NORMAS DO PROJETO DE CONCLUSO DOS CURSOS DE PS-GRADUAO 2011

PS-GRADUAO LATO SENSU 2011

SUMRIO

NORMAS DO PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO .................................................. CRITRIOS GERAIS PARA ELABORAO DO PROJETO DE FINAL DE CURSO ..........................................................................................................................................
TERMO DE COMPROMISSO E DOCUMENTO DE ORIENTAO ..................................

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DATAS DO PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO 2010-2011 SEGUNDO SEMESTRE ................................................................................................................................... PROPOSTA DE PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO ...............................................
I. ESTRUTURA DA PROPOSTA ................................................................................................ CAPA ......................................................................................................................................... TEMA ........................................................................................................................................ PROBLEMA .............................................................................................................................. OBJETIVOS .............................................................................................................................. RESULTADOS ESPERADOS .................................................................................................. SUGESTO DE ORIENTADOR.............................................................................................. 8 9 9 9 9 9 10 10 10 11 13 13 13 15 15 16 16 17 18 18 18 20 20 21 21 22
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TERMO DE COMPROMISSO E DOCUMENTO DE ORIENTAO ............................. ANEXO A: PLANO DE NEGCIO .........................................................................................

CAPA ......................................................................................................................................... 1. INTRODUO .................................................................................................................... 2. REVISO DA LITERATURA ............................................................................................ 3. DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................... 4. ANLISE ............................................................................................................................. 5. CONCLUSO ...................................................................................................................... PS-TEXTUAIS .......................................................................................................................

ANEXO B: PROJETO DE INTERVENO ..........................................................................

CAPA ......................................................................................................................................... 1. INTRODUO .................................................................................................................... 2. REVISO DA LITERATURA ............................................................................................ 3. DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................... 4. ANLISE ............................................................................................................................. 5. CONCLUSO ...................................................................................................................... PS-TEXTUAIS .......................................................................................................................

ANEXO C: MONOGRAFIA ......................................................................................................

CAPA ......................................................................................................................................... 1. INTRODUO .................................................................................................................... 2. REVISO DA LITERATURA ............................................................................................. 3. METODOLOGIA ................................................................................................................. 4. APRESENTAO DOS RESULTADOS ........................................................................... 5. DISCUSSO DOS RESULTADOS ..................................................................................... 6. CONCLUSO ...................................................................................................................... 7. PS-TEXTUAIS ...................................................................................................................

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ANEXO D: REDAO DE CASO ...........................................................................................

CAPA ......................................................................................................................................... INTRODUO.......................................................................................................................... ANTECEDENTES ..................................................................................................................... DESENVOLVIMENTO ............................................................................................................ CONCLUSO............................................................................................................................ QUESTES PARA DISCUSSO ............................................................................................. ANOTAES DO PROFESSOR (Teaching notes) .................................................................. PS-TEXTUAIS ........................................................................................................................

NORMAS DO PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO

O objetivo deste documento orientar professores e alunos para a elaborao de projetos de final de concluso de curso na ps-graduao lato sensu para o ano de 2011. Este documento contm:
Critrios gerais para a elaborao do projeto de final de curso. Datas do projeto. Formato da proposta de projeto final. Termos de compromisso e documentao de orientao. Detalhamento dos modelos de projetos admitidos.

CRITRIOS GERAIS PARA ELABORAO DO PROJETO DE FINAL DE CURSO

MODALIDADES DE PROJETO O projeto de concluso de curso pode ser desenvolvido em uma dentre as cinco modalidades listadas a seguir:
planos de negcio; projetos de interveno; monografia/trabalho cientfico; redao de caso.

A modalidade Plano de negcios serve a situaes como a criao de uma nova empresa/organizao, ou a criao de um empreendimento em uma empresa j existente. A modalidade Projetos de interveno refere-se a trabalhos de concluso de curso cujo objeto seja propostas de mudanas em reas especficas de uma organizao, ou mudanas de rota de obteno de um produto. A modalidade Monografia refere-se a trabalhos de concluso de curso de carter mais analtico, sem preocupao expressa de resolver o problema de uma organizao ou situao concreta. A modalidade Redao de casos apresenta situaes em que empresas e pessoas reais precisam tomar decises sobre um determinado dilema. O Quadro a seguir aponta os anexos em que podem ser encontradas as explicaes detalhadas de cada uma destas modalidades. A modalidade Projetos especficos, em virtude de suas caractersticas particulares, dever ser detalhada pelos coordenadores de cada programa que resolvam adot-la e repassada s turmas e aos professores orientadores do curso.

Tipo de projeto Plano de negcio Projetos de interveno Monografia Redao de caso Quadro 1 Tipo de projeto, por respectiva insero

Anexo A B C D

EQUIPE Os projetos podem ser desenvolvidos em grupos de at 5 (cinco) membros.

ORIENTADORES Os orientadores dos projetos devem ser indicados pelo coordenador do curso. O orientador poder inclusive ser algum que no ministrou nenhuma disciplina no curso, desde que autorizado pela Pr-Reitoria de Ps-Graduao e Pesquisa. ENCONTROS DE ORIENTAO Os alunos tero direito a 5 (cinco) encontros de orientao, durante os quais todos buscaro desenvolver todas as etapas da elaborao do projeto. Esses encontros devero ser presenciais e documentados. ORIENTAO Os encontros devero ser agendados pela equipe e pelo orientador indicado pelo coordenador do curso e informado ao coordenador. Sero realizados no prdio da Ps-Graduao, ou em outro local definido pela equipe e pelo orientador, nas datas previamente marcadas no calendrio. TERMO DE COMPROMISSO E DOCUMENTO DE ORIENTAO O orientador com o projeto pronto em mos e aceitando orient-lo, assinar Termo de Compromisso e Documento de Orientao (pgina 11) para acompanhar esse trabalho at seu final. Em cada um desses encontros, o orientador dever relatar as atividades desenvolvidas preenchendo o referido formulrio. Esse documento dever ser assinado pelo professor e pelos respectivos orientados. Esse documento de acompanhamento de orientao deve ser entregue ao final das orientaes, juntamente com a avaliao do projeto, pelo orientador Coordenao do Curso. DOCUMENTO DE DEFERIMENTO O orientador deve dar o primeiro deferimento para encaminhar o projeto para apresentao e avaliao final. Isso significa que o orientador dever validar o projeto elaborado antes da correo. AVALIAO O conceito mnimo a ser obtido para aprovao C.

DATAS DO PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO 2010-2011 SEGUNDO SEMESTRE

ENTREGA DA PROPOSTA DE PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO Cada equipe dever elaborar e entregar uma Proposta de Projeto de Concluso de Curso, dentro das modalidades sugeridas por este manual, conforme modelo da pgina 9, at 30 de setembro de 2011, para protocolar na Secretaria da Ps-Graduao. APROVAO DA PROPOSTA E ENCAMINHAMENTO ORIENTAO At 31 de outubro de 2011, os coordenadores devero encaminhar as equipes aos seus orientadores. INCIO DAS ORIENTAES O coordenador do curso dever encaminhar o nome e os contatos dos respectivos orientadores a cada uma das equipes, que entrar em contato com os orientadores para agendar a primeira reunio, que dever ser informada ao coordenador do curso. A primeira reunio dever acontecer at 18 de novembro de 2011. Nesta primeira reunio o orientador e a equipe agendaro as outras 4 (quatro) reunies de orientao, que devero ser documentadas. TRMINO DAS ORIENTAES 29 de junho de 2012. Recomenda-se um encontro de orientao entre a entrega da primeira verso e a entrega da verso definitiva. ENTREGA DA VERSO DEFINITIVA DO PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO At 31 de agosto de 2012. Devero ser efetuadas diretamente na Secretaria da Ps-Graduao da Universidade Positivo, em uma via, com capa simples para avaliao pelo orientador. O orientador ter 30 dias para realizar a avaliao e envi-la ao coordenador do curso e secretaria. Os trabalhos avaliados com nota A devem ser entregues em PDF em CD, nos padres da Biblioteca da Universidade Positivo, para fazer parte do acervo da instituio.

RESULTADO FINAL
Divulgao dos resultados at o dia 31 DE OUTUBRO DE 2012, por meio do Portal Universitrio.

PROPOSTA DE PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO

I.

ESTRUTURA DA PROPOSTA

CAPA Padro ABNT. TEMA Apresentar o tema (ou projeto ou produto) a ser trabalhado pela equipe. O tema um aspecto ou rea de interesse de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. Escolher um tema significa eleger uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restries para desenvolver o trabalho. A definio do tema pode surgir com base na observao do cotidiano, na vida profissional, em programas de pesquisa, em contato e relacionamento com especialistas, no feedback de pesquisas j realizadas e em estudo da literatura especializada. A escolha do tema deve estar relacionada com o objetivo do curso de ps-graduao, o interesse do aluno e do orientador. Assim, deve-se levar em conta atualidade, relevncia, conhecimento a respeito, interesses, preferncias e aptido pessoal para o tema escolhido. Tambm pode ser descrita a justificativa para elaborao desse trabalho, deixando claro o porqu do tema escolhido, bem como a importncia, a relevncia, os benefcios etc. do assunto em questo. preciso, ainda, especificar a modalidade de projeto final escolhida (plano de negcio, projeto de interveno, monografia, redao de caso ou projeto especfico). PROBLEMA Descrever o problema que se pretende resolver. O problema refere-se a alguma situao de impasse. No caso de um plano de negcio, pode ser a oportunidade de um novo empreendimento, ou a implantao de uma estratgia para melhorar o desempenho de uma organizao como um todo. Em um projeto de interveno, o problema pode ser uma situao de conflito em uma rea da empresa, ou o baixo rendimento de uma funo. Exemplos: duplicidade em processos, excesso de retrabalho, aumento no passivo trabalhista, desconhecimento dos custos da empresa, baixo nvel de motivao dos colaboradores, insatisfao e perda de clientes, a necessidade de criao de algum produto de cunho tecnolgico numa empresa, ou carncia de nova metodologia para desenvolvimento de produtos, entre outros.
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Para uma monografia, o problema ser uma questo conceitual ainda no resolvida, ou que merece ateno. Por exemplo, ser que a satisfao dos colaboradores influencia a inteno dos clientes de repetir a compra? Ou ser que uma empresa que adota prticas de responsabilidade social tem melhor desempenho financeiro? Ou ser que um novo tratamento eficaz em 100% dos casos? Para a redao de caso, o problema consiste na situao-chave que o protagonista do caso quer resolver (ver o modelo de caso para entender o que um protagonista). Projetos especficos apresentaro formulao de problemas especficos, mas, via de regra, sempre abordam um problema a ser estudado e resolvido. No caso de planos de negcio, projetos de interveno e de redao de casos, sugere-se a apresentao da situao atual da organizao (diagnstico) ou da rea onde ser desenvolvido o tema. Deve-se levar em considerao (conforme o caso) aspectos tecnolgicos, econmicos, financeiros, mercadolgicos, concorrenciais, estruturais, organizacionais, humanos, entre outros. Para monografias, recomenda-se uma reviso da literatura cuidadosa para as variveis em estudo. OBJETIVOS Descrever claramente o que se pretende elaborar. Os objetivos devero sintetizar o que se pretende alcanar com o trabalho. Os objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. Sugere-se a diviso em: objetivo geral, que ser a sntese do que se pretende alcanar; e objetivos especficos, que explicitaro os detalhes e desdobraro o objetivo geral. Tambm pode ser descrito o escopo do projeto, que delimita as fronteiras ou abrangncias do trabalho. RESULTADOS ESPERADOS Apresentao dos resultados esperados em funo da ao direta da equipe sobre o tema estudado, deixando claro o resultado ou produto a ser gerado. A metodologia a ser utilizada tambm pode ser aqui descrita. aconselhvel que se elabore um plano de trabalho (cronograma) das atividades a serem desenvolvidas ao longo do tempo. SUGESTO DE ORIENTADOR A equipe pode indicar um nome de um orientador, se assim o quiser. Todos os componentes devem assinar o projeto.
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TERMO DE COMPROMISSO E DOCUMENTO DE ORIENTAO

PROJETO DE CONCLUSO DE CURSO Os abaixo relatados declaram aceitar as regras definidas de orientao de monografia.
TTULO

Equipe:

TIPO Orientador:

Orientao

Data

Atividades Desenvolvidas

Assinaturas

01

02

03

04

11

05

OBSERVAES:

Incio das orientaes O coordenador do curso dever encaminhar o nome e os contatos dos respectivos orientadores a cada uma das equipes, que entrar em contato com os orientadores para agendar a primeira reunio, que dever ser informada ao coordenador do curso. A primeira reunio dever acontecer at 18 de novembro de 2011. Nesta primeira reunio, o orientador e a equipe agendaro as outras 4 (quatro) reunies de orientao, que devero ser documentadas. Trmino das orientaes 29 de junho de 2012. Recomenda-se um encontro de orientao entre a entrega da primeira verso e a entrega da verso definitiva. Entrega da verso definitiva do projeto de concluso de curso At 31 de agosto de 2012. Devero ser efetuadas diretamente na Secretaria da Ps-Graduao da Universidade Positivo, em uma via, com capa simples para avaliao pelo orientador. O orientador ter 30 dias para realizar a avaliao e envi-la ao coordenador do curso e secretaria. Os trabalhos avaliados com nota A devem ser entregues em PDF em CD, nos padres da Biblioteca da Universidade Positivo, para fazer parte do acervo da instituio. Resultado final Divulgao dos resultados at o dia 31 de outubro de 2012, por meio do Portal Universitrio.

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ANEXO A: PLANO DE NEGCIO

A modalidade Plano de Negcio destina-se a situaes como a criao de uma nova empresa/organizao, ou a criao de um empreendimento em uma empresa j existente. Nesta situao, o(s) aluno(s) faz(em) um diagnstico da organizao e seu ambiente e prope(m) aes objetivos e estratgias para todo o negcio. Projetos sociais podem ser entendidos como tipos de planos de negcio. Quem optar por desenvolver um projeto final de curso sob a modalidade Plano de negcios deve seguir o modelo abaixo. CAPA Os elementos pr-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: capa, folha de rosto, folha de aprovao, resumo, sumrio e listas. 1. INTRODUO Parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitao do assunto tratado. Contedo sugerido:

Tema Exemplo: O presente trabalho examina a viabilidade de lanar um novo empreendimento na rea industrial, voltado preservao do meio ambiente e diminuio de resduos: a criao de uma unidade de reciclagem de embalagens PET...

Problema Exemplo: O problema da gerao de resduos slidos, especialmente de embalagens plsticas, tornou-se um problema crnico na sociedade atual. (...) Ao mesmo tempo, a indstria plstica tem uma demanda crescente por produtos plsticos, que exigem a explorao de reservas de petrleo, so poluentes (...). Assim, iniciativas tais como a aqui proposta revelam grande relevncia (...).

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Objetivos Exemplos: O objetivo geral deste projeto estudar a viabilidade da criao de um empreendimento para reciclagem de embalagens PET na regio de Quedas do Iguau, interior do Paran,... Como objetivos especficos, este projeto visa: - examinar o verdadeiro negcio neste empreendimento; - estudar fatores ambientais de negcio que afetam a iniciativa; - diagnosticar os pontos fortes e fracos do empreendimento que influenciaro as possibilidades de sucesso; - definir os objetivos e as estratgias de ao, tanto gerais quanto os especficos, por reas funcionais do negcio; - definir indicadores para monitoramento do desempenho do projeto; - estabelecer as aes para implantar o projeto...

Etapas Exemplo: Para atender a estes objetivos, este projeto est composto pelas seguintes etapas: Esta introduo, na qual se apresentam o tema, o problema e os objetivos; - A reviso da literatura (ou referencial terico), em que se examinam os conceitos ligados questo em estudo; - O desenvolvimento do trabalho, que consiste na descrio da situao em estudo e apresentao das informaes levantadas na pesquisa; - A anlise, que a comparao da base conceitual com os dados da pesquisa; - A concluso, em que se rev o caminho percorrido nesta pesquisa e se sugerem trabalhos futuros (...). Resultados Contedo opcional: estrutura do projeto, escopo do estudo, justificativa, originalidade, conceitos iniciais. Exemplo: Este trabalho traz dois resultados. O primeiro a anlise de viabilidade do empreendimento em questo. O segundo a validao da metodologia de administrao estratgica proposta na reviso dentro de uma situao concreta...

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2. REVISO DA LITERATURA Descrio objetiva dos conceitos utilizando autores e obras sobre o tema. No caso de um plano de negcios, pode ser um exemplo: O conceito de estratgia empresarial tem recebido destaque na rea de administrao nos ltimos anos. Segundo Fernandes e Berton (2005), estratgia empresarial pode ser definida como.... [citar outros autores] Relacionada ao conceito de estratgia, est a administrao estratgica. Segundo Wright et alii (2000), a administrao estratgica ... [citar outros autores] Na prtica, a administrao estratgica pode ser introduzida em uma organizao por meio de um processo, denominado processo estratgico. Fernandes e Berton (2005) enumeram as seguintes etapas do processo estratgico... Dicas:
Enumerar e explicar as etapas propostas no captulo 12 do livro de Fernandes e Berton, 2005,

adaptando-as, se for o caso.

Descrever nesta etapa to somente a teoria que ser utilizada na anlise (parte 4) e, na parte

de anlise, no mencionar nenhuma teoria que no tenha sido abordada nesta etapa. 3. DESENVOLVIMENTO Descrio do projeto realizado. Parte principal do projeto que contm a exposio ordenada e pormenorizada do tema trabalhado. Esta etapa pode ser apresentada conforme o exemplo: A presente etapa apresenta a aplicao do processo estratgico, demonstrado na seo precedente, realidade de um empreendimento: a criao de uma unidade de reciclagem de embalagens PET. Nesta fase, apresentam-se os itens segundo a ordem em que foram dispostos no roteiro de Fernandes e Berton (2005), seguidos de como esses tpicos foram trabalhados no empreendimento proposto.... O projeto pode continuar a partir do trabalho que foi desenvolvimento no mdulo Administrao Estratgica, para as turmas que tiveram este mdulo. Deve-se destacar que os contedos devem ser apresentados de forma dissertativa e explicada, e no somente em tpicos. O trabalho do mdulo Administrao Estratgica pode ser utilizado como uma estrutura; porm, para efeitos da redao do trabalho final, o trabalho deste mdulo precisa ser complementado com os trabalhos desenvolvidos para os outros mdulos principalmente aqueles de mdulos das reas funcionais.

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4. ANLISE Confronto da teoria com a prtica; comparar o que a teoria prope (2. Reviso da literatura) e o que se observou na pesquisa emprica (3. Desenvolvimento). No caso de um plano de negcios, observe o exemplo: O modelo proposto pde ser adaptado para se conceber o plano de negcios da unidade de reciclagem de embalagens PET. Para algumas etapas, houve necessidade de ajuste... 5. CONCLUSO Parte final do projeto realizado. Contedo imperativo: 5.1. Sntese do projeto (um olhar para trs e relembrar o caminho percorrido) Exemplo: Este trabalho teve por objetivo... 5.2 Contribuies (tericas e prticas)

Exemplo: O trabalho trouxe diversas contribuies: forneceu uma direo clara para aes a partir de uma anlise cuidadosa do setor de embalagens e da realidade da empresa... A estratgia proposta possui alguns riscos: o primeiro que ... 5.3. Limitaes Exemplo: Vrias foram as limitaes que interferiram neste estudo: a ausncia de uma base de informaes estatsticas confiveis do setor; o vis da percepo das pessoas entrevistadas que forneceram informaes para elaborao deste trabalho etc. 5.4. Pesquisas futuras (ou projetos futuros) Exemplo: Para o futuro, recomenda-se que este trabalho seja repetido numa base anual... / que seja utilizada outra metodologia...

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PS-TEXTUAIS Os elementos ps-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: REFERNCIAS. As REFERNCIAS consistem em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de fontes ou documentos, tais como livros, artigos, sites etc. As REFERNCIAS dizem respeito apenas a fontes que foram utilizadas para a elaborao do trabalho e que tenham sido expressamente citadas ao longo do texto. Contedo opcional: apndices (documentos elaborados pelos autores), anexos e glossrio.

Bibliografia sugerida para Planos de Negcios FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administrao estratgica: da competncia empreendedora avaliao do desempenho. So Paulo: Saraiva, 2005.

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ANEXO B: PROJETO DE INTERVENO

A modalidade Projetos de interveno refere-se a trabalhos de concluso de curso cujo objeto seja propostas de mudanas em reas especficas de uma organizao ou metodologia. Por exemplo, a implantao de um plano de marketing, a introduo de um sistema de qualidade, a alterao da estrutura organizacional, a implementao de um software de gesto integrada, o desenvolvimento de um programa de voluntariado em uma empresa, a modificao da estrutura de remunerao, a mudana de rota de obteno de um produto. Para estes casos, sugere-se o roteiro abaixo. CAPA Os elementos pr-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: capa, folha de rosto, folha de aprovao, resumo, sumrio e listas. 1. INTRODUO Parte inicial do texto, em que deve constar a delimitao do assunto tratado. Contedo sugerido:

Tema Exemplo: O presente trabalho estuda um caso de implantao de uma nova estrutura de remunerao para a empresa XYZ...

Problema Exemplo: Estabelecer sistemas de remunerao que alavanquem os resultados empresariais, atraindo e retendo pessoas talentosas e, ao mesmo tempo, no onerando a folha salarial, permanece um desafio para a maior parte das organizaes (...). Para a XYZ, a situao no diferente (...).

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Objetivos Exemplos: O objetivo geral deste projeto estudar, propor e implantar um novo sistema de remunerao para os funcionrios da empresa XYZ (...) Como objetivos especficos, este projeto visa: Examinar as oportunidades e ameaas no ambiente da XYZ; Investigar a organizao, suas competncias, pontos fortes e fracos; Entender as estratgias da XYZ; Desenhar um sistema de remunerao para a XYZ, que ajude a XYZ a atingir seus objetivos estratgicos; - Definir marcos e indicadores para mensurar o sucesso da iniciativa; - Estabelecer as aes para implantar o projeto... Etapas Exemplo: Para atender a estes objetivos, este projeto est composto pelas seguintes etapas: Esta introduo, na qual se apresentam o tema, o problema e os objetivos; - A reviso da literatura (ou referencial terico), em que se examinam os conceitos ligados questo em estudo; - O desenvolvimento do trabalho, que consiste na descrio da situao em estudo e apresentao das informaes levantadas na pesquisa; - A anlise, que a comparao da base conceitual com os dados da pesquisa; - A concluso, em que se rev o caminho percorrido nesta pesquisa e se sugerem trabalhos futuros (...). Resultados Contedo opcional: estrutura do projeto, escopo do estudo, justificativa, originalidade, conceitos iniciais. Exemplo: Este trabalho traz dois resultados. O primeiro o novo desenho de remunerao que ora se prope para a empresa XYZ, concebido para potencializar o alcance de seus objetivos. O segundo a validao da metodologia para concepo e implantao de um sistema de remunerao dentro de uma situao concreta...

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2. REVISO DA LITERATURA

Descrio objetiva dos conceitos, utilizando autores e obras sobre o tema.

No caso de um projeto de interveno, pode ser um exemplo: O tema da remunerao envolve indivduos e organizaes. Para os indivduos, a remunerao ... Para as organizaes, a remunerao envolve... Pontes (1999) define remunerao como (...) [citar mais um ou dois autores sobre o tema]. Dutra (2002) prope um modelo para relacionar a gesto da remunerao estratgia da empresa. Segundo este modelo... Dicas:
Descrever nesta etapa to somente a teoria que ser utilizada na anlise (parte 4); na parte de

anlise, no mencionar nenhuma teoria que no tenha sido abordada nesta etapa. 3. DESENVOLVIMENTO Descrio do projeto realizado. Parte principal do projeto, que contm a exposio ordenada e pormenorizada do tema trabalhado. Esta etapa pode ser apresentada conforme o exemplo: A presente etapa apresenta a aplicao dos conceitos de remunerao demonstrados na seo precedente realidade da empresa XYZ. Em primeiro lugar, descrevem-se a empresa, seu negcio e rea de atuao. Em segundo lugar, avalia-se o ambiente da organizao, de onde se extraem as principais oportunidades e ameaas para o negcio. Em terceiro, .... Em ensimo lugar, descreve-se o desenho do sistema dentro da XYZ.... O trabalho pode continuar a partir do trabalho que foi desenvolvimento no mdulo Administrao Estratgica, para as turmas que tiveram este mdulo. Deve-se destacar que os contedos devem ser apresentados de forma dissertativa e explicada, e no somente em tpicos. O trabalho do mdulo Administrao Estratgica pode ser utilizado como um comeo do trabalho; porm, para efeitos da redao do trabalho final, o trabalho deste mdulo precisa ser complementado com os trabalhos desenvolvidos para os outros mdulos principalmente aqueles ligados ao contedo especfico de seu curso.

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4. ANLISE Confronto da teoria com a prtica; comparar o que a teoria prope (2. Reviso da literatura) e o que se observou na pesquisa emprica (3. Desenvolvimento). No caso de um plano de negcios, observe o exemplo: O modelo de remunerao proposto pde ser adaptado para a empresa XYZ. Porm, para algumas etapas, houve necessidade de ajuste... 5. CONCLUSO Parte final do projeto realizado. Contedo imperativo: 5.1. Sntese do projeto (um olhar para trs e relembrar o caminho percorrido) Exemplo: Este trabalho teve por objetivo... 5.2 Contribuies (tericas e prticas)

Exemplo: O trabalho trouxe diversas contribuies: forneceu um sistema de remunerao sob medida para a XYZ, partindo de uma anlise cuidadosa do setor de atuao da empresa e de sua realidade... O modelo proposto possui alguns riscos: o primeiro que ... 5.3. Limitaes Exemplo: Varias foram as limitaes que interferiram neste estudo: as limitaes oramentrias da empresa; a legislao trabalhista, que diminui a flexibilidade nas relaes de trabalho... 5.4. Pesquisas futuras (ou projetos futuros) Exemplo: Para o futuro, recomenda-se que este trabalho seja realizado em outras empresas do setor da XYZ... / que seja utilizada outra metodologia...

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PS-TEXTUAIS Os elementos ps-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: REFERNCIAS. As REFERNCIAS consistem em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de fontes ou documentos, tais como livros, artigos, sites etc. As REFERNCIAS dizem respeito apenas a fontes que foram utilizadas para a elaborao do trabalho e que tenham sido expressamente citadas ao longo do texto. Contedo opcional: apndices (documentos elaborados pelos autores), anexos e glossrio.

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ANEXO C: MONOGRAFIA

A modalidade Monografia refere-se a trabalhos de concluso de curso de carter mais analtico, sem preocupao expressa de resolver o problema de uma organizao concreta. Podem ser objetos de monografias: a comparao do desempenho de organizaes segundo variveis independentes e dependentes (por exemplo, investigar se o aumento nos investimentos em recursos humanos melhora o desempenho financeiro da empresa; se empresas que implantaram sistemas de qualidade possuem maior ndice de satisfao de clientes; se a implantao de softwares ERP diminui o ciclo de produo etc.). Trabalhos desta natureza, em geral, necessitam de mais de uma organizao para que sejam realizados. Ou seja, podem ser estudos de caso comparativos ou at levantamentos (surveys) com envio e tabulao de questionrios... Para estes casos, sugere-se a estrutura abaixo. CAPA Os elementos pr-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: capa, folha de rosto, folha de aprovao, resumo, sumrio e listas. 1. INTRODUO Parte inicial do texto, em que deve constar a delimitao do assunto tratado. Contedo sugerido:

Tema: Exemplo: O presente trabalho estuda a relao da certificao da qualidade com o desempenho financeiro da empresa...

Problema Exemplo: Ser que a certificao da qualidade melhora o desempenho financeiro de uma empresa? (...).

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Objetivos Exemplos: O objetivo geral deste projeto estudar em que medida a certificao de qualidade est relacionada melhora no desempenho financeiro de uma organizao (...) Como objetivos especficos, este projeto visa: Examinar as diversas formas de certificao (ISO 9.000, ISO 14.000, AS 8.000, FPNQ etc.); Identificar empresas que sejam certificadas para cada um destes padres; Examinar dados financeiros destas empresas; Analisar se existe correlao entre tipo de certificao e desempenho financeiro.

Etapas Exemplo: Para atender a estes objetivos, o projeto est composto pelas seguintes etapas: Esta introduo, na qual se apresentam o tema, o problema e os objetivos; - A reviso da literatura (ou referencial terico), em que se examinam os conceitos ligados questo em estudo; - A metodologia utilizada nesta pesquisa; - O desenvolvimento do trabalho, que consiste na descrio da situao em estudo e apresentao das informaes levantadas na pesquisa; - A anlise, que a comparao da base conceitual com os dados da pesquisa; - A concluso, em que se rev o caminho percorrido nesta pesquisa e so sugeridos trabalhos futuros (...).

Resultados Contedo opcional: estrutura do projeto, escopo do estudo, justificativa, originalidade, conceitos iniciais. Exemplo: Um resultado deste trabalho ser a caracterizao do impacto de uma norma de certificao, dando-lhe seu exato valor. A questo importante para empresas, pois entender qual a verdadeira contribuio que as diversas formas de certificao trazem s finanas da empresa pode ajudar a definir o esforo que deve ser despendido para obt-la...

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2. REVISO DA LITERATURA Descrio objetiva dos conceitos, utilizando autores e obras sobre o tema. No caso de uma monografia, pode ser um exemplo: Buscar a qualidade tornou-se um imperativo para as empresas (...). Uma maneira convencional de atestar a qualidade so as diversas certificaes existentes no mercado (...). Exemplo disso so as normas ISO (...) De outro lado, as empresas vivem em funo de seu resultado financeiro. Gitman (1999) afirma que (....). Para avaliar o desempenho financeiro, vrios so os indicadores passveis de serem usados (...) Dicas:
Descrever nesta etapa to somente a teoria que ser utilizada na anlise (parte 4); na parte de

anlise, no mencionar nenhuma teoria que no tenha sido abordada nesta etapa. A reviso da literatura pode terminar com o detalhamento de algumas hipteses de pesquisa, que nortearo os procedimentos de anlise, embora o mais usual seja apresentar as hipteses de pesquisa juntamente com os objetivos, uma vez que a sua validao (ou no) representa a principal razo do esforo de pesquisa. Exemplo: Aps a reviso da literatura, pode-se formular a seguinte hiptese: H1: a adoo de um instrumento de certificao da qualidade est correlacionada a um desempenho financeiro superior. (...) A segunda hiptese avalia a relao entre o tipo de certificao e indicadores financeiros especficos: H2: a adoo de normas de carter ambiental melhora o valor das aes negociadas em bolsa logo aps o perodo de implantao. (...) 3. METODOLOGIA Esta parte consiste em apresentar os procedimentos da pesquisa utilizados para coleta de dados e a forma adotada para tratamento dos dados. Em termos ideais, a metodologia deve apresentar procedimentos que possam ser replicados por outros pesquisadores; ao lerem o trabalho, e aplicarem os procedimentos indicados em situaes semelhantes, outros pesquisadores devem chegar a concluses anlogas.

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Esta etapa pode ser apresentada conforme o exemplo: A presente etapa discorre sobre a metodologia adotada neste trabalho. O estudo pode ser caracterizado como um levantamento longitudinal e comparativo. Longitudinal, pois coletou os dados trs anos antes do ano de certificao, e trs anos depois (...). Comparativo, porque visou comparao dos dados coletados (...). Ainda, a abordagem predominantemente quantitativa, com emprego de tcnicas estatsticas (...) A pesquisa caracteriza-se tambm como um levantamento, uma vez que foram coletadas informaes de empresas referentes s variveis em exame. Inicialmente, foi constituda uma amostra de 250 empresas. A composio da amostra buscou empresas industriais, com faturamento acima de R$ 20 milhes, mais de 100 empregados e aes negociadas em bolsa. A relao de empresas foi obtida junto ao anurio nacional da indstria (...). Para estas empresas, foi enviando um questionrio. A taxa de retorno foi de (...) Os dados obtidos foram analisados utilizando-se o software SPSS (...). A principal tcnica adotada foi a anlise fatorial das variveis relativas ao desempenho financeiro (...) 4. APRESENTAO DOS RESULTADOS Descrio dos resultados obtidos na pesquisa. Apresenta quadros, tabelas etc. que sintetizam os dados coletados. de carter objetivo, sem emisso de juzos de valor. Esta etapa pode ser apresentada conforme o exemplo: A presente etapa apresenta os resultados da pesquisa. Das 42 empresas que retornaram o questionrio, procurou-se verificar a forma de certificao que possuam e seus indicadores financeiros de rentabilidade e liquidez (...) O Quadro 1 demonstra os indicadores.... A Tabela 1 ilustra os resultados da anlise fatorial, utilizada com o fim de identificar variveis que explicassem a maior parte da varincia obtida (...). 5. DISCUSSO DOS RESULTADOS Confronto da teoria com a prtica; comparar o que a teoria prope (2. Reviso da literatura) e o que se observou na pesquisa emprica (4. Apresentao dos resultados). No caso de uma monografia, observe o exemplo: Alguns resultados trazidos por esta pesquisa confirmam as hipteses formuladas; outros, no suportam as hipteses (...). A primeira hiptese, sobre a adoo de normas e melhora geral em indicadores, no foi confirmada. Acredita-se que isso tenha ocorrido porque ...

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6. CONCLUSO Parte final do projeto realizado. Contedo imperativo: 5.1. Sntese do projeto (um olhar para trs e relembrar o caminho percorrido) Exemplo: Este trabalho teve por objetivo... 5.2 Contribuies (tericas e prticas)

Exemplo: O trabalho trouxe diversas contribuies: demonstrou que as normas de certificao esto positivamente associadas ao desempenho financeiro... 5.3. Limitaes Exemplo: Vrias foram as limitaes que interferiram neste estudo: o estudo foi comparativo, quando um recorte longitudinal seria mais apropriado.... Outra questo que no pde ser verificada relaes de causa e efeito: o que vem antes, a certificao ou o desempenho financeiro? 5.4. Pesquisas futuras (ou projetos futuros) Exemplo: Para o futuro, recomenda-se que este trabalho seja realizado com um corte longitudinal, com a aplicao de tcnicas de modelagem de equaes estruturais... 7. PS-TEXTUAIS Os elementos ps-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: REFERNCIAS. As REFERNCIAS consistem em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de fontes ou documentos, tais como livros, artigos, sites etc. As REFERNCIAS dizem respeito apenas a fontes que foram utilizadas para a elaborao do trabalho e que tenham sido expressamente citadas ao longo do texto. Contedo opcional: apndices (documentos elaborados pelos autores), anexos e glossrio.

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ANEXO D: REDAO DE CASO

A modalidade redao de casos apresenta situaes em que empresas e pessoas reais precisam tomar decises sobre um determinado dilema. No uso do caso para efeitos de um projeto de final de curso, o aluno, alm de escrever o caso segundo o modelo proposto abaixo, deve tambm redigir as notas do caso, que constituem algumas sugestes para encaminhamento da resoluo do caso. As partes que um caso deve conter so: introduo, antecedentes, desenvolvimento, concluses, questes para discusso e anotaes do professor. CAPA Os elementos pr-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: capa, folha de rosto, folha de aprovao, resumo, sumrio e listas. INTRODUO1 Em linhas gerais, a introduo do caso deve colocar o leitor numa espcie de mquina do tempo e apresentar a questo a partir da qual se teve que tomar uma deciso e um curso de ao. Na introduo, deve-se identificar o foco de ensino a ser explorado pelo caso, ou seja, a rea de conhecimento dentro da administrao que a situao envolve. Deve-se tambm identificar o protagonista do caso, a pessoa ou pessoas que participaram como agentes de mudana, os lderes do projeto, aqueles que tiveram a viso de futuro. importante tambm definir para o leitor o perodo em que se passa a histria e dar uma ideia do perfil da empresa ou da comunidade local, dependendo da organizao analisada. Deve-se deixar clara a motivao da situao: o que fez com que o processo se iniciasse? Qual a principal questo enfrentada naquele momento por aquelas pessoas? O que levou os envolvidos na histria a implementarem a iniciativa? Qual problema da empresa, comunidade, regio, associao etc., eles buscaram resolver?

Extrado e adaptado do Artigo METODOLOGIA PARA DESENVOLVIMENTO DE ESTUDOS DE CASOS, elaborado por Daniela Abrantes, M.Sc, Sandra Regina Holanda Mariano, D.Sc e Vernica Feder Mayer, M.Sc., professoras do IBMEC-RJ. Disponvel em: <www.casodesucesso.sebrae.com.br>. Acesso em: 29 jun. 2004.

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ANTECEDENTES O objetivo deste captulo colocar a situao em perspectiva. Aqui deve ser apresentado o pano de fundo at o momento da deciso, uma cronologia com os principais acontecimentos que culminaram na implantao do projeto, sempre mantendo um referencial de tempo. preciso descrever a situao da regio de abrangncia antes do incio do projeto, bem como mostrar indicadores relevantes, tais como: produtividade da empresa ou do setor, ndice de satisfao de colaboradores e clientes etc. No caso de trabalhos voltados a comunidades, so indicadores possveis os ndices de desemprego na regio, renda per capita etc. Deve-se descrever como eram os indicadores antes do incio do projeto. DESENVOLVIMENTO O captulo do desenvolvimento mostra como o dilema foi resolvido, as aes tomadas e os resultados obtidos. Essa a parte central no caso, na qual efetivamente ser descrito o caso. Devem-se descrever aqui os objetivos do projeto e a relao com as estratgias, ou polticas de desenvolvimento econmico, no caso de comunidades, e deixar claro o desenho do projeto. importante que haja um detalhamento das aes e decises tomadas: prticas e instrumentos utilizados; procedimentos, pessoas, entidades e parceiros envolvidos. Por fim, deve-se apontar os resultados obtidos: por que este caso pode ser considerado um sucesso? Quais foram os avanos ocorridos? CONCLUSO Na concluso, o autor deve refletir sobre a importncia dos acontecimentos e apresentar os desafios do futuro, fazendo consideraes e anlises sobre os resultados obtidos a importncia do que foi alcanado dentro do contexto daquela comunidade e o processo de superao das dificuldades. Devem-se considerar o estgio de maturidade e sucesso do projeto, sua continuidade e potencializao, os possveis efeitos multiplicadores, o grau de inovao, a sustentabilidade e o esforo de incluso que foi empreendido. Alm disso, importante lanar um olhar para o futuro: Quais so os desafios futuros? Quais so as possveis ameaas? Existem novas aes j programadas? QUESTES PARA DISCUSSO As questes, colocadas ao final, so teis para levar o leitor reflexo sobre o caso e devem ser elaboradas de acordo com o foco de ensino escolhido. As questes devem levar o leitor a refletir sobre as solues adotadas, alternativas existentes e expectativas de ampliao da iniciativa. No devem ter a abordagem de certo ou errado, mas sim um foco na reflexo: Voc faria diferente? Que outras alternativas poderiam ser usadas? Como multiplicar tal iniciativa?

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ANOTAES DO PROFESSOR (Teaching notes) As anotaes do professor apresentam teorias que podem ser aplicadas ao caso, bem como sua forma especfica de aplicao. So, de alguma maneira, as respostas das questes para discusso, mas embasadas em teorias, que so apresentadas e explicadas neste captulo, e aplicadas ao caso exposto. PS-TEXTUAIS Os elementos ps-textuais devem obedecer aos padres da ABNT (NBR 14724). Contedo imperativo: REFERNCIAS. As REFERNCIAS consistem em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de fontes ou documentos, tais como livros, artigos, sites etc. As REFERNCIAS dizem respeito apenas a fontes que foram utilizadas para a elaborao do trabalho e que tenham sido expressamente citadas ao longo do texto. Contedo opcional: apndices (documentos elaborados pelos autores), anexos e glossrio.

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