1. Tema: A propaganda enganosa segunda a tica do Cdigo do Consumidor.

2. Metodologia: A metodologia utilizada ser a pesquisa de campo, onde algumas informaes foram retiradas de pesquisas feitas nas ruas de So Paulo com alguns consumidores e pesquisa de caso atravs de cases que j foram analisados pelo CONAR visando o Cdigo do Consumidor.

3. Problema: Qual o comportamento do consumidor quando a propaganda manipula seus interesses de consumo?

4. Objetivo Geral: Analisar o comportamento do consumidor quando ele se sente enganado por algum anncio publicitrio.

5. Objetivos especficos: - Analisar o comportamento do consumidor perante uma propaganda enganosa. - Avaliar a falta de credibilidade quando o assunto o consumo. - Compreender os danos que a propaganda enganosa pode causar na vida do consumidor.

6. Fichamento:

6.1. Identificao do texto: GIACOMINI, F. Consumidor versus Propaganda. 4 ed. So Paulo: Summus, 1991.

6.2. Palavras-chave: Consumidor, propaganda, enganosa, credibilidade.

6.3. Sinopse do texto: O autor procura sempre comentar sobre a falta de credibilidade que a Propaganda possui quando o assunto consumo. Ele respalda a ideia de que a propaganda enganosa um prejuzo ao pblico e que no traz benefcio algum para os mesmo. O autor ainda argumenta que o pblico (consumidores), podem se reunir para impedir que a propaganda enganosa seja veiculada ou que pelo menos responsabilizem os profissionais do anncio enganoso.

6.4. Registro de idias a partir do texto: Nesse livro, o autor avalia a credibilidade que a propaganda possui e a insatisfao dos consumidores perante s propagandas enganosas. Atravs de pesquisas de campo e atravs de cases de algumas marcas conhecidas, ele comenta a reao dos consumidores e a avaliao segundo o cdigo do consumidor.

6.5.Citaes:

implcito na propaganda enganosa a gerao de: dano individual, se considerada a experincia pessoal diante de uma frustrao, ansiedade, leso ou qualquer outra interferncia negativa junto ao consumidor, dano social, j que o uso da propaganda massivo e orientado a pblicos, podendo o anncio causar prejuzos sociais e culturais. (p.107)

A propaganda ilegal consiste de anncios que contrariam leis e diplomas legais do Pas, em nvel federal, estadual ou municipal. Numa avaliao realizada pela Prefeitura de So Paulo, apurou-se que h nas ruas da cidade cerca de 1,4 milho de anncios publicitrios irregulares. (p. 109)

De acordo com uma vendedora da Casa de Cuecas (MAGARIAN, K. Para feministas preciso bom-gosto. Folha de S. Paulo, 1997), as vendas cresceram com a colocao de outdoors do rapaz vestido apenas com uma gravata. As clientes gostaram e acharam diferente. Algumas comentaram que a gravata devia ser menor. (p.109)

A massa humana tem uma capacidade incrvel de defesa, onde se forma um dispositivo inconsciente de autopreservao a a cultura de massas no penetra. (p.110)

O fato que a propaganda enganosa sintomaticamente relacionada com a defesa do consumidor, isto porque a publicidade um ponto informativo e decidor importante para a aquisio de produtos; o consumidor age diante da publicidade de acordo com o somatrio de experincias que tenha obtido com anncios. (p.111)

A credibilidade de uma instituio, no caso a propaganda, compe-se do somatrio das impresses e conceitos que as pessoas tm a seu respeito. Estima-se, no entanto, que quando um consumidor est satisfeito, contagia em mdia dois consumidores e dez se estiver insatisfeito. (p.112)

sociedade no interessam as crticas que a publicidade tenha a fazer sobre seus aspectos doentios; ela simplesmente quer cobrar do setor uma atuao legtima e de prestao de servio social, colaborando tambm para o no agravamento dos distrbios existentes; ela cobra uma participao menos lesiva da publicidade no elenco dos valores institudos. (p.118)

A publicidade venera e teme o consumidor. Procura-se ser eficiente junto ao clientes, competente perante seus concorrentes e honesta junto ao cidado; tarefa dificlima, o que demonstra no ser fcil sua atuao na sociedade brasileira sem acumular controvrsias. (p.118)

A propaganda enganosa segundo a tica do Cdigo do Consumidor

Nome: Agostinha Carvalho Matos Matrcula: 01082020238 Professora: Virgna Todeschini Borges Matria: Trabalho de Concluso I