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Mdulo Integrado na Ps-Graduao em 6 Sigma - Nvel de Black Belt IPL 24 e 25 de Maro 2012 Luis Silva
Sumrio
Dia 1: 1 - Evoluo do Pensamento Lean 2 - Princpios do Sistema de produo Lean 3 - Valor vs. Desperdicio 4 - Fluxo contnuo de Produo - JIT em toda a cadeia de valor 5 - Takt e Pull como pr-condies para o JIT 6 - Conceito de Lead time, Cycle time e Throughput time 7 - Mapeamento do Fluxo de Valor (Value stream mapping)
Luis Silva_Mdulo Lean Thinking
Sumrio
Dia 2: 8 - Ferramentas Lean:
5S; Kanban; Poka-yoke; Trabalho padronizado; SMED
9 - TPM - Total Productive Maintenance 10 - Estratgia de operacionalizao: Hoshin management 11 - Trabalho em Equipa - Liderar e Motivar 12 - Kaizen - Processo de Melhoria Contnua 13 Simulao Lean
Luis Silva_Mdulo Lean Thinking 3
De 1800 a 1950
E. Whitney Peas
intermutveis
F. Taylor Trabalho
standardizado Estudo de tempos e mtodos
Gilberths Diagramas de
processo Estudo de movimentos
1800
1861-65
Guerra civil Americana
1900
1914-18
Grande Guerra
1939-45
2 Guerra Mundial
1950
Estratgia de produo
5
De 1945 a 2000
1945
1956
1 Choque Petrolfero
1973
2 Choque Petrolfero
1990
2000
LEAN Manufacturing
1945 1950 Controlo Visual 1955 Autonomao 1955 set-up 2h 1953 Supermercado 1953 Nivelamento de produo
Luis Silva_Mdulo Lean Thinking
1975 JIT
Preo de venda
Lucro
Custo
Antes
Actual
Lean
Ontem: Preo de venda = Custo + Lucro Hoje: Lucro = Preo de venda Custo
Luis Silva_Mdulo Lean Thinking
Os 5 princpios Lean
1. Identificao de Valor
2. Mapeamento de Valor
3. Fluxo contnuo
4. Sistema Pull
5. Procurar a Perfeio
Comunicao
Melhoria contnua
10
do investimento
Produo Lean
Baseado na encomenda - Pull De acordo com encomenda Pequeno Fluxo contnuo ptimo de uma unidade No receber e no produzir defeitos 100% controlo pelo operador De acordo com fluxo do processo Alta: Um operador para uma clula de trabalho Alta Envolvimento de todos
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Trabalho Padronizado
Estabilidade Operacional
Luis Silva_Mdulo Lean Thinking 13
Just-In-Time
Definio: Produo na data requirida pelo cliente, na quantidade requerida pelo cliente e com a qualidade especificada pelo cliente.
Erro mais comum: JIT apenas aplicado s entregas de fornecedores e para clientes
JIT dever ser aplicado a toda a cadeia de valor, pois s assim permitir reduzir custos e cumprir com as expectativas de entrega dos clientes
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15
Heijunka
Daily
Milkrun
mix load
Linha de Produo
Supermercado de fornecedores Supermercado de envio
each shift
PM
PM
PM
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Capacidade actual
Trabalho
Desperdicio
Valor acrescentado
Valor no acrescentado
Trabalho com valor acrescentado implica um tipo de processamento, alterar a forma ou as caracteristicas de um produto ou montagem. Processar adiciona valor,Taiichi Ohno
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Segundo Womack e Jones devemos definir valor em termos de produtos especficos, com capacidades especficas oferecidas a preos especficos atravs de um dilogo com clientes especficos.
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Desenvolver
Gerir Informao
Produzir
20
MUDA
MUDA Desperdicio MURA Variao MURI Excesso
MURI
MURA
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produzido mais do que o necessrio Produo produz rpido demais Qualquer tipo de inventrio desperdicio Material entre dois passos do processo Grande quamtidade de material semi-acabado Excesso de manipulao e re-alocao de materiais Destino muito afastado Movimento sem acrescentar valor Processos/equipamentos muitos distantes entre si Rotas longas, trabalho com uma mo, ajustamentos O operador olha para mquina enquanto trabalha O operador espera material Produo de peas que so rejeitadas e/ou necessitam de retrabalhos Segregao de peas / queixas de cliente Movimentos sem acrescentar valor (ex. Movimentos de avano e recuo em vazio robot) Processos ou ferramentas inadequados
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1. Sobreproduo
2. Inventrio
3. Transporte
4. Movimento
5. Tempo de espera
6. Defeitos
7. Processo de fabrico
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+3. Poluio
(Womack, Jones, Roos)
Comum no sector de servios Documento ou outro tipo de informao parado numa secretria ou no interior de um PC aguardando uma deciso ou assinatura
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Fluxo
(80%)
Takt
(15%)
Pull
(5%)
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Definio de Fluxo
Fluxo pode ser definido como o movimento de material e informao do Fornecedor at ao Cliente final
Supplier 2 SM P1 P2 P3 P4 WA
Customer 2
Supplier 3
Customer 3
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Diminui os Custos
Melhora a Qualidade
Produtos movem-se continuamente durante o processo com um tempo minimo de espera entre etapas evitando o desperdicio de sobreproduo e inventrio.
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5 - Takt e Pull
Pr-condies para o JIT
Takt
O Takt o factor de orientao mais importante e no medido mas sim cculado. O Takt a velocidade de venda do produto, logo especificado pelo Cliente Takt time (Tempo a que devemos Produzir)
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Takt
O Takt calculado dividindo o tempo diponvel para Produo pelo n de peas necessrias.
Takt =
Takt =
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Nmero de operadores
O clculo do n de operadores obtido pela diviso dos tempos de Ciclo pelo Takt.
N de operadores =
C/T
T/T
N de operadores =
(78+85+55+25) 80
= 3 operadores
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Na produo Push todos processos produzem a quantidade mxima possivel, independentemente de o prximo processo necessitar de material ou ter os recursos disponveis.
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Linha FIFO
Passos do processo ligados por um conveyor ou linha FIFO.
KANBAN
A ordem de produo dada com um carto (Kanban) ou em alternativa a ordem de produo dada atravs da caixa vazia (Kanban de caixa) Este principio usado para processos separados p. ex. processos em edificios diferentes ou em fornecedor.
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Lead Time
Lead time = Tempo de processo + Tempo de transporte + Tempo de espera Valor Inventrio MUDA
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Problemas so mais visiveis Reduo de material que pode ser afectado por falhas no processo
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Total Cycle time Sumatrio dos cycle time de cada passo do processo sem considerar tempos de espera ou outros tempos de valor no acrescentado. Throughput a produo realizada num determinado periodo de tempo o Throughput time
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Lead Time = 65 dias Total cycle time = 2,15 min Distancia percorrida = 369 mts
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8 - Ferramentas Lean
5S, Kanban, Poka-yoke, Trabalho padronizado, SMED
2. Seiri
Straighten Senso de arrumao Procurar o melhor local para colocar todos os items em uso. O melhor local dever ser o melhor local para os operadores O melhor local dever ser identificado de acordo com os 3 Fs: Fixar material; Fixar localizao e Fixar quantidade.
3. Seiso
Sweep Senso de limpeza Limpar regularmente: Limpeza sistemtica de acordo com o que que tem de ser limpo e quando tem de ser limpo. Limpeza inspeco: Com a limpeza regular, problemas futuros (ex. parafusos soltos, fugas, etc.) podem ser identificados antecipadamente.
4. Seiketsu
Standardise Senso de normalizao O nvel atingido com os 3 primeiros Ss deve ser documentado por standards no posto de trabalho, instrues e check-lists ou por marcaes visuais Todos os standards devem estar visiveis e devem ser conhecidos por todos. Os desvios s podem ser identificados aps a definio de standards
5. Shitsuke
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Sustain Senso de disciplina TODOS devem contribuir para a manuteno do standard. TODOS devem procurar melhorar o standard actual.
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5S Exemplos
Seiton Seiri Seiso Seiketsu
Shitsuke
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Poka-Yoke
No original Baka-Yoke (Fool-Proofing), mais tarde convertido para PokaYoke (Mistake-Proofing) Trata-se de uma alterao de ferramenta, equipamento e de pea para garantir que no ocorram defeitos ou erros de montagem, ou ento permitir fcilmente identific-los. Podemos dividir em trs categorias principais:
Evita que o erro acontea Detecta o erro no momento em que feito Evita que o defeito atinga a prxima estao
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Poka-Yoke - Exemplos
Nvel 1 Nvel 2
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Poka-Yoke - Exemplos
Nvel 3 Nvel 3
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Kanban
Kanban Carto, uma ferramenta para gerir e assegurar a produo JIT. Exemplo de kanban de entrega de material de um fornecedor para uma fbrica Toyota Localizao no destino Cliente Fornecedor
Localizao na origem
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Kanban
Funces do Kanban D informao para recolha ou transporte de items D informao para produo Previne sobreproduo e excesso de transporte Garante rastreabilidade ao identificar o processo originador Revela problemas e mantm inventrio sobre controlo
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Regras para uso O processo posterior recolhe o numero de items indicados pelo kanban no processo anterior Processo anterior produz a quantidade e a sequncia indicada no kanban Nenhum item fabricado ou transportado sem um kanban Items com defeito so identificados e no passam para o processo seguinte Reduzir o numero de items no kanban aumenta a sua sensibilidade
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Modelo de Wilson permite encontrar a Economic Order Quantity (Lote) que minimiza os custos de inventrio e os custos de mudana de ferramenta
SMED uma mudana de paradigma, em vez de gerir o tempo de troca de ferramenta, o objectivo reduzi-lo ou elimin-lo.
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Paragem de produo
Quantidade
Produto B
Produto A
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T Mquina parada
Identificar actividades que podem ser preparadas
3. 4. 5. 6.
T Mquina parada
Reorganizao da sequncia de actividades
T Mquina parada
Optimizao das actividades restantes
7.
T Mquina parada
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Trabalho padronizado
1/1 HaWi assembly 3 5 6 1/5 DiB assembly
Quality check Safety warning
Storage
Final inspection
Takt Time Cycle Time Number of workers
Trabalhar sem standard: A sequncia de trabalho no reproduzida Necessrio pensar qual o prximo passo Procurar material e ferramentas
Os 3 elementos necessrios para standardizao das sequncias de trabalho so: 1. Trabalhar em Takt 2. Definio de sequncia de trabalho 3. Definio de stock necessrio em processo
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Trabalho padronizado
MANUAL PROCESS START MANUAL PROCESS COMPLET E MANUAL PROCESS START MANUAL PROCESS COMPLET E
Manual
Manual
AUTO TRANSFE R
AUTO TRANSFE R
AUTO TRANSFE R
Manual
MANUAL PROCESS START MANUAL PROCESS COMPLET E
Manual
MANUAL PROCESS START MANUAL PROCESS COMPLET E
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Trabalho padronizado
AUTO PROCESS START AUTO PROCESS COMPLET E AUTO PROCESS START AUTO PROCESS COMPLET E
Automatic
Automatic
AUTO TRANSFE R
AUTO TRANSFE R
AUTO TRANSFE R
Automatic
AUTO PROCESS START AUTO PROCESS COMPLET E
Automatic
AUTO PROCESS START AUTO PROCESS COMPLET E
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Linha CHAKU-CHAKU
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A implementao do TPM assegura que um equipamento de produo devidamente mantido pode produzir produtos:
O equipamento deve ser mantido em condies ptimas para que no cause defeitos no produto.
Mantendo Qualidade e Produtividade O equipamento deve ser mantido em condies de modo a estar sempre disponvel e a funcionar sem avarias sempre que seja necessrio.
A perda de produo provocada por o equipamento no poder funcionar na sua plena velocidade.
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TPM Implementao
O TPM segue a metodologia do 5S 1. Eliminar 2. Endireitar 3. Limpar
Fontes de sujidade Fugas de leo, ar, gua, etc.
Limpeza de equipamentos e instalaes Limpeza inspeco! Definio de standards de limpeza e manuteno Treinar os operadores para executarem operaes de manuteno Usar check lists e visual management Colocar informao nos equipamentos ou instalaes
4. Sistematizar
5. Normalizar
Manuteno de rotina a ser feita pelo operador com o recurso a check-lists e planos de inspeco ex: limpeza, lubrificao, inspeco, trocas de ferramenta, alguns ajustamentos em coordenao com a manuteno Reparaes demoradas e trabalhos de manuteno de maior dimenso so levados a cabo pelo departamento de manuteno
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Um objectivo de OEE de 85% implica uma Disponibilidade de 90%, um Desempenho de 95% e uma Qualidade de 99% OEE = 0,9 x 0,95 x 0,99 = 0,85
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8 7 1
No planeadas
2. Perdas de Desempenho
M4: Arranque de produo M5: Pequenas paragens (ex: falha de operador) M6: Reduco da velocidade de trabalho Tempos no produtivos (ex. Faltas de pessoal ou de material)
5 4
3. Perdas de Qualidade
M7: Defeitos / Retrabalhos Scrap
Utilizao efectiva
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Disponibilidade 1. Disponibilidade = Tempo de produo Desempenho 2. Desempenho = Disponibilidade Tempo com Zero-defeitos 3. Qualidade = Desempenho = =
Tempo de produo Perdas de Disponibilidade Tempo de produo Tempo Disponivel Perdas de Desempenho Tempo Disponivel Desempenho Perdas de Qualidade = Desempenho
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Usamos o mtodo das mdias ponderadas para calcular o OEE para as duas linhas:
Disponibilidade = 0,8889 x 480 + 0,8095 x 240 480 + 240
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10 - Estratgia de operacionalizao
Hoshin management
Hoshin Kanri
Hoshin Kanri
Direco (bssula)
Gesto de recursos
Trata-se de um processo estruturado que alinha e desenvolve objectivos estratgicos, iniciativas anuais, aces e medidas atravs da organizao
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Hoshin Kanri
X1 + X2 = Y
Inputs Output
Foco no processo
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Ferramenta de gesto visual Faz a ponte entre estratgia e implementao em toda a organizao Revela a necessidade de recursos Identifica os responsveis por cada iniciativa Melhora o alinhamento da equipa com os objectivos chave
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X Matrix - Exemplo
3
2 5
1 4
1
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Estratgia de operacionalizao
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11 - Trabalho em Equipa
Liderar e Motivar - Modelo Toyota
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Segurana
Team leader HR
Team leader
Team leader
Team leader
Qualidade TPS
Funes suporte
Manut.
Eng.
Group leader
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Gesto diria Reunies de 5 minutos Auditoria 5S Auditaria do standard de trabalho Recolha de dados de problemas durante o turno Equipas de resoluo de problemas aps o turno
Objectivos do Grupo Atingir o Hoshin anual Mxima Segurana Mxima Qualidade Reduo de custos Melhoria de produtividade Kaizen dirio
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Liderana
...capacidade para energizar e estimular outros, atribuir desafios realistas, desenvolver oportunidades e promover um sentimento de realizao nos subordinados., The Toyota Way 2001
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12 - Kaizen
Processo de Melhoria Contnua
Mudana
Perfeio
Quando aplicada ao local de trabalho significa melhoramento contnuo da qualidade, reduzindo custos e garantindo 100% de entregas, com o envolvimento de todos gestores e operadores de igual modo
80
Tempo
Inovao
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Aprender fazendo
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13 Simulao Lean
Bibliografia
Ohno, Taiichi (1978). Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Portland, Oregan. Productivity Press. Ohno, Taiichi (1982). Workplace Management. Portland, Oregan. Productivity Press. Womack, James P. e Jones, Daniel T. (2003). Lean Thinking: Banish waste and create wealth in your corporation. New York. Free Press. Womack, James P., Jones, Daniel T. e Roos Daniel (1991). The Machine that changed the world: The story of Lean production. New York. Harper Perennial. Masaaki, Imai (1986). Kaizen: The Key to Japans Competitive Success. New York. McGraw-Hill.
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Bibliografia
Masaaki, Imai (1997). Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. New York. McGraw-Hill. Shingo, Shingeo (1986). Zero Quality Control: Source Inspection and PokaYoke System. Portland, Oregan. Productivity Press. Shingo, Shingeo (1985). A revolution in Manufacturing: The SMED System. Portland, Oregan. Productivity Press. Liker, Jeffrey K. e Hoseus, Michael (2008). Toyota Culture: The Heart and Soul of the Toyota Way. New York. McGraw-Hill. Liker, Jeffrey K. e Meier, David (2006). O Modelo Toyota: Manual de Aplicao. So Paulo. Bookman.
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Bibliografia
Coimbra, Euclides A. (2009). Total Flow Management: Achieving Excellence with Kaizen and Lean Supply Chains.Zug. Kaizen Institute. Nash, Mark A. e Poling, Sheila R. (2008). Mapping the Total Value Strem: Acomprehensive Guide for Production and Transactional Processes. New York. CRC Press. Iyer, Ananth V., Seshadri, Shidhar e Vasher, Roy (2009). Toyota Supply Chain Management: A strategic approach to the principles of Toyotas renowned system. New York. McGraw-Hill.
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Luis Silva
luis.silva@webasto.com
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