Os dez princpios de Ram Charan

Sb, 04 de Julho de 2009 14:34 Coordenao do Site

Por Tatiana Csordas

O consultor indiano que inspirou lderes como Jack Welch, da GE, espalhou a semente da inovao social para os mais de mil participantes do Global Forum Amrica Latina, promovido pela Federao das Indstrias do Paran (FIEP), em Curitiba. O pensamento mais importante que dinheiro. Na minha casa, todos eram analfabetos, no havia dinheiro, nem eletricidade, meu pai nunca leu um jornal em seus mais de 80 anos, e mesmo assim a transformao foi possvel, encoraja o primeiro professor indiano a lecionar em Harvard. Ignorem o analfabetismo, ignorem a pobreza, procurem o poder de pensar, o poder de escutar, o poder de falar, estimula. Para quem quer comear a fazer a diferena e no sabe o que fazer nem como, Charan props 10 princpios, que mostram a simplicidade das boas solues e a necessidade de se trabalhar em redes sociais: 1. Definir a causa, a misso, o resultado que se quer atingir. Mas no basta pensar genericamente. preciso ser especfico, quantificvel, como fazem as empresas. Por exemplo: uma comunidade de Uganda precisa de uma soluo para promover a sade. Mas cada habitante dispe de, no mximo, US$ 1 por ms para um segurosade. Ento essa a realidade concreta que se deve trabalhar. 2. Quem deve se comprometer localmente? A palavra-chave nesse caso compromisso. Quem so esses grupos locais que precisam ser ajudados? De outra parte, preciso saber tambm quem poder ajudar. No caso do exemplo de

Uganda, quais so os mdicos envolvidos? Essas pessoas tambm precisam de dinheiro, pois se no tiverem como se sustentar, o projeto no ter continuidade. 3. O prximo passo dialogar com as pessoas. O que est faltando? Quando se inicia o consenso, comea o poder de interao. Muitas pessoas e empresas lanam projetos sociais sem nem saber se o que est sendo feito corresponde necessidade da comunidade pretensamente beneficiada. As conversas com os grupos locais levam a insights. E a academia tambm pode ajudar nesse processo. J que sabem como buscar o problema, podem elaborar pesquisas para detect-lo. Assim, mais uma ponta da rede se une ao processo de inovao social. 4. Depois entra a empresa, ou o poder de administrar, de gerir, de criar um plano de negcio vivel para um seguro-sade construdo a partir de US$ 1 mensal por pessoa, por exemplo. E isso possvel. Basta ver quem faz, como est sendo feito em outras comunidades. Na ndia, pode-se realizar uma cirurgia de catarata por US$ 10. Na China, h produtos que custam dois centavos, que o que a maioria da populao pode pagar. No caso do servio de sade de Uganda, o custo administrativo teria de ser de no mximo US$ 0,10 para que o mdico recebesse US$ 0,90 de cada segurado. Como isso possvel? preciso ser criativo. A falta de dinheiro leva inovao. Com computadores doados, foi possvel montar um sistema que eliminava completamente o papel e o dinheiro ia diretamente para o mdico. 5. preciso projetar o sistema, o modelo em que o projeto vai funcionar. E esse processo no vai funcionar se as pessoas envolvidas no concordarem. A preciso voltar ao dilogo, encontrar as pessoas e integrar todos os grupos: organizao social, comunidade, empresa, universidade, governo. 6. A liderana outro princpio fundamental para uma iniciativa social eficaz. preciso encontrar esses lderes? Quem so? H pessoas confiveis entre elas? preciso envolver todo mundo. Nenhum grupo vai ser sustentvel socialmente sem um lder. 7. preciso tambm abrir mo do ego. Quando voc est satisfeito isso no refletido em publicidade, mas em bem-estar pessoal. A humildade, que est na base da filosofia indiana, traduz um pouco desse princpio. Quem no conseguir abrir mo do reconhecimento, melhor passar para outra pessoa fazer.

8. A rede funciona e se renova com reunies peridicas entre todos envolvidos que estimulam o comprometimento. s vezes, as pessoas querem fazer tudo, concentrar todas as aes, mas isso no possvel. preciso dividir para multiplicar. Outra orientao escolher 3 prioridades e fazer algo mensurvel, com palavras que especifiquem as aes. 9. A criatividade tambm faz parte dos princpios para a inovao social. Onde se consegue recursos para fazer algo? Ao compartilhar informaes, novas solues podem surgir. o que prope Bill Gates, em sua ao ps-aposentadoria da Microsoft. Para promover a sade, ele quer criar uma grande rede de banco de dados, unificando e compartilhando informaes sobre o que est dando certo para difundir a sade globalmente. E tudo isso com trabalho voluntrio. 10. O princpio que encerra a proposta de Ram Charan, na verdade, um princpio que deve nortear todas as aes e estimular sua renovao. o princpio da felicidade, que rege a vida dos indianos, apesar da realidade adversa. ser feliz e fazer os outros felizes. Os indianos acreditam em reencarnao. No vamos levar dinheiro conosco e precisamos deixar coisas boas para trs, pois vamos encontrlas novamente, reflete Ram Charan.