PESQUISA

DE CLIMA
 Um ambiente de trabalho com um bom
clima organizacional, torna-se cada vez mais
importante na hora de atrair e reter bons
INTRODUÇÃO profissionais, dessa forma entender sobre o
clima organizacional permite intervenções
que impactam diretamente nos resultados,
nas metas da organização, no engajamento
dos colaboradores, na gestão comportamental
e até mesmo na gestão de conflitos.

A pesquisa de clima é uma ferramenta que

sendo bem utilizada, pode fornecer subsídios
incríveis para ações pontuais e eficazes.

MÓDULO 01.
O que é clima organizacional
1.1 O que é clima
organizacional
De acordo com Chiavenato (2003), o clima organizacional
é a qualidade ou a propriedade do ambiente
organizacional que é percebida ou experimentada pelos
membros da organização e influencia no seu
comportamento. Refere-se ao ambiente interno existente
entre as pessoas que convivem no meio organizacional e
está relacionado com o grau de motivação de seus
participantes.
 2.1 Objetivos da
MÓDULO 02. pesquisa de clima

A pesquisa de clima organizacional auxilia a identificar os

Objetivos da pontos de melhoria do ambiente interno.

pesquisa de clima O objetivo desta pesquisa é coletar e analisar os diversos

tipos de dados que são extremamente importantes
para uma gestão estratégica de pessoas, além de:

Ajudar na prevenção de problemas;

Ser um instrumento para verificar êxito de alguns
programas que já foram implementados para melhorias
de processos, produtos ou serviço;
Aumentar a produtividade;
Escolher benefícios e outras ações relacionadas às
políticas internas;
Compreender como a cultura da organização é
absorvida e vivida pelos funcionários.
.
2.2 Passo a passo para construir
uma pesquisa de clima
Primeiro passo: a primeira coisa é fazer uma análise do
ambiente. Dessa forma, você saberá quais temas deverão
ser trabalhados nessa pesquisa. Lembrando que os
resultados obtidos por uma pesquisa de clima são
momentâneos e refletem como a organização está em
determinada época.
Segundo passo: definido o melhor momento para aplicar
a pesquisa de clima, o segundo passo é pensar no
questionário: o que vamos perguntar?
Existem vários modelos de questionários para pesquisas
de clima, desde questionários com perguntas mais
genéricas, mais específicas. Tudo depende do que você
quer avaliar.
Dica: se você nunca rodou uma pesquisa de clima, ou não
sabe por onde começar, no Sólidas Gestão nós temos
uma pesquisa com 53 questões, que podem ser usadas
todas de uma vez ou apenas aquelas que se adequam
mais ao objetivo da sua pesquisa.
Terceiro passo: o terceiro passo é o levantamento dos
indicadores. Quais são os objetivos desta pesquisa? Quais
as informações que precisamos levantar?
Na pesquisa de clima, podemos escolher indicadores que
refletem o que queremos saber, como fatores internos e
externos.
Alguns exemplos de fatores internos:
Estruturas e regras;
Motivação e sistemas de recompensas;
Percepção de justiça e atitudes retaliatórias;
Estilos de liderança;
Colaboração ou competitividade;
Oportunidade de crescimento e de desenvolvimento;
Comunicação e cultura;
Estabilidade;
Fatores ligados a transportes e benefícios.
Já como exemplos de fatores externos, temos:
Política; Férias;
Visão social; Saúde financeira;
Lazer; Saúde mental.
Quarto passo: hora de executar e divulgar a pesquisa.
Continue aprendendo
Pense em ações em conscientizem e sensibilizem os com a gente! =)
colaboradores sobre a importância de responder e os
motivos que respaldam a existência da pesquisa.
No final, analise os dados coletados e proponha ações de
acordo com o que foi levantado. COMUNICAÇÃO ESCRITA
Nesse curso, você aprenderá mais sobre a
comunicação escrita voltada para o
âmbito profissional e te ajudaremos a
aprimorar essa habilidade.

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de forma eficiente para atrair novos clientes,
aumentar suas vendas, anunciar sua
organização, vender suas ideias e opiniões.

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