Informatizao das Micro e Pequenas empresas do Municpio de Juazeiro/BA De acordo com LAUDON e LAUDON (2007) tecnologia da informao (TI)

entende-se por todo software e todo hardware de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais.

Parte 1: Informaes gerais da empresa. 1. Nome da empresa: _______________________________________ 2. Cargo que ocupa na empresa: ______________________________ 3. N de funcionrios: ________ 4. N de computadores: _________ 5. Ano em que comeou a se informatizar: __________ 6. N de funcionrios que utilizam computadores na empresa: _________ 7. Tecnologias da informao que utiliza: [ ] Word; [ ] Excel; [ ] Internet; [ ] Sistema contbil/financeiro; [ ] Sistema especfico para a empresa; [ ] Outro, qual? _______________________________________________ 8. A empresa possui site prprio? [ ] No. [ ] Sim, qual? ________________________

Parte 2: As afirmaes abaixo se referem a alguns dos principais motivos pelos quais as empresas adotam determinadas tecnologias. Assinale a opo que melhor expressa a sua opinio acerca da empresa onde trabalha, conforme a escala abaixo:

1 Discordo totalmente

2 Discordo em parte

3 No discordo nem concordo

4 Concordo em parte

5 Concordo totalmente

Nossa empresa adotou tecnologia... 1... para se manter atualizada tecnologicamente. 2... por causa da grande concorrncia existente. 3... para realizar tarefas especficas mais rapidamente. 4... para melhorar o atendimento aos clientes. 5... porque o seu negcio exigia. 6... para aumentar a sua competitividade. 7... porque possua uma estrutura organizacional adequada. 8... para garantir o bom funcionamento da empresa.

Discordo totalmente 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3

Concordo totalmente 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5

9... porque os concorrentes tambm tm adotado. 10... para realizar suas atividades com maior segurana.

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

O uso da tecnologia... 1... auxilia a gerenciar a minha empresa. 2... aumenta a satisfao dos meus clientes. 3... diminui o retrabalho. 4... melhora o controle interno da empresa. 5... uma necessidade estratgica para competir no mercado. 6... aumenta a produtividade da empresa. 7... auxilia a empresa em suas tomadas de deciso. 8... auxilia na execuo de tarefas rotineiras. 9... reduz os custos operacionais da minha empresa. 10... permite utilizar a informao gerada para fins estratgicos.

Discordo totalmente 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Concordo totalmente 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

As dificuldades encontradas na implantao foram devidas... 1... resistncia dos funcionrios. 2... ausncia de pessoal qualificado. 3... falta de suporte tcnico. 4... necessidade de mudana na estrutura organizacional. 5... aos erros na implantao. 6... falta de recursos financeiros. 7... aos equipamentos obsoletos. 8... apreenso dos funcionrios pela falta de treinamento. 9... s dificuldades internas. 10... ergonomia.

Discordo totalmente 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Concordo totalmente 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Os fatores de xito na implantao foram devidos... 1... percepo da necessidade pelos funcionrios. 2... ao apoio da gerncia. 3... ao treinamento adequado. 4... dedicao da equipe de implementao. 5... ao planejamento.

Discordo totalmente 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3

Concordo totalmente 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5

De um modo geral considero... 1... que a nossa empresa investe bastante em TI. 2... que a nossa empresa investe em TI de forma planejada. 3... que a tecnologia tem proporcionado informaes para a tomada de deciso. 4... que a tecnologia tem proporcionado um impacto positivo na nossa empresa. 5... que a tecnologia uma vantagem competitiva.

Discordo totalmente 1 1 1 2 2 2 3 3 3

Concordo totalmente 4 4 4 5 5 5

Estou interessado em receber os resultados dessa pesquisa: [ ] Sim [ ] No Qualquer comentrio relacionado ao questionrio ou pesquisa pode ser escrito atrs da folha! OBRIGADO!

Referncia: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informao gerenciais. 7. ed. So Paulo: Prentice-Hall, 2007.