COMUNICAO

Em sua forma mais simples, o processo de comunicao consiste em um transmissor, uma mensagem e um receptor. Devemos lembrar que um dos princpios bsicos da Teoria Geral da Comunicao que os sinais emitidos s tm significado se o receptor souber interpret-los. Comunicao , pois, o processo de transmitir idias entre indivduos.

ELEMENTOS DO PROCESSO DA COMUNICAO

EMISSOR CDIGO MENSAGEM MDIA DECODIFICAO RECEPTOR RUDO FEEDBACK RESPOSTA

MASSA

1-

1 - Seus membros podem vir de qualquer profisso e de todas as camadas sociais. A massa pode incluir pessoas de diversas posies sociais, de diferentes vocaes, de variveis nveis culturais e de riqueza. 2 - A massa um grupo annimo ou, mais exatamente, composta de indivduos annimos. 3 - Existe pouca interao ou troca de experincia entre os membros da massa. Eles esto, em geral, fisicamente separados uns dos outros, e, sendo annimos, no tm a oportunidade de se intercomunicar, como os membros da multido. 4 - A massa frouxamente organizada e no capaz de agir de comum acordo e com a unidade que caracteriza a multido. - Este conceito considera a audincia no apenas heterognea, mas tambm annima e seus elementos isolados uns dos outros. Em resumo, eles so tomos separados que, juntos, formam a audincia de massa. COMUNICAO DE MASSA A Transmisso nacional, por televiso, de uma conveno poltica comunicao de massa.A comunicao de massa uma audincia relativamente grande, heterognea e annima. Ela pode ser caracterizada como pblica, rpida e transitria. Ela comunicao organizada. Ao contrrio do escritor ou do artista isolado, o comunicador trabalha dentro de uma complexa organizao, que inclui uma extensa diviso de trabalho e um grau de despesa correspondente.

Os meios de comunicao de massa mais comuns so Televiso, Rdio, Jornal, Revistas , Internet, E-mail.

MULTIDO A multido eventual pode ser representada por um grupo de espectadores ou vitrina de um acidente em via pblica, em que o comportamento coletivo se apresenta como uma organizao frouxa e momentnea.Um grupo de torcedores assistindo a uma partida de futebol ou outra qualquer, exemplifica a multido convencional. Nesta, tambm, o comportamento de seus membros se apresenta de forma frouxa e com durao limitada, manifestando-se por atos habituais ou convencionais. FORMAS DE COMUNICAO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Oral Escrita Emblemas e smbolos Gestual Sons no-verbais Combinaes entre elas.

CANAIS DE COMUNICAO

A empresa possui os seguintes fluxos de comunicao: a) Comunicao descendente centrfuga - direo vertical b) Comunicao ascendente centrpeta - direo vertical c) Comunicao lateral - direo horizontal

-Comunicao descendente centrfuga - Esse tipo de comunicao direcional refere-se ao processo de transmisso de informaes da cpula para a base. -Comunicao ascendente centrpeta - Representa o processo de transmisso das informaes atravs do qual a base (os trabalhadores) pode fazer chegar aos escales superiores suas opinies, atitudes e aes sobre assuntos importantes para o funcionamento da empresa -Comunicao Lateral ou Horizontal - Compreende o fluxo de informaes entre os escritrios, departamentos, sees, servios ou pessoas situadas no mesmo nvel da empresa.