I

NSTRUÇÕESPARATROCAEMGARANTI
A

ADy namox ,firmandocompr omi

s socom aqualidadenoat
endi
ment oesati
sfaçãodes eus
cl
ientes,oferecegaranti
ade1( um)anos obreseuspr
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o
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iai
spar
aanálise.

Par
aaber
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adechamador
elaci
onadoagar
ant
iadepr
odut
osocl
i
ent
edev
erá:

1)Entr
arem cont
atocom aDy
namoxat
rav lsupor
ésdoemai te@dynamox.
netecomuni
caro
ocorr
ido;

2)Apósavali
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adot écni
codaDynamox,emi
ti
ranotafiscaldeacor
docom as
or
ient
açõesdas o“
eçã I
NSTRUÇÕESPARAEMISSÃODANOTAFI
SCAL”
;

3)Env
iarospr
odut
osdeacor
docomasi
nst
ruçõesdas o“
eçã I
NSTRUÇÕESDEENVI
O”.

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idasemat
eri
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namoxnã
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ão
recebi
dos.

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a)di
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vi
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endi os
ment uport
e@dy namox.net
par
aanal
isarasuasoli
cit
açãocomatençãoeagil
idade.
I
NSTRUÇÕESPARAEMI
SSÃODANOTAFI
SCAL

Deverás eremiti
daumanot afiscaldescrev
endot odososi tensenviados.A nat
urezade
operação(CFOP)danotafiscaldever
áser“Remess ademer cadori
aoubem paracons er
toou
reparo”ou“Remessaparatrocaem garant
ia/
outr
ass aí
dasnã oes peci
ficadas”
.Abaix
oes t
ão
descrit
asasinst
ruçõesdeacordocomanaturezaselecionada:
A)Remes
sademer
cador
iaoubem par
aconser
toour
epar
o

A.
1.Onúmer
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egui
ntef
orma,
dependendodol
ocal
deor
igemdaoper
açã
o:
Nat
urez
adeOper
ação Local CFOP
Remes
sademer
cador
iaoubem par
aconser
toour
epar
o SC 5.
915
Remes
sademer
cador
iaoubem par
aconser
toour
epar
o Out
rosEst
ados 6.
915

A.2.CST do I
CMS obri
gator
iamentei
nici
arácom o númer
o 4,poi
str
ata-
se de pr
odut
o
enquadr
adonaLei
dai nf
ormática;

A.
3.Anot
ader
emes
sapar
acons
ert
oéi
sent
adei
mpos
tos(
I
CMSeI
PI)
;

A.
4.Nocampo“
Inf
ormaçõesCompl
ement
ares
”,des
crev
er:

-“
Mat
eri
alqueor
aenv
iamospar
acons
ert
o,conf
ormeNFdev
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**”

-“
NÃOI
NCI
DÊNCI
ADEI
PIConf
ormeI
nci
soXI
doAr
t.5ºdoDecr
eto7
.21
2/201
0.”

A.5.Também nocampode“Inf
ormaçõesComplementar
es”
,i
nfor
marocont
ato(
emai
l
/tel
efone)
doresponsáv
elpel
asol
ici
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sposi
ti
vos;

A.
6.ADescr
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oseCl as
s i
ficaçãoFi
scal
(NCM)
,dev
erás
erconf
ormeanos
saNot
a
Fi
scal
deForneci
mentodorefer
idoproduto;

A.
7.Éobr
igat
óri
ooenv
iodoar
qui
voXMLePDFpar
afis
cal
.nf
@dy
namox
.net
.

B)Remes
sapar
atr
ocaem gar
ant
ia/
out
rassaí
dasnãoespeci
ficadas
B.
1.Onúmer
odoCFOPs
edar
ádas
egui
ntef
orma,
dependendodol
ocal
deor
igemdaoper
açã
o:

Nat
urez
adeOper
ação Local CFOP
Remes
sapar
atr
ocaem gar
ant
ias/
out
rassaí
dasnãoespeci
ficadas SC 5.
949
Remes
sapar
atr
ocaem gar
ant
ias/
out
rassaí
dasnãoespeci
ficadas Out
rosEst
ados 6.
949

B.2.CST do I
CMS obri
gator
iamentei
nici
ará com o númer
o 4,poi
str
ata-
se de pr
odut
o
enquadr
adonaLei
dai nf
ormática;

B.3.
Paraosit
ensqueposs
uemIPI odest
aquedaalí
quot
adeverás
eroqueest
áemv i
gor
.Nãose
devebasearnoquefoidest
acadonaNFdeVenda,poi soIPIsofr
eal
ter
açõesdealí
quot
as
mediant
eDecr et
osdoPoderEx ecuti
voFeder
al,podendoocorr
erumadifer
ençaentr
eum
Decret
oeoutro;

B.4.Nãoser
ãoaceit
asnotasfis
caisondeoval
ordoIPIes
tej
adestacadonocampo“
Out
ras
despes
asacess
óri
as”
,poi
snãosetr
atadeumaoper
açã
odeDevoluçã
odeVenda;
B.
5.Ut
il
iz
araal
í
quot
adoI
CMSde1
2% emoper
açõesi
nter
est
aduai
s;

B.
6.Em operaçõesdentr
odoEstadodeSantaCat
ar i
na,dest
acaraal
í
quot
adoI
CMSde1
2% e
i
nser
iraseguint
einfor
maçãonocampo“Dadosadi
cionai
s”:

-“Pr
odutosdaindús
tri
adeaut
omação,
inf
ormát
icaet
elecomuni
cações-RI
CMS-
SC/
01
-Anex
o2,art
.7°,VI
I”
;

B.7
.Nocampode“ I
nfor
maçõesComplement
ares”
,inf
ormarocont
ato(
emai
l
/tel
efone)do
res
pons
ável
pel
asol
i
cit
açãodetr
ocadosdis
posi
ti
vos;

B.
8.Nocampode“
I
nfor
maçõesCompl
ement
ares
”,i
nfor
marnúmer
odaNF deVendados
di
spos
iti
vos
;

B.
9.ADescr
içãodosProdut
oseCl as
s i
ficaçãoFi
scal
(NCM)
,dev
erás
erconf
ormeanos
saNot
a
Fi
scal
deForneci
mentodorefer
idoproduto;

B.
10.
Éobr
igat
óri
ooenv
iodoar
qui
voXMLePDFpar
afis
cal
.nf
@dy
namox
.net
.

Onãocumpri
ment
odosprocedi
mentosacimadescri
tospoderáacar
ret
arnadev
oluçãodos
mater
iai
sor
aenvi
adospar
agarant
iaat
ravésderecusanaprópri
aDANFEdeenvio.

I
NSTRUÇÕESDEENVI
O

O cus t
o do envio e coleta dos materiai
s enviados par
a a gar
ant
iaserã
o de
responsabi
li
dade do cl
i
ent
e,conf orme definido no Ter
mo de Gar
ant
iadaDynamox
,
dis
ponívelemdynamox .
net
/responsabi
l
ities
/

Mat
eri
aisenv
iadoscomf
ret
esacobr
arnã
oser
ãor
ecebi
dos
.

ENDEREÇOPARAENVI
O:

RazãoSocial
:DYNAMOXSA
Endereço:RodoviaJoséCarl
osDaux,600,KM01,Módul
o05,
ParqueTecnol
ógicoAl f
a,Bai
rr
oJoãoPaulo,Fl
ori
anópol
i
s/SC.
CEP88.
030-
909
CNPJ:09.008.497/0001-
69|I
E:2566
16604

CANAI
SDEATENDI
MENTO

E-mail
:supor
te@dynamox.
net
Tel
efone:(
48)3024-
5858