Upgrade de plataforma

Horn Speaker SIP.

INTRODUÇÃO
Este documento mostra como realizar o upgrade de plataforma da Horn Speaker SIP.
O Upgrade é necessário para deixar o equipamento em sua última versão, com novas
funcionalidades e diversas melhorias.

PASSO A PASSO PARA O UPGRADE

1. Versão atual do equipamento:
1.1. Verifique a versão atual em que está o equipamento. É possível observar
isso de duas maneiras:
● Na tela de login do equipamento:

● Após fazer o login, na interface web do produto, na parte superior da página:

 1.2. Para receber a atualização de upgrade de plataforma, o equipamento precisa
estar na versão 3.9.9.

Note que no exemplo, o equipamento está na versão 3.8.42. Ele precisa ser
OBS: atualizado para a versão 3.9.9. Se o seu equipamento já estiver na versão ideal, pule
o próximo passo (Atualizando para a versão 3.9.9).

2. Atualizando para a versão 3.9.9:

2.1. Utilize suas credenciais e acesse a interface web do equipamento.
2.2. Acesse o menu Atualização de Software.

2.3. No submenu Atualização web, clique em Escolher Arquivo. Uma nova guia
será aberta para escolher o arquivo de fw para atualização.
2.4. Na pasta em que acabou de baixar, selecione o arquivo de fw
ipax-lite-v3.9.9-h16-M4-khomp-kho_api.bin

2.5. Com o arquivo selecionado, clique em Enviar.

2.6. Ao carregar completamente o novo arquivo de fw, aguarde a placa reiniciar.

2.7. Após alguns segundos, a interface web da placa deverá estar acessível
novamente, confira se a versão subiu corretamente. A versão deve ser a
3.9.9, como mostra a imagem abaixo:
3. Upgrade de plataforma:
3.1. Nesse processo a atualização web não vai funcionar. É preciso que a
transferência do arquivo seja por TFTP.
3.2. Vamos utilizar um aplicativo gratuito, leve e de código aberto para transferir o
arquivo para o equipamento, que inclui servidores DHCP, TFTP, DNS, SNTP
e Syslog, bem como um cliente TFTP.
3.3. Clique no executável do aplicativo que disponibilizamos junto com os
arquivos de firmware para upgrade.

3.4. Instale o TFTPD64.

3.5. Após terminar de instalar o aplicativo, abra-o.
3.6. Clique em Settings e na nova guia que abrir, clique em TFTP e confira se o
valor da porta tftp está configurada como 69. Se não tiver, configure com
esse valor e clique em OK.
3.7. Após conferir a porta TFTP, clique em Browse e na nova guia que abrir,
selecione a pasta que contém os arquivos de firmware para atualização e
clique em OK.
3.8. Clique em Show Dir e na nova guia que será aberta, confirme se no diretório
estão os arquivos corretos, igual está na imagem abaixo. Selecione a opção
upgrade_nipac2.bin e clique em Copy, logo após, clique em Close.
 3.9. Utilize as credenciais e acesse a interface web do equipamento.
3.10. Acesse o menu Atualização de Software.
3.11. No submenu Atualização de software, configure o equipamento para buscar
os arquivos no servidor TFTP, para isso faça:
3.11.1. Em novo arquivo de firmware cole o nome do arquivo de
atualização. É o arquivo upgrade_nipac2.bin.
3.11.2. Em Servidor TFTP informe o endereço IP do servidor TFTP, nesse
caso, é o endereço IP do computador onde foi instalado o aplicativo
TFTP64.
3.11.3. Clique em Salvar.
3.11.4. Clique em ATUALIZAÇÃO TFTP.
 3.11.5. A atualização pode levar alguns minutos, o equipamento não deve ser
desligado enquanto acontece o processo.
3.11.6. Após o upgrade de plataforma o equipamento irá retornar para as
configurações de fábrica. Portanto ele terá as configurações:
3.11.6.1. Endereço IP → 10.0.0.100
3.11.6.2. Máscara de rede → 255.255.0.0
3.11.6.3. Gateway da rede → 10.254.254.254
3.11.6.4. DNS → 10.254.254.240
3.11.6.5. Porta de acesso web → 8085
3.11.6.6. Usuário:admin
3.11.6.7. Senha:sx1234

NOTA: Como a configuração de rede do equipamento foi alterada, lembre-se de

alterar a faixa de rede do computador para conseguir acessar o equipamento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
1. Monitorando PING
1.1. Durante o processo de upgrade é possível monitorar o PING ao
equipamento, assim é possível ter certeza que o equipamento foi reiniciado
(ele não responderá ao ICMP). Se isso acontecer, a placa deve ter mudado
seu endereço para o 10.0.0.100, o que confirma o processo de upgrade de
plataforma com sucesso.

2. Monitorando o SYSLOG
2.1. O equipamento possui o protocolo Syslog. Com esse protocolo é possível
receber algumas mensagens do sistema. Por essas mensagens poderá ser
acompanhado o processo de upgrade de plataforma e pegar possíveis erros.
2.2. Felizmente, o aplicativo TFTPD64 possui um servidor SYSLOG que poderá
ser utilizado para receber essas mensagens, para isso faça:
2.2.1. Acesse a interface web do equipamento
2.2.2. Acesse o menu REDE e no campo Syslog Servidor coloque o
endereço IP do computador que está rodando o aplicativo do
TFTPD64. Após, clique em Salvar.

NOTA: O computador deve estar na mesma faixa de rede do equipamento

para que as mensagens de LOG consigam chegar até o servidor.

2.2.3. No aplicativo TFTPD64, selecione a opção Syslog server e note que

as mensagens vão aparecer na tela.

NOTA: Na imagem abaixo, junto com o processo de syslog, foi monitorado o

PING. No exato momento em que a mensagem Reboot to complete
upgrade apareceu, a resposta ao equipamento foi perdida, pois ao reiniciar
ele irá para o endereço de IP 10.0.0.100, como havíamos informado
anteriormente.
2.3. Ao acessar o novo endereço IP, a tela de login web será:
3. Entre em contato com o suporte técnico
Se não for possível realizar o upgrade de plataforma no equipamento por conta de
algum erro desconhecido ou precisar de alguma informação adicional é possível
entrar em contato com o nosso suporte técnico:

● Email: suporte@khomp.com
● Telefone: +55 (48) 3722-2930.