Bo.B BourgeoisBohme A Bo.B uma marca de roupas e acessrios femininos que cultiva o nico e o excepcional.

. O nome a abreviao de duas palavras com significados expressivos e que traduzem o conceito da marca: O Bourgeois um bem sucedido profissional, habitante das grandes metrpoles que busca seu ambiente natural na atividade intelectual e na cultura atravs das artes e da literatura. O Bohme a liberdade de esprito, a viso da modernidade, a atitude progressista e o humanitarismo, que o leva a se engajar em causas sociais. Vanguardista, sai sempre na frente em busca do novo. Criada em 2006, a Bo.B hoje uma marca conceituada no mercado de luxo no pas. Roupas (vestidos, top, jaquetas, casacos, saias, shorts,

calas/bermudas, tricot, macaces e underwear), sapatos (scarpins, sapatilhas, sandlias e botas), e acessrios (bolsas, cintos e pashminas) e fragrncias so alguns dos itens encontrados nas mais de 27 lojas espalhadas pelo Brasil. No bairro mais luxuoso de So Paulo, na Rua Haddock Lobo, a principal loja da marca foi fundada em Setembro de 2008. Vizinhos famosos, como: Marc Jacob, Ferragano, Dior e Louis Vuitton, reforam o Glam mais badalado de compras paulistanas. A segunda loja foi inaugurada em 2009, no Shopping Iguatemi So Paulo. Aps o sucesso de ambas, o plano de expanso comeou e mais lojas foram abertas em So Paulo (Shopping Villa Lobos, Market Place, Ptio Higienpolis) no Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte e Campinas. As peas chegam do fornecedor diretamente para o estoque central, localizado na cidade de Caieiras. L, a mercadoria coletada por uma equipe que analisa a situao da pea, e se ela est de acordo com o pedido feito ao fornecedor. (Ex: Modelos de cortes, tecidos, quantidade) Feito isso, o grupo de estoquistas, juntamente com a Direo de Remanejamento, analisam para onde as peas sero distribudas de acordo com a produo das mesmas. O Varejo recebe uma quantidade menor de peas do que o atacado, que vende em quantidades muito maiores para clientes de todo o Brasil. No interessante para a marca, que pertence ao mercado de luxo, que suas peas sejam expostas em grandes quantidades no varejo. Depois de coletadas e analisadas pela equipe, o produto embalado em uma embalagem plstica a vcuo, e separado nas

caixas conforme sua importncia, como matria prima. As caixas so de plstico, lacradas pela empresa, e recolhidas pela transportadora Braspress, que por sua vez, transportam a mercadoria diretamente para o local especificado pela equipe de remanejamento.

Produto A nossa anlise ser sobre a categoria vesturio, o produto escolhido ser a linha de roupas femininas, em toda extenso que a marca trabalha. A parte de roupas da marca Bo.B divide-se em: vestidos, top, jaquetas, casacos, saias, shorts, calas/bermudas, tricot, macaces e underwear. Os tecidos variam entre malhas, sedas, polister, algodo e couro. O valor mais baixo de uma pea da coleo R$ 400,00, em uma camiseta de algodo branca e a mais cara chega a R$ 4.500,00, em uma jaqueta de couro, sendo que a mdia de preo dos produtos gira em torno de R$ 1.000,00. A comunicao se d em diversas fontes para a divulgao tanto da marca, como das novas peas da coleo vigente: Facebook Twitter Divulgao em Blogs Modelos famosas para campanhas Capas de revistas Consignaes artsticas para eventos, propagandas, novelas e programas de auditrio.

Encaixar essa informao no texto.

Definir de quem essa empresa cliente (de quem ela faz compras empresariais para esse produto).

A Bo.B pertence a Le Lis Blanc,

Quais so as matrias-primas utilizadas em sua fabricao.

Malhas, sedas, polister, algodo e couro. Ver se essas perguntas esto respondidas no texto.
Como o acrscimo ou decrscimo das compras efetuadas pela empresa podem influenciar no desempenho de seus fornecedores.

Como o marketing de relacionamento entre as empresas pode influir na deciso final por um fornecedor.

Fornecedor Fator essencial na compra, a qualidade do produto depende e sempre vai depender de bons fornecedores. Se uma marca quer se posicionar e o seu produto no condiz com o valor cobrado, ela no dura uma coleo Soraia Milan, diretora geral da Bo.B. Com essa afirmao, notria a preocupao que se deve ter ao escolher um fornecedor de boa qualificao no mercado. As empresas tem sim um marketing de relacionamento entre elas, apesar de serem concorrentes dentro de seus segmentos, h uma poltica de bom comrcio entre elas. Se o concorrente direto consegue um fornecedor mais barato, logo seu produto ser mais barato, mas talvez seu produto no seja to bem acabado e aceito pelas clientes. Geralmente marcas do mesmo segmento de luxo do Brasil tm os mesmos fornecedores, o que diferenciam os preos so as matrias primas utilizados por cada empresa como os tecidos que variam entre malhas, sedas, polister e couro. O fator de acrscimo de compras dos fornecedores no caso da Bo.B no se torna muito importante,onde a empresa trabalha todas as suas colees sob produtos exclusivos e limitados.

Ciclo de Vida O ano, dentro de uma marca de roupas, e dividido em quatro partes: vero, alto vero, inverno, alto inverno. O Produto s existe para o consumidor final at o fim de cada uma das quatro colees, tendo vida til de no mximo trs meses. Dividimos o ciclo de vida em 12 semanas para maior detalhamento:

Introduo: 1 semana, lanamento da nova coleo. Crescimento: 2 e 3 semana, aumento das vendas e consolidao.

Maturidade: 4 a 10 semana, auge das vendas o momento mais propcio para a compra. Declnio: 11 e 12 semana, restam poucos dias para a entrada da nova coleo, h uma baixa nas vendas do produto.

Chutei as datas, tentei aproximar de cada poca, no sei se so essas, quem souber arrumar. Coleo Vero Introduo: 1 semana de Setembro. Crescimento: 2 e 3 semana de Setembro. Maturidade: 4 semana de Setembro a 2 semana de Novembro. Declnio: 3 e 4 semana de Novembro.

Coleo Alto Vero Introduo: 1 semana de Dezembro. Crescimento: 2 e 3 semana de Dezembro. Maturidade: 4 semana de Dezembro a 2 semana de Fevereiro. Declnio: 3 semana de Fevereiro a 1 semana de Maro.

Coleo Inverno Introduo: 2 semana de Maro. Crescimento: 3 e 4 semana de Maro. Maturidade: 1 semana de Abril a 2 semana de Maio. Declnio: 3 e 4 semana de Maio.

Coleo Alto Inverno Introduo: 1 semana de Junho Crescimento: 2 e 3 semana de Junho. Maturidade: 4 semana de Junho a 2 semana de Agosto. Declnio: 3 e 4 semana de Agosto.

Micro Ambiente Oportunidades: Aumentar o nmero de pessoas famosas ligadas marca. Abrir lojas em outros polos de luxo, como Distrito Federal, Curitiba e Porto Alegre. Focar mais no jovem que um pblico pouco explorado no segmento de luxo.

Ameaas: Faltaram ameaas internas, no pensei em nenhuma . Macro Ambiente Oportunidades: Crescimento do segmento de luxo no Brasil, expectativa de manter os 30%, segundo Guilherme Kosmann, gestor institucional da MCF Consultoria, que, com a Gfk, realiza todo ano um raio-x do setor.

Ameaas: Marcas estrangeiras podem se interessar pelo mercado brasileiro e aumentar a concorrncia. Preos e impostos so altos no Brasil em relao ao exterior.

Deciso e Fatores de Compra O pblico da nossa marca se caracteriza por mulheres de 20 a 40 anos que se assumem modernas e urbanas e que possuem independncia financeira da mais alta classe econmica, ou A1. Fator cultural, que tem a influncia do grupo de afinidade primria, que tem por base a classe social e desfrutam o mesmo estilo de vida, sendo o principal catalisador amigos e colegas de trabalho. O fator pessoal tambm essencial, visto que a marca direcionada a mulheres de classe alta, ela se restringe a um nicho muito pequeno, mas com forte poder aquisitivo, essa mulher tem uma autoimagem que precisa ser exposta atravs da roupa, os valores que a marca

possui so o que ela v em si e quer transmitir: poder, sucesso, vanguarda, inteligncia e estilo. Iniciador Amigos, colegas de trabalho ou por vontade prpria. Influenciador Revistas de moda e celebridades. Decisor Com a motivao de compra a decisora escolhe ir a um centro de luxo como shopping ou a Rua Oscar Freire e l atrada pelas vitrines que mais aparentam o que visto nas revistas e pelas celebridades. Comprador Geralmente a prpria usuria que faz a compra, por motivos de gosto e caimento da roupa no corpo. Usurio Tambm geralmente a mesma que a compradora.

Este pblico, que o consumidor final, est totalmente influenciado pela mdia que estampa as capas das revistas mais conceituadas do pas (Vogue, Elle, LOfficiel Brasil...), com modelos famosas (nacionais e internacionais), como por exemplo, causando uma emoo de ter o belo vestido da capa da revista, o que logo concretiza, o processo de compra que muitos criticam como impulsivo em algumas situaes, mas usual na classe A1. Tambm pode ocorrer a compra influenciada por amigas, j que normal irem acompanhar a outra em alguma compra e acabar levando um produto que ela no precisava, mas que foi impulsionada a comprar pelo momento. H tambm quem compre nas pocas de lanamentos de coleo, esse pblico mais antenado nas mdias sociais, est mais atento s mudanas de clima e coleo, impulsionado pelo o que novo.

Marketing Responder Como essa empresa se preocupa com a entrega de valor e satisfao para seus clientes. Como ela os atrai e retm. Qual a eficincia dessa ferramenta.

Marketing de relacionamento da Bo.B funciona de diversas formas. Primeiramente na busca de novas clientes atravs de uma avaliao no cadastro de clientes da sua marca-me Le Lis Blanc, e as envia mimos e lookbooks para que apreciem a marca. Outra delas elaborando eventos em suas lojas para lanamento de novas colees, reunindo belas celebridades com as melhores clientes da marca. A divulgao desses eventos ou tambm um ponto importante, pois atravs da mdia a marca se mantm no mercado como A grande novidade do mercado de luxo marca desejo para todas as mulheres de classes altas das maiores capitais do Brasil que recebem produtos consignados em suas casas onde podem escolher com conforto as peas de sua preferncia.

Anlise Responder Anlise seu trabalho, faa um diagnstico e indique, de acordo com as informaes obtidas: essa empresa esta desenvolvendo aes de mercado corretamente?

Precisa estabelecer mudanas? Se sim, quais?

Como pode melhorar seu desempenho? possvel, implementando essas aes, aumentar sua participao de mercado, em funo dos consumidores finais?

Que recomendaes o grupo faz a essa empresa?

Bibliografia

http://www.bobo.com.br/ http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1004334-mercado-de-luxo-do-brasilatrai-icones-da-industria.shtml http://www.istoe.com.br/reportagens/184427_CAMBIO+E+IMPOSTOS+INFLUE M+NO+PRECO+DO+LUXO http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI127499-16357,00O+MAPA+DO+MERCADO+DE+LUXO+NO+BRASIL.html

Nmeros do mercado de luxo no Brasil em 2011 http://www.youtube.com/watch?v=mnVm1G2AQzk