Continuando...

CONTROLADORIA
E SISTEMAS
GERENCIAIS

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CONTROLADORIA

um instrumento gerencial que se utiliza de um

sistema de informaes para registrar as
operaes da organizao, para elaborar e
interpretar
relatrios
que
mensurem
os
resultados e forneam informaes necessrias
para tomadas de decises e, para o processo de
gesto: planejamento, execuo, controle e
avaliao de desempenho;

Mensura e relata as informaes financeiras e

no-financeiras que ajudam os administradores
nas tomadas de decises para atingir as metas
da organizao.

A funo da Controladoria fornecer aos administradores

das empresas as informao que eles precisam para
atingir seu objetivos, de modo eficaz e eficiente.

Economia
Eficincia

Ao menor custo
Fazer bem feito.
Grau de aproveitamento dos recursos utilizados

ao se produzir um produto ou realizar um servio.

Eficcia

Fazer o que deve ser feito;

Fazer a coisa certa.
Medida do grau de sucesso de um projeto ou

programa quanto realizao de seus objetivos.

Efetividade

Fazer correto da primeira vez;

Maior relao custo versus benefcio;
Em conformidade com as exigncias do(s)
cliente(s);
Adequao ao uso.
Excelncia de um produto ou um servio.

Fator

Contabilidade
Financeira

Contabilidade Gerencial

Usurios ou Externos : Acionistas, Internos:

funcionrios,
Clientela
credores, governo
administradores...
Objetivos
dos
Relatrios

Facilitar
a
anlise
financeira
para
as
necessidades
dos
usurios externos, com
base
em
dados
passados

Facilitar o planejamento, o
controle,
avaliao
de
desempenho e tomada de
deciso

Forma dos
relatrios

Balano
Patrimonial, Oramentos, contabilidade
DRE, DMPL
por
responsabilidade,
relatrios de desempenho,
relatrios
de
custos,
relatrios especiais no
rotineiros para a tomada
de deciso.

Fator

Contabilidade
Financeira

Contabilidade
Gerencial

Frequncia

Anual,
mensal

Custos ou
valores
utilizados

Primariamente
histricos (passados)

Histricos e
(previstos)

Moeda corrente

Vrias
bases
(moeda
corrente,
moeda
estrangeira,
medidas
fsicas, ndices, etc)

Bases de
mensura
o

trimestral, Quando necessrio pela

administrao
esperados

Restries Princpios Fundamentais Nenhuma

restrio,
nas
da Contabilidade
exceto as determinadas
informae
pela administrao
s fornecidas

Fator
Escopo

Caractersti
ca da
informao
fornecida

Contabilidade
Financeira

Contabilidade Gerencial

Muito
agregada; Desagregada;
informa
reporta
toda
a decises e aes locais
empresa
Deve ser objetiva
(sem
vis),
verificvel,
relevante
e
a
tempo

Perspectiva Orientao
dos
histrica
relatrios

as

Deve ser relevante e a

tempo, podendo ser subjetiva,
possuindo
menos
verificabilidade
e
menos
preciso
Orientada para o futuro para
facilitar
o
planejamento,
controle e avaliao de
desempenho antes do fato
(para
impor
metas),
acoplada com uma orientao
histrica
para
avaliar
os
resultados
reais
(para
o
controle posterior do fato)

Adaptado de: Padovese, Clvis Jos. Contabilidade Gerencial. So

Paulo: Atlas e Atkinson, Rajiv, Kaplan e Young. Contabilidade

FUNES DA CONTROLADORIA
TIPOS DE
CONTROLE

CARACTERSTICAS

Preventivos

Desenhado para prevenir resultados indesejados;

Reduzem a possibilidade de sua ocorrncia e deteco.
Exemplo: Cheques com duas assinaturas; Empenho
prvio; Cadastro de fornecedores; etc

Detectivos

Desenhado para detectar fatos indesejveis.

Detectam a manifestao/ocorrncia de um fato.
Exemplo: Conciliao de contas: Bancos, Contas a
Receber, Pagar, etc.

Corretivos

Desenhado para corrigir os efeitos de um fato indesejvel.

Corrigem as causas do risco que seja detectado.
Exemplo: Relatrio de recebimento de materiais;

Diretivos ou
orientativos

Objetivam provocar ou encorajar a ocorrncia de fato

desejvel.
Exemplo: Critrios para contratao de pessoal

Compensatrios Compensar eventuais fraquezas de controle em outras

reas da organizao.

Os Subsistemas do Sistema
Empresa

A ORGANIZAO

EMPRESA COMO SISTEMA ABERTO

A empresa influenciada pelo meio ambiente em que
est inserida, e ela, por sua vez, tambm influencia esse
meio ambiente;

Enquanto sistema aberto, se empenha em intercmbios

com o meio interno e externo pois so fatores essenciais
que lhe sustentam a viabilidade, a capacidade produtiva,
a capacidade adaptativa e a sua continuidade;

Verifica-se a sinergia, onde o todo superior soma das

partes, porque no agregado encontramos caractersticas
muitas vezes no encontradas nos componentes isolados;

Os sistemas abertos, de uma forma geral, absorvem

inputs, que so transformados, convertendo-se em
outputs. Entre os inputs e outputs h agregao de valor.

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS

Para que ocorra o crescimento da riqueza

necessria a ao do homem, a qual est
presente
nos
diversos
sub-sistemas
que
compem o sistema-empresa. Esses subsistemas
so interdependentes, interagindo de tal forma
que a empresa possa atingir seus objetivos. Os
subsistemas so:

Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema

institucional;
organizacional ou formal;
de gesto;
de informao;
fsico-operacional;
scio-psico-cultural.

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
a) Subsistema institucional
Os empreendedores possuem crenas e valores,
frutos de sua formao social e moral, que iro
impactar nas crenas e valores de toda a
organizao e somadas s expectativas dos
investidores, se convertero em diretrizesmestras, que nortearo os demais subsistemas;

O subsistema institucional tem importncia

fundamental

medida
que
influencia
profundamente todos os demais subsistemas da
empresa, bem como condiciona a interao da
empresa com os sistemas ambientais externos.

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
b) Subsistema organizacional ou formal
Esse subsistema diz respeito forma de como a empresa
est organizada nos diversos aspectos, como:
Agrupamento de atividades;

Tipo de estrutura utilizada (vertical ou horizontal)

Amplitude
administrativa
(centralizada
descentralizada);

ou

Grau de delegao
responsabilidade;

de

Esse subsistema tem por objetivo assegurar que todas

as atividades da empresa sejam desenvolvidas.

de

poder

atribuio

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
c) Subsistema de gesto

O subsistema de gesto caracterizado pelo

processo de planejamento, execuo e controle
que perfaz o processo decisrio de uma empresa;

Esse subsistema, alm de ser influenciado pelo

subsistema institucional, suportado pelo
subsistema
de
informao,
necessrio
ao
planejamento, ao conhecimento da realidade
(execuo) e ao controle.

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
d) Subsistema de informao
Esse subsistema coleta e processa dados, gerando
informaes que atendam s necessidades de seus
usurios. Por dado entende-se um componente da
informao que, tomado de forma isolada, no
significativo. Porm, quando tratado e estruturado,
gera uma informao importante. Uma informao
de um setor pode ser um dado para outro setor;

Os dados existem no ambiente interno (eventos

operacionais) e no ambiente externo (eventos
ambientais), cabendo ao subsistema de informao
sua captao e transformao em informaes;

Eventos operacionais
decises dos gestores;

So

decorrentes

das

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS

Eventos ambientais Independem das decises

dos gestores;
Esse subsistema suporta o subsistema de gesto;

Os sistemas de informao da empresa devem ser

configurados de forma a atender eficientemente
s necessidades informativas de seus usurios,
bem como incorporar conceitos, polticas e
procedimentos que motivem e estimulem o
gestor a tomar as melhores decises para a
empresa (Reinaldo Guerreiro).

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
e) Subsistema fsico-operacional

Constitui-se no conjunto de elementos fiscos

necessrios operacionalizao, ou seja: o que
e como fazer para que a empresa opere. nesse
subsistema que as coisas acontecem, que o
planejado se materializa. As atividades da
empresa (compra, produo, venda, finanas,
manuteno, etc.) so executadas para que ela
possa cumprir sua misso.

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS
f) Subsistema scio-psico-cultural
Refere-se ao conjunto de pessoas que formam a
empresa em todos os seus escales, com todas
as variveis associadas aos indivduos de forma
isolada e em grupos.
Fazem parte desse subsistema:
As necessidades vitais as necessidades bsicas
para a sobrevivncia digna, como alimentao,
moradia, sade, vesturio, educao e lazer;

A cultura as crenas, as convices e o nvel de

saber que ditam os padres individuais de
comportamento que, por sua vez, influenciam os
padres de comportamento dos grupos e so por
estes influenciados;

SUBSISTEMAS EMPRESARIAIS

A criatividade a habilidade de encontrar novas solues para

problemas, o que permite a adaptabilidade;

A motivao o despertar do interesse/entusiasmo pelas atividades

da empresa;

A liderana a capacidade de conduzir as pessoas a atingirem

objetivos;

O treinamento o esforo dirigido para fazer a pessoa realizar sua

tarefa de forma mais eficiente, por meio da capacitao e da
integrao da mesma ao ambiente de trabalho;

Objetivos individuais e grupais o esforo direcionado para que os

objetivos individuais e grupais sejam atendidos, sem no entanto
provocar desvios no atingimento dos objetivos da empresa, os quais
devem prevalecer.

EFICCIA E CONTROLADORIA:
Planejamento e Controle com Enfoque em
Resultados

EFICCIA E CONTROLADORIA:
Planejamento e Controle com Enfoque em
Resultados

Misso da Controladoria
A controladoria deve promover a eficcia
organizacional, viabilizar a gesto econmicofinanceira e participar ativamente do planejamento e
controle das operaes.

EFICINCIA E EFICCIA

No podemos aqui deixar de retomar a

questo da eficcia versus eficincia. Umas
das premissas do nosso trabalho que o
lucro a melhor medida da eficcia
empresarial e que a empresa, como um
investimento, deve apresentar um lucro
para seus proprietrios e para a prpria
comunidade. Ainda conforme Horngren,
Foster e Datar, a
... eficcia ograu de que
umpredeterminado objetivo oumeta
atingido.

CONTROLE

Controle presente em muitos momentos e

tarefas do dia a dia, principalmente nas
empresas;
A
justificativa
para
se
ter
controle
empresarial a de que no existe avaliao
sem controle, ou seja, se no for possvel
controlar, ento no ser possvel avaliar;
O
controle
caracteriza-se
como
uma
atividade que mede, avalia e indica, caso
seja necessrio, a correo dos rumos

buscando atingir os objetivos e os planos

do negcio.

EFETIVIDADE DO CONTROLE INTERNO

Depende do funcionamento efetivo de todos os componentes

para garantir uma razovel certeza sobre o xito de um ou
mais dos seguintes objetivos:

Atingir as metas
operacionais

Obter Informaes
teis e confiveis

Cumprir a
legislao e os
regulamentos

Funcionamento conjunto dos componentes do controle interno

ESTRATGIAS, SISTEMAS E
SISTEMAS DE INFORMAES

Podem ser identificadas trs estratgias diferenciadas para os

uso da informao, como:
A informao como vantagem competitiva: uma estratgia
fundamental,
construda
em
fatores
tradicionais
de
competitividade tais como diferenciao de produto;
Produtos/servios de informao: esta estratgia tem como
ponto de partida a capacidade que uma empresa tem de atrelar
ao seu produto ou servios a informao e o seu valor para o
cliente. Assim, a informao faz parte dos produtos e/ou servios
oferecidos ao cliente;
Estratgias de comercializao da informao: nesta estratgia
a informao vista como tendo valor por si s e em cima disto
criado um empreendimento comercial completo, em torno da
capacidade de vender informaes da empresa. O produto a
informao em si.

ESTRATGIAS, SISTEMAS E
A CONTROLADORIA

A Controladoria auxilia os executivos das empresas

a consolidar o trip bsico de sustentao da
organizao:
qualidade,
produtividade
e
participao;

Os SIs vm tambm ajudar o gestor a olhar para

fora da rea de negcios e relacionar o ambiente
externo e as informaes dele obtidas com os
problemas internos da organizao;

Premissas de uma
controladoria estratgica

Lucro deve ser a medida de eficcia da empresa

Lucro como diferena de patrimnios lquidos
Lucro maior ou menor segundo o grau de
competncia empresarial
Os empreendimentos empresariais so investimentos
Valor econmico da empresa
Mensurao do valor da empresa
Dificuldade de mensurao da previsibilidade do
mundo real
Planejamento necessrio