UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO

CONCURSO PBLICO PARA PROFESSOR ASSISTENTE

Disciplina: Consultoria Organizacional

Importncia da Consultoria para a

Gesto Empresarial
Trabalhando com eficincia e preciso

Prof. Suiane Valena Brando

Surgimento
Surgiu desde os tempos mais remotos da humanidade.
Consultor da Histria:
Nicolau Maquiavel:
D o poder ao homem, e descobrir quem ele realmente .
Para bem conhecer a natureza dos povos, necessrio ser
prncipe, e para bem conhecer a dos prncipes,
necessrio pertencer ao povo.

Evoluo da Consultoria

Ps
PsIIIIGM
GM
Foco
Focona
na
eficincia;
eficincia;

1960
1960

Foco
em
Foco
em
Foco
no
Foco no
reduo
reduo
oramento
oramento
de riscos
(prioridades)
(prioridades) de riscos
..

1970
1970

1980
1980
em
emdiante
diante

Foco
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no
desempenh
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Foco
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Focona
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concorrn
concorrn empresarial
empresarial
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como
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todo
todo

1990
1990
em
emdiante
diante
Foco
Focoem
em
mudanas,
mudanas,
melhorias
melhorias
(inovao).
(inovao).

O desafio das empresas ...

Adquirir conhecimentos
continuamente;
Adaptar-se a mudanas constantes;
Acompanhar as informaes para a
conduo das atividades.

1. Conceitos

Conceito de CONSULTORIA:

o processo interativo de um agente de

mudanas externo empresa, o qual assume
a responsabilidade de auxiliar os executivos e
profissionais da referida empresa nas
tomadas de decises, no tendo, entretanto,
o controle direto da situao
(OLIVEIRA, 2007).

1. Conceitos

Conceito de CONSULTORIA:
o ato de um cliente fornecer, dar, solicitar e
pedir pareceres, opinies, estudos, a um
especialista contratado para que este auxilie,
apie e oriente o trabalho administrativo
(PARREIRA, 1997).

Conceito de CONSULTORIA:
O servio prestado por uma pessoa ou grupo de
pessoas independentes e para a identificao e
investigao de problemas que digam respeito a
poltica, organizao, procedimentos e mtodos, de
forma a recomendarem a ao adequada e
proporcionarem auxlio na implementao dessas
recomendaes.
(Institute of Management Consultants)

Palavras-Chaves

Implementao de
melhorias
Soluo de problemas
Disfunes organizacionais
Desempenho de funes
especficas (consultor)
Relacionamento entre
empresa-cliente e empresaconsultora
Definio de papeis
Planejamento Estratgico

Formas e
relacionamen
to

(CROCCO; GUTTMANN,2005)

Consultor associado
Consultor autnomo
Consultor Virtual

Especializada
Total

Abrangncia

Pacote
Artesanal

Estrutura

Tipos de consultoria resumo

1. Processo de consultoria empresarial

Etapas de um processo de consultoria empresarial

(MEDEIROS, 2012)

Importncia da Disciplina da Consultoria

Apresenta a Consultoria como possibilidade

de atuao profissional;
Permite discusses sobre mercado, demandas
de consultoria, ferramentas de diagnstico;
Demonstra o perfil tcnico e comportamental
de consultores,
Permite anlise e discusses de cases;
Desenvolvimento de estudos e pesquisas.

Referncias
CROCCO, L.; GUTTMANN, E. Consultoria empresarial. So Paulo: Saraiva,
2005.
MEDEIROS, B.C.; Etapas de um processo de consultoria empresarial.
Inova em Gesto. 2012. Disponvel em:
http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/etapas-de-um-processo-de-co
nsultoria_9.html
Acesso em: 10 ago 2013.
OLIVEIRA, D. P. R. Manual de Consultoria Empresarial. So Paulo: Atlas,
2011.
OLIVEIRA, M.A. Interao da consultoria com a empresa-cliente.
Disponvel em:
http://xa.yimg.com/kq/groups/27448414/1347615587/name/39722_20090810
174138_aula_10___interacao_da_consultoria_com_a_empresavp-2.pdf
Acesso em: 11 ago 2013.
PEDERNEIRAS, M.; FEITOSA, M. G. G. Consultoria organizacional: teorias e
prticas. So Paulo: Atlas, 2012.