O presente Anexo ao Regulamento do Programa de Fidelidade CLARO CLUBE tem por objeto a delimitação

das condições de resgate e utilização dos itens disponíveis no referido Programa de Fidelidade Claro Clube, em
decorrência de parceria realizada com empresa terceira, nos termos do presente regulamento, pelos clientes
CLARO CLUBE elegíveis.

1. DOS ITENS DISPONÍVEIS PARA RESGATE E PROCEDIMENTOS

1.1 Os clientes CLARO CLUBE elegíveis que atenderem as regras do regulamento CLARO CLUBE e do presente
ANEXO, podendo haver disponibilidade de cupom no site, poderão efetuar o resgate dos itens abaixo
especificados:

1.1.1 ITEM DE RESGATE: Cupons de Desconto para uso no site das Stanley no endereço eletrônico
https://www.stanley1913.com.br/.

1.1.1.1 Tipos de Cupom Disponíveis e regras de utilização:

TIPO DE CUPOM VALOR DO DESCONTO

Cupom para compra de produtos
12% (doze por centro)
Stanley

1.1.2 OUTRAS REGRAS APLICÁVEIS AO USO DO CUPOM: O cupom possui limitações de utilização
conforme abaixo e, ao prosseguir com o resgate, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com as
regras especificadas para uso deste:

(i) Os cupons disponíveis na Plataforma/Aplicativo não são cumulativos para uso em uma
única compra, ou seja, não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma única
compra.
(ii) É possível cumular um destes cupons com promoções sazonais ou outros valores
promocionais da Plataforma/Aplicativo, mas não com outros cupons da plataforma. (iii)
O cupom resgatado possui PRAZO DE UTILIZAÇÃO ATÉ 23:59 de 31/06/2024 (resgate
e utilização) no site da Stanley.
(iv) O USUÁRIO é responsável pelo pagamento da diferença devida após a aplicação do
desconto correspondente ao cupom pelos meios de pagamento disponibilizados pelo
respectivo estabelecimento no ato da retirada.
(v) Compete ao USUÁRIO realizar o pedido junto ao estabelecimento comercial
participante e indicação da utilização do cupom como forma de pagamento no ato do
pedido, para que haja o abatimento do valor correspondente ao mesmo no valor total da
compra.
(vi) Os CUPONS deverão ser aplicados ao final da compra. A não utilização dos cupons na
forma orientada pela Stanley poderá implicar na invalidação do mesmo ou não
recebimento do benefício concedido por este, não sendo devida nenhuma
compensação do não atendimento pelo USUÁRIO das orientações e disposições
constantes do presente documento, em especial se não atendido o valor mínimo de
compra para aplicação do referido desconto.

1.1.3 LIMITE DE ITENS POR CPF:

a) CUPOM DEDESCONTO DE 12% para compras de produtos Stanley: Há um limite por CPF de até 1
(um) cupons no resgate indicado acima, observadas as disposições do presente documento.
 ANEXO AO PROGRAMA DE FIDELIDADE
“CLARO CLUBE - CUPOM PRODUTOS STANLEY”

1.1.4 ENTREGA DO CUPOM: O cupom será enviado ao USUÁRIO através do e-mail indicado por este na
confirmação do resgate.

1.1.5 LOCAL DE RESGATE E ACESSO AOS BENEFÍCIOS CLARO CLUBE: Os resgates estão disponíveis e
poderão ser realizados através do site ou App Minha Claro

1.1.6 INFORMAÇÕES E RESTRIÇÕES ADICIONAIS: O USUÁRIO é o único responsável pelo cadastro do e-

mail para recebimento do cupom e a CLARO não se responsabiliza em caso de uso indevido do cupom por
terceiros, uma vez que não há identificação do adquirente do mesmo, seja por atuação de hackers ou
acesso indevido do e-mail do USUÁRIO por terceiros de má fé. A CLARO poderá retirar a opção de resgate
deste item do Site a qualquer momento, seja pela finalização do cupom disponibilizado pelos parceiros,
seja por finalização da parceria, ou ainda disponibilizar outros valores de cupom do mesmo parceiro, os
quais seguirão as mesmas regras dispostas no presente documento.

1.2 O benefício corresponde exclusivamente ao cupom resgatado, na forma acima especificada, não
havendo nenhuma outra cobertura de despesas decorrentes, seja em relação ao deslocamento para
retirada ou qualquer outra despesa havida pelo USUÁRIO para fruição do item de resgate.

1.3 Se o item não for utilizado até a data de validade constante do mesmo, este perderá a validade, não
dando direito ao USUÁRIO a qualquer desconto, reembolso ou pagamento financeiro do Programa Claro
Clube utilizados no referido resgate.

1.4 Os valores dos produtos, disponibilidade de estoque e entrega são de responsabilidade exclusiva do
parceiro Stanley, de forma que à CLARO compete exclusivamente a disponibilização do cupom de desconto, não
fazendo parte na cadeia de fornecimento dos produtos adquiridos através do Aplicativo.

1.5 A utilização do item de resgate e qualquer ocorrência na utilização deste pelo USUÁRIO que não seja
relacionada a obtenção do desconto pela utilização do cupom durante o seu período de validade é de
responsabilidade exclusiva do estabelecimento comercial participante, reconhecendo o USUÁRIO que a
CLARO não possui nenhuma responsabilidade em relação ao mesmo, de forma que qualquer prejuízo
suportado pelo USUÁRIO em decorrência desta, seja a que título for, incluindo, mas não se limitando a
prejuízos de ordem material, moral, consequencial, ou derivado deste não poderá ser em hipótese alguma
imputado à CLARO.

2. DAS DISPOSIÇÕES ADICIONAIS E RESTRIÇÕES AO RECEBIMENTO DO BENEFÍCIO RESGATADO.

2.1 O não atendimento a qualquer das condições acima, seja quanto ao limite de estoque, validade para
utilização o item ou às observações adicionais, bem como a inadimplência ou atraso no pagamento dos
serviços da CLARO, resultam na impossibilidade de utilização da pontuação e resgate do benefício.

2.1.1 No caso de alterações nas regras de utilização do item de resgate, procedidas pelo parceiro, seja em
relação a validade e/ou abrangência do item ou qualquer outra ocorrência, o USUÁRIO reconhece e aceita
que a CLARO não possui qualquer responsabilidade, não havendo, neste caso, nenhum direito há
compensação material, moral, consequencial, seja a que título for.

2.1.2 A impossibilidade de utilização do item por qualquer motivo, e ainda por culpa do USUÁRIO ou
por qualquer outra questão ainda que decorrente de caso fortuito ou de força maior ou ainda por
questões de ordem técnica/operacional não resulta em qualquer responsabilidade para a CLARO,
 ANEXO AO PROGRAMA DE FIDELIDADE
“CLARO CLUBE - CUPOM PRODUTOS STANLEY”

considerando que se trata de benefício em decorrência do Programa de Fidelidade e de parceria com

terceiros.

2.2 É de exclusiva responsabilidade do USUÁRIO participante a manutenção de seus dados cadastrais

atualizados e do seu endereço completo para fins de recebimento do item resgatado. O procedimento de
resgate será indicado acima, obedecendo o disposto neste documento.

2.2.1 Caso o item seja enviado ao endereço indicado em seu cadastro, o USUÁRIO fica ciente e
concorda que estes poderão ser entregues a qualquer pessoa que estiver no endereço informado no
momento da entrega, podendo ser solicitado pela empresa transportadora a confirmação de dados
desta e/ou apresentação de documentos do USUÁRIO, quando da realização da entrega. A
responsabilidade neste caso é exclusiva do USUÁRIO.

2.2.2 No caso de indicação de local para retirada do item pelo USUÁRIO, esta deverá ser feita pelo
próprio USUÁRIO ou, se por procurador indicado, este deverá estar munido de procuração com
reconhecimento de firma e cópia dos documentos do beneficiário, além de cópia dos seus próprios
documentos.

2.2.3 No caso de envio do item resgatado por e-mail (cupom ou códigos de ativação, dentre outros), a
CLARO não será responsável por problemas técnicos decorrentes da entrega, incluindo mas não se
limitando a problemas com o provedor de e-mail do USUÁRIO, falta de capacidade para recebimento
do mesmo, direcionamento do e-mail para caixas de spam, erro no endereço de e-mail indicado, falha
de serviço de internet do USUÁRIO, infecções por vírus, malware ou outros, acesso ao e-mail do
USUÁRIO e uso do benefício por terceiros, dentre outros motivos técnicos que impeçam o
recebimento do e-mail por parte do USUÁRIO ou outros motivos alheios a vontade da CLARO.

2.3 Informações adicionais sobre os itens de resgate devem ser consultadas pelo USUÁRIO no site do
parceiro responsável, o que será informado no Site do Claro Clube.

2.4 Os itens resgatados não possuem identificação do contemplado, portanto, a CLARO não possui qualquer
responsabilidade quanto a perda, extravio, furto ou roubo dos mesmos, não havendo como ser substituídos
nesta hipótese.

2.3.1 Para isso, o USUÁRIO deverá contatar a Operadora, registrando o fato para que seja efetuada a
avaliação da ocorrência registrada.

3. DA VIGÊNCIA E ELEGIBILIDADE

3.1 Os itens estão disponíveis no Site para resgate a partir de sua disponibilização e conforme validade
informada, ou enquanto durarem os estoques, para todos os clientes Claro Clube ativos e adimplentes na
conta cadastrada no Programa.

3.1.1 Em caso de inadimplência ou atraso no pagamento de suas faturas de serviços, quaisquer que
sejam, e que estejam vinculados ao seu CPF, o USUÁRIO não poderá efetuar resgates no Programa
Claro Clube.
 ANEXO AO PROGRAMA DE FIDELIDADE
“CLARO CLUBE - CUPOM PRODUTOS STANLEY”

3.1.2 Os itens objeto do presente Anexo não estarão disponíveis para: (i) clientes corporativos, cujo
contrato esteja atrelado a um CNPJ, (ii) cliente da CLARO que não esteja cadastrado regularmente no
programa de fidelização CLARO CLUBE, ou (iii) qualquer outro não cliente CLARO.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1 Todos os Clientes participantes declaram desde já conhecer todos os termos deste Anexo, do
Regulamento Claro Clube, dos Termos e Condições de Uso do Site da Stanley e se obrigam a respeitá-lo
naquilo que lhes for aplicável.

4.2. A utilização do benefício implica na aceitação total das condições e normas descritas neste Anexo, no
Regulamento do Programa Claro Clube e nos Termos e Condições de Uso do Site de produtos Stanley.

4.3. Os casos omissos serão decididos pela CLARO sendo sua decisão soberana e irrecorrível. Dúvidas sobre
a parceria em www.claro.com.br/claroclube ou ligue 1052.

4.4. O presente regulamento poderá ter suas condições e/ou mecânica alterada a qualquer tempo, sem
prévio aviso, e estas alterações alcançarão, inclusive, adesões passadas.

5. FORO

5.1 O presente Regulamento obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do Cliente
elegível como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.