Cadeia de Suprimentos

Prof. Felippi Perez

 Bibliografia
Logstica e Gerenciamento da Cadeia de
Distribuio
Antonio Galvo Novaes
Elsevier 3 edio 2007

Logstica e o Gerenciamento da Cadeia de

Suprimentos
Paulo Roberto Bertaglia
Saraiva 4 edio 2006
 Definies de Cadeia de Suprimentos
Corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter
materiais, agregar-lhes valor de acordo com a concepo dos
clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para o
lugar ( Onde ?) e para a data (Quando ?) que os clientes e
consumidores desejarem.
Fornecedor Fabrica Distribuidor
Clientes

Fluxo de Materiais

Fluxo Inverso de Materiais

Logstica Reversa
 O que os consumidores procuram
atualmente ?

Preos Baixos Variedade?

?

Disponibilida
de?

Agilidade na Entrega ?

Rpida
Qualidade ?
Entrega?
 Cadeia de Suprimentos =
Vantagem Competitiva
ECR Resposta Eficiente s
demandas do consumidor.

Corresponde execuo conjunta

e sincronizada das atividades
desenvolvidas pela organizao,
cuja finalidade principal
responder eficientemente s
necessidades dos consumidores.

A Implantao total ou parcial do

ECR afeta sobremaneira o
comportamento da cadeia de
abastecimento. nela que se vai
identificar as atividades fsicas e
os procedimentos que agregam
importncia aos processos,
contribuindo para a reduo de
custos e para o aumento da
velocidade da cadeia, desde a
obteno de material at a
compra do produto pelo
consumidor.
Caractersticas das Cadeias de Suprimentos

Localizao das Organizaes

Distribuio Fsica

Administrao de Estoques

Modo de Transporte

Fluxo de Informao

Estimativas

Relacionamentos
Localizao das Organizaes

O posicionamento geogrfico
dos locais tem implicaes
importantes nos custos e nos
fluxos logsticos. Estudos para
construo de novos locais
devem sempre considerar a
localizao dos clientes e
fornecedores e as facilidades
de transporte.
Distribuio Fsica
Produtos e materiais so
movimentados ao longo da cadeia
de suprimentos fluindo dos
fornecedores, para as fabricas, e
delas para os centro de distribuio
e da para os clientes, dependendo
do modelo estabelecido pela
empresa.
 Administrao de Estoques
A administrao de estoques deve
receber ateno especial, uma vez
que podem ser armazenados em
diferentes etapas do processo,
apresentando caractersticas
diversas, como matria prima,
produto semi acabado, produto
acabado ou produto com valor
agregado para o cliente e
consumidor.

Modo de Transporte
A forma como o material ou
produto ser transportado depende
das vantagens e desvantagens
relacionadas infra estrutura de
transporte, ao volume a ser
transportado, aos canais logsticos
existentes, confiabilidade da
entrega e aos custos de
 Fluxo de Informao

O fluxo de informao est

extremamente ligado ao movimento
fsico de produtos e materiais. O
entendimento do fluxo de informao
permite identificar as informaes
que realmente agregam valor ao
processo.

Estimativas

As previses so elementos
fundamentais na cadeia de
suprimentos. As organizaes
investem em tecnologia avanada
e melhorias de processos, afim de
obter melhores resultados com
suas previses.
Relacionamentos

A cadeia de suprimentos e composta por diferentes organizaes

internas e externas, todas elas demandam forte relacionamento
entre si.
Alinhamento Estratgico da Cadeia de
Suprimentos

Empurrar

PUXAR
Foras Externas que Afetam a Cadeia de
Suprimentos
Informao e
Competi Comunica
o o
Intensa

Cultura e
Globaliza Cadeia de Regras
o Suprimentos Governamenta
is

Mercado e Meio
Demanda Ambiente
Competio Intensa

Os competidores empregam diferentes estratgias sempre

lutando por uma posio de vantagem, desenvolvendo algumas
formas de competio :

Conquistar cliente
Estratgia de lanamento de novos produtos
Inovao
Servio diferenciado

Globalizao

A abertura de mercado nos permite

dizer que o mundo entrou em um novo
estgio de desenvolvimento. Acordos
regionais como MERCOSUL, NAFTA,
entre outros.
Mercado e Demanda

Entender as necessidades dos clientes o fator principal para o

sucesso da organizao e das solues que ela apresenta em
forma de servio ou produto.

Necessidade
Disponibilidade
Consumid
or

Preo Qualidade

O consumidor tem se tornado cada vez mais exigente, obrigando as

organizaes a preocupar-se principalmente com preo, qualidade e
nvel de servio.
Informao e Comunicao

A exploso na rea de informao deve

ser extremamente aproveitada pelas
organizaes em sua cadeia de
suprimentos, devido a velocidade com
quem vem evoluindo. As organizaes
esto usando a tecnologia como
ferramenta de vantagem competitiva.

Culturas e Regras
Governamentais
A evoluo da cadeia de
suprimentos recebe um impacto
importante proveniente de
decises polticas e
governamentais. Tais como as
leias, mudanas de impostos ou
incentivos.
Meio Ambiente

O meio ambiente deve ser

considerado como parte
integrante do processo
econmico e empresarial e no
ser tratado de forma isolada. O
ecossistema deve ser
protegido com o intuito de
evitar danos a fauna e a flora.

A conscientizao ecolgica tem influenciado o

comportamento das organizaes para a valorizao e
preservao do meio ambiente.
 Elementos da Cadeia de Suprimentos
Integrada

Planejar
Fornecedor

Cliente
Compras Produo Distribui
o
Planejamento

Muitas organizaes ainda administram os seus negcios de

maneira no integrada. O processo de planejamento no esta
voltado somente para a produo, compras ou distribuio.
As empresas precisam ter um processo de planejamento que
possa cobrir toda a cadeia de suprimentos, avaliando
perspectivas estratgicas de demanda e suprimentos.
O planejamento deve ir alm das fronteiras da organizao,
estendendo-se aos clientes e fornecedores.

Compras
Comprar o conceito utilizado na industria com a finalidade de
obter materiais, componentes, acessrios ou servios. o
processo de aquisio que tambm inclui seleo de
fornecedores, os contratos de negociao e as decises que
envolvem compras locais ou centrais.

Compras centralizadas As empresas obtm melhores preos e

servios em funo do maior volume praticado.

Compras descentralizadas Podem oferecer uma velocidade

maior de atendimento se praticadas localmente influenciando
 Produo
Produzir refere-se as operaes que convertem um conjunto de
matrias em um produto acabado ou semi acabado.

Produo para atender nveis de estoque

Produo para atender um pedido especifico
Montagem
Projetos sob medida

Distribuio
A distribuio de produtos um processo que est totalmente
associado ao movimento de material de um ponto de produo
ou armazenagem at o cliente.

Distribuio como vantagem competitiva

A infra-estrutura do Brasil precria
Terceirizao da Distribuio
Sistemas de Gesto na Cadeia de Suprimentos

WMS WareHouse Management System

RFID Radio Frequency Identification

Computao Mvel

TMS

ERP
 WMS WareHouse Management System

um sistema de gesto de estoques utilizado para melhor receber,

conferir, identificar, armazenar, separar e expedir produtos dentro de
um armazm.

O WMS tem o objetivo de:

Manter o nvel de servio

Reduzir erros
Elevar a acuracidade das informaes
Aumento da produtividade
Otimizao de espaos
Melhor Utilizao dos recursos
Reduzir Custos
 WMS WareHouse Management System

Principais reas de Atuao

Armazenagem

Temporrio
Permanente

Movimentao

Informaes
Recebimento
Conferncias
Separao
Expedio
 WMS WareHouse Management System

Principais Caractersticas:

Integrao com o EDI

Inspeo

Controle de qualidade

Integrao com Radio Freqncia e Cdigo de Barras

Atualizao Online do estoque

Capacidade de Previso

Gesto dos pedidos

WMS WareHouse Management System

VANTAGENS
Reduo de custos
Reduo de Riscos
Economia de Escala
Flexibilidade
Aumento da Acuracidade
Reduo de Erros
Maior Produtividade
Melhor Utilizao do Espao
Menor quantidade de Papel
Melhor controle das operaes
WMS WareHouse Management System

Desvantagens
Custo de Implantao
Profissionais Dedicados
Padronizao de processos
Incompatibilidade entre sistemas
Dificuldade de especializao
 RFID - Radio Frequency Identification

A identificao por rdio freqncia ocorre atravs de Tags (etiquetas),

antenas e software de gesto.
a transmisso de dados atravs da rdio freqncia, parecido com
ondas de rdio AM e FM.

Caracteriza-se por:

Transmisso de dados sem fio

No requer cdigo de Barras, contato visual ou contato fsico

Rastreabilidade de produtos inclusive em movimento

Fornece informaes mais completas sobre o produto, peso, cor, valor,

Qtde, etc.
 RFID - Radio Frequency Identification

TAG ATIVO So de leitura/gravao, alimentados por uma

bateria. Os dados no TAG podem ser alimentados e
modificados conforme a necessidade, mesmo em movimento.

TAG PASSIVO - So de Leitura ou Leitura/Gravao, no

possuem fonte de alimentao, so ativados pelo campo
magntico do prprio leitor.
 RFID - Radio Frequency Identification

Aplicaes:

ATIVIDADE DESCRIO
Logstica Possibilita melhores
controles do estoque,
mesmo em movimento e at
nas dependncias de
clientes.
Transporte de Cargas Evitar furtos e roubos,
rastreabilidade
Produo Melhorar o gerenciamento
dentro da fabrica, reduzir
defeitos e acompanhar a
transferncia de peas.
RFID - Radio Frequency Identification

Vantagens

Leitura Automtica
No requer contato visual
Maior capacidade de dados
Capacidade de Gravao
Maior quantidade de informaes

Desvantagens

Custo elevado
Aumento do custo final do produto
Padronizao de Freqncias
Invaso de Privacidade
 Computao Mvel
a comunicao que ocorre atravs de dispositivos portteis, tais
como o SmartPhone, atravs de:

Redes sem fio ( Wireless)

Acesso Remoto VPN Virtual Private Networking

VOIP Voice Over Internet Protocol

PDA Personal Digitant Assistant

Vantagens

Diversos tipos de aplicaes no mesmo dispositivo

Melhora a velocidade e eficcia na tomada de decises
Informao em tempo real com segurana e rapidez
Maior facilidade de coordenao e sincronismo
TMS- TRANSPORTATION MANAGEMENT SYSTEM

um software para melhoria e produtividade em toda a

Cadeia de Distribuio.

Permite integrar toda a cadeia de distribuio auxiliando

assim, a tomada de decises e coordenao dos processos.

Vantagens

Reduz custos da distribuio

Maior qualidade

Maior agilidade

Aumenta a disponibilidade da Frota

Previso de manuteno
 ERP- Enterprise Resource Planning

um sistema que integra todas as partes e processos de uma

organizao, tai como: Finanas, produo, compras, vendas,
RH, etc.

Vantagens

Eliminar o uso de interfaces manuais

Reduzir custos
Otimizar o fluxo da informao e a qualidade da mesma dentro
da organizao (eficincia)
Otimizar o processo de tomada de deciso
Eliminar a redundncia de atividades
Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado
Reduzir as incertezas
Reduzir o tempo dos processos gerenciais
 ERP- Enterprise Resource Planning

Desvantagens

Envolvimento do Usurio
Apoio da direo
Definio clara de necessidades
Planejamento adequado
Expectativas realistas
Marcos intermedirios
Equipe competente
Comprometimento
Viso e objetivos claros
Equipe dedicada
Infra-estrutura adequada
 E- COMMERCE
Para Bertaglia (2006), o comrcio eletrnico um meio pelo qual as empresas
podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e
consumidores em uma escala global, atravs da tecnologia de informao.
Esse relacionamento eletrnico permite que as companhias sejam mais
eficientes e flexveis, respondam rapidamente s necessidades dos clientes e
trabalhem de forma mais prxima aos fornecedores.

Comrcio Eletrnico ou E-commerce um tipo de transao comercial feita

especialmente atravs de um equipamento eletrnico, como, por exemplo, os
computadores. (WIKIPDIA 2010)

O mercado de e-commerce tem crescido demasiadamente nos ltimos 10

anos, devido ao fato de que diversas empresas de setores diferentes esto
utilizando seus sites como vitrine para seus produtos e tambm como principal
portal de vendas e comercializao.

Segundo o E - bit, maior entidade de pesquisa do setor no Brasil, estima-se

que at o final de 2010 o mercado de E-commerce tenha movimentado cerca
de 13 Bilhes de reais e alcance 23 milhes de consumidores em todos os
estados Brasileiros.
 Diferenas entre Logstica Convencional e do E-commerce

LOGSTICA CONVENCIONAL LOGSTICA DO E-COMMERCE

Tipo de Carregamento Paletizado Pequenos Pacotes

Clientes Conhecidos Desconhecidos

Estilo da Demanda Empurrada Puxada

Fluxo do estoque/pedido Unidirecional Bidirecional

Tamanho mdio do Pedido Mais de $ 1.000 Menos de $ 100

Destino dos pedidos Concentrados Altamente Dispersos

Responsabilidade Um nico Elo Toda a Cadeia de Suprimentos

Demanda Estvel e Consistente Incerta e Fragmentada

 Postponement ou Postergao

A estratgia de postponement, um conceito logstico no qual as

operaes de distribuio e manufatura no so realizadas ou
personalizadas at a identificao da quantidade ou localizao da
demanda.

O objetivo, diminuir os riscos da produo especulativa (operaes

empurradas), aliando custos e variedade de produtos em uma mesma
estratgia.

Em outras palavras, com o objetivo de aliar todas essas vantagens em

uma mesma estratgia, as operaes de distribuio e manufatura so
tratadas como um conjunto ou seqncia de etapas onde algumas sero
realizadas antecipadamente, por exemplo com a gerao de produtos
semi-acabados, e as demais etapas de personalizao sero realizadas
(apenas e to somente) aps o cliente efetivamente realizar o seu pedido
especfico.
 Postponement ou Postergao

Portanto, as organizaes esto, num primeiro momento, procurando obter

informaes exatas quanto demanda, para que um atendimento racional,
com base na quantidade e localizao de cada cliente, permita um
planejamento mais adequado e utilizao consciente dos recursos
organizacionais, como tambm um controle efetivo dos resultados obtidos.

O modelo postponement, ao nvel das fases finais da produo, tm em vista

uma inovao. Permite a adaptao do produto ao cliente final, atravs da
personalizao, sobressaindo competitivamente pela diferenciao do produto
final.

Atualmente o melhor exemplo que temos deste assunto a operao a

Toyota no envio de veculos aos EUA e Europa.
 Logstica Reversa

A logstica Reversa, a rea da logstica que trata,

genericamente, do fluxo fsico de produtos, embalagens ou
outros materiais, desde o ponto de consumo at ao local de
origem.

A logstica Reversa tem como objetivos planejar, implementar e

controlar de um modo eficiente e eficaz:

O retorno ou a recuperao de produtos

A reduo do consumo de matrias-primas;
A reciclagem, a substituio e a reutilizao de materiais;
A deposio de resduos;
A reparao e refabricao de produtos;
Busca de Informaes

www.logisticananet.blogspot.com

www.slideshare.net/felippi