). As condições contratuais deste produto protocoladas
pela sociedade seguradora junto à SUSEP poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br, de
acordo com o número de processos constante da proposta, através do link
http://www.susep.gov.br/menu/consulta-de-produtos-1. Central de Atendimento Zurich: SAC: 0800 284 4848 /
Deficiente Auditivo: 0800 275 8585 Ouvidoria: 0800 770 1061.

LOCAL E DATA:
NOME DO SEGURADO: LEOMAGNO SILVA DA
COSTA
CPF/CNPJ: 606.095.183-05 ASSINATURA DO SEGURADO
 PROPOSTA DE ADESÃO – VIVO SEGURO CELULAR – ROUBO OU FURTO E DANOS ACIDENTAIS
Declaro para os devidos fins e efeitos que as informações contidas nesta Proposta de Adesão são verdadeiras e precisas.
Declaro, também, que li e compreendi as Condições Gerais do presente seguro antes de aderir ao mesmo, e que estou ciente
de que as referidas Condições estarão disponíveis a qualquer momento através do site www.vivosegurocelular.com.br
[ ] Autorizo o envio das Condições Gerais do seguro através do e-mail indicado por mim no momento da
adesão.
[ ] Autorizo a realização do débito das parcelas mensais de meu seguro de acordo com as informações abaixo:
Meio de Fatura Marca: MOTOROLA Modelo: Moto G22
Pagamento
Franquia Roubo e
Furto: 25% do valor
Limite de Prêmio Mensal do do LMI atualizado.
Indenização:
R$ 1529,10 Seguro* (R$):
R$ 28,14 Franquia:
Franquia Danos:
20% do valor do
LMI atualizado.
A aceitação da proposta de seguro está sujeita à análise do risco. A Seguradora, dentro do prazo máximo de 15
(quinze) dias contados da data do recebimento da proposta de adesão, se decidirá pela aceitação ou recusa do
Seguro, conforme regras constantes nas condições do seguro. Declaro estar ciente de que o início de vigência deste
Seguro será às 24 horas da data de adesão mediante a aceitação da seguradora e estará vigente por até 61 (sessenta e um)
meses conforme indicado no Certificado de Seguro, podendo ser renovado por igual período, desde que haja a continuidade do
pagamento do seu respectivo prêmio. As parcelas referentes ao pagamento do prêmio de seguro somente serão consideradas
quitadas após a confirmação pelo banco, operadora de crédito ou pela Vivo. Declaro, ainda, ter conhecimento de que, caso não
ocorra o pagamento de qualquer uma das parcelas do seguro até a data prevista no respectivo documento de cobrança, haverá
a suspensão automática das coberturas do seguro e perderei o direito ao recebimento de qualquer indenização decorrente de
sinistro ocorrido no período de suspensão. Caberá ao Segurado acompanhar o débito mensal em sua conta corrente,
cartão de crédito ou fatura telefônica durante toda a vigência do seguro. A Seguradora não se responsabilizará
por débitos não realizados por problemas ou dificuldades bancárias existentes na conta corrente, cartão de
crédito ou fatura telefônica informados pelo Segurado. COBERTURAS DO SEGURO: Roubo e Furto Simples: Para
efeito deste seguro, entende-se como Furto Simples o desaparecimento do(s) bem(ns) eletrônico(s) portátil(eis) descrito(s) no
Bilhete de Seguro, sem ameaça ou violência física e sem vestígios materiais inequívocos de destruição ou rompimento de
obstáculos, registrado em Boletim de Ocorrência Policial. Roubo e Furto Qualificado: Está coberta a reposição dos bens
incluídos na apólice, por aparelhos iguais ou similares, novos ou recondicionados, caso não haja aparelho novo para reposição
e mediante aceitação expressa do Segurado, em caso de ROUBO OU FURTO QUALIFICADO, registrado em Boletim de
Ocorrência Policial, respeitadas as Condições Gerais. Franquia: 25% sobre o valor do bem segurado conforme tabela de
referência, vigente na data de liquidação do sinistro, sem descontos ou subsídios. Também está coberto o reparo do seu
aparelho celular ou tablet incluído na apólice de Seguro, em caso de DANOS MATERIAIS ACIDENTAIS sofridos, de
forma a possibilitar que o mesmo volte a funcionar normalmente, respeitado o limite máximo de indenização
contratado. Estão excluídos desta cobertura: danos estéticos, incluindo arranhões em superfícies polidas ou
pintadas, que não afetem a funcionalidade total do bem; danos ocasionados por fonte não acidental; danos
originados pelo próprio funcionamento do bem segurado; além de outros riscos excluídos constantes das
Condições do Seguro. Franquia Danos Acidentais: 20% do valor do Limite Máximo de Indenização contratado na
data de adesão ao seguro. A seguradora efetuará o pagamento da indenização somente após o pagamento da franquia.
IMPORTANTE: A CONTRATAÇÃO DESTE SEGURO É VÁLIDA SOMENTE PARA APARELHOS NOVOS OU QUE PASSE PELO PROCESSO
DE VALIDAÇÃO DO SMART TESTE. Estou ciente de que o valor do prêmio e indenização deste Seguro será calculado com base
no valor do bem segurado na tabela de referência no momento da adesão ao seguro e no pagamento da franquia, quando
houver sinistro, e que caso o aparelho sinistrado seja recuperado (salvado) após o pagamento da indenização, fico obrigado a
disponibilizar imediatamente o aparelho recuperado (salvado) a Seguradora, sem prejuízo da boa guarda e preservação do bem.
Indenização: A reposição do bem é baseada na tabela de referência. Declaro que o bem segurado possui até 24 (vinte e quatro)
meses de uso, considerando como 'tempo de uso' o tempo entre a data de emissão da Nota Fiscal e a data de adesão ao Seguro.
Declaro ainda estar ciente e de acordo que, se tiver prestado declarações falsas ou inexatas nesta Proposta de Adesão, em caso
de sinistro, perderei o direito à indenização do seguro. É indispensável a apresentação da nota fiscal original do aparelho
segurado para o recebimento da indenização em caso de sinistro, portanto o segurado deve guardá-la juntamente
com o certificado do seguro. A contratação deste serviço não está vinculada a qualquer promoção da Vivo para
venda de aparelhos. A tabela mencionada acima e as Condições Gerais estão disponíveis na integra para consulta
no site www.vivosegurocelular.com.br.
Estipulante: Telefônica Brasil S/A CNPJ 02.558.157/0001-62. Subestipulante: Telefônica Brasil S.A. CNPJ n° 02.558.157/0135-74.
Pró-Labore: 40,72%. Telefone: *8486 (de um Vivo) ou 1058 (de qualquer telefone). Endereço: Av Eng. Luis Carlos Berrini, 1.376,
Brooklin - São Paulo/SP - CEP: 04571-000. Corretor: TELEFONICA CORRETORA DE SEGUROS LTDA. - CNPJ 04.772.577/0001-72 -
Código SUSEP 10.0443484. Seguradora: Zurich Minas Brasil Seguros S/A, CNPJ 17.197.385/0001-21, Registro SUSEP 05495 sob
o Processo SUSEP n° 15414.005122/2011-69 (Roubo e Furto Qualificado) e n° 15.414.005123-2011/11 (Danos Materiais). Para
aviso de sinistro, acompanhamento de processo, ressarcimento e demais solicitações ligue para a central de atendimento 0800
580 0277 ou WhatsApp (11) 972878201 de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 15h. Informação,
reclamação e cancelamento ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800 284 4848, Pessoas com deficiência
auditiva ou de fala, deverão ligar para: 0800 275 8585, Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias na semana; Ouvidoria: 0800
770 1061, Horário de atendimento: segunda à sexta das 8h30 às 17h00 (exceto feriado). SUSEP: Atendimento Exclusivo ao
Consumidor: 0800 021 84 84. Site: www.susep.gov.br SUSEP - Superintendência de Seguros Privados – Autarquia Federal
responsável pela fiscalização, normatização e controle dos mercados de seguro, previdência complementar aberta,
capitalização, resseguro e corretagem de seguros. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou
recomendação por parte da Susep. O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade
seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br. Comissão de Corretagem: 1%. O Estipulante informa que há contrato de
exclusividade com a seguradora para a comercialização e oferta deste produto, exceto para revendas e lojas autorizadas. O
corretor garante, sob as penas da lei, que cumpriu fielmente as regras contidas na Resolução CNSP 382/2020 mormente no
tocante a informação de comissionamento, bem como conhece e é aderente a política da Zurich a respeito do tema.
Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as alíquotas de 0,65% de PIS/PASEP e de 4% de COFINS sobre os
prêmios de seguros, deduzidos do estabelecido em legislação específica. Link da plataforma digital oficial para registro de
reclamações dos consumidores dos mercados supervisionados (www.consumidor.gov.br).
O proponente e/ou seu representante devidamente autorizado, reconhece que, ao preencher esta proposta com fornecimento
das informações nela constante, concorda que os dados pessoais e/ou de saúde serão usados e analisados pela SEGURADORA
para aceitação ou não do risco, e sendo estabelecido o contrato de seguro, esses dados poderão ser usados em modelos
estatísticos das empresas, bem como para o fim único da execução do contrato de seguro, sendo que ditas informações
poderão ser compartilhadas com empresas que ajudem no cumprimento do contrato de seguro. Os dados do cliente serão
guardados com todo zelo e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto pelo Regulador de Seguros.

LOCAL E DATA:
NOME DO SEGURADO: LEOMAGNO SILVA DA
COSTA
CPF/CNPJ: 606.095.183-05 ASSINATURA DO SEGURADO