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No deixe de preencher as informaes a seguir: Prdio Sala

Nome

N de Identidade

rgo Expedidor

UF

N de Inscrio

PSICLOGO
[ ATENO

Abra este Caderno, quando o Fiscal de Sala autorizar o incio da Prova. Observe se o Caderno est completo. Ele dever conter 50 (cinquenta) questes objetivas de mltipla escolha com 05 (cinco) alternativas cada, sendo 10 (dez) questes de Conhecimentos da Lngua Portuguesa, 05 (cinco) questes de Conhecimentos de Informtica, 05 (cinco) questes de Conhecimentos de Matemtica e 30 (trinta) questes de Conhecimentos Especficos.

Se o Caderno estiver incompleto ou com algum defeito grfico que lhe cause dvidas, informe, imediatamente, ao Fiscal.

Uma vez dada a ordem de incio da Prova, preencha, nos espaos apropriados, o seu Nome completo, o Nmero do seu Documento de Identidade, a Unidade da Federao e o Nmero de Inscrio.

Para registrar as alternativas escolhidas nas questes objetivas de mltipla escolha, voc receber um Carto-Resposta de Leitura tica. Verifique se o Nmero de Inscrio impresso no Carto coincide com o seu Nmero de Inscrio.

As bolhas constantes do Carto-Resposta devem ser preenchidas totalmente, com caneta esferogrfica azul ou preta.

Preenchido o Carto-Resposta, entregue-o ao Fiscal juntamente com este Caderno e deixe a sala em silncio.

BOA SORTE!

CONHECIMENTOS DE LNGUA PORTUGUESA TEXTO 01 para as questes de 01 a 04. COMERCIANTE EM CRISE - Bom-dia, sr. Honrio. Como est o dia hoje? - As coisas podiam estar bem melhores, no fosse essa maldita inflao. - A loja est vazia? - No isso, sr. Zeferino? Vazia, sempre vazia. Os clientes correram. As carteiras ficaram magras, as despesas, cortadas, um aperto geral. - Mas, e o senhor vai desistir? Depois de tanto tempo no comrcio... - E eu sou homem de desistir? Nunca, mas vou me aperriar um bocado... J avisei l em casa, vamos apertar os cintos que a coisa t preta. - Mas tudo passa, sr. Honrio. como diz aquele ditado: Quem espera, sempre alcana. Vir o tempo da bonana, pode acreditar. Sr. Zeferino ajeitou a cala que j queria arriar de tanta magreza naquele corpo, penteou o bigode de poucos fios pretos e acenou, com um sorriso aberto, cheio de esperana, para o colega comerciante.
Disponvel no site: www.cantinhodocomercio.com.br. Acesso em: 14 de fevereiro de 2012.

01. Interpretando-se o texto, tem-se como CORRETO o que se afirma na alternativa A) ...no fosse essa maldita inflao. o comerciante tece comentrios elogiosos sobre a inflao. B) ...mas vou me aperriar um bocado... para o comerciante, a situao iria preocupar um pouco, apenas. C) ...vamos apertar os cintos... o comerciante comunicara famlia que a parte financeira estava estabilizada. D) ...a coisa t preta. o cenrio no implicava qualquer tipo de preocupao. E) As carteiras ficaram magras, as despesas, cortadas... a situao financeira desestabilizou, gerando contratempos. 02. Segundo o texto, o comerciante Honrio era A) algum que vivia blasfemando da vida e de todos. B) uma pessoa perseverante em seus ideais e projetos. C) dedicado famlia e negligente em suas atividades profissionais. D) um homem mesquinho e avarento na hora de comercializar os seus produtos. E) desprendido dos bens materiais e desatento aos fatos sociais. 03. Analise o fragmento abaixo: A loja est vazia? - No isso, sr. Zeferino? Vazia, sempre vazia. Os clientes correram. As carteiras ficaram magras, as despesas, cortadas, um aperto geral. Mas, e o senhor vai desistir? Depois de tanto tempo no comrcio... Assinale a alternativa CORRETA. A) Substituindo-se loja por prateleiras e armrios, estaria correto: As prateleiras e os armrios esto vazias? B) Permutando-se os clientes por o fregus e conjugando-se o verbo no presente do indicativo, estaria correto: O fregus corra. C) Substituindo-se o termo carteiras por bolsos e bolsas, estaria correto: Os bolsos e as bolsas ficaram magras. D) Permutando-se o termo despesas por gastos e compras, o correto seria: os gastos e as compras, cortados. E) Se substitussemos o termo tempo por minutos e horas, estaria correto: Depois de tanto minutos e horas. 04. Observe os termos sublinhados dos itens abaixo : I. II. III. IV. V. Mas, e o senhor vai desistir ? Nunca, mas vou me aperriar um bocado... Mas tudo passa, sr. Honrio. ...vamos apertar os cintos que a coisa t preta. ...penteou o bigode de poucos fios pretos e acenou...

Sobre eles, est CORRETO o que se declara na alternativa A) No item I, so, respectivamente, conjuno que exprime ideia de alternncia e pronome de tratamento. B) No item II, palavra invarivel que exprime circunstncia de intensidade. C) No item III, termo invarivel, classificado como pronome indefinido. D) No item IV, classifica-se como conjuno exprimindo ideia de comparao. E) No item V, classificam-se, respectivamente, como preposio e conjuno exprimindo ideia de alternncia.
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TEXTO 02 para as questes de 05 a 09. Viu o sorriso. Sorriso cnico, imoral, de quem se divertia. O sorriso no havia mudado; contra ele nada tinham obtido os especialistas da funerria. Tambm ela, Vanda, esquecera de recomendar-lhes, de pedir uma fisionomia mais a carter, mais de acordo com a solenidade da morte. Continuara aquele sorriso de Quincas Berro Dgua e, diante desse sorriso de mofa e gozo, de que adiantavam sapatos novos - novos em folha, enquanto o pobre Leonardo tinha de mandar botar, pela segunda vez, meia-sola nos seus - , de que adiantavam roupa negra, camisa alva, barba feita, cabelo engomado, mos postas em orao? Porque Quincas ria daquilo tudo, um riso que se ia ampliando, alargando, que aos poucos ressoava na pocilga imunda. Ria com os lbios e com os olhos, olhos a fitarem o monte de roupa suja e remendada, esquecida num canto pelos homens da funerria. O sorriso de Quincas Berro Dgua.
AMADO, Jorge. A Morte e a morte de Quincas Berro Dgua. Ed. Record. 88 ed. 2001. P. 36.

05. O texto 02 tem como cenrio A) uma paisagem buclica que extasiava o leitor. B) um recanto de casa que aparentava estar bem organizado. C) uma sala onde se cuidava de um homem gravemente enfermo. D) um ambiente em que havia um defunto. E) um ptio onde se celebrava um ritual hilrio. 06. Ao redigir o texto 02, Jorge Amado infringiu uma das normas gramaticais vigentes. Isso percebido na alternativa A) no trecho: esquecera de recomendar-lhes, o verbo esquecer deveria ser pronominal. B) ao omitir o acento grave em: pedir uma fantasia mais a carter. C) em relao grafia do termo sublinhado: mais de acordo com a solenidade da morte. Nesse caso, o correto seria grafar dessa forma: mas. D) ao utilizar as vrgulas no trecho: Sorriso cnico, imoral, de quem se divertia. E) ao flexionar no plural o verbo sublinhado do trecho: de que adiantavam roupa negra, camisa alva, barba feita... Obrigatoriamente, ele deveria estar conjugado na 3. pessoa do singular, concordando com roupa negra. 07. Observe os itens abaixo: I. Viu o sorriso. II. Continuara aquele sorriso... III. Porque Quincas ria daquilo tudo... IV. ...de quem se divertia. V. ... um riso que se ia ampliando... Em todos eles, os verbos se encontram conjugados em um tempo do passado. Sobre o tempo verbal, assinale a alternativa que contm uma afirmao CORRETA. A) No item I, o verbo se encontra no pretrito imperfeito. B) No item II, o tempo do verbo o mais-que-perfeito. C) No item III, o verbo se encontra no pretrito perfeito. D) No item IV, o verbo se encontra no pretrito perfeito. E) No item V, o tempo do verbo sublinhado o pretrito mais-que-perfeito. 08. Sobre Anlise Sinttica, em apenas uma das alternativas, a justificativa est INCORRETA. Assinale-a. A) ...contra ele nada tinham obtido os especialistas da funerria o verbo auxiliar concorda com o seu sujeito, os especialistas da funerria. B) Porque Quincas ria daquilo tudo... sintaticamente, os termos sublinhados so classificados como objeto indireto, complemento do verbo rir. C) ...olhos a fitarem o monte de roupa suja e remendada... o verbo desse trecho exige complemento sem ser regido de preposio. D) ...que aos poucos ressoava na pocilga imunda. os termos sublinhados exercem a funo sinttica de adjunto adverbial de lugar. E) Continuara aquele sorriso de Quincas Berro Dgua... sintaticamente, os termos sublinhados exercem a funo de sujeito do verbo continuar. 09. Observe os itens abaixo: I. ...de pedir uma fisionomia mais a carter... II. ...mais de acordo com a solenidade da morte. III. ...olhos a fitarem o monte de roupa suja... Em que item(ens), a crase facultativa ? A) Em I e II. B) Em II e III. C) Em I.
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D) Em II.

E) Em nenhum deles.

10. Sobre a Reforma Ortogrfica, existe UM ERRO em uma das alternativas abaixo. Assinale-a. A) Vamos por as cartas na mesa, Marcelo? B) Mariana jamais para o carro nos locais apropriados. C) Eles no veem a realidade porque dolorosa demais. D) Com um grito heroico, ela ps fim quela discusso banal. E) Que ideia genial voc teve, Mrcia! CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

11. Suponha que uma unidade de disco de um computador onde foi instalado o sistema operacional Windows XP est com a sua capacidade esgotada e impede a instalao de novos aplicativos. Qual das seguintes aes, ao ser executada, INCAPAZ de aumentar o espao disponvel na unidade de disco? A) Desfragmentar a unidade de disco. B) Reduzir o tamanho do arquivo de paginao. C) Remover componentes opcionais do Windows.

D) Remover pontos de restaurao do sistema antigo. E) Limpar a pasta de arquivos temporrios da Internet.

12. No Microsoft Excel, a opo Colar especial permite que seja colada, especificamente, apenas uma caracterstica das clulas de origem. Qual das alternativas abaixo descreve uma caracterstica que NO pode ser escolhida pelo usurio na opo Colar especial? A) Frmulas. B) Valores. C) Largura da coluna. D) Altura da linha. E) Formatao.

13. No Microsoft Word, podemos utilizar o mecanismo de estilos para formatar o texto de um documento. O que NO podemos fazer com os estilos? A) Alterar a formatao de um estilo. B) Criar um novo estilo. C) Aplicar a alterao do estilo a todas as instncias desse estilo no documento. D) Selecionar todas as instncias de um estilo. E) Copiar um estilo modificado de um documento para outro diretamente. 14. Assinale a opo CORRETA. A) Endereos de correio eletrnico que terminam com os caracteres .br somente podem enviar mensagens para destinatrios residentes no Brasil. B) O protocolo FTP usado para a troca de correio eletrnico. C) As ferramentas de email, como o Outlook Express, possuem mecanismo de deteco e de arquivos infectados, logo no h o risco de infeco por vrus de computador. D) O tamanho mximo permitido para o campo assunto de um e-mail de 20 caracteres. E) O mecanismo de cpia oculta permite enviar um e-mail a um ou a vrios destinatrios, sem que eles vejam os e-mails uns dos outros. 15. Com relao ao sistema operacional Windows, assinale a opo CORRETA. A) No Windows, todo usurio de um computador pode ter acesso s contas dos demais usurios possivelmente cadastrados nessa mquina. B) O Windows oferece um conjunto de acessrios disponveis por meio da instalao do pacote Office. Entre eles, temos: WordPad e PaintBrush e a Calculadora. C) O comando de atalho WINDOWS + E um comando til para iniciar o programa Windows Explorer. D) O comando Fazer Logoff, disponvel a partir do boto Iniciar do Windows, oferece a opo de sair do usurio em uso e, em seguida, desliga o sistema. E) A nica forma de desinstalao de qualquer aplicativo no Windows a partir da opo equivalente do Painel de Controle. CONHECIMENTOS DE MATEMTICA 16. Um copo de suco corresponde a 250 ml. Uma lanchonete vende diariamente 120 copos. Sabendo-se que o lucro da lanchonete em 1 litro de suco de R$ 12,50, o lucro da lanchonete com a venda de sucos corresponde, em litros, a A) R$ 500,00 B) R$ 300,00 C) R$ 375,00
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D) R$ 250,00 E) R$ 245,00

17. Um criador possui 600 cabeas de gado em sua fazenda e quer distribu-las proporcionalmente s reas de trs cercados que medem 5 km2, 10 km2 e 25 km2. Assinale a alternativa que corresponde s quantidades de cabeas distribudas, respectivamente, nos trs cercados. A) 70, 300 e 230 B) 20, 180 e 500 C) 75, 150 e 375 D) 75, 250 e 275 E) 250, 150 e 200

18. Se uma quantia aplicada taxa de 2% ao ms, em quanto tempo (aproximadamente), a quantia aplicada dobra de valor? Considere que: log 2 = 0,3 e log 1,05=0,02 A) 15 meses. B) 6 meses. C) 9,3 meses. D) 5 meses. E) 5,7 meses.

19. Seja f uma funo definida em [a, b] 1. 2. Ento A) c ponto de mximo de f. B) c ponto de mnimo de f. C) c ponto de inflexo de f. se f(x) decrescente para x < c se f(x) crescente para x > c

D) c raiz de f. E) c raiz dupla de f.

20. Se f uma funo tal que f( x + 2 ) = 3x + 1, CORRETO afirmar que f(x) igual a A) f(x)= 3x 2 B) f(x) = 3x -1 C) f(x) =3x -5 D) f(x+2) = 3x +4 E) f(x+1) = 3x -3 CONHECIMENTOS ESPECFICOS 21. Em relao aos fundamentos ticos que orientam a prtica do psiclogo, vedado A) praticar ou ser conivente com quaisquer atos que caracterizem negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade ou opresso. B) induzir a convices polticas, filosficas, morais, ideolgicas, religiosas, de orientao sexual ou a qualquer tipo de preconceito, quando do exerccio de suas funes profissionais. C) favorecer o uso de conhecimento e a utilizao de prticas psicolgicas como instrumentos coercitivos, a no ser quando autorizados por instncias legais e em situaes excepcionais (guerra, terrorismo etc.). D) acumpliciar-se com pessoas ou organizaes que exeram ou favoream o exerccio ilegal da profisso de psiclogo ou de qualquer outra atividade profissional. E) ser conivente com erros, faltas ticas, violao de direitos, crimes ou contravenes penais praticados por psiclogos na prestao de servios profissionais. 22. Observe a seguinte descrio: Intensas alteraes da psicomotricidade, entre as quais: imobilidade quase completa, atividade motora excessiva, negativismo extremo, mutismo, estereotipias, ecolalia ou ecopraxia, obedincia ou imitao automtica. A imobilidade motora pode se apresentar como estupor ou ainda por catalepsia. Impe-se aqui o diagnstico diferencial cuidadoso, com um quadro induzido por condio mdica geral (por exemplo, encefalopatia heptica), por drogas ou medicamentos e com casos graves de evoluo esquizofrnica. As facilidades de diagnstico e de tratamento desfavorecem a progresso a essas formas mais graves, que em passado recente (particularmente antes da introduo do eletrochoque) ameaavam a vida dos pacientes (adaptado de Porto, 2002). Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o transtorno clnico descrito. A) Depresso crnica. B) Depresso catatnica. C) Depresso atpica. D) Depresso sazonal. E) Depresso manaca.

23. Em relao ao autismo, assinale a alternativa cujo item est INCORRETAMENTE associado ao seu diagnstico. A) Ausncia de aes variadas, espontneas e imaginrias ou aes de imitao social adequadas. B) Fidelidade aparentemente inflexvel a rotinas ou rituais no funcionais especficos. C) Linguagem estereotipada e proeminncia de contedos ideativos delirantes. D) Atraso ou funcionamento na interao social. E) Hbitos motores estereotipados e repetitivos.
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24. Observe a seguinte descrio: um ponto privilegiado onde poderia apreender-se ao vivo o processo de passagem entre os diversos sistemas psquicos: recalcamento ou retorno do recalcado. Aproxima-se at junto da conscincia e ali permanece sem qualquer perturbao enquanto no tm um investimento intenso, mas d-se seu repelimento logo que ultrapassa certo nvel de investimento (Adaptado de Laplanche & Pontalis). Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o conceito psicanaltico descrito pelos autores. A) Sintoma. B) Trauma. C) Ego. D) Fantasia. E) Recalque secundrio.

25. Considere um teste psicolgico com as seguintes caractersticas: Compreende um conjunto de 9 figuras geomtricas. So cartelas em cor branca, compostas por figuras diferenciadas que esto desenhadas em cor preta. Os estmulos formam linhas contnuas ou pontos, curvas sinuosas ou ngulos. Servem tanto para uma anlise visomotora como projetiva. um importante instrumento de anlise dos indicadores em nvel orgnico e emocional do sujeito. Utiliza-se para o diagnstico e entendimento do paciente com dificuldades de aprendizagem, comprometimentos emocionais e alteraes neurolgicas. Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o teste descrito. A) Bender B) PMK (Psicodiagnstico Miocintico). C) TAT (Teste de Apercepo Temtica).

D) 16 PF (16 Fatores da Personalidade). E) Raven.

26. Em relao aos requisitos obrigatrios para os instrumentos de avaliao psicolgica que utilizam questes de mltipla escolha e outros similares, tais como "acerto e erro", "inventrios" e "escalas", analise as seguintes afirmaes: I. Pressupe uma fundamentao terica do instrumento, que o descreva em seu aspecto constitutivo e operacional, incluindo a definio dos seus possveis propsitos e dos contextos principais para os quais foi desenvolvido. II. Deve apresentar evidncias empricas de validade e preciso bem como de dados empricos sobre as propriedades psicomtricas. III. Estabelece um sistema de correo e interpretao dos escores, com a apresentao clara dos procedimentos de aplicao, correo e das condies de aplicabilidade. Est(o) CORRETA(S) A) I, apenas. B) II, apenas. C) III, apenas. D) I e II, apenas. E) I, II e III.

27. Para um determinado processo psicoterpico, temos a seguinte caracterizao: Observa-se a diferenciao entre o self e o outro, sem esquecer o processo de troca entre ambos, ou seja, que h uma regulao de fronteira por onde se d uma unio e separao. A perda dessa distino leva ao adoecimento, perda ou ao comprometimento do awareness: estar em contato com aquilo que , com a prpria existncia, no aqui e no agora de sua vivncia, num processo que permita aprender-se (insight). Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o processo psicoterpico descrito. A) Terapia Centrada no Cliente. B) Gestalt-Terapia. C) Terapia Holstica. D) Anlise Transacional. E) Abordagem Transpessoal.

28. No mbito da teoria e tcnica psicanaltica, INCORRETO afirmar que A) o processo transferencial evidencia a expresso da resistncia do analisante. B) o ego, pela ao defensiva, tenta empreender a soluo dos conflitos psquicos. C) as pulses, diferentemente dos instintos, evidenciam a plasticidade do objeto de satisfao. D) durante a livre associao, o analista deve favorecer o processo de introverso psquica. E) o retorno do recalcado mostra-se pelas formaes inconscientes (atos falhos, lapsos, sonhos etc.) 29. Sobre a linguagem no verbal e suas formas de expresso na entrevista, observe os itens abaixo: I. II. III. IV. Toque Roupas Territorialidade Proxmica

Assinale a alternativa que identifica aqueles prprios linguagem no verbal. A) I, II e III, apenas. B) I, III e IV, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) II, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV.

30. Uma das concepes associadas condio motivacional no mbito organizacional a de que o desempenho, em parte, determinado pela crena das pessoas sobre o quanto elas mesmas so capazes de realizar as tarefas, o que termina por induzir ou intensificar o estado motivacional. Dessa forma, assinale a alternativa que indica, CORRETAMENTE, tal concepo motivacional. A) Fixao de Metas. B) Reforo. C) Autoeficcia. D) Controle. E) Expectativa.

31. Para a concepo motivacional de McGregor, denominadas de X e Y, podemos enunciar as seguintes caractersticas: I. As pessoas so esforadas e gostam de ter o que fazer. II. O trabalho uma atividade to natural como brincar e descansar. III. As pessoas evitam a responsabilidade para se sentirem mais seguras. Assinale a alternativa que identifica as caractersticas CORRETAMENTE associadas apenas teoria Y. A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III.

32. A alternativa cujos itens identificam CORRETAMENTE a hierarquia das necessidades proposta por Maslow A) Fisiolgica Segurana Autoestima Sociais Autorrealizao. B) Fisiolgica Autoestima Autorrealizao Segurana Sociais. C) Fisiolgica - Segurana Sociais - Autoestima Autorrealizao. D) Fisiolgica Autorrealizao Segurana Sociais Autoestima. E) Fisiolgica Sociais Segurana Autoestima Autorrealizao. 33. Considerando os diversos fatores associados s condies de satisfao no trabalho, assinale a alternativa cujo item NO indicativo para tal. A) O incremento salarial como fator reforador (prmio). B) Definio e favorecimento de promoo. C) Estmulo competitividade. D) O exerccio profissional como condio de satisfao de vida. E) Submisso aos objetivos organizacionais. 34. Considere a seguinte situao: Joo, durante o ms de janeiro e nos 6 meses subsequentes, apresentou, em mdia, 3 faltas mensais. Alm disso, constatou-se, tambm, certa ocorrncia de atrasos na chegada ao trabalho. Diramos que tal conjunto de ocorrncias caracteriza uma situao de A) Feedback retroativo. B) Absentesmo. C) Turnover.

D) Valncia temporal. E) Automatismo de repetio.

35. Em funo das relaes interpessoais dentro de uma empresa, assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, um fator que contribui para a organizao de um grupo formal. A) Interesses comuns, sejam ou no profissionais. B) Perodos de lazer ou festividades. C) Interaes cotidianas entre funcionrios.

D) Tarefas organizacionais especficas. E) Flutuao de pessoas (funcionrios ou no).

36. Assinale a alternativa que est INCORRETAMENTE relacionada ao favorecimento da coeso grupal. A) Maior identidade entre os objetivos individuais e os grupais. B) Existncia de conflitos internos, oriundos da busca de status. C) Competitividade intergrupal. D) Relaes interpessoais que favorecem o reconhecimento entre os membros. E) Avaliao externa favorvel ao desempenho grupal. 37. Numa determinada empresa, tem-se um lder que no prima por avaliar o processo de trabalho, e, tambm, por ter uma participao limitada na apresentao de alternativas relacionadas ao desenvolvimento das atividades. A alternativa que melhor caracteriza esse tipo de liderana A) Laissez-faire. B) Autocrtica. C) Organicista. D) Democrtica. E) Situacional.

38. Sobre o processo de treinamento na empresa, analise os seguintes aspectos: I. II. III. IV. V. Identificao de instrumento de controle das atividades. Escolha dos mtodos e das tcnicas a serem utilizados. Alocao e aplicao racional dos recursos segundo a realidade da empresa. Captao da clientela mediante intercmbios de empresas e anncios de rdio e televiso. Aprimoramento dos produtos ou servios produzidos pela empresa.

Assinale a alternativa cujo item NO est associado ao processo de treinamento. A) I. B) II. C) III. D) IV. E) V.

39. No que se refere ao processo de seleo, assinale a alternativa INCORRETA. A) Escolhe, dentre os candidatos recrutados, o profissional que melhor contemple o perfil traado pela empresa. B) Examina variveis objetivas para o desempenho da atividade proposta, como, por exemplo, destreza digital e manual, compleio fsica, estatura etc. C) Utiliza a ficha profissiogrfica que, dentre outros aspectos, lista as principais caractersticas sociais exigidas para o exerccio das funes que compem o cargo. D) Acompanha, processualmente, a competncia da pessoa sobre o conhecimento e as habilidades utilizadas para desenvolver as atividades do cargo para o qual foi selecionado. E) Dentre os testes comumente utilizados num processo seletivo, temos o palogrfico e o PMK. 40. Em relao ao processo de recrutamento, um indicativo de sua ineficcia seria o (a) A) alto ndice de giro de pessoal (turnover). B) inadequao dos testes psicolgicos. C) captao de candidatos junto a associaes de classe ou sindicatos. D) prvia avaliao do oramento disponvel. E) ausncia de um escalonamento hierrquico dos cargos. 41. No exerccio de determinado cargo, um funcionrio vivia uma situao de ambiguidade e conflitos de papis. Em certo momento, apresentou reaes, como tontura, taquicardia, raiva, uso excessivo de fumo etc. Quando assumiu um novo cargo, sua condio de sade apresentou uma melhora gradativa. Segundo os sintomas apresentados e considerando sua vinculao como decorrncia do exerccio do trabalho, o diagnstico apropriado ao quadro clnico descrito seria A) Estresse. B) Assdio Moral. C) Alexitimia. D) Transtorno de Ansiedade Generalizada. E) Depresso.

42. Sobre o comprometimento organizacional (Demo, 2003), assinale a alternativa INCORRETA. A) Tem por base as crenas e percepes do funcionrio sobre as obrigaes mtuas entre si e a empresa. B) um contrato explcito, portanto, formal, oriundo da percepo do funcionrio e das necessidades organizacionais. C) Configura uma atitude em relao organizao que envolve aceitao, motivao e a inteno de participar da empresa. D) Envolve, tambm, o sentimento de identificao psicolgica do indivduo com sua profisso, transcendendo um trabalho em particular ou um contexto organizacional especfico. E) Compreende uma ao introjetiva na medida em que a imagem do indivduo inclui uma variedade de caractersticas e valores organizacionais aprovados. 43. Em relao s condies de trabalho, analise os seguintes fatores negativos, possveis de ocorrer no mbito organizacional: I. Reatualizao e disseminao das prticas agressivas nas relaes entre os pares com indiferena ao sofrimento do outro. II. Pouca disposio psquica do trabalhador para enfrentar as humilhaes e fragmentao dos laos afetivos. III. Aumento do individualismo e instaurao do pacto do silncio coletivo sobre situaes de desajustamento e conflito organizacional. IV. Sensao de inutilidade, acompanhada de progressiva deteriorao identitria. Assinale a alternativa cujos itens esto CORRETAMENTE associados ao comprometimento da Qualidade de Vida do Trabalho (QVT). A) I, II e III, somente. B) I, III e IV, somente. C) II e IV, somente.
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D) II, III e IV, somente. E) I, II, III e IV.

44. Sobre as medidas e condies de segurana no trabalho, INCORRETO afirmar que A) as medidas podem ser de carter tcnico, educativo, mdico e psicolgico. B) embora os acidentes sejam ocorrncias no planejados e no controladas, podem ser objeto de preveno. C) os fatores desencadeantes dos acidentes so pessoais e materiais ou situacionais. D) a Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA), nos termos da CLT, uma recomendao legal. E) se constata uma associao direta entre a preveno de acidentes e o aumento da produo. 45. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o uso da entrevista no processo seletivo. A) um instrumento que complementa os dados oriundos dos testes psicolgicos. B) Favorece a identificao do candidato com a empresa, seja ele ou no selecionado. C) Oferece ao candidato a oportunidade de expor suas qualificaes. D) Para uma maior neutralidade, deve prescindir da leitura prvia do currculo do candidato. E) Pode ser utilizada tanto em sua forma estruturada como no-estruturada. 46. Avalie as seguintes afirmaes relacionadas importncia da anlise de trabalho: I. Permite estabelecer alguns dos critrios que subsidiaro os principais componentes a serem avaliados no acompanhamento do desempenho do funcionrio. II. A coleta de informao para anlise do trabalho considera, por exemplo, a observao de sua realizao por funcionrios, mas exclui entrevistas com especialistas, por sua possvel parcialidade. III. Contribui com o processo seletivo, ao identificar os principais atributos humanos necessrios ao desempenho cargo, os quais sero investigados nas entrevistas e nos testes. Est(o) CORRETA(S) A) I e II, apenas. B) I e III, apenas. C) II e III, apenas. D) II, apenas. E) I, II e III.

47. Sobre a condio de sofrimento associada ao trabalho (Mendes, 2003), analise os itens abaixo: I. A distncia entre o que a organizao espera e prescreve (tarefa) e o que o trabalhador realiza (atividade) impe, muitas vezes, a utilizao de estratgias de mediao, a fim de atender s demandas da empresa e manter sua empregabilidade e integridade fsica e psquica. II. A incidncia dos casos de doenas ocupacionais, tais como depresso, estresse e Burnout, representa a expresso do sofrimento psquico, vivenciado pelo trabalhador no contexto da produo de bens e servio. III. Para corresponder s expectativas da organizao e no adoecer, os trabalhadores utilizam estratgias de enfrentamento contra o sofrimento, tais como conformismo, individualismo, negao de perigo, passividade etc. Quanto mais individualista a estratgia, mais eficaz, pois permite a imediata reorganizao subjetiva da condio de sofrimento psquico. Est(o) INCORRETO(S) A) I. B) II. C) III. D) I e II. E) II e III.

48. Em relao ao processo de aprendizagem, assinale a alternativa INCORRETA. A) O reflexo um comportamento hereditrio e aprendido na interao sujeito/ambiente. B) Um comportamento aprendido tanto influenciado por caractersticas hereditrias como ambientais. C) A ansiedade um fator que tanto pode favorecer como comprometer a aprendizagem. D) O modelo behaviorista pressupe a associao estmulo-resposta mediante um reforo. E) Para Piaget, a inteligncia se desenvolve por um processo de assimilao e acomodao. 49. Para Piaget, o perodo em que as propriedades dos objetos animados so atribudas aos inanimados, denomina-se de A) Sensomotor. B) Pr-operacional. C) Operaes concretas. D) Operaes formais. E) Reao circular primria.

50. Leia a seguinte afirmao: Existe a possibilidade do trabalhador, por no suportar o sofrimento [associado ao trabalho], de transform-lo em criatividade, e, consequentemente, em prazer, ao invs de utilizar como nico recurso as estratgias defensivas. Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o autor ao qual a associao trabalho-sofrimento-criatividade est vinculada. A) Dejours. B) Skinner. C) Taylor.
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D) Herzberg.

E) Maslow.