Administrao do Tempo

Introduo
A maioria das pessoas reclama da falta de tempo que dispe para suas atividades dirias devido enorme carga de tarefas que tem para executar. O que ocorre que as pessoas quando aprendem em um curso acadmico, ou mesmo ingressam de alguma forma em uma funo, profisso, so sempre instrudas sobre O que fazer sendo ignorado o modo como se fazer o trabalho, principalmente aos detalhes que fazem o diferencial para se obter uma maior eficincia e eficcia. No basta ser especialista no que se faz, que preciso ter noes da melhor maneira de realizar o trabalho.

Como administrar melhor o seu tempo?

Tempo dass coiissass maiiss iindeffinveiiss e parradoxaiiss:: o passssado jj sse ffoii,, o ffutturro aiinda no chegou,, e o Tempo da co a ma nde i n ve e pa adoxa o pa ado e o o u u o a nda no chegou e o prressentte sse ttorrna o passssado,, messmo enquantto prrocurramoss deffinii--lo,, e como sse ffosssse um rrellmpago,, num iinssttantte p e en e e o na o pa ado me mo enquan o p ocu amo de i n l o e como e o e um e mpago num n an e exiisstte e sse exttiingue.. ex e e e ex ngue Na maiiorriia doss cassoss,, a anlliisse rrevella que,, com allgunss ajjussttess,, o iindiivduo poderr prroduziirr muiitto maiiss,, Na ma o a do ca o a an e eve a que com a gun a u e o nd v duo pode p oduz mu o ma com menoss diisspndiio de essfforross.. Chama--se ttrraballho iinttelliigentte.. com meno d pnd o de e o o Chama s e aba ho n e gen e

ORGANIZE UMA AGENDA DO TEMPO. Para identificar com preciso como voc ocupa o seu tempo, faa uma agenda, dimensione exatamente o percentual de tempo utilizado em cada tipo de atividade. Pois no podemos controlar nosso tempo se no sabemos exatamente como o estamos utilizando. Geralmente somos levados a achar que sabemos como utilizamos nosso tempo, mas nem sempre isso verdade. O princpio bsico para utilizar bem o tempo priorizar as tarefas realmente importantes e que nos trazem maiores resultados, aquelas que sempre deixamos para executar depois das mais fceis! Avaliar a forma como utilizamos nosso tempo o primeiro passo que devemos dar, e aps isso questionar: Os resultados seriam melhores se eu pasasse o meu tempo trabalhando em outra atividade? Como eu poderia executar as tarefas mais importantes com mais freqncia e eficincia?
Um outtrro aviisso iimporrttantte:: Gerrallmentte sseuss collegass de ttrraballho ttem o cossttume de llhe passssarr matterriiall,, Um ou o av o mpo an e Ge a men e eu co ega de aba ho em o co ume de he pa a ma e a assssunttoss e ttarreffass que no diizem rresspeiitto ssua attiiviidade prriinciipall((ao sseu ffoco)).. Esstte ttiipo de matterriiall deve a un o e a e a que no d zem e pe o ua a v dade p nc pa ao eu o co E e po de ma e a deve iimediiattamentte sserr rrettorrnado pessssoa que rreallmentte deve darr conttiinuiidade.. Ressponda na prrprriia corrrresspondnciia med a amen e e e o nado pe oa que ea men e deve da con nu dade Re ponda na p p a co e pondnc a e rrettorrne iimediiattamentte.. No deiixe nada enttullhando ssua messa ou caiixa possttall de e--maiill.. Semprre que possssvell e e o ne med a amen e No de xe nada en u hando ua me a ou ca xa po a de e ma Semp e que po ve eviitte darr rresspossttass como:: Vou verr e llhe rrettorrno depoiiss!!.. Assssiim que ttiiverr um rrettorrno llhe iinfforrmo!!. D ass ev e da e po a como Vou ve e he e o no depo A m que ve um e o no he n o mo . D a iinfforrmaess necessssrriiass jj no momentto parra que a pessssoa messmo pessquiisse ssoziinha!!. No attue como n o mae nece a no momen o pa a que a pe oa me mo pe qu e oz nha . No a ue como iintterrmediirriio de nada.. n e med o de nada

Voc realmente sabe como usar seu tempo?

A prriimeiirra mediida parra mellhorrarr a uttiilliizao do ttempo verriifficarr como elle vem ssendo emprregado.. A p me a med da pa a me ho a a u zao do empo ve i ca como e e vem endo emp egado Muiittass pessssoass iimagiinam que ssabem como ussam sseu ttempo,, mass quando elless sso rregiissttrradoss,, numa ttabella de Mu a pe oa mag nam que abem como u am eu empo ma quando e e o eg ado numa abe a de ttempo,, o rressullttado ssurrprreendentte parra essttess iindiivduoss.. empo o e u ado u p eenden e pa a e e nd v duo Allgumass ssiittuaess comunss obsserrvadass numa ttabella de ttempo:: A guma uae comun ob e vada numa abe a de empo

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Deciissess ssobrre assssunttoss iimporrttanttess;; Dec e ob e a un o mpo an e Converrssass ttelleffniicass que sse essttendem demassiiadamentte;; Conve a e e n ca que e e endem dema adamen e Perrodoss de iintterrrrupess conssttanttess;; Pe odo de n e upe con an e Concenttrrao em assssunttoss poucoss iimporrttanttess;; Concen ao em a un o pouco mpo an e Perrodoss de esscrraviido ao papell,, onde sse manusseiiam muiittoss papiiss ssem iimporrttnciia;; Pe odo de e c av do ao pape onde e manu e am mu o pap em mpo nc a Falltta de ttempo parra penssarr e pllanejjarr,, fficando esscrravo da rrottiina;; Fa a de empo pa a pen a e p ane a i cando e c avo da o na Perrodoss de grrandess attiiviidadess consserrttando ou rreffazendo attiiviidadess antterriiorress.. Pe odo de g ande a v dade con e ando ou e a zendo a v dade an e o e Parra effettiivamentte avalliiarr a uttiilliizao do ttempo,, necessssrriio quessttiionarr o effettiivo usso do messmo.. Pa a e e vamen e ava a a u zao do empo nece o que ona o e e vo u o do me mo

Quanto tempo utilizar em cada tarefa?

A lleii de Parrkiinsson diiz que o ttrraballho ttende a prreencherr ((ou adapttarr--se)) ao ttempo diissponvell ou allocado A e de Pa k n on d z que o aba ho ende a p eenche ou adap a s e ao empo d pon ve ou a ocado parra elle.. Se voc allocarr uma horra parra uma detterrmiinada ttarreffa,, tterr maiiss chancess de tterrmiinarr o ttrraballho denttrro pa a e e Se voc a oca uma ho a pa a uma de e m nada a e a e ma chance de e m na o aba ho den o desssse prrazo,, casso essttabellea duass horrass parra o messmo ttrraballho prrovavellmentte uttiilliizarr ass duass horrass parra o de e p azo ca o e abe ea dua ho a pa a o me mo aba ho p ovave men e u za a dua ho a pa a o ttrraballho.. aba ho Essttabellea ssemprre a quanttiidade de horrass e dattass parra concllusso de prrojjettoss,, prrovallvellmentte desscobrriirr um meiio E abe ea emp e a quan dade de ho a e da a pa a conc u o de p o e o p o va ve men e de cob um me o de ffaz--lo denttrro do prrazo essttabelleciido porr voc,, e ssua prroduttiiviidade aumenttarr bassttantte.. de a z l o den o do p azo e abe ec do po voc e ua p odu v dade aumen a ba an e

Dividindo seu trabalho de rotina em lotes.

A diiviisso em cattegorriiass e o agrrupamentto de sseu ttrraballho podem sserr chamadoss de "agrrupamentto".. A d v o em ca ego a e o ag upamen o de eu aba ho podem e chamado de "ag upamen o" Prrocesssse ass iinfforrmaess e ass ttarreffass ssemellhanttess em llottess,, rreduziindo dessssa fforrma,, o dessperrdciio e o P oce e a n o mae e a a e a eme han e em o e eduz ndo de a o ma o de pe d c o e o dessllocamentto.. Vo c executtarr cad a ttarreffa a de fforrma o ma maiiss effiiciientte.. de ocamen o Vo c execu a cad a ae de ma e c en e Muiittoss ellementtoss de sseu ttrraballho podem sserr rreduziidoss a ssiimplless rrottiinass que llhe perrmiittiirro conclluiirr ttarreffass Mu o e emen o de eu aba ho podem e eduz do a mp e o na que he pe m o conc u a e a ssemellhanttess no mniimo ttempo possssvell.. Essssess ttiiposs de ttarreffass rreallmentte sse prressttam ao agrrupamentto.. Ass eme han e no m n mo empo po ve E e po de a e a ea men e e p e am ao ag upamen o A vanttagenss de aborrdarr o sseu ttrraballho dessssa maneiirra sso vrriiass.. van agen de ab o d a o eu aba ho de a mane a o v a Voc verr que o ttrraballho em llottess perrmiitte que voc sse prreparre e sse orrganiize parra elle de uma ss vez,, ao iinvss de Voc ve que o aba ho em o e pe m e que voc e p epa e e e o gan ze pa a e e de uma vez ao nv de tterr de ffaz--lo vrriiass vezess sse o ttrraballho fforr ffeiitto alleattorriiamentte.. e de a z l o v a veze e o aba ho o e o a ea o amen e

Superando o adiamento
O adiamento provavelmente consumir mais tempo no seu local de trabalho do que em qualquer outro lugar. Se voc for uma pessoa que costuma adiar, a mudana de atitude para o Faa Agora ser um elemento chave para ajud-lo a identificar onde existe adiamento nos seus hbitos profissionais e a super-lo. A maioria das pessoas muito inteligente, at mesmo engenhosa, no que diz respeito a adiar as coisas. "Eu no tenho muito tempo" uma desculpa comum. "Eu acho que eles disseram que no estariam aqui hoje, ento eu no liguei." "No to importante." A lista e motivos pelos quais uma tarefa no pode ser concluda interminvel. Seja to esperto para concluir as coisas quanto o para adi-las. Insista at encontrar a soluo para cada problema sem adi-lo. a que voc deve concentrar o poder de sua mente, e no em desculpas inteligentes. As oito maneiras de superar o adiamento: 1) Faa agora e far uma vez somente: No fique lendo e relendo para fazer uma ao. Leia e aja. 2) Clareie a sua mente: No postergue nada. Programe o que voc vai fazer e realmente faa ou esquea o que voc no vai fazer. 3 3

3) Resolva os problemas enquanto eles so pequenos: Caso contrrio seus problemas crescero e consumiro mais tempo. 4) Diminua as interrupes desnecessrias: Isso o ajudar a ser mais produtivo. 5) Coloque os atrasos em dia: Os trabalhos atrasados criam o seu prprio trabalho extra. 6) Comece a operar visando o futuro e no o passado: Trabalhe sempre de forma preventiva, antecipando-se. 7) Pare de se preocupar: O grande dano do adiamento o cansao mental e psquico que isso causa. 8) Agora sinta-se melhor em relao a si mesmo: A concluso de tarefas evita o estresse e a ansiedade e traz mais autoconfiana e auto-respeito.

Esquea lembrando
A maioria das pessoas tem certo orgulho da sua capacidade de se lembrar de "tudo" o que deve ser feito. um jogo mental que fazem. Embora possam ter sido bem-sucedidas em uma certa poca, o ritmo atual do trabalho e da vida particular e o volume de atividades com as quais devemos estar em dia aumentaram tanto que impraticvel estar por dentro de mil coisas a fazer. Essa preocupao constante de tudo o que precisa fazer, lembrar-se de tudo, simplesmente lhe sobrecarregam, principalmente porque acaba se lembrando de "tudo" nos momentos menos interessantes.
Oss executtiivoss e gerenttess deveriiam sse iintteressssar maiiss em essquecer ttodass ass coiissass que ttm a ffazer.. O execu vo e geren e dever am e n ere ar ma em e quecer oda a co a que m a azer Siim eu diisssse essquecer.. O que ass pessssoass preciissam de tter um ssiissttema adequado em prttiica para sse llembrar S m eu d e e quecer O que a pe oa prec am de er um ema adequado em pr ca para e embrar dessssa iinffiiniidade de dettallhess quando,, e ss quando,, ffor preciisso.. de a n n dade de de a he quando e quando or prec o Parrece lloucurra? Na verrdade no .. Pa ece oucu a? Na ve dade no

Trs priincpiios gerenciiaiis cllssiicos de admiiniisttrao de ttempo Trs pr nc p os gerenc a s c ss cos de adm n s rao de empo
Trrss prriincpiioss gerrenciiaiiss cllssssiicoss de admiiniissttrrao de ttempo esstto ssendo sserriiamentte quessttiionadoss T p nc p o ge enc a c co de adm n ao de empo e o endo e amen e que onado pelloss essttudiiossoss.. pe o e ud o o Essttess conceiittoss sso:: E e conce o o 1.. Faa uma lliisstta dass ttarreffass que voc prreciissa executtarr diiarriiamentte e concenttrre--sse nellass att que ttodass 1 Faa uma a da a e a que voc p ec a execu a d a amen e e concen e e ne a a que oda essttejjam executtadass.. e e am execu ada 2.. Cuiide prriimeiirro doss assssunttoss urrgenttess.. 2 Cu de p me o do a un o u gen e 3.. Diissttrriibua uniifforrmementte ssua carrga de ttrraballho.. 3 D bua un o memen e ua ca ga de aba ho

O fato que todo mundo j utilizou estas tcnicas freqentemente com algum grau de sucesso. No entanto, renomados experts como Peter Drucker, Merrill Douglass e o filsofo do sculo XX, Vilfredo Pareto, afirmam que elas precisam ser descartadas a fim de abrir caminho para mtodos mais eficazes. Aparentemente, as regras so boas. Cada uma delas, entretanto, contm aspectos negativos. Analisemos em separado estas diretrizes para descobrirmos por que elas precisam ser riscadas do livro de regras gerenciais. 1. Faa uma lista das tarefas que voc precisa executar diariamente e concentre-se nelas at que todas estejam executadas.

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O que h de errado nisto? Uma poro de coisas. Conforme Drucker aponta, preciso equilibrar o trabalho com o tempo. Lembre-se que o tempo imutvel, ao passo que o trabalho flexvel como massa para modelar. Ele pode ser pressionado, moldado, reformulado e dividido. Portanto, o trabalho deve sempre subordinar-se ao tempo disponvel. Atacar com entusiasmo sua lista diria de itens a fazer no suficiente. O tempo deve ser realisticamente programado para que as tarefas certas realmente sejam feitas. 2. Cuide primeiro dos assuntos urgentes. Se urgente, deve ser importante, certo? Errado! Quem que diz que o assunto urgente? voc, seu chefe, sua secretria, um cliente, um empregado, um vizinho? Urgente implica em necessidade de ateno imediata. Mas quem est exigindo ateno imediata? Como a tarefa em questo se relaciona com os objetivos a serem atingidos? Na realidade, existe um relacionamento matricial entre assuntos urgentes e importantes. Esta correlao pode ser simplesmente citada como: "Assuntos urgentes podem ser importantes, mas no necessariamente." So quatro os possveis relacionamentos. O assunto pode ser:
Tantto iimporrttantte quantto urrgentte Tan o mpo an e quan o u gen e Ex..:: voc esstt quasse perrdendo sseu prriinciipall clliientte.. Ex voc e qua e pe dendo eu p nc pa c en e IImporrttantte mass no urrgentte mpo an e ma no u gen e Ex..:: pllanejjamentto essttrrattgiico parra oss prrxiimoss ttrrss anoss.. Ex p ane amen o e a g co pa a o p x mo ano Urrgentte mass no iimporrttantte U gen e ma no mpo an e Ex..:: a maiiorriia do ttelleffonemass.. Ex a ma o a do e e o nema Nem urrgentte nem iimporrttantte.. Nem u gen e nem mpo an e Ex..:: converrssa ffiada ou comenttrriioss excessssiivoss ssobrre o jjogo de ffutteboll da ssemana passssada.. Ex conve a i ada ou comen o exce vo ob e o ogo de u ebo da emana pa ada

Conclui-se, portanto, que assuntos importantes (os que tm vnculo com os objetivos) devero sempre ter prioridade sobre assuntos meramente urgentes (os que pressionam pelo tempo), uma vez que ateno deixar pouco tempo para fazer o que realmente importante. 3. Distribua uniformemente sua carga de trabalho. H quase 100 anos, Pareto questionou este conceito. O Princpio de Pareto postula que para qualquer nmero de itens, um pequeno nmero destes itens muito mais importante do que o restante. Por exemplo, 20% dos clientes de uma companhia provavelmente so responsveis por 80% das vendas, ao passo que 20% dos itens em estoque podem representar 80% do inventrio. O Princpio de Pareto uma prescrio de discriminao. Ele prope dedicar mais ateno aos itens importantes e menos ateno aos itens de menor importncia. Conclui-se, portanto, que uma carga de trabalho uniforme, que trata de todas as tarefas da mesma maneira, no atende necessidade do executivo. O esforo concentrado em poucos assuntos importantes que abre o caminho para a produtividade gerencial.

Alguns passos para gerenciar seu tempo com maior eficcia

Mesmo com os trs conceitos "furados" colocados em perspectiva, a questo permanece. Que regras podero realmente ajudar-me a melhor administrar meu tempo?

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O primeiro passo para melhor administrar o tempo determinar como utilizado. A maioria as pessoas acha que sabe como ocupa seu tempo mas, comumente, quando os fatos so registrados num quadro de tempo, o resultado surpreendente. Situaes tpicas demonstradas nesse quadro so:
1.. 1 2.. 2 3.. 3 4.. 4 5.. 5 6.. 6 JJullgamenttoss brrusscoss ffeiittoss em rrellao a assssunttoss allttamentte iimporrttanttess;; u gamen o b u co e o em e ao a a un o a amen e mpo an e Converrssass ttelleffniicass que sse essttendem em demassiia;; Conve a e e n ca que e e endem em dema a Perrodoss de iincessssanttess iintterrrrupess noss quaiiss nada de ssiigniifficattiivo ffeiitto;; Pe odo de nce an e n e upe no qua nada de gn i ca vo e o Longo envollviimentto em assssunttoss de pouca iimporrttnciia que poderriiam sserr dellegadoss ou iignorradoss;; Longo envo v men o em a un o de pouca mpo nc a que pode am e de egado ou gno ado Perrodoss de esscrraviido burrocrraciia,, noss quaiiss a "papellada" domiina o diia;; Pe odo de e c av do bu oc ac a no qua a "pape ada" dom na o d a Aussnciia de ttempo parra penssarr ou pllanejjarr.. Au nc a de empo pa a pen a ou p ane a

A percepo de como voc usa seu tempo implica num esforo de cronometrar suas atividades dirias e registrar os resultados para anlise. Para ajudar a capturar seu dia como ele realmente , siga estes passos:
Passsso 1 -- Faa um quadrro de ttempo.. Pa o 1 Faa um quad o de e mpo

Use uma agenda, um caderno ou um bloco e anote de 30 em 30 minutos o que voc esteve fazendo durante a meia hora que passou. Registre suas atividades por uma semana.
Passsso 2 -- Revejja o quadrro.. Pa o 2 Reve a o quad o

Faa um resumo dos resultados. Veja quanto tempo voc gastou em assuntos realmente importantes, quanto tempo foi gasto inutilmente e quanto foi dedicado rotina.
Passsso 3 -- Refflliitta.. Pa o 3 Re a

Voc est realmente aplicando o tempo nos assuntos que o ajudaro a atingir seus objetivos? (voc poder concluir que, certamente, seu tempo no est sendo bem utilizado, mas justifica assim "no existem horas suficientes no dia e, alm disso, as pessoas vivem me interrompendo.") Para resolver este problema, examine os maiores estranguladores de tempo e deixe mais tempo livre para os assuntos importantes.
Ass sseguiinttess attiiviidadess ttendem a domiinarr o diia do gerrentte//prroffissssiionall:: A egu n e a v dade endem a dom na o d a do ge en e p o i ona -- Papellada -- Aguarrdando assssiinatturra ou lleiitturra;; Pape ada Agua dando a na u a ou e u a -- Reuniiess -- Prrogrramadass ou no;; Reun e P og amada ou no -- Diillogoss -- Converrssass e diisscussssess;; D ogo Conve a e d cu e -- Chamadass Telleffniicass -- Recebiidass e//ou ffeiittass porr voc.. Chamada Te e n ca Receb da e ou e a po voc

Para ganhar tempo, analise seu dia visando eliminar atividades inteis. Aqui esto alguns indicadores para manter-se livre da maioria dos estranguladores de tempo:
Passsso 4 -- Perrguntte a voc messmo sse rreallmentte prreciissa verr ttoda aquella papellada.. Pa o 4 Pe gun e a voc me mo e ea men e p ec a ve oda aque a pape ada

O fato de ter sido mandada para voc no significa que deva perder tempo com ela. Faa uma lista dos documentos que recebe; classifique-os em grupos de prioridades A, B e C. Ento, delegando, eliminando e condensando, reduza drasticamente seu gasto de tempo com os itens C e, em menor grau, com os assuntos B, permitindo desse modo, mais tempo para os de prioridade A.
Passsso 5 -- Diissciiplliine ssuass rreuniiess parra obtterr rressullttadoss maiiss efficazess em menoss ttempo.. Pa o 5 D c p ne ua eun e pa a ob e e u ado ma e i caze em meno empo

Volte s bases. Todos conhecem o assunto e o objetivo da reunio? comum os participantes no saberem o objetivo da reunio (s vezes, nem o lder tem uma idia clara). Estabelea o 6 6

objetivo da reunio de forma cristalina. Antes dela, faa uma agenda detalhada e, finalmente, registre os resultados em ata. Pergunte-se tambm se a reunio realmente necessria. Talvez no seja e, sim, uma perda de tempo para todos os participantes.
Passsso 6 -- Detterrmiine quantto ttempo voc diisspe parra diillogoss ((parra ouviirr,, rressollverr prrobllemass,, Pa o 6 De e m ne quan o empo voc d pe pa a d ogo pa a ouv e o ve p ob ema converrssarr));; entto,, rraciionalliize o sseu ttempo de acorrdo.. conve a en o ac ona ze o eu empo de aco do

Precisa receber todas as pessoas que querem falar com voc? E pelo tempo que elas quiserem? Obviamente no. Muitos dos seus visitantes podero ser bem atendidos por outra pessoa que no voc. Se tem outras prioridades, uma prerrogativa sua determinar os limites de tempo dos seus dilogos. Redobre, portanto, seus esforos para organizar sua agenda de entrevistas.
Passsso 7 -- Essttabellea um cdiigo de condutta ttelleffniica.. Pa o 7 E abe ea um cd go de condu a e e n ca

Evite escravizar-se ao telefone. Agrupe as ligaes para logo se ver livre delas. Evite interrupes telefnicas quando estiver trabalhando em assuntos importantes (desligue o aparelho, ou pea a algum para anotar recados). Se precisa fazer ligaes diariamente, tente estabelecer um horrio para isso. Evite pegar o telefone impulsivamente - organize seus pensamentos e discuta os assuntos em uma seqncia ordenada.

De volltta aos anttiigos conceiittos.. De vo a aos an gos conce os

Para administrar eficazmente o seu tempo, basta fazer uma reviso nos conceitos "furados". Com o acrscimo de algumas palavras, os velhos conceitos se transformam em poderosas diretrizes gerenciais. Eis a verso revisada: 1) Faa uma lista das tarefas que voc precisa executar diariamente; ento, estabelea prioridades e programe as atividades, concentrando-se nestas tarefas at que os itens programados estejam executados.
2)) Cuiide prriimeiirro doss assssunttoss iimporrttanttess;; essttess devem ssemprre prrevallecerr ssobrre aquelless que 2 Cu de p me o do a un o mpo an e e e devem emp e p eva ece ob e aque e que merramentte parrecem urrgenttess.. me amen e pa ecem u gen e 3)) Diissttrriibua ssua carrga de ttrraballho prroporrciionallmentte de acorrdo com a iimporrttnciia doss assssunttoss que 3 D bua ua ca ga de aba ho p opo c ona men e de aco do com a mpo nc a do a un o que voc ttem mo.. voc em mo

Estas mudanas, aparentemente sutis, transformam os trs conceitos "furados" de tempo em regras altamente eficazes. Siga estas diretrizes e voc se tornar mais eficaz produzindo mais em menos tempo.
COMO DELEGAR COMO DELEGAR A dellegao detterrmiina em grrande parrtte a ssua efficciia como executtiivo,, gerrentte ou ssuperrviissorr.. A A de egao de e m na em g ande pa e a ua e i cc a como execu vo ge en e ou upe v o A qualliidade do sseu ttrraballho ttambm depende de ssua capaciidade de dellegarr adequadamentte.. Se voc o ffizerr,, qua dade do eu aba ho ambm depende de ua capac dade de de ega adequadamen e Se voc o i ze mullttiiplliicarr a ssua prroduttiiviidade.. mu p ca a ua p odu v dade Quantto maiiss cedo dettecttarr,, no sseu prrocesssso de pllanejjamentto,, a ssobrrecarrga de ttrraballho,, ssua ou de outtrra Quan o ma cedo de ec a no eu p oce o de p ane amen o a ob eca ga de aba ho u a ou de ou a pessssoa,, maiiss efficaz voc sserr corrrriigiindo o prrobllema.. No essperre ffazerr ttudo ssoziinho.. pe oa ma e i caz voc e co g ndo o p ob ema No e pe e a ze udo oz nho Tallvez voc perrca muiitto ttempo ttenttando domiinarr allgo em que no muiitto bom.. Dellegarr,, Ta vez voc pe c a mu o empo en ando dom na a go em que no mu o bom De ega aprroprriiadamentte,, pessssoa cerrtta,, com experriinciia adequada,, uma dass habiilliidadess executtiivass maiiss iimporrttanttess.. ap op adamen e pe oa ce a com expe nc a adequada uma da hab dade execu va ma mpo an e Quando voc dellega,, esstt dessiignando uma ttarreffa a uma pessssoa e a auttorriidade parra executt--la,, messmo que no Quando voc de ega e de gnando uma a e a a uma pe oa e a au o dade pa a execu l a me mo que no ttrranssffirra a ssua rressponssabiilliidade pessssoall,, que conttiinua com voc.. an i a a ua e pon ab dade pe oa que con nua com voc

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O Dellegantte Effiicaz O De e g a n e E c a z 1.. IIdenttiiffica a pessssoa cerrtta parra ffazerr o ttrraballho.. 1 den i ca a pe oa ce a pa a a ze o aba ho 2.. Dellega agorra,, dando ttempo ssufficiientte parra a concllusso.. 2 De ega ago a dando empo u i c en e pa a a conc u o 3.. Expe cllarramentte o objjettiivo.. 3 Expe c a amen e o ob e vo 4.. Forrnece ttodass ass iinfforrmaess necessssrriiass parra a concllusso da ttarreffa.. 4 Fo nece oda a n o mae nece a pa a a conc u o da a e a 5.. Cerrttiiffica--se de que o ssttaffff enttendeu a ttarreffa anttess de comearr a ttrraballharr.. 5 Ce i ca s e de que o a en endeu a a e a an e de comea a aba ha 6.. Marrca uma datta parra concllusso.. 6 Ma ca uma da a pa a conc u o 7.. IIncenttiiva um pllano de prrojjetto porr esscrriitto.. 7 ncen va um p ano de p o e o po e c o 8.. Moniittorra perriiodiicamentte a evolluo.. 8 Mon o a pe od camen e a evo uo 9.. acessssvell parra esscllarreciimenttoss e conssellhoss.. 9 ace ve pa a e c a ec men o e con e ho 10.. Assssume a rressponssabiilliidade,, mass d crrdiitto pessssoa que rrealliizou o ttrraballho.. 10 A ume a e pon ab dade ma d c d o pe oa que ea zou o aba ho 11.. Ajjuda o ssttafff a crresscerr,, confferriindo--lhe novass rressponssabiilliidadess 11 A uda o a f a c e ce con e ndo l he nova e pon ab dade

Faa agora
O primeiro passo para comear a aproveitar melhor o tempo organizando o espao de trabalho.
necessssrriio comearr pellass piillhass de papiiss e documenttoss que povoam messass doss esscrriittrriioss.. nece o comea pe a p ha de pap e documen o que povoam me a do e c o Ao pegarr no papell ou documentto pella prriimeiirra vez deve--se rressollverr de iimediiatto,, ttrrattarr do assssuntto e Ao pega no pape ou documen o pe a p me a vez deve s e e o ve de med a o a a do a un o e diirreciionarr o papell parra o llugarr cerrtto.. d ec ona o pape pa a o uga ce o No sse pode ussarr doss adiiamenttoss,, poiiss quantto maiiss adiiarr--se uma ttarreffa,, outtrrass maiiss sse acumullarro.. No e pode u a do ad amen o po quan o ma ad a s e uma a e a ou a ma e acumu a o Porrttantto,, ao sse ttrrattarr de um assssuntto,, deve--sse rressollverr no atto (( ffaa agorra)),, parra no ssiimpllessmentte ttrrocarr o Po an o ao e a a de um a un o deve e e o ve no a o a a ago a pa a no mp e men e oca o prrobllema (( papell)) de llugarr .. p ob ema pape de uga Allm diisssso,, iimporrttantte que sse ffaa ttudo de uma vez ss,, no compenssa perrderr ttempo parra llerr cada um A m d o mpo an e que e a a udo de uma vez no compen a pe de empo pa a e cada um doss documenttoss,, parra llerr depoiiss analliissarr e porr ffim ttomarr uma prroviidnciia.. O corrrretto llogo que sse comearr a do documen o pa a e depo ana a e po i m oma uma p ov dnc a O co e o ogo que e comea a rressollverr um assssuntto,, o ffaz--lo de uma ss vez,, elliimiinando--se ettapass dessnecessssrriiass do prrocesssso de ttrraballho.. e o ve um a un o o a z l o de uma vez e m nando s e e apa de nece a do p oce o de aba ho Outtrro asspectto iimporrttantte ttrraballharr--se com a mentte lliimpa.. Miillharress de affazerress menorress rrondam a Ou o a pec o mpo an e aba ha s e com a men e mpa M ha e de a a ze e meno e ondam a mentte ttiirrando a atteno da pessssoa do assssuntto a sserr ttrrattado no momentto porr sserrem puxadoss pella memrriia.. Porr men e ando a a eno da pe oa do a un o a e a ado no momen o po e em puxado pe a mem a Po iisssso,, deve--sse elliimiinarr essssass pequenass coiissass parra depoiiss sse tterr maiiorr concenttrrao maiiorress ffaciilliittando--se ssua o deve e e m na e a pequena co a pa a depo e e ma o concen ao ma o e a c ando s e ua execuo.. execuo Allm do que,, a iimporrttnciia de sse ttrrattarr de pequenoss prrobllemass esstt no ffatto de que assssiim eviitta--se que sse A m do que a mpo nc a de e a a de pequeno p ob ema e no a o de que a m ev a s e que e ttorrnem prrobllemass maiiorress e maiiss diiffceiiss de sse rressollverr.. o nem p ob ema ma o e e ma d ce de e e o ve Muiittass vezess durrantte o diia ass pessssoass sso iintterrrrompiidass pelloss cheffess,, companheiirross de ttrraballho,, Mu a veze du an e o d a a pe oa o n e omp da pe o che e companhe o de aba ho ssuborrdiinadoss e clliienttess,, jjussttamentte porr no rressollverrem pequenoss prrobllemass piiorradoss com oss adiiamenttoss.. ubo d nado e c en e u amen e po no e o ve em pequeno p ob ema p o ado com o ad amen o Attrrassoss gerram prrobllemass,, e prrobllemass gerram iintterrrrupess que attrrapallham o dessenvollviimentto dass A a o ge am p ob ema e p ob ema ge am n e upe que a apa ham o de envo v men o da attiiviidadess nass quaiiss esstt--se ttrraballhando.. a v dade na qua e s e aba hando Desstta fforrma ffaz--se necessssrriio iidenttiifficarr ass prriiorriidadess de ttrraballho,, rresserrvando--se ttempo parra ellass,, De a o ma a z s e nece o den i ca a p o dade de aba ho e e vando s e empo pa a e a iidenttiifficarr--sse ass caussass e rremedii--lass.. den i ca e a cau a e emed l a Devemoss ffocalliizarr aquellass attiiviidadess que maiiss podem conttrriibuiirr parra attiingiirr oss objjettiivoss gllobaiiss Devemo o ca za aque a a v dade que ma podem con bu pa a a ng o ob e vo g oba prreviissttoss.. p ev o Quessttiionarr ssemprre ass urrgnciiass,, ussando oss sseuss crriittrriioss e comprrando--oss com oss do iintterrllocuttorr.. Que ona emp e a u gnc a u ando o eu c o e comp ando o com o do n e ocu o Prreocupaess iimpedem pessssoass de viissualliizarr o ffutturro,, ass prrendem a ffattoss passssadoss,, iimpediindo--ass de P eocupae mpedem pe oa de v ua za o u u o a p endem a a o pa ado mped ndo a de dessempenharrem boass aess no prressentte.. de empenha em boa ae no p e en e Ressollvendo prriimeiirramentte ass ttarreffass maiiss dessagrradveiiss ao iinvss de adii--lass,, eviitta--se ttaiiss prreocupaess Re o vendo p me amen e a a e a ma de ag adve ao nv de ad l a ev a s e a p eocupae e,, ssenttiindo--se mellhorr,, ass pessssoass ttrraballham mellhorr.. e en ndo s e me ho a pe oa aba ham me ho

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Natturrallmentte,, no sso ttodass ass ttarreffass que sso possssveiiss de sserr rressollviidass no exatto momentto,, allgumass Na u a men e no o oda a a e a que o po ve de e e o v da no exa o momen o a guma dependem de outtrrass pessssoass ou ffattoss,, dadoss iindiisspenssveiiss momenttaneamentte,, e sso essssass que devem sserr dependem de ou a pe oa ou a o dado nd pen ve momen aneamen e e o e a que devem e cllassssiifficadass como pendnciiass.. H ttambm de sse tterr perrttiinnciia poiiss h ttarreffass que sso verrdadeiirramentte bobass e c a i cada como pendnc a H ambm de e e pe nnc a po h a e a que o ve dade amen e boba e no devem merrecerr atteno iimediiatta.. no devem me ece a eno med a a

LIDANDO COM AS INTERRUPES.

Nem ttodass ass iintterrrrupess,, obviiamentte sso rruiinss.. Na verrdade,, exiissttem allgumass iintterrrrupess boass,, Nem oda a n e upe obv amen e o u n Na ve dade ex em a guma n e upe boa aquellass onde sse diisscuttem boass iidiiass.. aque a onde e d cu em boa d a

Para cortar interrupes indesejveis:

--------Elliimiine oss assssunttoss attrrassadoss parra no tterr de enffrenttarr ass consseqnciiass;; E m ne o a un o a a ado pa a no e de en r en a a con eqnc a Liide com ass coiissass de fforrma ttottall e corrrretta,, parra rreduziirr oss pediidoss de corrrreess.. L de com a co a de o ma o a e co e a pa a eduz o ped do de co ee D iinssttrruess cllarrass e compllettass parra oss sseuss ssuborrdiinadoss a ffim de rreduziirr oss pediidoss de D n ue c a a e comp e a pa a o eu ubo d nado a i m de eduz o ped do de esscllarreciimentto e ass ssuass ffrussttrraess quando ass coiissass no fforrem ffeiittass da maneiirra cerrtta na prriimeiirra e c a ec men o e a ua r u ae quando a co a no o em e a da mane a ce a na p me a vez.. vez Lembrre--se de que a ssua ffuno educarr oss sseuss ffunciionrriioss quantto fforrma de executtarr ttantto ass Lemb e s e de que a ua uno educa o eu unc on o quan o o ma de execu a an o a ttarreffass de rrottiina quantto oss ttrraballhoss maiiorress.. a e a de o na quan o o aba ho ma o e Quando deiixarr rrecadoss,, deiixe iinfforrmaess compllettass.. Quando de xa ecado de xe n o mae comp e a Pea que sse anottem rrecadoss compllettoss quando oss outtrross llhe lliigarrem.. Pea que e ano em ecado comp e o quando o ou o he ga em Liide com ass iintterrrrupess expondo ass ssuass lliimiittaess de ttempo.. "Temoss apenass 20 miinuttoss parra esssse L de com a n e upe expondo a ua m ae de empo "Temo apena 20 m nu o pa a e e assssuntto!!" a un o " Apiie uma culltturra com menoss iintterrrrupess.. Ap e uma cu u a com meno n e upe

Comece a dividir a sua comunicao em lotes. Evite a cada assunto que surge discutir imediatamente com o responsvel por isso. Em vez disso discuta vrios problemas no mesmo momento.

Como prioritarizar assuntos em funo de importncia e urgncia?

A TIIRANIIA DA URGNCIIA RESIIDE NA SUA DIISTORO DE PRIIORIIDADES -- PELO SUTIIL A T RAN A DA URGNC A RES DE NA SUA D STORO DE PR OR DADES PELO SUT L DIISFARCE DE PROJJETOS MENORES COM SATUS MAIIOR,, COMUMENTE SOB A MSCARA DE D SFARCE DE PRO ETOS MENORES COM SATUS MA OR COMUMENTE SOB A MSCARA DE CRIISE.. CR SE Assssunttoss iimporrttanttess sso aquelless que sso rrellevanttess em tterrmoss de nossssoss objjettiivoss.. A un o mpo an e o aque e que o e evan e em e mo de no o ob e vo Urrgnciiass sso carractterriizadass porr uma necessssiidade prrementte de sse rrealliizarr attiiviidadess denttrro de um prrazo U gnc a o ca ac e zada po uma nece dade p emen e de e ea za a v dade den o de um p azo esspecffico,, podendo sserr ou no coiinciidentte com um assssuntto iimporrttantte.. e pec i co podendo e ou no co nc den e com um a un o mpo an e

Programar seu tempo ou seu trabalho?

O que que eu rreallmentte consseguii ffazerr hojje?,, quando,, no ffundo,, voc jj ssabe quall rressposstta.. Como O que que eu ea men e con egu a ze ho e? quando no undo voc abe qua e po a Como que pode aconttecerr esstte ffenmeno? que pode acon ece e e e nmeno? porrque noss deiixamoss sserr conttrrolladoss pellass urrgnciiass doss outtrross,, messmo quando essttess assssunttoss no po que no de xamo e con o ado pe a u gnc a do ou o me mo quando e e a un o no conttrriibuem de nenhuma fforrma parra objjettiivoss em miirra.. con buem de nenhuma o ma pa a ob e vo em m a

Devemos nos perguntar onde estamos e para onde estamos tendendo

PETER DRUCKER ffalla que:: no consseguiimoss attiingiirr nossssass mettass diirriiass porrque,, em tterrmoss de PETER DRUCKER a a que no con egu mo a ng no a me a d a po que em e mo de admiiniissttrrao de ttempo,, prrocedemoss de maneiirra ttottallmentte iinverrssa,, iisstto ,, prrocurramoss essprremerr uma massssa adm n ao de empo p ocedemo de mane a o a men e nve a o p ocu amo e p eme uma ma a que sse enconttrra em prrocesssso de conssttantte expansso,, denttrro de um comparrttiimentto rrgiido e lliimiittado.. que e encon a em p oce o de con an e expan o den o de um compa men o g do e m ado O iimporrttantte prrocurrarr allocarr prreviiamentte uma parrcella de ttempo parra a execuo de ttarreffa,, executtando,, O mpo an e p ocu a a oca p ev amen e uma pa ce a de empo pa a a execuo de a e a execu ando em prriimeiirro llugarr,, aquella ttarreffa que prroduziirr maiiss rressullttadoss ou consseqnciiass.. em p me o uga aque a a e a que p oduz ma e u ado ou con eqnc a Aceiittarr o ffatto de que nunca consseguiirr darr contta de ttodo o ttrraballho que llhe fforr attrriibudo;; Ace a o a o de que nunca con egu da con a de odo o a ba ho que he o a bu do

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Aceiittarr que outtrrass pessssoass podem sserr tto compettenttess do que voc e,, porrttantto,, ttm capaciidade parra Ace a que ou a pe oa podem e o compe en e do que voc e po an o m capac dade pa a executtarr ttarreffass que ss voc ssabe ffazerr;; execu a a e a que voc abe a ze Mantterr--sse no attaque;; Man e e no a aque Concenttrrarr--se naquelless iittenss que rreallmentte sso iimporrttanttess;; Concen a s e naque e en que ea men e o mpo an e Dellegarr;; De ega Pllanejjarr sseu diia em tterrmoss de ttarreffass esspecfficass a sserrem executtadass durrantte perrodoss prr--detterrmiinadoss;; P ane a eu d a em e mo de a e a e pec i ca a e em execu ada du an e pe odo p d e e m nado Comearr sseu diia ssemprre pella execuo dass ttarreffass maiiss iimporrttanttess.. Comea eu d a emp e pe a execuo da a e a ma mpo an e

Tarefas importantes e tarefas urgentes

O combatte a URGNCIIAS ffundamenttall parra a concenttrrao do ttempo nass IIMPORTNCIIAS.. O comba e a URGNC AS u ndamen a pa a a concen ao do empo na MPORTNC AS Parra combatterr ass URGNCIIAS prreciisso que:: Pa a comba e a URGNC AS p ec o que Eviitte ssemprre o usso da pallavrra NO;; Ev e emp e o u o da pa av a NO Trranssffirra parra outtrra pessssoa o attendiimentto;; T an i a pa a ou a pe oa o a end men o Detterrmiine o momentto que voc vaii rressollverr o prrobllema do outtrro.. De e m ne o momen o que voc va e o ve o p ob ema do ou o O que iinessperrado no necessssarriiamentte iimporrttantte!! Diiantte do iinessperrado,, rressiisstta ttenttao de O que ne pe ado no nece a amen e mpo an e D an e do ne pe ado e a en ao de execuo iimediiatta,, prrocurrando anttess iidenttiifficarr a iimporrttnciia//urrgnciia da ttarreffa.. execuo med a a p ocu ando an e den i ca a mpo nc a u gnc a da a e a

Ordem
Pessssoass ttm maniia de guarrdarr coiissass ssob o prrettextto de ttallvez prreciissarr dellass maiiss ttarrde.. Pe oa m man a de gua da co a ob o p e ex o de a vez p ec a de a ma a de No enttantto,, deve--se guarrdarr ssomentte o que rreallmentte iimporrttantte e pode sserr ttiill maiiss ttarrde.. No en an o deve s e gua da omen e o que ea men e mpo an e e pode e ma a de H um conceiitto de que a dessorrdem iinssttiiga a crriiattiiviidade,, o que no verrdade.. Segundo o Walll Sttrrett H um conce o de que a de o dem n ga a c a v dade o que no ve dade Segundo o Wa S e JJourrnall ass pessssoass passssam em mdiia 6 ssemanass porr ano prrocurrando coiissass no esscrriittrriio.. ou na a pe oa pa am em md a 6 emana po ano p ocu ando co a no e c o Allm da orrdem ajjudarr no acesssso ss iinfforrmaess de maneiirra rrpiida,, possssiibiilliitta um ambiientte confforrttvell,, A m da o dem a uda no ace o n o mae de mane a p da po b a um amb en e con o ve e iisstto ajjuda a aumenttarr a prroduttiiviidade.. e o a uda a aumen a a p odu v dade Parra ttrratto doss papiiss,, ussa--se o ssiissttema de bandejjass,, ssendo uma parra enttrrada de documenttoss,, uma de Pa a a o do pap u a s e o ema de bande a endo uma pa a en ada de documen o uma de pendnciiass e outtrra parra ssada.. pendnc a e ou a pa a a da Enttrada:: assssunttoss novoss;; matterriiaiiss aiinda no analliissadoss a sserrem ttrrattadoss.. En rada a un o novo ma e a a nda no ana ado a e em a ado Pendnciiass:: aquelless que no podem sserr rressollviidoss de momentto;; no podem ffiicarr maiiss de 24 ou 48 horrass Pendnc a aque e que no podem e e o v do de momen o no podem ca ma de 24 ou 48 ho a pendenttess.. penden e Sada:: assssunttoss rressollviidoss,, aquelless que jj podem sserr arrquiivadoss ou elliimiinadoss.. Sa da a un o e o v do aque e que podem e a qu vado ou e m nado

Um outro ponto crucial a eficincia, eficcia e rapidez no trabalho, necessrio ter-se todo o material, ferramentas funcionando perfeitamente e saber-se utiliz-los. Esses materiais vo desde clipes, grampeadores e tesouras at copiadoras, fax e computadores. sempre bom manter-se atualizado acerca de novas ferramentas de trabalho que surgem.

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Oss arrquiivoss devem essttarr diiviidiidoss em arrquiivoss de ttrraballhoss do momentto,, arrquiivoss de rrefferrnciia e O a qu vo devem e a d v d do em a qu vo de aba h o do momen o a qu vo de e e nc a e arrquiivo morrtto.. a qu vo mo o Arquiivo de ttraballho do momentto:: So aquelless em que sse ttrraballham noss prrojjettoss attuaiiss.. Devem essttarr Arqu vo de raba ho do momen o So aque e em que e aba ham no p o e o a ua Devem e a ssemprre mo,, de ffciill acesssso como ttelleffoness,, cdiigoss,, pollttiica da emprressa,, enderreoss,, ettc..Depoiiss de sserrem emp e mo de c ace o como e e o ne cd go po ca da emp e a ende eo e c Depo de e em diisscuttiidoss ((rreuniiess)),, h oss arrquiivoss de rrottiina e oss de acompanhamentto que devem sserr diiviidiidoss de 1 a 12 d cu do eun e h o a qu vo de o na e o de acompanhamen o que devem e d v d do de 1 a 12 ((rreprressenttando oss messess)) e outtrra parrtte de 1 a 31((diiass));; Nessttess devem sserr collocadoss aquelless ttrraballhoss diirriioss,, ep e en ando o me e e ou a pa e de 1 a 31 d a Ne e devem e co ocado aque e aba ho d o ssubssttiittuiindo--sse llembrrettess esscrriittoss em papiiss porr anottaess na agenda e colloca--se cada arrquiivo no diia ub u ndo e emb e e e c o em pap po ano ae na agenda e co oca s e cada a qu vo no d a corrrresspondentte do mss a sserr ttrrattado.. co e ponden e do m a e a ado Arquiivoss de reffernciia:: So oss prrojjettoss ffutturross e passssadoss,, iinfforrmaess ssobrre oss rrecurrssoss da emprressa,, Arqu vo de re ernc a So o p o e o u u o e pa ado n o mae ob e o ecu o da emp e a iinfforrmaess ssobrre o pessssoall,, dadoss admiiniissttrrattiivoss,, verrbass,, conttass de clliienttess.. Prrocurra--se guarrdarr o que n o mae ob e o pe oa dado adm n a vo ve ba con a de c en e P ocu a s e gua da o que necessssrriio e,, sse fforr possssvell,, enttrregarr documenttoss a outtrrass pessssoass que ssejja maiiss conveniientte.. nece o e e o po ve en ega documen o a ou a pe oa que e a ma conven en e

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Arquiivo Mortto:: Norrmallmentte,, arrquiivoss de att ttrrss anoss,, parra ffinss jjurrdiicoss e ttrriibuttrriioss da emprressa.. Arqu vo Mor o No ma men e a qu vo de a ano pa a i n u d co e bu o da emp e a Parra oss arrquiivoss ellettrrniicoss,, muiitto ttiill diissttrriibu--loss em passttass a sserrem crriiadass porr cattegorriiass,, de acorrdo com o Pa a o a qu vo e e n co mu o d bu l o em pa a a e em c ada po ca ego a de aco do com o ttiipo de arrquiivo e o ttiipo de aplliicattiivo exiissttenttess.. po de a q u vo e o po de ap ca vo ex en e Ass menssagenss do corrrreiio ellettrrniico devem sserr ffillttrradass llogo na ttella,, sselleciionando oss rrellevanttess,, A men agen do co e o e e n co devem e i ada ogo na e a e ec onando o e evan e apagando ass menssagenss iintteiiss e sse fforr rreallmentte prreciisso,, guarrd--lass.. Porrem ass que no prreciissarrem sserr guarrdadass apagando a men agen n e e e o ea men e p ec o gua d l a Po em a que no p ec a em e gua dada devem sserr llogo apagadass parra que no ffiquem ocupando esspao.. devem e ogo apagada pa a que no i quem ocupando e pao

ORGANIZE SISTEMAS DE FOLLOW-UP EFICIENTES Porque ter lembretes sempre frente, no vai necessariamente nos levar concentrao, ao foco e produtividade. Se esses lembretes ficarem pendurados durante um determinado tempo, voc no os ver mais. Olh-los e no tomar uma atitude em relao a todos eles, refora um hbito: NO FAA AGORA. Coloque em prtica sistemas simples, que permitem superar esses problemas e fazer o trabalho realmente importante.
1.. Trranssffirra sseuss papiiss parra um arrquiivo que llhe perrmiitte agendarr matterriiall,, attravss de llembrettess,, de 1 T an i a eu pap pa a um a qu vo que he pe m e agenda ma e a a rav de embre e de acordo com o diia:: -- ((1 a 31)) ou por mss ((de 1 a 12)). Se voc enviia uma carrtta e essperra rressposstta em uma acordo com o d a 1 a 31 ou por m de 1 a 12 . Se voc env a uma ca a e e pe a e po a em uma ssemana,, colloque o llembrrette com uma cpiia da carrtta que iirr llembrr--lo de que prreciissa ffallarr novamentte emana co oque o emb e e com uma cp a da ca a que emb l o de que p ec a a a novamen e com o clliientte.. co m o c e n e 2.. Tambm poderr conssolliidarr ttodass ass pequenass ttarreffass em um caderno de regiissttross o que elliimiina a 2 Tambm pode con o da o da a pequena a e a em um caderno de reg ro o que e m na a necessssiidade de pequenoss pedaoss de papell.. Usse quando voc sse llembrrarr de allgo e prreciissa um llugarr nece dade de pequeno pedao de pape U e quando voc e emb a de a go e p ec a um uga parra esscrreverr.. Manttenha nelle um diirriio de attiiviidadess em orrdem crronollgiicass.. Voc deve dattarr cada um pa a e c eve Man enha ne e um d o de a v dade em o dem c ono g ca Voc deve da a cada um doss rregiissttrross.. Esscrreva em llettrrass grrandess e sseparre cada rregiissttrro.. Quando conclluiirr uma ttarreffa,, ffaa um ((X)) do eg o E c eva em e a g ande e epa e cada eg o Quando conc u uma a e a a a um X grrande ssobrre ella.. Att crriiarr o hbiitto,, deiixe--o ssemprre em ciima de ssua messa.. g ande ob e e a A c a o hb o de xe o emp e em c ma de ua me a 3.. No ssiissttema de agenda,, como sso dattadass,, ellass prevm ass necessssiidadess ffutturass e voc pode uttiilliiz-3 No ema de agenda como o da ada e a prevm a nece dade u ura e voc pode u z llass,, como um ssiissttema lliinear de llembrettess.. A boa rregrra parra quallquerr ssiissttema de agenda voc a como um ema near de embre e A boa eg a pa a qua que ema de agenda voc esscollherr um ssiissttema parra messa com vrriiass sseess e carractterrssttiicass,, ou uma de bollsso.. Uttiilliize agenda que e co he um ema pa a me a com v a ee e ca ac e ca ou uma de bo o U ze agenda que ttenha a ffuno de viisso rrpiida da ssemana.. Aprrenda a uttiilliizarr ttodoss oss rrecurrssoss do sseu ssiissttema de agenda.. enha a uno de v o p da da emana Ap enda a u za odo o ecu o do eu ema de agenda 4.. Exiissttem ssiissttemass de agendass ellettrniicass portttteiiss que podem noss ffornecer uma grande quanttiidade 4 Ex e m ema de agenda e e rn ca por e que podem no ornecer uma grande quan dade de iinfformaess.. Quallquerr que ssejja o ttamanho exiissttem allgunss iinconveniienttess.. Um ssiissttema//agenda do de n ormae Qua que que e a o amanho ex em a gun nconven en e Um ema agenda do ttamanho da pallma da mo pode tterr um ttecllado diiffciill de sse ttrraballharr.. Exiissttem prrogrramass com vrriiass amanho da pa ma da mo pode e um ec ado d c de e aba ha Ex em p og ama com v a ffuness que voc pode uttiilliizarr parra ffazerr anottaess rrpiidass e depoiiss rreviissarr e ajjussttarr como aconttece u ne que voc pode u za pa a a ze ano ae p da e depo ev a e a u a como acon ece quando voc pllanejja no papell.. quando voc p ane a no pape 5.. Muiittass pessssoass combiinam oss ssiissttemass de agenda de papell e ellettrrniica,, que pode iimpriimiir a ssua 5 Mu a pe oa comb nam o ema de agenda de pape e e e n ca que pode mpr m r a ua agenda em quallquer ttamanho e voc poder llevar o iimpresssso ao iinvss do computtador.. agenda em qua quer amanho e voc poder evar o mpre o ao nv do compu ador

Quanto tempo para cada atividade?

Aumenttarr,, mantterr ou diimiinuiirr o ttempo gasstto em cada attiiviidade? Aumen a man e ou d m nu o empo ga o em cada a v dade? Em pessquiissa rrealliizada com maiiss de 1000 executtiivoss em 10 passess,, oss prroffessssorress Cooperr e Arrbosse Em pe qu a ea zada com ma de 1000 execu vo em 10 pa e o p o e o e Coope e A bo e conssttattarram que oss ffattorress que maiiss conttrriibuem parra o ssttrressss gerrenciiall sso:: con a a am que o a o e que ma con buem pa a o e ge enc a o 1.. 1 2.. 2 3.. 3 4.. 4 5.. 5 Falltta de ttempo parra cumprriirr prrazoss;; Fa a de empo pa a cump p azo Carrga excessssiiva de ttrraballho;; Ca ga exce va de aba ho Suborrdiinadoss mall ttrreiinadoss;; Subo d nado ma e nado Horrass de ttrraballho allm do norrmall;; Ho a de aba ho a m do no ma Parrttiiciipao em rreuniiess;; Pa c pao em eun e O ttempo um rrecurrsso iimpossssvell de sserr rrecuperrado depoiiss de gasstto.. O empo um ecu o mpo ve de e ecupe ado depo de ga o

Administrao do tempo: quem pode ajudar?

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ASPECTOS ESTRATGICOS
Ao iimpllanttarr quallquerr iidiia//ssugesstto parra rraciionalliizao do usso do ttempo,, prrocurre:: Ao mp an a qua que d a uge o pa a ac ona zao do u o do empo p ocu e 1.. 1 2.. 2 3.. 3 4.. 4 5.. 5 6.. 6 7.. 7 8.. 8 9.. 9 Mossttrrarr outtrra parrtte envollviida;; Mo a ou a pa e envo v da Negociiarr com ssua cheffiia apoiio parra ass mudanass;; Negoc a com ua che a apo o pa a a mudana Explliicarr,, anttess de aplliicarr quallquerr mediida;; Exp ca an e de ap ca qua que med da IImpllanttarr ass iidiiass grraduallmentte,, eviittando a ttenttao de iimpllanttarr 10 ou 20 ssugessttess;; mp an a a d a g adua men e ev ando a en ao de mp an a 10 ou 20 uge e IIniiciiarr pella iidiia//ssugesstto;; n c a pe a d a uge o Serr fflexvell,, eviittando rradiicalliissmoss;; Se l ex ve ev ando ad ca mo Terr perrssiissttnciia;; iisstto ffundamenttall;; T e pe nc a o u ndamen a Eviittarr quallquerr jjuzo de vallorr ssobrre a uttiilliizao do ttempo pelloss outtrross;; Ev a qua que u zo de va o ob e a u zao do empo pe o ou o Resspeiittarr o ttempo do outtrro.. Re pe a o empo do ou o

ASPECTOS TTICOS O CHEFE

Se fforr iintterrrrompiido pello cheffe prrocederr assssiim:: Fullano,, voc pediiu parra eu iirr att a agorra,, mass essttou Se o n e omp do pe o che e p ocede a m Fu ano voc ped u pa a eu a a ago a ma e ou com ssiicrrano;; com c ano Marrcarr 2 ou 3 conttattoss em horrrriioss prredetterrmiinadoss com sseu cheffe ttoda ssemana;; Ma ca 2 ou 3 con a o em ho o p ede e m nado com eu che e oda emana Mantterr o cheffe iinfforrmado do prrogrresssso doss sseuss essfforross na admiiniissttrrao do sseu ttempo;; Man e o che e n o mado do p og e o do eu e o o na adm n ao do eu empo

SUBORDINADOS
Solliiciittarr a sseuss ssuborrdiinadoss que,, jjuntto com oss prrobllemass,, ttrragam ttambm alltterrnattiivass de ssolluo;; So c a a eu ubo d nado que un o com o p ob ema agam ambm a e na va de o uo

SECRETRIA
Deffiniirr doiiss momenttoss diirriioss parra desspacho com ssua ssecrrettrriia;; De i n do momen o d o pa a de pacho com ua ec e a Solliiciittarr a ella que colloque porr esscrriitto e arrquiive ttoda iinssttrruo ssua;; So c a a e a que co oque po e c o e a qu ve oda n uo ua Pediirr que a documenttao llhe ssejja enttrregue empiillhada e arrrrumada,, collocando na parrtte ssuperriiorr o que fforr Ped que a documen ao he e a en egue emp hada e a u mada co ocando na pa e upe o o que o maiiss iimporrttantte;; ma mpo an e IInssttrruiirr ssua ssecrrettrriia parra iintterrrrompe--llo o mniimo necessssrriio e ssemprre attrravss de biillhettess.. n u ua ec e a pa a n e ompe o o m n mo nece o e emp e a av de b he e

CLIENTES
Resserrvarr horrrriio prr--detterrmiinado parra attendiimentto de clliienttess;; Re e va ho o p d e e m nado pa a a end men o de c en e Deffiniirr prreviiamentte,, de comum acorrdo com oss clliienttess,, o momentto do iinciio e ttrrmiino de cada De i n p ev amen e de comum aco do com o c en e o momen o do n c o e m no de cada enttrreviisstta,, rreuniio ettc... en ev a eu n o e c Marrcarr conttattoss ssociiaiiss ou pessssoaiiss com clliienttess parra o horrrriio de allmoo.. Ma ca con a o oc a ou pe oa com c en e pa a o ho o de a moo

Agenda de tempo:
A organizao do trabalho e a distribuio das tarefas dirias podem ser melhor feitas utilizando-se uma agenda de tempo.
Fiillttrra--sse ttodo o matterriiall de enttrrada ((papiiss,, corrrreiio ellettrrniico,, corrrreiio de voz,, lliigaess)),, dediicando--se F a e odo o ma e a de en ada pap co e o e e n co co e o de voz gae ded cando s e um ttempo deffiniido parra ttrrattarr delless.. um empo de i n do pa a a a de e Deve--se diiviidiirr o diia de ttrraballho em llottess,, crriiando--se bllocoss de ttempo com horrrriioss deffiiniidoss,, ou ssejja,, Deve s e d v d o d a de aba ho em o e c ando s e b oco de empo com ho o de n do ou e a rresserrvarr horrrriioss ffixoss ttodoss oss diiass parra ttrrattarr do corrrreiio ellettrrniico,, dass lliigaess,, doss papiiss,, ettc.. e e va ho o i xo odo o d a pa a a a do co e o e e n co da gae do pap e c

Telefonemas em lotes:

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Crriiarr uma rrottiina de attenderr lliigaess em horrrriioss currttoss ttodoss oss diiass,, ffazendo com que ass outtrrass C a uma o na de a ende gae em ho o cu o odo o d a a zendo com que a ou a pessssoass possssam ttambm sse habiittuarr a lliigarr ssemprre noss messmoss horrrriioss.. Uma menssagem de corrrreiio de voz pe oa po am ambm e hab ua a ga emp e no me mo ho o Uma men agem de co e o de voz iindiicando o sseu ttempo diissponvell e ssolliiciittando uma esscollha porr parrtte de quem lliiga,, pode auxiilliiarr em muiitto.. nd cando o eu empo d pon ve e o c ando uma e co ha po pa e de quem ga pode aux a em mu o

Correio Eletrnico:
Como o fluxo de informaes via correio maior e mais variado, pode-se reservar dois horrios durante o dia para cuidar dele, sempre lembrando-se de eliminar a mensagem, se possvel, assim que terminar de l-la (trat-la). de fundamental importncia que se passe mensagens claras e objetivas, no distribuir-se mensagens para muitas pessoas incidindo em muitas respostas tambm e no tratar mais de um assunto por mensagem, para deix-la mais clara.
Recomendo ass sseguiinttess rregrrass ao enviiarr menssagenss:: Recomendo a egu n e eg a ao env a men agen 1.. Diisscutta um assssuntto porr menssagem.. 1 D cu a um a un o po men agem 2.. Deffina cllarramentte o ttpiico no cabeallho.. 2 De i na c a amen e o p co no cabea ho 3.. Crriie uma menssagem currtta,, mass que iincllua ttodass ass iinfforrmaess necessssrriiass parra que o rrecepttorr possssa 3 C e uma men agem cu a ma que nc ua oda a n o mae nece a pa a que o ecep o po a ttomarr uma attiittude ou rressponderr.. oma uma a ude ou e ponde 4.. Oss prrogrramass de corrrreiio ellettrrniicoss ttm ffuness de blloqueiio parra menssagenss iindessejjadass,, quando fforr o 4 O p og ama de co e o e e n co m une de b oque o pa a men agen nde e ada quando o o casso,, pea ao rremettentte parra rrettiirrarr sseu nome da lliisstta de e--maiill ou ssiimpllessmentte blloqueiie a menssagem a ca o pea ao eme en e pa a e a eu nome da a de e ma ou mp e men e b oque e a men agem a parrttiirr do prrogrrama.. pa do p og ama No deiixe parra depoiiss parra ttomarr uma attiittude em rrellao menssagem.. A rregrra Faa Agora ou Excllua No de xe pa a depo pa a oma uma a ude em e ao men agem A eg a Faa Agora ou Exc ua Agora.. No ttrratte a menssagem llogo que ella chega,, ao iinvss diisssso ttrratte ass menssagenss em blloco parra sserr maiiss Agora No a e a men agem ogo que e a chega ao nv d o a e a men agen em b oco pa a e ma efficiientte.. Casso a menssagem ssejja iintterressssantte crriie passttass porr assssuntto e ttrranssffiirra--ass parra ll ou excllua--ass.. e i c en e Ca o a men agem e a n e e an e c e pa a po a un o e an a a pa a ou exc ua a Quando sse ffaz allgo corrrrettamentte,, eviitta--sse que outtrrass pessssoass iintterrrrompam o ttrraballho dass outtrrass parra Quando e a z a go co e amen e ev a e que ou a pe oa n e ompam o aba ho da ou a pa a corrrriigiirr oss errrross.. Da messma fforrma ,, ass menssagenss e ttelleffonemass devem sserr cllarrass parra que no hajja a necessssiidade co g o e o Da me ma o ma a men agen e e e o nema devem e c a a pa a que no ha a a nece dade de uma nova comuniicao parra ttrrattarr do messmo assssuntto.. de uma nova comun cao pa a a a do me mo a un o

preciso dizer no!

Diizerr no poderr caussarr allgumass concllussess negattiivass,, mass ttambm poderr ttrrazerr grrandess beneffciioss,, D ze no pode cau a a guma conc u e nega va ma ambm pode aze g ande bene c o porr exempllo:: po exemp o Ganharr ttempo;; Ganha empo Deffiniirr cllarramentte ssiittuaess;; De i n c a amen e uae Mantterr prriiorriidade;; M an e p o d ad e Economiizarr essfforross.. Econom za e o o

prreciisso ssaberr o momentto cerrtto parra diizerr no,, porrque exiisstte vrriio ssiigniifficado do NO,, mass sse fforr p ec o abe o momen o ce o pa a d ze no po que ex e v o gn i cado do NO ma e o prreciisso diizerr no,, diiga.. p ec o d ze no d ga

Quando dizer no
O NO iindiicado quando:: O NO nd cado quando A attiiviidade essttrranha ao pllano essttrrattgiico da emprressa;; A a v dade e anha ao p ano e a g co da emp e a H outtrra prriiorriidade maiiss iimporrttantte;; H ou a p o dade ma mpo an e O essfforro rrellattiivo execuo da attiiviidade na compenssa o rressullttado;; O e o o e a vo execuo da a v dade na compen a o e u ado A attiiviidade aumentta o cusstto,, ssem ttrrazerr o beneffciio corrrresspondentte;; A a v dade aumen a o cu o em aze o bene c o co e ponden e A attiiviidade diimiinuii o llucrro,, ssem ttrrazerr conttrraparrttiida possiittiiva.. A a v dade d m nu o uc o em aze con apa da po va

Planejamento:
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Um planejamento permitir obter-se uma viso geral do trabalho a longo prazo, definindo as principais metas e objetivos.
Prriimeiirramentte,, crriia--se um pllanejjamentto menssall onde aparrecerro ttodass ass ttarreffass,, ssemana a ssemana a P me amen e c a s e um p ane amen o men a onde apa ece o oda a a e a emana a emana a sserrem dessenvollviidass no mss.. e em de envo v da no m A parrttiirr da,, crriia--se um pllanejjamentto ssemanall,, vollttado parra ass attiiviidadess prriinciipaiiss da ssemana noss sseuss A pa da c a s e um p ane amen o emana vo ado pa a a a v dade p nc pa da emana no eu rresspecttiivoss diiass e horrrriioss rresserrvadoss parra execuo.. Da messma maneiirra que chega--sse,, porr ffim,, ao e pec vo d a e ho o e e vado pa a execuo Da me ma mane a que chega e po i m ao pllanejjamentto diirriio.. p ane amen o d o Um pllanejjamentto parra dessenvollviimentto doss prrojjettoss conssiisstte em diiviidiirr cada prrojjetto em ettapass,, Um p ane amen o pa a de envo v men o do p o e o con e em d v d cada p o e o em e apa conssttiittuiindo ttarreffass menorress e deffiniirr quem ass executtarr e quantto ttempo tterr parra ffazerr,, no sse essquecendo da con u ndo a e a meno e e de i n quem a execu a e quan o empo e pa a a ze no e e quecendo da iimporrttnciia do acompanhamentto .. mpo nc a do acompanhamen o

Bons hbitos de trabalho

Para um bom desempenho do trabalho, cada pessoa deve definir quais so seus planos, metas pessoais e valores, cruz-los com os objetivos da organizao e realmente se engajar no projeto da empresa, podendo visualizar melhor o futuro.
Perrssiissttiirr e attualliizarr--sse obsserrvando oss ponttoss aiinda ffallhoss que podem sserr mellhorradoss.. Pe e a ua za e ob e vando o pon o a nda a ho que podem e me ho ado Nunca sse deve conffiarr iintteiirramentte na memrriia,, att messmo parra no ssobrrecarrrreg--la.. Nunca e deve con i a n e amen e na mem a a me mo pa a no ob eca eg l a Parra iisssso deve--se elliimiinarr oss pequenoss llembrrettess que ass pessssoass cossttumam ussarr,, pendurradoss aquii ou Pa a o deve s e e m na o pequeno emb e e que a pe oa co umam u a pendu ado aqu ou jjogadoss allii e ssubssttiittu--loss porr um caderrno de llembrrettess,, ssemprre acessssvell,, que perrmiitte um mellhorr ogado a e ub u l o po um cade no de emb e e emp e ace ve que pe m e um me ho acompanhamentto daquiillo que jj ffoii ou sserr ffeiitto.. acompanhamen o daqu o que o ou e e o Porrm,, o usso de uma agenda aiinda iindiisspenssvell,, podendo--se enconttrrarr ttiiposs e ssiissttemass de agenda que Po m o u o de uma agenda a nda nd pen ve podendo s e encon a po e ema de agenda que mellhorr sse enquadrrem no gosstto pessssoall.. me ho e enquad em no go o pe oa Messmo com ass agendass ellettrrniicass,, no sse perrde a iimporrttnciia do usso de uma de papell,, poiiss no sso Me mo com a agenda e e n ca no e pe de a mpo nc a do u o de uma de pape po no o ttodass ass agendass ellettrrniicass que sso porrtttteiiss ou prrttiicass parra carrrregarr.. oda a agenda e e n ca que o po e ou p ca pa a ca ega

Delegao
A pessoa mais apropriada para se delegar uma tarefa no aquela que no faz nada, porque provavelmente continuar a no fazer.
A dellegao conssiisstte na esscollha da pessssoa aprroprriiada parra sse dellegarr a ttarreffa,, iinfforrm--la com cllarreza A de egao con e na e co ha da pe oa ap op ada pa a e de ega a a e a n o m l a com c a eza acerrca da execuo,, darr o ttempo ssufficiientte parra rrealliizao.. ace ca da execuo da o empo u i c en e pa a ea zao Attrriibuiirr novass rressponssabiilliidadess e darr crrdiitto ss pessssoass no ffaz com que o dellegantte perrca o sseu posstto,, A bu nova e pon ab dade e da c d o pe oa no a z com que o de egan e pe ca o eu po o mass ssiim possssa sserr viisstto como um bom orrganiizadorr.. ma m po a e v o como um bom o gan zado

Ordem 4 S
1.. 1 2. 3. 4. Sei-ri: Organizao Sei-ton: Ordem Sei-kez: Asseio Sei-sou: Limpeza
A orrganiizao ffundamenttall parra um bom dessenvollviimentto do ttrraballho.. A o gan zao undamen a pa a um bom de envo v men o do aba ho

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Uma padrroniizao do ssiissttema de ttrraballho e arrquiivamentto ((prriinciipallmentte em llocaiiss onde h rrottattiiviidade Uma pad on zao do ema de aba ho e a qu vamen o p nc pa men e em oca onde h o a v dade de ffunciionrriioss)) perrmiitte o ffciill acesssso a matterriiaiiss porr outtrrass pessssoass que prreciissem acompanharr cerrttoss ttrraballhoss.. de u nc on o pe m e o c ace o a ma e a po ou a pe oa que p ec em acompanha ce o aba ho Assssiim,, deve--se ttomarr uma pessssoa como rrefferrnciia exempllo e busscarr--se a mellhorra a cada prrojjetto,, A m deve s e oma uma pe oa como e e nc a exemp o e bu ca s e a me ho a a cada p o e o aperrffeiioarr--se.. ap e e o a s e

Gerncia peripattica
O termo decorre do modo aristocrtico de ensinar caminhando.
Um gerrentte deve essttarr ssemprre porr perrtto de sseuss ssuborrdiinadoss parra essttarr a parr doss acontteciimenttoss,, Um ge en e deve e a emp e po pe o de eu ubo d nado pa a e a a pa do acon ec men o iidenttiifficarr oss prrobllemass,, darr auxlliio e acompanharr o ttrraballho,, poiiss assssiim no sserr iintterrrrompiido em m horra,, nem i ca o p ob ema da aux o e acompanha o aba ho po a m no e n e omp do em m ho a nem d en tterr de enffrenttarr de uma vez grrandess prrobllemass decorrrrenttess de outtrross menorress no rressollviidoss nem prrobllemass no e de en r en a de uma vez g ande p ob ema deco en e de ou o meno e no e o v do nem p ob ema no prrocesssso de ttrraballho,, essttando a parr dass rreiiviindiicaess iimediiattass e attendendo--ass.. p oce o de aba ho e ando a pa da e v nd cae med a a e a endendo a

Um declogo contra a patologia burocrtica

Um doss ffattorress de dessperrdciio de ttempo o excesssso de documenttao.. Um do a o e de de pe d c o de empo o exce o de documen ao Tenha pouco papell ssobrre a messa,, o papell ss ffaz ttomarr maiiss sseu ttempo.. A mellhorr maneiirra de sse Tenha pouco pape ob e a me a o pape a z oma ma eu empo A me ho mane a de e comuniicarr OLHO A OLHO.. comun ca OLHO A OLHO

Sugestes de administrao do tempo

Resspeiitte o ttempo do sseu clliientte;; Re pe e o empo do eu c en e Conffirrme ass viissiittass porr ttelleffone;; Con i me a v a po e e o ne Elliimiine a viissiitta iinessperrada -- parra ssemprre!!;; E m ne a v a ne pe ada pa a emp e D ao sseu clliientte uma essttiimattiiva da durrao da enttrreviisstta;; D ao eu c en e uma e ma va da du ao da en ev a Pllanejje ii sseu ttempo parra quando o clliientte dessperrdiiarr o delle;; P ane e eu empo pa a quando o c en e de pe d a o de e Falle com quem ttoma deciisso;; Fa e com quem oma dec o Aprroveiitte bem sseu ttempo de viiagem//dessllocamentto;; Ap ove e bem eu empo de v agem de ocamen o Dessenvollva hbiittoss ssaudveiiss da venda;; De envo va hb o audve da venda Trratte do messmo assssuntto com vrriioss clliienttess,, ao messmo ttempo;; T a e do me mo a un o com v o c en e ao me mo empo Diivullgue o matterriiall ssobrre admiiniissttrrao do ttempo;; D vu gue o ma e a ob e adm n ao do empo IIdenttiiffique oss mellhorress diiass parra conttattoss comerrciiaiiss.. den i que o me ho e d a pa a con a o come c a

Em que usar o tempo ganho?

Saberr admiiniissttrrarr o ttempo noss ttorrna maiiss efficaz,, podendo assssiim tterr maiiss ttempo lliivrre.. Mass sse voc no Sabe adm n a o empo no o na ma e i caz podendo a m e ma empo v e Ma e voc no ssabe como ussarr esssse ttempo lliivrre,, ttudo que voc aprrendeu att agorra de nada vallerr.. abe como u a e e empo v e udo que voc ap endeu a ago a de nada va e

MUDANA CONTNUA
A mellhoriia conttnua sse ressume em mudanass conssttanttess.. Ass pessssoass ttm diiffiiculldade em lliidarr com A me hor a con nua e re ume em mudana con an e A pe oa m d cu dade em da com mudanass..Oss gerrenttess maiiss effiicazess prrefferrem que o sseu pessssoall sse envollva com o ttrraballho.. diiffciill lliidarr com a mudana O ge en e ma e caze p e e em que o eu pe oa e envo va com o aba ho d c da com a mudana conttnua sse ass mettass pessssoaiiss e oss rressullttadoss ffinaiiss dessejjadoss no fforrem expossttoss com cllarreza e rreviissttoss mudana con nua e a me a pe oa e o e u ado i na de e ado no o em expo o com c a eza e ev o perriiodiicamentte.. Do pontto de viisstta do PEP ((Prrogrrama de Effiiciinciia Pessssoall)) a mellhorriia da qualliidade possssuii ttrrss pe od camen e Do pon o de v a do PEP P o g ama de E c nc a Pe oa a me ho a da qua dade po u iingrrediienttess prriinciipaiiss:: ng ed en e p nc pa 1.. 1 2.. 2 3.. 3 IIdenttiiffique o que prreciissa sserr mellhorrado den i que o que p ec a e me ho ado Pllanejje attiittudess parra mellhorrarr P ane e a ude pa a me ho a Leve oss pllanoss adiiantte Leve o p ano ad an e METAS PESSOAIIS E PROFIISSIIONAIIS METAS PESSOA S E PROF SS ONA S

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O iittem de maiiorr iimporrttnciia na Admiiniissttrrao do Tempo ,, ssem dviida o essttabelleciimentto de mettass.. O em de ma o mpo nc a na Adm n ao do Tempo em dv da o e abe ec men o de me a Saberr parra onde sse querr chegarr prriimorrdiiall parra orriienttarr ttodass ass deciissess de nossssass viidass.. Um vellho prrovrrbiio Sabe pa a onde e que chega p mo d a pa a o en a oda a dec e de no a v da Um ve ho p ov b o diiz:: "Se voc no ssabe parra onde esstt iindo,, quallquerr camiinho ffarr com que voc chegue ll..",, porrm aii que esstt d z "Se voc no abe pa a onde e ndo qua que cam nho a com que voc chegue " po m a que e o prrobllema.. Quem no ssabe o que rreallmentte iimporrttantte ffica ssemprre "dando vollttass" gassttando essfforross,, ssem o p ob ema Quem no abe o que ea men e mpo an e i ca emp e "dando vo a " ga ando e o o em ssaberr a diirreo.. ab e a d eo Quem ttem mettass deffiniidass conssegue diirreciionarr aess e essforross,, e ttodass ass ssuass attiittudess possssuem um Quem em me a de i n da con egue d ec ona ae e e fo o e oda a ua a ude po uem um prropssiitto,, o de allcanarr a metta deffiniida.. p op o o de a cana a me a de i n da A metta a viissualliizao de um allvo.. A me a a v ua zao de um a vo A metta o ssiigniifficado e o ssenttiido da viida e nella que esstt a ffelliidiidade e o prrazerr do ttrraballho.. A me a o gn i cado e o en do da v da e ne a que e a e d dade e o p aze do aba h o Lembrre--se ssemprre:: Ass mettass devem sserr SMART.. Lemb e s e emp e A me a devem e SMART eSpecffica eSpec i ca Menssurrvell Men u ve Allcanveiiss A canve Reprressenttarrem um dessaffiio pessssoall Re p e e n a e m u m d e a o p e o a Temporraiiss Tempo a

Bibliografia:
GLLESON,, Kerrrry.. O prrogrrama de experriinciia pessssoall.. So Paullo,, ed.. MakrronBookss,,1994,, GLLESON Ke y O p og ama de expe nc a pe oa So Pau o ed Mak onBook 1994 ttrrad.. Elliiane Rannerr.. ad E ane Ranne JJUNQUEIIRA,, Luiiz Augusstto Cossttacurrtta.. Admiiniissttrrao do ttempo,, Riio de JJaneiirro,, UNQUE RA Lu z Augu o Co acu a Adm n ao do empo R o de ane o COP Ediittorra,,1992.. 5ediio.. COP Ed o a 1992 5 ed o

Pesquisa na Internet www.viasoft.com.br/framg.html

Fontte de Pesquiisa destte arrttiigo :: htttp::///www..gerranegociio..com..brr 30//01//01 Fon e de Pesqu sa des e a go h p www ge anegoc o com b 30 01 01

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Os anexos abaixo so
Materiiaiis iinteressantes pesquiisados sobre Admiiniistrao do Mater a s nteressantes pesqu sados sobre Adm n strao do Tempo na Internet,, as fontes de pesquiisa esto no fiinall de cada Tempo na Internet as fontes de pesqu sa esto no f na de cada artiigo.. art go

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Como Fazer Reunies Criativas

1.. 1 2.. 2 3.. 3 4.. 4 5.. 5 6.. 6 7.. 7 8.. 8 9.. 9 S convoque uma rreuniio quando ttottallmentte iindiispensvell;; S convoque uma eun o quando o a men e nd spensve Esttabellea os objjettiivos;; Es abe ea os ob e vos Ellaborre uma pautta,, ffiixando ttempo parra cada assuntto;; E abo e uma pau a xando empo pa a cada assun o Colloque s as pessoas s quaiis o assuntto iintterressa;; Co oque s as pessoas s qua s o assun o n e essa No casttiigue os ponttuaiis,, prremiiando os attrrasados;; No cas gue os pon ua s p em ando os a asados Manttenha o rrumo da diiscusso;; Man enha o umo da d scusso Desiigne um parrttiiciipantte parra secrrettarriiarr a rreuniio;; Des gne um pa c pan e pa a sec e a a a eun o Siinttettiize as conclluses;; S n e ze as conc uses Faa o acompanhamentto de ttodas as deciises ttomadas.. Faa o acompanhamen o de odas as dec ses omadas Admiiniisttrrao do Tempo Adm n s ao do Tempo A admiiniisttrrao do ttempo uma fferrrramentta gerrenciiall,, que pode serr uttiilliizada ttantto nas A adm n s ao do empo uma e amen a ge enc a que pode se u zada an o nas emprresas quantto na nossa viida parrttiicullarr,, perrmiittiindo a orrganiizao de mettas pessoaiis e emp esas quan o na nossa v da pa cu a pe m ndo a o gan zao de me as pessoa s e prroffiissiionaiis,, com menorr diispndiio de enerrgiia ffsiica e menttall.. A boa admiiniisttrrao do ttempo ,, p o ss ona s com meno d spnd o de ene g a s ca e men a A boa adm n s ao do empo prrovavellmentte,, o ffattorr maiis iimporrttantte na admiiniisttrrao de sii mesmo e do ttrraballho executtado.. Ella p ovave men e o a o ma s m po an e na adm n s ao de s mesmo e do aba ho execu ado E a comea com a autto--descoberrtta,, iistto ,, com a iidenttiiffiicao de como uttiilliizamos o nosso ttempo,, do que comea com a au o descobe a s o com a den cao de como u zamos o nosso empo do que no nos sattiisffaz e do que desejjamos mudarr.. no nos sa s az e do que dese amos muda Diicas Parra se Economiizarr Tempo D cas Pa a se Econom za Tempo ""O ttempo uma vez gastto,, nunca rrecuperrado,, O empo uma vez gas o nunca ecupe ado e elle prroporrciiona oporrttuniidades iiguaiis parra ttodos"" e e e p opo c ona opo un dades gua s pa a odos PLANEJAMENTO -- Toda horra aplliicada em pllanejjamentto effiiciientte poupa ttrrs ou quattrro na PLANEJAMENTO Toda ho a ap cada em p ane amen o e c en e poupa s ou qua o na execuo e prroduz mellhorres rresullttados;; execuo e p oduz me ho es esu ados ORGANIIZAO -- A orrganiizao um outtrro ffattorr ffaciilliittadorr na execuo das ttarreffas;; uma ORGAN ZAO A o gan zao um ou o a o ac ado na execuo das a e as uma alliiada do ttempo.. Ella deve exiisttiirr prriinciipallmentte nas iinfforrmaes;; a ada do empo E a deve ex s p nc pa men e nas n o m aes DELEGAO -- Attrriibuiio de ttarreffas parra outtrras pessoas a ffiim de lliiberrarr o ttempo parra ttarreffas DELEGAO A bu o de a e as pa a ou as pessoas a m de be a o empo pa a a e as maiis iimporrttanttes.. a chave da admiiniisttrrao effiicaz;; ma s m po an es a chave da adm n s ao e caz TELEFONE -- Use--o parra eviittarr desllocamentto desnecessrriio parra obtterr iinfforrmaes;; TELEFONE Use o pa a ev a des ocamen o desnecess o pa a ob e n o m aes COMUNIICAO -- A lliinguagem siimplles,, conciisa e iisentta de ambiiguiidades assegurra a COMUN CAO A nguagem sm p es conc sa e sen a de amb gu dades assegu a a comprreenso e poupa o ttempo com mall--enttendiidos;; comp eenso e poupa o empo com ma en end dos TOMADA DE DECIISES -- A anlliise de deciiso ttem que serr prreciisa e baseada em TOMADA DE DEC SES A an se de dec so em que se p ec sa e baseada em iinfforrmaes segurras,, parra que possa serr attacado o prrobllema,, iimediiattamentte;; n o maes segu as pa a que possa se a acado o p ob ema med a amen e CONCENTRAO -- Tempo mniimo ((antterriiorr a ao)) em que se jjullgarr necessrriio parra CONCENTRAO Tempo m n mo an e o a ao em que se u ga necess o pa a conseguiirr prrogrresso em menos ttempo.. consegu p og esso em menos empo Economiizadorres de Tempo Econom zado es de Tempo Uttiilliizao de uma agenda ou um callendrriio de rreuniies;; U zao de uma agenda ou um ca end o de eun es Crriiao de lliisttas de affazerres;; C ao de s as de a aze es Deffiiniio de mettas;; De n o de me as Manutteno de suas mettas em viistta;; Manu eno de suas me as em v s a Deffiiniio de prriiorriidades;; De n o de p o dades Acompanhamentto das prriiorriidades;; Acompanhamen o das p o dades Orrganiizao das ttarreffas;; O gan zao das a e as Orrganiizao e acesso com rrapiidez de iinfforrmaes usadas com ffrrequnciia.. O gan zao e acesso com ap dez de n o maes usadas com equnc a

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Errrros e Fallhas na Admiiniisttrrao do Tempo E os e Fa has na Adm n s ao do Tempo Excesso de ttempo em converrsaes;; Excesso de empo em conve saes Consolliidao iinsuffiiciientte de conclluses;; Conso dao nsu c en e de conc uses Sou o dono do meu ttempo.. Elle s depende de miim;; Sou o dono do meu empo E e s depende de m m O suborrdiinado semprre pode me esperrarr;; O subo d nado semp e pode me espe a Nunca vou me ttorrnarr escrravo do rrellgiio;; Nunca vou me o na esc avo do e g o No vejjo diifferrena enttrre o urrgentte ""parra onttem"" e o iimporrttantte;; No ve o d e ena en e o u gen e pa a on em e o mpo an e Eu ffao o ttempo:: os outtrros devem ffazerr o seu ttempo,, em ffuno do meu;; Eu ao o empo os ou os devem aze o seu empo em uno do meu Pella posiio que ocupo,, no prreciiso darr sattiisffao do meu ttempo parra niingum;; Pe a pos o que ocupo no p ec so da sa s ao do meu empo pa a n ngum Pello meu grrau de rresponsabiilliidade perrantte a emprresa,, no ttenho condiies de pllanejjarr o Pe o meu g au de esponsab dade pe an e a emp e sa no enho cond es de p ane a o meu ttempo.. meu empo

Causas do Desperrdciio do Tempo Causas do Despe d c o do Tempo Falltta de:: Fa a de Pllanejjamentto;; P ane amen o IInfforrmaes effiiciienttes;; n o m aes e c en es Diisciiplliina no cumprriimentto da agenda;; D sc p na no cump m en o da agenda Deffiiniio cllarra de objjettiivos na execuo das ttarreffas;; De n o c a a de ob e vos na execuo das a e as Dellegao;; De egao

Comprromiisso com os rresullttados;; Comp om sso com os esu ados Menosprrezo ou nffase iinadequada em cerrttas attiiviidades;; Menosp ezo ou n ase nadequada em ce as a v dades IIndeffiiniio de prriiorriidades e cobrrana iincomplletta e desconttnua;; nde n o de p o dades e cob ana ncomp e a e descon nua Frragmenttao e superrffiiciialliidade;; F agmen ao e supe c a dade Excesso de rreuniies e burrocrraciia iintterrna;; Excesso de eun es e bu oc ac a n e na IIndeffiiniio de prriiorriidades;; nde n o de p o dades IIncapaciidade de diizerr ""no"";; ncapac dade de d ze no M uttiilliizao dos rrecurrsos ((ttelleffone,, ffax,, xerrox,, computtadorr));; M u zao dos ecu sos e e one ax xe ox compu ado Centtrralliizao de poderr;; Cen a zao de pode Execuo de serrviio parrttiicullarr,, em horrrriio comerrciiall;; Execuo de se v o pa cu a em ho o come c a Resiisttnciias s mudanas.. Res s nc as s mudanas

Sollues Prrttiicas Parra Economiizarr Tempo So ues P cas Pa a Econom za Tempo Esttabellea mettas:: anuaiis,, mensaiis,, semanaiis e diirriias;; Es abe ea me as anua s mensa s semana s e d as Prrogrrame suas ttarreffas e attiiviidades da semana e do diia,, em ffuno dessas mettas;; P og ame suas a e as e a v dades da semana e do d a em uno dessas me as IIdenttiiffiique as attiiviidades que llevem aos rresullttados e concenttrre--se nellas;; den que as a v dades que evem aos esu ados e concen e se ne as Faa as coiisas em orrdem de prriiorriidade;; Faa as co sas em o dem de p o dade Conttrrolle,, diiarriiamentte,, as attiiviidades rrealliizadas e os rresullttados allcanados;; Con o e d a amen e as a v dades ea zadas e os esu ados a canados Saiiba onde seu ttempo rreallmentte emprregado;; Sa ba onde seu empo ea men e emp egado Esttabellea datta e horra parra iinciio e ffiim de cada attiiviidade;; Es abe ea da a e ho a pa a n c o e m de cada a v dade Elliimiine desperrdiiadorres de ttempo;; E m ne despe d ado es de empo Mellhorre suas rrottiinas e hbiittos de ttrraballho.. Me ho e suas o nas e hb os de aba ho

Prrocessos envollvendo rreuniies P ocessos envo vendo eun es Custtos de ambiientte orrganiizaciionall iimprroduttiivo e iineffiiciientte Cus os de amb en e o gan zac ona mp odu vo e ne c en e Prromoverr a consciienttiizao dos custtos rreaiis de rreuniies iimprroduttiivas e vecullos de P omove a consc en zao dos cus os ea s de eun es mp odu vas e ve cu os de comuniicao orrganiizaciionall lliimiittados.. comun cao o gan zac ona m ados Garrgallos de prroduttiiviidade em rreuniies nas orrganiizaes.. Ga ga os de p odu v dade em eun es nas o gan zaes Os sette pecados de rreuniies iimprroduttiivas!! Os se e pecados de eun es mp odu vas Redeffiiniindo o prrocesso de rreuniies Rede n ndo o p ocesso de eun es Prromoverr diiscusso sobrre os prrobllemas enconttrrados no prrocesso de rreuniies e como P omove d scusso sob e os p ob emas encon ados no p ocesso de eun es e como solluciion--llos.. so uc on os Razes parra as pessoas se rreuniirrem.. Razes pa a as pessoas se eun em Porrque as rreuniies so iimprroduttiivas? Po que as eun es so mp odu vas?

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 nveiis.. n ve s

Trrs nveiis de ttrraballho em grrupo e ttrrs prrocessos de prroduttiiviidade T s n ve s de aba ho em g upo e s p ocessos de p odu v dade IIdenttiiffiicarr os nveiis de ttrraballho em grrupo e as ttecnollogiias necessrriias parra suporrttarr esttes den ca os n ve s de aba ho em g upo e as ecno og as necess as pa a supo a es es Os nveiis iindiiviiduall,, coorrdenao e grrupo.. Os n ve s nd v dua coo denao e g upo Os prrocessos de comuniicao,, pensamentto e acesso a iinfforrmao Os p ocessos de comun cao pensamen o e acesso a n o mao

Forras que iimpullsiionam a uttiilliizao de Tecnollogiia da IInfforrmao parra aumenttarr a Fo as que mpu s onam a u zao de Tecno og a da n o m ao pa a aumen a a prroduttiiviidade p odu v dade IIdenttiiffiicarr na orrganiizao as fforras que iimpullsiionam as mudanas.. den ca na o gan zao as o as que mpu s onam as mudanas Porrqu prreciisamos mudarr? ((O sucesso de hojje no garrantte o sucesso de amanh!!)) Po qu p ec samos muda ? O sucesso de ho e no ga an e o sucesso de amanh

As ffases de um prrocesso deciisrriio As ases de um p ocesso dec s o IIdenttiiffiicarr e expllorrarr as ffases do prrocesso deciisrriio.. den ca e exp o a as ases do p ocesso dec s o Fase de Diiscusso Fase de D scusso Fase de Prrojjetto Fase de P o e o Fase de Escollha Fase de Esco ha Fase de Acompanhamentto Fase de Acompanhamen o

A iimporrttnciia do Brraiinsttorrmiing A mpo nc a do B a ns o m ng

Prromoverr novas iidiias,, expllorrando o ffatto de que boas iidiias so uma ffrrao do nmerro de P omove novas d as exp o ando o a o de que boas d as so uma ao do nme o de iidiias gerradas.. d as ge adas A iimporrttnciia de gerrarr iidiias.. A mpo nc a de ge a d as Os papiis dos parrttiiciipanttes Os pap s dos pa c pan es Expllorrarr a ffunciionalliidade e as rresponsabiilliidades dos parrttiiciipanttes de uma rreuniio.. Exp o a a unc ona dade e as esponsab dades dos pa c pan es de uma eun o O papell do coorrdenadorr O pape do coo denado O papell do rrellattorr O pape do e a o O papell do ffaciilliittadorr O pape do ac ado Ferrrramenttas parra aumenttarr a prroduttiiviidade Fe amen as pa a aumen a a p odu v dade

Anlliise e exemplliiffiicao de allgumas fferrrramenttas de ttecnollogiia ou no parra auxiilliiarr o An se e exemp cao de a gumas e amen as de ecno og a ou no pa a aux a o prrocesso de rreuniies.. p ocesso de eun es Esttudos de Caso Es udos de Caso Ferrrramenttas de Grroupwarre Fe amen as de G oupwa e Ferrrramenttas IInttrranett Fe amen as n ane Prrocediimenttos Gerraiis P oced men os Ge a s Resullttados:: ffazendo as rreuniies prroduttiivas Resu ados azendo as eun es p odu vas Avalliiao e diiscusso dos rresullttados aplliicveiis na emprresa.. Ava ao e d scusso dos esu ados ap cve s na emp esa Biiblliiogrraffiia B b og a a ALEXANDER,, Roy.. GUIIA PARA A ADMIINIISTRAO DO TEMPO,, Riio de Janeiirro:: Campus,, ALEXANDER Roy GU A PARA A ADM N STRAO DO TEMPO R o de Jane o Campus 1994.. 147 p.. 1994 147 p COVEY,, Sttephen R.. .. COMO DEFIINIIR PRIIORIIDADES NUM MUNDO SEM TEMPO.. Riio de COVEY S ephen R COMO DEF N R PR OR DADES NUM MUNDO SEM TEMPO R o de Janeiirro:: Campus,, 1994.. 453p Jane o Campus 1994 453p Reviistta de Admiiniisttrrao -- Vollume 19((2)) -- abrriill//jjunho//84 -- Pg.. 53 a 58.. Rev s a de Adm n s ao Vo ume 19 2 ab unho 84 Pg 53 a 58 COSTA,, Arriilldo Frranciisco da.. Admiiniisttrrao do ttempo.. Goiiniia:: SEBRAE,, S..d.. COSTA A do F anc sco da Adm n s ao do empo Go n a SEBRAE S d

Tempo : Como torn-lo seu parceiro

((**)) porr Eullerr de Paulla Baumgrrattz po Eu e de Pau a Baumg a z

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Admiiniisttrrao do ttempo um assuntto que h anos vem sendo ttrrattado pella ciinciia do Adm n s ao do empo um assun o que h anos vem sendo a ado pe a c nc a do desenvollviimentto humano,, denttrro de diiverrsas attiiviidades,, semiinrriios,, currsos e publliicaes em lliivrros,, desenvo v men o humano den o de d ve sas a v dades sem n os cu sos e pub caes em v os jjorrnaiis e rreviisttas.. o na s e ev s as Petterr Drruckerr em seu lliivrro O Gerrentte Effiicaz,, publliicado em 1966,, jj diiziia que um gerrentte effiicaz ttem Pe e D ucke em seu v o O Ge en e E caz pub cado em 1966 d z a que um ge en e e caz em que conhecerr bem o seu ttempo.. Nessa publliicao,, Drruckerr rreserrva um capttullo sobrre admiiniisttrrao que conhece bem o seu empo Nessa pub cao D ucke ese va um cap u o sob e adm n s ao do ttempo.. do empo Mas,, mesmo assiim,, muiittos gerrenttes e executtiivos hojje consiiderram o ttempo como um iiniimiigo que ttem Mas mesmo assm mu os ge en es e execu vos ho e cons de am o empo como um nm go que em que serr enffrrenttado no campo de battallha.. Destta fforrma,, grrande parrtte dos executtiivos ttenttam domiinarr que se en en ado no campo de ba a ha Des a o ma g ande pa e dos execu vos en am dom na rraciionallmentte o ttempo e estte escapa pellos dedos,, ou mellhorr,, pella viida,, com a ffaciilliidade de um pullo ac ona men e o empo e es e escapa pe os dedos ou me ho pe a v da com a ac dade de um pu o de gatto.. de ga o Mas quall o pullo do gatto na Admiiniisttrrao do Tempo? Mas qua o pu o do ga o na Adm n s ao do Tempo? A rrespostta siimpllesmentte consiiderr--llo como parrceiirro,, no em um campo de guerrrra,, mas um A espos a s mp esmen e cons de o como pa ce o no em um campo de gue a mas um Parrceiirro na Viida.. Com o objjettiivo prriimeiirro de uma mellhorr qualliidade de viida e,, conseqenttementte,, Pa ce o na V da Com o ob e vo p me o de uma me ho qua dade de v da e conseqen emen e uma mellhorr qualliidade no ttrraballho.. uma me ho qua dade no aba ho O grrande avano ttecnollgiico ttende a ttrransfforrmarr ttudo parra o iinsttanttneo,, a comiida,, as viiagens O g ande avano ecno g co ende a ans o m a udo pa a o ns an neo a com da as v agens arreas,, a comuniicao e outtrras coiisas maiis.. a eas a comun cao e ou as co sas ma s Mas e ns,, serres humanos? Corrrremos attrrs ttenttando serr maiis rrpiidos do que o ffax.. Mas e ns se es humanos? Co emos a s en ando se ma s p dos do que o ax Nenhum desttes avanos serrve se no fforr parra ffaciilliittarr a nossa viida e,, em muiittos casos,, no iistto que Nenhum des es avanos se ve se no o pa a ac a a nossa v da e em mu os casos no s o que esttou vendo e senttiindo.. Executtiivos corrrrendo cada vez maiis e prroduziindo menos ou com esfforro iinttiill es ou vendo e sen ndo Execu vos co endo cada vez ma s e p oduz ndo menos ou com es o o n em ttrraballhos sem rresullttados.. A siim,, a viida no ttrraballho viirra uma llutta a serr enffrrenttada como herriis em aba hos sem esu ados A s m a v da no aba ho v a uma u a a se en en ada como he s enffarrttados a guerrrrearr.. en a ados a gue ea Mas vollttamos a perrgunttarr:: como tterr o ttempo como parrceiirro? Liisttarremos ponttos que possam ajjud--llos Mas vo amos a pe gun a como e o empo como pa ce o? L s a emos pon os que possam a ud os nestte desaffiio:: nes e desa o Parre e ffaa uma rreviiso de como voc estt agiindo com o seu ttempo.. Volltte a iinsttrrumenttos que voc Pa e e aa uma ev so de como voc es ag ndo com o seu empo Vo e a ns umen os que voc lleu ou aprrendeu em semiinrriio que parrttiiciipou,, elles so semprre tteiis.. eu ou ap endeu em sem n o que pa c pou e es so semp e e s Faa um diiagnsttiico attrravs da seguiintte anlliise do ttempo:: Faa um d agns co a avs da segu n e an se do empo Effeiitto :: quall o effeiitto que o attuall uso do meu ttempo prrovoca em miim? E e o qua o e e o que o a ua uso do meu empo p ovoca em m m ? Causa :: O que prrovoca ansiiedade? Quaiis os senttiimenttos desagrradveiis que siintto na miinha viida Causa O que p ovoca ans edade? Qua s os sen men os desag adve s que s n o na m nha v da cottiidiiana? co d ana? Exempllo :: O ttrrnsiitto? A mesa cheiia de papiis? O enttrrarr e saiirr de pessoas na miinha salla? O Exemp o O ns o? A mesa che a de pap s? O en a e sa de pessoas na m nha sa a? O rrellaciionamentto com o collaborradorr? O ttelleffone? Diiffiiculldades ffiinanceiirras? e ac onamen o com o co abo ado ? O e e one? D cu dades nance as? 1 mediida :: Avalliiarr os ponttos prriiorriittrriios que llhe prrovocam iinsattiisffao.. 1 med da Ava a os pon os p o os que he p ovocam nsa s ao 2 mediida :: Buscarr as causas desttas siittuaes.. 2 med da Busca as causas des as s uaes Causas de carrtterr Causas de ca e iindiiviiduall ((depende de voc)) nd v dua depende de voc culltturrall ((comporrttamenttos e hbiittos da sociiedade)) cu u a compo amen os e hb os da soc edade gerrenciiall ((sua postturra como gesttorr de equiipe)) ge enc a sua pos u a como ges o de equ pe orrganiizaciionall ((iimposiio da emprresa)) o gan zac ona mpos o da emp esa ambiienttall ((ambiientte ffsiico:: escrriittrriio,, casa,, ettc..)) amb en a amb en e s co esc o casa e c Refflliitta sobrre seus objjettiivos na viida,, parra ffaciilliitt--llos ttrrace pequenas mettas parra attiingiirr cada um delles Re a sob e seus ob e vos na v da pa a ac os ace pequenas me as pa a a ng cada um de es e colloque prrazos.. e co oque p azos Focalliize ttodas as oporrttuniidades ((ponttos fforrttes)) e as oporrttuniidades surrgiirro,, ttorrnando voc muiitto maiis Foca ze odas as opo un dades pon os o es e as opo un dades su g o o nando voc mu o ma s autto--suffiiciientte parra rrebatterr as iinffllunciias negattiivas que aparrecerro como conttrriibuiioziinha.. au o su c en e pa a eba e as n unc as nega vas que apa ece o como con bu oz nha Lembrre--se que o worrkaholliic ((pessoa obcecada porr ttrraballho)) no ttem capaciidade de ffazerr um Lemb e se que o wo kaho c pessoa obcecada po aba ho no em capac dade de aze um ttrraballho com qualliidade como aquelle executtiivo que sabe diiviidiirr o seu ttempo com o ttrraballho,, ffamlliia e aba ho com qua dade como aque e execu vo que sabe d v d o seu empo com o aba ho am a e llazerr.. aze Na admiiniisttrrao do ttempo como parrceiirro,, a dellegao uma ffuno bsiica.. Dellegao a Na adm n s ao do empo como pa ce o a de egao uma uno bs ca De egao a ttrransfferrnciia de rresponsabiilliidade ((ttarreffas)) e auttorriidade ((poderr do suborrdiinado de ttomarr deciises na ans e nc a de esponsab dade a e as e au o dade pode do subo d nado de oma dec ses na ttarreffa dellegada)).. a e a de egada Como estto suas rreuniies? Quaiis os rresullttados? As rreuniies so esbanjjadorras de ttempo iimensos.. Como es o suas eun es? Qua s os esu ados? As eun es so esban ado as de empo mensos Porrm,, jj que so iineviittveiis,, vanttajjoso ns a conduziirrmos ou parrttiiciiparrmos de fforrma maiis effiicaz e Po m que so nev ve s van a oso ns a conduz mos ou pa c pa mos de o m a ma s e caz e llucrrattiiva possvell.. uc a va poss ve Eviitta a prrocrrasttiinao:: comece um ttrraballho quando voc ttiiverr condiies de tterrmiin--llo.. Saberr ttomarr Ev a a p oc as nao comece um aba ho quando voc ve cond es de e m n o Sabe oma deciiso pode serr aprrendiido e desenvollviido.. dec so pode se ap end do e desenvo v do

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Submetta ttoda solliiciittao de seu ttempo ao ttestte de prriiorriidade.. Subme a oda so c ao de seu empo ao es e de p o dade Diiga no a uma solliiciittao iinadequada de ajjuda,, de maneiirra corrdiiall,, mas com ffiirrmeza.. D ga no a uma so c ao nadequada de a uda de mane a co d a mas com m eza Pllanejje seu ttrraballho e ttrraballhe a parrttiirr de seu pllano:: o combatte a iincndiio uma fforrma diispendiiosa P ane e seu aba ho e aba he a pa de seu p ano o comba e a ncnd o uma o ma d spend osa de ffazerr as coiisas,, deiixe parra os bombeiirros.. de aze as co sas de xe pa a os bombe os Lembrre--se:: a crriise ffabrriicada.. Saiiba darr peso cerrtto parra as ttarreffas urrgenttes e iimporrttanttes.. Muiittas Lemb e se a c se ab cada Sa ba da peso ce o pa a as a e as u gen es e mpo an es Mu as vezes,, o urrgentte no iimporrttantte.. vezes o u gen e no mpo an e Uttiilliize o ttempo ganho com a boa admiiniisttrrao do seu ttempo em prrojjettos e conttrriibuiies iinovadorras U ze o empo ganho com a boa adm n s ao do seu empo em p o e os e con bu es novado as e crriiattiivas.. Atteno!! No deiixe que a rrottiina absorrva novamentte estte ttempo conquiisttado.. e c a vas A eno No de xe que a o na abso va novamen e es e empo conqu s ado Orrganiize--se:: cuiidado com os papiis em sua mesa,, prrocurre uma agenda prrttiica e atteno com seus O gan ze se cu dado com os pap s em sua mesa p ocu e uma agenda p ca e a eno com seus arrquiivos.. Serr orrganiizado acrrescentta poderr e conffiiana s suas aes,, ffazendo do ttempo o seu a qu vos Se o gan zado ac escen a pode e con ana s suas aes azendo do empo o seu parrceiirro e ttorrnando--o um executtiivo effiicaz.. pa ce o e o nando o um execu vo e caz A Apiis Consullttorres Orrganiizaciionaiis Lttda.. vem desenvollvendo h 8 anos,, o Semiinrriio Admiiniisttrrao A Ap s Consu o es O gan zac ona s L da vem desenvo vendo h 8 anos o Sem n o Adm n s ao do Tempo,, com uma carrga horrrriia de 16 horras,, em diiverrsos hospiittaiis do Brrasiill,, parra diirrettorres,, do Tempo com uma ca g a ho a de 16 ho as em d ve sos hosp a s do B as pa a d e o es prrovedorres e cheffiias.. p ovedo es e che as ((**)) porr Eullerr de Paulla Baumgrrattz -- Prresiidentte da ABTD e Diirrettorr da Apiis Consullttorres Orrganiizaciionaiis po Eu e de Pau a Baumg a z P es den e da ABTD e D e o da Ap s Consu o es O gan zac ona s ((Telleffax 031--344..4418 -- Emaiill :: apiis@nett..em..com..brr)) Te e ax 031 344 4418 Ema ap s@ne em com b

Fontte de pesquiisa htttp::///www..ahmg..com..brr//arrtttempo..httm Fon e de pesqu sa h p www ahmg com b a empo h m

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"O TEMPO NA ADMIINIISTRAO:: DE QUEM O PROBLEMA ?" "O TEMPO NA ADM N STRAO DE QUEM O PROBLEMA ?"
Capttullo Prriimeiirro Cap u o P me o

Esta a primeira parte da "estria dos macaquinhos", ou seja, da delegao "para cima", "para o lado" ou "para baixo", para sua reflexo. Este artigo foi cedido a muitos anos atrs pelo consultor e amigo Renato Bernhoeft. Observe, em seu dia-a-dia nas prximas 4 semanas, quantos e quais simpticos macaquinhos voc est carregando e reflita por que nunca parece haver tempo suficiente para realizar tudo o que necessita ser feito...
Porrque rrazo oss admiiniissttrradorress no ttm ttempo parra nada,, enquantto sseuss ssuborrdiinadoss nada ttm a Po q ue azo o adm n ado e no m empo pa a nada enquan o eu ubo d nado nada m a ffazerr? Nesstte arrttiigo vamoss analliissarr a ffundo o ssiigniifficado do ttempo na admiiniissttrrao,, no que ttange ao iintterr-a ze ? Ne e a go vamo ana a a undo o gn i cado do empo na adm n ao no que ange ao n e rrellaciionamentto do admiiniissttrradorr com sseu "biig bossss" ((como chamarremoss o "cheffe" maiiorr)) e com sseuss e ac onamen o do adm n ado com eu "b g bo " c omo chama emo o "che e " ma o e com eu ssuborrdiinadoss.. ubo d nado Maiiss esspeciifficamentte,, vamoss ttrrattarr aquii de ttrrss ttiiposs diiverrssoss de ttempo do admiiniissttrradorr,, a ssaberr:: Ma e pec i camen e vamo a a aqu de po d ve o de empo do adm n ado a abe O ttempo iimposstto pello ssuperriiorr -- parra execuo dass attiiviidadess exiigiidass pello ssuperriiorr e que o O empo mpo o pe o upe o pa a execuo da a v dade ex g da pe o upe o e que o admiiniissttrradorr no pode menossprrezarr ssem ssoffrerr uma admoessttao diirretta e iimediiatta.. adm n ado no pode meno p eza em o r e uma admoe ao d e a e med a a O ttempo iimposstto pella orrganiizao -- parra attenderr aoss pediidoss fforrmulladoss ao admiiniissttrradorr,, parra um apoiio effettiivo O empo mpo o pe a o gan zao pa a a ende ao ped do o mu ado ao adm n ado pa a um apo o e e vo aoss sseuss collegass.. Essssa ajjuda ttambm deve sserr prroporrciionada,, ssob pena de ocorrrrerrem admoessttaess,, emborra nem ao eu co ega E a a uda ambm deve e p opo c onada ob pena de oco e em admoe ae embo a nem ssemprre diirrettass e iimediiattass.. emp e d e a e med a a O ttempo iimposstto porr elle messmo -- parra rrealliizarr aquiillo que o admiiniissttrradorr crriiarr ou rressollverr porr contta O empo mpo o po e e me mo pa a ea za aqu o que o adm n ado c a ou e o ve po con a prrprriia.. Uma parrtte desstte ttiipo de ttempo,, porrm,, sserr ttomada porr sseuss ssuborrdiinadoss e chamada de "ttempo p p a Uma pa e de e po de empo po m e omada po eu ubo d nado e chamada de " empo iimposstto pelloss ssuborrdiinadoss".. O ttempo rressttantte sserr ttodo sseu e chamado "ttempo diisscrriciionrriio",, iimposstto porr mpo o pe o ubo d nado " O empo e an e e odo eu e chamado " empo d c i c on o" mpo o po sseu lliivrre arrbttrriio.. O ttempo autto--imposstto no esstt ssujjeiitto a nenhuma iimpossiio extterrna,, poiiss nem o "biig bossss" eu v e a b o O empo au o i mpo o no e u e o a nenhuma mpo o ex e na po nem o "b g bo " nem a orrganiizao podem rreprreenderr o admiiniissttrradorr porr no ffazerr o que elless nem ssabiiam que elle ttenciionava nem a o gan zao podem ep eende o adm n ado po no a ze o que e e nem ab am que e e enc onava rrealliizarr.. ea za A perrffeiitta admiiniissttrrao do ttempo exiige que o admiiniissttrradorr ttenha ttottall conttrrolle da prrogrramao ou A pe e a adm n ao do empo ex ge que o adm n ado enha o a con o e da p o g amao ou crronogrrama de ssuass ffuness.. Uma vez que aquiillo que o "biig bossss" e a orrganiizao llhe iimpem esstt apoiiado noss c onog ama de ua une Uma vez que aqu o que o "b g bo " e a o gan zao he mpem e apo ado no rregullamenttoss iintterrnoss,, elle no pode brriincarr com ttaiiss exiignciiass.. Porrttantto,, o ttempo que elle iimpe a ssii prrprriio sse egu amen o n e no e e no pode b nca com a ex gnc a Po an o o empo que e e mpe a p p o e ttorrna sseu prriinciipall mottiivo de prreocupao.. o na eu p nc pa mo vo de p eocupao A essttrrattgiia do admiiniissttrradorr sserr,, porr consseguiintte,, a de aumenttarr o componentte "diisscrriiciionrriio" do A e a g a do adm n ado e po con egu n e a de aumen a o componen e "d c c on o" do ttempo autto--iimposstto,, miiniimiizando ou elliimiinando o componentte "ssuborrdiinado".. Elle sse vallerr,, entto,, do empo au o mpo o m n m zando ou e m nando o componen e " ubo d nado" E e e va e en o do iincrrementto adiiciionall a ffim de mantterr um conttrrolle maiiss effettiivo dass attiiviidadess que llhe sso iimpossttass pello "biig nc emen o ad c ona a i m de man e um con o e ma e e vo da a v dade que he o mpo a pe o "b g bossss" e pella orrganiizao.. A maiiorriia doss Gerrenttess desspendem muiitto maiiss do "ttempo iimposstto pello ssuborrdiinado" bo " e pe a o gan zao A ma o a do Ge en e de pendem mu o ma do " empo mpo o pe o ubo d nado" do que podem iimagiinarr.. do que podem mag na Assssiim ssendo,, vamoss uttiilliizarr aquii a anallogiia do "macaquiinho" ((iisstto ,, o prrobllema)) parra analliissarr de que A m endo vamo u za aqu a ana og a do "macaqu nho" o o p ob ema pa a ana a de que fforrma ssurrge o ttempo iimposstto pelloss ssuborrdiinadoss e o que o admiiniissttrradorr pode ffazerr no ssenttiido de eviitt--llo.. o ma u ge o empo mpo o pe o ubo d nado e o que o adm n ado pode a ze no en do de ev o ONDE EST O "MACAQUIINHO"? ONDE EST O "MACAQU NHO"? Vamoss iimagiinarr que o admiiniissttrradorr essttejja attrravessssando o corrrredorr e notta que um de sseuss ssuborrdiinadoss,, Vamo mag na que o adm n ado e e a a ave ando o co edo e no a que um de eu ubo d nado o Srr.. Fullano,, vem viindo em ssenttiido conttrrrriio.. Quando oss doiiss sse crruzam,, o Srr.. Fullano cumprriimentta amavellmentte o S Fu ano vem v ndo em en do con o Quando o do e c uzam o S Fu ano cump men a amave men e o Gerrentte,, diizendo:: "Bom diia!!..... A prropssiitto,, ttemoss um pequeno prrobllema.. Sabe como ....." o Ge en e d zendo "Bom d a A p op o emo um pequeno p ob ema Sabe como " mediida que o Srr.. Fullano vaii ffallando,, o Gerrentte desscobrre nesssse prrobllema oss messmoss doiiss asspecttoss med da que o S Fu ano va a ando o Ge en e de cob e ne e p ob ema o me mo do a pec o ffundamenttaiiss que carractterriizam ttodass ass quessttess que sseuss ssuborrdiinadoss grraciiossamentte llhe ttrrazem atteno.. IIsstto u ndamen a que ca ac e zam oda a que e que eu ubo d nado g ac o amen e he azem a eno o :: Elle jj ssabe de ssobrra o que aconttece parra comprreenderr a ssiittuao mass..... E e abe de ob a o que acon ece pa a comp eende a uao ma No ssabe o ssufficiientte parra ttomarr uma deciisso allii messmo,, o que sserriia a attiittude essperrada delle.. No abe o u i c en e pa a oma uma dec o a me mo o que e a a a ude e pe ada de e Apss allgum ttempo,, o Gerrentte diiz:: "Foii bom voc tterr ttrraziido iisssso ao meu conheciimentto.. S que essttou com muiitta Ap a gum empo o Ge en e d z "Fo bom voc e az do o ao meu conhec men o S que e ou com mu a prressssa no momentto.. Deiixe--me penssarr um pouco no assssuntto e eu o aviisso em sseguiida".. Cada quall ssegue o sseu p e a no momen o De xe me pen a um pouco no a un o e eu o av o em egu da" Cada qua egue o eu rrumo.. umo

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Analliissemoss o que acaba de ocorrrrerr.. Anttess de oss doiiss sse enconttrrarrem,, com quem essttava o "macaquiinho"? Ana emo o que acaba de oco e An e de o do e encon a em com quem e ava o "macaqu nho"? Com o ssuborrdiinado,, cllarro.. Mass,, depoiiss que sse sseparrarram,, com quem ffiicou? Com o Gerrentte.. Porrttantto,, o "ttempo Com o ubo d nado c a o Ma depo que e epa a am com quem cou? Com o Ge en e Po an o o " empo iimposstto pello ssuborrdiinado" comea no momentto em que o "macaquiinho" conssegue pullarr dass cossttass do mpo o pe o ubo d nado" comea no momen o em que o "macaqu nho" con egue pu a da co a do ssuborrdiinado parra ass cossttass do sseu ssuperrviissorr,, e o piiorr que no tterrmiina enquantto o "macaco" no vollttarr ao sseu ubo d nado pa a a co a do eu upe v o e o p o que no e m na enquan o o "macaco" no vo a ao eu dono parra sserr ttrrattado e deviidamentte alliimenttado.. dono pa a e a ado e dev damen e a men ado Ao aceiittarr o "macaco" nass cossttass,, o Gerrentte,, vollunttarriiamentte,, assssume a possiio de ssuborrdiinado do sseu Ao ace a o "macaco" na co a o Ge en e vo un a amen e a ume a po o de ubo d nado do eu ssuborrdiinado.. Ou ssejja,, elle perrmiitte que o Srr.. Fullano o ffaa de sseu prrprriio ssuborrdiinado ao rrealliizarr duass coiissass que ubo d nado Ou e a e e pe m e que o S Fu ano o a a de eu p p o ubo d nado ao ea za dua co a que um ssuborrdiinado gerrallmentte deve ffazerr parra sseu cheffe -- o admiiniissttrradorr ttiirrou a rressponssabiilliidade dass cossttass de sseu um ubo d nado ge a men e deve a ze pa a eu che e o adm n ado ou a e pon ab dade da co a de eu auxiilliiarr e prrometteu--lhe que ffarriia um rrellattrriio ssobrre ass prroviidnciiass cabveiiss.. aux a e p ome eu l he que a a um e a o ob e a p ov dnc a cab ve O ssuborrdiinado,, parra cerrttiifficarr--se de que o Gerrentte no deiixou de comprreenderr ttudo diirreiittiinho,, darr um O ubo d nado pa a ce i ca s e de que o Ge en e no de xou de comp eende udo d e nho da um pullo a ssalla e corrdiiallmentte llhe iindagarr:: "Entto,, como vaii a coiissa,, cheffe?" ((a iisssso sse chama "ssuperrviisso"....)). pu o a a a e co d a men e he ndaga "En o como va a co a che e ?" a o e chama " upe v o" . Ou,, entto,, iimagiinemoss que,, ao encerrrrarr--sse uma rreuniio de rrottiina com um outtrro ssuborrdiinado,, Srr.. Ou en o mag nemo que ao ence a e uma eun o de o na com um ou o ubo d nado S Bellttrrano,, o Gerrentte admiiniissttrrattiivo llhe diiga:: "ttiimo.. Mande--me um memorrando ssobrre iisssso a".. Be ano o Ge en e adm n a vo he d ga " mo Mande me um memo ando ob e o a " Analliissemoss esstte casso.. O "macaco" esstt nesssse dado momentto nass cossttass do ssuborrdiinado porrque a Ana emo e e ca o O "macaco" e ne e dado momen o na co a do ubo d nado po q ue a prrxiima prroviidnciia delle.. Porrm,, o giill "macaquiinho" jj esstt prreparrando o pullo..... Ollhe ss que danado!! O Srr.. p x ma p ov dnc a de e Po m o g "macaqu nho" e p epa ando o pu o O he que danado O S Bellttrrano obediienttementte ellaborra o memorrando ssolliiciittado e o colloca em ssua caiixa de ssada.. Pouco depoiiss,, o Be ano obed en emen e e abo a o memo ando o c ado e o co oca em ua ca xa de a da Pouco depo o Gerrentte o rrettiirra de ssua caiixa de enttrrada e o ll com atteno.. De quem a vez agorra? Do Gerrentte admiiniissttrrattiivo,, Ge en e o e a de ua ca xa de en ada e o com a eno De quem a vez ago a? Do Ge en e adm n a vo cllarro!! Se elle no ttomarr uma prroviidnciia llogo maiiss,, rreceberr um outtrro "memo" de sseu ssuborrdiinado,, cobrrando a c a o Se e e no oma uma p ov dnc a ogo ma ecebe um ou o "memo" de eu ubo d nado cob ando a coiissa ((essssa uma outtrra fforrma de "ssuperrviisso"!!).. E quantto maiiss o Gerrentte demorrarr em rressponderr,, ttantto maiiss co a e a uma ou a o ma de " upe v o" ) E quan o ma o Ge en e demo a em e ponde an o ma ffrussttado fficarr sseu ssuborrdiinado ((esstte fficarr "dando ttrrattoss bolla")) e maiiss cullpado o Gerrentte sse ssenttiirr ((sseu attrrasso r u ado i ca eu ubo d nado e e i ca "dando a o bo a" e ma cu pado o Ge en e e en eu a a o no "ttempo iimposstto pelloss ssuborrdiinadoss" essttarr aumenttando cada vez maiiss)).. no " empo mpo o pe o ubo d nado " e a aumen ando cada vez ma Suponhamoss,, porr outtrro llado,, que numa rreuniio com o Srr.. Siicrrano,, o Gerrentte concorrde em fforrnecerr--lhe Suponhamo po ou o ado que numa eun o com o S S c ano o Ge en e conco de em o nece l he ttodo apoiio num pllano de rrellaess pblliicass que acaba de ssolliiciittarr--lhe.. Ass pallavrrass ffiinaiiss do Gerrentte ao Srr.. Siicrrano odo apo o num p ano de e ae pb ca que acaba de o c a l he A pa av a na do Ge en e ao S S c ano sso:: "Aviisse--me de que fforrma posssso ajjud--lo niisssso,, esstt bem?" o "Av e me de que o ma po o a ud l o n o e bem?" Agorra examiinemoss a ssiittuao.. Nesstte casso o "macaquiinho" iiniiciiallmentte enconttrra--sse nass cossttass do Ago a exam nemo a uao Ne e ca o o "macaqu nho" n c a men e encon a e na co a do ssuborrdiinado.. Mass,, porr quantto ttempo? O Srr.. Siicrrano enttende perrffeiittamentte que no pode dessenvollverr o pllano att ubo d nado Ma po quan o empo? O S S c ano en ende pe e amen e que no pode de envo ve o p ano a que a ssua prroposstta rreceba a aprrovao do Gerrentte.. E,, porr experriinciia prrprriia,, ttambm ssabe que ssua prroposstta com que a ua p opo a eceba a ap ovao do Ge en e E po expe nc a p p a ambm abe que ua p opo a com cerrtteza fficarr arrquiivada na passtta do Gerrentte porr vrriiass ssemanass,, aguarrdando que o cheffe,, com ttempo,, chegue att ce eza i ca a qu vada na pa a do Ge en e po v a emana agua dando que o che e com empo chegue a ll.. Quem que rreallmentte esstt com o "macaquiinho",, entto? Quem essttarr cobrrando de quem? Haverr muiitta Quem que ea men e e com o "macaqu nho" en o? Quem e a cob ando de quem? Have mu a "ffundiio de cuca" e novo attrrasso nass prroviidnciiass,, uma vez maiiss.. " u nd o de cuca" e novo a a o na p ov dnc a uma vez ma Outtrro ssuborrdiinado,, o Srr. De Tall,, acaba de sserr ttrranssfferriido de um outtrro deparrttamentto,, a ffim de llanarr e Ou o ubo d nado o S . De Ta acaba de e an e do de um ou o depa amen o a i m de ana e posstterriiorrmentte admiiniissttrrarr um prrojjetto rrecm--crriiado.. O Gerrentte diisssse--lhe que deverriiam rreuniirr--se llogo maiiss,, a ffim po e o men e adm n a um p o e o ecm c ado O Ge en e d e l he que deve am eun s e ogo ma a i m de essttabellecerr uma ssrriie de objjettiivoss parra o carrgo,, e que "ffarreii um essboo iiniiciiall parra diisscuttiirrmoss entto a de e abe ece uma e de ob e vo pa a o ca go e que " a e um e boo n c a pa a d cu mo en o a quesstto".. que o" Orra,, analliissemoss esstte casso ttambm.. O ssuborrdiinado assssume o novo carrgo ((porr nomeao effettiiva)) e ttoma a O a ana emo e e ca o ambm O ubo d nado a ume o novo ca go po nomeao e e va e oma a ssii ttoda a rressponssabiilliidade ((porr dellegao effettiiva)),, ss que a prroviidnciia sseguiintte cabe ao Gerrentte admiiniissttrrattiivo.. oda a e pon ab dade po de egao e e va que a p ov dnc a egu n e cabe ao Ge en e adm n a vo Enquantto elle no a ttomarr,, essttarr com o "macaquiinho" nass cossttass e o ssuborrdiinado fficarr de brraoss crruzadoss.... Enquan o e e no a oma e a com o "macaqu nho" na co a e o ubo d nado i ca de b ao c uzado Mass porrque ass coiissass sso assssiim? Porrque em cada um doss cassoss o Gerrentte e o ssuborrdiinado enttendem Ma po que a co a o a m? Po q ue em cada um do ca o o Ge en e e o ubo d nado en endem llogo de carra,, conssciientte ou iinconssciienttementte,, que o ttema em quesstto um prrobllema conjjuntto.. O "macaco" em ogo de ca a con c en e ou ncon c en emen e que o ema em que o um p ob ema con un o O "macaco" em cada casso comea monttado nass cossttass de amboss.. Tudo o que ttem a ffazerr agorra mexerr a perrna errrrada e -- prrontto!! cada ca o comea mon ado na co a de ambo Tudo o que em a a ze ago a mexe a pe na e ada e p o n o -- o ssuborrdiinado habiillmentte ttiirra o corrpo fforra.. O Gerrentte ffica,, assssiim,, com maiiss um biicho em ssua colleo.. Cllarro o ubo d nado hab men e a o co po o a O Ge en e i ca a m com ma um b cho em ua co eo C a o que macacoss podem sserr enssiinadoss a no moviimenttarr a perrna errrrada.. Mass bem maiiss ffciill eviittarr que elle ssuba nass que macaco podem e en nado a no mov men a a pe na e ada Ma bem ma c ev a que e e uba na cossttass,, parra iinciio de converrssa.. co a pa a n c o de conve a AFIINAL,, QUEM TRABALHA PARA QUEM? AF NAL QUEM TRABALHA PARA QUEM? Parra ttorrnarr o que sse ssegue maiiss verrossssmiill,, admiittamoss que essttess quattrro ssuborrdiinadoss ssejjam tto ciiossoss Pa a o na o que e egue ma ve o m adm amo que e e qua o ubo d nado e am o c o o com o ttempo do Gerrentte que sse essfforrcem a ffim de que no maiiss de ttrrss "macaquiinhoss" pullem dass cossttass de cada com o empo do Ge en e que e e o cem a i m de que no ma de "macaqu nho " pu em da co a de cada um parra ass do cheffe num messmo diia de ttrraballho.. Em uma ssemana de ciinco diiass,, entto,, o Gerrentte tterr fficado co m um pa a a do che e num me mo d a de aba ho Em uma emana de c nco d a en o o Ge en e e i cado co m ssessssentta "macaquiinhoss" essganiiadoss -- o que demaiiss parra que o coiittado possssa ttrrattarr de ttodoss elless,, um de cada e en a "macaqu nho " e gan ado o que dema pa a que o co ado po a a a de odo e e um de cada vez.. Porrttantto,, o Gerrentte gasstta o "ttempo iimposstto porr sseuss ssuborrdiinadoss" jjogando prra ll e prra c com ssuass vez Po an o o Ge en e ga a o " empo mpo o po eu ubo d nado " ogando p a e p a c com ua "prriiorriidadess".. "p o dade "

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Na Sextta--Feiirra ttarrdiinha o Gerrentte enconttrra--se em ssua ssalla,, com a porrtta ffechada parra poderr tterr o Na Sex a F e a a d nha o Ge en e encon a s e em ua a a com a po a e chada pa a pode e o necessssrriio ssossssego e poderr penssarr na ssiittuao,, enquantto sseuss ssuborrdiinadoss aguarrdam,, do outtrro llado,, porr uma nece o o ego e pode pen a na uao enquan o eu ubo d nado agua dam do ou o ado po uma llttiima chance de llembrrarr--lhe,, anttess do ffim da ssemana,, que elle deverr "assssobiiarr e chuparr cana".. ma chance de emb a l he an e do i m da emana que e e deve "a ob a e chupa cana" IImagiine ss o que esstto diizendo,, um ao outtrro,, enquantto essperram parra darr aquella pallavrriinha com o mag ne o que e o d zendo um ao ou o enquan o e pe am pa a da aque a pa av nha com o Gerrentte:: "Que chatteao.... O homem no capaz de ttomarr uma deciisso.... Como que allgum conssegue chegarr Ge en e "Que cha eao O homem no capaz de oma uma dec o Como que a gum con egue chega quella possiio na emprressa ssem capaciidade de deciidiir coiissa allguma.. o que niingum enttende...." que a po o na emp e a em capac dade de dec d r co a a guma o que n ngum en ende " O piiorr de ttudo que a rrazo pella quall o Gerrentte no pode ttomarr nenhuma dass "prroviidnciiass sseguiinttess" O p o de udo que a azo pe a qua o Ge en e no pode oma nenhuma da "p ov dnc a egu n e " que o sseu ttempo esstt quasse iintteiirramentte ttomado com o attendiimentto dass exiignciiass do "biig bossss" ou da prrprriia que o eu empo e qua e n e amen e omado com o a end men o da ex gnc a do "b g bo " ou da p p a orrganiizao.. Parra poderr conttrrollarr ttaiiss exiignciiass,, elle prreciissa de ttempo diisscrriiciionrriio que,, porr ssua vez,, llhe o gan zao Pa a pode con o a a ex gnc a e e p ec a de empo d c c on o que po ua vez he negado quando esstt ss vollttass com ttodoss essssess "macaquiinhoss".. Enffim,, o Gerrentte ffica prresso a um verrdadeiirro negado quando e vo a com odo e e "macaqu nho " En i m o Ge en e i ca p e o a um ve dade o crrcullo viiciiosso.. c cu o v c o o Mass o ttempo esstt ssendo perrdiido ((o que no bem verrdade)).. Ma o empo e endo pe d d o o que no bem ve dade O Gerrentte admiiniissttrrattiivo chama a ssecrrettrriia pello iintterrffone e a iinssttrruii a diizerr a sseuss ssuborrdiinadoss que O Ge en e adm n a vo chama a ec e a pe o n e o ne e a n u a d ze a eu ubo d nado que no poderr v--lloss att ssegunda--ffeiirra pella manh.. ss 8 horrass da noiitte elle vaii parra cassa,, com o ffirrme prropssiitto de no pode v o a egunda e a pe a manh 8 ho a da no e e e va pa a ca a com o i me p op o de vollttarr ao esscrriittrriio no diia sseguiintte e passssarr o ffim de ssemana ttrraballhando.. Rettorrna ao esscrriittrriio bem--diissposstto na vo a ao e c o no d a egu n e e pa a o i m de emana aba hando Re o na ao e c o bem d po o na manh de Sbado apenass parra verr,, no campiinho de ffutteboll que ffiica do outtrro llado da rrua e que pode sserr viisstto da manh de Sbado apena pa a ve no camp nho de u ebo que ca do ou o ado da ua e que pode e v o da jjanella de sseu esscrriittrriio,, adiiviinhe quem battendo uma bolliinha e ttomando umass cerrvejjass? ane a de eu e c o ad v nhe quem ba endo uma bo nha e omando uma ce ve a ? Erra ss o que ffallttava!! Agorra elle fficou ssabendo quem rreallmentte ttrraballha parra quem.. Allm do maiiss,, agorra E a o que a ava Ago a e e i cou abendo quem ea men e aba ha pa a quem A m do ma ago a enttende que,, sse consseguiirr rrealliizarr nesstte ffiim de ssemana ttudo aquiillo que veiio deciidiido a ffazerr,, a morrall de sseuss en ende que e con egu ea za ne e m de emana udo aqu o que ve o dec d do a a ze a mo a de eu ssuborrdiinadoss sse ellevarr ttantto que elless aumenttarro ttrranqiillamentte o nmerro de "macaquiinhoss" que no ffutturro ubo d nado e e eva an o que e e aumen a o anq amen e o nme o de "macaqu nho " que no u u o deiixarro ssallttarr parra ass cossttass do Gerrentte.. Em ssuma,, elle comprreende agorra,, com a niittiidez de uma rrevellao num de xa o a a pa a a co a do Ge en e Em uma e e comp eende ago a com a n dez de uma eve ao num montte ssagrrado,, que quantto maiiss sse aprroffundarr no ttrraballho maiiss e maiiss fficarr attrrassado no attendiimentto doss mon e ag ado que quan o ma e ap o u nda no aba ho ma e ma i ca a a ado no a end men o do prrobllemass.. Elle entto deiixa o esscrriittrriio com a prressssa de quem vaii ttiirrarr o paii da fforrca.. p ob ema E e en o de xa o e c o com a p e a de quem va a o pa da o ca O que prrettende? Envollverr--sse de corrpo e allma em allgo que h muiittoss anoss no ttem ttiido ttempo de ffazerr:: O que p e ende? Envo ve e de co po e a ma em a go que h mu o ano no em do empo de a ze passssarr um ffim de ssemana iintteiirriinho com a ffamlliia ((esstta uma dass muiittass alltterrnattiivass de uttiilliizao do "ttempo pa a um i m de emana n e nho com a a m a e a uma da mu a a e na va de u zao do " empo diisscrriiciionrriio")).. d c c on o" Na noiitte de Domiingo elle assssiisstte ao "Saii de Baiixo" ssem cullpa e perrmiitte--se aprroveiittarr 8 horrass de ssono Na no e de Dom ngo e e a e ao "Sa de Ba xo" em cu pa e pe m e s e ap ove a 8 ho a de ono ttrranqiillo e iimperrtturrbvell,, porrque jj ttem pllanoss bem deffiniidoss parra ssegunda--ffeiirra.. Ressollveu lliivrrarr--sse do "Tempo anq o e mpe u bve po q ue em p ano bem de i n do pa a egunda e a Re o veu v a e do "Tempo iimposstto porr sseuss ssuborrdiinadoss".. Em ttrroca,, vaii consseguiirr o equiivallentte em "ttempo diisscrriiciionrriio",, parrtte do quall mpo o po eu ubo d nado " Em oca va con egu o equ va en e em " empo d c c on o" pa e do qua passssarr com sseuss ssuborrdiinadoss parra que essttess aprrendam a diiffciill,, porrm compenssadorra,, arrtte de "Como Cuiidarr de pa a com eu ubo d nado pa a que e e ap endam a d c po m compen ado a a e de "Como Cu da de Macacoss".. M acaco " O Gerrentte ttambm tterr bassttantte ttempo diisscrriiciionrriio ssua diisspossiio parra conttrrollarr o crronogrrama e a O Ge en e ambm e ba an e empo d c c on o ua d po o pa a con o a o c onog ama e a esspciie no ss do ttempo que llhe exiigiido pello "biig bossss",, mass ttambm do ttempo que llhe exiigiido pella emprressa.. e pc e no do empo que he ex g do pe o "b g bo " ma ambm do empo que he ex g do pe a emp e a Tudo iisssso poderr llevarr vrriioss messess;; porrm,, quando comparrado com a maneiirra como ass coiissass iiam anttess,, ass Tudo o pode eva v o me e po m quando compa ado com a mane a como a co a am an e a compenssaess sso enorrmess.. O sseu objjettiivo ffinall o de gerriirr sseu prrprriio ttempo admiiniissttrrattiivo.. compen ae o eno me O eu ob e vo i na o de ge eu p p o empo adm n a vo Conttiinua no capttullo ssegundo,, em quattrro ssemanass,, na Diica do Mss de Dezembrro.... Con nua no cap u o egundo em qua o emana na D ca do M de Dezemb o Enquantto iisstto,, passsse a obsserrvarr e lliissttarr em uma ffollha parrte o sseu zoollgiico pessssoall,, a parrttiirr de agorra Enquan o o pa e a ob e va e a em uma o ha pa t e o eu zoo g co pe oa a pa de ago a messmo ((no ttempo que llhe ssobrrarr....)):: me mo no empo que he ob a Macaquiinhoss que a orrganiizao me iimpe:: Macaqu nho que a o gan zao me mpe Macaquiinhoss llegiittiimamentte iimpossttoss pello meu cheffe:: Macaqu nho eg mamen e mpo o pe o meu che e

Macaquinhos gentilmente cedidos por meus subordinados:

Meuss prrprriioss e llegttiimoss macaquiinhoss:: Meu p p o e eg mo macaqu nho CUIIDADO PARA QUE OS MACAQUIINHOS QUE "MANDAMOS PARA CIIMA" E QUE CU DADO PARA QUE OS MACAQU NHOS QUE "MANDAMOS PARA C MA" E QUE "RECEBEMOS DE BAIIXO" NO SE TRANSFORMEM EM GORIILES!! ... "RECEBEMOS DE BA XO" NO SE TRANSFORMEM EM GOR LES .

COMO LIVRAR-SE DOS "MACAQUINHOS"

Capttullo Segundo Cap u o Segundo

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O Gerrentte volltta ao esscrriittrriio,, Segunda--Feiirra de manh,, em ttempo parra perrmiittiirr que sseuss quattrro O Ge en e vo a ao e c o Segunda F e a de manh em empo pa a pe m que eu qua o ssuborrdiinadoss sse rrenam na antte--salla parra v--lo ss vollttass com oss "macaquiinhoss" que llhe collocarram nass cossttass.. Elle ubo d nado e enam na an e s a a pa a v l o vo a com o "macaqu nho " que he co oca am na co a E e oss chama ssua ssalla,, um porr vez.. A ffinalliidade de cada enttrreviisstta a de pegarr um "macaquiinho",, colloc--lo o chama ua a a um po vez A i na dade de cada en ev a a de pega um "macaqu nho" co oc l o jjeiittossamentte ssobrre a messa enttrre elless e,, em conjjuntto,, iimagiinarr de que modo a prroviidnciia sseguiintte poderr fficarr e o amen e ob e a me a en e e e e em con un o mag na de que modo a p ov dnc a egu n e pode i ca porr contta do ssuborrdiinado.. Em cerrttoss cassoss,, iisssso pode sserr uma ttrremenda durreza.. po con a do ubo d nado Em ce o ca o o pode e uma emenda du eza A prrxiima prroviidnciia,, porr parrtte do ssuborrdiinado,, poderr sserr deffiniida de maneiirra tto vaga e iindeciiffrvell A p x ma p ov dnc a po pa e do ubo d nado pode e de i n da de mane a o vaga e ndec r ve porr esstte que o Gerrentte rressollva -- pello menoss porr enquantto -- deiixarr o macaco passssarr a noiitte nass cossttass do po e e que o Ge en e e o va pe o meno po enquan o de xa o macaco pa a a no e na co a do ssuborrdiinado,, ffazendo com que esstte o ttrraga de volltta no diia sseguiintte,, a uma detterrmiinada horra,, parra conttiinuarrem a ubo d nado a zendo com que e e o aga de vo a no d a egu n e a uma de e m nada ho a pa a con nua em a diisscusssso em conjjuntto,, e ss entto ssejja ttomada uma delliiberrao maiiss concrretta porr parrtte do ssuborrdiinado.. d cu o em con un o e en o e a omada uma de be ao ma conc e a po pa e do ubo d nado bom que sse diiga que oss macacoss cossttumam dorrmiirr tto bem nass cossttass ou noss ombrross doss bom que e d ga que o macaco co umam do m o bem na co a ou no omb o do ssuborrdiinadoss quantto nass cossttass de sseuss ssuperriiorress.. ubo d nado quan o na co a de eu upe o e mediida que oss ssuborrdiinadoss vo deiixando a ssalla,, o Gerrentte rrecompenssado pella viisso doss med da que o ubo d nado vo de xando a a a o Ge en e ecompen ado pe a v o do "macaquiinhoss" ssaiindo de sseu esscrriittrriio,, monttadoss nass cossttass de cada ssuborrdiinado.. Durrantte ass 24 horrass sseguiinttess,, "macaqu nho " a ndo de eu e c o mon ado na co a de cada ubo d nado Du an e a 24 ho a egu n e o ssuborrdiinado no fficarr essperrando,, mass ssiim o Gerrentte que essttarr aguarrdando o ssuballtterrno.. o ubo d nado no i ca e pe ando ma m o Ge en e que e a agua dando o uba e no Maiiss ttarrde,, como sse ffosssse parra llembrrarr--se de que no exiisstte nenhuma lleii que o prroba de dediicarr--se a um Ma a de como e o e pa a emb a s e de que no ex e nenhuma e que o p o ba de ded ca s e a um exerrcciio ssaudvell e ttiill nesssse meiio ttempo,, o Gerrentte passssa pellass ssallass de sseuss auxiilliiarress,, d uma esspiiadiinha pella exe c c o audve e ne e me o empo o Ge en e pa a pe a a a de eu aux a e d uma e p ad nha pe a porrtta e,, jjoviiallmentte,, perrguntta:: "Como vaii a coiissa,, rrapazess?" po a e ov a men e pe gun a "Como va a co a apaze ?" O ttempo gasstto com iisssso "diisscrriiciionrriio" parra o Gerrentte e "iimposstto pello ssuperrviissorr" parra o O empo ga o com o "d c c on o" pa a o Ge en e e " mpo o pe o upe v o " pa a o ssuborrdiinado ((parrece que allgumass coiissass esstto comeando a enttrrarr noss eiixoss....)).. ubo d nado pa ece que a guma co a e o comeando a en a no e xo Quando o ssuborrdiinado ((com o "macaco" ss cossttass)) e o Gerrentte sse rrenem horra aprrazada do diia Quando o ubo d nado com o "macaco" co a e o Ge en e e enem ho a ap azada do d a sseguiintte,, o Gerrentte explliica quaiiss sso oss rregullamenttoss,, maiiss ou menoss assssiim:: "De maneiirra allguma,, enquantto eu o egu n e o Ge en e exp ca qua o o egu amen o ma ou meno a m "De mane a a guma enquan o eu o essttiiverr ajjudando nesstta ou em quallquerr outtrra quesstto,, o sseu prrobllema sse ttorrnarr meu prrobllema.. No momentto em e ve a udando ne a ou em qua que ou a que o o eu p ob ema e o na meu p ob ema No momen o em que o sseu prrobllema sse ttorrnarr meu,, voc no maiiss tterr um prrobllema em ssuass moss.. E eu no posssso ajjudarr quem que o eu p ob ema e o na meu voc no ma e um p ob ema em ua mo E eu no po o a uda quem no ttem prrobllemass,, cerrtto? Porrttantto,, quando esstta rreuniio sse encerrrrarr,, o prrobllema ssaiirr desstta ssalla exattamentte da no em p ob ema ce o? Po an o quando e a eun o e ence a o p ob ema a de a a a exa amen e da messma fforrma como enttrrou -- noss sseuss ombrross.. Voc poderr pediirr a miinha ajjuda a quallquerr momentto e nss me ma o ma como en ou no eu omb o Voc pode ped a m nha a uda a qua que momen o e n ttomarremoss uma deciisso conjjuntta ssobrre quall sserr a prrxiima prroviidnciia a sserr ttomada e quall doss doiiss a ttomarr".. oma emo uma dec o con un a ob e qua e a p x ma p ov dnc a a e omada e qua do do a oma " "Noss rrarross cassoss em que a prroviidnciia sseguiintte couberr a miim,, voc e eu essttabellecerremoss iisssso de comum "No a o ca o em que a p ov dnc a egu n e coube a m m voc e eu e abe ece emo o de comum acorrdo.. Porrttantto,, ffica enttendiido que eu no ttomarreii nenhuma prroviidnciia ssoziinho!!" aco do Po an o i ca en end do que eu no oma e nenhuma p ov dnc a oz nho " O Gerrentte ssegue esstta messma lliinha de penssamentto com cada um de sseuss ssuborrdiinadoss,, att que ll pellass 11 O Ge en e egue e a me ma nha de pen amen o com cada um de eu ubo d nado a que pe a 11 horrass da manh perrcebe que no prreciissa maiiss mantterr a porrtta ffechada.. Seuss "macaquiinhoss" dessaparrecerram quasse ho a da manh pe cebe que no p ec a ma man e a po a e chada Seu "macaqu nho " de apa ece am qua e ttodoss.. Elless poderro vollttarr -- mass ssomentte com horra marrcada.. Sua agenda de comprromiissssoss vaii cuiidarr diisssso,, odo E e pode o vo a ma omen e com ho a ma cada Sua agenda de comp om o va cu da d o dorravantte.. do avan e

TRANSFERINDO A INICIATIVA
O que essttiivemoss ttenttando ffazerr com esstta anallogiia do "macaquiinho nass cossttass" ttrranssfferriirr a iiniiciiattiiva do O que e vemo en ando a ze com e a ana og a do "macaqu nho na co a " an e a n c a va do Gerrentte parra sseuss ssuborrdiinadoss e mantt--la a.. Prrocurramoss rressssallttarr um ttrrussmo tto eviidentte quantto ssuttiill.. Ou ssejja,, Ge en e pa a eu ubo d nado e man l a a P ocu amo e a a um u mo o ev den e quan o u Ou e a anttess que um Gerrentte possssa crriiarr o ssensso de iiniiciiattiiva em sseuss ssuborrdiinadoss,, deverr assssegurrarr--se de que elless ttm an e que um Ge en e po a c a o en o de n c a va em eu ubo d nado deve a egu a s e de que e e m iiniiciiattiiva.. Se elle a ttiirrarr delless,, no maiiss a tterro e entto elle pode perrffeiittamentte darr adeuss ao sseu "ttempo n c a va Se e e a a de e no ma a e o e en o e e pode pe e amen e da adeu ao eu " empo diisscrriiciionrriio".. Vollttarr,, ttodo elle,, a sserr "ttempo iimposstto pelloss ssuborrdiinadoss".. d c c on o" Vo a odo e e a e " empo mpo o pe o ubo d nado " Tambm no possssvell que amboss,, Gerrentte e ssuborrdiinado,, ttomem a messma iiniiciiattiiva ao messmo ttempo.. Tambm no po ve que ambo Ge en e e ubo d nado omem a me ma n c a va ao me mo empo O cllssssiico iinciio de converrssa,, "Cheffe,, ttemoss um pequeno prrobllema",, d a enttenderr essssa dualliidade e aprressentta,, O c co n c o de conve a "Che e emo um pequeno p ob ema" d a en ende e a dua dade e ap e en a confforrme jj rressssallttado antterriiorrmentte,, que h um "macaquiinho" empolleiirrado nass cossttass de cada um,, o que uma con o me e a ado an e o men e que h um "macaqu nho" empo e ado na co a de cada um o que uma fforrma muiitto rruiim de aborrdarr quallquerr assssuntto.. Porr iisssso,, ttomemoss allgunss miinuttoss parra examiinarr o que prrefferriimoss o ma mu o u m de abo da qua que a un o Po o omemo a gun m nu o pa a exam na o que p e e mo chamarr de "Anattomiia de IIniiciiattiiva Admiiniissttrrattiiva".. chama de "Ana om a de n c a va Adm n a va" Exiissttem quattrro grrauss de iiniiciiattiiva que um Admiiniissttrradorr pode exerrcerr em rrellao ao Superriiorr e Ex em qua o g au de n c a va que um Adm n ado pode exe ce em e ao ao Supe o e Orrganiizao:: O gan zao 1.. 1 2.. 2 4.. 4 5.. 5 Essperre att sserr chamado ((mniima iiniiciiattiiva));; E pe e a e chamado m n ma n c a va 2.. Perrguntte o que deve ffazerr;; 2 Pe gun e o que deve a ze Recomende,, depoiiss ttome a ao rressullttantte;; Recomende depo ome a ao e u an e Ajja,, mass iinfforrme norrmallmentte ((mxiima iiniiciiattiiva)).. A a ma n o me no ma men e mx ma n c a va

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Eviidenttementte,, o Admiiniissttrradorr deve sserr ssufficiienttementte prroffissssiionall parra no ttomarr ass iiniiciiattiivass 1 e Ev den emen e o Adm n ado deve e u i c en emen e p o i ona pa a no oma a n c a va 1 e 2,, querr ssejja em rrellao aoss Superrviissorress ou Orrganiizao.. Um Admiiniissttrradorr que sse valle da iiniiciiattiiva 1 no 2 que e a em e ao ao Supe v o e ou O gan zao Um Adm n ado que e va e da n c a va 1 no pode conttrrollarr oss prrazoss nem o ttiipo de aprroveiittamentto do ttempo iimposstto pello Superrviissorr ou pella Orrganiizao.. pode con o a o p azo nem o po de ap ove amen o do empo mpo o pe o Supe v o ou pe a O gan zao Porr consseguiintte,, elle abrre mo de ttodo e quallquerr diirreiitto de rrecllamarr daquiillo que llhe mandado ffazerr ou Po con egu n e e e ab e mo de odo e qua que d e o de ec ama daqu o que he mandado a ze ou da horra em que deve ffaz--lo.. O Gerrentte que ttoma a iiniiciiattiiva 2 pode conttrrollarr oss prrazoss,, porrm no o da ho a em que deve a z l o O Ge en e que oma a n c a va 2 pode con o a o p azo po m no o aprroveiittamentto do ttempo.. Ass iiniiciiattiivass 3 e 4 deiixam o Admiiniissttrradorr com condiiess de conttrrollarr ambass ass ap ove amen o do empo A n c a va 3 e 4 de xam o Adm n ado com cond e de con o a amba a coiissass,, ssendo que o maiiorr conttrrolle o nvell 4.. co a endo que o ma o con o e o n ve 4

A funo do Gerente, em relao s iniciativas tomadas por seus subordinados, dupla: primeiro, a de descartar o uso das iniciativas 1 e 2, forando seus subordinados a aprenderem a dominar o "Trabalho em Equipe"; ou ento para certificar-se de que para cada problema ou "macaco" que sai de sua sala existe um nvel estipulado de iniciativa que lhe atribudo, alm de prazo e local pr-estabelecidos para a reunio posterior entre o Gerente e o subordinado. Isso deve ser devidamente anotado na agenda do Gerente.

COMO CUIIDAR DOS "MACAQUIINHOS" COMO CU DAR DOS "MACAQU NHOS" A ffim de mellhorr essttabellecerr nossssa anallogiia enttrre a essttrriia do "macaquiinho nass cossttass" e oss conheciidoss A i m de me ho e abe ece no a ana og a en e a e a do "macaqu nho na co a " e o conhec do prrocessssoss de attrriibuiirr e conttrrollarr ttarreffass,, vollttemoss rrapiidamentte prrogrramao ou agenda de comprromiissssoss do p oce o de a bu e con o a a e a vo emo ap damen e p og amao ou agenda de comp om o do Admiiniissttrradorr,, que essttiipulla ciinco rregrrass essttrriittass e objjettiivass rregullamenttando oss "Cuiidadoss e Alliimenttao de Adm n ado que e pu a c nco eg a e a e ob e va egu amen ando o "Cu dado e A men ao de Macacoss".. Quallquerr viiollao dessssass rregrrass cussttarr ttempo diisscrriiciionrriio!! Macaco " Qua que v o ao de a eg a cu a empo d c c on o Regrra 1 Reg a 1 Oss "macaquiinhoss" devem sserr ttrrattadoss ou morrttoss a ttiirross.. Se no,, elless morrrrem de ffome e o Admiiniissttrradorr O "macaqu nho " devem e a ado ou mo o a o Se no e e mo em de o me e o Adm n ado perrderr ttempo valliiosso com ass cerriimniiass ffnebrress ou ttenttattiivass de rressssussciitt--loss.. pe de empo va o o com a ce mn a neb e ou en a va de e u c l o Regrra 2 Reg a 2 A popullao de "macacoss" deve sserr manttiida abaiixo do lliimiitte que o Admiiniissttrradorr ttem condiiess de A popu ao de "macaco " deve e man da aba xo do m e que o Adm n ado em cond e de cuiidarr.. Seuss ssuborrdiinadoss crriiarro ttanttoss "macaquiinhoss" quanttoss elle ttiiverr ttempo de ttrrattarr,, mass no maiiss.. No cu da Seu ubo d nado c a o an o "macaqu nho " quan o e e ve empo de a a ma no ma No deve llevarr maiiss de ciinco a quiinze miinuttoss parra cuiidarr de um "macaquiinho" jj deviidamentte prreparrado.. deve eva ma de c nco a qu nze m nu o pa a cu da de um "macaqu nho" dev damen e p epa ado Regrra 3 Reg a 3

Os "macaquinhos" s devem ser atendidos com hora marcada. O Administrador no deve, de jeito nenhum, ter de cuidar de macacos que estejam morrendo mngua e aliment-los na base do "Deus nos acuda".
Regrra 4 Reg a 4 Oss "macaquiinhoss" devem sserr ttrrattadoss pessssoallmentte ou pello ttelleffone,, mass nunca porr esscrriitto.. ((Se fforr O "macaqu nho " devem e a ado pe oa men e ou pe o e e o ne ma nunca po e c o Se o esscrriitto,, a prroviidnciia sseguiintte caberr ao ssuperriiorr -- llembrra--se?)).. A ttrroca de corrrresspondnciia,, CC maiill,, E--maiillss,, e c o a p ov dnc a egu n e cabe ao upe o emb a s e? A oca de co e pondnc a CC ma E ma ettc.. podem ajjudarr no prrocesssso de alliimenttao,, mass no ssubssttiittuem a comiida.. e c podem a uda no p oce o de a men ao ma no ub uem a com da Regrra 5 Reg a 5 Todo "macaco" deve tterr uma horra marrcada parra a "prrxiima rreffeiio" bem como um "grrau de iiniiciiattiiva" Todo "macaco" deve e uma ho a ma cada pa a a "p x ma e e o" bem como um "g au de n c a va" prr--essttabelleciido.. Amboss devem sserr rreviissadoss a quallquerr momentto,, de comum acorrdo,, mass no devem sserr vagoss e abe ec do Ambo devem e ev ado a qua que momen o de comum aco do ma no devem e vago p ou iindeffiiniidoss.. Casso conttrrrriio,, o "macaco" ou morrrre de iinaniio ou acaba outtrra vez nass cossttass do Admiiniissttrradorr.. ou nde n do Ca o con o o "macaco" ou mo e de nan o ou acaba ou a vez na co a do Adm n ado CONCLUIINDO CONCLU NDO O conssellho "manttenha conttrrolle doss prrazoss e do ttiipo de ao que ttomarr" conssttiittuii um ellementto vlliido O con e ho "man enha con o e do p azo e do po de ao que oma " con u um e emen o v do parra gerriirr o ttempo admiiniissttrrattiivo.. A prriimeiirra rrecomendao admiiniissttrrattiiva parra que o Admiiniissttrradorr aumentte pa a ge o empo adm n a vo A p me a ecomendao adm n a va pa a que o Adm n ado aumen e sseu ttempo diisscrriiciionrriio,, elliimiinado o ttempo iimposstto porr sseuss ssuborrdiinadoss.. eu empo d c c on o e m nado o empo mpo o po eu ubo d nado

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A ssegunda parra que uttiilliize parrtte do ttempo diisscrriiciionrriio rrecm--crriiado parra assssegurrarr--sse de que cada A egunda pa a que u ze pa e do empo d c c on o ecm c ado pa a a egu a e de que cada um de sseuss ssuborrdiinadoss possssuii rreallmentte a ssufficiientte iiniiciiattiiva,, ssem a quall no pode exerrcerr uma attiiviidade um de eu ubo d nado po u ea men e a u i c en e n c a va em a qua no pode exe ce uma a v dade admiiniissttrrattiiva e,, entto,, cerrttiifficarr--se de que ttall iiniiciiattiiva ssejja rreallmentte ttomada.. adm n a va e en o ce i ca s e de que a n c a va e a ea men e omada A tterrceiirra parra que usse outtrra parrtte de sseu ttempo diisscrriiciionrriio,, agorra maiiss ampllo,, no ssenttiido de A e ce a pa a que u e ou a pa e de eu empo d c c on o ago a ma amp o no en do de conttrrollarr oss prrazoss e ass attrriibuiiess denttrro dass exiignciiass ffeiittass pello sseu ssuperrviissorr ou pella Orrganiizao.. con o a o p azo e a a bu e den o da ex gnc a e a pe o eu upe v o ou pe a O gan zao O rressullttado de ttudo iisssso que o Admiiniissttrradorr aumenttarr ssua iinffllunciia pessssoall,, o que,, porr ssua vez,, O e u ado de udo o que o Adm n ado aumen a ua n unc a pe oa o que po ua vez perrmiittiirr que aumentte,, ssem lliimiittess tterriicoss,, a iimporrttnciia de cada miinutto do ttempo que desspenderr orrganiizando pe m que aumen e em m e e co a mpo nc a de cada m nu o do empo que de pende o gan zando sseu ttempo de admiiniissttrrao.. eu empo de adm n ao Exttrrado da:: Ex a d o d a Biiblliiotteca Harrwarrd de Admiiniissttrrao de Emprressass B b o eca Ha wa d de Adm n ao de Emp e a -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

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