Extensivo Final de Semana 2010.1 Direito do Consumidor 01/02 SUMRIO: I Introduo; 1. Direito do consumidor; 1.1 Tutelas; 1.

1.2 Caracterizao; 2. Poltica Nacional das Relaes de Consumo; 2.1. Princpios da Poltica Nacional; 2.2 Instrumento da poltica nacional; 3. Direitos Bsicos do consumidor;

I - Introduo: Proteo do consumidor possui status constitucional. Art. 5, XXXII = direito fundamental. Art. 170, V = princpio da ordem econmica. Art. 48 ADCT.

1. Direito do Consumidor Conjunto normativo subjetivo/Possui uma nfase subjetivo/pessoa do consumidor. As normas possuem carter protetivo.

1.1 Tutelas (formas de proteo): Material art. 1 a 54, CDC. sanes.

Administrativa Penal

11 tipos penais de menor potencial ofensivo. Individual. Coletiva.

Processual

O CDC tutela uma relao de consumo especfica.

1.2 Caracterizao:
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a) Sujeitos Fornecedor - art. 3, CDC. - Pode ser pessoa fsica, jurdica ou ente despersonalizado. - Atividade = a pessoa deve desenvolver atividade econmica no mercado de consumo. - OAB = diferena entre fornecedor e empresrio: Conceito de empresrio mais restrito do que o conceito de fornecedor. O empresrio desenvolve atividade econmica organizada art. 966, CC. Consumidor - O CDC no art. 2 no afirma, mas tambm no probe que os entes despersonalizados. Ostente a condio de consumidor. - Pessoa fsica ou jurdica que adquire produtos ou servios como o destinatrio final. - A destinao final se caracteriza quando o consumidor no transforma e no comercializa os produtos e servios. - Teorias explicativas sobre a extenso do conceito de destinao final: Corrente maximalista: basta a condio de destinatrio final para a caracterizao da condio de consumidor. Finalista (posio do STJ): a finalidade pode ser econmica ou no econmica. Quando no econmica, aplica-se o CDC. Mista/Hbrida/Finalismo aprofundado: destinatrio final: econmico ou no econmico (CDC). Se a finalidade for econmica: vulnervel, aplica-se o CDC ou no vulnervel no ocorre a aplicao do CDC.

b) Objetos Produtos (art. 3, 1, CDC) Qualquer bem (mvel, imvel, material ou imaterial). Servios (art. 3, 2, CDC) Atividade sempre remunerada. A remunerao pelo servio pode ser feito de forma indireta pelo consumidor.

c) Elemento Finalstico. Destinao final.

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2. Poltica Nacional das Relaes de Consumo art. 4 e 5 do CDC. - A poltica nacional se traduz por um conjunto de diretrizes, princpios e instrumentos necessrios que devem ser observados por todos aqueles que atuam no mercado de consumo. A poltica nacional vincula todos os partcipes da relao de consumo.

2.1. Princpios da Poltica Nacional a) Boa f objetiva Exige um padro de lealdade de todos aqueles que participam do mercado, tem como o pressuposto a confiana. Deve ser observado antes, durante e aps as relaes negociais. b) Vulnerabilidade o reconhecimento da fragilidade do consumidor no mercado de consumo. Trata-se de uma presuno absoluta. Todos os consumidores sujeitos ao CDC so vulnerveis. A vulnerabilidade no se confunde com a hipossuficincia. Formas ou espcies de vulnerabilidade: Vulnerabilidade jurdica: falta de conhecimento ou ignorncia das normas de proteo da relao de consumo e do efeitos jurdicos que elas podem acarretar. Vulnerabilidade tcnica: consumidor mero usurio de produtos e servios. Vulnerabilidade Ftica ou Socioeconmica: exposio no mercado. Vulnerabilidade financeira: se traduz pela falta de capacidade negocial do consumidor.

b) Informao o elemento da base negocial, atravs dela o consumidor pode compreender se tem interesse ou no na aquisio de um produto ou de um servio. Nvel de informao: - Acesso. - Compreenso (clara, precisa e em lngua portuguesa).

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c) Segurana Os produtos e servios colocados no mercado de consumo no podem acarretar riscos sade, integridade fsica, vida e ao patrimnio do consumidor. Dimenses: Preventiva. Repressiva indenizao.

Produto e servio inseguro so diferentes de produto perigoso e nocivo. Podem circular no mercado de consumo desde que est caracterstica seja ostensivamente informada.

Instrumento da poltica nacional art. 5 Direitos Bsicos do consumidor art. 6 e 7

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