Administrao de Vendas

Prof. Espec.: Daniel Bueno Amorim

2013/01

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De 70 anos para c muita coisa mudou na Fiat Lux...

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TEMPOS DE COMPETITIVIDADE

Mais concorrentes do que nunca; Estratgias ferozmente competitivas; Sistema econmico imprevisvel; Maiores expectativas dos clientes; Maiores expectativas dos investidores; Tudo mudando a toda hora; Empresas de todos os ramos lutando para sobreviver neste ambiente.

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O cliente no DEUS

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O cliente REI

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DEUS perdoa, o REI manda para a forca.

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Propaganda a tcnica de criar opinio pblica favorvel a um determinado produto, servio, instituio ou ideia, visando a orientar o comportamento humano das massas num determinado sentido.

Definio da ABAP Associao Brasileira de Agncias de Publicidade

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Venda Ato de induzir algum a trocar algo basicamente, a trocar mercadorias ou servios por dinheiro. Em marketing, a venda definida como encontro do agente de oferta com o agente de procura.
Marcos Cobra

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Por que escolher a carreira de vendas?
A grande variedade de empregos disponveis nesta rea; Liberdade de trabalhar por conta prpria; O desafio de vender; Oportunidade de crescimento dentro da empresa; Recompensa proveniente da carreira de vendas.

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VENDAS NO CONTEXTO DE MARKETING
Vendas e o composto de Marketing Os quatro Ps Produto Preo Praa Promoo

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1.

Prestatividade:

Os compradores querem ser atendidos conforme sua agenda e no a do vendedor permite.

Tom Coelho, Boletim Informativo CORE/RS.Ano II N 6.

FUNES E ATIVIDADES DO GERENTE DE VENDAS

Quadro: 03 Macrofunes e tarefas de um gerente de vendas

MACROFUNES DE UM GERENTE DE VENDAS (ETAPAS)

TAREFAS

Planejamento da fora de vendas

Organizar (estruturar) a fora de vendas Definir objetivos Propor estratgias Dimensionar tamanho da fora de vendas Criar remunerao atrativa.

Administrao da fora de vendas

Recrutar e selecionar equipes Prover liderana Motivar equipes Avaliar desempenhos.

Desenvolvimento da fora de vendas

Treinar Aprimorar relacionameto

Fonte: Administrao de Vendas Antnio Gobe e Outros

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Objetivos e Estratgias

Os objetivos determinam o que a empresa procura atingir. o que queremos?. A estratgia, por outro lado, a ao necessria para se alcanar o objetivo. Como?.

 importante ter metas, mas tambm fundamental planejar, cuidadosamente cada passo para ating-las.
Bernardinho

OBJETIVO

ESTRATGIAS
Aumentar o nmero de vendedores; Ampliar a rea de distribuio, atingindo outras cidades; Aumentar o nmero de linhas e modelos.
Utilizar equipamentos de produo mais automatizados e eficientes, de forma que reduzam os custos.

Aumentar as vendas no prximo ano em 50%

Tornar nossos produtos mais competitivos

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O Vendedor de hoje Consultivo
altamente qualificado, possui grandes conhecimentos gerais e de produto, capacidade de dialogar e questionar o cliente em busca das suas reais necessidades.

Flexibilidade

Organizao

Linguagem

Criatividade

Auto-estima