SOLICITAÇÃO AUXILIO CRECHE

- Acesse o Conexão RH -> Colaborador -> Meus Benefícios -> Creche Babá.

- Selecione a opção “Solicitar Creche”.

- Clique sobre o nome do dependente.

- Preenche os dados da creche/escola.

- Informe o valor da mensalidade da creche/escola em cada mês e clique em Salvar.

- Selecione o link “Ir para Impressão de Formulários de Benefícios” e imprima os formulários de Solicitação e de Declaração de Matrícula.

Caso não tenha conseguido clicar no link, imprima o formulário em: Conexão RH > Colaborador > Meus Benefícios > Impressão Formulários > Creche Babá.
Se você já teve Auxilio Creche ou Babá anteriormente, procure as ultimas dos formulários, pois esses documentos referem-se à sua nova solicitação.

- Assine o formulário de Solicitação do Auxilio Babá e encaminhe os seguintes documentos comprobatórios através do Vivo Pessoas:

 Formulário de solicitação do benefício assinado;

 Declaração de matrícula assinada e carimbada com o CNPJ da instituição;
 Contrato da escola/creche assinado e carimbado com o CNPJ da instituição;
 Boleto da mensalidade, contendo o nome da instituição de ensino, CNPJ, valor do pagamento, mês de referência e nome da criança.
Solicitação do Auxilio Creche

Declaração de Matrícula
- Acesse o VIVO PESSOAS (https://rhtelefonica.zendesk.com) e entre com o seu login e senha de rede.
- Clique em Meu Perfil > Abrir Ticket
- Informe o tipo de solicitação, a solicitação, a sub-categoria, se já abriu um ticket nos ultimos 90 dias e o assunto.
- Faça uma descrição do que se trata o seu ticket e anexe o Formulário de Solicitação, o de Matrícula, a cópia do contrato da escola e o boleto de uma
mensalidade. Clique em Enviar.

- Pronto! O nosso prazo para atendimento do seu ticket é de até 05 dias úteis.

Assim que tratarmos a sua solicitação, você receberá um retorno da nossa equipe com a tratativa da sua solicitação.

Lembrando que todo esse processo deverá ser realizado até o dia 10 do mês vigente, para que possamos realizar o reembolso na sua próxima Folha de
Pagamento. Se for enviado após essa data, você só terá direito ao benefício a partir da Folha de Pagamento do mês seguinte.