Aprendizagem Organizacional

APRENDIZAGEM
ORGANIZACIONAL
Apostila 4
Disciplinas de Aprendizagem

Fabiana Macri

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Aprendizagem Organizacional

As disciplinas

Domnio Pessoal

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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal
Domnio

Pessoal
/ Maestria Pessoal
aprender a
expandir nossa
capacidade pessoal
para criar resultados
que mais desejamos,
e criar um ambiente
organizacional que
estimule todos os
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seus membros a
se
desenvolverem
na
direo das
metas
e fins
escolhidos.
(Senge 2000,
p.06)
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal

Contextualizando....
As organizaes aprendem por meio
de indivduos que aprendem. A aprendizagem
individual no garante a aprendizagem
organizacional. Entretanto, sem ela, a
aprendizagem organizacional no ocorre.
Lderes organizacionais comeam a
reconhecer que preciso repensar
rapidamente a filosofia empresarial necessria
ao compromisso com a aprendizagem
individual.
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal
De

acordo com Senge (2006), esse

repensar necessrio porque alguns
lderes entendem que para aproveitar
o potencial das pessoas preciso
compreender a sua mente, fora
de vontade e as aes do
corao, e fazer com que as pessoas
se sintam bem material e
espiritualmente.
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal
Domnio

Pessoal a expresso que

Senge usa para crescimento e
aprendizado pessoal.
As pessoas com alto nvel de Domnio
Pessoal esto expandindo
continuamente sua capacidade de criar
na vida os
resultados que realmente
procuram.
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal

Para Senge, o
Domnio Pessoal vai
alm das
competncias e das
habilidades, embora
se baseie nelas. Vai
alm da abertura
espiritual, embora
exija crescimento
espiritual.

Significa encarar a
vida como um
trabalho criativo,
viv-la da
perspectiva
criativa e no
reativa.

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Domnio Pessoal
A

forma de comear a desenvolver

uma noo de Domnio Pessoal ,
abord-lo como uma disciplina, como
uma srie de prticas e princpios
que devem ser aplicados para serem
teis.

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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal
Quando

se torna um disciplina uma

atividade que integramos nossa
vida- o Domnio Pessoal incorpora 2
movimentos:
- O contnuo esclarecimento do que
importante para ns;
- Aprender continuamente a ver a
realidade atual com mais clareza.
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Domnio Pessoal
A

justaposio da viso (o que

queremos) e uma imagem ntida da
realidade atual (onde estamos com
relao ao que queremos) gera o que
se chama de tenso criativa: uma
fora que tenta unir os dois, causada
pela tendncia natural de tenso
para se buscar uma soluo.
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Domnio Pessoal

A essncia do Domnio Pessoal aprender

a gerar e sustentar a tenso criativa em
nossas vidas.
Nesse contexto aprender no significa
buscar informaes, mas sim expandir a
capacidade de produzir os resultados que
realmente queremos na vida.
Pode-se afirmar que o Domnio Pessoal
um processo pelo qual enfocamos e reenfocamos continuamente o que
realmente queremos, aquilo que a nossa
verdadeira viso.
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal

Consideraes
importante lembrar que o Domnio
Pessoal uma questo de escolha e
ningum pode ser forado a desenvolv-lo,
no adianta a empresa criar treinamentos
ou programas em que as pessoas se
sintam obrigadas a realiz-los para fazer
carreira.
Para estimular o Domnio Pessoal os
lderes podem trabalhar para desenvolver
um clima no qual exista a prtica cotidiana
dos princpios do domnio pessoal.
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Aprendizagem Organizacional

Domnio Pessoal
Cont.
Alm

disso existe uma estratgia essencial

para o lder conseguir que seus liderados se
sintam motivados a desenvolver o domnio
pessoal: Servir de modelo. Comprometer-se
com seu prprio domnio Pessoal, pois falar
sobre o assunto pode abrir a mente das
pessoas , mas as atitudes sempre falam
mais alto dos que as palavras.
No h nada mais poderoso para estimular o
domnio pessoal do que levar a srio a sua
prpria busca.
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Dica de Filme

Os atores Clint Eastwood

e Hillary Swank, em
"Menina de Ouro",
dirigido por Eastwood.
Obra mostra que a
motivao das pessoas
est diretamente ligada
aos seus objetivos na
vida. Para quem no
sabe onde quer chegar,
qualquer caminho serve.

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As disciplinas

Modelos Mentais

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Modelos Mentais
Modelos

Mentais

reflexionar, esclarecer
continuamente nossos
quadros internos do mundo, e
determinar como eles moldam
nossas aes e decises.
(Senge 2000, p.06)
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Aprendizagem Organizacional

Modelos Mentais

Contextualizao

Muitos gerentes sabem que muitas das

melhores idias nunca chegam a ser colocadas
em prtica. Estratgias brilhantes no
conseguem ser traduzidas em aes. Insigths
sistmicos nunca chegam a se transformar em
polticas operacionais. As causas desse
insucesso , no se deve ao fato de serem
intenes medocres, elas fracassam devido aos
modelos mentais. Elas conflitam com
imagens internas profundamente arraigadas
sobre o funcionamento do mundo, imagens que
nos limitam na forma de agir e pensar.
(Senge 2006)
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Modelos Mentais

Os modelos mentais so imagens,

pressupostos e histrias que trazemos
em nossas mentes, acerca de ns mesmos,
de outras pessoas, instituies e todo aspecto
do mundo. Como uma vidraa que emoldura
ou distorce sutilmente nossa viso, os
modelos mentais determinam o que vemos.
Os seres humanos no podem navegar
atravs dos ambientes complexos do nosso
mundo sem mapas mentaiscognitivos e
todos esses mapas mentais so por
definio defeituosos.
(Senge,
2000, p.221)
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Modelos Mentais
A

Roupa Nova do Imperador

uma histria clssica que
no fala de pessoas tolas,
mas de pessoas limitadas
por modelos mentais. A
imagem que ela tinham
sobre a dignidade do
monarca as impedia de ver
o rei nu como ele estava.
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Modelos Mentais

Nossos modelos
mentais
determinam
no apenas a
forma como vemos
o mundo,
mas tambm a
maneira como
agimos.

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Os modelos mentais
podem ser
generalizaes
simples, como no se
pode confiar nas
pessoas ou podem ser
teorias complexas,
como minhas premissas
sobre os motivos pelos
quais os membros de
minha famlia interagem
de uma determinada
forma.
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Aprendizagem Organizacional

Modelos Mentais
O

mais importante
compreender que os modelos
mentais ativos moldam nossa
forma de agir. Se temos a crena
de que no se pode confiar mas
pessoas, agimos de forma diferente
do que agiramos se acreditssemos
que as pessoas so dignas de
confiana.
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Aprendizagem Organizacional

Modelos Mentais

Por que os modelos mentais afetam

fortemente o que fazemos?
Em parte, porque afeta o que vemos.
Duas pessoas com modelos mentais
diferentes podem observar o mesmo evento
e descrev-lo de forma distinta, pois vem
detalhes diferentes. Quando entramos em
uma festa , voc fica exposto aos mesmos
dados sensoriais, mas reparamos em
diferentes rostos. Como dizem os
psiclogos , observamos seletivamente.
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Modelos Mentais
O

desenvolvimento da capacidade de
uma empresa trabalhar com modelos
mentais envolve tanto a
aprendizagem de novas
habilidades quanto a
implementao de inovaes
institucionais que ajudam a colocar
essa habilidade em pratica regular.
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Aprendizagem Organizacional

Modelos Mentais

Finalizando, os gerentes precisam aprender a

refletir sobre seus atuais modelos mentais.
Devem ter estar cientes de que que suas vises
de mundo no so fatos e sim um conjunto de
premissas. Devem ter habilidades em indagar
sobre a sua forma de pensar e das demais
pessoas tambm para no ficarem limitados na
experimentao coletiva de novas formas de
pensamento.
Ento, para gerenciar modelos mentais,
preciso que haja reflexo e indagao dos
modelos mentais nos nveis pessoal e
interpessoal.
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Dica de Filme

Filme Joana DArc de

Luc Besson.
Cena 2 seguida da
cena 23. Essas cenas
retratam que Joana viu
o que queria ver,
nesse caso, sua
escolha para ser uma
herona. A cena
apresenta como so
construdos os
modelos mentais e
como eles definem os
resultados esperados.
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As disciplinas

Aprendizado em Equipe

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Aprendizagem Organizacional

Aprendizado em Equipe

Aprendizado em Equipe
transformar habilidades
conversacionais e coletivas de
raciocnio, de modo que grupos
de pessoas possam,
confiavelmente, desenvolver
inteligncia e capacidade maiores
do que a soma dos talentos dos
membros individuais
(Senge 2000, p.06)
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Aprendizado em Equipe

A aprendizagem em equipe o processo de

alinhamento e desenvolvimento da
capacidade da equipe de criar os resultados
que seus membros realmente desejam.
Ela baseia-se na disciplina do
desenvolvimento da viso compartilhada e
no domnio pessoal, pois as equipes
talentosas so compostas de indivduos
tambm talentosos. No entanto viso
compartilhada e talento no bastam.
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Aprendizagem Organizacional

Aprendizado em Equipe
O

mundo est repleto de equipes com

pessoas talentosas que compartilham
uma viso durante algum tempo, mas
no conseguem aprender. A grande
banda de Jazz tem talento e uma
viso compartilhada (mesmo que no
a discutam), mas o que realmente
importa que os msicos sabem
como tocar juntos.
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Aprendizado em Equipe

Nunca houve uma necessidade to grande de

dominar a aprendizagem em equipe nas
empresa.
As pessoas precisam uma umas das outras
para agir, esto se tornando a principal
unidade de aprendizado nas organizaes. Isto
ocorre porque hoje quase todas as decises
importantes so tomadas em equipe.
Quando as equipes aprendem , elas se tornam
loco de aprendizado para toda organizao.
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Aprendizagem Organizacional

Aprendizado em Equipe
Dentro

das organizaes, aprendizagem

em equipe tem trs dimenses crticas:
1) Existe a necessidade de se
pensar refexivamente sobre
assuntos complexos;
2) Existe a necessidade de ao
inovadora e coordenada;
3) Existe o papel dos membros da
equipe em outras equipes.
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Aprendizagem Organizacional

Aprendizado em Equipe

Necessidade de se pensar refexivamente

sobre assuntos complexos
Aqui as equipes precisam aprender como
utilizar o potencial de muitas mentes a fim
de serem mais inteligentes do que uma
mente.
Embora seja fcil falar, existem em ao nas
organizaes muitas foras poderosas que
tendem a tornar a inteligncia da equipe
inferior, e no superior, inteligncia de cada
membro da equipe. Muitas dessas foras so
controladas diretamente pelos membros da
equipe.
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Aprendizado em Equipe

Necessidade de ao inovadora e
coordenada
As equipes de esportes e as bandas de jazz
so metforas para a ao espontnea e
coordenada. As equipes de destaque nas
organizaes desenvolvem o mesmo tipo de
relacionamento - uma confiana operacional
, onde cada membro da equipe permanece
consciente dos outros membros e age de
modo a complementar as aes dos outros.
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Aprendizagem Organizacional

Aprendizado em Equipe
O papel dos membros da equipe em
outras equipes
Por exemplo, a maioria das aes das
equipes seniores na verdade so
executadas por meio de outras equipes.
Assim , uma equipe que aprende
estimula continuamente outras
equipes, atravs da disseminao das
prticas e habilidades da aprendizagem
em equipe de forma mais ampla.
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Aprendizado em Equipe
Embora

exija habilidades individuais e

reas de compreenso, a aprendizagem
em equipe uma disciplina coletiva.
Assim, no h sentido em se dizer que
eu , como um indivduo, domino a
disciplina da aprendizagem em equipe,
da mesma forma que no faz sentido
dizer que eu domino a pratica de ser
uma excelente banda de jazz.
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Aprendizado em Equipe
Para

se praticar a disciplina aprendizado

em equipe necessrio que haja:

Dilogo

Discusso

Por

meio da pratica constante do

dilogo e da discusso (no bom sentido)
que as equipes aprendem , ou seja
que ocorre o aprendizado em equipe!!!
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Dica de Filme

Filme: Lancelot o
primeiro cavaleiro.
O captulo 17 mostra que
na Tvola Redonda, todos
so iguais e isso que d
poder a ela e ainda, que
servindo um ao outro nos
tornamos livres. Essa
viso do Rei Arthur mostra
para seus membros que
no so os muros e os
palcios que garantem a
continuidade do reinado,
mas a crena que reside
dentro das pessoas que
elas so livres e capazes.

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As disciplinas

Pensamento Sistmico

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A quinta Disciplina
Pensamento

Sistmico
Um modo de apreciar, e uma linguagem
para descrever e entender, as foras e
inter-relaes que moldam o
comportamento de sistemas. Essa
disciplina ajuda-nos a entender como
mudar sistemas de modo mais eficaz, e
agir em melhor sintonia com os processos
maiores do mundo natural e econmico
(Senge 2000, p.06)
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Pensamento Sistmico

Contextualizao

Para Peter Senge, as organizaes so

sistemas complexos. Ele conceitua sistema
como um todo percebido, cujos elementos se
mantm juntos porque afetam continuamente
uns aos outros ao longo do tempo, e atuam
para um propsito comum.
Assim sendo essencial para uma
organizao que aprende a maneira como os
indivduos percebe o mundo.

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Pensamento Sistmico

a que entra o
pensamento sistmico.
O pensamento sistmico
torna compreensvel o
aspecto sutil da
organizao que
aprende a nova
forma pela qual os
indivduos se
percebem e ao seu
mundo.
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Aprendizagem Organizacional

Pensamento Sistmico
No

corao da organizao que aprende

encontra-se uma mudana de
mentalidade - em vez de nos vermos
como algo separado do mundo passamos
a nos ver conectados ao mundo; no lugar
de considerar os problemas como
causados por algo ou algum la fora,
enxergamos como nossas prprias aes
criam os problemas pelos quais passamos.
Uma organizao que aprende um lugar
onde as pessoas descobrem
continuamente como criam sua realidade.
E como podem mud-la.
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Pensamento Sistmico
O

pensamento sistmico a Quinta

Disciplina, aquela que integra as
outras, fundindo-as em um corpo
coerente de teoria e prtica.(...)
Ampliando cada uma das outras
disciplinas, o pensamento sistmico
nos lembra continuamente que a
soma das partes pode exceder o
todo. Senge (2006)
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Aprendizagem Organizacional

Referncias Bibliogrficas

SENGE, Peter., et al. A quinta disciplina: caderno

de campo: estratgias e ferramentas para construir
uma organizao que aprende. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2000.

SENGE, Peter. A quinta disciplina: arte e prtica da

organizao que aprende. 21.ed. Rio de Janeiro: Best
Seller, 2006.

SENGE, Peter. As cinco disciplinas. Revista HSM.

jul/ago de 1998.
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Bibliografia
SENGE, Peter. A quinta disciplina: arte e
prtica da organizao que aprende. 21.ed.
Rio de Janeiro: Best Seller, 2006.

SENGE, Peter. As cinco disciplinas. Revista

HSM. jul/ago de 1998.

SENGE, Peter., et al. A quinta disciplina:

caderno de campo: estratgias e
ferramentas para construir uma
organizao que aprende. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2000.
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