PROMO MP23: DEMO DE PRODUTO QUIOSQUES GVT

Cliente
A GVT uma empresa brasileira de telecomunicaes com foco na prestao de servios de banda larga e telefonia. Dentre os players, ela a empresa mais jovem do mercado e hoje investe para estar presente em todo o territrio nacional. Sua estratgia de comunicao focada em altas velocidades de internet e na qualidade na prestao de servios e atendimento. No Brasil, o maior ndice de reclamao de empresas sobre o servio de atendimento ao consumidor das companhias de telefonia. Em sua maioria, o telemarketing terceirizado e ineficiente. A GVT tem uma equipe prpria e j foi eleita 3x o melhor atendimento do pas. Devido a oscilao da rede de cabos, a legislao brasileira permite que as empresas de banda larga entreguem apenas 20% da velocidade contratada. Ou seja, se o consumidor contrata um pacote de 1MB, a empresa pode entregar at 200k, dentro da lei. Alm de oferecer ultra velocidades: 15M, 35M, 50M e 100M, a empresa assume o compromisso de entrega de 100% do servio contratado. Por isso, sua entrada em novas praas to aguardada pelo pblico simpatico a tecnologia.

Objetivos
A GVT (Global Village Telecom) uma conhecida nas regies sul, sudeste, nordeste e centro-oeste pelos servios de banda larga e telefonia que oferece. Mas para expandir seu negcio, a GVT tambm entrou para o mercado das TV por assinatura e lanou a GVT TV. Para apresentar este novo produto e conquistar pessoas, que muitas vezes, nunca tiveram contato com a marca, a GVT colocou os seus prospects para interagir diretamente com seu produto. O objetivo da GVT que os consumidores passassem a conhecer a marca e os diferenciais dos servios oferecidos, na prtica.

Como este trabalho atendeu queles objetivos?

Durante 2012, instalamos quiosques de degustao shoppings de diferentes praas por todo o Brasil. O objetivo era levar ao conhecimento das pessoas que j conheciam a banda larga, o novo produto da GVT: a GVT TV. Ns estimulamos a degustao em quiosques para que os consumidores pudessem perceber os diferenciais e entender os argumentos que fazem a GVT ser melhor que a concorrncia. O pblico pode interagir com a GVT TV como se estivesse em casa, explorando a variedade de canais e a qualidade de imagem.

Resultados
Quiosques GVT TV Quiosques de 16m2 foram instalados em 11 praas diferentes, pelo perodo de 30 dias.

Praas Curitiba PR Shopping Barigui Belo Horizonte MG BH Shopping Braslia DF Conjunto Nacional Salvador BA Salvador Shopping Rio de Janeiro RJ Botafogo Shopping Recife PE Shopping Center Recife Fortaleza CE Shopping Iguatemi Porto Alegre RS Shopping Iguatemi Campinas SP Parque Dom Pedro Shopping Guarulhos SP Shopping Internacional Santo Andre SP Shopping ABC

Total Geral por praa

8030 circulaes 215 vendas 5898 folhetos triple way 7186 folhetos institucionais

Total de circulao por praa 32425 circulaes

Distribuio de vendas por praa

307 vendas

Total de folhetos vendas por praa