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DIFICULDADES DE IMPLANTAO DE SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL (SGA) EM EMPRESAS Difficulties in implementation environmental management system in organizations
Fabiane Cristina Cerutia, Marlon Luiz Neves da Silvab
Biloga, Professora do curso de Engenharia Ambiental da Universidade Estadual do Centro-Oeste (UNICENTRO), Irati, PR - Brasil, e-mail: fabianeceruti@gmail.com b Engenheiro Ambiental, Consultor autnomo, e-mail: marlon.amb@hotmail.com
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Resumo
O Sistema de Gesto Ambiental pode ser definido como um conjunto de procedimentos para gerir ou administrar uma organizao, de forma a obter o melhor relacionamento com o meio ambiente. Desta forma, este trabalho teve como objetivo geral avaliar a dificuldade de implantao de um sistema de gesto ambiental em empresas. Foi realizada a aplicao de um questionrio em sete empresas de diversos segmentos/tamanhos que no possuem atualmente um SGA. Os questionrios foram avaliados e, de acordo com as respostas obtidas, foram propostas alternativas para ajudar na implantao de SGA nessas empresas. As principais dificuldades encontradas pelas empresas em relao gesto ambiental foram: desprendimento de capital para a rea ambiental, seguida de relacionamento com os rgos ambientais, falta de treinamento do pessoal e a estruturao do setor ambiental na empresa. A importncia dada s questes ambientais para a maioria das empresas analisadas est relacionada ao cumprimento de aspectos legais, no sendo considerados os benefcios trazidos por um SGA. Como propostas para auxiliar as empresas na implantao futura de SGA, foram sugeridas as seguintes alternativas: melhor estruturao do setor ambiental, comprometimento, qualificao, treinamento dos funcionrios e investimentos, tanto na aquisio de novas tecnologias, quanto nas modificaes de seus processos de maior impacto ambiental. Palavras-chave: ISO 14000. SGA. Aspectos ambientais.

Abstract
The Environmental Management System can be defined as a set of procedures to manage or administer an organization in order to obtain the best relationship with the environment. Thus, this study aimed to evaluate the general difficulty of implementing an environmental management system in enterprises. It is been performed the implementation of a survey in seven companies

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from different segments/sizes that do not currently have an EMS. The questionnaires were evaluated and according to the responses obtained were alternative proposals to assist in the implementation of EMS in those companies. The main difficulties found by the companies in related to environmental management were: detachment of capital for the environmental area, followed by relationships with environmental agencies, lack of training of staff and structuring the environment sector in the company. The importance given to environmental issues for most of the companies examined is related to compliance with legal aspects and is not considered the benefits brought by an EMS. As proposed to help organizations in the future implementation of EMS, have been suggested the following alternatives: better structure of the environment sector, commitment, skills, training of officials and investments both in the acquisition of new technologies on the changes in their processes for greater environmental impact. Keywords: ISO 14000. SEM. Environmental aspects.

INTRODUO
Durante o processo de industrializao no mundo, os recursos naturais foram intensamente explorados, ocasionando inmeros efeitos negativos natureza e ao homem. A partir da dcada de 60, percebeu-se que os recursos naturais utilizados eram esgotveis. Bernardes e Ferreira (2007) relatam que, aps a Segunda Guerra Mundial, surgiu a chamada revoluo ambiental que promoveu significativas mudanas acerca da viso ambiental no mundo. A humanidade percebeu, tambm, que sua utilizao incorreta poderia representar o fim de sua prpria existncia. A partir do surgimento desta conscincia ambiental, a cincia e a tecnologia passaram a ser questionadas, pois evoluram com grande velocidade e seus processos poderiam ocasionar contaminaes ambientais, lesando no s a natureza como tambm a populao. A ocorrncia de acidentes ambientais significativos foi decisiva para a criao de legislaes mais restritivas e de aes dentro das empresas, determinando um maior controle sobre suas atividades potencialmente poluidoras. Barata (1997) indica alguns exemplos de acidentes que ocorreram nas ltimas dcadas com grande impacto ambiental e repercusso mundial, como o rompimento de tanques de armazenamento e a consequente liberao na atmosfera da dioxina TCDD (2,3,7,8-tetraclorodibenzop-dioxina) na Hoffman-LaRoche, em Seveso (Itlia) em 1976; o vazamento de pesticidas letais como o isocianato de metila e o hidrocianeto em Bhopal (ndia), pela empresa americana Union Carbide (1984) e o vazamento de leo no Alaska, pela Exxon (1989). Como a imagem das empresas que interagiam diretamente com o meio ambiente estava abalada diante do mundo na dcada de 80 e 90, j que eram empresas potencialmente poluidoras, essas companhias passaram a integrar e utilizar em todos os nveis de hierarquia interna um novo conceito que havia surgido, a gesto ambiental. O Sistema de Gesto Ambiental (SGA) pode ser definido como um conjunto de procedimentos para gerir ou administrar uma organizao, de forma a obter o melhor relacionamento com o meio ambiente. Carelli (2004) descreve que este gerenciamento ambiental inclui uma srie de atividades e procedimentos que devem ser administrados, tais como: formular estratgias de administrao do meio ambiente, assegurar que a empresa esteja em conformidade com as leis ambientais, implantar programas de preveno poluio, gerir instrumentos de correo de danos ao meio ambiente, adequar os produtos s especificaes ecolgicas, alm de monitorar o programa ambiental da empresa, isso tudo para que os objetivos da poltica ambiental sejam atingidos, promovendo qualidade ambiental. O SGA voluntrio, ou seja, no existe legislao especfica no mundo que obrigue qualquer corporao a implantar e incorporar estes princpios em suas atividades. Porm, o mercado atual est muito exigente quanto aos aspectos relacionados ao meio ambiente, e esta preocupao espontnea por partes das empresas se transforma em um diferencial de mercado, sendo uma estratgia competitiva. De acordo com Andreoli (2002), a implantao do SGA facilita a identificao dos passivos ambientais, que so os investimentos necessrios para que uma empresa repare impactos ambientais
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negativos gerados durante anos de operaes, fornecendo tambm subsdios sua correta gesto. Esses procedimentos promovem a conformidade com a legislao, a minimizao de acidentes e de riscos, como a contaminao do solo, gua e ar com substncias prejudiciais, por meio de um gerenciamento ambiental que permite a sua integrao gesto dos negcios. Essa atitude melhora a imagem da empresa, aumenta a produtividade, possibilita a expanso de novos mercados e ainda melhora o relacionamento com fornecedores, clientes e comunidade. No Brasil, a preocupao com o meio ambiente cada vez maior, e muitas empresas esto obtendo certificaes internacionais para seus produtos e/ou SGA. Ainda que a nossa realidade seja muito distinta da dos pases desenvolvidos, tem-se buscado uma srie de oportunidades ligadas gesto ambiental, mostrando que existem caminhos alternativos para um crescimento econmico sem destruio dos recursos naturais. Neste contexto, o campo ambiental teve um crescimento constante de normas internacionais e regionais. Como exemplo pode-se citar a criao das normas da Inglaterra e Canad, alm de muitos outros pases, como EUA, Alemanha e Japo, que j introduziram Programas de Rotulagem Ambiental, que correspondem ao conjunto de instrumentos que estimulam a procura de produtos e servios ambientalmente corretos, isso atravs da disponibilizao de informaes a respeito de seus desempenhos ambientais. Em 1947 foi criada a International Standardization Organization (ISO), uma organizao mundial no governamental que tem como objetivo a elaborao e difuso de normas cuja aplicao voluntria, sendo que sua formulao resulta de contribuies de carter tcnico-cientficas e empricas de membros do governo, dos setores produtivos e de quaisquer outros segmentos que estejam interessados nesta, sendo aceitas internacionalmente em quase todas as atividades, ficando de fora o campo eletro-eletrnico, que de responsabilidade da International Eletrotechnical Commission (IEC). Cada pas tem uma entidade representativa junto ISO. No Brasil, o rgo responsvel pela normalizao tcnica no pas, e que tem representantes na ISO, a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). As normas da srie ISO 14000 certificam que a empresa possui um sistema de gesto ambiental, possuindo ento procedimentos de controle ambiental, registrando-os e divulgando-os para os rgos de controle ambiental, para o mercado e para a sociedade. A ISO 14000 desenvolvida desde 1993 pelo Comit Tcnico (TC) 207 da ISO, com o objetivo de fornecer s empresas e demais organizaes de todo o mundo, uma abordagem comum da gesto ambiental (NASCIMENTO; POLEDNA, 2002). Estes mesmos autores destacam ainda que uma das principais razes para a implantao da ISO 14000 nas indstrias a grande chance de aumento na sua competitividade junto ao mercado internacional. Empresas com certificao ISO 14000 tm mais chances de conquistar mercados e a simpatia dos clientes onde as questes ligadas ao meio ambiente so consideradas de grande importncia para a tomada de decises comerciais. A certificao pela ISO 14000 deixa claro que todos os nveis de qualquer empresa esto comprometidos com a melhoria contnua de seu desempenho ambiental. A ISO 14000 consiste em dois tipos de padres, segundo Cajazeira (1997): a) Padres da organizao que podem ser usados para executar e avaliar o Sistema de Gerncia Ambiental dentro de uma organizao, incluindo a srie ISO 14010 de padres de auditorias ambientais e a srie ISO 14030 dos padres para a avaliao de desempenho ambiental. b) Padres de produtos que podem ser usados para avaliar os impactos ambientais dos produtos e dos processos. Fazem parte deste grupo a srie ISO 14020 de padres de rotulagem ambiental, a srie ISO 14040 de padres da anlise do ciclo de vida e a srie ISO 14060 de padres do produto. Goldschmidt Junior et al. (1997) referem que a implementao de um sistema de gesto ambiental pode ser divida em cinco etapas, conforme a norma ISO 14001: Comprometimento e definio da poltica ambiental; Elaborao do plano de gesto: aspectos ambientais e impactos ambientais associados, requisitos legais e corporativos, objetivos e metas, plano de ao e programa de gesto ambiental;
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Implantao e operacionalizao: alocao de recursos, estrutura e responsabilidade, conscientizao e treinamento, comunicaes, documentao do sistema de gesto, controle operacional - programas de gesto especficos e respostas s emergncias; Avaliao peridica: monitoramento, aes corretivas e preventivas, registros e auditorias do sistema de gesto; Reviso do SGA. Andreoli (2002) cita que: reduzir os custos com a mitigao de desperdcios, promover o desenvolvimento de tecnologias limpas e baratas, e realizar a reciclagem de insumos no so apenas princpios de gesto ambiental, mas condio de sobrevivncia empresarial no mercado. O desafio imposto pelo mercado aos setores de produo de bens e servios o de buscar as solues de gesto que sejam economicamente adequadas, socialmente aceitveis e ambientalmente sustentveis (GONZAGA, 2005). Este trabalho teve como objetivo geral avaliar a dificuldade de implantao de um sistema de gesto ambiental em empresas, atravs da aplicao e anlise de um questionrio. Os objetivos especficos foram: a) Avaliar quais as dificuldades que as empresas enfrentam na implantao de sistemas de gesto ambiental; b) Analisar em quais pontos do processo produtivo das empresas ocorrem os maiores problemas; c) Avaliar se o segmento/ tamanho da empresa influencia na adoo de prticas que auxiliam a implantao de SGA; d) Verificar a importncia que as empresas atribuem questo ambiental; e) Indicar propostas para facilitar a adoo de sistemas de SGA nessas empresas.

MATERIAL E MTODOS
Foi solicitada que sete empresas de diversos segmentos e tamanhos que no possuem atualmente um SGA, respondessem a um questionrio e posteriormente foi realizada a avaliao das respostas obtidas. Aplicao do questionrio O questionrio foi formulado com base nos parmetros constituintes que um SGA deve abordar. O questionrio pede inicialmente uma descrio resumida da empresa, como identificao de atividades, se possui uma pessoa ou setor responsvel pela questo ambiental e quais so seus principais clientes e fornecedores. Alm disso, conta com diversas questes referentes questo ambiental na empresa, como: monitoramento do desempenho ambiental e identificao de indicadores associados, anlise e adequao legislao ambiental e cdigos de prticas setoriais, identificao contnua de aspectos ambientais e seus impactos, e ainda questes como: quais as medidas tomadas para a preveno de eventual poluio, da existncia de reuso ou reciclagem de resduos e matria-prima, se so realizados treinamentos com funcionrios para a melhoria da qualidade ambiental, se h conhecimento da srie ISO 14000 e interesse de implantao de SGA, e quais as eventuais dificuldades para a implantao. A aplicao foi direcionada aos funcionrios responsveis pela rea ambiental das empresas, sendo estes com formaes acadmicas diversas. Foram escolhidas empresas de pequeno, mdio e grande porte, sendo seus produtos e mercadorias destinados ao mercado interno e algumas (comrcio e de abate de animais) atendendo ao mercado externo, mas todas com um fator importante em comum: realizao de atividades potencialmente poluidoras.

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A coleta de dados foi realizada entre os meses de junho e outubro de 2008, sendo que os responsveis pelo preenchimento dos questionrios foram informados sobre o valor e importncia da pesquisa, assim como esclarecidos de que sua participao era opcional e gratuita. Avaliao e anlise do questionrio Os questionrios foram avaliados realizando-se uma comparao em relao aos principais aspectos ambientais de cada empresa, e tambm sobre as dificuldades enfrentadas na possvel implantao de um SGA. Aps essa comparao foi realizada a quantificao e enumerao dos maiores problemas. Propostas para facilitar a adoo de SGA pelas empresas A partir da avaliao e anlise dos questionrios aplicados nas empresas, foram propostas algumas medidas para facilitar a adoo futura de um SGA por elas, levando-se em conta todas as dificuldades descritas nos questionrios.

RESULTADOS
Fizeram parte da amostra empresas de diversos ramos: comrcio, matadouro/frigorfico, cooperativas, moveleiras, ervateira, supermercado e madeireira. Descrio das empresas A Empresa 1 filial de uma empresa nacional de grande porte, contando com 78 funcionrios. Pertence ao setor de comrcio e realiza suas atividades na rea comercial de exportao no porto de Itaja. Seus principais fornecedores so seus cooperados e seus clientes so Cooperativas do Paran, de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul, outras empresas alimentcias e supermercados. Todos os seus produtos tm normas de produo reguladas pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (ANVISA), atendendo tambm a regras especficas dos pases para onde seus produtos so exportados. No setor matadouro/frigorfico temos a Empresa 2, de grande porte, que conta com 322 funcionrios e est localizada na cidade de Laranjeiras do Sul, realizando o abate de sunos, venda de carcaas e a desossa. Essa empresa conta com granjas prprias, que correspondem aos seus fornecedores, sendo que seus principais clientes so Carrefour, Seara e tambm o mercado externo (exportando produtos principalmente para a Ucrnia). Todos os seus produtos seguem a legislao do Ministrio da Agricultura e da ANVISA e os padres de qualidade exigidos pelos clientes. A Empresa 3, uma cooperativa, est localizada no municpio de Rio Bonito do Iguau, classificada como uma empresa de mdio porte, que conta com 25 funcionrios. Ela realiza compra e venda de gros e insumos agrcolas, sendo seus principais fornecedores empresas como: Agroeste e Syngenta, e seus clientes os prprios cooperados e agricultores da regio. No ramo moveleiro, situada em Arapongas, est a Empresa 4, de pequeno porte, contando com 27 funcionrios. Realiza a fabricao de estofados e recebe matria prima de vrias empresas, sendo que algumas so certificadas, por exemplo: SANKO ESPUMAS, certificada pelo sistema ISO 9000 verso 9002 e ISO 9001 edio 2000, ISO TS 16949 no segmento de peas em espumas de poliuretano, e ISO 14001 de gesto ambiental. Seus principais clientes so lojas de decoraes, de mveis em geral e exportao para Angola. A empresa segue todas as legislaes referentes rea trabalhista, mas na rea ambiental a fiscalizao no efetiva no setor moveleiro. Existe a preocupao por parte da empresa com o reuso das suas sobras de matria prima, sendo essas recolhidas e destinadas corretamente por uma empresa terceirizada.

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A Empresa 5 uma ervateira, localizada no municpio de Laranjeiras do Sul, sendo classificada como uma empresa de mdio porte, contando com 97 funcionrios. Nesta unidade processada erva-mate para chimarro e terer. Seus fornecedores so agricultores da prpria regio, e seus consumidores so supermercados e distribuidoras no Paran e outros estados. Ela segue as normas do Ministrio da Agricultura e cumpre a legislao ambiental estadual. No ramo de supermercados tem-se a Empresa 6, situada na cidade de Cascavel, classificada como uma empresa de mdio porte, contando com 83 funcionrios. Realiza vendas no varejo e tambm no atacado, sendo seus principais fornecedores empresas do setor qumico, alimentcio e tambm produtores da regio. Seus principais clientes so a populao do municpio, pequenos mercados e mercearias. Existe maior preocupao em se cumprir as recomendaes da ANVISA e do Ministrio da Agricultura, no se dando muita ateno legislao ambiental. A Empresa 7 uma madeireira da cidade de Laranjeiras do Sul, classificada como empresa de pequeno porte, que dispe de 18 funcionrios e realiza o beneficiamento de madeiras, usadas para a fabricao de mveis. Utiliza seu prprio estoque de floresta e tambm realiza a compra dessa de alguns produtores. Seus principais clientes so as empresas do ramo moveleiro de Arapongas. Cumpre a legislao ambiental estadual. Avaliao das respostas dos questionrios aplicados nas empresas Todas as empresas receberam e preencheram o questionrio, respondendo as questes que eram adequadas s suas atividades. Com base nos resultados obtidos foi possvel verificar as principais dificuldades para a implantao de um SGA. A principal dificuldade encontrada pelas empresas foi a disponibilidade de capital para a rea ambiental (86%), seguida de relacionamento com os rgos ambientais, falta de treinamento do pessoal e a estruturao do setor ambiental na empresa com 72%. A adequao aos programas de gesto ambiental e a falta de pessoal capacitado para o desenvolvimento de um SGA representaram 58% das dificuldades encontradas pelas empresas. O desconhecimento das normas ambientais ISO 14000 foi apontada como 43% de dificuldade na implantao do SGA pelas empresas. Outras caractersticas importantes analisadas atravs do questionrio foram a falta de interesse na implementao de sistemas de gesto ambiental (28%) e a localizao dessas empresas (15%). A dificuldade em relao aos rgos ambientais decorre em se cumprir as exigncias ambientais, por vezes inadequadas sob o ponto de vista da aplicabilidade tcnica e dos aspectos de sustentabilidade econmica nas empresas. Silva et al. (2006) citam que, de acordo com a metodologia de um Sistema de Gesto Ambiental, deve existir um comit que trabalhe em conjunto na formulao de procedimentos a serem seguidos e executados, sendo responsvel pela tomada de decises referentes s questes ambientais dentro da empresa. Entretanto, a falta de pessoal capacitado para isso um dos grandes problemas encontrados. Em relao disponibilidade de capital, a maior dificuldade est relacionada com a falta de recursos que possibilitem a aquisio de tecnologias avanadas e com a modificao de processos referentes minimizao dos possveis impactos ambientais, sendo um dos aspectos mais relevantes (LIMA; LIRA, 2007). A grande dvida da empresa no saber se o investimento realizado com a questo ambiental ser rentvel, pois muitas vezes pode levar muito tempo para conseguir o retorno desse investimento (BARBIERI, 2007). Na adequao aos Programas de Gesto Ambiental (PGAs), as empresas tm que desenvolver e implantar aes ambientais planejadas, definindo quais os programas e a extenso mnima que devem ser estabelecidos em cada um dos nveis dentro da empresa. Estes programas devem ser documentados e contemplar objetivos, metas, aes previstas, responsabilidades, recursos necessrios e prazos (FERES; ANTUNES, 2007).

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A Empresa 1 apresentou problemas referentes localizao, que est relacionada com o planejamento urbano e o zoneamento industrial do municpio (BRASIL, 1965; BRASIL, 1981). A empresa no poderia estar instalada em rea de preservao permanente, como, por exemplo, na beira do rio. Este tema deve ser abordado com ateno, pelo fato de que possveis acidentes ambientais podem ser agravados pelo seu local de instalao. Esta mesma empresa realiza treinamentos e cursos com os funcionrios, para que a qualidade ambiental seja melhorada. O representante da Empresa 2 citou que ainda no os realizam, mas que futuros treinamentos esto em planejamento. Oliveira et al. (2007) destacam que o sucesso da mudana a ser realizada na organizao, ou seja, o sistema de gesto a ser implantado depende do comprometimento dos empregados e, consequentemente, da forma como foram motivados e treinados para isto, o que eleva a importncia do treinamento para melhoria da qualidade ambiental, sendo este de fundamental importncia para um bom desempenho ambiental da organizao. A estruturao do setor ambiental da empresa de fundamental importncia na implantao do SGA, pois este setor o responsvel pela elaborao e cumprimento da poltica ambiental, buscando a melhoria contnua dos aspectos ambientais dentro da empresa, em todos os nveis hierrquicos (ELKINGTON; BURKE, 1989; BARBIERI, 2007). Integrar as polticas, programas e prticas ambientais intensamente em todos os negcios so elementos indispensveis de administrao em todas as suas funes (BARBIERI, 2007). As empresas estudadas que apresentavam departamentos especficos para cuidar da rea ambiental so a Empresa 1 e a Empresa 2; as demais contavam somente com um profissional responsvel pelas questes ambientais dentro da empresa. A empresa 3 apresentou desinteresse na implementao de um SGA e outras citaram que no conhecem a ISO 14000, o que dificulta ainda mais alguma possibilidade de se adotar qualquer sistema de gesto ambiental. O principal ponto do processo produtivo das empresas em que ocorrem os maiores problemas relacionados com o meio ambiente o tratamento adequado e a disposio final de seus efluentes e resduos. Essa dificuldade foi encontrada na Empresa 7, referente aos resduos madeireiros, e na Empresa 2 referente aos efluentes, pela operao ainda inadequada de sua ETE. Verificou-se que segmento/tamanho da empresa influencia na adoo de prticas e processos que minimizam os impactos ambientais. As empresas maiores esto mais dispostas a melhorar e adequar a disposio final de seus resduos. A empresa 2, por exemplo, apresenta estaes prprias de tratamento de gua (ETA) e de esgoto (ETE). A ETA de tratamento convencional e a ETE composta por lagoas facultativas e anaerbias. Controlam tambm a emisso de material particulado pela caldeira e o odor gerado na fabricao de subprodutos. Em relao importncia que as empresas do s questes ambientais, verificou-se que esto voltadas somente ao cumprimento de aspectos legais e que estas empresas ainda no perceberam que um SGA contempla aspectos como o atendimento legislao ambiental, economia de matria prima, bom relacionamento com vizinhos e com a sociedade, reduz ndices de poluio e ainda promove uma diferenciao no mercado de seus produtos (SANTOS et al., 2007). Com base nesses resultados propem-se as seguintes alternativas para auxiliar a implantao de SGA nessas empresas: Estruturar as empresas no quesito meio ambiente, com uma possvel estruturao do setor ambiental; Comprometer todos os funcionrios com a melhoria dos aspectos ambientais; Qualificar e treinar seus funcionrios; Educar e motivar o pessoal, para que possam desempenhar suas tarefas de forma responsvel em relao ao ambiente; Investir financeiramente na aquisio de tecnologias;

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Modificar a manufatura e o uso de produtos ou servios e mesmo processos produtivos, de forma consistente com os mais modernos conhecimentos tcnicos e cientficos, no sentido de prevenir as srias e irreversveis degradaes do meio ambiente; Promover a adoo dos princpios ambientais da empresa junto dos subcontratados e fornecedores, encorajando e assegurando, sempre que possvel, melhoramentos em suas atividades, de modo que elas sejam uma extenso das normas utilizadas pela empresa; Contribuir no desenvolvimento de polticas pblicas e privadas, em programas governamentais e iniciativas educacionais que visem a preservao do meio ambiente.

CONCLUSES
Com base nas avaliaes realizadas por meio da aplicao dos questionrios nas empresas, conclui-se que as principais dificuldades encontradas para a implantao de um SGA foram: relacionamento com os rgos ambientais, falta de pessoal capacitado para o desenvolvimento de um SGA, disponibilidade de capital, falta de adequao aos programas de Gesto Ambiental, localizao inadequada, falta de treinamentos, m estruturao do setor ambiental, desconhecimento das normas ISO 14000 e falta de interesse na implantao; Verificou-se que os problemas ambientais mais graves das empresas ocorrem devido falta de tratamento adequado e disposio final de seus efluentes e resduos, especialmente naquelas de menor porte, evidenciando que o segmento/tamanho da empresa influencia na adoo de prticas e processos que minimizem os impactos ambientais, pois empresas maiores possuem mais recursos e tecnologias para a adequao. A importncia dada s questes ambientais para a maioria das empresas, no momento, est relacionada somente ao cumprimento de aspectos legais, no sendo levados em conta os benefcios trazidos por um SGA. Para facilitar a implantao do SGA pelas empresas foi proposta sua estruturao em relao rea ambiental, fortalecendo o comprometimento de todos os funcionrios para a melhoria dos aspectos ambientais, investindo na educao, qualificao e treinamento do pessoal e investimento em tecnologias.

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Recebido: 22/08/2008 Received: 08/22/2008 Aprovado: 12/02/2008 Approved: 02/12/2008 Revisado: 19/08/2009 Reviewed: 08/19/2009

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