ASSESSORIA DE IMPRENSA

MEDIA TRAINING
Prof Dr Fabola Paes de Almeida Tarapanof
Prof. Ms. Benedito Lisbano
Graduao: Comunicao Social
Habilitao: Jornalismo
3 semestre
FIAM-FAAM-Centro Universitrio

MEDIA TRAINING
Relaes e interesses:
O que as organizaes querem da
mdia (interesses)?
Espao de divulgao (marca,
produtos);
Estabelecer elo com o pblico
(populao/cliente);
Difuso da organizao ou de seus
lderes;
Divulgao de informaes de
interesses da empresa ou de seus
lderes.

MEDIA TRAINING
Os jornalistas acreditam que exercem uma
funo de carter pblico e coletivo.
Sentem-se no exerccio de uma misso social,
combatendo e corrigindo injustias.
Querem crescer na profisso para ganhar mais e
ter mais influncia.
Pensam que tm poder ou fazem parte do poder.
s vezes tm poder e fazem parte do poder.
Os jornalistas:
O tempo do jornalista s existe no jornalismo e
para os jornalistas (gera presso sobre as
fontes).
Vivem no mundo da notcia, onde o tempo passa
mais rpido.

MEDIA TRAINING
Relaes e interesses
No caso de crise: Sair da
crise sem arranhar a
imagem. Explicar o ocorrido.
Relaes e interesses
O que a mdia que das
organizaes (interesses)?
Patrocnio/apoio (anncios).
Relaes e interesses
No caso de crise: Respostas.
Buscar um porta-voz da
opinio pblica.

MEDIA TRAINING

Treinando os lderes para enfrentar a

mdia;

O media training capacita porta-vozes

sobre como interagir com a mdia;

A comunicao corporativa eficiente

comea com o entendimento das
necessidades dos jornalistas e do dia
a dia das redaes;

Explicar a importncia da imprensa

para os negcios e os parmetros
para a administrao de crises por
meio da comunicao.

Atividades a fazer:

Palestras e atividades para atender

as necessidades da organizao e de
seus executivos;

Exerccios prticos de administrao

de crise com enfoque em casos
hipotticos.

MEDIA TRAINING

Atividades a fazer:

Palestras com profissionais de

imprensa sobre o dia a dia das
redaes e o tratamento da
notcia;

Treinamentos de entrevistas
para televiso, rdio e mdia
impressa, com jornalistas
profissionais do mercado;

Esclarecimentos sobre o que

notcia para a imprensa e sobre
as abordagens diferentes de um
mesmo assunto em veculos
especficos;

Diferenas de relevncia entre

espao editorial e publicitrio
para as diferentes estratgias e
as atividades de comunicao.

MEDIA TRAINING

Termos comuns:

Porta-voz

Manchete/ttulo

Reportagem

Comunicado/nota oficial

Press-release

Fechamento/deadline

Fonte

Off

Exclusiva/Coletiva/Individual

Pauta

Clipping

Mailing

MEDIA TRAINING

Posturas tomadas pelo porta-voz durante a crise:

No falar sem antes saber de fato o que ocorreu;

Se for o caso, declare imprensa que voc vai se informar e

logo voltar a falar;

Volte e fale;

Se voc no falar, algum vai falar por voc, s que no

necessariamente a verdade...

Efeito avestruz no ajuda;

O que voc prefere: um fim horroroso ou um horror sem

fim?

Nunca minta;

Se voc mentir e descobrirem que voc mentiu, nada mais

importa: voc ser o culpado;

No negligencie seu pblico, principalmente a imprensa;

Respeitados e bem informados, eles podem ser seus aliados;

Assegure-se de estar sendo compreendido ao falar com a

imprensa.

MEDIA TRAINING

Cuidado com termos tcnicos e evasivos;

No especule, no brinque, no subestime;

Trate de ser identificado como uma pessoa honesta;

Jamais diga:

Sem comentrios, nada a declarar, estou sendo

injustiado, no problema meu, me respeite;

Isso s agrava a situao;

No ignore sinais de alerta;

Resolva todos os problemas potencialmente graves

antes de se tornarem crises;

Ter razo em crises no significa vencer;

A questo de imagem e no apenas de leis.

MEDIA TRAINING
Pontos para melhorar
os contatos;
Preparao o porqu
posicionamento diante
do assunto pontos
mais relevantes
pesquisa/subsdio de
informao;
Evitar ansiedade
definir pblico-alvo
conhecer reprter e
veculo listar
perguntas e respostas.

MEDIA TRAINING

Detalhes importantes aparncia cartes de visita

material de apoio calma;

Ler jornais/revistas;

Ver noticirios;

Pontualidade.

Verificar local da entrevista;

Fotos: sugerir ngulos;

Gentileza, sim; informalidade, no.

Segredos do bom relacionamento

Situao adversa: receber bem a imprensa;

Rapidez no retorno (mesmo negativo);

Objetividade de respostas sobre o problema;

Frisar a soluo evitar termos tcnicos ou jarges;

Perguntas indiscretas no so problema: a resposta

que vale.

MEDIA TRAINING

Falar o que convm e sobre o que conhece no acusar

sem ter provas;

No envolver terceiros;

Destacar o mais importante;

No exagerar na formalidade;

No generalizar e nem ser preconceituoso;

Volume de anotaes do reprter sugere interesse sobre

o assunto;

Ser breve, mas no deixar de dizer tudo;

No ser impaciente ou irritar-se;

Posicionar o reprter sobre o todo, mas no perder o

rumo da entrevista;

Fornecer materiais de apoio ao jornalista;

Ir acompanhado;

Mostrar-se disposto para esclarecimentos posteriores;

Olhar para quem est falando.

MEDIA TRAINING
Evitar deixar o reprter pr
palavras na boca;
Repetir expresses hostis ou
negativas ditas pelo reprter;
Especular sobre assuntos que
no domina;
Pedir para ler ou aprovar o
texto antes da publicao;
Ligar para o jornalista para
queixas ou elogios;
Dizer o que no deseja ver
publicado (cuidado com o
off).

MEDIA TRAINING - RDIO

Caractersticas:
Imediatismo;
Ouvintes
diversificados;
Dinamismo;
Prestao de servio;
Ligao direta com o
ouvinte;
Como deve ser a
linguagem verbal:
Precisa, simples e
sinttica;
Uso de repetio.

MEDIA TRAINING - TV

Caractersticas veculo de
massa - instantneo audincia
expressiva imagem vale mais
do que palavra;

Antes da entrevista na TV:

Definir pblico para quem vai

falar;

Adequar linguagem ao pblico;

Concentrar os pontos a serem

discutidos;

Memorizar informaes/dados;

Ensaiar;

Usar expresso corporal/facial

de acordo com o tema.

MEDIA TRAINING - TV

Concentrao - use ganchos e esteja preparado ateno

postura e aos gestos;

Lembre-se: o entrevistador s quer uma boa entrevista no

duelar - use o ganha-ganha;

Em resumo: use a experincia d respostas curtas, mas

completas;

Seja conciso e objetivo;

Use frases de efeito com moderao;

Quanto ao nervosismo, a origem est na inexperincia ou na

falta de preparo/ensaio;

Respirar fundo e espreguiar-se ajudam a relaxar.

Diante das cmeras naturalidade coloquialidade sem erros

vocabulrio prprio;

No inventar frases curtas;

Interesse pelo assunto;

Evitar sim e no no comeo de respostas;

Pergunta: olhar para o entrevistador;

Resposta: olhar para o entrevistador e para a cmera.

APS A ENTREVISTA
1. Faa o
acompanhamento do
clipping, da
repercusso e
informe aos
interessados;
2. Em caso de
problemas avalie as
consequncias use
um interlocutor
publique comunicado
ou aja judicialmente
se o erro for seu, no
faa nada.

SITES ESPECFICOS

Associao Brasileira de Relaes Pblicas/Seo So Paulo

www.abrpsp.org.br

Ser RP

http://www.serrp.blogspot.com.br

Blue Bus www.bluebus.com.br

Meio e Mensagem - www.meioemensagem.com.br

Portal Intercom - http://www.intercom.org.br

HSM - http://www.hsm.com.br

PR Newswire - http://www.prnewswire.com/news-releases/

Portal do Cerimonial - http://www.cerimonialista.com/

Revista dos Eventos - http://www.revistadoseventos.com.br

Emprego/Estgio:

Aprendiz - http://www.aprendiz.uol.com.br

Central de Eventos - www.centraldeeventos.com.br

Alexandre Sena/Link Zero

http://www.alexandresena.jor.br/linkzero

CASES

Case Havaianas:

http://www.slideshare.net/lorenzom
endoza/case-havaianas-1203730

Case Doutores da Alegria

Vdeos

Endereos eletrnicos:

http://www.youtube.com/watch?
v=Un4r52t-cuk

http://www.youtube.com/watch?
v=Un4r52t-cuk

http://www.youtube.com/watch?v=
fGyt3sF3T7M
Apresentao em PowerPoint
Crise e Media Training

Site:
http://www.slideshare.net/claudiotol
do/crise-e-media-trainingpresentation.