Sistemas de Gerenciamento de redes: Estudo comparativo

Luane Alves dos Santos

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Graduanda do Curso de Sistemas de Informao
Departamento de Qumica e Exatas Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia
(UESB) Jequi BA Brasil

RESUMO. Com o desenvolvimento da tecnologia das redes de computadores,
surgiu a necessidade do seu gerenciamento, de modo a garantir o bom
funcionamento da rede. Pra isso surgiram os sistemas de gerenciamento de
redes, ajudando o gerente na monitorao, manuteno e administrao da
rede e seus recursos. Dessa forma, este artigo tem como objetivo comparar os
seguintes sistemas de gerenciamento de rede: Nagios, Zabbix, Cacti, Cacic,
Zenoss e OCS Inventory, buscando entender o que cada uma dessas
ferramentas, suas principais funcionalidades, suas vantagens e desvantagens.
1. Introduo

A sociedade vem sofrendo grandes impactos com os avanos
tecnolgicos, onde a informao se tornou um mecanismo para vantagem
competitiva entre as organizaes. A tecnologia da informao uma maneira
de auxiliar na manipulao da informao de forma segura e como as redes de
computadores auxiliam o trafego dessa informao, necessrio sistemas de
gerenciamento que garanta ao usurio a disponibilidade dos servios da rede,
mantendo um bom nvel de desempenho e segurana.
O gerenciamento de redes refere-se coordenao dos recursos fsicos,
como os modems e switches e recursos lgicos, como os protocolos, buscando
a confiabilidade e integridade do funcionamento da rede. Segundo Santos
(2006) o gerenciamento de rede consiste em avaliar constantemente se os
equipamentos esto em pleno funcionamento, acompanhando o que esta
acontecendo com as mquinas da rede e saber quando e porque alguma delas
deixa de funcionar.
Dessa forma h a necessidade da utilizao de um sistema de
gerenciamento que auxilie o gerente de rede em seu servio. Para Specialski
(2010) medida que a rede cresce aumenta a complexidade de seu
gerenciamento, forando a adoo de ferramentas automatizadas para a sua
monitorao e controle.

2. Sistemas de Gerenciamento de Redes

Os sistemas de gerenciamento de redes so essenciais para o
desenvolvimento das atividades de gerncia da rede, ajudando na deteco e
soluo de problemas. A no utilizao de um sistema pode comprometer o
bom desenvolvimento da gerncia da rede. Dentre as ferramentas para
gerencia de rede esto: Nagios, Zenoss, Cacti, Zabbix, Cacic e OCS Inventory.

2.1 Nagios
Nagios um sistema de gerenciamento de rede open-source, projetado
para funcionar no ambiente UNIX e seus derivados. Ele utiliza um compilador
C, sendo responsvel pelo monitoramento de servios da rede, reportando ao
gerente da rede os problemas antes que o cliente esteja ciente da ocorrncia
do erro. Segundo Santos (2008) o Nagios um programa open source de
monitorao de hosts, de servios e de rede. Ele desenvolvido para informar
sobre problemas de rede antes que seus clientes, end-users ou gerentes o
faam.
Com a utilizao do Nagios possvel efetuar o monitoramento dos
recursos dos hosts, verificando se o funcionamento dos equipamentos est
adequado de acordo com os padres pr-definidos com a utilizao de plug-
ins. O Nagios possui um ambiente WEB capaz de gerar mapas da rede,
relatrios e grficos online e possvel criar grupos de usurios para receber
relatrios e alertas do sistema e executar aes sobre os problemas da rede ou
hosts monitorados (DUARTE, 2012).
As principais ferramentas que o Nagios executa so:
Monitoramento de recursos do host;
Monitoramento de redes;
Define a hierarquia de hosts de rede;
Suporte ao protocolo SNMP;
Multiusurio web com nveis de acessos;
Interface WEB capaz de informar sobre status atual da rede, servios,
arquivos de logs;
Histrico das notificaes sobre problemas nos hosts ou servios da
rede.

2.2 ZenOSS
O ZenOSS um aplicativo de gerenciamento de rede, com a utilizao
de uma interface web, que provem uma interface clara e intuitiva para o
monitoramento da rede e reporta ao gerente a situao atual da mesma sobre
alteraes no seu funcionamento que pode afeta-la, prevenindo de possveis
falhas.
Zenoss Core um aplicativo baseado em web que se instala em um
servidor na rede a ser monitorada (, 2012) e sua principal caracterstica refere-
se a opo de auto-descoberta de dispositivos numa rede (SIMES, 2010),
onde com a utilizao de comandos, o Zenoss verifica a disponibilidade e o
funcionamento da rede, KANEVIECHER dando cobertura no s para a rede,
mas tambm para servidores, aplicativos, servios e virtualizao.
Simes (2010) diz que no Zenoss a visualizao da informao da rede,
incluindo as relaes entre os seus dispositivos, e a apresentao do
desempenho do seu comportamento, realizada com base em relatrios.
Nestes relatrios so expostas as informaes de disponibilidade e
funcionamento da rede, relatrios de dispositivos e de eventos dentro da rede e
informaes referentes utilizao da interface.
Dentre as atividades desenvolvidas pelo Zenoss, observa-se a
navegao e organizao dos dispositivos da rede, o gerenciamento dos
dispositivos, monitoramento de disponibilidade e desempenho, configurao e
administrao do ambiente e os inmeros relatrios do funcionamento da rede.
As principais reas de execuo do Zenoss so:
Descoberta e configurao de redes e dispositivos;
Desempenho e disponibilidade;
Gerenciamento de falhas e eventos;
Suporte ao protocolo SNMP;
Multiusurio web com nveis de acessos;
Alertas e correes;
Anlise e Relatrios.

2.3 Cacti
O Cacti um sistema de gerenciamento de redes que verifica
funcionamento e exibe em formas de grficos as informaes da rede, exibindo
tambm em forma de grficos as possveis solues, a partir do recolhimento e
exibio das informaes acerca do estado da rede.
Para Pereira e Moura (2013):
Dentre suas vantagens esta o fato de dispor um poller rpido, templating de grfico
avanado, mtodos de aquisio de dados mltiplos, administrao de usurio, estado
de elementos de rede, programas, largura de banda utilizada e uso de CPU. Tudo isto
forma um pacote intuitivo e uma interface de fcil uso para redes pequenas e at redes
complexas com centenas de dispositivos (PEREIRA E MOURA, 2013).
O Cacti se divide no recolhimento, armazenamento e apresentao dos
dados relativos rede, utiliza uma interface Web e tem como principais
funcionalidades:
Adio de novos dispositivos
Visualizao do estado dos dispositivos da rede
Criao e gesto de grficos
Suporte ao protocolo SNMP;
Multiusurio web com nveis de acessos;
Gesto de utilizadores.
Para Simes (2010) o Cacti apresenta um complexo, mas interessante,
sistema de permisses para utilizadores. possvel definir permisses diferentes
para diferentes utilizadores, de forma a filtrar o acesso informao disponvel na
interface. O desempenho do Cacti permite o recolhimento de dados locais de
forma remota, os arquivos podem ser armazenados e disponibilizados em
forma de grficos em tempo real.
Pereira e Moura (2013) ressalta a importncia do Cacti no
gerenciamento de corporaes, afirmando que essa ferramenta de extrema
importncia quando se deseja monitorar de forma eficiente todos os tipos de
processos relativos rede e tambm o desempenho dos equipamentos que fazem
parte da interface da rede.

2.4 Zabbix
O Zabbix uma ferramenta que auxilia o gerente de rede no seu
gerenciamento, proporcionando o monitoramento o desempenho da rede e
tambm a disponibilidade de todos os servios e dispositivos conectados a
rede. Assim, Galiano Filho (2010) afirma que o Zabbix um sistema que
consegue coletar informaes de todos dispositivos que esto interligados na
rede, absorvendo as informaes por meio de scripts, permitindo o
armazenamento dessas informaes em um banco de dados.
Segundo Puska (2011), o Zabbix um software que monitora vrios
parmetros de uma rede e a sade e integridade dos equipamentos, a partir da
utilizao de um mecanismo de notificao flexvel que permite a configurao
de alertas para praticamente todo evento que influencie a rede, alm de
fornecer uma ferramenta com excelentes relatrios e funcionalidades para
visualizao das informaes com base nos dados armazenados.
Dentre as diversas funcionalidades do Zabbix esto:
Monitoramento em tempo real;
Suporte ao protocolo SNMP;
Multiusurio web com nveis de acessos flexveis;
Relatrios em tempo real;
Execuo de comandos remotos;
Rpida deteco de problemas na infraestrutura;
Alertas via email e SMS;

2.5 Cacic
O Cacic um sistema de monitoramento capaz de disponibilizar
informaes centralizadas a cerca do funcionamento da rede, sendo capaz de
monitora-la de forma precisa, com uma interface web de fcil manipulao,
onde todas as informaes da rede podem ser visualizadas pelo gerente da
rede. O Cacic um software desenvolvido para elaborar inventrios de
hardware e software do parque computacional de uma empresa (MATOS,
2008).
O Cacic multiplataforma, ou seja, pode ser usado em diversos
sistemas operacionais. Com isso, afirma-se que cada sistema operacional
desempenha um papel e funcionamento diferente dentro da rede, possuindo
agentes com diferentes funcionalidades para se adequar ao sistema
operacional sob o qual est sendo executado.
O Cacic realiza de forma automtica as atividades que so de
responsabilidade dos tcnicos que prestam atendimento aos usurios da rede,
e suas principais caractersticas so:
Exibe de informaes detalhadas sobre os componentes de hardware e
software instalados em cada ativo de rede;
Instalao fcil, rpida e automatizada;
Suporte ao protocolo SNMP;
Alertar quando ocorrer alterao da localizao fsica do equipamento;
Fornecer informaes necessrias para acesso remoto aos
computadores.

2.6 OCS Inventory
O OCS Inventory um software de gerenciamento de redes que coleta
automaticamente as informaes dos ativos de TI (hardware e software),
armazenando as informaes em um banco de dados no servidor. Mattar
(2012) diz que o OCS coleta estas informaes sobre o hardware e software de
mquinas em rede rodando o programa cliente OCS ("OCS Inventory Agent").
O OCS possui uma interface web que utilizada na visualizao do
inventrio realizado e na emisso dos respectivos relatrios. O OCS possui
arquitetura de comunicao e uma plataforma de instalao de fcil utilizao e
multiplataforma, ou seja, oferece suporte para instalao do servidor em uma
plataforma Windows ou Unix (e seus derivados). o OCS possui uma
arquitetura de comunicao entre o servidor e os clientes (agentes) que
multiplataforma, valendo-se fortemente dos protocolos http/https (MATTAR,
2012).
As principais funcionalidades do OCS so:
Monitora configuraes de hardware e possui o cdigo fonte aberto
sobre a licena GNU/GPL (BARRADAS, 2010);
Multiplataforma;
Suporte ao protocolo SNMP;
Possui um servidor de banco de dados que armazena informaes de
inventrio;
Possui um servidor de comunicao que manipula as comunicaes
HTTP entre o servidor de banco de dados e agentes;
Possui um console de administrao que permite aos administradores
consultar o servidor de banco de dados usando o navegador favorito;
Possui um servidor de implantao que armazena todas as
configuraes de implantao do pacote.

3. Resultados

A Tabela 1 apresenta os resultados acerca da comparao entre as
ferramentas de gerencia de rede estudadas.
Sistema /
Caracterstica
NAGIOS ZENOSS CACTI ZABBIX CACIC OCS
Plataforma Unix/Linux Multiplataforma Multiplataforma Multiplataforma Multiplataforma Multiplaforma
Suporte ao
protocolo SNMP
SIM Atravs de
plug-ins
SIM SIM SIM SIM
Interface web SIM SIM SIM SIM SIM SIM
Servidor de
banco de dados
SIM SIM SIM SIM SIM SIM
Plug-ins SIM SIM SIM SIM SIM SIM
Alertas SIM SIM SIM SIM SIM SIM
Inventrio Utiliza
plug-ins
SIM Utiliza plug-ins SIM SIM SIM
Relatrios SIM SIM Grficos Grficos SIM SIM
Licenciamento GPL GPL GPL GPL GPL GPL
Tabela 1 Comparao das ferramentas

Na Tabela 2 so descritas as vantagens e desvantagens de cada
ferramenta.
Sistema Vantagens Desvantagens
NAGIOS
Reporta ao gerente da rede os problemas
antes que o cliente esteja ciente da
ocorrncia do erro
Integrao com plug-ins
Monitora os ativos autonomamente,
permitindo tambm adicionar novos plug-ins;
Muito flexvel, sendo possvel integrar nele
Dependncia de outras tecnologias
Falta de recurso grfico de configurao
O processo de configurao costuma ser
um tanto rduo
Limitao para se adaptar rpida
evoluo das redes atuais.
algumas das outras ferramentas
ZENOSS
Gerenciamento de falhas e eventos
Descoberta automtica dos elementos de
rede;
Tem integrao com o Google Maps,
Dependncia de outras tecnologias
No tem suporte para IPv6
CACTI
Ferramenta de estatsticas e visualizao de
tendncias de uma rede de dados,
produzindo grficos muito bonitos e de fcil
entendimento
Diferentes formas de apresentao da
informao
tima definio de permisses.
Dependncia de outras tecnologias
ZABBIX
Monitoramento em tempo real
Gerao de grficos de monitoramento em
tempo real
Dependncia de outras tecnologias
Configurao bastante complexa
CACIC
Diagnstico detalhado dos ativos de redes
Acesso remoto aos computadores.
Dependncia de outras tecnologias
No fornece informaes exatas e/ou
atualizadas dos equipamentos
Apresenta duplicidade nas informaes
aps ser realizada manuteno nos
equipamentos

OCS
Possui um servidor de banco de dados
Possui um servidor de comunicao
Possui um console de administrao
Possui um servidor de implantao
Dependncia de outras tecnologias
Tabela 2 Vantagens e desvantagens das ferramentas

4. Concluso

Com base nos sistemas analisados o que demonstra melhores
resultados e maior amplitude de gerenciamento o OCS Inventory,
possibilitando ao usurio diversos servios de modo a manter a rede estvel e
segura.
O Nagios a ferramenta mais antiga e mais utilizada atualmente dentre
as descritas. Porm, para uma melhor desempenho necessrio a sua
utilizao com outros sistemas, como por exemplo, com o sistema Zabbix ou o
Cacti, suprindo sua necessidade em relao a gerao de grficos de
monitoramento.
A utilizao de uma ferramenta de gerenciamento de rede requer um
estudo detalhado das funcionalidades dos principais sistemas disponveis em
comparao com a necessidade da rede, para que o gerente escolha um
sistema ou um conjunto deles que o ajude no gerenciamento da rede e no
sucesso da atividade desempenhada.

5. Referncia

BARRADAS, Gabriel do Sardo. Gesto De Ativos De Rede Com Auxilio De
Um Sistema Cmdb: Um Estudo De Caso Na Fundao Cultural Cassiano
Ricardo. Trabalho de Graduao (Tecnlogo em Redes de Computadores) -
Faculdade de Tecnologia de So Jos dos Campos, So Jos dos Campos,
2010.

DUARTE, Lianna Mara Castro. GERENCIA DE REDES E SOFTWARE LIVRE:
USO DO NAGIOS. Trabalho de Concluso de Curso (Ps-Graduao em
Redes de Computadores) - Faculdade Santo Agostinho, Teresina PI, 2012.

GALIANO FILHO, Adilson. Avaliao da Ferramenta Zabbix. Trabalho de
Concluso de Curso (Especializao em Redes e Segurana de Sistemas) -
Pontifcia Universidade Catlica do Paran, Curitiba, 2010.

KANEVIECHER, Camilo. Monitoramento de rede com o uso do Zenoss
Core. Instituto de Informtica Faculdade de Tecnologia Senac Pelotas.
Pelotas, RS. 2012.

MATOS, Leonardo Kolisnik de. Um Processo De Gerencia Para Redes De
Computadores Em Ambientes De Software Livre. Trabalho de Concluso de
Curso (Curso Seqencial de Informtica no Gerenciamento de Pequenas e
Medias Empresas) - Pontifcia Universidade Catlica do Paran, Curitiba, RS,
2008.

MATTAR, Sandro Fabiano. Implantao de Sistema de Inventrio e Service
Desk com o OCS Inventory e o GLPI em uma empresa de Advocacia. .
Trabalho de Concluso de Curso (Especializao em Redes e Segurana de
Sistemas) - Pontifcia Universidade Catlica do Paran, Curitiba, RS, 2012.

PEREIRA, Eduardo Perez; MOURA, Rodrigo Costa de. Estudo da Ferramenta
Cacti, para anlise de desempenho de rede. Centro Politcnico
Universidade Catlica de Pelotas, Pelotas, RS. 2013.

PUSKA, Alisson Andrey. Soluo de Gerenciamento de Redes Utilizando o
Sistema de Cdigo Aberto: Zabbix. Trabalho de Concluso de Curso
(Especializao em Configurao e Gerenciamento de Servidores e
Equipamentos de Redes) - Universidade Tecnolgica Federal do Paran,
Curitiba, 2011.

SANTOS, Madson Da Silva. Estudo De Gerenciamento Da Rede De
Distribuo Com O Protocolo Snmp E Tutorial Para Implantao De
Ferramentas De Gerncia. Trabalho de pesquisa e implementao de um
esquema de gerenciamento de redes para PoPPI/RNP localizado na FAPEPI.
Teresina, PI, 2006.

SIMES, Joo Miguel Baia. Monitorizao automtica de redes de
computadores: Estudo e proposta de uma nova soluo. Dissertao
(Mestrado em Engenharia Electrotcnica e de Computadores) - Faculdade de
Cincias e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa, Lisboa, 2010.

Specialski, Elizabeth Sueli. Gerncia de Redes de Computadores e de
Telecomunicaes. Florianpolis, SC. 2010.