LideranDO em meio a

Crise
A história do corvo
Um Corvo, que estava sucumbindo de sede, viu
um Jarro, e na
esperança de achar água dentro, voou até lá com
muita alegria.
Quando o alcançou, descobriu que o Jarro continha
tão pouca água que era impossível retirá-la de
dentro. Ainda assim, ele tentou de tudo para
alcançar a água que estava dentro do Jarro, mas
como seu bico era curto todo seu esforço foi em
vão. Por fim, ele pegou tantas pedras quanto podia
carregar, e uma a uma, colocou-as dentro do Jarro.
Qual a semelhança dessa
fábula com a realidade?
-A falta de água representa a crise
mundial!

- A atitude do corvo demonstra

persistência!

- A solução de pegar as pedras indica

criatividade!

- E as pedras, a solução para vencer a

crise!
 Moral da História:

A necessidade é a mãe de todas as invenções.

É exatamente isso que você precisa fazer - sair

em busca das pedras salvadoras para enfrentar o
que os mais
pessimistas chamam de crise e os otimistas de
oportunidades.
Para os que desejam vencer, não resta outra
alternativa senão

Vá em busca de alternativas, não espere que as soluções caiam do

céu.
Não tenha medo de ir mais longe.
LIDERANDO EM SITUAÇÕES DE CRISE
Afinal o que é Liderança?
 Liderança é o processo de
conduzir um grupo de pessoas. É
a habilidade de motivar e
influenciar os liderados para que
contribuam, voluntariamente, da
melhor forma com os objetivos
do grupo ou da organização.
Os líderes influenciam as pessoas
graças ao seu poder, que pode ser o
poder legítimo, obtido com o
Atualmente acredita-se que o líder tem de
ter aquela "chama" que faz com que os
outros o queiram seguir. A quem lhe
chame carisma. Chame-se o que se

No entanto conseguimos mesmo

assim reconhecer vários tipos de
liderança, ou traços fundamentais
que a marcam como sejam:
-Liderança autocrática: Na Liderança autocrática o
líder é focado apenas nas tarefas. Este tipo de
liderança também é chamado de liderança
autoritária ou diretiva. O líder toma decisões

-Liderança democrática: Chamada ainda de

liderança participativa ou consultiva, este tipo
de liderança é voltado para as pessoas e há
participação dos liderados no processo
decisório.

- Liderança liberal: Neste tipo de liderança o

grupo atingiu a maturidade e não mais precisa de
supervisão extrema de seu líder, os seguidores
ficam livres para conduzir os seus projetos tendo
na prática o poder delegado pelo líder liberal.
Liderar não é uma tarefa simples. Pelo
contrário. Liderança exige paciência,
disciplina, humildade, respeito e
compromisso, pois a organização é um ser
Não há como negar que os tempos estão
difíceis. Os consumidores e os negócios estão
menos propensos a abrirem suas carteiras tão
facilmente como no passado.

Para o pessoal da área de vendas, esta

realidade vem com um estresse adicional de
mais clientes dizendo “não” enquanto suas
metas de vendas permanecem as mesmas.

Como manter uma força de vendas motivada

e positiva nestes tempos desafiadores?
Na verdade o fato de estarmos em época de
recessão, dá ao pessoal da área de vendas a
oportunidade de focarem novamente seus
esforços na construção de relacionamentos, o
que algumas vezes fica de lado em tempos mais

“Quão rapidamente posso aprender, me adaptar

ao mercado e mudar é absolutamente decisivo
para o sucesso de uma organização e de um
vendedor”

“Permanecer inflexível e esperar que o mundo

se volte para você, não é o que vai acontecer”.
Star
k
“O gerente de vendas precisa encontrar formas
de articular a proposta de valor para a situação
exclusiva do comprador – e então, educar a
equipe sobre a nova abordagem”, Ajudar o
vendedor a encontrar uma maneira de ser bem
“Quanto mais um LIDER se mantém visível,
maior certeza sua equipe terá de que não está
sendo abandonada”,

Principalmente em uma economia ruim, os

Vivemos uma época de grandes desafios em
que tudo evolui rapidamente. As pessoas
mudaram, os clientes não são mais os mesmos,
o modo de gerir empresas e de ganhar dinheiro
também não. Muitos dos que prosperaram
Inspiração
Quando nos tornamosverdadeiramente inspirados por algo que
consideramos extraordinário, fatos verdadeiramente
extraordinários começarão a acontecer, principalmente nos
nossos pensamentos começam a mudar e perdem aquela
sensação limitada.

“Dentro de você existe uma pessoa mais

notável do que alguma vez imaginou”
Crise de Vendas ou de
Idéias?
Os veículos de comunicação de forma geral, em
especial as revistas quinzenais e mensais estão dando
grande ênfase as análises sobre a crise econômica

Com títulos como "E agora?", "O que fazer para

entender a crise", "Como sair da crise", "Os
desafios e oportunidades na crise“.
 Bem, a semana da Páscoa, chegou. Mais
especificamente a sexta-feira santa. Com ela
muitas lojas já estavam com seus estoques
zerados, ou seja, sem produtos para véspera
da sua principal estação do ano quando as
vendas aquecem.
vendendo chocolates, mas especificamente
que vivem de datas sazonais, produzindo ou
tomar uma importante decisão. Para aqueles
muitos empresários e gestores, tiveram que
Diante de perspectivas pouco favoráveis,
Ficar grudado nas más notícias, não ajudaram
estes empresários e gestores. Na verdade, o
receio adicionado a falta de informação e
análise mais profunda, levou a uma previsão de
vendas muito menor, que não só gerou menos
Terça-feira, 14 de abril, o Grupo Pão de Açúcar informou que
suas vendas, foram até 40% superiores na Páscoa 2009, em
relação ao mesmo período do ano anterior.

O resultado refere-se às vendas de ovos de chocolate com as

marcas exclusivas Taeq e Qualitá, em todas as bandeiras do
Grupo - Pão de Açúcar, Extra, Extra Fácil, Extra Perto,
CompreBem e Sendas.
Audácia - Ação

Passe o dia matando o tempo – será a mesma história amanhã

– e adiará mais a seguinte;
Cada indecisão traz seus próprios atrasos,
E dias são perdidos em lamentações pelos dias perdidos.
Você está falando sério? Aproveite este minuto
A audácia envolve gênio, poder e magia.
Dê o primeiro passo, e a mente se animará
Comece, e o trabalho estará concluído!

“Gênio é um por cento de inspiração e noventa e nove de

transpiração”
Baseado nestes dados, duas
reflexões:
Se o maior crescimento de renda da população
brasileira está na chamada "nova classe média"
ou "baixa renda" como é mais conhecida, você
como decisor de uma fábrica ou uma loja de
ovos de páscoa, aumenta a linha de produtos
Diante das incertezas causadas pelo ambiente
externo, mais especificamente a partir da crise
americana, o que mudou é apenas e tão
somente a falta de dinheiro ou de crédito, ou se
aprofunda a noção de consumidor consciente,
Convido-os a um clima de

brincadeira,

de descontração,

de uma troca de idéias,

ao divertimento...
Não estabeleça prazos audaciosos
demais

Prazo é prazo !

Prof. Günther L. Pertschy

Nem toda apresentação será
um sucesso

Prof. Günther L. Pertschy

O que serve para um cliente
pode não servir para o
próximo

Prof. Günther L.
Pertschy
Preste atenção aos sinais do
mercado

Prof. Günther L.
Pertschy
Busque soluções eficientes
JÁ HUMM...
TOMEI FOI
BANHO RÁPIDO.

Prof. Günther L.
Pertschy
Escolha a ferramenta mais adequad
para cada situação

Atrasado

Bêbado

Batom

Prof. Günther L. Pertschy

Ajuda on-line pode ser útil ...

Enfermeira, acesse a internet, vá até

www.cirurgia.com e clique no ícone “O que fazer
quando você está totalmente perdido”.

Prof. Günther L.
Pertschy
Mas não acredite em tudo que vem pela
Internet

O bom da Internet é que ninguém sabe que você é um

cachorro...
Prof. Günther L. Pertschy
Previsão e realização nem sempre
saem como planejado

Come
Vamos on! It
lá, não can‘t go errar
podemos
todas...

Prof. Günther L.
Pertschy
Mas as dificuldades das pessoas devem ser

consideradas O que vocês

estão
esperando?
Droga, o Vão ajudá-lo a
Windows dar Ctrl Alt
travou de novo Del

Prof. Günther L.
Pertschy
Acostume-se a trabalhar sob
pressão

Prof. Günther L. Pertschy

Acredite em você mesmo. Tenha
Prof. Günther L.
Pertschy
Nesses tempos, em que a qualidade dos
serviços, o atendimento otimizado e o desejo
de manter clientes encantados são as palavras
de ordem; ganha aquele cuja atitude seja capaz
de transformar visão em ação e desejo em
O SUCESSO
 “O Sucesso não Ocorre por Acaso.”
 Este é o título do livro mais famoso do Dr. Lair
Ribeiro, famoso conferencista internacional.
Leitura que recomendamos para você.
 O autor afirma uma grande verdade:

“Se continuarmos fazendo o que sempre

fizemos, vamos continuar recebendo o
que sempre recebemos.”
 EU ACREDITO!
Eu acredito em mim mesmo.
Eu acredito na excelência dos produtos e serviços que eu
ofereço aos meus clientes. Eu acredito na empresa em que
eu trabalho. Eu acredito em produtores, criadores,
distribuidores, vendedores e todos os trabalhadores
industriais que possuem