GESTO DO CONHECIMENTO

TECNOLOGIA DA INFORMAO

Carlos A S Carvalho (UGF)

O que TECNOLOGIA da INFORMAO (TI) ?

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o conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para a gerao e uso da informao. (Rezende, 2000) A TI est fundamentada nos seguintes componentes: hardware e seus dispositivos e perifricos; software e seus recursos; sistemas de telecomunicaes; gesto de dados e informaes.

O que TECNOLOGIA da INFORMAO (TI) ?

A TI utilizada como sistema de distribuio e armazenamento para intercmbio do conhecimento.

A T.I. no cria o conhecimento e no pode garantir, nem promover a gerao ou compartilhamento.

O que um SISTEMA de INFORMAO (SI) ?

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um tipo especializado de sistema composto por uma srie de elementos ou componentes interrelacionados que coletam (ENTRADA), manipulam e armazenam (PROCESSO), disseminam (SADA) dados e informaes, fornecendo um mecanismo de feedback. Podem ser: Manuais Computadorizados

TECNOLOGIA DA INFORMAO X SISTEMAS DE INFORMAO

A Tecnologia da Informao (TI) o hardware, software e comunicaes (InfraEstrutura) que oferecem o contexto fsico para armazenamento e transmisso de dados e informaes para os...

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...Sistemas de Informaes (SI)que usam a tecnologia de informao para capturar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular ou apenas apresentar informaes em um ou mais processos de trabalho.

TECNOLOGIA DA INFORMAO x GESTO DO CONHECIMENTO

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A tecnologia deve ser considerada um suporte gesto do conhecimento organizacional.

Computadores, redes e softwares so ferramentas que esto sendo disponibilizadas para criar, armazenar, resgatar e distribuir conhecimentos; As organizaes necessitam utilizar esses recursos tecnolgicos para gerenciar seu conhecimento acumulado e em desenvolvimento;

O que um Sistema de Informao Baseado em Computador (SIBC) ?

Utiliza pessoas, hardware, software, redes de telecomunicaes, tcnicas de administrao de dados computadorizadas e outras formas de tecnologia de informao (TI) para transformar recursos de dados em produtos de informao. Estes produtos oferecem informaes para a tomada de deciso feita pelos gerentes. Os recursos humanos incluem os usurios finais e especialistas em SI, os recursos de hardware consistem em mquinas e mdia, os recursos de software incluem programas e procedimentos, os recursos de rede consistem em mdia e apoio s comunicaes e os recursos de dados podem incluir dados, modelo e bases de conhecimento.

RAZES (ALGUMAS) PARA USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

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a crescente complexidade dos novos conhecimentos e tecnologias utilizadas pela sociedade;

a acelerao do processo de gerao dos novos conhecimentos;

a crescente capacidade de codificao dos conhecimentos;

as mudanas fundamentais nas formas de gesto e organizao empresarial;

as mudanas no perfil dos diferentes agentes econmicos.

BENEFCIOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

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O principal benefcio que a TI traz para as organizaes : a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informaes importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores.

Diferentes organizaes apresentam estruturas, culturas internas e necessidades de informao extremamente variadas. Por esse motivo, no existem frmulas prontas sobre como administrar os recursos de tecnologia da informao de forma estratgica e lucrativa.

TIPOS DE INVESTIMENTOS em TI
Uso Rotineiro da TI Processamento das transaes envolvendo de produtos e servios. Gasto ttico, uma vez que requerido para a operao diria do negcio.

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Uso Estratgico TI
Suporta as iniciativas estratgicas da instituio. Investimentos que aumentam a competitividade. Ajudam a instituio expandir-se para novos produtos ou servios e mesmo novos mercados.

Reduo de custo via automao e/ou informatizao, adicionando valor ao investidor.

ESTRATGIA DE INFORMAO

Uma estratgia de informao define as necessidades informacionais da organizao, garante que haver recursos informacionais, devidamente organizados e administrados, para atender tais necessidades e aplica tecnologias da informao {e comunicao} para o efetivo armazenamento, recuperao, distribuio, comunicao e segurana da informao. Tom Wilson, Hgskolan i Bors, .SE

A rea de TI
Diviso dedicada a projetos, desenvolvimento e manuteno de softwares aplicativos; Pode englobar muitas equipes de desenvolvimento, formadas por analistas de sistemas, projetistas de sistemas e programadores. Responsvel pela organizao e operao rotineira do hardware de computador e dos sistemas operacionais; Eles prestam servios para as equipes de desenvolvimento de aplicativos e para os usurios de sistemas em operao.

A rea de TI
Mquinas e softwares idnticos executaro maravilhas em organismos bem-estruturados e organizados; mas sero apenas uma fonte de gastos naqueles que no planejarem adequadamente suas necessidades de informao. (Beal, 2001)

O bom aproveitamento dos benefcios das tecnologias da informao depende de um processo peridico e estruturado de planejamento da informao.

A rea de TI
Salrios dos profissionais da rea de TI, principalmente na vertente Segurana da Informao, tem crescido cada vez mais
Diretor de TI: R$ 19.000 a R$ 50.000 Gerente de TI: R$ 11.000 a R$ 26.000 Coordenador de Segurana de Rede: R$ 5.500 a R$ 16.000 Analista de Negcios/Processos de TI: R$ 3.500 a R$ 14.000
Fonte: Revista VocS/A, agosto 2011

A rea de TI (modesta ou robusta) importantssima para a Gesto do Conhecimento