REGULAMENTO DO PROGRAMA KLUBE ATAKAREJO

Última atualização: junho de 2020

SOBRE
O presente regulamento (“Regulamento”) estabelece as regras para participação e uso dos benefícios do Programa de
Relacionamento KLUBE ATAKAREJO pelos clientes cadastrados.

O Programa de Relacionamento KLUBE ATAKAREJO é um programa de relacionamento com o cliente,

voltado para os clientes de todas as lojas físicas e do serviço de Delivery no App do Atakarejo, inscrito no CNPJ
73.849.952/0001-58, com sede na Rua Av. Santiago de Compostela, nº 425, Parque Bela Vista, CEP 40279-150,
Salvador/BA.

COMO PARTICIPAR DO PROGRAMA

Para participar do Programa, o cliente interessado deverá fazer seu cadastro por meio do site
www.klubeatakarejo.com.br, do App KlubeAtakarejo ou pessoalmente nas lojas físicas, na forma descrita a seguir.

Para tanto, o cliente interessado deverá ler atentamente este Regulamento, os Termos de Uso e a Política de Privacidade,
os quais estarão disponíveis como link no momento do cadastro e na parte inferior do Site ou na aba “Opções” na parte
inferior da tela do App. Se estiver de acordo com todos os termos e condições de tais documentos, o cliente interessado
deverá concluir o cadastro com a inserção de seus dados pessoais, conforme solicitado no formulário cadastral. Ao
concluir o seu cadastro, o cliente interessado será um participante do Programa Klube Atakarejo (“Participante”).

Informamos que, para se cadastrar, o cliente interessado deverá possuir um número de CPF válido, número de telefone
celular e um e-mail.

Para mais informações sobre o processo de cadastro no Programa, favor verificar a seção “Cadastro do Participante”
abaixo.

BENEFÍCIOS

O Programa pode oferecer os seguintes benefícios para os Participantes, que somente poderão ser desfrutados nos
termos e limites do Regulamento:

 Informações sobre Consumo – A critério do Atakarejo, poderá ser disponibilizado ao Participante a

possibilidade de consultar, em uma área restrita no Site, quando houver, mediante acesso via login e senha,
informações sobre (i) compras dos últimos meses, (ii) ofertas personalizadas, dentre outras.

 Ofertas Exclusivas para Participantes – O Programa Klube Atakarejo também poderá oferecer ofertas
exclusivas para os Participantes, a critério exclusivo do Atakarejo. As ofertas podem mudar a cada dia, terão
prazo de duração determinado (a ser informado na política específica de cada oferta) e poderão possuir número
mínimo e máximo de compra por produto e/ou serviço. Estas informações podem variar entre cada oferta e
podem ser consultadas pelo Participante no App ou serão disponibilizadas através de estímulos em Push, SMS
ou por E-mail caso o Participante opte por receber estes tipos de comunicação
 o DA FORMA DE DIVULGAÇÃO DAS OFERTAS (gerais):

As ofertas serão divulgadas:

De forma ativa: ocasionalmente enviaremos SMS, e-mail e notificação no App aos Participantes que
tenham optado por receber ofertas por estes meios;

De forma passiva (por busca do cliente): o Participante acessa o App e visualiza todas as ofertas válidas
para ele.

DA FORMA DE DIVULGAÇÃO DAS OFERTAS (personalizadas) – Haverá oferta personalizada para

cada Participante com base no seu perfil de consumo. Todos os clientes receberão as ofertas por meio dos
mesmos canais acima mencionados. O Participante também poderá acessar o App e visualizar todas as
ofertas válidas para ele.

 Descontos sobre outras ofertas – Poderão ser concedidos ao Participante descontos sobre as ofertas
divulgadas pelo Atakarejo nos canais de comunicação ao consumidor. ESSES DESCONTOS NÃO SERÃO
CUMULATIVOS COM OUTRAS PROMOÇÕES VIGENTES;

 Eventos – O Atakarejo, a seu exclusivo critério, poderá convidar os Participantes ou fornecer descontos no
valor do convite para eventos exclusivos;

 Outros Benefícios – O Programa pode, ocasionalmente, oferecer outros benefícios aos Participantes, os quais
serão devidamente informados aos Participantes na política específica de cada oferta.

A participação no Programa possui caráter pessoal e os benefícios não poderão ser transferidos a qualquer outro
Participante ou terceiros, não sendo admitida, ainda, sua negociação ou substituição por outros produtos ou serviços,
nem sua conversão em dinheiro.

PRAZO

O Programa vigorará por prazo indeterminado. OS PARTICIPANTES ESTÃO CIENTES QUE O ATAKAREJO
PODERÁ SUSPENDER OU ENCERRAR O PROGRAMA KLUBE ATAKAREJO A QUALQUER TEMPO, A SEU
EXCLUSIVO CRITÉRIO. Em caso de suspensão ou encerramento do Programa, o Atakarejo se compromete a
comunicar os Participantes com antecedência mínima de 15 (quinze dias), por e-mail, SMS ou qualquer outro meio que
o Atakarejo entender eficaz, como por exemplo, mas não limitado a, no próprio site ou App, em suas redes sociais etc.,
sendo que, apenas ao longo desse período de 15 (quinze dias), os Participantes poderão usufruir dos benefícios
disponibilizados pelo Programa Klube Atakarejo, não sendo devido qualquer tipo de indenização pela descontinuação
do Site ou App aos Usuários ou terceiros.

Após o referido período, o Programa estará definitivamente encerrado, sendo que O PARTICIPANTE DESDE JÁ
RECONHECE QUE NÃO MAIS TERÁ QUALQUER DIREITO SOBRE OS BENEFÍCIOS DO PROGRAMA, BEM
COMO QUE NENHUMA INDENIZAÇÃO SERÁ DEVIDA PELO ATAKAREJO EM RAZÃO DA SUSPENSÃO
OU ENCERRAMENTO DO PROGRAMA.

CADASTRO DO PARTICIPANTE

O Programa somente pode ser usufruído por pessoas legalmente capazes. Assim, ao se cadastrar, o Participante declara,
sob as penas da lei, ser maior de 18 (dezoito) anos ou emancipado e estar em pleno gozo de sua capacidade civil. Para
efetivar a sua participação, o Participante interessado deverá se cadastrar, ler atentamente o presente Regulamento,
Política de Privacidade e Termos de Uso, manifestando a sua aceitação integral a todas as regras.

Para a realização do cadastro será necessário informar: nome, CPF, celular e/ou e-mail, data de nascimento, endereço e
CEP. Caso o Participante deseje utilizar o serviço de Delivery, precisará fornecer também, no momento do cadastro ou
por meio de complementação daquele em momento posterior, o seu E-mail, caso já não o tenha feito, bem como o
endereço completo, com CEP e ponto de referência.

O participante que desejar se utilizar do serviço de Delivery deverá se cadastrar diretamente por meio do App ou
complementar seu cadastro no aplicativo, caso tenha realizado seu cadastro inicialmente pelo Site.

Além disso, para a finalização do cadastro, seja pelo site ou pelo App, o Participante deverá ler atentamente os Termos
de Uso, a Política de Privacidade e o presente Regulamento do programa e, concordando de modo livre, informado e
inequívoco com o conteúdo desses documentos, dar o seu aceite, clicando na caixa “Li e Concordo”.

O cadastro poderá ser realizado, gratuitamente, das seguintes formas:

 No Site (www.klubeatakarejo.com.br) – O cliente interessado poderá entrar no Site e fazer o seu cadastro
diretamente por lá, recebendo SMS e/ou e-mail (dependendo do preenchimento que realizou anteriormente)
com um link para finalizar o cadastro. Após finalizar o cadastro, o Participante terá acesso a todas as ofertas
direcionadas para o mesmo, mediante inserção do CPF, no pinpad (dispositivo eletrônico utilizado para entrada
de senhas em supermercados, PDVs etc.) no caixa, no ato da compra nas lojas físicas. Quando a funcionalidade
para acesso restrito ao Site estiver disponível, o Participante receberá um e-mail e/ou SMS informando que
deverá cadastrar uma senha. Seu acesso ao Site passará a ocorrer então por login e a senha cadastrada. Caso o
Participante deseje se utilizar dos serviços de Delivery, precisará completar uma etapa de cadastro no App,
informando seu email e endereço completo com ponto de referencia, para as entregas. O Site não possibilita a
realização de serviços de Delivery;

 Nas Lojas – O cliente interessado poderá se cadastrar nas Lojas diretamente no caixa no ato da compra,
informando seu CPF e celular ao atendente, ou em dispositivos eletrônicos eventualmente disponíveis,
recebendo, em seguida, um SMS com instruções para finalizar o cadastro;

 No Aplicativo do programa – O cliente interessado poderá ainda se cadastrar através do aplicativo (App) do
programa. Após baixar o aplicativo Klube Atakarejo na loja de aplicativos do seu aparelho, preenche os dados
solicitados e define uma senha de acesso exclusiva para uso no App para finalizar seu cadastro. Sempre que for
acessar seu perfil no App o Participante deverá fazer “login”, informando seu E-mail e senha de acesso.

Concluído o cadastro no aplicativo, o Participante poderá acessar os itens disponíveis de produtos para
Delivery nas opções Início e/ou Produtos, no menu inferior, e assim montar seu carrinho de compras
 Inicialmente, a única opção disponível é pelo Delivery. Futuramente é possível que seja disponibilizada opção
de retirar na loja, mas por enquanto não. Para conclusão da opção pelo serviço de Delivery, o Participante
deverá informar o endereço completo e um ponto de referência, para recebimento das mercadorias no local
indicado e seguir as demais instruções e informações do App com relação aos meios de pagamento aceitos. OS
CUSTOS PELA ENTREGA DAS MERCADORIAS SERÃO INFORMADOS PREVIAMENTE ANTES DE
O PARTICIPANTE CONCLUIR A COMPRA, E SERÃO ARCADOS PELO PARTICIPANTE, DEVENDO
SER PAGO EM SEPARADO, DIRETAMENTE PARA O PRESTADOR DE SERVIÇO DE TRANSPORTE.

Ao utilizar o serviço de Delivery, o Participante fica ciente de que os dados da compra serão utilizados pelo Programa
para definição do perfil do Participante.

Cada Participante deve ter apenas 1 (um) cadastro junto ao Programa. Caso o Atakarejo verifique que o Participante
possui cadastro duplicado, o Atakarejo se reserva o direito de cancelar todos os seus respectivos cadastros, podendo
impedir o Participante de se cadastrar novamente.

O Participante, desde já, reconhece e concorda que será o único responsável pelas atividades que ocorrerem em seu
cadastro no Programa Klube Atakarejo, devendo guardar seu login e senha de acesso em local seguro. O Participante
deverá notificar o Atakarejo imediatamente sobre qualquer violação de segurança, perda de senha ou uso não autorizado
de seu cadastro e de seus benefícios no Programa. O PARTICIPANTE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL PELAS
OPERAÇÕES EFETUADAS E BENEFÍCIOS USUFRUÍDOS EM SEU NOME, AINDA QUE O PARTICIPANTE
TENHA CONFIADO O SEU CPF, SEU LOGIN E/OU SUA SENHA A ALGUM TERCEIRO.

Caso haja necessidade do Participante redefinir sua senha de acesso por motivos de esquecimento, segurança ou
motivos pessoais, ele deverá acessar a página de login do Site (quando disponível, a exclusivo critério do Atakarejo) ou
do Aplicativo, clicar no link "Esqueci minha senha" e seguir o procedimento de mudança até o final, conforme indicado
no Site ou no Aplicativo.

É autorizada a participação de colaboradores do Atakarejo e empresa da rede, na condição de Participantes, bem como
seus familiares e dependentes, devendo esses seguir todas as regras do Regulamento.

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL

Apenas será confirmado o cadastramento do cliente interessado que preencher todos os campos obrigatórios do
cadastro, o que deverá ser feito com informações exatas, precisas e verdadeiras. O Atakarejo não faz qualquer
verificação quanto à autenticidade dos dados cadastrais dos Participantes. O Participante deverá arcar isoladamente com
qualquer declaração falsa ou omissa que possa gerar prejuízos ao Atakarejo ou a terceiros. De todo modo, caso tomemos
ciência de qualquer dado cadastral falso ou omisso, o Atakarejo poderá excluir, a seu exclusivo critério, o cadastro do
Participante e todas as suas informações, ainda que o Participante possua benefícios disponíveis no Programa.

Caberá ao Participante manter sempre atualizadas suas informações. Para alterar seus dados, o Participante deverá
acessar a área restrita no Site com seu login e senha (quando a funcionalidade para acesso restrito ao Site estiver
disponível, a exclusivo critério do Atakarejo) ou enviar um e-mail para ofertas@atakarejo.com.br, requerendo que suas
informações sejam alteradas, mediante o fornecimento dos dados a atualizar. Com relação ao aplicativo, o Participante
poderá alterar seus dados diretamente no App. Em qualquer das hipóteses, poderá ser solicitada, por e-mail, a
apresentação de documentos que comprovem as alterações.
IDENTIFICAÇÃO PARA OBTENÇÃO DOS DESCONTOS

Para usufruir dos benefícios do Programa, o Participante deverá obrigatoriamente se identificar como Participante em
uma das Lojas, no início do processo de pagamento de suas compras, digitando ele próprio o seu CPF no pinpad
(dispositivo eletrônico utilizado para entrada de senhas em supermercados, PDVs etc.), para fins de verificação.

Caso o Participante não queira se identificar, digitando o número do seu CPF no momento da compra em Loja, a
referida compra será concluída sem tal identificação e sem qualquer benefício do Programa Klube Atakarejo a ser
computado ao Participante.

CANCELAMENTO OU EXCLUSÃO DO CADASTRO

O Participante poderá solicitar, a qualquer momento, sua exclusão do Programa Klube Atakarejo, bastando, para isso,
enviar um e-mail para ofertas@atakarejo.com.br.

O Atakarejo se reserva o direito de cancelar o cadastro e as contas dos Participantes, a seu exclusivo critério, a qualquer
momento, desde que respeitadas as obrigações descritas neste Regulamente, o Atakarejo, se compromete a comunicar
os Participantes com antecedência mínima de 15 (quinze dias), por e-mail, SMS ou qualquer outro meio que o Atakarejo
entender eficaz, como por exemplo, mas não limitando a, no próprio site ou App, em suas redes sociais etc., sendo que,
apenas ao longo desse período de 15 (quinze dias), os Participantes poderão usufruir dos benefícios disponibilizados
pelo Programa Klube Atakarejo.

NO CASO DE CANCELAMENTO OU EXCLUSÃO DO CADASTRO DO PARTICIPANTE, FICA

AUTOMATICAMENTE ENCERRADA A SUA CONTA E O PARTICIPANTE PERDE O DIREITO DE
USUFRUIR QUAISQUER BENEFÍCIOS DO PROGRAMA KLUBE ATAKAREJO.

Em quaisquer hipóteses previstas nos parágrafos anteriores, caso deseje retornar ao programa, o participante deverá
efetuar novo cadastro.

FALECIMENTO

A conta do Participante no Programa Klube Atakarejo é pessoal e intransferível, pois vinculada ao seu CPF. Caso o
Participante venha a falecer, os seus familiares ou amigos próximos poderão enviar uma comunicação do óbito do
Participante por e-mail: ofertas@atakarejo.com.br. Após a data de envio da comunicação de óbito, a referida conta será
excluída definitivamente.

FRAUDE

Caso o Atakarejo identifique indícios de uso fraudulento do Programa ou em desacordo com o Regulamento, Política de
Privacidade e Termos de Uso, seja por colaboradores do Atakarejo, seja por Participantes, o Atakarejo reserva-se o
direito de apurar a fraude, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Caso seja confirmado que o Participante fraudou e/ou agiu em desacordo com o Regulamento, o Atakarejo poderá
suspender ou excluir o seu cadastro, estando o Participante proibido de usufruir de quaisquer benefícios ou acessar a sua
respectiva conta. Adicionalmente, o Atakarejo se reserva o direito de proibir que o Participante volte a fazer parte do
Programa.

COLETA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS PARTICIPANTES

O Atakarejo compromete-se a respeitar a privacidade do Participante e a manter total confidencialidade dessas

informações, nos termos da legislação aplicável, deste Regulamento e da Política de Privacidade do Programa.

As informações mais detalhadas a respeito da política de tratamento de dados pessoais, constam na Política de
Privacidade do Programa, a qual deve ser lida e aceita pelo Participante, para conclusão do cadastro e ingresso no
Programa Klube Atakarejo.

ALTERAÇÃO DESTE REGULAMENTO

Com a constante evolução do modelo de negócio, o Atakarejo reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, os
termos e condições deste Regulamento e das políticas específicas de cada oferta, mediante publicação das versões
atualizadas destes documentos no Site ou disponibilização das novas versões nas Lojas.

O Participante será informado sobre as alterações relevantes e substanciais que forem realizadas neste Regulamento ou
nas políticas específicas de cada oferta, incluindo, mas não se limitando a, alterações nos termos e condições aplicáveis
à oferta, concessão e usufruto dos benefícios no âmbito do Programa, por meio de E-mail, SMS ou do próprio site do
programa.

Caso discorde das alterações relevantes e substanciais feitas no Regulamento, será facultado ao Participante o direito de
cancelar o seu cadastro no Programa.

Para mais informações a respeito dos efeitos e da forma de solicitação do cancelamento do cadastro e conta do
Participante no Programa, favor consultar a seção “Cancelamento” acima.

ATENDIMENTO

Para mais informações referentes ao Programa Klube Atakarejo, o Participante ou interessado em participar deverá
entrar em contato pelo endereço de e-mail ofertas@atakarejo.com.br.

https://www.klubeatakarejo.com.br