SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL

RESUMO

FLAVIANNE BARRETO E SILVA DOS SANTOS

04 DE JANEIRO DE 2012

SISTEMA DE INFORMAO GERENCIAL

RESUMO

FLAVIANNE BARRETO E SILVA DOS SANTOS

04 DE JANEIRO DE 2012

INTRODUO

A importncia do Sistema de Informao Gerencial (SIG) para a tomada de decises. Hoje em dia as empresas precisam de respostas rpidas, em funo do processo de mudanas aceleradas, principalmente no que diz respeito aos avanos da tecnologia, o bom sistema de informao ser fator preponderante na tomada de deciso. Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente pressupe, em qualquer organizao, a existncia de infraestrutura informacional para a tomada de deciso, de forma gil e segura. O sistema de informao gerencial fortalece o plano de atuao das empresas, a gerao de informaes rpidas, precisas e principalmente teis, garantindo uma estruturao de gesto diferenciada.

DESENVOLVIMENTO

O foco dos sistemas de informao deve est direcionado para o principal negcio empresarial relacionando com os quesitos de qualidade, produtividade, rentabilidade e perenidade. necessrio definir o conhecimento e a informao para melhor compreender o sistema, portanto, informao pode assim ser considerada como dados processados e contextualizados e o conhecimento pode ento ser considerado como a informao processada pelos indivduos, quando recebemos uma informao e processamos e entendemos a mesma. A informao composta de trs fatores, o tempo em que transmitida a clareza (a forma), e a conciso (contedo), a grande dificuldade a aceitao, pois depende da codificao e decodificao para no haver distores do contedo transmitido. O tomador de decises pode obter maior sucesso se levar em conta experincias passadas e at de outros indivduos. Como hoje em dia o volume de informaes muito grande, faz-se necessrio um enfoque diferente, revolucionrio, que leva em conta todo o ambiente informacional da organizao, essa abordagem denominada Ecologia da Informao. O conceito de Ecologia da Informao afirma que, somente atravs da combinao e integrao das diversas fontes de informao que as organizaes vo alcanar o sucesso, quando o processo de Informao se torna Conhecimento. O Sistema de Informao um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicaes e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informaes em uma organizao. Todo sistema, usando ou no recursos da tecnologia da informao, que manipula e gera informao pode ser genericamente considerado Sistema de Informao. So trs atividades bsicas o de entrada, processamento e o de sada. As informaes so definidas por trs nveis decisrios, o nvel estruturado (em uma administrao operacional), o semiestruturado (administrao ttica) e o no estruturado que no nvel de administrao estratgica.

Quando vamos organizar uma empresa inicialmente definimos qual o produto ou servio ser fornecido que chamado de escolha estratgica. A partir da definido o tipo de empregado, os mtodos de produo, os temas para marketing e todos os outros fatores necessrios. Sistemas de Informao parte da organizao, consequentemente espelha sua estrutura organizacional. Utilizada para resolver problemas organizacionais, trazer uma soluo a uma mudana no ambiente concorrentes, clientes, fornecedores e mudanas sociais e tecnolgicas em um ambiente fluido e dinmico, para monitorar materiais, pessoas e atividades dentro da firma e para administrar seus problemas internos, tais como a produo de mercadorias e servios ou o controle de peas, estoques e empregados, ou seja, toda a estrutura e funcionamento de uma organizao. Todos os sistemas de informao utilizam recursos humanos, de hardware, software, dados e rede para executar atividades de entrada, processamento, sada, armazenamento e controle que transformam recursos de dados em produtos de informao. Peopleware o componente humano que se utiliza das diversas funcionalidades dos sistemas computacionais. Antigamente software era tratado de forma irrelevante: usados para realizar tarefas restritas e localizadas mais rapidamente do que as pessoas poderiam fazer, sendo assim eram coisas independentes. Hoje software integram todas as atividades realizadas por uma organizao, e para isso precisam de comportamentos gerenciais e operacionais, dessa forma software e peopleware precisam estar alinhados. As redes so diferenciadas de acordo com suas dimenses, sua velocidade de transferncia de dados e a sua extenso. PAN (Personal Area Network) rede de rea pessoal, dispositivos conectados a rede esto muito prximos um do outro. LAN (Local Area Network) rede que liga um conjunto de computadores que pertencem a uma mesma organizao e que esto ligados entre eles em uma pequena rea geogrfica. MAN (Metropolitam Area Network) interligam vrios LANs geograficamente prximos. WAN (Wide Area Network) interconecta vrios LANs atravs de reas de grandes distncias geogrficas A internet mudou a forma de conduzir os negcios empresariais, pois com grande capacidade de armazenamento e distribuio de informaes diretas e instantneas com custo baixo, rompendo assim, os antigos modelos de negcios, deixando de ser comercial para ser digital, atravs da utilizao de Sistemas de

Informao principalmente em ambiente web, redes como Internet Extranet e Intranet, para aumentar seus negcios eletronicamente, ser mais competitivas e alcanar seus objetivos. EIS Executive Infomation System (Sistema de Informao Executiva) de sistemas de informao para os executivos, com o objetivo de atender s necessidades de informao estratgica aos altos executivo. ERP - Enterprise Resource Planning tm a finalidade de administrar partes importantes da empresa, tais como o planejamento do produto, compras de componentes, manuteno de estoques, interao com fornecedores. Customer Relationship Management (CRM) o Marketing de Relacionamento com os Clientes, tambm denominado como Gesto do Relacionamento com o Cliente ou ainda marketing um a um, busca "a melhoria contnua do relacionamento entre a empresa e seus clientes", trabalhando como uma espcie de parceria, antecipando suas necessidades. SCM Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos). um conceito mais amplo, pois sua filosofia a de integrar os processos industriais, de materiais (principalmente compras) ao processo empresarial como um todo: controle de insumos (compras e nvel de estoque), controle oramentrio, financeiro. A Inteligncia Empresarial, ou Business Intelligence, so habilidades das corporaes para acessar dados e explorar as informaes para apoiar na tomada de decises em nveis estratgicos. A partir de uma viso balanceada e integrada de uma organizao, o BSC Balanced Scorecard, permite descrever a estratgia de forma muito clara, refletindo o equilbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e no financeiras, entre indicadores de tendncias e ocorrncias e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho.

CONCLUSO
Nos cenrios da era da informao de vital importncia compreender as melhores prticas e aplicaes das reas de sistemas de informao e tecnologia da informao nas empresas. O propsito bsico da informao o de habilitar a empresa a alcanar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponveis, portanto, as informaes podem decidir o futuro da organizao. A tecnologia permite aumentar a competitividade no mercado. Decises rpidas e corretas so fundamentais para a empresa alcanar bons resultados. O sucesso garantido pela velocidade em que as informaes so assimiladas e pela rapidez em que so tomadas as decises. Neste contexto, as empresas tm como grande aliado os sistemas de informao gerencial, os quais proporcionam benefcios significativos na gesto da empresa viabilizando a gerao de relatrios de apoio ao processo decisrio. Portanto, os sistemas de informao gerenciais fortalecem o plano de atuao das empresas. A gerao de informaes rpidas, precisas e principalmente teis para o processo de tomada de deciso garante uma estruturao de gesto diferenciada, resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas.