MANUAL DE APOIO

STEFANINI
DICAS E APOIO

BANCO ITAÚ

A Stefanini possui convênio com o Banco Itaú para seus colaboradores. Neste link
você terá o passo a passo de como abrir sua conta e informações sobre o pacote de
benefícios.
Caso possua dúvidas referente ao pacote de serviços do convênio pode entrar em
contato através da central de atendimento ou se direcionar a qualquer agência.
Datas de Crédito

➢ Salário: Dia 05 de cada mês;

➢ Adiantamento Salarial (40% CLT): Dia 20 de cada mês exceto no mês de admissão;
➢ Vale Refeição/ Alimentação (diário - sindicato): benefício admissional proporcional é creditado
dentro de até 10 dias úteis em conta a contar da data de admissão;
➢ Vale Transporte: benefício admissional proporcional é creditado dentro de até 10 dias úteis em
conta a contar da data de admissão, sendo creditado em duas parcelas quinzenais;

➢ Em caso de créditos avulsos (que não transitam em folha de pagamento), você receberá um e-
mail informando o valor, referência, data de pagamento e meio de pagamento.

Importante: caso não consigamos creditar o benefício na conta informada no ato da admissão a
partir do 11º dia útil o pagamento será disponibilizado como Ordem de Pagamento no Itaú no qual
para sacar é necessário comparecer a agência mais próxima levando seu documento com foto para
saque.
Benefício

O cartão de benefício optado na admissão é enviado para o endereço informado no cadastro assim que feito o
pedido, no qual as datas de crédito são:

➢ Vale Refeição/Alimentação (diário - sindicato): crédito disponibilizado no cartão no 1º dia útil de cada
mês de utilização;

➢ Vale Transporte: crédito disponibilizado no cartão no 1º dia útil de cada mês de utilização;

➢ Benefício Complementar (pós-pagos): crédito disponibilizado no cartão no 1º dia útil de cada mês,
referente ao mês anterior.
➢ Reembolsos Diversos: Dia 04, referente ao mês anterior.
➢ A carteirinha do plano de saúde e/ou odontológico fica disponível dentro de 10 dias úteis a partir da vigencia
do plano via app.

Obs.: As datas podem sofrer alterações dependendo de feriados ou forma de recebimento

 SISTEMAS E PORTAIS STEFANINI

YAMMER

Aqui você encontra todas as informações

sobre a Stefanini, incluindo as últimas
notícias da empresa, parcerias e muito
mais.

Ao acessar a comunidade Stefanini Brasil,

do lado direito você terá acesso a todos os
links, o que facilitará no seu dia a dia.
 ACESSOS DO COLABORADOR
No Portal do Colaborador você consulta seu
holerite, informe de rendimento, recibo de férias
bem comoprograma-lás e remanejar seus
benefícios. O login é o mesmo se seu usúario de
rede.
A marcação de ponto é feita através do relógio
virtual, acessando o Portal Horas ou através do
aplicativo instalando em seu smartphone
procurando na loja do app por Apdata Mobile.
SERVICE DESK

O Service Desk Stefanini atende todas as suas dúvidas e solicitações referente a sua máquina,
VPN, telefonia, acessos e mais.

Você pode entrar em contado pelos telefones: (11) 3094-6100 ou (21) 3257-6550 ou abrir
chamado através da plataforma do Service Desk, logando com seu e-mail e senha de rede.

Caso tenha dúvida de como abrir chamado da Academia Stefanini você encontrará um video
explicativo.
 ACADEMIA STEFANINI

A Academia Stefanini é nossa plataforma de cursos gratuidos certificados

no qual você pode adquirir mais conhecimento ao longo da sua trajetória.

Para acessar você deverá logar com seu CPF (login) e data de
nascimento (senha).
STEFANINI ATENDE
Este acesso permite que você tire suas dúvidas e esclareça
assuntos de admissão, benefícios, folha, reembolso e afins.
Lembrando que nosso SLA para um primeiro retorno é de até 3
dias.

Caso precise abrir um chamado não esqueça de inserir o

máximo de informações possíveis para que possamos orienta-
lo de maneira ágil e eficiente.
Para abrir chamado via Stefanini Atende ao abrir a página deve
clicar em Credenciais Corporativas e selecionar uma das
opções: