Telefonia IP Call Progress

DigiVoice Tecnologia em Eletrnica Ltda.

Telefonia IP Call Progress

Call Progress um termo genrico utilizado quando se usa placas TDM para acompanhamento de vrias etapas de uma chamada:
Tom de linha Tom de Ocupado Tom de Controle de Chamada (chamando) Tom de FAX Atendimento Silncio udio

Telefonia IP Call Progress

Para cada fase de uma chamada o Call Progress pode ter demandas diferentes:
Para pegar Tom de Linha ou Ocupado antes de discar. Para pegar Tom de Controle de Chamada, de Ocupado ou Atendimento aps uma discagem. Tom de Ocupado ou FAX aps o atendimento.

Telefonia IP Call Progress Fases de uma Chamada de sada

1. 2. 3. 4. Tomar a linha Aguardar tom de discagem Disca Aguarda tons de chamando, ocupado ou atendimento 5. Conversao (em caso de atendimento) 6. Desligamento

Telefonia IP Call Progress Fases de uma Chamada de Entrada

1. 2. 3. 4. 5. Recebe Ring Atende Conversao Detecta Ocupado ou FAX Desliga

Telefonia IP Call Progress Caracterstica dos tons

Frequncias (uma ou duas)

Telefonia IP Call Progress Caracterstica dos tons

Cadncia

TOM 250 ms SILNCIO 250 ms

Telefonia IP Call Progress Tons da PSTN

Tipo
Tom de linha Tom de ocupado Tom de Controle de chamada

Freq
425 Hz 425 Hz

Tempo de Tom
Contnuo ( * 1000 ms) 250 ms ( * 500 ms) ( * 100 ms) 1000 ms ( * 1500 ms)

Tempo de Silncio
( * 100 ms) 250 ms ( * 500 ms) ( * 100 ms) 4000 ms ( * 3500 ms)

obs
* Em alguns PABX

425 Hz

Telefonia IP Call Progress O arquivo cp_default.cfg

O arquivo cp_default.cfg contm os parmetros para deteco de tons, Call Progress, nas placas DigiVoice. Esto definidos os valores mnimos e mximos das cadncias dos tons em cada fase da chamada (antes de discar, aps discar, aps atender) Esto definidas as frequncias que compe cada tom (ocupado, controle de chamada, linha, fax)

Telefonia IP Call Progress O arquivo cp_default.cfg

O parmetro BusySensibility foi criado para diminuir a sensibilidade da deteco de ocupado aps o atendimento, ou seja, durante a conversao , para evitar que a ligao caia por um falso ocupado. Aumentando o valor de BusySensibility diminui a chance de queda.

Telefonia IP Call Progress Silence Threshold

Silence Threshold, ou limiar de silncio, um parmetro que determina abaixo de qual energia um sinal considerado silncio. configurvel no arquivo do channel driver digivoice.conf
udio, Tom, DTMF

Silncio

Telefonia IP Call Progress Silence Threshold

Limiar baixo ex. -40 dB

Limiar alto ex. -15 dB

Telefonia IP Call Progress Depurando

Programa vlib_diag.exe Gravar uma chamada Editar o arquivo wave em um editor de udio tipo Audacity

Telefonia IP Call Progress Depurando - Cadncia

Telefonia IP Call Progress Depurando - Frequncia

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