O que motivao o impulso interno que nos leva ao; do latim moveres, a etimologia da palavra explica: motivo (fora) + ao; ou seja, aquilo que me leva a agir; Est diretamente ligada aos nossos desejos, necessidades e vontades. Logo, a motivao uma das chaves para a compreenso do comportamento humano; ela age sobre o pensamento, a ateno, a emoo e a ao. Origem da Motivao As origens da motivao podem ser convergidos em dois (2): Motivos Internos Necessidades, aptides, interesses, valores e habilidades das pessoas. Motivos Externos Estmulos e incentivos do ambiente. Ambos os motivos esto ligados, pois os externos ora podem alimentar os internos e vice-versa.
Teorias da Motivao Do ponto de vista terico, motivao um assunto muito complexo. Alguns autores que abordaram o tema: Teoria da Motivao de Maslow - Teoria das necessidades Teoria das Necessidades Adquiridas - Teoria de McClelland Teoria de Herzberg - Teoria dos Dois Fatores: Higinicos e Motivacionais Teoria X e Y - Teoria de McGregor sobre Motivao Teoria do Behaviorismo Frederic Skinner Teoria das Necessidades Para o psiclogo norte-americano Abraham Maslow (1908-1970), a motivao est diretamente ligada satisfao de necessidades. Sua proposta de hierarquia de necessidades, conhecida como Pirmide de Maslow, pode ser resumida assim:
Teoria das Necessidades Frustrao o resultado de necessidade no atendidas. E esse um fator que pode levar a muito problemas dentro das empresas: Absentesmo; Rotatividade de funcionrios; Baixa produtividade; Problemas sociais no clima organizacional; Menor pr-atividade;
Para mudar uma pessoa necessrio mudar sua conscincia de si mesma. Maslow Teoria dos 2 fatores O professor e psiclogo norte-americano Frederick Herzberg elaborou uma teoria sobre a motivao chamada de teoria dos dois fatores. Herzberg concentrou seus estudos na anlise das atitudes e motivaes dos funcionrios dentro de uma empresa. Seu trabalho pode ser resumido da seguinte maneira: h dois fatores que condicionam o comportamento e o grau de satisfao dos funcionrios de uma empresa; Teoria dos 2 fatores Fatores Higinicos: esto relacionados com o meio onde o funcionrio atua, so determinados pela organizao e que fazem parte da cultura da empresa. Os fatores higinicos so importantes para evitar a insatisfao dos funcionrios, mas sua presena no suficiente para motiv-los. Fatores Motivacionais: tudo que tem relao com a execuo das tarefas e os deveres relacionados ao cargo em si. So os fatores motivacionais que produzem algum efeito duradouro de satisfao e de aumento de produtividade em nveis de excelncia Teoria da Expectativa Segundo a Teoria da Expectativa, a perspectiva de um resultado positivo aciona a motivao. Ou seja, as pessoas apresentaro determinado comportamento se acharem que recebero uma boa recompensa por isso. A Teoria das Expectativas de Vroom apresenta caractersticas que a tornam mais realista do que outras teorias motivacionais.
Prticas Motivacionais Compreendem todos os tipos de incentivos e recompensas que as organizaes oferecem a seus empregados, visando atingir a determinado objetivo. Algumas prticas adotadas so: Enriquecimento de cargos; Programas de incentivos; Participao nos lucros e resultados; Planos de carreira na empresa; Benefcios sociais para os funcionrios; Bonificao por metas; Estudo de Caso pg 202 (Maximiano) Estudo de Caso pg 202 (Maximiano)