Sua Assinatura Foi Encerrada Por Falta

De Pagamento
Prezado(a) joao,

Este e-mail serve para notificá-lo(a) de que sua assinatura do PS Plus: 12 Month Membership (1
ano) foi encerrada por falta de pagamento. Lembre-se de salvar uma cópia deste email para
consulta futura.

ID online: joao_paulo002
Seu nome: joao paulopereiracandido
Nome da assinatura: PS Plus: 12 Month Membership (1 ano)

Valor atual na carteira: R$0.00

* Essa é a quantia atual na carteira na data e hora da transação.

Sua assinatura foi encerrada devido a um dos motivos a seguir:

• Você pode não ter fundos suficientes em sua carteira*.

• Você pode não ter um cartão de crédito registrado para uso com sua conta*.
• O cartão de crédito registrado para uso com sua conta* pode não estar válido.

Se você for uma criança membro da família, poderá ter ultrapassado o limite de consumo
mensal que seus pais ou responsável definiram para você.**

*Para crianças membros da família, "carteira" se refere à carteira do gerente da família. As

crianças membros da família não podem registrar métodos de pagamento como cartões de
crédito.

**Para obter detalhes sobre contas de família ou contas principais/subcontas na

PlayStation™Network, consulte: https://www.playstation.com/support/family

Para reiniciar essa assinatura, será necessário comprar a assinatura novamente.*** Para ajudar
a evitar o encerramento de assinaturas devido a fundos insuficientes, é possível usar o recurso
Transferência automática de fundos. Se você ajustar as configurações conforme descrito a
seguir, a PlayStation®Network adicionará automaticamente fundos à sua carteira usando seu
cartão de crédito registrado quando não houver fundos suficientes em sua carteira para renovar
uma assinatura.

Como ajustar as configurações no sistema PS3™ ou PSP™:

Inicie sessão em sua conta da Sony Entertainment Network, vá para [Gerenciamento da conta]
> [Gerenciamento de transações] > [Transferência automática de fundos] e defina a opção como
[Ativada].

Como ajustar as configurações no PS4™:

Inicie sessão em sua conta da Sony Entertainment Network, vá para [Gerenciamento da conta] >
[Carteira] > [Configurações de compra] e defina a opção [Adicionar fundos à carteira
automaticamente] como [Sim].

Como ajustar as configurações no PC:

Clique no URL a seguir e inicie sessão na PlayStation™Network. Vá para [Conta] > [Carteira] >
[Adicionar fundos automaticamente para renovar assinaturas] e defina a opção como [Sim].
https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/

Como ajustar as configurações no sistema PS Vita:

Inicie sessão em sua conta da Sony Entertainment Network, vá para [PlayStation Store] >
[Gerenciamento de transações] > [Configurações de transferência automática de fundos] e
defina a opção [Adicionar fundos automaticamente] como [Ativada].

***Observe que em alguns casos a assinatura poderá não estar mais disponível para compra ou
os Termos de serviço poderão ter sido alterados.

Obrigado,
Equipe da PlayStation Network

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Não responda a esta mensagem. Para obter mais informações sobre sua conta, visite os links
abaixo.

Suporte:
https://www.playstation.com/corporate/contactus/
Termos de serviço e Contrato do usuário:
https://www.playstation.com/network/legal/terms-of-service/

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