ÁQUILA DA SILVA E SILVA
CONTATO
(92) 98282-8252 (47) 99789-7241
aquilasilva0622@[Link]
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INFORMAÇÃO PESSOAL
Data de nascimento: 06/09/1993 – 30 anos
Endereço: Rua Vista alegre Nº 110 Educandos
Habilitado na Categoria: A
RESUMO PROFISSIONAL
Profissional com excelente senso crítico e senso de urgência, priorizando de forma eficiente as atividades. Facilidade de relacionamentos, realizando
atividades conforme as diretrizes corporativas, cumprindo as normas e procedimentos adotados pela empresa.
Com 05 anos de experiência na área de atendimento e operacional, escritório, bem como, setor de crédito e cobrança. Atuando em empresas como:
Lojas Renner, I9 Life Comercio, AccessCrédito, Caixa Econômica Federal, TSE Indústria de Artefatos Estampados, Digiboard Eletrônica da Amazônia e
outras, dentro e fora de áreas de Atendimento ao Cliente, e operacional. Forte habilidade com; atendimento ao cliente, e operacional; Desenvoltura com;
agilidade, boa comunicação, relação interpessoal, excelentes resultados com; atendimento ao cliente, administrativo e operacional.
OBJETIVO PROFISSIONAL
Tenho como objetivo atuar desenvolvendo todas as minhas habilidades adquiridas ao longo de minha jornada profissional
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Médio Completo
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
CFM restaurantes Ltda 12/2022 a 06/2023
Cargo: Garçom
Funções Desempenhadas: Atendendo clientes, serviços de bar e organização do restaurante.
CCS Telecom 02/2022 a 06/2023
Cargo: Cobrador interno e assistente de cobrança
Funções Desempenhadas: Atualização cadastral dos clientes, organização de planilhas, negociações dos contratos inadimplentes,
reversão dos contrato, abertura de cancelamento dos contratos, solicitações de recolhimento dos equipamentos e cobrança contínua.
NOVOMILÊNIO 12/2021 - 02/2022
Cargo: Vendedor de comercio varejista
Funções Desempenhadas: Atendimento ao público
Lojas Sapatinho de Luxo 11/2020 a 12/2020
Cargo: Vendedor Temporário
Funções Desempenhadas: Vendedor, Atendimento ao Cliente, Organização da Loja, Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer
assistência e informações sobre os recursos do produto, Dar as boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas
Lojas Renner S/A 10/2019 a 04/2020
Cargo: Assistente de produtos financeiros.
Funções Desempenhadas: Executando atividades relacionadas a área de crédito da empresa, tais como, liberação de crédito, emissão
de cartões e prestar informações a clientes. Atualizar os dados cadastrais dos clientes. Responsável pela organização e solicitação de
materiais de divulgação dos produtos financeiros.
TSE Industria de Artefatos Estampados LTDA 07/2017 a 05/2018
Cargo: Auxiliar de Produção
Funções Desempenhadas: Montador na área de produção e registros de produtos.
I9 LIFE COMERCIO E SERVIÇOS LTDA, Empresa Nacional de Vendas Direta e Marketing - 12/2016 a 03/2017
Cargo: Atendente de Loja.
Funções Desempenhadas: Atuando como atende de loja, atendimento direto no balcão. Conferência de produtos, participação em
inventários da empresa, conferência de estoque e controle de contagem.
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
AccessCrédito - 2016
Cargo: Assessor de Crédito.
Funções Desempenhadas: Cobrança, Prospecção de Clientes e Análise de Crédito.
Centro de Integração a Empresas (CIEE) - 2013/2015
Cargo: Jovem Aprendiz – Caixa Econômica Federal.
Funções Desempenhadas: Atuando na concessão de empréstimos como Microcrédito, atendendo os clientes em campo (nos seus lares
ou estabelecimentos comerciais) e/ou nas agências bancária. Além de ser feito a análise e a contratação do credito, eram efetuadas
visitas de verificação no estabelecimento do cliente e se caso houvesse atrasos das parcelas, realizávamos a cobrança por meio de
telefone.
Digiboard Eletrônica da Amazônia LTDA 2012
Cargo: Auxiliar de Manufatura.
Funções Desempenhadas: Montador na área de produção e registros de produtos.
CURSOS E QUALIFICAÇÕES
Atendimento ao cliente- (Sebrae)
Conhecimentos no pacote Office - (Windows, Word, Excel e Internet).
PERFIL PROFISSIONAL
Boa comunicação;
Bom planejamento;
Capacidades de organização;
Proatividade;
Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças;
