TERCEIRO MDULO: RESPONSABILIDADE SOCAIL EMPRESARIAL E DILOGO SOCIAL SUMRIO

Apresentao ..................................................................................................................03 Programao ...................................................................................................................04 Primeira Parte: Responsabilidade Social e Sindicalismo Responsabilidade Social Empresarial: breve histrico ...................................................07 Documento Daimler: Princpios da Responsabilidade Social .................................19 Apresentao da ISO 26000 .........................................................................................23

Segunda Parte: Dilogo Social e Redes de Trabalhadores Apresentao sobre Dilogo Social na viso da OIT .....................................................44 A igualdade de gnero no quadro da responsabilidade social o projeto Equal Dilogo Social e Igualdade nas Empresas.....................................................................................59

Prezados Companheiras e Companheiras das Redes

Dando continuidade ao plano de formao teremos agora o terceiro mdulo do nosso curso, cujo tema : Responsabilidade Social Empresarial e Dilogo Social com o propsito de debatermos e analisarmos esses dois temas que esto cada vez mais disseminados pelas empresas e que exigem uma anlise mais aprofundada por parte das organizaes que representam os trabalhadores. Assim como ocorreu no mdulo anterior, esta etapa, tambm fruto de um trabalho coletivo que recebeu a contribuio de dirigentes, assessore e assessoras de todas as parcerias envolvidas na gesto do projeto alm da valiosa contribuio da Secretaria Nacional da Mulher Trabalhadora e da Secretaria Nacional de Formao da CUT. Desejamos que esta atividade contribua para o avano organizativo das Redes de Trabalhadores do ramo metalrgico e qumico. Os textos que constam no presente caderno, servem de suporte atividade presencial, mas eles tambm esto disponveis na plataforma de ensino a distncia e podero se acessados a qualquer momento. Tambm colocamos os vdeos e textos complementares que esto disposio dos participantes do curso. As sugestes de textos referentes aos temas debatidos ao longo do curso sero sempre bem-vindas e disponibilizadas na nossa plataforma.

Boa leitura! Central nica dos Trabalhadores (CUT) Instituto Observatrio Social (IOS)

Este documento foi produzido com o apoio financeiro do BMZ e o editor assume a responsabilidade exclusiva pelo contedo.

PROJETO PROMOO DE DIREITOS TRABALHISTAS NA AMRICA LATINA PROGRAMA DE FORMAO PARA AS REDES DOS RAMOS METALRGICO E QUMICO

PROGRAMAO DO TERCEIRO MDULO

PRIMEIRO DIA MANH (20/6) Recepo Caf da manh Abertura Integrao do grupo Resgate do Segundo Mdulo Apresentao do programa (objetivos e contedo) Breve reapresentao da Plataforma Moodle Esclarecimentos sobre o questionrio linha-base O que Responsabilidade Social Empresarial? Responsabilidade social na ISO 26000

Almoo PRIMEIRO DIA TARDE Responsabilidade social das empresas: Apresentao de experincias

Experincia da Mercedes Benz/ CNM Experincia da Petrobrs/ FUP (a confirmar) Intervalo Trabalho em grupo Apresentao dos grupos e debate Encerramento

SEGUNDO DIA MANH (21/6) Dilogo Social O que Dilogo Social? Dilogo Social na perspectiva da Organizao Internacional do Trabalho (OIT). Exposio Martinho da Conceio (Coord. Tcnico da SNF-CUT) Debate

Almoo SEGUNDO DIA TARDE Dilogo Social e Redes Sindicais lntervalo Exposio Dialogada: Dilogo Social nas experincias das redes: Jos Drummond Encerramento

TERCEIRO DIA MANH (22/6) Preenchimento linha-base por rede Apresentao das redes Encaminhamentos Encerramento

Primeira Parte: Responsabilidade Social e Sindicalismo

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E SINDICALISMO Hlio da Costa (Instituto Observatrio Social)

O tema da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tem adquirido um espao cada vez maior no discurso das empresas e das organizaes em geral nos ltimos 20 anos. A intensificao da globalizao nas dcadas de 1980 e 90 levou a uma maior concentrao das empresas e o fortalecimento destas em relao aos estados nacionais como conseqncia do processo de financeirizao da economia mundial iniciada nas dcadas anteriores (Chesnais, 1996). A crescente integrao entre as empresas e as novas tecnologias criaram um ambiente mais favorvel para a intensificao da explorao da mo de obra de maneira globalizada num momento de competitividade intensa entre as empresas. Depois dos chamados anos dourados do capitalismo o desmonte da sociedade salarial se apresenta como a vingana do capital contra as conquistas trabalhistas (Fiori, 1999; Castells, 1999). Nesse cenrio as empresas pressionaram os governos para flexibilizar direitos e afrouxar as legislaes trabalhistas, abrindo as portas para o processo intenso de precarizao do trabalho ocorrido em todas as regies do mundo. Nos pases subdesenvolvidos e em desenvolvimento com mercados de trabalho j fragilizados e com desemprego elevado, as condies para a super explorao de mo-de-obra se tornaram ainda mais favorveis ao rebaixamento dos padres de qualidade do trabalho, facilitados tambm pelo medo e insegurana dos trabalhadores e pela agenda defensiva dos sindicatos (Mattoso,1995). No caso brasileiro no foi diferente, o incio dos anos 90 do sculo passado foi marcado por uma intensa desestruturao do mercado de trabalho atravs da flexibilizao de direitos e informalizao do trabalho (Galvo, 2007; Krein, 2007). Ficou famoso nos anos 90 o caso da empresa de materiais esportivos Nike que teve de lidar com a bombstica denncia de explorao de trabalho infantil em fbricas terceirizadas na Indonsia. O escndalo no poupou o astro da NBA, ento garotopropaganda da marca, Michael Jordan, que se viu na constrangedora condio de explicar porque o tnis da linha Air Jordan era fabricado por meninas de 11 anos remuneradas com US$ 0,22 por hora (IOS, 2004). Contudo, a globalizao na sua lgica de acumulao subordina a questo social e ambiental ao espao nacional ou local quando estas se apresentam como aparatos legais mais vantajosos para o exerccio dos seus negcios. As prticas trabalhistas seguem geralmente o critrio local, o mesmo ocorre com as polticas de meio ambiente. Como regra geral, as empresas multinacionais querem globalizar a total liberdade de investimentos e produo e manter localmente as legislaes trabalhistas e ambientais, muitas vezes inferiores aos padres mnimos internacionais (Vilmar, 2004).

As presses da sociedade contra esse tipo de modernizao selvagem das empresas que utilizavam mo de obra infantil e escrava nas suas estratgias de competitividade foi aumentando de forma acentuada ao longo do tempo. O episdio da Nike, por exemplo, motivou a primeira campanha global de boicote por parte de consumidores e levou a empresa a implantar um programa de controle sobre as condies de trabalho em sua cadeia produtiva. Organismos Multilaterias como a Organizao das Naes Unidas (ONU) e a Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE) tomaram iniciativas para promover a responsabilidade social nas empresas multinacionais, especialmente o comprometimentos destas em relao ao trabalho e ao meio ambiente. A ONU lanou em 1997 o Global Reporting Initiative (GRI) e, em 2000, o Pacto Global (Global Compact). Em 1976 a OCDE, elaborou as suas Diretrizes para Empresas Multinacionais, que foram revistas e ajustadas em 1992 e em 2000 para coibir as prticas anti-sociais e ambientais das empresas multinacionais. um dos cdigos de condutas mais amplos e abrangem direitos humanos, direitos fundamentais do trabalho, responsabilidade das empresas sobre os terceirizados e fornecedores, tica nos negcios e combate a corrupo, meio ambiente e direito dos consumidores. Um dos destaques importantes da nova verso das Diretrizes foi a criao do Ponto de Contato Nacional PCN, que serve como mecanismo de denncia por parte da organizaes, especialmente os sindicatos1. A Declarao Tripartite de Princpios sobre Empresas Multinacionais e Poltica Social da OIT de 1997 e a reviso dos Direitos Fundamentais do Trabalho da OIT em 1998 e a campanha pelo Trabalho Decente de 1999 tambm se inserem nesse rol de iniciativas visando contrapor a violao de direitos scio-laborais em todo o mundo em resposta s presses dos governos dos pases em desenvolvimento, sindicatos e outras entidades da sociedade civil (IOS, 2004). Normas de certificao tambm comeam a ser elaborados com contedo scio trabalhistas como a SA 8000 de 1997, sigla em ingls para Social Accountability 8000, que trata de condies de trabalho e direitos humanos. A BS 8800 (British Standard 8800) de 1996 e a OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series 18001, que tratam de sade e segurana no trabalho. Em 2001 foi lanada a ISO 14000 (International Standardization Organization 14000). No mesmo ano iniciou-se uma discusso no mbito da ISO e da ONU para elaborao de uma norma Internacional sobre Responsabilidade Social Empresarial, esse processo de debates se estendeu at 2004, quando se decidiu pela criao da norma, cujos trabalhos se iniciaram em 2005 e

No Brasil o PCN est sediado na Secretaria de Assuntos Internacionais do Ministrio da Fazenda. Ver: WWW.fazenda.org.br. Possui tambm um Conselho Sindical Consultivo (Trade Union Advsory Committee TUAC), que uma organizao sindical que congrega 58 organizaes de 30 pases. Ver: WWW.tuac.org

concludos em novembro de 2010 que culminou com o lanamento da ISO 26000 a norma internacional de responsabilidade social (Afonso & Bartholo, 2008).2

Responsabilidade Social Empresarial no Brasil Alguns autores apontam a dcada de 1960, como perodo inicial de propagao dos conceitos de responsabilidade social por parte das empresas no Brasil. Porm, seria no final da dcada de 1980 que as empresas comeariam a priorizar seus investimentos sociais, desta forma, o chamado marketing social ganharia impulso num movimento que tem como denominador comum a mudana de paradigmas da filantropia para a sustentabilidade (Ashley, 2002 apud Afonso & Bartholo, 2008). Na dcada seguinte as aes de responsabilidade social passam a desenvolver-se de forma profissionalizada. Isto , elas passam a ser consideradas um diferencial competitivo nas estratgias empresariais em relao ao mercado. A primeira organizao empresarial voltada para a responsabilidade social corporativa no Brasil foi a Associao de Dirigentes Cristos de Empresas do Brasil (ADCE-Brasil) vinculada a International Union of Business Executive (UNIAPAC), fundada em So Paulo em 1961, cujo propsito era reativar a tradio catlica de caridade e promover a compreenso de uma viso crist sobre os negcios (Griesse, 2007)3. A Fundao Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social (FIDES) foi fundada em 1986. Trabalhando em cooperao com a ADCE e outras instituies ecumnicas, a FIDES tem como objetivo promover a humanizao dos negcios e sua integrao com a sociedade promovendo os princpios ticos relaes entre as

A ISO 26000 foi a primeira norma ISO elaborada de forma multipartite que envolveu seis segmentos da sociedade: indstrias, governos, ONGs, consumidores, trabalhadores e Outros(consultores, acadmicos e pesquisadores). ABNT, 2009. Trataremos dessa Norma com mais detalhadamente quando abordarmos responsabilidade social e sindicalismo.
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Estamos aqui adotando um recorte realizado por vrios autores, mas evidentemente que as diferentes perspectivas de aes sociais, na tica disciplinar, filantrpica ou paternalista dos empresrios associadas a instituies religiosas remontam os primeiros momentos da revoluo industrial (Marx,1984 Thompson, 1998). No Brasil no foi diferente desde as primeiras dcadas da industrializao brasileira o Estado, as instituies da Igreja Catlica e empresrios debateram e procuraram viabilizar aes sociais voltadas para as populaes carentes. Mestriner (2001). John French (1995) nos mostra que desde os anos 20 os industriais no Brasil procuram implantar polticas sociais com objetivos polticos. Pode-se incluir as construes de vilas operrias como assinala Srgio Leite Lopes (1988) no seu estudo sobre a Tecelagem Ludgreen no municpio de Paulista em Pernambuco que o autor nomeou como sistema paulista de dominao. O controle da qualificao profissional por parte de empresrios a partir dos anos 40 com a criao do SENAI tambm se inserem nessas estratgias de polticas sociais articulados com os interesses das indstrias (Weinstein, 1996).

empresas e o dilogo entre corporaes, sindicatos e outras organizaes sociais.(Capellim and Guiliani, 2004).4 O Pensamento Nacional das Bases Empresariais (PNBE) foi fundado em 1987 por jovens empresrios e congregava representantes de vrios estados brasileiros, com forte predominncia de So Paulo5. Esse agrupamento de empresrios procurava se desconectar do pensamento conservador do empresariado brasileiro omisso diante das mudanas polticas vividas pelo pas. O PNBE passou a apresentar-se como um movimento mais sintonizado com o ambiente de redemocratizao do pas combatendo a oligarquizao e o imobilismo de entidades tradicionais como a Federao das Indstrias do Estado e So Paulo (FIESP). Definem sua orientao como socialdemocrata frente aos desafios polticos e sociais (Gomes e Guimares, 2000). Em alguma medida, o PNBE tambm era uma reao ascenso do novo sindicalismo no final dos anos 1970. Seus membros, ao invs de colocarem-se numa postura de oposio frontal ao movimento dos trabalhadores, compartilhavam de uma linguagem comum em vrios pontos: a luta por democracia, o combate ao corporativismo, etc. O prprio termo Bases presente em seu nome evocava um dos termos mais caros ao novo sindicalismo. O Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas- IBASE criado em 1981 foi considerada uma das instituies que pautaram o debate sobre responsabilidade social na dcada de 1980 no Brasil no perodo de transio democrtica. Engajado na luta pela democracia e pelo combate a desigualdade social, o pblico que o IBASE procurava dirigir suas aes eram os movimentos sociais populares, organizaes comunitrias, trabalhadores rurais sem terra e pequenos produtores, lideranas populares, parlamentares, formadores de opinio, entre outros. Suas conexes com o sindicalismo eram bastante fortes. Na dcada de 1990, o IBASE ganhou notoriedade em campanhas como: A Luta contra a AIDS no incio de 1990, a Ao da Cidadania pela Vida e Contra a Fome e a Misria entre 1993 e 1995 e o Balano Social das Empresas a partir de 1997. O IBASE teve papel destacado no Frum Social Mundial engajando-se na luta pelas alternativas democrticas globalizao. A campanha de lanamento do Balano Social das Empresas lanado por Herbert de Souza, o Betinho, em 16 de junho d e1997 teve forte impacto entre as empresas e setores ligados a responsabilidade social. Betinho entendia o modelo de balano social deveria ser nico, simples, para que houvesse o envolvimento do maior nmero de organizaes e para que elas pudessem fazer uma avaliao adequada de sua funo social ao longo do tempo. O balano elaborado pelo IBASE criou uma metodologia de abordagem de dados que podem ser expressos em indicadores quantitativos para ajudar na anlise comparativa de empresas do mesmo setor. (Sucupira, 1998).
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Tanto a ADCE com a FIDES permanecem atuantes e desenvolvendo atividades e divulgando suas idias atravs de diversas publicaes.ver: WWW.adce.org.br 5 Participaram da criao do PNBE empresrios como Oded Grajew, Emerson Kapaz, Salo Seibel, Joseph Couri, Paulo Butori, Adauto Ponte, Eduardo Capobianco, entre outros.

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Um dos grandes debates na Conferncia das Naes Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento em 1992 na cidade do Rio de Janeiro, a Rio-92, foi a responsabilizao das empresas pelos padres de crescimento que violavam padres ticos e de respeito aos direitos humanos alm de colocar em risco a sobrevivncia do planeta. Depois desse evento foi criado no Brasil o Conselho Empresarial Brasileiro (CEBDES), vinculado ao World Business Council for Sustainable Development com o objetivo de promover o desenvolvimento sustentvel a partir da responsabilidade econmica, social e ambiental6. Criado em 1998, por empresrios ligados ao PNBE, o Instituto Ethos tornou-se o principal divulgador e principal referncia da Responsabilidade Social Corporativa entre as empresas at os dias de hoje. O Instituto tem promovido iniciativas como publicaes como manuais de orientaes sobre responsabilidade social, conferncias e seminrios, cursos, consultorias, pesquisas e intercmbios internacionais. Oded Grajew (tambm fundador do PNBE e a ABRINQ)7 foi o primeiro presidente do Instituto Ethos e teve papel destacado como um dos idealizadores do Frum Social Mundial. Os indicadores de Responsabilidade Social Empresarial do Instituto Ethos so desenvolvidos desde 1999 como uma ferramenta de gesto d empresas no que concerne incorporao de prticas de Responsabilidade Social Empresarial ao planejamento de estratgias da empresa e ao monitoramento do seu desempenho geral. Atualmente os Indicadores Ethos esto na sua terceira gerao. Nos ltimos anos, o Instituto Ethos tem tomado frente na disseminao da responsabilidade social empresarial em relao ao compromisso das empresas com o desenvolvimento sustentvel na sua dimenso ambiental, social e econmica. O governo brasileiro participou da construo da ISO 26000 representado pelo Instituto Nacional de Metrologia Normalizao e Qualidade Industrial (Inmetro) e pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST). Esses dois rgos junto com a Empresa de Tecnologia e Informao da Previdncia Social (Dataprev) foram incumbidos de fomentar o Frum Governamental de Responsabilidade Social cuja primeira reunio ocorreu no dia 23 de junho deste ano no auditrio do Tribunal Superior do Trabalho, em Braslia. O objetivo do Frum induzir a boas prticas scio-ambientais. Reunindo diversos segmentos do governo, o frum pretende pensar polticas pblicas que promovam a responsabilidade scio-ambiental nas empresas e nos prprios rgos

A definio de responsabilidade social muitas vezes confundida com o conceito de desenvolvimento sustentvel. Embora sejam conceitos intercambiveis eles so diferentes e possuem espaos diferenciados de atuao social. Porm a responsabilidade social alcanada pela prtica que deve ser adotada pelas organizaes de qualquer natureza. J o desenvolvimento sustentvel um objetivo que envolve o esforo de toda a sociedade no s das organizaes. A responsabilidade social uma forma indispensvel no mundo atual de se contribuir para o desenvolvimento sustentvel(ABNT NBR ISO 26000, 2010).
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ABRINQ Associao Brasileira de Fabricantes de Brinquedos, criada em 1989 com foco na defesa dos direitos as crianas e o engajamento das empresas em aes sociais.

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governamentais. O encontro teve a participao de representantes de rgos e empresas como BNDES, Banco Central, Petrobrs e Instituto Nacional de Tecnologia (INT), e dos ministrios da Casa Civil, do Planejamento, do Meio Ambiente e da Previdncia Social e da Cmara dos Deputados, entre outros (WWW.inmetro.gov.br). Responsabilidade Social Empresarial e Sindicalismo A responsabilidade social, tal qual vem sendo formulada e praticada pelas empresas, ainda est bastante distante da agenda sindical e ainda gera muita desconfiana por parte das direes sindicais em relao ao real comprometimento das empresas que se dizem socialmente responsveis. Em pesquisa do Instituto Observatrio Social no 9 Congresso da Central nica dos Trabalhadores - CONCUT realizada de 05 a 09 de junho de 2006, quando indagados sobre o que pensam sobre Responsabilidade Social Empresarial os respondentes apontaram para as seguintes alternativas: acham que bom e se envolvem (13,7%); acham interessante, mas no se envolvem(24%); acham que coisa s para chefias (1,7%); acham que s propaganda ou marketing (18, 3%); no entendem bem essas atitudes (9,1%); no so informados sobre RSE (6,9%); outros (16%;); so indiferentes (10,3%)8. Em outra pesquisa realizada no congresso seguinte 10 CONCUT realizado entre 04 a 07 de agosto de 2009, quando perguntados sobre o grau de conhecimento sobre Responsabilidade Social Empresarial apenas 18,1% dos respondentes assinalaram bom, 23,2% responderam ruim e 49,2% indicaram regular. Desse total, 9,5% no responderam9. Um dos setores mais criticados pelos sindicatos em relao responsabilidade social so os grandes bancos que tem investido grandes recursos em propaganda para se apresentarem como socialmente responsveis para a sociedade. Na contramo dessa estratgia esto as condies de trabalho dos bancrios cada vez mais submetidos ao stress psicolgico impostos pelas formas de gesto do trabalho orientadas para o cumprimento de metas de venda de produtos do banco, sem contar o processo de terceirizao e reduo do nmero de trabalhadores ocorrido na dcada passada (Cenci, 2001; Sanches, 2006)10. Em pesquisa recente realizada no final de 2010 sobre
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O que pensam os trabalhadores sobre: Trabalho Decente, Responsabilidade Social das Empresas e Meio Ambiente. Observatrio Social. Revista nmero 12 set/out/2007. Na mesma pesquisa foi perguntado o grau de conhecimento dos dirigentes sobre o conceito de Trabalho Decente formulado pela OIT e apenas 18,7 dos respondentes assinalaram sim, 80,3% assinalaram no e 1,0% no responderam. 9 Quem so e o que pensam os delegados e as delegadas do 10 CONCUT. So Paulo: publicao da CUT-Brasil, setembro de 2010. 10 Sobre a ocorrncia de doenas ocupacionais no setor bancrio ver tambm Banco Real ABN AMRO Pesquisa Sobre Sade e Segurana no Trabalho IOS, junho de 2008, disponvel em: WWW.observatoriosocial.org.br. Sobre terceirizao no setor bancrio ver tambm vdeo

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responsabilidade social empresarial no setor financeiro coordenada pelo Instituto de Defesa do Consumidor - IDEC nos cinco maiores bancos que atuam no Brasil (Banco do Brasil, Caixa Econmica Federal, Banco Ita, Bradesco e Santander) apenas o Banco do Brasil atingiu o resultado considerado bom os demais bancos foram avaliados com desempenho regular11. Outra dificuldade assinalada pelos dirigentes sindicais, quando se trata de responsabilidade social empresarial, a ausncia de participao dos sindicatos na definio de polticas das empresas. Embora o trabalhador seja considerado uma parte interessada (Stakeholder), que em tese, deveria ser consultada, porm, isso est longe de acontecer na prtica, como assinala um dirigente sindical e membro da Rede de Trabalhadores da BASF: A BASF trabalha muito bem o lado de fora, o nome da responsabilidade social. (...) que responsabilidade social essa que o trabalhador que est envolvido num processo tem uma leso e de repente ele descartado. Isso no responsabilidade social! (...) O tema dentro da BASF ainda meio imaturo. Ele est dentro da poltica de cdigo de conduta, da misso da empresa. Existe um trabalho muito grande da empresa para formar os gestores para discutir responsabilidade social dentro da empresa. A gente est tentando se inserir nesse processo com opinies sindicais tambm. Por que? Voc no consegue discutir responsabilidade social empresarial e meio ambiente tambm se voc no tiver formao do sindicato dentro com os trabalhadores mais a comisso de fbrica. E muitas vezes, por falta de conhecimento do tema e por falta de reconhecimento de alguns gestores dentro da fbrica, eles tomam o tema para si e no envolvem a representao.12 A Central Sindical que mais se envolveu com a questo da RSE foi a Central nica dos Trabalhadores (CUT) que com a apoio do DIEESE, Cedec e Unitrabalho criou em 1997 o Instituto Observatrio Social (IOS) com a finalidade de analisar o comportamento de empresas nacionais e estrangeiras em relao aos direitos fundamentais dos trabalhadores, ao meio ambiente e responsabilidade social empresarial. Conforme aparece no site do IOS informao sobre o cumprimento ou desrespeito desses princpios pelas empresas de interesse pblico. Tambm importante saber quais so as melhores formas de materializar esse respeito. A finalidade das informaes levantadas e organizadas pelo Observatrio Social , alm de subsidiar a ao sindical, contribuir para o dilogo entre os sindicatos, consumidores e comunidades com empresas, de maneira a promover as boas condutas trabalhistas, sociais e ambientais. Os temas que so tratados pelo Observatrio so os direitos
terceirizao no setor bancrio lanado em junho de 2011 produzido pelo Observatrio Social em parceria com o Sindicato dos Bancrios e Financirios de So Paulo, Osasco e Regio. 11 A pesquisa privilegiou trs temas: direitos do consumidor, respeito ao trabalhador e preservao ambiental. Ver o resultado da pesquisa em: WWW.guiadosbancosresponsaveis.org.br 12 Entrevista com representante com membro da Rede de Trabalhadores da BASF (17/11/2010). In: Responsabilidade Social e Negociao Coletiva na BASF Brasil, Pesquisa realizada pelo Instituto Observatrio Social concluda em maio de 2011.

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fundamentais do trabalho reconhecidos internacionalmente, e afirmados nas convenes da OIT entidade como normas e diretrizes sobre liberdade sindical, negociao coletiva, trabalho infantil, discriminao de gnero e raa, meio ambiente, sade e segurana no trabalho e polticas de responsabilidade social assumidas pelas empresas (www.observatoriosocial.org.br). O Instituto Observatrio Social foi a primeira instituio ligada ao sindicalismo a produzir material de formao e divulgao sobre responsabilidade social empresarial. Em outubro de 2003 dedicou exclusivamente ao tema da responsabilidade social a edio de sua revista sua revista13. Em janeiro de 2004 o IOS publicou uma revista mais robusta em termos histricos e conceituais sobre o assunto com o ttulo: Responsabilidade Social Empresarial perspectivas de atuao sindical voltada para trabalhadores, dirigentes e assessores sindicais foi organizada em quatro partes: vises de responsabilidade social; marcos referenciais da responsabilidade social; os diferentes atores e a responsabilidade social e a responsabilidade social no discurso e na prtica. A publicao teve como objetivo apresentar o debate sobre responsabilidade social empresarial, enfocando os interesses dos trabalhadores e dos sindicatos. A partir dessa perspectiva, nossa premissa que qualquer iniciativa sob essa denominao requer das empresas o respeito e a garantia, no mnimo, dos direitos fundamentais do trabalho estabelecidos pela Organizao Internacional do Trabalho (OIT). As publicaes do IOS so os principais instrumentos de visibilidade da instituio, especialmente a sua revista institucional, que atravs de reportagens investigativas, denunciam a violao de direitos sociais e ambientais por parte de grandes empresas nacionais e multinacionais atravs da suas cadeias de fornecedores. Essas denncias tem tido uma grande repercusso da mdia e nas organizaes sociais 14, conforme ressalta o presidente da CUT, Artur Henrique da Silva Santos ao comentar as principais conquistas do Observatrio Social na comemorao dos seus 10 anos assinalou que:
O observatrio conseguiu chamar a ateno para diversos aspectos ligados cadeias produtivas de grandes empresas. Eu destacaria a identificao de trabalho precrio na confeco das roupas da C&A, a ocorrncia de trabalho infantil na base da cadeia produtiva de multinacionais como a BASF, a Faber-Castell e ICI, a ocorrncia de trabalho escravo no setor
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Responsabilidade Social Empresarial: O que . O que no . Porque importante para os trabalhadores. Revista do Observatrio Social, n.4, outubro de 2003. 14 Por exemplo: a Revista No 9 de janeiro de 2006 que denunciou a explorao de trabalho infantil em minas de talco em Ouro Preto- Minas Gerais que era fornecido para importantes empresas multinacionais como a BASF(Suvinil), a Faber- Castel e a ICI Paints (Suvinil). Essa reportagem teve grande impacto na mdia(jornais o Globo e O Estado de So Paulo, rdios CBN e Bandeirantes) e levou as empresas a romperem contrato com esses fornecedores e a se retratarem publicamente. A BASF foi a empresa mais reativa em acatar as denncias chegando a mover processo contra o IOS. A reao das empresas e a cobertura da imprensa podem ser acompanhadas pelo site do IOS (WWW.observatoriosocial.org.br). Ver tambm Conhea as empresas estrangeiras que compram a madeira do desmatamento e Corporaes brasileiras fazem negcios com empresas envolvidas em crimes ambientais reportagem denncia da Revista No 15 de junho de 2009.

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siderrgico. A divulgao desses problemas deu grande visibilidade ao Observatrio Social. Isso permitiu que a CUT realizasse aes conjuntas com o Ministrio do Trabalho, Ministrio Pblico e Organizao Internacional do trabalho(OIT) no enfrentamento do problema e pressionasse as empresas para acabar com formas de trabalho indecente. Atualmente, o Observatrio Social uma organizao com imensa credibilidade.15

Como podemos observar o campo de atuao sindical em relao responsabilidade social ainda bastante desafiador para o movimento sindical. Apesar dos avanos da CUT ao tentar combinar estudos e pesquisas com ao sindical, o desconhecimento do tema por parte dos dirigentes sindicais somado prticas contraditrias das empresas que aumentam a desconfiana e o pessimismo dos trabalhadores em relao aos compromissos reais das empresas com a responsabilidade social tende a dificultar a construo de uma estratgia sindical para enfrentamento do tema. Outra frente de atuao do sindicalismo brasileiro em relao RSE ocorreu durante a elaborao da ISO 26000 a Norma Internacional de Responsabilidade Social publicada em 1 novembro de 2010 com o objetivo de fornecer um escopo atravs de diretrizes que orientam as prticas de gesto social e ambientalmente responsveis. As diretrizes da ISO 26000 no so dirigidas apenas as empresas privadas, mas a todo tipo de organizao, como associaes de diversos tipos, empresas pblicas ou mistas, rgos governamentais 16. Os debates iniciais sobre a possibilidade de construo da ISO 26000 comeou em 2001 quando a ISO solicitou ao seu comit de Poltica ao Consumidor (COPOLCO) que avaliasse a pertinncia de uma Norma Internacional sobre Responsabilidade Social. A COPOLCO deu seu parecer favorvel e recomendou a instalao de um grupo de trabalho para aprofundar o tema e fornecer um escopo inicial para orientar as primeiras discusses. Aps 18 meses de intensos debates o grupo de trabalho elaborou um relatrio que foi divulgado em abril 2004 recomendando que a ISO coordenasse o trabalho de elaborao de uma norma internacional sobre o tema. Os trabalhos de elaborao da Norma comearam em maro de 2005 na Conferncia Internacional em Salvador e se encerraram em maio de 2010 no encontro de Copenhagen. A Norma foi lanada oficialmente em novembro de 2010 em Genebra. Organizaes sindicais foram convidadas a participar do grupo internacional integrando as delegaes de seus respectivos pases. Tambm Confederao Internacional de Organizaes Sindicatos Livres (CIOSL) foi convidada a compor o grupo de trabalho e expressou seu apoio iniciativa atravs do seu Conselho Executivo em dezembro de 2005. Aps a sua fundao, a Confederao Sindical InternacionalCSI, o passou automaticamente a desempenhar o papel antes exercido pela CIOSL.
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Entrevista com Artur Henrique da Silva Santos, presidente da CUT In: Observatrio Social, revista 12 set-out/2007, p.30. 16 A partir de um determinado momento da discusso da norma, se deliberou por eliminar a palavra empresarial do termo Responsabilidade Social Empresarial por entenderem que as sua diretrizes da seriam aplicveis a todo tipo de organizao (ABNT, 2010).

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Importantes centrais sindicais participaram desse processo como: a CCOO da Espanha, a CISL da Itlia, a LO da Sucia e Dinamarca e Noruega, a DGB da Alemanha, a CDFT da Frana, a COSATU da frica do Sul, a TUC da Inglaterra, PIT-CNT do Uruguai, JTUC-Rengo do Japo, ACTU da Austrlia, entre outras17. No Brasil O DIEESE foi convidado pela ABNT para compor a bancada dos trabalhadores que contatou todas as centrais sindicais para indicar nomes para representar os trabalhadores brasileiros no comit nacional que representaria o Brasil nas Plenrias Internacionais e coordenaria a discusso nacional. Em resposta, as centrais concordaram com a indicao do DIEESE para represent-las na delegao brasileira estabelecendo como objetivos que a norma reforasse os direitos trabalhistas, as normas da OIT, o papel dos sindicatos e da negociao coletiva. A ISO firmou um Memorando de Entendimento com a OIT, que garantia a esta o acompanhamento da elaborao da norma, podendo se manifestar caso o texto divergisse do contedo das suas Convenes de Declaraes Internacionais. Alm disso, a ISO se comprometeu que a norma reconhecesse o papel das Convenes e Recomendaes da OIT em matria social e trabalhista. A partir desse memorando ficou bem claro que as convenes da OIT seriam parte importante das recomendaes da norma nas questes sociais e trabalhistas. A Confederao Sindical Internacional - CSI avaliou que a formao do Grupo de Trabalho Multipartite da ISO 26000, foi um avano em relao aos processos anteriores de elaborao de normas. Destacou ainda como positiva a avaliao da entidade em todo o processo de elaborao da norma e que o documento final ir contribuir para uma melhor compreenso da responsabilidade social atravs da clarificao de conceitos importantes e pela consistncia com as normas internacionais do trabalho da OIT. No entanto, a CSI enfatizou com bastante clareza as suas reservas em relao ao papel da ISO e reafirmou a sua posio em defesa da legitimidade da OIT como rgo internacional responsvel por formular diretrizes e polticas em relao ao mundo do trabalho e no a ISO. Tambm reforou a sua contrria a ao papel as ISO na formulao de polticas pblicas, cuja forma tradicional de elaborar diretrizes inadequada para formular polticas pblicas porque no envolve os atores sociais de forma democrtica (ITUC Supports New International Standard on Social Responsability: www.ituccsi.org). Concluso: O movimento sindical comea a vislumbrar possibilidade de atuao nesse campo e procura dar um sentido mais amplo noo de responsabilidade social empresarial, entendendo-a como um campo de disputa na sociedade em que o movimento sindical
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A participao sindical no grupo internacional comeou com 14 representantes de organizaes sindicais ou de pessoas indicadas por estas na primeira reunio de Salvador em maro de 2005 e terminou com 44 representantes na ltima plenria em Copenhagen em maio de 2010.

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poderia intervir e dar um novo sentido a essas prticas. Esse o caso da Central nica dos Trabalhadores, que atravs do Instituto Observatrio Social, procura por um lado, contestar e denunciar as prticas contraditrias das empresas que se apresentam como socialmente responsveis por meio de suas pesquisas e publicaes, e, por outro lado, faz um esforo de construir formulaes sobre responsabilidade social empresarial mais identificada com os trabalhadores entendendo-a como um campo de disputa a ser travado na sociedade conforme aparece numa das publicaes do Instituto Social:
Como veremos conceito de responsabilidade social empresarial est em constante disputa. Cabe ao movimento sindical construir sua prpria viso em relao ao tema e colocar na agenda deste debate os interesses dos trabalhadores (IOS, 2004, p.6 ).

O setor bancrio, especialmente os grandes bancos, tem se caracterizado por um forte investimento em marketing social, com nfase no compromisso com o meio ambiente e a sustentabilidade. Conforme j assinalamos anteriormente, essa imagem que os bancos tentam vender est na contramo das suas prticas em relao ao mundo do trabalho. No foi por acaso que os bancrios estamparam nas camisetas durante a campanha nacional de 2009 a seguinte pergunta: cad a responsabilidade social dos bancos? cobrando a coerncia dos bancos que se arvoram como empresas socialmente responsveis. Desta forma, alguns sindicatos comearam a elaborar um contra-discurso que joga a responsabilidade social para as relaes de trabalho e para os conflitos de classe.

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A Daimler reconhece sua responsabilidade social e os nove princpios (anexo1) que formam as bases do Acordo Global (ONU). Com o intuito de atingir estas metas comuns, a Daimler entrou em acordo com os representantes internacionais dos empregados, sobre os princpios descritos a seguir. Ns apoiamos a iniciativa das Naes Unidas e estamos disposio para trabalhar com outras empresas e instituies para evitar que o irreversvel processo de globalizao cause medo e alarme nas pessoas em todo o mundo; ns desejamos mostrar a face humana da globalizao, entre outras coisas, atravs da criao e preservao de empregos. Estamos convencidos que a responsabilidade social desempenha um importante papel para o sucesso a longo prazo de nossa empresa. Isto tambm se aplica aos nossos acionistas, parceiros de negcios, clientes e empregados. Somente assim ns podemos contribuir para a paz mundial e a prosperidade no futuro. Reconhecer esta responsabilidade, entretanto, requer que ns sejamos competitivos e assim permaneamos no longo prazo. Assumir a responsabilidade social da empresa indispensvel para um gerenciamento empresarial baseado no valor. Os princpios a seguir, os quais so orientados pelas convenes estabelecidas pela Organizao Internacional do Trabalho (OIT), so implementados pela Daimler mundialmente e, ao estabelec-los, a diversidade de valores culturais e sociais foi devidamente considerada e reconhecida.

DIREITOS HUMANOS A Daimler respeita e apia a total obedincia aos direitos humanos internacionalmente aceitos. Trabalho Forado A Daimler condena todas as formas de trabalho forado e obrigatrio. Trabalho Infantil A Daimler apia a efetiva abolio da explorao da mo-de-obra infantil. As crianas no devem ser privadas de seu desenvolvimento. Sua sade e segurana no devem de forma alguma serem afetadas. Sua dignidade deve ser respeitada. Igualdade de oportunidades A Daimler assume a responsabilidade de garantir igualdade de oportunidades em relao ao emprego e de rechaar a discriminao sob qualquer forma, exceto se a legislao nacional determinar a seleo de acordo com critrios especficos. A discriminao contra empregados, baseada em gnero, raa, condio fsica, origem, religio, idade, ou orientao sexual, no aceitvel.

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Pagamento igual por trabalho igual Dentro do mbito da legislao nacional, a Daimler respeita o princpio de pagamento igual por trabalho igual de igual valor, por exemplo, para homens e mulheres. RELAO COM EMPREGADOS E REPRESENTANTES DOS EMPREGADOS A Daimler reconhece o direito humano de constituir sindicatos. Durante campanhas de organizao, a empresa e seus executivos permanecero neutros; os sindicatos e a empresa, iro garantir que os empregados possam tomar suas decises de forma livre. A Daimler respeita o direito negociao coletiva. A elaborao deste direito humano est sujeita s regulamentaes estatutrias nacionais e acordos existentes. A liberdade de associao ser admitida mesmo naqueles pases onde a mesma no seja protegida por lei. A cooperao com os empregados, representantes dos empregados e sindicatos ser construtiva. O objetivo de tal cooperao ser o de buscar um equilbrio justo entre os interesses comerciais da empresa e os dos empregados. Mesmo onde haja desacordo, o objetivo ser sempre o de encontrar uma soluo que permita uma cooperao construtiva a longo prazo. objetivo da empresa envolver e informar cada empregado o mais diretamente possvel. O respeito e a justia devem caracterizar a conduta e a comunicao dirigidas aos empregados. CONDIES DE TRABALHO A Daimler se ope a qualquer condio de trabalho tida como exploradora. Proteo sade A Daimler assegura a sade e a segurana de seu local de trabalho a um nvel nunca menor do que o solicitado pela legislao nacional e apoia a melhoria contnua das condies de trabalho. Remunerao A Daimler respeita o direito a uma remunerao adequada, que no seja menor que o salrio mnimo legalmente estabelecido e o mercado de trabalho local. Jornada de trabalho A Daimler garante o cumprimento das exigncias legais sobre jornada de trabalho e frias regulares remuneradas.

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Treinamento A Daimler apia o desenvolvimento profissional de seus empregados com o objetivo de atingir um melhor desempenho e alta qualidade do trabalho. FORNECEDORES A Daimler apia e incentiva seus fornecedores a introduzir e implementar princpios equivalentes em suas prprias empresas. A Daimler espera que seus fornecedores incorporem estes princpios como base de suas relaes com a mesma. A Daimler considera o que foi mencionado acima como uma base favorvel para relaes de negcio duradouras. Stuttgart, Julho 2002 Daimler AG Pelo Comit Mundial dos Trabalhadores na DC e pela Federao Internacional dos Trabalhadores em Indstrias Metalrgicas - FITIM

Jrgen E. Schrempp Gnther Fleig Erich Klemm Nate Gooden ANEXO 1 PRINCPIOS DO ACORDO GLOBAL ONU DIREITOS HUMANOS baseado na Declarao Universal dos Direitos Humanos. 1. As empresas devem apoiar e respeitar a proteo de direitos humanos reconhecidos internacionalmente; 2. Assegurar-se de sua no participao em violaes desses direitos. TRABALHO baseado na Declarao da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) sobre os Princpios e Direitos Fundamentais do Trabalho. 3. As empresas devem apoiar a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva. 4. Apoiar a eliminao de todas as formas de trabalho forado ou compulsrio; 5. Apoiar a erradicao efetiva do trabalho infantil; 6. Apoiar a igualdade de remunerao e a eliminao da discriminao no emprego.

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MEIO AMBIENTE baseado nos Princpios da Rio 92 sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. 7. As empresas devem adotar uma abordagem preventiva para os desafios ambientais; 8. desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; 9. incentivar o desenvolvimento e a difuso de tecnologias ambientais sustentveis.

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