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TCNICAS DE GESTO

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Profa. Simony Pinheiro

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O QUE GESTO
o fator de sucesso das organizaes; Seu objetivo planejar, conduzir as aes de forma que o objetivo organizacional seja alcanado no tempo estabelecido. o processo pelo qual os elementos de um grupo so integrados, coordenados e/ou utilizados de forma eficaz e eficiente para atingir os objetivos organizacionais. (ROBBINS, 1999,p.49) Clique para editar o estilo do subttulo mestre

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OBJETIVO CENTRAL
Atingir os resultados esperados. GESTO X ADMINISTRAO - Importncia de se ter um organograma.

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CONCEITO DE ORGANIZAO:
Conjunto de pessoas que realizam tarefas de forma planejada, coordenada, controlada e organizada, a fim de atingir um objetivo pr-determinado. OBJETIVOS Se refere s atividades que resultam em produtos ou servios. Assim, atravs dos seus recursos os objetivos so alcanados pelos resultados esperados, tendo lucratividade ou no.

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OBJETIVOS DA ORGANIZAO
RECURSOS: meios utilizados para alcanar objetivos. Organizacionais: Tangveis (equipamentos) intangveis(informaes); Financeiros: se referem aos valores que a empresa possui; Humanos: se referem aos colaboradores. e

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OBJETIVOS DA ORGANIZAO
PROCESSOS DE TRANSFORMAO: Gerados a partir de recursos utilizados. Ex.: Produo.

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OBJETIVOS DA ORGANIZAO:
DIVISO DE TRABALHO: As tarefas especficas da organizao esto agrupadas por trs habilidades; Tcnicas: se refere ao mtodo, procedimento numa determinada atividade; (coisas) Humanas: trabalha como integrante de um grupo com aptides de conduzir relacionamento;(pessoas) Conceitual: considera a empresa como um todo, reconhecendo a interdependncia do sistema.(idias) Clique para editar o estilo do subttulo mestre

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TIPOS DE ORGANIZAO: PBLICA prestam servios para sociedade no visam lucro; PRIVADA o principal objetivo editar o olucro; A mestre misso e Clique para estilo do subttulo viso de empresa privada so expostas a todos os colaboradores que trabalham em prol desses valores e 3/23/13

CONCEITO DE ORGANIZAO: HABILIDADES DO GESTOR:


CONCEITUAL: viso sistmica (a empresa como todo) HUMANA: capacidade de lidar com pessoas. TCNICA: mtodos e instrumentos tcnicos. Clique para editar o estilo do subttulo mestre

Habilidade a capacidade de transformar conhecimento em ao e que resulta em um desempenho desejado.(CHIAVENATO, 2003, P.3) um

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PLANEJAMENTO
Planejar definir objetivos. Envolve decidir antecipadamente o que, como , quando e onde fazer para se chegar a um objetivo.

Porque os dirigentes precisam planejar?


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FUNES DA ORGANIZAO: PLANEJAMENTO d inicio ao ciclo das funes do gestor, pois nele que sero definidas todas as metas e objetivos estabelecidos para Clique para editar o estilo do subttulo mestre um determinado tempo.

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PASSOS PARA SE CRIAR UM BOM PLANEJAMENTO Definio de misso, viso, pontos fortes e fracos, ameaas e oportunidades. Em seguida, Os planos de ao. Clique para editar o estilo do subttulo mestre

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TIPOS DE PLANEJAMENTO:
Planejamento estratgico realizado pelos superiores da empresa e tratam de planos macro onde so definidos as metas e objetivos da empresa. Planejamento ttico realizado Clique para editar o estilo do subttulo mestre pelo nvel hierrquico mediano, a nvel de gerentes; Planejamento operacionalrealizado por funcionrios da parte operacional, verificando 3/23/13

O PAPEL DO GESTOR Organizao- a funo que ir alocar as pessoas em suas respectivas funes, de acordo com seu perfil e capacitao. Utiliza-se o Clique para editar o estilo do subttulo mestre organograma;
Direo a funo que o gestor ir utilizar para identificar as lideranas e dar suporte no cumprimento das
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PRODUO;

FUNES BSICAS DA ORGANIZAO


MARKETING; RECURSOS HUMANOS;

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FINANAS; PESQUISA E DESENVOLVIMENTO. 3/23/13

GESTOR COMO PRINCIPAL AGENTE


O gestor tem papel fundamental no bom andamento da empresa onde a figura central para o sucesso ou fracasso;

Verificar as caractersticas comum aos gerentes e a todos ns.


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VOC COMO ADMINISTRADOR DE SI PRPRIO


A organizao individual fundamental para uma excelente gesto pessoal.

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ADMINISTRAO NAS PROFISSES TCNICAS


Transmisso de tcnicas para compreenso, anlise e questionamentos de conhecimentos, a utilizao de tcnicas e ferramentas para o exerccio de sua funo.

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ADMINISTRAO NAS ORGANIZAES


DEVE-SE FOCAR EM GERENCIAR ATIVIDADES E PROCESSOS DE FORMA INDIVIDUAL OBSERVANDO O TODO.

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ESTUDO SOBRE GERENTES


O MODO AOS QUAIS SO DESIGNADOS NA ORGANIZAO; REFLETE NO DESEMPENHO POR ELES ATRIBUDO NA EXECUO DOS OBJETIVOS.

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PAPIS INTERPESSOAIS
O papel da comunicao muito importante, pois deve-se s diferenas individuais, tanto nas caractersticas de personalidade, quanto ao meio scio econmico a que pertence. O FLUXO DE COMUNICAO ENVOLVE: EMISSOR, CODIFICADOR, 3/23/13

PAPIS DE PROCESSAMENTO DE INFORMAES


O fluxo comunicacional deve ter caractersticas distintas a cada pblico e ser levado em considerao pela rede de comunicao. Assim, necessrio que se criem tcnicas de gesto da comunicao corretas para atingir os diferentes pblicos.
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PAPIS DE DECISO fundamental o conhecimento para tomada de decises. Assim deve-se discutir e avaliar criticamente o conjunto de aes e conseqncias das tomadas de decises.
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LIDERANA
o processo por meio do qual um indivduo influencia outras pessoas para alcanar objetivos. LIDERANA X AUTORIDADE FORMAL

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Lder X Chefe

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Lder X Chefe

O lder confia nas pessoas O chefe depende dos controles

O lder acompanha O chefe fiscaliza

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Para liderar preciso:

Estabelecer o foco Envolver-se integralmente com as Dar suporte motivacional; Gerenciar a mudana; Adotar uma comunicao assertiva e

metas do grupo;

pr-ativa;
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Na gerncia, liderar fundamental. A liderana traz o poder slido e sustentvel.


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TIPOS DE LIDERANA:

AUTOCRTICO; DEMOCRTICO; LIBERAL.

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COMPETNCIAS E HABILIDADES DO GESTOR Para o gestor desenvolver as atividades na organizao em que est inserido necessrio que se desenvolva algumas habilidades condizentes com a sua funo: Conhecimento (saber, conhecimento adquirido) Habilidade (saber fazer) Atitude (querer fazer) 3/23/13

COMPETNCIAS INTELECTUAIS
Diferencial competitivo das organizaes. O conhecimento um investimento intangvel e que as organizaes buscam como diferencial no mercado.

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COMPETNCIAS INTERPESSOAIS
Gerentes devem persuadir outras pessoas a realizarem atividades de forma que aqueles que so bem gerenciados tornam-se colaboradores multifuncionais

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COMPETNCIAS TCNICA
O MODO PELO QUAL SE EXECUTAM OS TRABALHOS, NESTE CASO O GERENCIAL. COMPETENTE TODO AQUELE QUE TEM CAPACIDADE DE REALIZAR ATOS OU RESOLVER QUESTES DE FORMA SATISFATRIA INERENTES AO CARGO OU FUNO. CONHECIMENTOS DE TCNICAS PROFISSIONAIS GERAM 3/23/13 HABILIDADE NA ATUAO.

COMPETNCIAS INTRAPESSOAL

REPRESENTADO POR UM CONJUNTO DE CARACTERSTICAS COMO:


DISPOSIO PARA TRABALHAR INTENSAMENTE; DETERMINAO EM REALIZAR A FUNO COM QUALIDADE; PERSEVERANA FRENTE SUA LIDERANA; DISPOSIO PARA ASSUMIR 3/23/13

PROCESSO DINMICO:
DEVE-SE UM PROCESSO DINMICO DE GESTO ATUAR COM FLEXIBILIDADE, FRENTE AO CONTEXTO QUE VIVE A ORGANIZAO E A CAPACIDADE DE CRIATIVIDADE FRENTE S NOVAS NECESSIDADES DO MERCADO. PLANEJAMENTO/ORGANIZAO/LID ERANA 3/23/13 EXECUO/ CONTROLE

ARTE

A ARTE EST NO PROCESSO DE CONDUO E FLEXIBILIDADE DOS NOVOS CONHECIMENTOS E S ADAPTAES NOVA REALIDADE DA ORGANIZAO.

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CORPO DE CONHECIMENTO

A ADMINISTRAO NA ATUALIDADE, OBJETO DE ESTUDO SISTEMICO, QUE PRODUZ UM CORPO DE CONHECIMENTOS ORGANIZADO.

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Uma Questo Complexa: tica


Exclusivamente Humana

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LIBERDAD

Conceito: tica
Estudo do comportamento humano,considerado e aceito como bom, baseados nos usos e costumes de uma sociedade.

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Uma Questo Complexa: tica


Decis o Escolha s

Capacidad e de
Juz o
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Discernime Op nto
o

o ramo do conhecimento que estuda a conduta humana estabelecendo os conceitos do bem e do mal, numa determinada

O que tica?
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sociedade numa (FREITAS E

determinada poca.

Cdigo de tica O que a empresa ACEITA fazer O que a empresa DESEJA que se faa O que a empresa RECUSA que seja feito
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tica: Negcios e
Vida
fundamental que tenhamos claros regras, princpios, normas e valores que nos ajudam a conviver de maneira a preservar a integridade dos nossos negcios

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Conjunto de regras e condutas estabelecidas por um povo, sociedade ou grupo de pessoas, que no podem ser burlados ou sofrer desvios, sob pena de

Moral

Moral x tica tica: reflete; Moral: Age.


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EFICINCIA E ORGANIZACIONAL

EFICCIA

Eficincia ao de fazer, cumprir a tarefa, da melhor forma possvel, a fim de atingir os objetivos; Eficcia ao de fazer bem e corretamente, empregar do melhor modo os recursos disponveis. Atingir os objetivos da melhor forma 3/23/13 possvel.

FIM Boa Sorte a todos nessa longa caminhada que est se iniciando!
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