Mabbix, parceria confiável em TI

MONITORAMENTO DE ATIVOS

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE ATIVOS

1. Apresentação
A gestão de ativos é uma das principais atividades da gestão de TI é fundamental para
garantir otimização de custos, maior agilidade e redução de riscos. A maioria das
empresas possuem uma grande quantidade de ativos de TI, o que torna essa tarefa
bastante desafiadora.

Com a interrupção da internet ou indisponibilidade de servidores, a empresa estará

exposta a transtornos que envolvem desde a parada no atendimento, vendas, produção,
conservação, atrasos nas entregas e etc.

Portanto as empresas precisam de planos que garantam que as falhas não gerem
impactos aos negócios e caso ocorram sejam diagnosticas e resolvidos o mais
brevemente possível. Neste cenário se torna necessário realizar o registro e
acompanhamento desses incidentes, por muitas vezes, tais incidentes não são
registrados ou acompanhados, assim, desencadeiam inúmeros desafios para a gestão.

Este serviço de monitoramento realiza a medição e armazena os dados relacionados a

indisponibilidade de links de internet e ativos de TI, com base nesses dados coletados
do ambiente, o software é configurado para disparar alertas por whatsapp em caso
incidentes, assim será possível obter relatórios, visualizar em tempo real a situação dos
ambientes, fornecendo insumos importantes para que o gestor possa tomar decisões.

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

2. Como funciona o Monitoramento?

É um software que monitora numerosos parâmetros de rede, a saúde e integridade de

servidores, máquinas virtuais, aplicações, serviços, banco de dados, websites e muito
mais.

Todos os relatórios e estatísticas, bem como os parâmetros de configuração são

acessados através de um frontend web.

A Coleta:

 Para verificações de disponibilidade e performance;

 Com suporte para monitoramento SNMP, IPMI, JMX, VMware;
 Para verificações customizadas;
 Para dados desejados em intervalos customizados;
 Executado pelo Server/Proxy e/ou pelos agentes.

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

Proxy:

O controlador Proxy é um servidor virtual em Linux, que recebe dados dos

equipamentos monitorados e envia para o servidor em Nuvem. Importante ressaltar
que em caso de falta de conexão por falta de internet o Proxy realiza o armazenamento
de dados temporário (atuando como um buffer) e envia para nuvem quando a conexão
for reestabelecida.

Figura 1 Layout do sistema de monitoramento com proxy utilizando servidor/máquina do cliente.

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

Agente:
O agente Zabbix é instalado no dispositivo que será monitorado. Possui capacidade de
monitorar ativamente os recursos e aplicações locais (discos e partições, memória,
estatísticas do processador, etc).
O agente concentra as informações locais sobre o dispositivo monitorado para posterior
envio ao servidor ou proxy Zabbix (dependendo da configuração). Em caso de falhas
(como um disco cheio ou a interrupção de um processo) o servidor Zabbix pode alertar
ativamente os administradores do ambiente sobre o ocorrido.
Os agentes Zabbix são extremamente eficientes pois utilizam chamadas nativas do
sistema operacional para obter as informações estatísticas.

Figura 2 Layout do sistema de monitoramento utilizando apenas agente instalado na máquina do cliente

Este sistema realiza os alertas em casos de incidentes. Vejamos alguns tipos de alertas:

 Indisponibilidade do controlador proxy, por mais de x minutos;

 Quando o link de internet ou algum ativo de TI ficar indisponível;
 Quando o consumo de memória estiver acima do limite desejado;
 Quando o espaço de HD estiver acima de 80%;

www.mabbix.com.br
Mabbix, parceria confiável em TI

Figura 3 Exemplo de Alerta por mensagem no Whatsapp

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

Figura 4 Alerta por ligação para incidentes extremamente críticos

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

Esses dados podem ser visualizados por Mapas e Dashboard.

Figura 5 Modelo de Dashboard com resumo de incidentes

Figura 6 Modelo de Mapa de Ativos de T.I monitorados

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

Figura 7 Modelo de Gráfico de monitoramento de link de internet

Também é possível emitir relatórios em tela e formato csv, por período, incidentes e
disponibilidade, com diversas possibilidades de filtros.

Figura 8 Tela para emissão de relatório de incidentes

Figura 9 Tela para emissão de relatório de disponibilidade

www.mabbix.com.br
 Mabbix, parceria confiável em TI

3. Qual a importância de ter um Monitoramento?

O monitoramento refere-se ao processo de acompanhamento e registro de eventos, a

equipe de TI pode monitorar de forma abrangente a infraestrutura de rede, incluindo
links, sites, roteadores, switches, impressoras e servidores. Esse monitoramento é
importante por várias razões:

1. Detecção proativa de problemas: que permite antecipar possíveis falhas e agir

preventivamente antes que elas afetem a operação do sistema. Isso resulta em
uma redução significativa do tempo de inatividade, garantindo a disponibilidade
dos serviços e a satisfação dos usuários.

2. Otimização de recursos: Assim as equipes de TI conseguem identificar gargalos

de desempenho e façam ajustes para garantir a eficiência operacional;

3. Controle da Infraestrutura: Dispor de um mapeamento de toda a infraestrutura

da rede é de extrema importância para obter um panorama de todos os
elementos a partir de dados extraídos em tempo real. Essa visualização, permite
o monitoramento de redes contínuo garantindo que as equipes tenham clareza
dos pontos críticos em caso de falha. Para isso, é crucial ter uma ferramenta que
suporte a coleta de métricas.

Mabbix Tecnologia Ltda.

CNPJ: 44.940.175/0001-54

www.mabbix.com.br