No momento do cadastro, é importante ter a Carteira de Trabalho (CTPS) e outros documentos em mãos, pois o procedimento só

prosseguirá se o cidadão acertar pelo menos quatro das cinco questões iniciais.
Se não conseguir, terá que esperar 24 horas para realizar outra tentativa ou entrar em contato com o INSS pelo número 135.

SAQUE DO FGTS PELO APLICATIVO

Os trabalhadores poderão pedir qualquer tipo de saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por aplicativo do celular e indicar uma conta bancaria
para receber o dinheiro.
Se tudo estiver correto, em até cinco dias uteis, o dinheiro é disponibilizado. Caso haja algum problema, o trabalhador será avisado pelo
próprio aplicativo.

 Para os casos em que empregador informar a dispensa sem justa causa do trabalhador via Conectividade Social e e-Social, conforme
previsão legal, não há necessidade de comparecimento do trabalhador a uma Agência CAIXA.
Como acessar o App FGTS no celular

1. Na loja de aplicativos do seu celular, busque FGTS. Clique em instalar e abra o aplicativo.
2. Selecione a opção "Cadastre-se", preencha todos os dados solicitados: CPF, Nome Completo, Data de Nascimento, E-Mail e
cadastre uma senha de acesso (deverá ser numérica e com seis dígitos).
3. Depois de incluir seus dados, clique no botão "Não sou um robô".
4. Você vai receber um e-mail de confirmação no endereço de e-mail informado por você. Acesse-o e clique no link que foi
enviado.
5. Após o cadastramento, volte e abra o APP e informe o “CPF” e “Senha” cadastrada.
6. Após o Login, aparecerão algumas perguntas adicionais sobre a sua vida funcional/ao seu trabalho, como quando você
ingressou na empresa e se trabalhou em determinado lugar, por exemplo.
7. Após responder essas perguntas você deve ler e aceitar as condições de uso do Aplicativo, clicando em concordar.
8. Pronto, agora você já pode usar o APP FGTS e desfrutar de todas as novidades.

Como pedir o saque FGTS em rescisão (OUTRAS SITUAÇÕES)

1. Na página inicial, escolha “Meus Saques”

2. Após clique em “tudo sobres meus saques FGTS”
3. Escolha “Outras situações de saques”
4. Selecione o motivo do saque “Rescisão por culpa recíproca ou força maior” /” Falecimento do trabalhador” /” Aposentadoria
5. Ao escolher um dos motivos, o sistema dirá quais documentos precisa apresentar e dará instruções de como tirar a foto para enviar os
documentos;
6. Também será preciso cadastrar uma conta bancaria para recebe os valores.

Trabalhador com Conta Bancária Cadastrada no APP FGTS

Para o trabalhador com conta bancária de qualquer Instituição Financeira cadastrada no APP FGTS o dinheiro entra de forma automática na
sua conta bancária em até 5 dias úteis após o débito da conta do FGTS. Basta acompanhar tudo pelo APP FGTS de forma simples, fácil e ágil.

Trabalhador sem conta bancária cadastrada no APP FGTS

Acesse o APP FGTS e informe o canal que deseja receber o saldo de sua conta FGTS. Você pode:
o Cadastrar uma conta bancária CAIXA ou de qualquer Instituição Financeira de sua titularidade para recebimento do Saldo do FGTS;
ou
o Escolher um dos Canais físicos de pagamento CAIXA: Unidades Lotéricas, Correspondentes Caixa-Aqui, Salas de Autoatendimento e
Agências CAIXA.

 Agências da CAIXA
Para os casos em que o empregador não informe a dispensa sem justa causa, via Conectividade social ou e Social, conforme previsão legal, o
trabalhador deverá comparecer à Agência CAIXA de posse com a documentação exigida.

Documentação Necessária:
 Documento de Identificação pessoal;
 CPF ou Número do PIS/PASEP ou NIS ou NIT;
 Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS; ou TRCT, TQRCT/THRCT (para as rescisões formalizadas até 10/11/2017).

Documentação Complementar:
 Termo de audiência e conciliação da Justiça do Trabalho, homologado pelo juízo do processo, que reconheça a dispensa sem justa
causa, quando esta resultar de acordo ou conciliação em reclamação trabalhista, quando se tratar de ação trabalhista;
 Termo de conciliação emitido pela Comissão de Conciliação Prévia, quando a rescisão ocorrer por Termo de conciliação;
 Sentença do Juízo Arbitral, quando a rescisão for estabelecida por meio de Sentença do Juízo Arbitral;
 Para Diretor não-empregado, atas das assembleias geral ou do Conselho de Administração que deliberaram pela nomeação,
eventuais reconduções, término do mandato ou pela exoneração do diretor não empregado, registradas no Cartório de Registro
de Títulos e Documentos ou na Junta Comercial, ou de suas publicações em DO ou em jornal de grande circulação, ou ato próprio
da autoridade competente publicado em DO.

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, todo processo passa por analise de risco, “com mecanismos de inteligência
avaliando se o requerimento pode ser concedido ou se é preciso ir ao posto para complementar alguma informação”.
No momento do cadastro, é importante ter a Carteira de Trabalho (CTPS) e outros documentos em mãos, pois o procedimento só
prosseguirá se o cidadão acertar pelo menos quatro das cinco questões iniciais.
Se não conseguir, terá que esperar 24 horas para realizar outra tentativa ou entrar em contato com o INSS pelo número 135.

SOLICITAÇÃO DO SEGURO DESEMPREGO PRESENCIALMENTE, POR APLICATIVO OU PELO SITE

 Quais são os documentos necessários?
Para dar entrada no seguro-desemprego, é necessário ter em mãos documentos como: 
 CPF; 
 CTPS (Carteira de Trabalho e Previdência Social); 
 Requerimento do seguro-desemprego (disponibilizado pelo empregador)
 Como dar entrada no seguro-desemprego?
o Portal Gov.br. 
o Aplicativo Carteira de Trabalho Digital, nas versões Android ou iOS. 
o Presencialmente, nas unidades da Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego (SRTE), na Secretaria Especial da
Previdência e Trabalho (SEPT), no Sistema Nacional de Emprego (SINE) e outros postos credenciados pelo Ministério do
Trabalho e Previdência, após agendamento de atendimento pela central 158. 

 Portal Gov.br 
1. Entre no portal de Trabalho e Emprego. 
2. Faça o cadastro e crie uma conta para login. 
3. Utilize a senha provisória recebida por e-mail ou celular e valide o cadastro para fazer uma nova senha. 
4. Em seguida, acesse os serviços digitais para o seguro-desemprego. Selecione a opção “Requerer o seguro-desemprego”. 
5. Faça a solicitação, clicando na função “Solicitar seguro-desemprego”. 
6. Digite o número do requerimento do seguro-desemprego e clique em “Localizar”. O site direcionará para a página com o número do
requerimento e todos os dados necessários. 
7. Leia atentamente as regras e termos para habilitar o benefício. Marque a opção “Concordar” e, em seguida, clique em “Concluir”. 
8. Confirme a solicitação do seguro-desemprego e confira a confirmação da solicitação. 

 Aplicativo Carteira de Trabalho Digital (App Store ou Play Store).  

1. Baixe o aplicativo Carteira de Trabalho Digital. 
2. Faça o cadastro no portal gov.br e entre com login e senha. 
3. Na tela seguinte, aparecerão as anotações referentes à carteira de trabalho. Clique em “Benefícios” para ser direcionado ao seguro-
desemprego. 
4. Na aba do seguro-desemprego, clique em “Solicitar”. 
5. Informe o número do requerimento de seguro-desemprego, confirme todas as suas informações e clique em “Avançar” no final da tela. 
6. Nesta etapa, é possível verificar todos os dados referentes ao contrato de trabalho em questão, como seu cargo, tempo de serviço, datas de
admissão e encerramento do contrato, motivo da dispensa e o valor recebido nos últimos três meses trabalhados. Leia tudo atentamente e
clique em “Confirmar”, caso concorde com as informações, para finalizar o seu pedido. 
O auxílio pode ser solicitado de 7 a 120 dias após a data de demissão.

 Saque
O benefício será creditado automaticamente na conta informada quando do requerimento, seja na CAIXA ou em outra Instituição Financeira.
O crédito para outras instituições financeiras ocorrerá por meio de Transferência Eletrônica de Valores – TED.
Se você não tiver indicado conta para crédito do benefício quando do requerimento, será selecionada conta CAIXA de forma automática, desde
que a conta seja individual, independentemente de autorização prévia.
O crédito em conta corrente (operação 001) ocorre apenas quando for indicada pelo trabalhador no ato do requerimento do benefício, não
havendo seleção automática desta modalidade pela CAIXA.
O pagamento do SDE também pode ocorrer por meio de crédito em conta Poupança Social Digital.

Caso não possua conta CAIXA e atenda às condições, será aberta conta Poupança Social Digital de forma automática, sem a necessidade de
apresentação de documentos ou comparecimento às agências e sem custos.
A movimentação da Conta Poupança Social Digital é feita por meio do app CAIXA Tem que oferece, de forma gratuita, os seguintes serviços:
• Pagamento de contas e de boletos;
• Consulta a saldo e extrato;
• Transferências para contas CAIXA (ilimitadas);
• Transferências para outros bancos (até 3 por mês);
• Saques em terminais de autoatendimento da CAIXA, Lotéricas e Correspondentes CAIXA Aqui;
• Cartão Virtual de Débito para realização de compras pela internet em sites de e-commerce.

Para acessar o app CAIXA Tem o trabalhador deve realizar o download nas lojas Play Store (smartphone com sistema operacional Android) ou
App Store (iPhone com sistema operacional iOS).
Na impossibilidade de efetuar o crédito em conta, o benefício será disponibilizado para pagamento nos canais, quais sejam: Unidade Lotérica,
Correspondente CAIXA Aqui, no Autoatendimento da CAIXA, mediante uso do Cartão Social, com senha cadastrada, ou ainda nas Agências da
CAIXA.

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, todo processo passa por analise de risco, “com mecanismos de inteligência
avaliando se o requerimento pode ser concedido ou se é preciso ir ao posto para complementar alguma informação”.
No momento do cadastro, é importante ter a Carteira de Trabalho (CTPS) e outros documentos em mãos, pois o procedimento só
prosseguirá se o cidadão acertar pelo menos quatro das cinco questões iniciais.
Se não conseguir, terá que esperar 24 horas para realizar outra tentativa ou entrar em contato com o INSS pelo número 135.

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, todo processo passa por analise de risco, “com mecanismos de inteligência
avaliando se o requerimento pode ser concedido ou se é preciso ir ao posto para complementar alguma informação”.