O PAPEL DA

LOGSTICA
REVERSA NO

REAPROVEITAMENTO DO
LIXOELETRNICO UM ESTUDO
NO SETOR DE COMPUTADORES
Natalie Lavez
Vivian Manzano de Souza
Paulo Roberto Leite

Ana Henrique
Brunno Curis
Isabella Bovecchio
Janana Paixo
Gesto Empresarial
Prof Adlia da Silva Saraiva

Introduo
Um grave problema o destino dos lixos
eletrnicos.
Os lixos eletrnicos contm substncias
txicas: mercrio, cdmio e chumbo.
Leis e normas surgem a fim de controlar a
poluio.
Exemplo: Iniciativas e Diretrizes da
Unio Europia (2007): controla e acompanha
resduos, e a poluio do processo produtivo
pode gerar.

Introduo
No
Brasil:
Resoluo
CONAMA
401/2008: Seu principal foco o
descarte de pilhas e baterias.

AVANO PARA UMA LEGISLAO DE

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Introduo
Naes Unidas: existe um projeto que
objetiva a criao de padres mundiais
de reciclagem, pois apenas 11 % do
lixo eletrnico reciclado no mundo.
Obsolescncia: Causa problemas para
as empresas, sociedade e meio ambiente.

SURGE A LOGSTICA
REVERSA

Objetivos Gerais
Identificar fatores da logstica relevantes
para
a
cadeia
reversa
do
setor
informtica.
Conhecer o setor gerador lixo eletrnico.
Entender o fluxo da cadeia reversa.

Objetivos Especficos
Como aplicar o conhecimento da
logstica reversa na modernidade;
Gerar impactos positivos na
sociedade;

Logstica reversa (lR)

Definio
Para Demajorovic, et al (2011) afirmam
que LR trata-se da responsabilidade das
empresas em relao aos produtos psconsumo, assegurando que estes sejam
recolhidos
e
encaminhados
para
reaproveitamento ou destinao segura.

Composio dos
produtos de informtica
Tabela 1: Materiais na composio do computador.

Metais Ferrosos

32%

Plstico

23%

Metais no-ferrosos (chumbo, cdmio,

berlio, mercrio)

18%

Vidro

15%

Placas eletrnicas (ouro, platina, prata e

paldio)

12%

Fonte: PNUAN apud Lavarez, Souza, Leite (2011)

Metodologia
Os procedimentos metodolgicos utilizados na pesquisa
envolve estudo de caso baseado em entrevistas e visitas
tcnicas.

Empresas

Atividade comercial

Itautec

Produtora de produtos de
informtica.

Tabela 2: Empresas estudadas.

San Lien

Recicladoras de produtos
eletrnicos

Sir
Fonte:
Autoria prpria, 2013
Company

Cada caso apresentado com uma breve descrio das empresas e

apresentao dos resultados das entrevistas e das visitas realizadas.

Estudo de caso: Itautec

Comercializao de um milho de computadores
(2008).
Implantao de certificao ISO
fbricas de Manaus e So Paulo.
Programa
empresas

de
que

retorno
possuem

utilizao do produto.
Pontos

de

coletas

14001

juntamente

contrato

nas
com

de

de reciclagem em
instalaes das unidades de assistncias
tcnicas destinadas a pessoas fsicas.

Fluxograma da logstica reversa da

Itautec.

Figura 2 Fluxograma de logstica reversa da Itautec Fonte: Elaborado

pelos autores (2008).

Reutilizao de componentes
(peas).

Estudo de caso: San Lien

Coleta e recebe sucata e placas de
(computadores, telefonia, mquinas, etc).

eletrnicos

Recebe materiais de sucateiros, atravs trs galpes:

um em Jacare, e dois em So Paulo.

Compra as sucatas de duas maneiras:

lotes de produtos

descartados no estado em que se encontram na empresa ou

lotes
de
placas
segregadas
pelas
empresas
fornecedoras.
A empresa recicla todo o material, principalmente as placas
limpas, para transformar em matria-prima ( ferro, vidro,
plstico, etc), destinando a exportao.

Logstica reversa da San Lien

Figura 3: Fluxograma de logstica reversa da San
Lien Fonte: Elaborado pelos autores (2008).

Figura 3: Fluxograma de logstica reversa da San Lien Fonte: Elaborado

pelos autores (2008).

Estudo de caso: Sir Company

Empresa especializada em coleta seletiva,
reciclagem, logstica reversa, armazenagem,
reparos, educao ambiental, suporte de
ps-venda, laudos tcnicos, certificados de
descaracterizao, palestras, cursos, entre
outras atividades.
Realiza um programa de logstica reversa
com
um
componente
especfico
de
computador, os processadores da marca
AMD.

Logstica reversa da Sir

Company

Impactos Sociais
Contaminao por MERCRIO:
Absorvido pelos animais aquticos;
Pode ser transferido de me/filho;

Contaminao por CHUMBO:

Absorvido pelos animais aquticos;
Pode acarretar cardiopatias, doenas
gastrointestinais, renais, entre outras.

Consideraes Finais
A origem do retorno tipicamente do
setor empresarial pela obsolescncia ou
descarte na prpria indstria, sendo que a
contribuio do descarte correto dos
equipamentos possvel, com a aplicao
adequada do conhecimento de logstica
reversa.

Referncias Bibliogrficas
DEMAJOROVIC, J. et al. Logstica reversa: como as empresas
comunicam o descarte de baterias e celulares? Revista de
Administrao de Empresas RAE. So Paulo, n. 2, p.
165-178, mar/abr. 2012
NHAN, A.N.N.P; SOUZA, C.G.; AGUIAR, R.A.A. Logstica
reversa no Brasil: a viso dos especialistas. XXIII Enc. Nac.
de Eng. de Produo. Ouro Preto, p. 1-8, outubro, 2003
SILVA, A.P.M.; ROHLFS, D.B. Impactos sade humana e
ao meio ambiente causados pelo descarte inadequado
de pilhas e baterias usadas. Programa de ps-graduao
em Biocincias Florenses Pontifcia Universidade Catlica
de Gois: 2011